O comércio eletrônico foi apresentado ao mundo há 40 anos (você acredita?) E tem se desenvolvido rapidamente no que entendemos ser o comércio eletrônico como é hoje. As compras online tornaram-se a norma para muitas pessoas e algumas até as preferem ao tradicional tijolo e argamassa.
História do comércio eletrônico
As primeiras notas altas das compras online:
1969 — A CompuServe é fundada como pioneira na criação de serviços online, como correio eletrônico e serviços de bate-papo ao vivo. A CompuServe foi posteriormente adquirida pela AOL em 1998.
1979 — Michael Aldrich inventa as compras online. Este é o comércio eletrônico em sua forma mais primitiva. Ele cria um sistema que processa transações entre consumidores e empresas, ou de empresa para empresa. Ele modifica uma televisão e a conecta a um computador de processamento de transações usando uma linha telefônica. Esse processo, no entanto, só foi totalmente concretizado com a introdução da internet na década de 90, quando as pessoas puderam usufruir das vantagens das vendas online.
1982 — A Boston Computer Exchange lança o primeiro negócio de comércio eletrônico e vende computadores usados online.
1989 -Tim
O início dos anos 90 e a introdução da Internet
1993 — O código-fonte do primeiro navegador da web, inventado por
1995 - Fundação Nacional de Ciência levanta sua restrição ao uso comercial da REDE. Isto dá aos utilizadores os direitos necessários para iniciar um negócio online e permite que as compras online tomem forma, levando ao lançamento de muitos
1995 — É lançado o eBay, um dos primeiros e mais populares sites de comércio eletrônico para venda de produtos. Além disso, Jeff Bezos lança uma pequena livraria online, hoje conhecida como Amazon. No final de 1996, ele alcança uma receita de US$ 15.7 milhões.
1998 — O PayPal cria um sistema de processamento de pagamentos para comércio eletrônico e hoje é uma das maiores e mais confiáveis plataformas de pagamento online do setor.
O início dos anos 2000 e o surgimento do comércio eletrônico
2000 - Google apresenta Google AdWords dando uma
2005 — Etsy é lançado e agora é um dos mais populares
2006 — A Shopify lança seu software de loja virtual, criado a partir da frustração com os sistemas anteriores, que eram muito complicados e caros. A Shopify ajudou a trazer um software simples para que pequenos empresários pudessem iniciar um negócio de comércio eletrônico.
2009 - Ecwid apresenta uma maneira revolucionária de iniciar um negócio de comércio eletrônico. Ecwid começou como algumas linhas de código que você poderia incluir em seu site para criar uma loja online. Foi um novo
O dia moderno loja on-line
2011 — O Facebook lança as histórias patrocinadas como uma forma inicial de publicidade.
2014 — A Apple lança o Apple Pay no iPhone. O Apple Pay é, de longe, um dos sistemas de pagamento móvel mais populares da atualidade. O lançamento da carteira digital e do Apple Pay tornou ainda mais fácil para os consumidores comprarem produtos usando seus iPhones.
2016 — O Instagram começa a testar seus recursos de compras no aplicativo. A empresa controladora do Instagram, o Facebook, também lançou o Facebook Marketplace e adicionou uma função de pagamento ao aplicativo Messenger.
2017 — O mercado de comércio eletrônico atinge novos patamares. As vendas da Cyber Monday bateram um novo recorde , ultrapassando US$ 6.5 bilhões em receita proveniente de vendas online, um aumento de 17% em relação a 2016.
2020 — O comércio eletrônico cresce exponencialmente devido ao
Futuro do comércio eletrônico
O comércio eletrônico percorreu um longo caminho desde a máquina de processamento de Aldrich, mas este é provavelmente apenas o começo de um admirável mundo novo de comércio e conexões globais. Quase todos
Hoje, o comércio eletrónico está a ser adotado em todo o mundo a um ritmo rápido, muitos processos de comércio eletrónico estão a tornar-se automáticos e a inteligência artificial está a começar a ter um impacto nas lojas de comércio eletrónico. Configurar uma loja online já é bastante intuitivo com a tecnologia e plataformas que temos atualmente, mas o futuro do comércio eletrônico trará novas tecnologias que tornarão ainda mais fácil ter um negócio online.
Crescimento das vendas online
O comércio eletrônico continua a bater recordes de receita a cada ano. As vendas online no varejo continuam a crescer e não parece que esse ritmo vá diminuir tão cedo. Estima-se que, em 2027 , o comércio eletrônico atingirá US$ 1.7 trilhão em receita somente nos Estados Unidos.
Além do mercado americano, o comércio eletrônico global também está se acelerando. Muitos outros países estão começando a adotar as compras online.
Inteligência artificial (AI)
Lojistas online que implementam tecnologia de IA se beneficiarão de marketing personalizado e direcionado, maior fidelização de clientes, processos automatizados e muito mais. A IA está avançando rapidamente e aqueles que a implementam em suas plataformas de e-commerce estão colhendo os frutos.
A IA permite que as empresas tornem a experiência de compra online de seus clientes mais personalizada. A IA cria uma pegada digital para cada cliente e com essa pegada as plataformas de comércio eletrônico podem executar campanhas de marketing redirecionadas. Com a IA, as lojas online podem recomendar produtos à medida que os clientes compram, notará se um cliente olha para um determinado item por um longo tempo e pode enviar-lhe uma notificação mais tarde se esse item específico estiver à venda. Isso permite que as lojas de comércio eletrônico alcancem uma taxa de conversão mais alta.
Compra móvel
As gerações mais jovens dependem fortemente dos seus dispositivos móveis para tudo de forma tão natural as vendas de celulares estão aumentando constantemente. Vender produtos online no futuro com foco nas vendas mobile é imprescindível. Os compradores online estão usando dispositivos móveis para fazer pesquisas de produtos, o que está aumentando com o uso das mídias sociais.
Comércio de voz
Com a adoção de diversos dispositivos inteligentes, como o Google Home ou a Alexa da Amazon, surge uma oportunidade para empresas de comércio eletrônico. Houve avanços na tecnologia para casas inteligentes, permitindo que as pessoas realizem transações online por meio de comandos de voz. No futuro, alguém poderá fazer uma compra simplesmente dizendo: "Ok Google, coloque areia para gatos no meu carrinho de compras".
Voice SEO será a nova maneira de expandir seu negócio de comércio eletrônico. Com mais pessoas utilizando o comércio de voz, aqueles que vendem online precisarão prever a linguagem natural que as pessoas usarão com seus dispositivos domésticos inteligentes.
Conclusão
Ao analisar a história do comércio eletrônico você pode perceber que as tendências do comércio mudaram consideravelmente. Após a introdução da Internet, as lojas físicas tiveram que se adaptar aos muitos mercados de comércio eletrônico em evolução ao longo da história do comércio eletrônico. O
Se você tem um negócio de comércio eletrônico ou está pensando em abrir uma loja de comércio eletrônico, entender para onde o comércio eletrônico provavelmente está indo aumentará suas chances de sucesso. Embora seja importante estar à frente das tendências para aproveitar ao máximo, certifique-se de conhecer o básico antes de integrar novas tecnologias. Certifique-se de ter uma plataforma de comércio eletrônico que possa criar uma loja de comércio eletrônico que funcione para você hoje e seja continuamente
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