Is uw e-commerce winkel klaar voor betaalde advertenties?

Is jouw E-Commerce Winkel klaar voor betaalde advertenties? Controlelijst

15 min leestijd

Sociale media en SEO zijn allemaal prachtige bronnen van verkeer, maar als u snelle resultaten wilt, kan niets beter dan PPC e-commerce.

Hoe effectief betaald verkeer ook is, het kan echter ook duur zijn. Als uw site traag, onbruikbaar is en geen sleutel heeft Call-to-actions (CTA's), kunt u uiteindelijk geld uitgeven zonder klanten te krijgen.

Het kan lastig zijn om alles in uw hoofd te houden, dus hier is een checklist met aanpassingen die u beter in uw online winkel kunt doen voordat u een betaalde advertentiecampagne start.

1. Controleer de sitesnelheid

Geduld is een schaarse deugd in de op aanvraag online wereld.

Als bezoekers uw site niet kunnen laden, is de kans groot dat ze doorklikken naar de site van een concurrent. Wanneer u betaalt voor verkeer, betekent elke bezoeker die uw site verlaat (bounce) verloren geld. Sommige PPC-platformen, zoals AdWords, gebruiken zelfs de laadsnelheid van de site om de gebruikerservaring op de landingspagina te beoordelen.

Zorg er daarom voor dat uw website snel laadt voordat u een PPC-campagne start.

Hoe u de sitesnelheid kunt controleren

Ga naar Tools.Pingdom.com . Voer de URL van je landingspagina in en selecteer de testserver die zich het dichtst bij de locatie van je doelgroep bevindt.

websitesnelheid controleren

Pingdom toont u de laadtijd samen met het prestatiecijfer van uw pagina. Voor e-commerce landingspagina's, kijk voor een laadtijd onder 2 seconden en een prestatiecijfer van ten minste B.

Prestaties van een Ecwid Instant Site

Hoe u de snelheid kunt verbeteren

Het verbeteren van Sitesnelheid is een groot onderwerp dat een eigen bericht verdientHier zijn voor nu enkele van de gemakkelijkste manieren om uw e-commerce Landingspagina's laden sneller:

Gebruik geoptimaliseerde landingspagina's van van derden aanbieders zoals Unbounce en LeadPages.
Gebruik snellere webhosting. Probeer over te schakelen van op Apache gebaseerde webservers naar snellere op Nginx gebaseerde servers.
Gebruik een sneller winkelwagentje zoals Ecwid. Raadpleeg deze pagina om te leren hoe we Ecwid sneller maken.
Comprimeer alle afbeeldingen die u op de landingspagina gebruikt met behulp van tools zoals Kraken.io.

2. Codes voor het bijhouden van conversies

Als je het niet kunt meten, kun je het ook niet verbeteren. Nergens is dit advies meer van toepassing dan in PPC.

Zorg ervoor dat u uw resultaten bijhoudt voordat u een PPC-campagne start.

Uw landingspagina moet het volgende bevatten:

Uw analysecode (Google Analytics, KISSMetrics of uw favoriete analysesoftware).
PPC-platform specifieke trackingcode (zoals de Facebook-conversiepixel of AdWords-trackingcode).

Trackingcodes controleren

Volg deze links voor hulp bij specifieke trackingcodes:

3. Mobielvriendelijkheid

Mobielvriendelijkheid is belangrijk.

Zorg ervoor dat uw site mobielvriendelijk is, tenzij u het verkeer beperkt tot desktopbezoekers (mogelijk met zowel AdWords als Facebook). Aangezien dit nu een grootste deel van het webverkeer, mobielvriendelijkheid zal een grote bijdrage leveren aan het verbeteren van de conversies.

Hoe u kunt controleren op mobielvriendelijkheid

Google heeft een speciale website waar je de mobielvriendelijkheid van URL's kunt controleren. Voer de URL van je landingspagina in en klik op 'Test uitvoeren'.

Mobiel-vriendelijke Test door Google

Google vertelt je of de pagina mobielvriendelijk is. Het laat u ook zien hoe de pagina er op mobiel uitziet.

Mobielvriendelijke test van Google

Problemen met mobielvriendelijkheid oplossen

Bij e-commerce bedrijven is de eenvoudigste manier om problemen met de mobielvriendelijkheid op te lossen:

Gebruik mobiel-vriendelijke landingspagina's. Gebruik hulpmiddelen zoals: LeadPages om landingspagina's te maken. Koop anders een mobiel-vriendelijke sjabloon voor bestemmingspagina's van ThemeForest.net. Combineer het met een voor mobiel geoptimaliseerd winkelwagentje zoals Ecwid.
Gebruik mobiel-vriendelijke winkels. Als u reclame maakt voor uw hele winkel in plaats van voor een specifieke landingspagina, is de eenvoudigste manier om mobiele problemen op te lossen het gebruik van een mobiel-vriendelijke winkel zoals Ecwid.

Lees meer: Hoe responsief design de verkoop op mobiele apparaten stimuleert

4. Ontwerp van bestemmingspagina

De ontwerp van uw landingspagina heeft een grote impact op uw conversieratio. Voor e-commerce winkels moet deze landingspagina duidelijk de kernwaardepropositie identificeren, de productvoordelen onder de aandacht brengen en de CTA's benadrukken.

Hier zijn een paar dingen waar u op moet letten voordat u uw bestemmingspagina promoot:

Boven de vouw: Markeer uw waardepropositie boven de vouw (het gebied dat onmiddellijk zichtbaar is wanneer een gebruiker op de site terechtkomt). Dit kan een productafbeelding, promotie of kopie zijn die de bezoeker vertelt wat hij op de pagina kan verwachten.
CTA (Call-to-Action): Voeg meerdere CTA's toe aan de pagina. Deze CTA moet een opvallende, heldere kleur hebben om de aandacht van de gebruiker te trekken. Test verschillende CTA-teksten (“Shop nu” versus “Koop nu”), kleur en plaatsingsopties.
Kopiëren: Specificeer zowel de voordelen als de kenmerken van het product. Zorg ervoor dat deze kopie leesbaar is. Gebruik opsommingstekens, tabellen en afbeeldingen om de leesbaarheid te verbeteren. Ook omvatten SKU aangezien sommige gebruikers hiernaar zoeken e-commerce bladzijden.
Product afbeeldingen: Voeg een aantal toe hoogwaardige productafbeeldingen, bij voorkeur boven de vouw. Deze afbeeldingen moeten de kenmerken van het product benadrukken. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie hoe u productafbeeldingen kunt optimaliseren.
Navigatie: Tenzij u doelbewust wilt dat gebruikers naar verschillende delen van uw site navigeren (dit is gebruikelijk bij het adverteren voor een productcategorie: 'woonkamermeubels'), verwijder dan alle navigatie van de landingspagina. Dit zorgt er alleen maar voor dat uw gebruikers wegklikken.

Hier is bijvoorbeeld een landingspagina van Amazon voor een productcategorie. Merk op hoe het bovenstaande vouwgebied productafbeeldingen en waardeproposities bevat:

Op uw landingspagina moet duidelijk worden weergegeven wat u verkoopt

Als u een tool voor het maken van bestemmingspagina's gebruikt, zoals LeadPages of Instapage (met Ecwid als winkelwagen), waaruit u kunt kiezen vooraf geoptimaliseerd sjablonen voor bestemmingspagina's.

Leer meer: Hoe maak je, test en promoot je krachtige landingspagina's?

5. Voeg sociaal bewijs toe aan de site

“ Waarom zou ik bij u kopen? ”

Dit is een van de eerste dingen die gebruikers zullen vragen wanneer ze op uw site terechtkomen. Ze vertrouwen uw winkel of de kwaliteit van uw product niet.

Om deze gebruikers binnen te halen, moet u ervoor zorgen dat u voldoende sociaal bewijs op uw website/landingspagina's heeft.

Hoe sociaal bewijs toe te voegen

‘Sociaal bewijs’ zijn alle gegevens, getuigenissen of visuele indicatoren die uw site en/of uw producten in een positief daglicht stellen.

Bij e-commerce winkels zijn de beste vormen van sociaal bewijs:

Recensies: Productbeoordelingen en recensies van klanten hebben een positief effect op de conversiepercentages. 63% van de klanten koopt eerder in winkels waar gebruikersrecensies staan. Poging TrustedSite voor websiterecensies in uw Ecwid-winkel.
Klantervaringen : Geschreven of video getuigenissen van klanten Voeg toe aan uw sociale bewijs. Zelfs positieve tweets van klanten kunnen helpen.
Beveiligingsbadges: Vertrouwenszegels en beveiligingsbadges (zoals 'Verified by Visa', 'Powered by Paypal', 'McAfee SECURE” enz.) kan de betrouwbaarheid van uw winkel verbeteren. Deze vorm van vertrouwen maakt gebruik van de autoriteit van het merk achter de badge (zoals ‘Visa’ of ‘Paypal’) om uw vertrouwensperceptie te verbeteren.
Sociaal volgen: Een groot aantal volgers op Twitter, Facebook of Pinterest laat zien dat je dat bent geliefd door anderen.

Amazon benadrukt bijvoorbeeld productrecensies op zijn productbestemmingspagina's:

Amazon beoordelingen

Naast recensies kunt u ook samengestelde tweets van gebruikers tonen (vraag hen om hun aankopen te tweeten met een specifieke hashtag in ruil voor een kortingsbon) om sociaal bewijs op te bouwen.

Als u in een gerespecteerde publicatie voorkomt, overweeg dan om ook hun logo op de landingspagina toe te voegen (“zoals gezien op...”).

Gerelateerd: 4 soorten productcommentaren die je nooit mag negeren (en hoe je ze kunt genereren)

6. Stem uw biedingszoekwoorden en de kopie van uw bestemmingspagina op elkaar af

Een veelvoorkomende oorzaak van slechte PPC-conversies is een verkeerde afstemming tussen de zoekwoorden waarop u biedt en de tekst op uw landingspagina.

Simpel gezegd: als u biedt op het zoekwoord 'woonkamermeubilair', moet u de gebruikers die op uw site terechtkomen, vertellen dat uw pagina inderdaad over woonkamermeubilair gaat. Dit houdt gebruikers goed georiënteerd.

De eenvoudigste manier om dit te doen is door de zoekwoorden in de titel van uw bestemmingspagina te gebruiken. U kunt de relevantie van uw pagina verder benadrukken door passende productafbeeldingen te gebruiken.

Hier is bijvoorbeeld een landingspagina die wordt gebruikt voor het zoekwoord 'woonkamermeubilair':

Zowel de titel als de afbeeldingen op de pagina maken duidelijk waar de pagina over gaat

7. Informatie over verzending en levering

Uw klanten willen twee dingen weten wanneer ze op uw website terechtkomen e-commerce plaats:

Of je nu op hun locatie bezorgt.
Hoeveel u vraagt voor bezorging.

Voordat u een PPC-campagne start, moet u ervoor zorgen dat deze informatie op uw landingspagina staat.

U kunt geotargeting gebruiken om ervoor te zorgen dat u alleen advertenties weergeeft aan mensen aan wie u deze ook daadwerkelijk levert. U kunt ook een dynamisch formulier gebruiken om de pincode vast te leggen en verzendinformatie weer te geven, zoals Amazon:

Dit formulier legt de pincode vast en toont verzendinformatie

Als je Ecwid gebruikt, leer dan hoe je verzendkosten voor verschillende locaties/producten kunt berekenen en weergeven . Bekijk dit artikel voor een overzicht van de verschillende verzendopties die voor jou beschikbaar zijn.

8. Google Shopping instellen

Als u adverteert op Google Shopping, moet u er eerst voor zorgen dat u een account bij Google Merchant Center heeft aangemaakt en dit aan uw AdWords heeft gekoppeld.

Als je Google Shopping nog niet kent, lees dan dit blogbericht voor een introductie. Ecwid-gebruikers kunnen deze FAQ raadplegen om hun winkels te koppelen aan Google Merchant Center.

9. Zorg ervoor dat u eenvoudig te gebruiken formulieren heeft

Hoewel dit zelden voorkomt, zijn er momenten waarop u PPC-campagnes uitvoert om informatie vast te leggen, en niet om producten te verkopen. Dit gebeurt meestal wanneer u enquêtes of wedstrijden organiseert of uw e-maillijst aan het opbouwen bent voor een promotie.

In dergelijke gevallen heeft de kwaliteit van uw formulier een grote impact op uw conversiepercentages. Zelfs als u uw PPC-campagne gebruikt om meer omzet te genereren, wilt u er zeker van zijn dat uw formulieren goed werken voor het geval iemand zich wil aanmelden voor uw nieuwsbrief of via e-mail contact met u wil opnemen.

Hoe u formulieren kunt verbeteren

Hier zijn enkele manieren om formulieren beter te converteren:

Houd formulieren kort: Elk extra formulierveld vergroot uw ‘vraag’ van uw bezoekers, conversies verlagen. Houd formuliervelden zo laag mogelijk. Vraag alleen de meest kritische informatie (naam, e-mailadres, etc.).
Formulieren boven de vouw plaatsen: In vormgericht landingspagina's, het formulier is het hoogtepunt van de pagina, niet de knop 'kopen'. Markeer het formulier door het boven de vouw te plaatsen.
Automatische selectie Formuliervelden: Een leuke truc om de conversies voor te verbeteren e-commerce formulieren is het automatisch selecteren van de topveld wanneer de gebruiker op de pagina terechtkomt. In één geval verhoogde het de conversiepercentages met 45%.
Test verschillende CTA's: In plaats van het gebruikelijke “Verzenden”, test u verschillende CTA’s, zoals “Doorgaan”, “Ontvang uw kortingsbon”, enz.

Ecwid-gebruikers kunnen deze pagina raadplegen om individuele formulieren aan hun productpagina's toe te voegen. Ecwid biedt ook ondersteuning voor integratie met Gravity Forms via Zapier.

10. Livechat toevoegen

Livechat kan een duidelijk effect hebben op uw conversiepercentages. Gemiddeld kan livechat de conversiepercentages met maar liefst 40% verbeteren.

Livechat verschijnt meestal als een zwevend “help”-vakje op het scherm rechts onder hoek van de pagina.

Livechat op Asos

Klanten kunnen antwoorden op hun vragen krijgen zonder de site via de chat te verlaten (op voorwaarde dat uw klantenservicemedewerkers online zijn).

Hoewel het niet essentieel is voor een succesvolle PPC-campagne, is het sterk aan te raden om een live chat-optie toe te voegen voordat je begint met PPC-advertenties. Het helpt de conversieratio's van je website te maximaliseren en zo de PPC-resultaten te verbeteren.

Livechat toevoegen

Het opnemen van livechat in uw site is eenvoudiger dan ooit dankzij een aantal integraties. Meestal hoeft u slechts een klein stukje code aan de pagina toe te voegen om aan de slag te gaan met livechat.

Als u Ecwid gebruikt, kunt u een van deze vijf opties gebruiken om livechat aan uw winkel toe te voegen:

chaport ($ 9.80/maand).
Tidio-chat (Gratis tot $ 15/maand).
Live chat (Vanaf $ 16/maand).
JivoChat (Gratis tot $ 14.99/maand).
chatra (Gratis tot $ 11/maand).

Op te sommen

PPC-campagnes kunnen enorm effectief zijn, maar ook enorm duur. Zorg ervoor dat u verspilde klikken tot een minimum beperkt door uw site zo in te stellen dat het aantal conversies wordt gemaximaliseerd.

Als uw site aan deze vereisten voldoet, bent u klaar om een PPC-campagne uit te voeren:

Uw site wordt binnen geladen 2-3 seconden.
Uw site is mobielvriendelijk.
Je gebruikt een conversie geoptimaliseerd ontwerp van landingspagina.
U heeft alle belangrijke trackingcodes aan uw site toegevoegd.
U heeft sociaal bewijs toegevoegd aan uw bestemmingspagina's.
Uw bestemmingspagina is afgestemd op de zoekwoorden waarop u biedt.
U heeft Google Shopping ingesteld voor uw winkel.
Op de landingspagina vindt u verzend- en bezorginformatie.
Uw online formulieren werken (voor het geval u informatie verzamelt)
Je gebruikt livechat.

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

Marketing en promotie

13-2020-XNUMX

Over de auteur

Jesse is Marketing Manager bij Ecwid en houdt zich sinds 2006 bezig met e-commerce en internetmarketing. Hij heeft ervaring met PPC, SEO, conversie-optimalisatie en werkt graag samen met ondernemers om hun dromen waar te maken.