Ja vien palielināt pārdošanas apjomus būtu tikpat vienkārši kā noklikšķināt uz pogas. Nu, ar Ecwid jaunāko atjauninājumu tas ir diezgan tuvu mērķim. Iespējojiet Ecwid jauno mārketinga automatizācijas rīku , lai tas automātiski nosūtītu pielāgotus pārdošanas e-pastus jūsu klientiem, kad viņi jūsu vietnē veic noteiktas darbības, piemēram, pievieno jaunu produktu saviem favorītiem vai pabeidz pirkumu.
Kad klients ir pabeidzis darbību, tiek automātiski nosūtīts mārketinga e-pasta ziņojums, lai klients pārvietotos pa jūsu pārdošanas piltuvi. Šie e-pasta ziņojumi sasniedz īsto personu tieši īstajā laikā, lai piesaistītu pircējus un palielinātu pārdošanas apjomu.
Vai esat gatavs paplašināt savu e-pasta mārketingu ar Ecwid mārketinga automatizāciju? Dodieties uz Vadības panelis → Mārketings → Automatizētie e-pasti , lai iespējotu šo funkciju ar vienu klikšķi, vai lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par e-pasta automatizāciju ar Ecwid un uzzinātu, kādi jaunie e-pasti ir pieejami jūsu tiešsaistes veikalam.
Saturs:
- Kāpēc automatizētie e-pasta ziņojumi ir lieliski piemēroti uzņēmējdarbībai
- Kā iespējot automātisko e-pastu
- Kā pievienot atlaižu kuponus saviem automatizētajiem e-pastiem
- Septiņas automatizētas e-pasta kampaņas Ecwid
Kāpēc automatizētie e-pasta ziņojumi ir lieliski piemēroti uzņēmējdarbībai
In
Piemēram, kāds var pievienot preces savam grozam, bet atlec pusceļā. Vai varbūt ir pagājis kāds laiciņš, kopš konkrēts klients ir apmeklējis jūsu veikalu. Ikreiz, kad ir izpildīts noteikts kritērijs (piemēram, “trīs dienas pēc pirkuma”), tiks aktivizēts e-pasta ziņojums.
Dažas no automatizēto mārketinga e-pasta priekšrocībām:
- Palielināts pārdošanas apjoms. Atšķirībā no manuālajiem e-pastiem, automatizētie e-pasta ziņojumi ir pielāgoti dažādiem klientu segmentiem, tāpēc šis rīks ir ļoti mērogojams. Atšķirībā no parastajām masveida sūtījumiem, automatizēti e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti katram klientam īstajā brīdī, nodrošinot lielāku atvēršanas līmeni un ģenerējot vairāk reklāmguvumu.
- Samazināta piepūle. Jūs, iespējams, saprotat, ko norāda vārds automatizēts. Kad tas ir iespējots, automātiskie e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti automātiski, kas nozīmē, ka veikala īpašniekam nav jāveic nekādas darbības.
- vairāk
rentabls . Esoša klienta noturēšana vienmēr ir lētāka nekā jauna iegūšana. Turklāt, izmantojot Ecwid, nav nekādu darījumu maksu vai abonentu ierobežojumu (atšķirībā no populārākajiem e-pasta mārketinga rīkiem), tāpēc viss, kas jums jāmaksā, ir jūsu Ecwid cenu plāna regulārās izmaksas — neatkarīgi no tā, cik pircēju saņem jūsu e-pastus.
Mārketinga automatizācija ir aktuāla tendence: 67% mārketinga vadītāju pašlaik izmanto mārketinga automatizācijas platformu, un 82% tirgotāju norāda uz pozitīvu ieguldījumu atdevi no mārketinga automatizācijas, tostarp automatizētiem e-pastiem. Un tagad arī jūs varat gūt labumu no šīs tehnoloģijas ar Ecwid.
Kā iespējot automātisko e-pastu
Iespējojiet līdz pat septiņām atšķirīgām e-pasta kampaņām Ecwid:
- Atgādinājums par iecienītākajiem priekšmetiem
- Pamestā groza atkopšanas e-pasts ar atlaidi
- Pasūtījuma apstiprinājums ar saistītajiem produktiem
- Atsauksmju pieprasījums
- “Paldies, ka iepirkāties pie mums”
- Neaktīva klienta atgādinājums (ar bestselleriem)
- Pirkuma gadadiena
Varat iespējot visus septiņus e-pastus ar vienu klikšķi vai iestatīt katru automatizēto kampaņu atsevišķi, pārejot uz Vadības panelis → Mārketings → Automatizētie e-pasti.
Katram automatizētā e-pasta veidam varat:
- Iespējot un atspējot e-pastu. Lai iegūtu vislabākos rezultātus, iesakām iespējot visas pieejamās automatizētās kampaņas.
- Mainiet e-pasta kopiju. Ecwid automatizētie e-pasta ziņojumi jau ir optimizēti pārdošanai, taču jūs vienmēr varat brīvi modificēt kopiju, lai tā labāk atbilstu jūsu zīmola balsij.
- Pievienojiet atlaižu kuponu, lai piesaistītu vairāk klientu. Tālāk mēs parādīsim, kā pievienot kuponus saviem automatizētajiem e-pastiem.
- Pievienojiet saites uz saviem sociālo mediju profiliem lai palielinātu savus sekotājus. (Pievienojiet savas sociālās saites Iestatījumi → Vispārīgi)
- Skatīt e-pasta statistiku. Katrai kampaņai jūs redzēsit, cik e-pasta ziņojumu tika nosūtīts un cik daudz naudas tie nopelnīja.
Ecwid veikaliem, kas izmanto Business plānu vai jaunāku, ir pieejami jauni automātiskie e-pasti. Jauniniet →
Kā pievienot atlaižu kuponus saviem automatizētajiem e-pastiem
Lai palielinātu izredzes slēgt izpārdošanu, pievienojiet savam e-pastam atlaižu kuponu, lai iegūtu pārliecinošāku piedāvājumu. Atlaižu kuponus var pievienot jebkurai automatizētai e-pasta kampaņai pakalpojumā Ecwid.
Izvēlieties kādu no kuponiem, ko iepriekš izveidojāt savā veikalā (ja vien tos var lietot visiem produktiem un tos neierobežo lietotāju skaits), vai izveidojiet jaunu kupona kodu, veicot tālāk norādītās darbības.
- Iet uz Mārketings → Atlaižu kuponi savā vadības panelī.
- Izveidojiet kuponu, pamatojoties uz šīs instrukcijas.
- Pēc tam atgriezieties pie sava Mārketings → Automatizēti e-pasti un atlasiet kupona kodu automātiskās e-pasta kampaņas iestatījumos, lai pievienotu to e-pasta saturam.
Automatizēts e-pasts ar atlaižu kuponu
7 automatizēti e-pasta veidi programmā Ecwid
Apskatīsim katru e-pasta veidu atsevišķi, lai noskaidrotu, kas tos aktivizē un kā tos var izmantot pārdošanas veicināšanai.
Automatizēts e-pasts Nr. 1: iecienītākās preces atgādinājums
- Mērķis: piesaistiet vairāk klientu, atgādinot par precēm, kas viņiem patīk.
- E-pasta aktivizētājs: klients pievienoja produktu savai izlasei, bet neiegādājās to.
- Laiks: trīs dienas (72 stundas) pēc tam, kad klients ir pievienojis produktu savai izlasei.
Ja klients ir pievienojis vienu vai vairākus produktus izlasei, viņš vai viņa saņems atgādinājuma e-pastu ar šo(-ajiem) produktu(-iem) un saiti(-ēm) uz jūsu veikalu, lai to(-as) iegādātos. Ņemiet vērā, ka klients var saņemt šo e-pastu tikai tad, ja iepriekš ir ievadījis savu e-pasta adresi, lai izveidotu kontu jūsu veikalā.
Automatizētais e-pasts Nr. 2: uzlabota pamestu grozu atkopšana
- Mērķis: atgrieziet pircējus, kuri pameta savus ratiņus, lai pabeigtu pirkumu.
- E-pasta aktivizētājs: klients pievieno produktu savam grozam un atstāj jūsu veikalu, nepērkot.
- Laiks: divas stundas pēc ratiņu pamešanas.
Automatizēti pamestu grozu atkopšanas e-pasti pakalpojumā Ecwid ir pieejami jau labu laiku. Ikreiz, kad klients pievieno preces savam grozam un aiziet, Ecwid nosūta atgādinājuma e-pastu ar aicinājumu klientam atgriezties, lai pabeigtu pirkumu.
Šie e-pasta ziņojumi jau bija spēkā, taču tagad esam uzlabojuši savus automatizētos pamesto iepirkumu groza e-pasta ziņojumus ar jauniem atlaižu kuponiem, lai piesaistītu vēl vairāk pircēju.
“Nedaudz lielāka atlaide vai ekskluzīvas dāvanas pamesta groza e-pastā ir lielisks “āķis” klientiem. Šī funkcija ir tīrs zelts,” — Marks Normans, JustSaiyan Gear.
Iespējojiet vai atspējojiet mārketinga blokus šim e-pastam cilnē Automatizētie e-pasta ziņojumi. Ņemiet vērā: ja atspējosit šo funkciju, mārketinga saturs jūsu pamestajiem groza e-pasta ziņojumiem tiks izslēgts, bet pamestā groza atkopšanas e-pasta ziņojums paliks ieslēgts bez atlaides kupona.
Ja vēlaties pilnībā atspējot automātiskos pamesto grozu e-pastus (nav ieteicams) vai rediģēt veidni, dodieties uz Pasūtījumi → Pamesti grozi.
Automatizētais e-pasts Nr. 3: pasūtījuma apstiprinājums + saistītie produkti
- Mērķis: veiciet papildu pārdošana, piedāvājot papildu produktus, lai palielinātu vidējo pasūtījuma vērtību.
- E-pasta aktivizētājs: klients veic pirkumu jūsu veikalā.
- Laiks: uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas.
Kad klients veic pasūtījumu interneta veikalā, viņš saņem apstiprinājumu pa e-pastu. Pasūtījuma apstiprinājums ir svarīgs e-pasts, ko klienti parasti izlasa diezgan uzmanīgi — tas nozīmē, ka tā ir arī lieliska iespēja veikt papildu pārdošanu.
Lai pievienotu saistīto produktu bloku savam pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta ziņojumam, vadības paneļa sadaļā Mārketings → Automatizētais e-pasts iespējojiet “Reklamējiet saistītos produktus pasūtījuma apstiprinājumā”. Ja atspējosit šo automatizēto e-pasta mārketinga kampaņu, jūsu klienti joprojām saņems pamata pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu bez saistītajiem produktiem.
Lai iegūtu vislabākos rezultātus, manuāli piešķiriet trīs saistītus produktus katram savam kataloga vienumam, lai izveidotu loģiskas produktu kombinācijas. Piemēram, ja pārdodat sporta aprīkojumu, varat piešķirt ķiveres un riepu sūkņus kā saistītus produktus velosipēdiem. Pietrūkst laika? Neuztraucieties. Ja nenorādīsiet saistītos produktus, bet joprojām vēlaties iespējot šo automatizēto e-pasta kampaņu, Ecwid automātiski atlasīs saistītos produktus.
Automatizētais e-pasts Nr. 4: Atsauksmju vākšana
- Mērķis: palielināt atsauksmes un sazināties ar klientiem.
- E-pasta aktivizētājs: klients veic pirkumu jūsu veikalā.
- Laiks: kad klients saņem pasūtījumu.
Parādiet saviem klientiem, ka jums rūp, lūdzot viņiem sniegt atsauksmes. Šajā automatizētajā e-pastā tiks parādīts produkts, ko klients iegādājās, un būs pieejama poga, lai sniegtu atsauksmes.
Kad klients noklikšķina uz “Atstāt atsauksmes”, tiks atvērts jauns e-pasta logs ar iepriekš aizpildītu veikala e-pasta ziņojumu un atbilstošo temata rindiņu:
Viss, kas jūsu klientiem ir jādara, ir jāieraksta ātrs pārskats un jānospiež sūtīt. Un neaizmirstiet piedāvāt atlaidi savam nākamajam pirkumam, lai saldinātu katlu.
Svarīgi! Klients nevar atstāt jēgpilnu atsauksmi, pirms nav saņēmis savu pasūtījumu. Tāpēc jums ir jāiestata šī automatizētā kampaņa, lai tā sūtītu e-pastus, pamatojoties uz jūsu vidējo piegādes laiku. Pēc noklusējuma šis e-pasts tiek nosūtīts četras nedēļas pēc tam, kad pasūtījuma statuss ir mainīts uz “Nosūtīts”. Ja jūsu piegāde parasti aizņem vairāk vai mazāk laika, attiecīgi atjauniniet nosūtīšanas laiku un atcerieties arī nekavējoties atjaunināt pasūtījumu statusus.
Automatizētais e-pasts Nr. 5: e-pasta ziņojums “Paldies, ka iepirkāties pie mums”.
- Mērķis: palielināt klientu lojalitāti un veicināt pirkumus nākotnē.
- E-pasta aktivizētājs: klients ir veicis divus pasūtījumus jūsu veikalā.
- Laiks: 30 minūtes pēc pasūtījuma apmaksas.
Ja klients regulāri iepērkas jūsu veikalā, ir ieteicams likt viņam justies novērtētam. Izmantojot šo automatizēto e-pasta pārraudzību, varat pateikties saviem klientiem par viņu lojalitāti un lūgt viņiem dalīties mīlestībā pret jums veikalā Facebook, Twitter vai jebkurā citā sociālo mediju kanālā, noklikšķinot tālāk.
Atlaides koda pievienošana šim automatizētajam e-pasta ziņojumam var arī pamudināt klientus izplatīt informāciju.
Automatizētais e-pasts Nr. 6: Atgriezieties, lai atrastu bestsellerus
- Mērķis: atgriezt klientus, kuri paslīd.
- E-pasta aktivizētājs: klients kādā brīdī veica pirkumu, bet nav atgriezies.
- Laiks: sešus mēnešus pēc pēdējā pasūtījuma.
Atgrieziet neaktīvos klientus, izmantojot automātisku e-pasta ziņojumu, kurā tiek rādīti jūsu bestselleri, un papildu atlaižu kuponu.
Šajā e-pastā Ecwid izmanto produktus no jūsu kategorijas “Veikala sākumlapa”. Šajā kategorijā rādāmos produktus varat mainīt sadaļā Katalogs → Kategorijas . Lai iegūtu labākos rezultātus, iekļaujiet šajā kategorijā savas populārākās preces un neaizmirstiet to atjaunināt, tiklīdz jūsu veikalam tiek pievienotas jaunas preces.
Automatizētais e-pasts Nr. 7: viens gads pēc pirkuma
- Mērķis: aktivizējiet neaktīvos klientus un veiciniet papildu pārdošanu.
- E-pasta aktivizētājs: klients ir veicis pasūtījumu jūsu veikalā.
- Laiks: vienu gadu pēc pasūtījuma veikšanas.
Šī automatizētā e-pasta sūtīšana nav tikai vēl viena gada svinēšana. Regulāri sazināties ar klientiem ir ārkārtīgi svarīgi, ja vēlaties mudināt veikt atkārtotus pirkumus.
Tāpat kā iepriekšējā automatizētajā kampaņā, arī šim e-pastam produkti tiek ņemti no kategorijas “Veikala sākumlapa”, un arī šeit varat pievienot atlaižu kuponu.
Automatizējiet savu e-pasta mārketingu… un vairāk!
Automatizētais e-pasts ir vēl viens veids, kā Ecwid kļūst par ātrāko un vienkāršāko veidu, kā tirgotāji var pārvaldīt savus uzņēmumus tiešsaistē.
Lasiet par vēl vienpadsmit pārdošanas veidiem, izmantojot Ecwid , un abonējiet mūsu emuāru, lai iegūtu vairāk Ecwid padomu un e-komercijas ceļvežu. 🤓
