Uzņēmumu īpašniekiem pārdošana tiešsaistē pēdējos gados ir krasi mainījusies. Vairs nepietiek tikai ar tīmekļa vietni, jo patērētāji iepērkas burtiski
Lai saglabātu soli soli priekšā, produktu un pakalpojumu pārdošanai jāizmanto vairāki kanāli. Tieši šeit noder daudzkanālu pārdošana . Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas tā ir, kā tā sniedz labumu uzņēmumu īpašniekiem un ko varat darīt, lai izmantotu pārdošanu vairākās platformās.
Kas ir daudzkanālu pārdošana?
Daudzkanālu jeb daudzkanālu pārdošana ir prakse, kurā vienlaikus tiek izmantoti vairāki pārdošanas kanāli, lai nodrošinātu klientiem netraucētu iepirkšanās pieredzi visos saskares punktos. Šie kanāli ietver tiešsaistes veikalus, fiziskos veikalus un sociālo mediju platformas.
Vienkārši sakot, jūs vēlaties pārdot visur, kur iepērkas jūsu klienti, kā mēs, Ecwid by Lightspeed, mēdzam teikt. Izmantojot daudzkanālu pieeju, uzņēmumi var palielināt savu klientu bāzi un palielināt peļņu.
Redzēsim, kā tas darbojas reālajā dzīvē.
Padomājiet par kaut ko, ko nesen iegādājāties. Varbūt jūs iedvesmoja TikTok video vai atradāt produktu Pinterest un sekojāt saitei uz zīmola vietni. Bet jums nebija laika to iegādāties vai domājāt, ka varētu atrast labāku piedāvājumu. Pēc darba jūs apmeklējāt veikalu vai meklējāt produktu vietnē eBay vai Amazon, lai salīdzinātu cenas un lasītu klientu atsauksmes. Tik daudz vietu, kur iegādāties vienu un to pašu preci!
Jūsu klienti veic pirkumus, izmantojot dažādus kanālus. Viņi iepērkas vietnēs, sociālajos medijos, lietotnēs, tradicionālajos veikalos un tiešsaistes tirgos. Kā uzņēmuma īpašniekam tas nozīmē, ka visam, ko pārdodat, ir jābūt pieejamam jūsu klientiem dažādās vietās, lai palielinātu pirkuma iespēju.
Daudzkanālu pārdošanas priekšrocības
Nodrošinot klientiem vairākus piekļuves kanālus jūsu produktiem, jūs atvieglojat viņiem nepieciešamās preces iegādi.
Šeit ir dažas citas daudzkanālu pārdošanas priekšrocības:
- Palieliniet zīmolu sasniedzamību un atpazīstamību ar klātbūtni vairākās platformās, piemēram, Facebook, Amazon un jūsu vietnē.
- Palieliniet klientu apmierinātību ļaujot cilvēkiem iepirkties viņu vēlamajā kanālā.
- Palieliniet pārdošanas apjomu sasniedzot klientus vairākās platformās.
- Gūstiet vērtīgu ieskatu klientu uzvedībā izsekojot to mijiedarbībai ar dažādiem kanāliem.
Daudzkanālu pārdošanas izaicinājumi
Daudzkanālu pārdošana var būt lieliska stratēģija jebkuras nišas uzņēmumiem. Tomēr tam ir savi izaicinājumi.
Pārdošana vairākos kanālos vienlaikus nozīmē visu šo kanālu pārvaldību vienlaikus. Tas var kļūt nepārvarami. Jums ir jāseko līdzi saviem krājumiem, pasūtījumiem un klientu jautājumiem vairākās vietās vienlaikus. Jūs nevēlaties pārdot visus savus krājumus, izmantojot Instagram vai fizisko veikalu, lai atklātu, ka jūsu Amazon klienti joprojām gaida savus pasūtījumus.
Lai gan lielajiem uzņēmumiem ir resursi, lai efektīvi pārvaldītu vairākas pārdošanas platformas, mazie uzņēmumi bieži atsakās no daudzkanālu pārdošanas, jo tiem vienkārši nav pietiekami daudz laika un darbaspēka, lai ar to nodarbotos. Tomēr bez daudzkanālu pārdošanas uzņēmumiem ir grūtāk sasniegt vairāk klientu un attīstīt savu biznesu.
Vienkārša daudzkanālu pārdošana jebkuram uzņēmumam
Kā saka: "Tu nevari būt divās vietās vienlaikus." Šeit, Ecwid by Lightspeed, mēs noraidām šo apgalvojumu. Mēs vēlamies jums palīdzēt būt visur vienlaikus, jo tieši tam ir izstrādāta mūsu programmatūra.
Mūsu tehnoloģija optimizē daudzus veidus, kā pārdot tiešsaistē un
Izmantojot Lightspeed Ecwid, jūs vienreiz izveidojat tiešsaistes veikalu un pēc tam pievienojiet to tik daudzām platformām, cik vēlaties. Nav nepieciešams izveidot atsevišķu veikalu katrai platformai!
Piemēram, varat izveidot tiešsaistes veikalu un pievienot to vietnei, Facebook, Instagram, Google Shopping un Amazon, lai vienlaikus pārdotu visās šajās vietās. Jūsu krājumi un pārdošana tiek sinhronizēti visās platformās. Pēc tam varat pārvaldīt katru kanālu no viena
Izmantojot pareizos rīkus, daudzkanālu pārdošana var būt rentabla un bez piepūles neatkarīgi no jūsu uzņēmuma lieluma. Lūk, kā jūs gūstat labumu, pārdodot visur, izmantojot Lightspeed Ecwid:
- Ietaupiet laiku un pūles. Jums nav jāpavada stundas dažādās platformās, jo visu varat pārvaldīt no viena informācijas paneļa.
- Novērst pārdošanu. Jūsu krājumi tiek sinhronizēti dažādos kanālos, tāpēc jums nav jāuztraucas par pārāk lielas preces daudzuma pārdošanu.
- Iegūstiet vairāk klientu. Sasniedziet savus potenciālos klientus vairākos pārdošanas kanālos, nepieliekot vairāk pūļu.
- Palieliniet pārdošanas apjomu. Pārdošana vairākās platformās palielina jūsu izredzes veikt pārdošanu.
Kā viegli pārdot visur
Ecwid by Lightspeed esam padarījuši vairāku pārdošanas kanālu pārvaldību tikpat vienkāršu kā e-pasta pārbaudi. Interesanti? Lasiet tālāk, lai uzzinātu par dažiem dažādiem pārdošanas veidiem, izmantojot Ecwid, un pēc tam izmēģiniet to pats!
Pārdod e-komercijas vietnē
Tiklīdz reģistrēsieties Ecwid , jums tiks piešķirta vietne, kurā pārdot savus produktus. Mēs to saucam par “tūlītējo vietni”. Tā ir izstrādāta kā atspēriena punkts jūsu tiešsaistes klātbūtnes vienkāršai uzsākšanai ar minimālām izmaksām un piepūli.
Jūs varat pielāgot savas tūlītējās vietnes veidni ar saviem vāka attēliem, tekstu un informāciju par savu uzņēmumu, piemēram, savu stāstu, atsauksmēm, darba laiku, adresi, kontaktinformāciju un sociālo tīklu saitēm. Jūs izvēlaties saturu, un mēs to automātiski formatēsim, lai tas lieliski izskatītos jūsu klienta ekrānā.
Piemērs e-komercijas vietnei, kas iestatīta ar Ecwid Instant Site
Lasīt vairāk: Kā izveidot e-komercijas vietni: vienkāršākais veids, kam nav nepieciešama pieredze
Atveriet Facebook veikalu
Savu produktu pārdošana tīmekļa vietnē ar 2.9 miljardiem aktīvo lietotāju mēnesī izklausās lieliski, vai ne? Patiesībā vidusmēra Ecwid tirgotājs ar sinhronizētiem veikaliem 15% no saviem pārdošanas ieņēmumiem saņem no Facebook. Paceliet savu Facebook pārdošanu nākamajā līmenī, atverot Facebook veikalu.
Facebook veikals, ko nodrošina Ecwid
Ja iestatāt savu Facebook veikalu, izmantojot Ecwid, jūsu klienti var iepirkties tieši jūsu uzņēmuma lapā un norēķināties no jebkuras ierīces. Produktu kataloga iegūšana pakalpojumā Facebook sniedz arī iespēju reklamēt konkrētus produktus, izmantojot jaudīgus mārketinga rīkus, piemēram, dinamiskās reklāmas un Facebook pikseļus.
Facebook veikala izveide aizņem tikai dažas minūtes . Tā ir arī lieliska iespēja kā atsevišķs kanāls, ja vēl neesat izveidojis tīmekļa vietni.
Lasīt vairāk: Ecwid sociālās pārdošanas rīki pakalpojumam Facebook
Pārdod Instagram
Instagram ir ienesīga platforma uzņēmumiem, pateicoties tā vizuālajam formātam un aktīvajai auditorijai. Taču nav vienkāršs veids, kā pārvērst sekotāju par faktisku maksājošu klientu, neizmantojot iepirkšanās tagus. Šī Instagram funkcija mudina veikt pirkumus, ļaujot lietotājiem iegādāties jūsu Instagram saturā iekļautos produktus, pieskaroties īpašai iepirkšanās atzīmei. Lietotājs paliek Instagram norēķināšanās laikā, un viss pirkuma process notiek tikai ar dažiem klikšķiem.
Ecwid integrācija ar Instagram ļauj savienot Ecwid produktu katalogu ar savu Instagram uzņēmuma profilu un atzīmēt produktus (tāpat kā jūs atzīmējat cilvēkus) savos ierakstos, stāstos, ruļļos utt. Lietotāji var izmantot šīs atzīmes, lai iegādātos produktus. Pārdodiet savu Instagram plūsmu
Iepirkšanās Instagram rullīša piemērs
Lasīt vairāk: Kā pārdot vietnē Instagram: ceļvedis iesācējiem
Pārdodiet TikTok
TikTok ir ārkārtīgi populārs un palīdz uzņēmumiem sasniegt plašu auditoriju. Lietotne nodrošina lietotājiem radošus rīkus, piemēram, video rediģēšanu, kas izstrādāta satura reklamēšanai, ļaujot uzņēmumiem izveidot saistošus videoklipus, vienlaikus palielinot to sasniedzamību.
Vēl viena lieliska iezīme TikTok ir tā, ka produkti var izplatīties tāpat kā dziesmas, tendences vai filtri. Skatiet #TikTokMadeMeBuyIt
TikTok ir ierindota pirmais pasaulē reklāmu kapitāla ziņā. Tas nozīmē, ka lietotāji uzskata, ka reklāmas lietotnē ir vērtīgas, pateicoties
Izmantojot Ecwid by Lightspeed, jūs varat maksimāli izmantot reklāmas TikTok platformā , sinhronizējot savu produktu katalogu un TikTok for Business kontu. Tas ļauj jums veikt efektīvākas reklāmas kampaņas. Piemēram, rādīt reklāmas, kas rāda konkrētu produktu cilvēkiem, kuri jūsu vietnē skatījās uz to pašu preci.
TikTok reklāmas piemērs, kurā ir norādīts produkts
Uzziniet, kā reklamēt savu Ecwid veikalu vietnē TikTok.
Pārdodiet vietnē Amazon, eBay vai Walmart
Milzu tiešsaistes tirgi nodrošina uzņēmumu īpašniekiem lielu un
Izmantojot Ecwid App Market lietotnes ( M2E Multichannel Connect , Channable vai Koongo ), Ecwid pārdevēji var maksimāli izmantot pārdošanu populāros tiešsaistes tirgos. Pārdodiet eBay, Amazon vai Walmart tieši no sava Ecwid konta. Sinhronizējiet savu preču krājumus ar citiem kanāliem. Testējiet pārdošanu lielos tirgos, pat neizejot no Ecwid administratora.
Lasīt vairāk:
- Viss, kas jums jāzina, lai sāktu pārdošanu vietnē Amazon
- Kā pārdot eBay iesācējiem
- Rokasgrāmata pārdošanai Walmart Marketplace
Pārdodiet pakalpojumā Google Shopping
Google pirkumi ļauj uzņēmumiem uzskaitīt produktus Google meklēšanā un Google pirkumu rezultātu lapās. Izmantojot šo pakalpojumu, varat izveidot produktu sarakstus, kas tiek rādīti blakus Google meklētājprogrammas rezultātiem, kad lietotājs meklē atbilstošus atslēgvārdus.
Ecwid un Google integrācija (nodrošina Kliken) ļauj ērti reklamēties Google tīklā. Google nesen atjaunināja savas reklamēšanas funkcijas, piemēram, viedās pirkumu kampaņas un produktu sarakstus, lai reklamēšana būtu vēl veiksmīgāka. Jūs varēsiet sasniegt vairāk klientu tieši tur, kur meklējat produktu
Produktu norādīšana Google pirkumu cilnē palīdz sasniegt vairāk veikala apmeklētāju
Uzziniet vairāk par savu Ecwid produktu iekļaušanu pakalpojumā Google Shopping.
Pārdod Facebook Messenger
Facebook Messenger tiešraides tērzēšana ļauj sazināties ar klientiem, izmantojot vienu no populārākajām tērzēšanas lietotnēm. Faktiski katru mēnesi vairāk nekā 900 miljoni cilvēku sazinās ar draugiem un zīmoliem, izmantojot Messenger lietotni .
Piedāvājot sarunu, izmantojot Facebook Messenger, tiek uzlabota klientu apkalpošana un izveidota personīga saikne ar jūsu auditoriju. Jūs varat atbildēt uz klientu jautājumiem, palīdzēt viņiem izvēlēties pareizo produktu, sniegt padomus par produkta lietošanu un/vai ieteikt citus produktus atbilstoši viņu vajadzībām.
Klientu apkalpošanas piedāvāšana, izmantojot Facebook Messenger tiešraides tērzēšanu, uzlabo potenciālo klientu pieredzi, jo:
- Lielākā daļa tiešsaistes pircēju to darītu drīzāk nosūtiet ziņu, nevis zvaniet klientu apkalpošanai.
- Iespēja tērzēt ar uzņēmumu palīdz klientiem justies pārliecinātāki par zīmolu.
Izmantojot Lightspeed Ecwid, varat savienot savu veikalu ar Facebook Messenger un pievienot savai vietnei tiešraides tērzēšanu tikai ar dažiem klikšķiem. Klienti varēs sākt tērzēšanu tieši jūsu vietnes produktu lapās. Visas sarunas tiks saglabātas viņu Facebook Messenger iesūtnēs vēlākai lietošanai.
Lasiet vairāk par Facebook Messenger tiešraides tērzēšanas izmantošanu savā Ecwid veikalā.
Facebook Messenger tiešraides tērzēšana palīdz jums sniegt vairāk ieteikumu saviem klientiem
Pievienojiet savam emuāram vai tīmekļa lapai pogas “Pirkt tūlīt”.
Poga “Pirkt tūlīt” ir ātra un elastīga iespēja pārdot savus produktus. Tas palīdz jums piedāvāt produktus klientiem, viegli pievienojot pogu jebkurā vietnes vietā.
Jūs varat ievietot pogu "Pirkt tūlīt":
- Galvenā lapa
- Blogs
- Sānjosla
- Jūsu mājas lapa
- Partneru vietnes
Kad klienti noklikšķina uz pogas “Pirkt tūlīt”, viņi uzreiz tiek novirzīti uz kasi. Tur viņi var izvēlēties dažādus maksājumu veidus un piegādes veidus.
Poga “Pirkt tūlīt” sānjoslā
Varat pielāgot pogas “Pirkt tūlīt” izskatu, pievienojot ietvarus un izvēloties parādītos laukus, piemēram, cenu, daudzumu utt. Viedās pogas krāsu shēma automātiski saskaņosies ar jūsu vietni un nevainojami saplūdīs ar jūsu uzņēmuma zīmolu.
Pogas “Pirkt tūlīt” pievienošana nav grūtāka kā YouTube videoklipa iegulšana. Vienkārši nokopējiet un ielīmējiet kodu jebkurā savas vietnes vietā.
Lasīt vairāk: 7 veidi, kā pārdot, izmantojot Ecwid pogu “Pirkt tūlīt”
Pārvērtiet savu tiešsaistes veikalu par mobilo lietotni
Vietējā mobilā lietotne ar jūsu zīmola nosaukumu ir unikāls pārdošanas kanāls, kas pieejams Ecwid. Tas ir pilnībā atsaucīgs un darbojas visās mobilajās ierīcēs. Izmantojot lietotni, jūsu klientiem vienmēr būs jūsu veikals, kas ir lieliski piemērots strauji augošajam mobilo ierīču pircēju tirgum.
Ar Ecwid izveidotas iepirkšanās lietotnes piemērs
Ja jūsu mobilā lietotne ir pieejama veikalos App Store un Google Play, jūsu uzņēmums kļūst tuvāks klientiem nekā jebkad agrāk. Lietotne arī mudina klientus veikt atkārtotu pirkumu, jo jūsu veikals ir burtiski rokas stiepiena attālumā.
Lasīt vairāk: Attīstiet savu Ecwid veikalu ar mobilo lietotni — kodēšana nav nepieciešama
Pārdod Pinterest
Atšķirībā no vairuma sociālo platformu, kas plaukst no ietekmējošiem faktoriem un sarunām, Pinterest pastāv tikai, lai iedvesmotu. Regulāri Pinners izmanto šo platformu, lai plānotu dažus no dzīves lielākajiem pasākumiem
Ja vēlaties nonākt pircēju priekšā tieši tajā brīdī, kad viņi vēlas gūt iedvesmu no tādiem produktiem kā jūsu, Pinterest ir
Turklāt atšķirībā no citām platformām, Pinterest lietotājiem nav iebildumu redzēt zīmola piespraudes, kamēr viņi izpēta platformu. Patiesībā lielākā daļa Pinterest lietotāju pat uzskata par noderīgu, ja zīmola saturs ir saistīts ar iedvesmu, ko viņi meklē.
Izmantojot Lightspeed izstrādāto Ecwid, jūs varat izmantot Pinterest tagu , lai reklamētos Pinterest platformā . Jūs varēsiet reklamēt savus produktus iepriekš iesaistītiem veikala apmeklētājiem un pielāgot savas reklāmas kampaņas, lai maksimāli izmantotu platformu.
"Pinterest veido 90 procentus no manas sociālo mediju trafika." — Selēna Robinsone, dibinātājs “Paskaties! Mēs mācāmies!” izglītojošs
Uzziniet vairāk: Rādiet efektīvākas reklāmas, izmantojot Pinterest tagu savam Ecwid veikalam
Pārdod Snapchat
Runājot par jaunākas auditorijas piesaisti, Snapchat zina, kā to izdarīt. 71% Snapchat lietotāju apmeklē platformu vairākas reizes dienā , un vidējais lietotājs atver lietotni 20 reizes, kopā iesaistoties 30 minūtes.
Snapchat ierindojas divpadsmitajā populārākajā sociālajā tīklā pasaulē (Resurss: Statista )
Ja meklējat jaunus reklāmas kanālus sava biznesa attīstībai un jūsu mērķauditorija ir pusaudži un jaunieši, Snapchat varētu būt jūsu atbilde.
Turklāt Snapchat joprojām ir salīdzinoši neizmantots resurss. Daudzi tirgotāji vēršas pie Instagram Stories, lai meklētu līdzīgus risinājumus, godīgi reklamējot Snapchat
Lai padarītu savas reklāmas pakalpojumā Snapchat efektīvākas un uzlabotu spēju atrast pareizo auditoriju, pievienojiet savam tiešsaistes veikalam Snap Pixel . Snap Pixel palīdzēs jums rādīt atkārtota mārketinga reklāmas, optimizēt reklāmu veiktspēju un atrast vairāk cilvēku, kas ir līdzīgi jūsu klientiem, ar kuriem mijiedarboties, izmantojot jūsu reklāmas.
Ja izmantojat Ecwid, viss, kas jums jādara, lai pieprasītu savu Pixel, ir kopēt un ielīmēt kodu savā Ecwid vadības panelī. Pats labākais, ka integrācija ir pieejama visos Ecwid plānos.
Uzziniet vairāk: Pārdodiet pakalpojumā Snapchat, izmantojot Snapchat Pixel pakalpojumam Ecwid
Pievienojiet veikala mājaslapu esošai vietnei
Varat pievienot Ecwid veikalu jebkurai esošai vietnei neatkarīgi no tā, vai tā ir izveidota, izmantojot WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, Weebly vai kaut ko citu. Pat ar pielāgotu vietni jauna Ecwid veikala pievienošana aizņem tikai sekundes.
WordPress vietnei pievienotā Ecwid veikala piemērs
Jūsu Ecwid veikals būs gatavs ar visām funkcijām, kas nepieciešamas pārdošanai tiešsaistē:
- Bagātīgs veikals: foto galerija, detalizēti produktu apraksti un ērtas produktu iespējas
- Vairāk nekā 100 maksājumu veidi
- Vairāki piegādes pakalpojumi ar automatizētu piegādes izmaksu kalkulatoru
- Automatizēts nodokļu aprēķins
- Mārketinga rīki, piemēram, kuponi, pārdošanas cenas, automatizēti mārketinga e-pasta ziņojumi, Facebook un Google Ads utt.
- Piekļuve Ecwid App Market ar vairāk nekā 160 e-komercijas lietotnēm un vairāk
Lasīt vairāk: Kā pievienot tiešsaistes veikalu esošajai vietnei
pārdot Persona
Vairāk nekā 50% jūsu klientu sagaida, ka jūs pārdosiet gan tiešsaistē, gan bezsaistē . Maksimāli palieliniet savas ieņēmumu iespējas, izveidojot gan tiešsaistes veikalu, gan fiziskas tirdzniecības vietas.
Izmantojot Ecwid, ir ērti pārdot savus produktus
Padariet pārdošanu vēl vienkāršāku, pieņemot kredītkartes savā vietā
Pārvaldiet savu pārdošanu no jebkuras vietas
Neatkarīgi no tā, cik daudz pārdošanas kanālu izmantojat, veikala pārvaldība ar Ecwid vienmēr ir ātra un vienkārša. Lai ērti piekļūtu Ecwid administratoram no jebkuras vietas, lejupielādējiet Ecwid mobilo lietotni operētājsistēmām iOS un Android , lai pārvaldītu pasūtījumus un krājumus, augšupielādētu produktu attēlus no viedtālruņa, palaistu un kontrolētu īpašos piedāvājumus un daudz ko citu.
Daudzkanālu iepirkšanās ir vairāk nekā tikai vēl viena tendence: tā ir mazumtirdzniecības nozares tagadne un nākotne. Tas ir nepieciešams, lai saprastu, kur un kā jūsu klientiem patīk iepirkties, un nodrošināt viņiem netraucētu iepirkšanās pieredzi, kas viņiem nodrošina piekļuvi jūsu produktiem īstajā laikā un pareizajos kanālos.
Izveidojiet savu Ecwid kontu un sāciet labāk apkalpot savus klientus ar jaunu daudzkanālu stratēģiju.
