Vairāk nekā 88.05% tiešsaistes iepirkumu grozu tiek pamesti. Kā veikala īpašniekam šim skaitlim vajadzētu likt jums sarauties. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešami 100 apmeklētāji, lai sāktu norēķināšanās procesu, lai to pabeigtu tikai 22 no viņiem. 😱
Katru reizi, kad potenciālais klients sniedz savu kontaktinformāciju, bet pamet norēķināšanās procesu, neveicot pirkumu, viņš pamet savu grozu. Tagad jūs varat izsekot un atgūt pamestus grozus pakalpojumā Ecwid!
Šī jaunā funkcija ir pieejama visiem Ecwid veikaliem biznesa plānā un jaunākā versijā. Jūs varat:
- Sūtiet automātiskās atkopšanas e-pasta ziņojumus: pārvērtiet pamestos ratiņus par īstu izpārdošanu, nosūtot e-pasta ziņojumus saviem klientiem, atgādinot par precēm, kuras viņi atstājuši grozā. Jūs radīsiet viņiem vēlmi turpināt iepirkties un beidzot veikt pasūtījumu. Pats labākais, ka tas viss ir automatizēts, kas nozīmē, ka jums nav jāveic papildu darbs!
- Personalizējiet e-pasta veidnes: izcelieties no pūļa ar pacilājošu kopiju, saistošiem attēliem vai ilustrācijām. Jo vairāk personības parādīsit, jo lielāka iespēja, ka klientus piesaistīs jūsu zīmols.
Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas ir foršs šajā jaunajā funkcijā un kā pārvaldīt pamestus grozus savā veikalā. Skatiet sadaļu “Pamesti grozi” tūlīt →
Izsekojiet pasūtījumiem, izmantojot jauno pamesto grozu lapu
Katru reizi, kad klients norēķināšanās procesa laikā aizver maksājuma lapu, Ecwid izseko pamesto grozu un uzskaita to jūsu Ecwid vadības panelī sadaļā Mani pārdošanas darījumi → Pamesti grozi.
Katram nepabeigtam pasūtījumam ir šāda informācija:
- klienta kontaktinformācija, kas norādīta izrakstīšanās laikā
- preces, ko viņi pievienoja somai
- piegāde (ja precei nepieciešama piegāde vai saņemšana) un izvēlētās maksājuma iespējas.
Izmantojot šo informāciju, jums ir viss nepieciešamais, lai nosūtītu personalizētu atkopšanas e-pasta ziņojumu, lai mudinātu klientus pabeigt pasūtījumus.
Nosūtiet groza atkopšanas e-pasta ziņojumus manuāli vai automātiski
Lai atgādinātu klientiem par viņu nepabeigtajiem pasūtījumiem, varat manuāli nosūtīt atkopšanas e-pastu “Hei, lūdzu, atgriezieties” ar pastāvīgu saiti uz klienta pamesto grozu vai iestatīt automātiskus e-pastus.
Savā Ecwid vadības panelī dodieties uz Mani pārdošanas apjomi → Pamesti grozi , atrodiet pasūtījumu, kuru vēlaties atgūt, un noklikšķiniet uz Sūtīt e-pastu.
šis
Varat pievienot savam e-pastam personisku pieskārienu — ievietojiet klienta vārdu, piedāvājiet atlaidi, iesakiet saistītu produktu utt. Vienkārši rediģējiet tēmu un ziņojumu, lai pateiktu tieši to, ko vēlaties.
Visiem pamestajiem ratiņiem būs viens no šiem statusiem:
- Atgādinājuma e-pasta ziņojums ieplānots DATE — e-pasts tiks nosūtīts skaidrs laiks
- Atgādinājuma e-pasts nosūtīts DATE — e-pasts tika nosūtīts skaidrs dati
- Atgādinājuma e-pasts nav nosūtīts — automātiskā atgādinājuma e-pasta funkcija ir izslēgta
- Atgūts — klients pabeidza pasūtījumu
Varat arī nosūtīt automātiskus atkopšanas e-pastus . Tas ir ļoti ērti, ja jums ir liels pamesto grozu saraksts. Lai to iespējotu, dodieties uz Mani pārdošanas apjomi → Pamesti grozi un mainiet slēdzi uz Iespējots.
Ecwid nosūtīs atkopšanas e-pasta ziņojumu par katru pamesto grozu 2 stundas pēc pasūtījuma norādīšanas vadības panelī. Kad e-pasts tiks nosūtīts, nepilnīgā pasūtījuma detaļās tas tiks atzīmēts kā “Atgādinājuma e-pasts nosūtīts DATE”.
Mainiet groza pamestā e-pasta veidni
Ja vēlaties, lai jūsu e-pasts atspoguļotu jūsu zīmola/veikala stilu, būtu unikāls un personiskāks, varat rediģēt automātisko e-pasta paziņojumu veidni, izmantojot HTML veidni. Dodieties uz Iestatījumi → Pasts → Pamests grozs.
Mainiet dizainu: pievienojiet vai noņemiet logotipu, mainiet krāsas, pārdēvējiet nosaukumus utt. Veidnei var pievienot daudz datu, izmantojot īpašus mainīgos. Pilnu šo mainīgo sarakstu varat atrast šeit: Kā rediģēt pasta paziņojumus.
Mēs esam ļoti priecīgi padarīt šo ļoti pieprasīto funkciju pieejamu Ecwid lietotājiem. Pamests groza e-pasts ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā daļu no šīm pamestajām kasēm pārvērst par faktiskajiem klientiem un palielināt pārdošanas apjomu.
