Su „Ecwid“ pagalba jūs jau atidarėte savo internetinę parduotuvę verslui. Šiuo metu jūs jau puikiai suprantate, kas yra jūsų klientų bazė, ir esate pasirengęs ten išeiti ir pareikšti pretenzijas į savo pasirinktos rinkos dalį.
Bet
Ryžtingas pirkėjas
Prekybos internetu profesionalas. Šio tipo klientai nebus tie, kuriems reikia įtikinėjimo, kad apsipirktų, jei turėsite geriausią kainą ir galėsite ją laiku gauti. Tačiau juos taip pat lengviausia nuvažiuoti, jei neturite savo parduotuvės.
Šis klientas nori įsigyti numatytą pirkinį, o kiekvienas žingsnis nuo jo iki sėkmingai įvykdyto pirkimo yra dar vienas žingsnis arčiau, kad iš viso nebūtų parduota. Tuo pačiu metu optimizuotas produktų pasirinkimas iš tikrųjų gali paskatinti juos įsigyti impulsyviai, jei tai netrukdo jų pradiniam tikslui. Labai svarbu kuo greičiau įtraukti šiuos klientus į pirkimo procesą ir iš jo išeiti.
Neryžtingas pirkėjas
Priešinga mūsų ankstesniam pirkėjui, neapsisprendęs pirkėjas, tiesiog užkliuvo ir nori pirkti, bet gali būti nepatogus, kai pirmą kartą pamato. Šio kliento problema yra ta, kad jiems greičiausiai teks „pagalvoti“ ir galiausiai apsipirkti kur nors kitur.
Jūsų parduotuvė turės paprašyti šio kliento parduoti. Kadangi jie dar nenustatė tikslaus produkto, būtinai savo parduotuvėje naudokite išmaniuosius filtrus ir būtinai pateikite informaciją, kurios jiems reikia norint iš jūsų apsipirkti. Jei pateiksite savo produktų pirkimo vadovus, šis pirkėjas tikrai jausis kaip namie.
Informuotas pirkėjas
Kaip rodo pavadinimas, šis pirkėjas jau tiksliai žino, ko nori, bet taip pat nori pirkti, kuris sustiprintų
Šis yra gana lengvas. Įsitikinkite, kad įtraukėte išsamias gaminio specifikacijas, pvz., informaciją apie dydį, apžvalgas, vadovus ir visa kita, ką galite pagalvoti, kas įtikins juos, kad esate tinkama vieta pirkti.
Nenorėtas pirkėjas
Šis pirkėjas daugeliu atžvilgių yra vaikino, kurį žmona ar draugė įtraukia į moteriškų drabužių parduotuvę, versija internete. Šie pirkėjai mieliau užsiimtų kuo nors kitu, nei apsipirktų. Tai reiškia, kad jiems reikės daugiausiai užsiėmimų ir jie turės pramogauti, kad pirktų iš jūsų, o ne kitoje parduotuvėje.
Šio pirkėjo taisyklė yra ta, kad jų patirtis būtų interaktyvi. Raiškioji medija, pvz., gaminių nuotraukos, darytos iš kelių kampų, ir išsamūs vaizdo įrašai, sukurti taip, kad būtų kuo linksmesni, juos sudomins. Galų gale jų pardavimas bus baigtas galimybe gauti tiesioginę arba prekės ženklo iteraciją.
Praktinis pirkėjas
Šis pirkėjas turi bumerango pirkėjo savybių. Jie nori įsigyti naudingų produktų, kurie tiksliai atitiktų jų poreikius. Iš esmės jie nori turėti galimybę sustiprinti savo pirkimą idėjomis, kad jų produktas atliks būtent tai, ko jie tikisi.
Suteikę jiems prieigą prie vaizdo įrašų „kaip daryti“, išsamios produkto informacijos ir apžvalgų, kuriose galima ieškoti, šis pirkėjas laimės. Jie nori ne tik žinoti, kaip tai veikia, bet ir įsitikinti, kad įdėtos pastangos gaminiui pateisina pirkimą.
Emocingas pirkėjas
Tai žmogus, kuris eina pro „As Seen On TV“ koridorių vietiniame prekybos centre ir išeina su pačiu blizgiausiu daiktu, kurį turi ten. Šis pirkėjas dar neapsisprendė dėl pirkimo ir ieško jam patinkančio produkto. Jie mėgsta apsipirkti ir ieško to įspūdžių apsilankę jūsų parduotuvėje.
Panašiai kaip nenorintis pirkėjas, šis klientas geriausiai sudomina turtingas turinys, pvz., vaizdiniai arba
Socialinis pirkėjas
Socialinis pirkėjas rado jūsų produktą ir parduotuvę socialiniuose tinkluose, pvz., „Pinterest“, „Instagram“ ar „Facebook“. Jiems rūpi, ką perka jų draugai ir bendraamžiai, ir pasikonsultuos su jais prieš pirkimą, perkant ir po jo. Jie nepasitiki prekių ženklais ir galiausiai bus internetinėje parduotuvėje labai trumpą laiką.
Labai svarbu, kad į savo internetinę parduotuvę būtų įtraukta socialinė patirtis. Įsitikinkite, kad įdėjote
Geriausios Varomas prekės ženklo pirkėjas
Paskutinis mūsų pirkėjas yra tas, kurio labiausiai norite. Šis pirkėjas tapo a
Šiam pirkėjui retkarčiais reikia paglostyti per nugarą ar sužadėti, kad žinotų, jog vertinate jų lojalumą. Specialūs pasiūlymai arba išskirtinis turinys – tai paprasti būdai tai pasiekti, o mainais galite leisti, kad jie būtų jūsų balsas socialiniuose tinkluose. Sukurkite priežastis, dėl kurių jie dažnai sugrįžtų į parduotuvę ir apsipirktų pakartotinai, tačiau nepamirškite to šis klientas rūpinasi
Išvada
Tai yra daug ką kramtyti. Vienas iš pagrindinių dalykų yra tai, kad kiekvienas iš šių pirkėjų reikalauja tam tikro įsitraukimo, kad padėtų jiems apsipirkti užtikrintai. Jūsų laimėjimo taktika bus sukurti a
Svarbu pažymėti, kad pirkėjų tipai nėra statiški. Vienas pirkėjas gali pereiti iš neryžtingo pirkėjo į emocingą pirkėją, o tada a
- Kaip parduoti internetu: geriausias vadovas verslo savininkams
- Kaip parduoti internetu be svetainės
- 30 būdų, kaip pirmą kartą parduoti internetu
- 7 klaidos, neleidžiančios pirmą kartą parduoti
- Kaip dirbti su tikslinėmis grupėmis, kad išbandytumėte savo nišą
- Kaip parašyti parduodamų produktų aprašymus
- Patarimai, kaip padaryti savo produktus patrauklesnius
- Pagrindinės grąžinimo priežastys ir kaip jas sumažinti
- 8 Brangių produktų pardavimo taktika ir dažniausios klaidos
- Kaip susimokėti, kai turite verslą
- 8 skirtingi pirkėjų tipai ir kaip juos parduoti
- Pardavimo galimybių įsisavinimas: galutinis vadovas
