Ateitis El. Komercija: AR, VR, balsas, vaizdo įrašai ir kt

Šiandien pažvelgsime į ateitį e-komercija ir kalbėkite apie AR, VR, balsą, vaizdo įrašus ir ne tik pokalbyje su Brandonu Schulzu, Violet.io įkūrėju.

Violetinė.io pastatė an e-komercija API kūrėjams, panašiai kaip Stripe kaip mokėjimams. Dabar naujų programų, žaidimų ir technologijų kūrėjai turi galimybę įtraukti e-komercija ir parduoti produktus savo programose.

Realus pavyzdys būtų kūrėjas, sukuriantis VR programą, kad galėtų žiūrėti tiesioginį koncertą, kuriame vyksta koncertas marškinėliai pasirodo ir galima įsigyti. VR programos kūrėjas nustatys, kaip ją galima nusipirkti neįvedant teksto, o išpardavimas bus automatiškai rodomas prekybininko prietaisų skydelyje.

Nors šis pavyzdys atrodo šiek tiek toli, yra daugybė žmonių, kurie dirba su visomis naujomis programomis ir, kad būtų įtraukti, jie turi žinoti apie jūsų produktus. Paprasta prekybininkams yra ta, kad naudodami Violet.io galite nemokamai apsvarstyti jūsų produktus.

Nuorašas

Džesis : Riči, linksmo penktadienio.

Ričardas : Linksmo penktadienio, žaidimas prasideda. Ir vėl pradedame.

Jesse: Taip, podcast diena. Gerai, taigi, šiek tiek konteksto klausytojams. Manau, kad tai bus nuostabus pasirodymas, bet noriu pranešti žmonėms. Ei, jei tikitės arbatpinigių, kuriuos galėsite panaudoti šiandien ir uždirbti daugiau pinigų pirmadienį, tikriausiai taip nėra. Tai bus šiek tiek daugiau svajonių. Žinote, atsisėskite, atsipalaiduokite, išgerkite kokteilį, nes mes daug kalbėsime, kur e-komercija per ateinančius kelerius metus ir net vėliau. Taigi bet kokiu atveju mes kalbėsime balsu, AR, VR, vaizdo įrašais ir įvairiais šauniais dalykais. Rich, aš žinau, kad tu šypsaisi, nes tau patinka svajoti apie ateitį.

Ričardas : O taip. Ypač balsas. Būtent tai mane privertė nusišypsoti. Juk girdėjote tai prognozėse prieš porą serijų. Nežinau, kiek laiko užtruks, kol tai įvyks, bet manau, kad svarbiausia, kalbant apie balsą, yra tai, kad žmonės dar nežino, ką jam pasakyti, tiesa? Žinote, kaip ir triukai svetainėje, koks oras, nustatykite laikmatį ir visa kita. Bet žinau, kad tai jau čia pat, ir aš to laukiu. Taip veikia mūsų smegenys, žinote? Tad nekantrauju pasiklausyti šiandienos svečio.

Džesis : Gerai, na, pakvieskime mūsų svečią. Čia Brandonas Schultesas. Brandonai, kaip laikaisi?

Brandonas : Puikiai sekasi, vaikinai. Kaip laikaisi?

Džesis : Puiku. Taigi, ar jūs esate „Violet.io“ įkūrėjas?

Brandon: Taip. Steigėjas ir Violetos generalinis direktorius.

Jesse: Nuostabu. Taigi papasakokite apie tai, kas jus atvedė e-komercija pasaulis? Kur tu turėjai patekti ten, kur esi dabar?

Brandon: Taip, tai puikus klausimas. Iš tikrųjų pradėjau kurti įvairių tipų programas, nesvarbu, ar tai būtų socialinių tinklų erdvėje, ar… Tada pradėjau e-komercija skaitmeninėje pusėje. Vėlgi, programų kūrimas maždaug 2012-2013. Tuo metu mes bandėme išspręsti labai konkretų klausimą, kaip palengvinti įvairių tipų problemas e-komercija socialiniame tinkle. Ir per šį procesą sukūrė startuolius, pritraukė pinigų. Tiesą sakant, buvau prisijungęs prie kelių kitų konsultacinių firmų, konsultavosi dėl nemažos dalies, kai kurių „Fortune 100“ mažmenininkų ir šiek tiek pasiekiau tašką, kai supratau, kad tam tikram rinkos segmentui tiesiog kažko trūksta, ir pasakiau: „Manau. Galbūt aš būsiu tinkamas žmogus, kuris įeitų ir kuo geriau aptarnaučiau tą rinką.

Jesse: Gerai, taigi mes čia darome tikrą verslumo kelionę, todėl jūs kuriate kažką visiškai nuo nulio, kas pakeis pasaulį. Viskas gerai. Taip. Taip. The e-komercija pasaulis. Nuostabu. Nuostabu. Taigi, ar norite pradėti papasakodami klausytojams apie įmonę? Ar nuo to norėtumėte pradėti šiandien?

Brandon: Taip, manau, kad tai gerai. Manau, kad turėtume, čia buvo daug triukšmo dėl ateities e-komercija ir daug dalykų. Tačiau sukūrėme fantastišką technologiją, kuri dienos pabaigoje padeda žmonėms, parduodantiems daiktus internetu, gauti daugiau ir lengvesnį platinimą. Vienas iš egzistuojančių dalykų yra tas, kad, kaip jūs, vaikinai, ir viena iš priežasčių, kodėl mes esame tokie dideli Ecwid gerbėjai, yra tai, kad vienas dalykas yra pasirinkti produktą ir pasirinkti, kad jis būtų įtrauktas į svetainę. kažkur. Visai kas kita – gauti 10,000 1 USD per mėnesį arba XNUMX mln. USD metinių pajamų. Ir vienas iš tų didelių kuprų, kurį reikia įveikti, yra platinimas. Mes pamatėme tą rinką ir pasakėme: manome, kad čia yra kažkoks nepanaudotas išteklius, kuris tikrai labai gerai tinka. Tai paskatino mus iš tikrųjų įkurti šią įmonę ir tai, kaip mes žiūrime į dalykus. Taigi problema, kurią sprendžiame, yra paskirstymas, bet mes tai darome kitaip. Pirmiausia tai darome per technologijas. Taigi žmonėms, kurie galbūt nėra kūrėjai, programuotojai ar inžinieriai, galbūt šiek tiek paaiškinsiu, ką tai reiškia, bet iš tikrųjų viskas prasidėjo nuo to, kas mano vienas iš įkūrėjų ir aš esu. Esame vaikinai, mėgstantys naujoves ir, kaip ir bet kuris geras verslininkas, iš esmės pirmiausia pasirenka savo aistrą, tiesa? Nes dienos pabaigoje tai, ką darote kiekvieną dieną, turi būti kažkas, kas jums patinka. Priešingu atveju jūs arba nuspręsite daryti ką nors kita, arba to nepadarysite taip gerai. Ir mes mėgstame technologijas, mėgstame gaminti produktus ir suprantame, kad vaikinai, kurie sėdi mūsų vietoje, vaikinai, kurie žino, kaip gaminti produktus, tikrai neturi daug pasirinkimų. Dažniausiai turėtume pabandyti sukurti kitą socialinės žiniasklaidos programą ir kam reikia kitos socialinės žiniasklaidos programos? Ne aš. Arba jūs turite sukurti tam tikrą žiniasklaidos tinklą, nes didžioji dalis lėšų, skirtų visiems šiems skirtingiems modeliams internete, yra akių obuoliai, o tada jūs uždirbate iš tų akių obuolių. Taigi tokiems vaikinams kaip mes mūsų galimybės buvo gana ribotos. Tada mes pradėjome užduoti klausimą ir pasakyti: gerai, palaukite. Pavyzdžiui, kodėl kūrėjas negali pradėti e-komercija verslas? Kaip tai užtruktų? Ir tai tikrai sunku, tarsi kažkam būtų sunku ką nors pradėti e-komercija verslas nuo nulio, visokios kliūtys kelyje. Taigi iš tikrųjų mes pirmiausia ir pradėjome. Ir mes pasakėme: išsiaiškinkime, kaip padėti kūrėjams, kurie iš tikrųjų yra mūsų klientai, tiesa? Pradėjome nuo to, kas, kas buvome ir kokia mūsų aistra, ir kai supratome, kad tai, kas mums patinka ir ko norime, iš tikrųjų reiškia, kad yra daug kitų žmonių, panašių į mus, ir tai padeda apibrėžti, kas yra mūsų klientas. Ir tada mes pasakėme: gerai, mes būsime atsidavę. Mes įsipareigojame šiems kūrėjams, kursime jiems daiktus. Taigi tai, ką jie iš esmės gautų, yra tai, kas vadinama API arba programų programavimo sąsaja. Jūs, vaikinai, tikriausiai matėte tai internete, girdėjote apie tai. Labai sunku suprasti, ką tai visiškai reiškia. Tačiau didžiąja dalimi internetas suteikė mašinoms ar kompiuteriams galimybę kalbėtis tarpusavyje, nebūdami toje pačioje patalpoje ir neprisijungę per tą patį laidą, kaip buvo tradiciškai. Dabar galite turėti mašinų, kurios yra pasklidusios visame pasaulyje, ir jos visos galėjo bendrauti, o tai yra puiku, bet tada jūs turite daugybę programų ir galite galvoti apie tai kaip apie dideles duomenų bazes arba kaip į įvairiose vietose esančius duomenų blokus. Ir vienas iš būdų, kaip tos programos gali susikalbėti, yra bendra kalba arba sutarti mainai. Ir tai yra programų programavimo sąsaja. Sutarta keistis tarp skirtingų objektų, leidžiančių skirtingų tipų duomenims tekėti pirmyn ir atgal per skirtingas programas. Skamba paprastai, bet be šio pasitikėjimo negalėtume padaryti to, ką šiandien daro internetas. Tai dėl geresnio termino trūkumo, kalba internetas. Ir taip veikia programos. Ir taip mes pasakėme: gerai.

Jesse: O aš padėsiu žmonėms, kurie nori, kas yra API? Ecwid pasaulyje, el. prekyba, pasaulyje, kurį jau naudojate. Tai yra tada, kai jūsų klientai yra pasirengę išsiregistruoti, o jums reikia pakelti pristatymo tarifus. Yra API, kuri bendrauja su UPS arba DHL ir nustato tarifus, taip pat yra API, kuri bendrauja su mokėjimų tvarkytojais, kad patikrintų mokėjimą ir dalykus. Taigi visos API veikia pagal jūsų dabartinę e-komercija parduotuvėse.

Ričardas : Taip. Beje, tai ir yra tavo esmė, Jessie. Daugumai prekybininkų dėl to niekada nereikia rūpintis. Tu konkrečiai kalbi apie šias API sąsajas... Kūrėjas nekuria „Ecwid“ parduotuvės, jis gali pats ką nors sukurti ir tai sujungia vaizdo žaidimą su „Ecwid“, kuris nori ką nors parduoti vaizdo žaidime ar panašiai. Prekybininkams nereikia apie tai galvoti. Kūrėjai tai naudoja bendraudami su šiomis programomis ir programine įranga.

Brandonas : Taip. Teisingai. Tiksliai.

Ričardas : Atsiprašau, kad pertraukiau. Pirmyn.

Brandon: Jokių rūpesčių. Jūs, vaikinai, esate puikūs. Taigi, štai nuo ko mes pradėjome, ką sukūrėme ir ką turime šiandien, o tai, manau, yra gana įdomu, yra viena API, skirta bet kuriam kūrėjui, norinčiam sukurti programą, parduodančią produktus. Teisingai. Jei esate kūrėjas, ir daugiau žmonių mokėsi koduoti. Taigi jūs iš esmės turite kitokio tipo verslininką. Turite ką nors, kas nori užsiimti verslu, tikriausiai jį suintrigavo el. prekyba, bet vienas dalykas, kurio jie neturi, yra produktai, todėl mes iš tikrųjų mėgstame kalbėtis su jumis, Ecwid. Taip yra todėl, kad esate labai atsidavę žmonėms, kurie parduoda produktus, ir norite padėti žmonėms kuo greičiau prisijungti prie interneto, kad jie galėtų parduoti tuos produktus naudodami fantastiškus įrankius. Ir man nemoku už tai pasakyti, bet man patinka dirbti su jumis kaip kūrėju. Ir tai mums įdomu, nes dabar turime galvoti apie tai, kaip įgalinti visą armiją asmenų, kurie ketina pradėti verslą, kurie padės aptarnauti pirkėjus kiekvieną dieną. Ir viskas, ko jiems reikia, yra produktai. Ir aš įsivaizduoju, kad šiandien klausotės to, parduodate produktus ir galvojate sau: „Žmogau, būtų tikrai puiku, jei galėčiau pristatyti savo produktą tokiai auditorijai ar tokiam asmeniui. “ Ir galbūt tai ne visada patenka į paieškos laukelį. Dažnai tai nėra vienintelis būdas, kuriuo žmonės bendrauja su internetu. Ir būtent šią problemą mes siekiame išspręsti.

Jesse: Tai nuostabu. Taigi, kaip prekybininkas, man patinka, kai kiti žmonės parduoda mano gaminius ir man nereikia daug dėl to daryti. Taigi, prašau, padėk. Ir manau, kad taip pat noriu pateikti šiek tiek daugiau konteksto ne kūrėjai. Daugelis žmonių to klauso e-komercija parduotuvių savininkai ar prekybininkai gali manyti, kad kūrėjas yra jų interneto kūrėjas kuri padeda jiems sukurti svetainę. Ir aš žinau, kad kalbate apie kūrėjus kaip apie aukštesnio lygio, platesnį kūrėjų vaizdą, galbūt labiau kaip į naujų įmonių ir naujų programų įkūrėjus, o ne tik apie tradicinę svetainę su parduotuve. Teisingai.

Ričardas : Ir, tiesą sakant, jų tikroji aistra – jie gali tiesiog norėti programuoti ir tai jiems patinka. Turiu seną draugą. Aš paklausiau: „Ką veikiate, kai...“ Mes vis dar draugai, bet tai buvo seniai. Paklausiau jų: „Ką mėgstate veikti, kai baigiate programuoti?“ Taigi, žinau, bet kai jau esi namuose, turėdavai „laimės valandėlę“, namie programuoji, programuoji ir taip toliau, jie tiesiog programuoji, programuoji, programuoji. Taigi šis žmogus gali net nenorėti kalbėtis su klientais, vykdyti užsakymų ar daryti bet ko panašaus. Bet mums, verslininkams, tai netrukdo, ypač jei kažkas parduoda mūsų produktus mūsų vardu.

Brandonas : Būtent. Tas vaikinas, kuris pasakė „kodas, kodas, kodas“, yra mano klientas. (juokiasi)

Džesis : O galbūt mes nenorime su jais kalbėtis. Taigi, mes kalbėjomės su jais per API, kuri yra jų kalba. Dar geriau.

Brandonas : Ir ta API taip pat dažnai vadinama violetine.

Džesė : Gerai.

Ričardas : Man patinka.

Brandon: Taip. Tai tikrai geras aprašymas, vaikinai. Dėkoju, kad šiek tiek nušviečiate tai. Manau, kad vienas iš dalykų, kurį bandome daryti remdamiesi tuo, kaip darytų bet kuris verslininkas, yra iš tikrųjų sutelkti dėmesį į vertę šioje grandinėje. Ir mums tai vertė, kurią galime suteikti šiems kūrėjams. Galite vadinti juos kanalais, galite vadinti įvairiais dalykais. Tačiau šių vaikinų vertė yra ta, kad, žinoma, norime ne tik jiems atverti naujo tipo verslo modelį, ką mes darome, bet dabar jie gali sukurti e-komercija programėlę, ko jie niekada anksčiau nebūtų galėję padaryti. Tačiau vienas iš unikalių dalykų yra tai, kad jei esate prekybininkas, galite parduoti savo produktą už 20 USD, tiesa? Ir 20 USD yra gera kaina. Tradiciškai jūs neturite daug papildomos vietos, kad galėtumėte žaisti įvairių tipų MUP ir MUT rinkose. Bet tai, ką jūs turite, yra maržos procentas. Ir tai leidžiame prekybininkams pasakyti, kad visiems, kurie gali parduoti už mane, aš duosiu 20%, 30%, nesvarbu, ką turite savo ekonomikoje, galite nustatyti šį tarifą per Violet platformą. Jūs neprivalote žinoti jokio kodo, jums nereikia įeiti ir samdyti ką nors, kas ką nors padarytų už jus. Iš esmės tai tik mygtukas, kurį paspausite ir galėsite nustatyti savo kursą. Ir taip žmonėms, kurie kuria programas ir sprendžia jas e-komercija problemų šiandien ir ateityje, tas vaikinas dabar gaus atlyginimą už visą sunkų darbą, kurį jis atliko, kad surastų klientą, priverstų jį pažvelgti į jūsų produktą ir paversti tai sandoriu. Ir jei toks sandoris įvyksta, jam bus sumokėta ir kompensuojama už atliktą darbą. Tai labai, labai efektyvus rinkos tipas. Ir, žinoma, norime įrankius atiduoti į Ecwid naudojančių prekybininkų rankas, kad galėtume su tuo žaisti ir nustatyti, kokia yra geriausia marža, kuri mums patogi, ir kaip paskatinti įvairius žmones tai daryti sunkiai. dirba ir jie eina ir suranda man tų naujų klientų. Taigi tai yra vienas iš dalykų, kuris, mūsų manymu, yra tikrai įdomus, kad kai iš tikrųjų sutelkiame dėmesį į savo klientų vertę, mes taip pat galime suteikti naujos vertės „Ecwid“ klientams. Ir tai mums buvo tikrai labai smagu.

Džesis : Supratau. Taigi, vėlgi, labiau konteksto nustatymas. 20 % iš tikrųjų yra, turiu omenyje, tai beveik standartinis tarifas filialams. Tai maždaug tiek, kiek mokate „Amazon“, kai jie parduoda jūsų produktus. Taigi, jūs tikrai neprašote, sakyčiau, daug daugiau, nei prašytų kiti žmonės, už panašią paslaugą. Pavyzdžiui, aš parduodu jūsų prekes. Jūs man duodate 20 % arba galbūt yra slankiojanti skalė. Yra šiek tiek, bet tai gana standartiniai skaičiai. Tai gerai.

Brandonas : Taip. Na, ir galbūt netgi kitaip. Mes nieko neprašome dėl to skaičiaus. Skaičių pasirenka pardavėjas. Taigi, galite tiesiog nurodyti penkis, jei norite, arba galite nurodyti 50. Mes leidžiame šiems dalykams egzistuoti rinkoje, todėl, jei turite maržą ir norite toliau skatinti bei pradėti optimizuoti šiuos dalykus, galite ją padidinti arba sumažinti tiek, kiek norite. Manome, kad tai puiku. Mūsų verslo modelis, kuris yra šiek tiek kitoks, iš esmės yra skirtas tik nedideliam sandoriui. Mes imame tik porą taškų apačioje, bet mes nesame tam, kad bandytume prasibrauti ir gauti kuo daugiau pajamų, išstumti žmones, maksimaliai padidinti savo maržas. Tai ne mūsų reikalas. Ir, tiesą sakant, tai tiesiog ne tai, kas mes esame. Taigi, mes norime leisti rinkai būti sunkiai dirbančiais rinkos kūrėjais, jei jie gali gauti gerą sandorio dalį, jie ją paims, o prekybininkai gaus tą patį. Jei jie gali išsiaiškinti, kaip maksimaliai padidinti sumą, kurią gali duoti kam nors kitam, jie taip pat turėtų tai padaryti. Bet mes to nenustatysime. Mes nebandysime kištis. Leisime tam išsispręsti savaime.

Ričardas : Na, ypač jei šie kūrėjai gali juos pateikti plačiajai auditorijai ar ausinėms, kurių negali pateikti jokia kita rinka. Pavyzdžiui, didelė konkurencija dėl patekimo į pirmąjį „Google“ puslapį. Didelė konkurencija dėl patekimo į antrą, trečią, ketvirtą „Amazon“ puslapį. Taip. Bet jei galėtumėte patekti į vaizdo žaidimą ir turėtumėte unikalų energetinį gėrimą, jį įsigyti „Vans“ ar kokioje nors parduotuvėje kainuotų daug pinigų, sėkmės konkuruojant su šiomis didelėmis gėrimų kompanijomis. Tačiau čia gali būti tikrai unikalių panaudojimo atvejų.

Brandonas : Taip, man smalsu, kaip jūs sakėte, šie atvejai jums ateina į galvą.

Jesse: Taip, aš ketinau patekti į tai, nes manau, kad šiuo metu mes kalbame apie API, rinkas ir panašiai. Bet kaip žmonės klausosi ir sako: „Aš nelabai suprantu, apie ką tu kalbi“. Taigi jūs žinote, galbūt pavyzdį, ir aš žiūriu į jūsų svetainę, todėl turiu pranašumą žiūrėti į ją, bet jūs turėjote keletą pavyzdžių, kas, manau, yra įmanoma. Ir žinote, mūsų klientai yra „Ecwid“ klausytojai ir žmonės e-komercija yra gerai susipažinę su tuo, kas vyksta socialiniuose tinkluose, kur galite pažymėti įrašus ir pasiimti produktus bei nusipirkti. Taigi iš esmės tai įgalina socialinius. Bet aš manau, kad jūs įgalinate tai, kad jei žmonės kuria naują programą, pavyzdžiui, vaizdo įrašų pasaulyje, vaizdo įrašą galima įsigyti, tiesa?

Ričardas : Tai yra geriausias vaizdo įrašas, vaizdo įrašas ar balsas – tai du dalykai, kuriuos mudu su Džese norėtume aprėpti daugiausiai.

Džesė : Taip. Ričai, koks būtų tavo pavyzdys? Žinau, kad esi balso atlikėjas. Taigi, koks būtų, kaip tu tai matai?

Ričardas : Taip, bandau sugalvoti, kaip užduoti klausimą ir nesigilinti. Bet dabar, kaip ir anksčiau sakiau, daugumoje balso programėlių žmonės klausia, o duomenų nepakanka arba nežino, kaip užduoti klausimą, tiesa? Taigi, „Siri“ arba „Alexa“. Mano nuomone, „Google“ atrodo geriausia, nes jie iš tikrųjų turi duomenų bazę, iš kurios gali semtis informacijos, tiesa? Galite paklausti: „Ei, kaip aš galiu būti laimingas?“ Žinote, sugalvoti ką nors, pavyzdžiui, „Pagal tai arba pagal tai“, ir jie gali semtis informacijos iš savo didelės duomenų bazės. Tuo tarpu jūs to paklausiate „Siri“, o ji sako: „Nežinau“. Norėčiau vaizdo įrašų arba balso, kuriuos galėtumėte pamatyti potencialiai egzistuojančius, arba tiesiog tai, ką matote, yra geras panaudojimo atvejis dabar, arba bet kokiu būdu, kaip norite tai pritaikyti bet kurioje iš šių dviejų programų.

Brandonas : Taip, girdžiu tai kiekvieną dieną. Jaučiuosi matantis tikrai, labai įdomių dalykų, kurie yra ir kuriami, ir kurie galbūt nutiks ilgalaikėje perspektyvoje. Bet jei akimirką panagrinėtume vaizdo įrašą, įsivaizduokime „Vine“ su apsipirkimu, tiesa? 15 sekundžių trukmės vaizdo įrašai, kuriuose kažkas gali kalbėti apie produktą, apie savo gyvenimą ar ką nors kita, bet dabar yra arba žymės, arba koks nors kitas gestas, kai produktas pasirodo, o kūrėjas gali jį nuskaityti iš kažkieno „Ecwid“ platformoje, o kažkas gali pirkti tiesiogiai, net neišeidamas iš programėlės. Na, aš turiu kvalifikuotą auditoriją, tiesa? Kažkas, kas gali atrinkti savo auditoriją. Dabar jie gali parduoti jūsų vardu. Jie pritraukia dėmesį, o tai yra labai, labai įsitraukusi auditorija, kuri nori pirkti. Ir jei galime suspausti tą konversijos piltuvėlį, kad jie galėtų pirkti tuo metu, manau, kad tai puiku.

Džesis : Nuostabu. Kitą dieną jau minėjau apie tai Ričui, tad pamačiau, kad ir jūs čia naudojate VR. Ir aš turėjau viziją, kad per šventes žaisdavau VR žvejybos žaidimą, kuriame buvo mažas, koks bebūtų rankinis daiktas – meškerė, užmetamas meškerė, ir tada gaudoma žuvis. Ir tai buvo tikrai labai smagu, ir manęs nekanda uodai ar kas nors panašaus. Ir aš pagalvojau: o kas, jei kas nors galėtų nusipirkti žuvį iš šio žaidimo dabar? Taigi galvojau, ar tai galimas panaudojimo atvejis? Kokios šio pritaikymo galimybės?

Brandonas : Taip, būtent taip. Nuo tada mes pradedame žvelgti į mokytoją. Taigi, 100 %. Galite būti virtualios realybės aplinkoje, o produktas yra paviršiuje ir turėtumėte galimybę jį įsigyti. Ir kas žino, galbūt iš tikrųjų nenorite pirkti ne žuvies, o vabzdžių purškalo, esate valtyje ir jam reikia purškalo nuo vabzdžių. Ir vėl tas kūrėjas supranta, kad tai geras produktas, derinamas su šia patirtimi. Tarsi į tai jis tada ir sutelkia dėmesį. Dabar tai įdomu, nes jie mano, kad jei akimirką pagalvosite apie VR, ir būtent čia mes iš tikrųjų sutelkiame dėmesį į šią vertę savo klientams. Bet jei kuriate tą programėlę ir kažkas žiūri į virtualios realybės patirtį ir yra galimybė įsigyti produktą, tarkime, jis yra atpažįstamas ir galbūt yra balso komanda ar kažkoks rankos gestas, kai jiems ateis laikas pirkti tą produktą, ką jūs darysite? Atidarysite naršyklės langą. Pastatyti tai priešais ekraną ir paprašyti jų įvesti savo vardą, pavardę, adresą ir visa kita? Ne, tai neveiks. Mums reikia visiškai kitokių įrankių, kad šie žmonės galėtų palengvinti šį procesą. Todėl, kai kalbu apie API ir visus kitus dalykus, tai yra įrankiai, kurių šiems vaikinams reikia be daugybės kitų dalykų. Pasakyti, kad tai įvyktų. Taigi, turime tą žvejybos pavyzdį. Galite pagalvoti apie koncertus, kur žiūrite koncertą virtualioje realybėje ir tada galite nusipirkti su tuo susijusių prekių ar kitų dalykų. Tačiau virtuali ir papildyta realybė , manome, kad abi jos bus iš tikrųjų labai, labai įdomios ir išplės mums erdves.

Jesse: Taip, aš tai mačiau. VR ar AR nebūtinai naudojate rankas, nenaudojate klaviatūros. Taigi įvesti kredito kortelę arba adresą būtų tikrai sunku. Nežinau, esu tikras, kad yra būdas, bet ar galėtumėte pasakyti, gerai, viskas gerai? Tiesą sakant, VR koncertas turi daug prasmės. VR akivaizdu, kad norite tai nusipirkti Marškinėliai arba pagrindinės dainininkės avėjo bet kokius batus, penkis kartus mirktelėjo kaire akimi, kad nusipirktumėte dabar, ar kažkas panašaus (juokiasi.) Nežinau, kaip jūs tą pirkimą įvykdote, bet čia įsijungia kūrėjai.

Brandon: Taip. Būtent taip. Ir tai yra tokie dalykai, apie kuriuos mes galvojame dirbdami su kitais žmonėmis. Viskas, nuo jūsų taško iki patinka, kaip veikia sąsaja? Kaip ir privalau, galiu ranka nupiešti apskritimą, o paskui jį stumti ar pan. Ar jei rimtai, jūs pasirenkate įvairius variantus. Manome, kad tai tikrai įdomu. Ir tada net grįžkime prie balso pavyzdžio, tiesa? Įsivaizduokite, jei kas nors sukurtų paprastą dienos programą, tiesa? Jei gaminiui buvo taikoma penkių ar dešimties procentų nuolaida pagal spalvą, jie nustatytų, koks yra jų algoritmas. O kas nors atsibunda ryte ir sako, koks šiandien reikalas? Jie jiems pasako, koks yra sandoris, ir jie gauna galimybę pirkti arba nepirkti produktą. Bet viskas, ką jie turi pasakyti, yra taip arba ne. Ir dabar jūs turite tikrai įdomų e-komercija verslo valdomas balsu. Ekranų nėra. Jie gali tai padaryti važiuodami į darbą ir atgal arba ką tik nori. Manome, kad tai įdomu, bet tai leidžia šiems kūrėjams, cituoti, necituoti, pabandyti išspręsti kai kurias jūsų, Rich, paminėtas problemas, pavyzdžiui, ką žmonės sako ir mėgsta, kaip atrodo pirkimo pasiūlymas? Nes tai šiandien balsu tikrai neišspręsta.

Ričardas : O taip. Ir balso hibridas, tarkime, kažkas dabar klausosi šio podcast'o ir jūs norite... kalbame apie gražų... na, ne šį podcast'ą, nes tai ne produktas, bet kalbame apie konkretų produktą.

Džesis : Galbūt tai sveikata, turi geriausių vitaminų miltelių.

Ričardas : Ir tada jūs tai paminėjote. Ei, jei jums tai įdomu, tiesiog pasakykite „pirk dabar“ ar ką nors panašaus. Kažkas panašaus būtų tiesiog nerealu, nes žinome, kiek žingsnių galima nueiti automobiliu arba ką jie gali padaryti, ką jie darys? Prisimenate tai? Tarsi jūs tikriausiai per jaunas. Tais laikais, kai klausydavomės radijo, būdavo taip: „O velnias, jie pasakė telefono numerį“, nebuvo radijo, kad jį surastum. Štai kodėl visi turėjo juos paversti reklaminiais klipais. Kad prisimintumėte numerį.

Brandonas : Taip, būtent. Būtent tai ir yra esmė. Idėja ne tik reklamuotis, bet ir leisti sąveikai su produktu sukelti tikrą konversiją. Nes podkastuose yra visokių reklamos rūšių, bet jūs turite ją prisiminti, užsirašyti arba vėliau grįžti. Tuo metu nėra jokių veiksmų, ypač toje terpėje. Ir tai tampa tikrai įdomu, jei išgirsite, pavyzdžiui, reklamą apie „Allbirds“ batų porą arba galbūt kažkieno kito batus. Išgirsite reklamą ir per balso asistentą pasakysite „Į krepšelį“, ir ji atsuks 30 sekundžių, perklausys, išsiaiškins, koks tai buvo produktas, įdės jį į jūsų krepšelį ir – bum – dabar jūs tiesiogine prasme apsiperkate klausydamiesi.

Ričardas : Taip. Arba esate finansinių paslaugų įmonė ir kalbate apie finansus, jie pasako telefono numerį, o jūs sakote: „Paskambink jiems“. Ir staiga galbūt sistema nekonvertuoja, bet atsuka laiką atgal ir surenka tą numerį.

Jesse : Taigi, jei yra kūrėjas, kuriantis balso programėlę, jūs akivaizdžiai konkuruojate su „Amazon“, o jie turi visus produktus. Violet potencialiai galėtų sudaryti sąlygas: „Kuriu balso programėlę ir nenoriu žaisti su „Amazon“, nes jie mane sutriuškins.“ Bet aš vis tiek noriu parduoti daiktus, kad tas asmuo galėtų su jumis dirbti ir pasakyti: „Gerai, noriu prieigos prie visų jūsų produktų. Gaunate produktų srautus iš visokių prekybininkų. Aš juos pasirinksiu ir potencialiai sukursiu „Amazon“ žudiką.“

Brandon: Taip. Net nepavadinčiau to Amazonės žudiku. Jei pažvelgsime į kai kurias didesnes trajektorijas e-komercija sekundę, turiu galvoje, kad el. prekyba per metus auga 15 % ar daugiau ir sudaro beveik 500 mlrd. USD. Jei tai tęsis tokiu pačiu tempu per ateinančius 10 metų, turėsime žaisti dar 500 mlrd. Daug pinigų. „Amazon“ niekur nedingsta, tačiau „Amazon“ daro tai, ką daro rinkoje, o tai, mūsų nuomone, yra fantastiška. Mums rūpi visi vaikinai, kurie niekada neturės šanso, jie niekada net neturės galimybės net pasiimti savo skrybėlę ringe. Tiems vaikinams reikia produktų, jiems reikia įrankių. Ir tai yra žmonės, kuriems mes stengiamės padėti jiems kurti savo verslą. Jie nebūtinai ketina sukurti „Amazon“ žudiką. Nežinau, ar bus „Amazon“ žudikas.

Džesis : Taip, galbūt šiek tiek perlenkiau lazdą, kad išlindau į viešumą. (juokiasi)

Brandonas: Žinoma, bet manau, kad verta pagalvoti. Netgi šiandien besiklausantiems žmonėms šios operacijos bus perkeltos į internetą. Štai kodėl mums labai rūpi tokios įmonės kaip „Ecwid“, kurios padeda žmonėms prisijungti prie interneto ir parduoti savo produktus. Kadangi tai vyksta, ši banga eina šia kryptimi, nesvarbu, kas nutiktų. Taigi žmonės, kurie pasirinks jame dalyvauti, gaus dalį tų pajamų, o tie, kurie nedalyvaus, tų pajamų neteks. Kaip tik tai ir veikia. Taigi mūsų misija, apie kurią kalbėjome, yra sutelkimas. Žinoma, aš su kūrėjais, bet ne tik tai. Mes esame labai specializuoti. Mes, kaip įmonė, visada kalbėjome apie du žodžius – partneris aukštyn. Ir dažnai galite bendradarbiauti su kuo nors kitu, kuris daro ką nors daug geriau nei jūs. Ecwid daug ką daro geriau nei mes, bet mes turime galimybę dirbti su jumis, nes kai kuriais atžvilgiais tai atrodo beveik kaip estafetė. Ir jei atvirai, kai verslininkas sėdi namuose ir klausosi šio podcast'o ir arba jūs šiandien parduodate produktus, arba ruošiatės sukurti kitą tikrai labai puikų produktą, turite rasti būdą, kaip gauti tas dalykas internete. Jūs labai sunkiai dirbsite, pasirinksite savo skelbimų platformą ir tam tikrais būdais prisiregistruosite prie Ecwid. Tada perduodate estafetę „Ecwid“, o „Ecwid“ daro viską, ką daro tikrai labai gerai, ir bėga antroje tos estafetės dalyje. Tada perėmėme Ecwid estafetę dėl jų įsipareigojimo tokiems žmonėms kaip mes ir kaip jiems rūpi kūrėjų bendruomenė ir internetas. Tada paimame tą laiką ir nukeliaujame jį savo atstumu iki paskutinio etapo, o aš atidaviau kitam kūrėjui ir leidau jam daryti tai, ką jis moka geriausiai, o jis tada paima jį ir padeda jį pirkėjui prie kojų ir sukuria nuostabi, nuostabi ir maloni patirtis. Ir tada jis sukuria sandorį. Ir tai mums iš esmės yra nauja mūsų mąstymo vertės grandinė e-komercija turėtų veikti. Ir tai yra neatsiejamai susiję su partnerystėmis, kurios yra susijusios su bendradarbiavimu ir specializacija, ir mes esame tam tikrai labai įsipareigoję.

Ričardas : Taip, pasakei tiek daug dalykų, kad galėčiau kalbėti penkiomis skirtingomis kryptimis, bet visiškai su tavimi sutiksiu. Žmonės netgi turėtų bendradarbiauti su „Amazon“. Jei turi „Ecwid“ parduotuvę, turėtum turėti ir „Amazon“ parduotuvę, kuo daugiau platinimo galimybių. Puiku. Bet atmink, kad tai iš dalies yra žmonės, kurie neturi galimybių ar pinigų užimti tokias pačias pozicijas paieškos rezultatuose, bet tu turi sutelkti dėmesį į tai, ką gali padaryti tu, ko negali „Amazon“. Jie negali būti žmonėmis. Kaip ir tu gali būti žmonėmis. Jie negali būti tavo prekės ženklas. Kaip tu gali būti tavo prekės ženklas. Jei bandai parduoti tą patį produktą, kurį parduoda kiti žmonės „Amazon“, sėkmės. Tai lenktynės iki dugno. Tai prekėmis pagrįstas pardavimas, ir tai tiesiog lenktynės iki pabaigos. Tačiau prekės ženklas yra vienintelis dalykas, kuriame galite kontroliuoti pelno maržą, nes jei sukuriate unikalų produktą unikaliu būdu ir suteikiate patirtį, kurios niekas kitas negali suteikti, galite, nesakyčiau, neįkainojama, nes kai kurie dalykai turi kainą, bet ji yra beveik neįkainojama.

Jesse : Norėjau atkartoti šią mintį. Tiems, kurie klausosi, jei esate „Ecwid“, jei esate kitose platformose, jūsų platforma suteiks svetainę, kurioje galėsite parduoti internete ir prisijungti prie reklamos. Galėtumėte prisijungti prie „Amazon“, galite būti „Facebook“ ir „Instagram“. Bet būtent todėl „Ecwid“ turime programėlių rinką, todėl ir bendradarbiaujame. Nes yra žmonių, dirbančių su AR ir VR, taip pat yra balsas ir panašiai. Kai sukuriate parduotuvę ir bendradarbiaujate su kitais partneriais, dabar per „Violet“ turite prieigą prie to. Manau, kad tai puikus būdas plėstis. Ir kaip prekybininkas, jūs tikriausiai negalvojate: „Ką aš darau dėl VR?“ Tikriausiai nedarau tiek daug. (juokiasi) Jūs nieko nedarote dėl VR, bet galbūt galėtumėte pasakyti: „Atsisiųsiu „Violet“ programėlę ir leisiu prisijungti“. Ir galbūt kažkas dirba su tobulu VR projektu, kuriame nori parduoti mano produktą. Ir tai iš esmės yra tai, apie ką jūs čia kalbate.

Brandonas : Taip, būtent taip. Ir, jūsų žodžiais tariant, tikimės, kad nebandote galvoti apie tai, ką darote VR. Taip. Tai iš tikrųjų yra visas įmonės tikslas. Bet galbūt trumpam panagrinėkime šią temą. Esu tikras, kad kyla klausimas: „Gerai, puiku, galbūt norėčiau apgalvoti šį platinimo dalyką per „Violet“ ir kaip jis iš tikrųjų atrodo? Kaip aš jį naudoju? Ir kiek tai kainuos, ką visa tai reiškia.“ Norime, kad tai būtų kuo paprasčiau ir sklandžiau prekybininkams, kurie naudojasi „Ecwid“. Ir visa tai iš tikrųjų yra, ir, žinoma, pirmiausia reikia apsilankyti „Ecwid“ programėlių parduotuvėje, kuri yra nuostabi. O kai ten pateksite, galėsite tiesiog atsisiųsti programėlę. Esu prisijungęs prie jūsų parduotuvės ir, manau, yra dar du žingsniai, bet visa tai tikriausiai užtruks apie penkias minutes. Po tų penkių minučių galėsite nustatyti savo kainą ir įjungti jungiklį. Ir tas jungiklis iš esmės tiesiog rodo „įjungta“. Kai tik tai įgalinama, tai reiškia, kad daugybė kūrėjų gali pradėti griebti tą produktą ir kurti naujas patirtis, kad galėtų parduoti jūsų produktus. Tai reiškia, kad tai trunka penkias minutes, nekainuoja 0 USD, o jūs galite visiškai kontroliuoti kainodarą ir kada tai jums kainuos jūsų versle. Taigi, taip, jums nereikia kurti VR programėlės ar net apie tai galvoti, bet tai labai panašus į „nustatyk ir pamiršk“ modelį, bent jau kol kas.

Džesis : Puiku. Taigi, visi raginami veikti: eikite į „Ecwid“ programėlių parduotuvę ir susisiekite su Violet. Jums nereikia nieko daryti iš karto. Ir savaitgalį tikriausiai nieko neįvyks. Tai ilgas projektas. Galvojate apie ateitį. Yra daugybė kūrėjų, kurie dirba su projektais, kuriems gali prireikti jūsų produktų, bet jei nesate prisijungę prie Violet, jie jūsų net nepastebės – bus kažkas kitas. Tai ilgas projektas ir pagalvokite, tai labai paprasta. Tai nemokama. Jūs prisijungiate ir galbūt kažkas ten sukurs jums tobulą programėlę, priklausomai nuo jūsų produkto.

Ričardas : Man tai patinka. Ypač, kaip jis tai suformulavo, Džesai, tai beveik kaip ateina pavasaris, eini sodinti, neturi jokių šansų, kad kieme pasirodytų gėlės, jei nepasėsi sėklų. Bet vien tos programėlės prijungimas yra tiesiogine prasme tavo sėklų sėjimas, galbūt vienas kūrėjas per šešis mėnesius ką nors padarys. Galbūt kas žino. Bet laikui bėgant, jei bent jau to nepadarei, neturėsi prieigos prie nieko iš to. Bet jei padarysi tą dalį, tau net nereikės apie tai galvoti ir galiausiai gali gauti daugiau pinigų, tiesiogine prasme, Brandonai. Pradėk ir pamiršk.

Brandonas : Taip. Būtent taip.

Džesis : Tai nuostabu. Man, kaip jau minėjau anksčiau, tai iš esmės panašu į produktų srautą. Taigi, žmonėms iš esmės pateikiamas produktų srautas, ir aš žinau, kad tai ne visai tas pats, bet jūs siunčiate produktų srautą, prie kurio dabar gali prisijungti kiti žmonės. Tai pirmas žingsnis. Visi, tai malonu, jums nereikia, galite svajoti. Tačiau iš to yra gera, paprasta, paprasta išvada.

Ričardas : Taip, jūs turite žmonių, kurie potencialiai dirba ties jūsų verslo kūrimu, ir jums net nereikia bendrauti ar mokėti iš savo kišenės, kol neįvyksta pardavimas.

Brandonas : Taip. Galėčiau pridurti trumpą komentarą pabaigoje, nes apie šią dalį nekalbėjome, bet taip pat kyla klausimas, kas nutinka įvykus sandoriui. Kažkas nusipirko produktą vienoje iš šių šaunių programėlių? Puiku. Kas toliau? Ką norite pasakyti apie tai, kad produktai yra vienetiniai? Produkto savybės puikios, bet norint, kad sandoris įvyktų, jis turi grįžti į „Ecwid“ ir atrodyti lygiai taip pat, kaip užsakymas, gautas per svetainę, nes užsakymų vykdymas yra svarbus. Negalime turėti atskirų užsakymų vykdymo sistemų. Viskas turi būti įrašų sistema. Dar kartą pabrėžiu, kad esame atsidavę partnerystei su „Ecwid“, ir kai jums taip gerai sekasi, tai yra ta sistema, todėl mes padedame tai palengvinti. Taigi, jei įvyks sandoris, jis tiesiog atsiras jūsų įrankyje. Galėsite prisijungti ir pamatyti, o galbūt ir gauti pranešimą. Jei tai jau nustatysite, žinosite, kad užsakymas pateiktas, ir galėsite daryti tą patį, lyg pirktumėte savo svetainėje. Ir tai išties smagu.

Džesis : Supratau. Taigi, užsakymas tiesiog pasirodo jūsų valdymo skydelyje. Kai gausite pranešimus, kaip įprastai, ir Brandonai, o kaip dėl paties mokėjimo? Dabar pakalbėkime šiek tiek techninių detalių, manau. Kas apdoroja mokėjimą?

Brandonas : Taip, mes iš tikrųjų naudojame „Stripe“. Esame dideli „Stripe“ gerbėjai. Jie taiko labai panašų verslo modelį kaip ir mes, tik dirba kitoje pramonės šakoje. Viskas vyksta per „Stripe“. Viskas visiškai saugu. Žinoma, pavyzdžiui, turime paprašyti banko sąskaitos. Bet mes to neliečiame. Mes to nesaugome, nematome. Visa tai vyksta per „Stripe“. Ir tada yra tos mokėjimo sąlygos, bet pinigai yra jums prieinami, o mes, žinoma, turime galėti palengvinti grąžinimą ar keitimą. Taigi, šioms lėšoms taikomas 30 dienų slenkantis principas. Nes pirkėjams to reikia. Ir, žinoma, norite, kad pirkėjai turėtų galimybę grąžinti prekę, nes tai jiems labai svarbu. Jūs turite prieigą prie šių lėšų, o mes jas padalijame. Nereikia jokios papildomos apskaitos, mes viskuo pasirūpiname.

Džesis : Supratau. Taigi, tai „Violet Stripe“ paskyros. Jūs, vaikinai, vėl esate registruoti prekybininkai, šiek tiek padirbėjote techniniu būdu, tada nusiuntėte užbaigtą pardavimą ir finansavimas atkeliavo arba, manau, sekė. Supratau. Gerai. Mokėjimų apdorojimo fanatikams, atsakiau į jūsų klausimą. Nuostabu. Turiu daug įvairių idėjų ir galbūt dabar noriu tapti VR kūrėju, bet galbūt ir tapsiu, nežinau. Nežinau. Mano laikas tam galbūt jau praėjo, bet nuostabu. Ričai, ar turite paskutinių klausimų?

Ričardas : O Dieve. Tiesiog norėčiau pakartoti, arba tiesiog paklausti, ką sakai, kad žmonės turėtų tiesiog nueiti į programėlių parduotuvę, pridėti „Violet“ ir palaukti. Ar teisingai supranti?

Brandonas : Tai pirmas žingsnis. Tiesiog pradėkite, ir bus daugybė naujų dalykų, kuriuos dabar testuojame ir optimizuojame. Ateityje jie bus įdiegti, turėsite galimybę ir prieigą bendrauti su skirtingais žmonėmis, palengvinti mainus, keisti tarifus ir visa kita. Tačiau esate visiškai teisus ta prasme, kad jums reikia prisijungti prie sistemos dabar. Nes šie produktai pasirodys kitoje pusėje, o konferencijų salėje žmonės spokso į baltą lentą ir stebi produktus. Gerai, tai su kuo mes galime žaisti? Kaip mes išleisime savo pinigus, laiką ir išteklius, kad sukurtume dalykus, pagrįstus mums prieinamais produktais? Taigi, tai neabejotinai yra laiko komponentas. Jums reikia prisijungti dabar, kad jie galėtų į tai planuoti.

Ričardas : Taip, kitaip nei sąlygojimo atveju, ir anksčiau girdėjome, kad sukurkite, ir jie ateis, o visi sakys: „Ne, to nebus“. Dabar turbūt reikėtų pasakyti, kad tiesiog sukurkite tikrai velniškai gerą produktą, nes jei sukursite gerą produktą ir sujungsite šiuos dalykus, tai jums iš tikrųjų bus naudinga, nes, tiesą sakant, visi spokso į lentą ir galvoja, kurį pasirinkti. Jūs gaunate šaunų, unikalų produktą. Jie tikriausiai pasirinks tą.

Brandonas : Būtent taip ir yra. Eikite ten ir sukurkite produktą, kurio reikia pasauliui, ir dabar visa komanda žmonių bandys jums tą produktą parduoti.

Džesis : Oho. Nuostabu. Gerai. Galvoju apie tai. Visi, turite trumpą raginimą veikti. Imkitės veiksmų. Brandonai, mes toliau žiūrėsime. Labai vertinu, kad dalyvaujate laidoje.

Ričardas : Ačiū už jūsų laiką.

Brandonas : Taip, ačiū, vaikinai.