Restorano pardavimo vieta (POS) sistemos yra atsakingos už daugumos esminių komunikacijų tvarkymą intensyvaus pietų ar vakarienės metu.
Restoranų POS sistemos atlieka daug daugiau nei tiesiog tvarko operacijas. Jie yra atsakingi už esminį ryšį tarp namo priekio ir galo, taip pat užsakymų ir inventoriaus valdymas. Pasirinkus geriausią restorano POS sistemą, restorano personalas gali patirti neišmatuojamų pokyčių.
Bet kas yra POS sistema už restoraną, tiksliai? Kokių svarbiausių savybių reikia ieškoti, ir kokios yra geriausios POS sistemos restoranams?
Šiame vadove bus pateikta viskas, ką reikia žinoti renkantis tinkamas POS sistemas restoranams.
Kas yra POS sistema restoranui?
Restorano POS sistemoje yra tiek techninė, tiek programinė įranga, atsakinga už užsakymų priėmimą, mokėjimų apdorojimas, ir užsakymo informacijos perdavimas virtuvei. Restoranų POS sistemose gali būti planšetinių kompiuterių, staliniai kompiuteriai, monitoriai, ir mokėjimų tvarkytojai, be programinės įrangos technologijų.
POS sistemos staliniai ir planšetiniai kompiuteriai yra įpratę priimti ir registruoti klientų užsakymus. Iš POS darbalaukio arba planšetinio kompiuterio, darbuotojas gali įvesti užsakymo informaciją, kuri vėliau automatiškai apskaičiuoja kainą ir siunčia paruošimo instrukcijas į virtuvę. Ten, POS sistemos monitoriuose rodoma informacija, reikalinga virtuvei paruošti užsakymus ir laiku juos išvežti.
Baigus aptarnavimą, POS stalinis kompiuteris arba planšetinis kompiuteris taip pat naudojamas mokėjimams tvarkyti. Darbuotojai taip pat gali bet kada pasiekti POS sistemą ir atnaujinti užsakymus.
Kaip matai, restorano POS sistema yra gyvybiškai svarbi kasdienės restorano veiklos dalis. Be jo, paslauga būtų daug lėtesnė ir ne tokia efektyvi. Restoranų POS sistemos kiekvieną dieną atlaiko didelį darbo krūvį.
Taigi, į ką turėtų atkreipti dėmesį restoranų savininkai ir vadovai, rinkdamiesi tinkamą POS sistemą?
Svarbiausi restoranų POS sistemų pranašumai
Mokėjimo apdorojimas
Mokėjimų apdorojimas yra tik vienas aspektų, ką turėtų daryti restorano POS sistema, bet tai kritinė. POS terminalai yra naudojami palengvinti visus klientų mokėjimus visą dieną.
The best POS system for restaurants should be capable of handling multiple different payment types. Cash and credit or debit cards are a must for any POS system. But several modern restaurant POS systems are also able to accommodate payment methods like Apple Pay and Google Pay as well. Gift card payment processing can also be a crucial function for restaurant POS systems.
The faster your restaurant’s POS system can handle payments, the happier your customers will be. Be to, per dieną darbuotojai apdoroja didelius sandorius, sklandus mokėjimų valdymas yra labai svarbus jūsų darbuotojams.
Pardavimų vadyba
Pardavimo valdymas reiškia POS sistemos gebėjimą įrašyti, atnaujinti, ir organizuoti visus pardavimus visame restorane. Tai svarbi savininkams ir valdytojams skirta savybė, nes tai būtina skaičiuojant kasdienius pardavimus. Jūsų restorano POS sistema gali padėti labai lengvai įvertinti, kiek pinigų buvo uždirbta bet kurią dieną. Pardavimų valdymas taip pat gali būti labai svarbus norint sekti, kiek pinigų yra skolingi restorano darbuotojams, kuriems yra arbatpinigių.
Tačiau pardavimų valdymas taip pat yra labai praktiškas restorano užimtumo metu. Jūsų POS sistema pardavimų valdymo funkcionalumas yra atsakingas už svečių užsakymų sekimą prieš, metu, ir po jų tarnybos. Dėl geriausių restoranų POS sistemų labai lengva rūšiuoti, Paieška, ir prireikus redaguoti svečių užsakymus.
Restaurant POS systems should also be able to handle multiple order intake systems. Many restaurants handle a high volume of both dine-in and takeout orders. Takeout orders, ypač, may be placed remotely online or manually by an employee. The POS system is responsible for keeping track of all orders that are input from each available source.
Atsargų valdymas
Many restaurant POS systems also have built-in inventory management functionality. This can automate the process of keeping track of your inventory, including food items, in the restaurant. Tai labai vertinga ir praktiška funkcija dėl kelių priežasčių. Pirmas, tai leidžia pamatyti, kiek atsargų turite sandėlyje ir kada reikia užsisakyti naujų atsargų.
Antra, sistema gali automatiškai atnaujinti, kad praneštų, kai prekės nėra sandėlyje. Tai gali užkirsti kelią vėlavimui ir klientų nepasitenkinimui tuo atveju, jei prekė pasibaigia po to, kai jie pateikė užsakymą.
Automatiniai atnaujinimai per POS sistemą leidžia darbuotojams būti informuoti apie bet kokius elementus, kurių realiuoju laiku nėra..
Prisitaikymas
Įmonės dažnai išgyvena pokyčius arba susiduria su netikėtomis aplinkybėmis. Gera restorano POS sistema turėtų suteikti lankstumo ir prisitaikymo permainų metu. Debesis pagrįstos POS sistemos restoranams gali būti ypač pritaikomi. Debesyje pagrįstos POS sistemos sukuria atsargines restorano duomenų kopijas ir saugo juos skaitmeniniu būdu. Tai užtikrina stabilumą, jei prarandate prieigą prie interneto arba reikia perkelti duomenis iš vienos vietos į kitą.
Debesų pagrindu veikiančios restoranų POS sistemos gali būti atnaujinamos belaidžiu būdu. Tai taip pat padeda teikti atsargų atnaujinimus realiuoju laiku, taip pat užsakymo ir apmokėjimo koregavimas, meniu pakeitimai, ar ką nors restorane.
Kokia yra geriausia POS sistema restoranui ir barui? POS sistemos palyginimas
Dabar, kai žinote daugiau apie tai, ko ieškoti POS sistemoje, jums gali kilti klausimas apie savo galimybes. Kokios yra geriausios POS sistemos restoranui? Restoranų savininkams yra prieinamos kelios labai efektyvios POS sistemos. Kiekviena POS sistema turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses.
Kaip rezultatas, kai kurios gali būti geriau pritaikytos tam tikroms įmonėms nei kitos. Užuot apibrėžęs geriausią restorano POS sistemą, čia yra geriausių galimų parinkčių akcentų ir savybių palyginimas.
Aloha
NCR Sveiki yra labai funkcionalus, paprasta POS sistema restoranams, turinti itin platų funkcijų spektrą. „Aloha“ sukurta taip, kad teiktų beveik visas funkcijas, kurių gali prireikti restoranui: nuo atsargų valdymo ir patogios sąsajos iki pažangių mokėjimų apdorojimo galimybių. Aloha yra patikima kelių pagrindinių tinklų POS sistema, įskaitant Starbucks ir Chipotle.
„Aloha“ yra labai paprasta naudoti restorano darbuotojams ir taip pat leidžia lengvai, meniu atnaujinimai realiuoju laiku. „Aloha“ yra debesies pagrindu sukurta restoranų POS sistema, kuri gali tęsti darbą net jei jūsų restorano internetas nutrūksta. Aloha netgi siūlo apsaugą nuo sukčiavimo, kuri automatiškai praneša apie bet kokią įtartiną veiklą iš bet kurio Aloha terminalo ar planšetinio kompiuterio.
Kitos Aloha POS sistemos funkcijos apima virtuvės valdymo programinę įrangą, klientų lojalumo programos, and online ordering capabilities.
Aloha restaurant POS systems start at a free payment plan. Rather than paying a monthly fee to use Aloha’s system, restaurants are charged a small transaction fee for their sales. Aloha’s Premium plan starts at $175 per mėnesį, with a smaller transaction fee and several additional features.
Dobilas
Dobilas is one of the best restaurant POS systems for handling online orders. Clover POS sistemos turi visas pagrindines funkcijas, kurių gali prireikti restoranui, ir puikiai integruoja nuotolinius užsakymus ir pristatymus. „Clover“ taip pat gali pasigirti puikiomis atsargų valdymo priemonėmis, taip pat lengvas integravimas ir puikus tiesioginis palaikymas.
Tačiau turbūt didžiausias privalumas, kurį „Clover“ siūlo prieš savo konkurentus, yra CRM programa. „Clover“ programa leidžia restoranų savininkams teikti išskirtines klientų atlygio programas ir palaikyti ryšį su lojaliais klientais.
Clover netgi siūlo skirtingas funkcijas skirtingiems restoranų tipams. Tai reiškia, kad restoranų savininkai gali pritaikyti savo paslaugas „viso aptarnavimo“ arba „greito aptarnavimo“ pardavimo valdymui.
POS sistemos kaina restoranams dažnai skiriasi priklausomai nuo pasirinktų funkcijų ir mokėjimo planų. Nors Dobilas turi ką pasiūlyti, jo pradinė kaina yra šiek tiek didesnė nei kai kurių konkurentų. „Clover“ pilno aptarnavimo restorano POS sistemos prasideda nuo $84.95 per mėnesį. Tačiau, it’s worth noting that Clover provides its own restaurant-grade hardware for all clients as part of that fee. Additional payment plans are available for access to more advanced features.
Šviesos greitis
Šviesos greitis restaurant POS systems are arguably the most flexible systems available. Lightspeed’s software can very easily integrate with other equipment, allowing restaurants to manage everything they need from anywhere. Lightspeed also provides its own hardware systems, including card readers, iPad tablets, and desktop terminals.
Lightspeed’s flexibility is matched by its wide array of essential features to provide the best restaurant customization on the market. This makes Lightspeed among the best POS systems for a restaurant and bars, as well as cafes and fast food restaurants. Lightspeed is the trusted POS system of Five Guys restaurants, as well as many fine dining and bistro restaurants nationwide.
Lightspeed’s payment plans start at $69 per mėnesį, plus a small transaction fee. More advanced plans range from $189 į $399 per mėnesį. Restoranų savininkai taip pat gali tinkinti savo įmonės planą, kad pasiektų visas jiems reikalingas funkcijas ir nieko, ko jiems nereikia.
Kvadratas
Kvadratas išsiskiria kaip pigiausia POS sistema restoranams. „Square“ yra nemokama ir imamas operacijos mokestis 2.6% + 10 centų už asmeninius užsakymus. Užsakymų apdorojimo internetu mokesčiai padidėja iki 3.3% + 30 centų.
Už tokią mažą kainą, „Square“ vartotojai gauna prieigą prie visų pagrindinių funkcijų, kurias turi turėti restorano POS sistema. Kvadratinės POS sistemos gali lengvai apdoroti daugumą mokėjimo tipų, offer sales and inventory management, ir siūlo puikų meniu pritaikymą. Galima „Square“ aparatinė įranga apima stalinių kompiuterių monitorius, delniniai kortelių skaitytuvai, ir kvadratiniai planšetiniai kompiuteriai.
Prieinamumas ir prieiga prie pagrindinių funkcijų daro Kvadratinė viena geriausių POS sistemų mažiems restoranams ir maisto sunkvežimiams. Tačiau, „Square“ vartotojai neturi prieigos prie 24/7 Pagalba klientams. Papildomai, daugelis papildomų funkcijų nėra prieinamos naudojant nemokamą mokėjimo planą.
Skrudinta duona
Skrudinta duona POS sistemos sukurtos taip, kad tilptų visų tipų restoranai. Nuo kavinių iki picerijų iki puikių maitinimo įstaigų, Skrudinimo sistemos yra labai pritaikomos. Toast yra toks specifinis restorane, kad POS įranga netgi sukurta taip, kad atlaikytų šilumą ir riebalų išsiliejimą.
„Toast“ POS sistemos yra labai intuityvios darbuotojams ir gali lengvai priimti visų tipų užsakymus. Užsakymai internetu, pristatymai, ir visus užsakymus prie stalo lengva valdyti iš Toast POS sistemų.
„Toast“ taip pat siūlo keletą kokybiškų analizės įrankių, taip pat puikus restoranų atsargų valdymas realiuoju laiku. Ir kaip debesies pagrindu sukurta POS sistema restoranams, Toast clients never need to worry about their data or sales security.
Toast’s starter plan is free, and clients even receive their basic Toast POS hardware for free. Options include a countertop kit, a handheld kit, or a customer self-service kit for quick-service restaurants.
Transaction processing fees with Toast POS systems start at 2.49% + 15 centų. Advanced plans are also available starting at $69 per mėnesį, with a build-your-own plan also available for restaurants requiring high customization.
TouchBistro
TouchBistro is a locally-installed POS system, meaning it is not entirely cloud-based like others on this list. Tačiau, TouchBistro POS systems do still back up and store data on the cloud.
TouchBistro POS systems were built specifically for restaurants, and that shows in their standard features. TouchBistro users can easily process multiple payment types, manage their inventory, and manage dining reservations. TouchBistro is also noted for its excellent 24/7 live support features in case users run into difficulties.
Tačiau, „TouchBistro“ pagal pagrindines funkcijas atsilieka nuo kai kurių kitų sistemų. Pavyzdžiui, Užsakymų internetu apdorojimas galimas tik kaip priedas, o ne kaip įprasta mokėjimo plano dalis.
Tačiau, TouchBistro netaiko papildomo apdorojimo mokesčio už užsakymus internetu, kuri yra gana unikali. Taip pat gali būti sunku atšaukti paslaugą naudojant TouchBistro, jei planuojate pakeisti POS sistemas. Tačiau tai yra problema tik tuo atveju, jei esate nepatenkinti TouchBistro paslauga.
Given the wide availability of features and ease of use, many restaurants find TouchBistro to be a highly effective POS system.
TouchBistro POS systems start at $69 per mėnesį, with additional plans and add-ons available to suit client needs.
Other Digital Restaurant Management Tools
POS systems for restaurants are one of many essential pieces of equipment that restaurants rely on. To learn more about important restaurant-management software, perskaitykite Ecwid vadovą must-have restaurant software. Arba skaitykite apie tai, kaip Ecwid gali padėti restoranams plėsti savo buvimą internete Ecwid sėkmės istorijos.
- Ecommerce for Restaurants: A Recipe For Online Ordering Success
- How Restaurants Can Protect their Customers (and Profits) during COVID-19
- Examples of Online Food and Restaurant Businesses Powered by Ecwid
- Must-Have Restaurant Software to Sell Food Online
- Inventory Management Software for Restaurants: Most Used Solutions
- Kokios yra geriausios restorano POS sistemos?
