Šioje podcast'e aptariame naują funkciją, kuri yra prieinama „Ecwid“ prekybininkams, kad būtų galima visiškai automatizuoti „Google“ apsipirkimo skelbimų kūrimą ir tvarkymą.
Ricardo Lasa yra bendrovės „Sitewit/Klicken“, su kuria „Ecwid“ bendradarbiauja, kad pristatytų šią naują funkciją, generalinis direktorius.
Aptariame bendrą „Google“ apsipirkimo reklamos rinką, integraciją su „Ecwid“,
Šiame podcast'e minimas pasiūlymas nebepasiekiamas.
Nuorašas
Jesse: Ei, vaikinai, Jesse Ness čia su Ecwid
Ričardai : Ei, kaip laikaisi, Džese?
Jesse: Čia gera diena! Šiandien iš tikrųjų yra kitaip: turime porą svečių, o prieš juos pristatydami... Tai yra funkcija, apie kurią šiandien kalbėsime, ir partneris, kuris tikrai parodo, kas yra Ecwid. Taigi mes tikrai pakalbėsime apie kai kuriuos
Deividas : Sveiki visi! Malonu čia būti! Džese, ačiū už sveikinimą, labai vertinu tai! Žinote, šiandien man labai svarbu šiek tiek papasakoti apie savo patirtį, kad suprastume, ką galiu pasiūlyti ir kodėl man taip patinka „Ecwid“, ir kodėl, manau, tau taip pat turėtų patikti.
Mano istorija yra tokia, ką aš dariau
Taigi, prisijungimas prie Ecwid kaip rinkodaros viceprezidentas man buvo puiki proga, nes nuo sėdėjimo jūsų vietoje, kur jūs bandote pritraukti srautą, ėjau padėti sukurti platformą, kad įsitikintumėte, jog ji gerai veikia mūsų klientams ir įsitikinkite, kad jame yra atnaujintų funkcijų ir galimybių, kurios padės jums augti. Man tikrai įdomu tai, kad paminėjau daug šių didelių, nuoširdžių prekių ženklų... Tiesa, mes turėjome milžiniškus biudžetus, turėjome daug žmonių ir turėjome daug galimybių, ir tai buvo nuostabu, nes galėjome daryti dalykus, kurie kitos mažesnės parduotuvės negalėjo, o sėdynė, kurioje dabar atsiduriu, su Ecwid yra tikrai įdomi, nes mes naudojame tas galimybes, kurias turėjome
Mes pritaikome šias galimybes mažoms parduotuvėms ir suteikiame didelį pasiekiamumą bei didelius pajėgumus mažoms įmonėms, kurios neturi didelių biudžetų, neturi didelių scenų, tačiau leidžia joms turėti reikšmingą buvimą visame pasaulyje ir augti. savo verslus. Taigi, aš labai džiaugiuosi, kad galiu būti to dalimi, o dirbti su jumis, Rich ir Jesse, buvo tiesiog nuostabu.
Džesis: Puiku! Taigi, Deividai, norime pasidalinti tavo patirtimi ir paprašyti, kad pasidalintum, kai kalbėsime su mūsų kitu svečiu. Rikardo Lasa yra „SiteWit“ generalinis direktorius, kuris valdo programėlę „Kliken“. Rikardai, gal galėtum prisistatyti?
ricardo: Žinoma! Ačiū, kad turi mane. Aš esu Ricardo Lasa, aš esu
Džesis: Nuostabu, nuostabu! Taigi, manau, pradėkime nuo „Google Shopping“ pristatymo mūsų klientų bazei. Taigi, jūsų žodžiais tariant, kas yra „Google Shopping“, jei apie tai nežinote?
ricardo: Žinoma! Taigi, „Google“ kaip platforma turi keletą variantų, kaip iš tikrųjų galite reklamuotis joje. Taigi pirmoji platforma, kurią jie suteikė, buvo „Google AdWords“. Ir tai buvo platforma, kuri buvo naudojama tiek pardavimui, tiek reklamai
Džesis: Rikardai, kai kalbate apie „AdWords“ platformą, kaip ją žino dauguma žmonių, tai reiškia, kad įvedus paieškos užklausą „Google“ paieškos sistemoje, matote tekstinius skelbimus – štai apie ką jūs kalbate, tiesa?
Ricardo : Teisingai! Tiesą sakant, kai tiesiog ieškote „Google“, matomus rezultatus daugiausia pateikia „AdWords“ paieškos sistema ir tai visi tekstiniai skelbimai.
Džesis: Žinoma. O dabar pereinu prie dabartinės situacijos – kas yra „Google“ apsipirkimas?
ricardo: Žinoma! Taigi „Google“ sukūrė specializuotą reklamos variklį
Richard: O, tai nuostabu! Ei, Rikardo, čia Richardas. Greitas klausimas, prieš kelis sakinius paminėjote vieną iš mano mėgstamiausių žodžių – automatizavimą – nes mes su Jesse'u anksčiau bandėme tai padaryti patys,
Ricardo : Žinoma. Tiesą sakant, tai yra dalykas, dėl kurio labai džiaugiuosi, nes sukūrėme tokią nuostabią abiejų platformų integraciją. Taigi, „Ecwid“ akivaizdžiai puikiai tinka parduotuvių funkcijoms, tiesa?: atsargų valdymas, visa informacija apie produktą ir panašiai. O jei bandytumėte tai padaryti rankiniu būdu naudodami „Google Shopping“, tai būtų gana ilgas veiksmų rinkinys, kurį reikėtų atlikti.
Taigi pirmiausia turite gauti „Google Merchant Center“ paskyrą. Turite tai patvirtinti ir tada pareikšti ieškinį, o tai iš esmės reiškia, kad svetainėje turite įdėti žymėjimo fragmentą. Kai atliksite visą šį procesą, turite eksportuoti atsargas į „Google“ sklaidos kanalą. Tada iš esmės turite pasirinkti, kurias sklaidos kanalo dalis norite naudoti kampanijoje. Tada turite tai pridėti prie „Google AdWords“, taigi, iš esmės turite gauti „Google AdWords“ paskyrą, taigi turite viską nustatyti, kampaniją ir „Google AdWords“ sklaidos kanalą, tada paleisti kampaniją. Taigi, dabar kalbame apie septynis–dvylika nepriklausomų žingsnių keliose platformose, todėl tai labai sudėtinga užduotis.
Džesis: Žinoma. Tikiuosi, kad klausytojai: tikiuosi, neužsirašinėjote, nes anksčiau reikėdavo tai daryti. Tai skausminga, daug žingsnių, daug dalykų gali suklysti, daug nusivylimo. Rikardai, kaip jūs išsprendėte šią problemą?
Ricardo : Žinoma. Mes sukursime „Google Shopping“ platformą nuo nulio su „Ecwid“, tiesa? Tiesą sakant, mes dirbome su „Ecwid“ ir pačia „Google“.
Mes iš esmės automatizuojame visus procesus. Pavyzdžiui, prekybininkų centro paskyros sukūrimas yra automatinis, tai darome tiesiogiai ir programiškai per API, parduotuvių tikrinimas taip pat atliekamas programiškai „Ecwid Instant Sites“. Ir tada faktinis sklaidos kanalų generavimas, skirtas kampanijai, taip pat vyksta automatiškai.
Taigi, jūs tiesiog pasirenkate, kuriose kategorijose norite reklamuotis, o mes automatiškai generuojame kampanijų informacijos santraukas. Tiesą sakant, tai yra ne tik informacijos santraukų generavimas. Bendradarbiavome su „Ecwid“ ir „Google“, kad sukurtume specializuotus produktų aprašymus ir produktų pavadinimus, kurie iš tikrųjų yra
Galutinis rezultatas yra tai, kad jūsų tiekimas yra daug geresnis, nei darytumėte juos rankomis. Jie visiškai automatizuoti, nėra „Google“ prekybininko paskyros įsigijimo. Taip pat nėra „AdWords“ paskyros įsigijimo. Aš turiu galvoje, kad mes iš tikrųjų tai darome automatiškai. Iš esmės jūs tiesiog pasirenkate, kokiose kategorijose norite reklamuotis, kiek pinigų norite išleisti, ir mes pradedame kampanijas. Procesas susideda iš kelių žingsnių, žinote,
Deividas : Oho! Rikardai, tu viską perteiki taip paprastai. Tiesą sakant, aš pats peržvelgiau tą procesą ir peržiūrėjau, ką jūs, vaikinai, darote. Esu labai sužavėtas ir labai džiaugiamės galėdami jus integruoti į „Ecwid“. Manau, kad tai bus puiki partnerystė, be abejo.
Vienas iš dalykų, kurį norėčiau šiek tiek aptarti, yra „kodėl“. Daug metų sėdėjęs „Ecwid“ prekybininkų kėdėse, įdomus dalykas apie „Google“ apsipirkimą ir kodėl mes visi turėtume į tai atkreipti dėmesį, klausytis Ricardo, Richardo ir Jesse žinių? Ar tai, kad pasaulis keičiasi ir paieška keičiasi. Dabar žmonėms patiko tekstas ir jie iš tikrųjų skaito. Tikrai niekas nebeskaito. Tai yra vaizdinis pasaulis, kurį „Google“ apsipirkimas atneša į „Google“ paieškos variklio rezultatų puslapį – su juo susieti vaizdai.
Taigi, tarkime, kad norite eiti pažiūrėti a
Richard: Beveik atrodo, kad kai kurie dalykai, kurie tradiciškai gali atrodyti sunkūs parduoti internetu iš tikrųjų gali būti lengviau, pavyzdžiui, kilimėliai. Mes su Jesse kalbėjome apie kilimėlius, pavyzdžiui, kaip keista parduoti, bet kaip tu
Džesis: Taip, o „Ecwid“ prekybininkams: pagalvokite apie visus kartus, kai „Google“ paieškoje paieškoję tiesiog žiūrite į paveikslėlius viršuje. Apie tai ir kalbame. Jei jūsų produktai yra vizualiai patrauklūs, jei jums reikia pamatyti paveikslėlį, kad galėtumėte juos parduoti, „Google Shopping“ yra tai, ko jums reikia.
Deividas : Tai ne tik mūsų mintys, tiesa? Ne tik tai, kad mes visi mėgstame vizualumą. Pati „Google“ laikui bėgant pakeitė paieškos sistemos rezultatų puslapį, kuris anksčiau būdavo vien tekstas. O tada jie tiesiog pradėjo kartoti: „Žinote ką, žmonės apsiperka vizualiai. Padėkime vaizdus viršuje.“ Taigi, jei vykdote tik mokamą paiešką, neturite viso žaidimo. Jums tikrai reikia vizualinio apsipirkimo komponento.
Jesse: Taip! Ricardo, galbūt žinote, nes nuolat naudojatės „Google“ apsipirkimu. Neseniai išgirdau statistiką, kad 50 proc
Ricardo : Taip. Manau, kad tai maždaug toks pat skaičius, kokį girdėjau. Bet jis auga. Tad nebūčiau labai nustebęs, jei laikui bėgant jis iš tikrųjų toliau didėtų procentais.
Iš tikrųjų norėjau įtraukti į diskusiją dar vieną, manau, labai svarbų veiksnį, kurį reikia suprasti apie „Google“ apsipirkimą. Jis tikrai skirtas
Jesse: Taip! Ricardo, kaip tai veikia? Likime prie
ricardo: Žinoma. Taigi, derinimo procesas pirmiausia yra aprašymo pusėje. Taigi, tarkime, kad turite
Džesis: Puiku! Taigi, prekybininkams tai pravartu žinoti, nes tai reiškia, kad reikia gerai pagalvoti apie produkto pavadinimą. Tinkamai pavadinkite savo produktą, kad „Google“ paieškos rezultatuose jis būtų suprantamas žmonėms. Manau, patarimas būtų toks: „Nebūk per daug mielas“. Tiesiog pasakykite, kas tai yra. O tada aprašymas – ten yra daug vietos, keli šimtai žodžių, kuriais galite jį apibūdinti. Štai kodėl „Google“ naudoja atitikmenis, kurie gali padaryti jį daug konkretesnį.
Ricardo : Žinoma. Ir dar tas aprašymas. Būtent, nes turite tiek daug vietos, tiesa? Tiesiog nepamirškite, kad „Google“ jus suranda pagal įvairius veiksnius – nuo paties raktinio žodžio „produkto pavadinimas“, bet ir nuo prekės ženklo, produkto tipo iki daugelio kitų dalykų. Taigi, jei pats produktas, produkto aprašymas, yra aprašomasis, turite daug didesnę tikimybę, kad jūsų paieškos atitiks atitinkamas paieškos rezultatus. Taigi, aš tikrai pabrėšiu, žinote, labai gerus produkto aprašymus.
Richard: Aš taip pat įsivaizduočiau, kad šiame aprašyme jūsų pagalba „Google“ algoritme iš tikrųjų yra ta vieta, kai kalbate apie tai, kas aktualu asmeniui, kuris iš tikrųjų nori ką nors nusipirkti, o ne tik, kad pažiūrėtų, kaip padaryti
Ricardo : Žinoma. Taip, ir aš sakyčiau, kad „Google Shopping“ variklis yra pats savaime, nes jie žino, kaip ieškoti, kaip visi žmonės iš tikrųjų ieško paieškos kontekste. Jie yra labai veiksmingi ir užtikrina, kad atsakymas būtų rodomas esant pirkimo ketinimui.
Džesis: Žinoma. Tai geriausias laikas patekti interneto vartotojų akiratyje – kai jie pasiruošę pirkti. Taigi, padėkite savo nuotrauką tiesiai priešais juos, nurodykite kainą. Rikardai, žinau, kad tai visada priklauso nuo termino, ir yra daug dalykų, kurie įtakoja paspaudimo istoriją ar kainą. Ar turite vidutinę paspaudimo kainą „Google Shopping“?
Ricardo : Sunku apskaičiuoti vidurkį, nes jis labai platus pagal produktą ir kategoriją, taip pat pagal geolokaciją.
Akivaizdu, kad kuo didesnė konkurencija aukcionuose, tuo didesnė kaina. Ir tam, žinote, gali turėti įtakos produktas, produkto paieškų skaičius, produkto paieškos apimtis, bet ir geografinė vieta.
Visą laiką matėme, kad mokestis už paspaudimą yra panašus į tą patį kontekstą kaip įprastas „AdWords“ mokestis už paspaudimą. Kai kurios kategorijos yra daug pigesnės, kai kurios gali būti brangesnės. Tačiau vienas dalykas, kurį pastebėjome, yra tai, kad konversijų koeficientas (IG) yra didžiausias apsipirkime. Ir aš manau, kad tai susiję su tuo, ką mes sakome. Taigi, tikslas yra, tai, kad jūs iš tikrųjų pamatėte produktą, kai spustelėjote jį, pasirinkote norimą produktą, tiesa. Jūs neketinate spustelėti produkto, kuris jums nepatinka iš grąžintų rezultatų. Kai tai padarysite, esate beveik pusiaukelėje. Taigi, tai daug didesnis konversijų koeficientas ir investicijų grąža į „Google“ apsipirkimą nei beveik bet kuri kita medija
Davidas: Tai nuostabu, Ricardo. Vienas iš dalykų, kurie man visada kelia nerimą ieškant naujų eismo augimo skatinimo būdų – tikriausiai taip ir mūsų prekybininkams – yra tai, kad galbūt jūs nelabai suprantate, kaip kažkas veikia. Galbūt nežinote, kaip ką nors pasiūlyti. Galbūt nežinote, kas IG bus, o mūsų prekybininkai dažnai yra mažos įmonės, tai mes tikrai palaikome. Jie ne visada turi pakankamai laiko, kad iš tikrųjų suprastų, kaip atlikti bandymus ir iš tikrųjų suprastų kainų siūlymo strategiją. Štai ką aš myliu jus, vaikinai, ir tai, ką jūs čia siūlote, yra tikrai solidu
ricardo: Žinoma. Turiu omenyje dar vieną didžiulį veiksnį – visišką automatizavimą. Mums nereikia turėti žmogiškojo valdymo, tai leidžia mums pradėti nuo gana mažo biudžeto. Taigi, be to, kad lėktuvas iš esmės skraido naudodamas autopilotą ir nesudužs, jis iš tikrųjų atliks tikrai gerą darbą planuodamas rinkodarą. Taip pat galite pradėti nuo mažesnio biudžeto, todėl tai nėra didžiulė investicija. Galite pažvelgti ir pamatyti, kaip ji veikia jūsų parduotuvėje, turėdama nedidelį biudžetą – šimtus ar net 70 USD.
Džesis: Oho, puiku. Rikardai, tai reiškia, kad jūsų dirbtinis intelektas iš tikrųjų kontroliuoja kainos siūlymą. Tai reiškia, kad paspaudimo kaina nėra nustatoma pagal jūsų siūlomą kainą, o šie pakeitimai jūsų platformoje įvyksta automatiškai?
Ricardo : Taip. Kainų siūlymo pusėje nėra jokio žmogaus įsikišimo. Taigi, tai yra portfelio optimizavimas, kurio tikslas – maksimaliai padidinti investicijų grąžą pagal kampanijos biudžetą.
Ričardai : Tai išties šaunu, Rikardai! Grįžtant prie Deivo minties, galvojau, kad smulkus verslas tik pradeda veiklą ir nežino, nuo ko tiksliai pradėti, tad tai skamba kaip puikus potencialus naujas srauto šaltinis, naujas pajamų šaltinis jiems. Ar yra vidutinė užsakymo vertė arba vidutinė pelno marža, su kuria kažkas turėtų dirbti, prieš pradėdamas dirbti su jumis?
Ricardo : Ir taip, ir ne. Apskritai kalbant, jie pasirodo parduotuvėje, užsakymo vertės... Sunku priversti rinkodarą veikti, kai parduodami produktai, tarkime, už mažiau nei porą dolerių, be apimties, žinoma. Nes, skaičiuojant pagal užsakymą, jūsų konversijos ir pajamos greičiausiai nebus didesnės už jūsų siūlomą kainą. Matėme, kad vidutinė užsakymo vertė yra apie dvidešimt ar daugiau dolerių. Paprastai pasyvios investicijų grąžos matome gana lengvai. Akivaizdu, kad kuo didesnė užsakymo vertė, tuo geriau investicijos bus pelningos. Sakyčiau, vidutinė vertė – daugiau nei 20 dolerių už užsakymą – veikia gerai.
Ričardas : Supratau. Taigi, hipotetiniu atveju, jei kas nors turėtų 60 dolerių vertės produktą su 25 dolerių marža, jis tam puikiai tinka?
Rikardas : Žinoma!
Davidas: Jei galiu trumpam pridėti, tai Deivis. Taigi, anksčiau turėjau thechive.com, kuris yra gana didelis
Jesse: Taip, tai iš tiesų labai padrąsina, nes prieš šį podkastą būčiau pagalvojęs, kad galbūt reikėtų kainuoti apie šimtą dolerių, kad būtų galima skirti pakankamai rinkodaros lėšų. Taigi, nuostabu, kad tai gali būti skirta net ir žmonėms, kurių vidutinis krepšelio dydis yra gana mažas.
Taigi, Ricardo, jūs anksčiau minėjote, kad jūs, vaikinai, atliekate optimizavimą, o dirbtinis intelektas tai turi. Taigi, tai reiškia, kad jūs iš tikrųjų galite stebėti iki pardavimo. Kaip tai veikia? Ar tai susiję su integracija su Ecwid?
Ricardo : Taip, mes integruojame į užsakymą tą „Ecwid“ dalį, kurioje užsakymas iš tikrųjų vykdomas. Kai užsakymas įvykdomas, mes tai aktyvuojame, kad tiksliai žinotume, kokie raktiniai žodžiai veikia šiuo atveju arba koks produktas pritraukė pardavimą, kokia yra tikroji pardavimo vertė, todėl ji susiejama su faktine pinigų suma arba pardavimo suma. Tada galime apskaičiuoti jūsų investicijų grąžą reklamai, išlaidoms ir viskam kitam. Taigi, visa tai yra visiškai integruota, ir mes taip pat aktyvuojame „Google AdWords“ pardavimą tuo metu. Taigi, tai yra ir mūsų platformoje, „Ecwid“, ir „Google AdWords“, kad galėtumėte matyti visas savo konversijas.
Jesse: O tobula! Tai netgi padeda, jei parduodate, tarkime,
Ricardo : Na, maždaug. Taigi, tai maksimaliai padidina investicijų grąžą. Tai nebūtinai juos išjungtų, bet automatiškai gautų maksimalų paspaudimų skaičių didesnį konversiją ir didesnes pajamas generuojantiems elementams. Mažiausi biudžetai yra apriboti. Nereikia naudoti milijono dolerių biudžetų, kai, tarkime, turite išleisti 150 dolerių. Taigi, organiškai tai vyktų taip, kad procesas, kadangi gaunami didesnės vertės ir didesnes pajamas generuojantys produktai, pradeda rodyti, kad tie, kurie nekonversijos, negauna srauto, jei negauna jokių paspaudimų. Taigi, techniškai tai nereiškia, kad mes jų neišjungiame, jei jie nemato to srauto.
Džesis: Žinoma. Taigi, jis efektyviai suspaustas, bet nebūtinai išjungtas. Na, žinote, DI užtrunka nedaug laiko. Jis pagrįstas statistiniu reikšmingumu, o jums reikia srauto. Kiek laiko užtrunka, kol jūsų algoritmai, DI, įsijungia ir pradeda tobulinti dalykus?
ricardo: Žinoma. Taigi pradedame nuo
Tada variklyje gauname konversijų, kurios žymiai patobulinamos, kad būtų maksimaliai padidintos konversijos, taigi, akivaizdu, kad tai visada mokosi. Taigi, kuo daugiau jis veikia, tuo geriau jis veikia. Tai pasakius, per pirmąjį mėnesį pasiekiame gana stabilų, gana gerą optimizavimą su penkiomis konversijomis. Mes gauname daug aiškesnį vaizdą apie tai, kokios kainos veikia, kokios konversijos veikia ir pan.
Ir tada, žinote, po penkių konversijų jis vis tobulėja, tobulėja ir tobulėja. Taigi ilgalaikis laikotarpis yra beveik iš karto nuo
Džesis: Žinoma. Taigi, trumpai tariant, pradedantysis prekybininkas. Jie turi parduotuvę, atliko keletą pardavimų, galbūt kažką daro „Facebook“ ir el. paštu, bet niekada nepradėjo reklamos kampanijos. Taigi, kalbame apie maždaug valandą, kad tai paleistume, ir galbūt porą šimtų dolerių, kad gautume gerų atsiliepimų ir išsiaiškintume, kokia jų pardavimo kaina, ar tai sąžininga?
ricardo: Kol kas turime 20 minučių. Tai tiesiogiai priklauso nuo parduotuvės inventoriaus. Taigi, jei turite visus duomenis apie prekes, kainas ir visa kita yra gana sklandžiai, tai užtrunka 5 minutes ar mažiau. Tačiau mes sakome, kad kampanijai užbaigti reikia vidutiniškai 20 minučių, todėl tai gana paprasta. Ir taip, manau, paketas už 75 USD. Taigi galite nustatyti 75 USD per mėnesį ir išaugti iki šimtų, o vėliau tūkstančių. Taigi, mes turime gana gerų žingsnių, žinote, 75, 150 per mėnesį ir tada 300
Džesis: Supratau. Taigi, žinai, ar manai, kad kažkas, tarkime, išleidžia vidutiniškai 50 dolerių savo produktų. Ar manai, kad išleisti 150 dolerių per du mėnesius pakaktų, kad būtų gautas tinkamas matuoklis? Ar tai veiks „Google Shopping“, ar man reikia patobulinimų? Ar tai dar yra? Ar to pakanka laiko?
ricardo: Žinoma! Sakyčiau, aš manau, kad aštuonios savaitės tikrai yra pakankamai laiko, kad susidarytumėte gerą supratimą apie jūsų konversijos koeficientą ir koks yra jūsų vidutinis užsakymų skaičius. Ir tada galite atitinkamai pakoreguoti. Turiu galvoje, jei jūsų konversija didesnė, nei manėte, bet jūsų užsakymų kiekis yra šiek tiek mažesnis, galbūt norite produktų paketas į padidinti savo
Deividas : Žinote, kas įdomiausia šioje programoje yra tai, kad ji susijusi su platesne skaitmeninės rinkodaros patirtimi. Pagalvojus, kaip efektyviai pritraukti srautą, nutinka taip: randi taktiką, kuri tau patinka, ir visi pradeda ja remtis, o tada pamatai, kad efektyvumas pradeda mažėti, ir reikia rasti naują taktiką.
Šiuo metu „Google“ apsipirkime man patinka tai, kad nėra daug tų, kuriuos aš vadinu „ilgesnės uodegos naudotojų“. Mažų prekybininkų, kurie tikrai suprato, kaip naudotis sistema, nėra daug, nes praeityje ji visada buvo per sudėtinga. Taigi, jūs turite daugumą pagrindinių žaidėjų, pavyzdžiui, didesnių prekių ženklų, kurie gali tuo pasinaudoti. Tačiau šiuo metu su šiuo įrankiu tai pasiekiame mažesniems prekybininkams. Tai galimybė anksti pradėti didesnį srautą, kuris įvyks per vizualinį apsipirkimą. Taigi, mano mintis prekybininkams dabar yra iš tikrųjų tuo pasinaudoti. Iš tikrųjų reikia pasinaudoti dalykais, kol jie yra kuo veiksmingesni, nes jie gali būti ne visada amžini. Taigi, pabandykite!
Richard: Taip. Visai kaip žiniatinklio dienų pradžioje. Jei būtumėte čia pirmas, kartais laimėtumėte, tiesa. Arba turėjote geriau atrodančią parduotuvę. Taigi, taip, dabar jūs turite galimybę atrodyti ir efektyviai veikti kaip įmonės svetainė su Kliken ir Ecwid deriniu, tai nuostabu. Ketinau tavęs paklausti, Ricardo, ar tai šimtaprocentinis
ricardo: Taigi, tai gana daug
Ričardas : Supratau. Taigi, kai tik jie pasako „tai yra paketas, kurį renkuosi“, tiek ir išleidžiu, ir man nereikia jaudintis, kad staiga gausiu sąskaitą su tūkstančiu papildomų dolerių ar panašiai. Jums tereikia sutikti su 250 USD arba 300 USD, kad ir kokią kainą jie pasirinktų. Tai yra sąskaitos suma, ir jie gali apie tai pamiršti ir grįžti prie darbo.
Ricardo : Teisingai. Taigi, jokios realios rizikos nėra. Turiu omenyje, kad, be kampanijos paleidimo, įsitikinkite, kad kažkas, ką žinote, konvertuoja. Taigi, tiksliai žinote, kiek pinigų išleidžiate, ir tai yra visiškai skaidru. Taip pat tiksliai matote, kaip jie panaudojami: kiek paspaudimų gaunate, kokia kaina ir panašiai.
Džesis: Taip, tobula. Yra keletas istorijų: jei pradedate „AdWords“ arba „Facebook“ reklamos kampaniją, įdedate savo kreditinę kortelę ir išeinate, žinote, kartais galite labai greitai išleisti 1,000 USD!
Ricardo : Taip, tai tiesiog pasirūpina tuo. Mes apskaičiuojame dienos išlaidas pagal biudžetą ir tai yra maksimali suma, kurią galite išleisti.
Džesis: Puiku. Prekybininkai nekeičia kainos pasiūlymų, bet kokį matomumą jie gauna apie kampanijos eigą?
ricardo: Taip, jie gali tiksliai matyti, kas vyksta. Jie gali matyti paspaudimus, kur jie vyksta, parodymus taip pat, kaip ir matyti, kokių produktų, kurių kategorijų produktai mato parodymus ir paspaudimus. Jie mato bet kokias gaunamas pajamas, todėl gali sujungti du ir du. Taigi šios kategorijos generuoja tiek daug pajamų su tiek daug išlaidų, todėl tai visiškai skaidru. Ir tada jie gali keisti kampanijos našumą laikui bėgant, keisti produktų kategorijas, kurios bus įtrauktos į kampaniją ar ne. Taigi, pavyzdžiui, jie gamina 5 produktų kategorijas: jie veikia
Jesse: Supratau. O kaip dabar su „baigomis atsargomis“? Taigi, jūs turite vieną
Ricardo : Taigi, pačiame sklaidos kanale yra atsargų elementai, tiesa? Tai yra kampanijos ir sklaidos kanalo sinchronizavimo proceso dalis. Kampanija sinchronizuojama su „Ecwid“ parduotuve, ir mes turime paslaugą, kuri tai atlieka. Ji tuo pasirūpina automatiškai. Taigi, kai atsargos baigiasi, mūsų paslaugos tai paima ir leidžia sklaidos kanalams pasikeisti, o tai sustabdo to produkto kampaniją. Tas pats pasakytina ir apie naujus produktus. Jei pridedate naują produktą ar kategoriją, mūsų paslauga automatiškai ją paima ir pradeda reklamuoti produktą ar kategoriją. Yra tiesioginė sinchronizacija tarp atsargų ir kampanijoms naudojamo „Google“ sklaidos kanalo.
Jesse: O, tai nuostabu! Taigi, jei esate prekybininkas, kuris gana dažnai prideda naujų produktų, tai nuostabu. Kai kas nors baigiasi
Deividas : Ar tai apima kainų pokyčius?
Ricardo : Taip, tai yra viskas. Taigi, iš esmės mes sinchronizuojame viską, kad ir kas būtų bet kurioje kategorijoje, bet kokius produktus, galite reklamuotis – visa tai sinchronizuojama. Sinchronizuojamos atsargos, nauji produktai, kainų pokyčiai, viskas.
Džesis: Ir aš manau, kad vaizdai taip pat yra to dalis?
Ricardo : Žinoma. Iš esmės viskas, kas yra ant to produkto parduotuvėje.
Džesis: Gerai. Dabar apie paveikslėlius. Yra du būdai apie tai galvoti. „Google“ naudoja baltą foną. Taigi, „Amazon“ standartas yra toks: produktas turi būti su baltu fonu. Ar „Google Shopping“ turi geriausios praktikos standartus produktų nuotraukoms?
Ricardo : Taigi, iš tikrųjų esu beveik įsitikinęs, kad tai tas pats, kaip ir „Amazon“. Nuotraukų kokybė yra nepaprastai svarbi, ypač atliekant vizualinę paiešką. Kiek supratau iš pokalbio, jie nepateikė konkrečių nurodymų, ar galima naudoti tamsų foną, baltą foną ir panašiai. Tačiau nuotraukų kokybė tikrai svarbi. Aš tikrai rekomenduoju parduotuvių savininkams įsigyti kuo geresnes nuotraukas savo parduotuvėms.
Jesse: Taip. Tai geras laikas gauti priminimą visiems.
Ricardo : Žinoma. Bet tau to nereikia. Matant tą paveikslėlį, pastebėjau, kad ieškantieji apie tai diskutuoja. Juokinga, kaip į tai žiūri tavo smegenys: kai paveikslėliai atsiranda baltame fone, produktas iššoka kaip vienas produktas. Bet kai paveikslėliai turi foną ar kažkokį panašų vaizdą, pavyzdžiui, kambarį ar panašius dalykus, sunku atskirti tikrąjį produktą nuo likusios nuotraukos dalies. Todėl tikrai rekomenduoju baltą foną.
Džesis: Taip. O prekybininkams, kurie klausosi ir klausia: „Kaip gauti baltą foną?“ Yra daug būdų, kaip galite nufotografuoti savo nuotrauką tokiu būdu, tai lengviausias būdas. Jei esate „Photoshop“ vartotojas, galite pašalinti fonus, bet yra paslaugų, kuriomis naudojausi anksčiau. Jūs jiems nusiunčiate nuotrauką su bent jau standartiniu fonu, ir už dolerį už nuotrauką jie pašalina galinę pusę ir padaro ją baltą. Taigi, žinote, už dolerį už nuotrauką tai gana vertinga investicija.
Taigi, Ricardo. Turiu omenyje, kad matėte daugybę klientų, žmonės turi daugiau sėkmės ar kiti. Kokios kategorijos prekybininkams šiuo metu sekasi geriausiai naudojant „Google“ apsipirkimą?
Ricardo : Sakyčiau, kad apskritai, manau, tai nėra tiek konkreti kategorija ar kategorijos. Jei turite gerą parduotuvę ir parduodate produktus, kurie atitinka jūsų parduotuvės kategoriją, jums seksis.
Ir mes tai matėme visur – nuo žmonių, parduodančių nuo pyragų, kepimo reikmenų ir tokio pobūdžio daiktų iki meškerių ir beveik bet ko. Taigi, sakyčiau akivaizdžiai, rūšiuojant kategorijas, kurios tikriausiai turi didesnę konkurenciją nei kitos.
Tačiau puikus „Google“ dalykas yra tai, kad paieškos yra sudėtingos, tiesa. Turiu galvoje, jei esate mėgėjas ir domitės kažkuo, nesvarbu, ar tai žvejyba, kepimas, slidinėjimas, ir ieškote „Google“ su tuo savo pomėgiu susijusių dalykų. Neįtikėtina, kad „Google“ sugeba labai efektyviai suderinti dalykus. Taigi, jei parduodate bet kokio tipo produktus, tinkančius tiems pomėgiams, pvz., kepimui, slidinėjimui ir panašaus pobūdžio dalykams, kampanijos bus labai veiksmingos, nes „Google“ labai efektyviai derina žmones pagal jų buvimo vietą ir jų interesus pirkimo procese.
Deividas : Įdomu. Rikardai, leiskite man užduoti jums klausimą. Žinoma, turime ir kitų jūsų produktų, taip pat dirbome su jumis kurdami „AdWords“ įrankius. Kalbant apie „Google Shopping“, ar manote, kad „Kliken“ įrankis geriausiai veikia atskirai, ar reikia jį naudoti kartu su kitais produktais? Ar jums reikia naudoti „AdWords“? Norėčiau išgirsti jūsų nuomonę šiuo klausimu.
ricardo: Iš tikrųjų tai puikus klausimas. Kuo sudėtingesnė parduotuvė, tuo daugiau naudos gausite atlikdami beveik visus pagrindinius tipus
Džesis: Dabar, ir aš nenoriu tavęs nutraukti, tiesiog noriu šiek tiek aiškumo. Tai nereiškia, kad tu privalai viską daryti būtent taip, tau nereikia visko daryti iš karto, tu gali viską daryti dalimis po truputį?
Ricardo : Žinoma. Ne, ne, absoliučiai! Suskirstymas į dalis yra labai prasmingas. Vėlgi, jei jūsų svetainėje nėra daug srauto, rekomenduočiau pradėti nuo „Google Shopping“, nes tai tikriausiai yra efektyviausias būdas pritraukti srautą ir pardavimus į svetainę.
Jei jau turite gana didelį srautą, taigi naudojate „Google“ apsipirkimą, tada pridėti pakartotinį taikymą bus labai prasminga, nes jūs maksimaliai padidinsite investicijų grąžą, nes dabar žmonės mato jūsų skelbimus išėję. svetainėje, jiems apie tai primenama ir jie perka daugiau. Ir tada pati „Google AdWords“ – tikrasis teksto skelbimų variklis. Tai puikiai tinka paieškoms kanalo viršuje. Taigi, turiu galvoje, grįžtu prie slidinėjimo. Tarkime, kad atlikote namų darbus ir norite tam tikro tipo pirštinių. Kai ieškote tokiu lygiu, „Google“ apsipirkimas yra labai efektyvus, nes jau žinote, kokio tipo pirštinių norite, todėl iš tikrųjų esate beveik pasiruošę jas nusipirkti.
Bet, tarkime, nežinai, ko nori. Esate daug aukštesniame kanalo lygyje. Atliekate tyrimus ir iš tikrųjų nežinote, ko norite. Ir jūs ieškote, pavyzdžiui, „šiltos slidinėjimo pirštinės, kurios dera ant mano striukės“. Jūs tikrai atrandate pirštinę, bet savo galvoje vis dar nežinote, kas konkrečiai yra tas raktinis žodis, tiesa. Nes dar negavote šios informacijos. Taigi tokio lygio teksto pridėjimas nukreips jus tiesiai į parduotuvę ir iš tikrųjų gali labai veiksmingai sugauti tokio pobūdžio ieškančius. Manau, kad visi jie kartu labai, labai gerai papildo vienas kitą, kad padidintų srautą tyrimo lygiu, pirkimo lygiu, o tada su pakartotiniu taikymu, kad sustiprintų pirkimą.
Džesis: Puiku! Rikardai, kalbėjome apie „Google Shopping“ integraciją, bet jūs taip pat turite „AdWords“ integraciją su „Ecwid“. Ar tai bus toje pačioje vietoje, ar atskiroje programėlėje „Ecwid“ platformoje?
Ricardo : Taigi, dabar tai tikriausiai bus ta pati programėlė. Tai ta pati platforma, todėl galėsite paleisti „Google Shopping“, pakartotinės rinkodaros ir SEM skelbimus iš tos pačios programėlės.
Džesis: Taigi, „Google Shopping“ daugiausia gauna vaizdą, kainą ir produkto aprašymą iš „AdWords“ pusės. Kokia informacija naudojama kaip pagrindinė informacija?
Ricardo : Žinoma. Taigi, iš tikrųjų viskas gana paprasta. Mes nuskaitome svetainę, kad susidarytume gerą vaizdą apie tai, apie ką yra parduotuvė. Procesas šiek tiek skiriasi, nes teksto skelbimuose turite raktinius žodžius, kuriuos turite pasirinkti kampanijai. Tai vizualinis procesas, leidžiantis pasirinkti raktinius žodžius, kuriuos norite naudoti savo kampanijoje. Tada mes taip pat padedame kurti skelbimus, pateikiame skelbimo tekstą ir pasiūlymus. Taigi, nereikia kreiptis į „AdWords“, nes mes sukuriame „AdWords“ paskyrą, kuriame ir siūlome kampanijas, o tada stebėjimas veikia lygiai taip pat: stebime konversijas, kurias naudojame optimizavimui. Beveik panašus procesas, tik šiek tiek kitoks. „Google Shopping“ platformoje pasirenkate kategorijas, kurias norite reklamuoti, „Google AdWords“ platformoje – raktinius žodžius, kuriuos norite reklamuoti.
Richard: Labai šaunu. Nuostabu, kad galite tai padaryti abu naudodami tą pačią programą. Man kilo vienas greitas klausimas apie tai. Kadangi jūs turite tiek daug dalykų, kurie yra susieti ir taip integruoti su „Google“, ir viskas
Ricardo : Žinoma. Taigi, kampanijų srityje pateikiame visą svarbiausią kampanijų statistiką. Iš kur ateina srautas, kokie raktiniai žodžiai jį pritraukia ir kokie skelbimai jį pritraukia. Kokias konversijas jie pasiekia „Google Shopping“ platformoje? Tą patį darome pagal produktus ir kategorijas. Taigi, kokios kategorijos ir kokie produktai pritraukia srautą. Be to, mes glaudžiai integruojamės su jumis, naudodami „Ecwid“ parduotuvės statistikoje. Taigi, turime parduotuvės statistikos platformą, kuri naudoja mūsų pačių analizę, kad parodytų parduotuvės svetainės srauto šaltinius. Ji nurodo, kokie yra pagrindiniai parduotuvės srauto šaltiniai, koks yra vidutinis pirkimo laikas, koks yra konversijų rodiklis pagal tipą, tiesioginį srautą, organinį srautą, mokamą srautą. Ir kurie produktai ar kategorijos yra našiausi, kalbant apie pardavimus ir panašiai. Taigi, programėlėje turime daugybę analizės duomenų, tiek parduotuvės statistikos, tiek kampanijos lygmeniu.
Džesis: O, kaip šaunu! Aš taip pat pastebėjau kai ką apie pakartotinę rinkodarą. Ji naudoja tą pačią technologiją – iš esmės turite konversijos pikselius ir dabar visą stebėjimą. Taigi, jei naujas prekybininkas norėtų su jumis nustatyti pakartotinę rinkodarą, kaip man tai padaryti? Pakartotinė rinkodara yra susijusi su rodymu – ar jiems reikia įkelti vaizdus ir kitus dalykus kampanijai? Kaip tai veikia?
Ricardo : Taigi, tai iš tikrųjų yra visiškai automatizuota. Mes integruojamės į „Ecwid“ platformą, todėl skelbimų vaizdai gaunami tiesiai iš inventoriaus, todėl jiems nereikia nieko įkelti.
Jie tiesiog turi pasirinkti skelbimų geografinę vietą, kurioje jie nori, kad priedai būtų rodomi. Ir tada tiesiog šiek tiek redaguokite skelbimus, kad pakeistumėte numatytuosius nustatymus. Mes suteikiame jiems numatytuosius nustatymus, bet jei jie nori pakeisti, pavyzdžiui, parduotuvės pavadinimą ir tokio pobūdžio dalykus... Tada jie gauna skelbimo šabloną, gali jį pasirinkti ir pradeda kampanijas. Taigi, tai labai automatizuotas procesas, labai paprastas, ir jau naudojami vaizdai iš „Ecwid“ parduotuvės, todėl jiems nieko nereikia įkelti.
Džesis: Puiku. Taigi, tie vaizdai, kuriuos jis daro, yra produktų vaizdai arba panašūs į „Google Shopping“, kurie daro tuos vaizdus?
Rikardas : Taip.
Džesis: Puiku. Taigi, yra nedidelis šablonas. Ar tai reiškia, kad žmonės mato produktus, kuriuos žiūrėjo, ar jie mato bendrą visų parduotuvėje esančių produktų mišinį?
Ricardo : Taigi, šiuo metu tai yra bendras parduotuvės produktų asortimentas. Tikriausiai kita „Google Shopping“ produkto iteracija bus pakartotinė rinkodara, kuri apims ir produktus, kuriuos jie įtrauks į pirkinių krepšelį. Tai bus netrukus.
Džesis: Laukite naujienų, puiku. Dėl pakartotinės rinkodaros… Koks biudžetas… Tikriausiai žinau atsakymą – tai priklauso nuo to, kiek srauto sulaukiate savo svetainėje ir kiek išleidžiate pakartotinei rinkodarai, bet koks būtų geras būdas pradėti pakartotinę rinkodarą mažiems prekybininkams?
ricardo: Žinoma. Ir gražus dalykas, susijęs su pakartotiniu taikymu, yra tai, kad pakartotinės rinkodaros diegimas yra daug pigesnis nei pati paieška. Kadangi rodomo „AdWords“ atsargos labai priklauso nuo pasiūlos. Taigi jūs iš tikrųjų galite panaudoti veiksmingą biudžetą, nustatydami 50 USD per mėnesį ir, jei turite daug srauto, galite pasiekti šimtą ar tūkstančius dolerių, priklausomai nuo srauto. Mūsų pradinio lygio paketas yra 50 USD per mėnesį, jis tikrai veiksmingas pradinio lygio parduotuvėms, kurios pritraukia srautą į svetainę. Ir tada, žinote, turime 100 USD nelygumus
Džesis: Supratau, puiku! Ir jums nereikia rūpintis kūryba, todėl viskas atliekama automatiškai. Taigi, tai puiku mažam prekybininkui. Turite paruošti savo produktus, tam tikru momentu turite nufotografuoti produktą, nurodyti kainas. Bet galbūt galėtumėte skirti penktadienio popietę, atsisėsti su savo produktų sąrašu ir per 20 minučių paleisti „Google Shopping“. Galite paleisti pakartotinę rinkodarą. Kiek laiko, jūsų manymu, tai užtruktų, dar 20 minučių ar panašiai?
Rikardas : Taip, tai gana paprasta.
Džesis: Taip pat galėtumėte paleisti labiau pardavimo piltuvėlio viršuje esančią kampaniją naudodami „Google Adwords“. Tai galite padaryti po pietų, jei esate prekybininkas, norintis pradėti savo verslą.
Rikardas : Žinoma. Taip, tai iš tikrųjų gana paprasta.
Džesis: Nuostabu. Deivai, džiaugiuosi, kad šiandien pakviečiau tave į podkastą, kad sužinotum, apie ką kalbėjome. Ką manai apie šią „Google Shopping“ integraciją?
Deividas : Na, vertinu skirtą laiką. Iš tiesų labai įdomu išgirsti, ir tai suteikia mums galimybę šiek tiek daugiau pasikalbėti, nes mes visada tokie užsiėmę darbu, ir esu tikras, kad visi ten esantys taip pat.
Tai, kas man patinka, yra ateities kryptis, kur Ecwid eina prekybininkams. Atsineškite įrankių rinkinius, kurie padės augti. Ten, kur buvome praeityje, tikrai statome
Jesse: absoliučiai. Taigi, Ricardo, ačiū, kad pasidalinote savo patirtimi rengiant laidą, nes visi prekybininkai klauso. Kol klausysite, tai bus tiesiogiai rodoma „Ecwid“ valdymo skydelyje. Taigi, patikrinkite, tai automatizuotas „Google“ apsipirkimas. Labai džiaugiuosi, kad esate „Ecwid“.





