Semua yang anda butuhkan untuk berjualan secara online

Set up an online store in minutes to sell on a website, sosial media, atau pasar.

Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.

Apa itu Mobile Commerce dan Bagaimana Memulainya

28 min read

Selama dekade terakhir atau lebih, perdagangan seluler (atau m-commerce bagi mereka yang tahu) diam-diam telah menjadi makanan pokok dalam diet belanja kita.

Sekarang, m-commerce is becoming popular because of an increasing number of internet and mobile users. Di 2021, 72.9% of retail ecommerce was conducted via mobile commerce because people like a contactless payment experience. Di 53% konsumen find it easy to use smartphones to make purchases.

Belanja seluler AS sendiri siap untuk meningkat dari $128.4 miliar di 2019 untuk $418.9 miliar pada akhir 2024. Karena pembeli seluler menggunakan lebih banyak ruang perdagangan online, tidak memiliki rencana pemasaran m-commerce yang terpisah dapat mulai merugi ribuan dolar setahun.


Kami akan segera berbelanja dengan bantuan augmented reality

Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui lanskap m-commerce, dimulai dari dasar. Kami akan memberi Anda ide untuk eksekusi, optimasi, dan pemantauan kinerja untuk membantu Anda mewujudkan semua impian m-niaga Anda — bahkan yang tidak Anda sadari hingga saat ini — menjadi kenyataan.

Gulir (atau, kamu tahu, geser) untuk memulai.

Di posting ini:

Apa itu M-Commerce??

M-commerce adalah keturunan langsung dari e-commerce. E-commerce adalah tindakan membeli dan menjual barang dan jasa secara online. Pelanggan disajikan dengan toko virtual, memuat keranjang online, dan membayar barang mereka. Semua dari kenyamanan rumah.

M-commerce adalah hal yang sama, kecuali bahwa semua hal di atas bisa dilakukan dari kenyamanan telapak tangan Anda. Misalnya: Anda dapat memesan satu set furnitur baru untuk rumah Anda — saat Anda berada di pantai, jika kamu mau.

Kehadiran ponsel sekarang menjadi bagian besar dari kehidupan konsumen. Dari men-tweet tentang makan siang mereka hingga menyempurnakan bios Instagram mereka, ponsel tampaknya menguasai hari. Jadi wajar jika belanja seluler juga memainkan peran penting dalam kehidupan sehari-hari.

Tetapi m-shopping mendapat dorongan yang lebih besar karena kedatangan COVID-19. Sezzle melaporkan itu hampir 80% pembeli telah meningkatkan belanja seluler sejak dimulainya pandemi.

Pandemi juga berperan sebagai katalisator bagi generasi yang lebih tua. Mereka sudah mulai melakukan pemanasan ke yang lebih baru, teknologi penjualan online; karena mereka mengkhawatirkan keamanan berbelanja secara langsung, atau tidak bisa pergi ke toko.

M-commerce tidak hanya mendapatkan daya tarik, ini juga mengubah cara kami mendefinisikan pengalaman belanja seluler kami. Dari pemasaran konsumen yang didukung AI hingga opsi obrolan langsung, layanan pelanggan juga semakin mobile.

Mari kita kembangkan beberapa ide ini:

Pro dan Kontra M-Commerce

Pertama, mari kita cari tahu apa yang membuat perdagangan seluler begitu hebat.

Manfaat m-commerce

Inilah mengapa bisnis Anda bisa mendapatkan keuntungan dari perdagangan seluler.

di manapun, kapan saja

Aksesibilitas seluler yang konstan berarti konsumen dapat melakukan pembelian kapan saja, di mana saja. Jika e-commerce membuat belanja lebih mudah, maka m-commerce telah memberikan tingkat kenyamanan yang sama sekali baru. Seseorang dapat dengan mudah meraih ponsel mereka kapan saja dan memesan dalam beberapa menit.

Aksesibilitas berfungsi dua arah. Bisnis juga dapat menjangkau pelanggan secara real-time dengan mengirimkan notifikasi push dalam aplikasi. Apakah itu persentase diskon, pengumuman produk baru, atau pemberitahuan terjadwal, ini pasti akan menarik perhatian pengguna.


Dorong statistik notifikasi melalui BisnisAplikasi

Menurut AirShip, tepat setelah pandemi melanda, tarif terbuka langsung untuk pemberitahuan push aplikasi seluler mencapai tingkat rata-rata tertinggi dalam lebih dari empat tahun. Selain itu, hampir sepertiga (32 persen) kunjungan situs web berasal dari pembukaan langsung.

Ada berbagai jenis pemberitahuan push. Misalnya, pemberitahuan push tentang menjalankan diskon atau acara khusus. Ada juga notifikasi non-transaksional yang melengkapi pengalaman berbelanja, such as notices about loyalty points, tips, dan meminta peninjauan.

Mudah dilokalkan

Tunggu tunggu, masih ada lagi! Pemasaran notifikasi push dapat membawa Anda lebih jauh: beberapa merek mengirimkan diskon bertarget geografis kepada pengguna dengan penawaran di dalamnya 5 mil dari lokasi mereka.

Inilah contoh kehidupan nyata yang nakal dari Burger King. Mereka menyebut kampanye mereka 'Whopper Detour'. Tindakan itu memungkinkan siapa pun masuk 600 kaki restoran McDonald untuk memesan Whopper hanya 1 sen melalui aplikasi Burger King.

Jika Anda ingin menjangkau pelanggan di mana pun mereka berada, Taruhan terbaik Anda adalah berkembang dengan membuka saluran omnichannel. Ini berarti koordinasi penuh produk yang tersedia melalui toko Anda atau online. Stok yang sama, pengalaman mulus yang sama.

Dengan Ecwid E-commerce, Anda dapat menjual di situs web Anda, menikmati, di platform media sosial seperti Facebook dan Instagram, pasar seperti Amazon dan eBay, dan secara langsung.

Belajar lebih banyak: Apa Really Means Menjual Mana Dengan Ecwid E-commerce

Tip: pastikan upaya pemasaran Anda terkoordinasi di berbagai platform. Misalnya, di seluruh Google Ads, sosial media, dan milikmu Strategi SEO. Konsistensi ini dapat mendorong kesuksesan pemasaran online Anda dengan meningkatkan pengenalan merek.

Pilihan pembayaran yang beragam

Salah satu alasan utama orang ingin berbelanja dari ponsel mereka adalah berbagai opsi pembayaran yang tersedia. Kenyamanan bahkan tidak harus mengeluarkan dompet mereka, menurut banyak pengguna m-commerce, apa yang mendefinisikan pengalaman yang mengutamakan seluler saat ini.

Pastikan orang punya 3-4 opsi pembayaran populer. Kartu kredit, (Bayar) meng, Garis, atau layanan dompet digital seperti Apple Pay atau Samsung Pay semuanya dapat memfasilitasi pengalaman membeli yang cepat.

Jika Anda menjual dengan Ecwid E-commerce, Anda dapat memilih dari 60+ opsi pembayaran untuk disiapkan di toko Anda. Dari sudut pandang m-commerce, pertimbangkan untuk menyiapkan apple Bayar dan Google Pay agar pelanggan Anda dapat membayar pembelian mereka dengan sekali ketuk. Mereka tidak perlu mengetik ulang detail kartu kredit dan info pengiriman, dan lebih sedikit langkah dalam cara membeli berarti berkurangnya gerobak yang ditinggalkan untuk Anda.

Batasan m-commerce

Ingatlah hal-hal berikut saat memulai m-commerce.

Faktor gangguan

Dengan penggunaan seluler yang tinggi saat ini, menarik perhatian pelanggan bisa jadi sederhana. Namun, jika ada sesuatu yang sederhana untuk Anda, Anda bisa bertaruh itu sama menariknya dengan pesaing Anda. Dan bahkan ketika semua bintang sejajar dan Anda mencapai pelanggan potensial ketika mereka terbuka untuk pemberitahuan push, mereka mungkin mendapatkan email, tengah gulir. Atau panggilan telepon. Atau pengingat lain yang mengalihkan perhatian mereka dari merek Anda.


Pengguna seluler terus-menerus dibombardir dengan notifikasi yang mengganggu

Jadi, bagaimana Anda memanfaatkan ini?? Jawaban sederhana kami: metrics.

Menggunakan metrik akan memastikan Anda sesuai dengan sasaran pemasaran Anda, dan juga akan membantu Anda mengidentifikasi di mana Anda dapat meningkatkan. Ini sangat berguna terutama terkait dengan lanskap pemasaran digital yang kompetitif saat ini.

Anda dapat menggunakan platform pelaporan visual dan menarik dasbor KPI pemasaran untuk memantau tujuan Anda.

Anda dapat menerapkan strategi ini pada contoh pemberitahuan dengan melacak waktu pengiriman dan paling banyak dibuka. Itu dapat membantu Anda menemukan jendela yang ideal untuk terlibat dengan audiens Anda.

Perbandingan belanja

Konsumen saat ini sangat cerdas. Mereka tidak hanya mendaftar untuk kesepakatan pertama yang cukup oke yang mereka lihat. Mereka menggunakan perbandingan belanja untuk mendapatkan hasil terbaik dari uang mereka.

Lakukan perbandingan belanja sendiri, terutama saat Anda akan meluncurkan kampanye. Apa yang dijual pesaing Anda? Berapa yang mereka kenakan untuk barang saingan? Bagaimana Anda bisa mengalahkan mereka? Menganalisa, lalu evaluasi kembali taktik Anda.

Masalah teknologi

Terkadang aplikasi tidak didukung oleh semua sistem operasi m. Atau mereka glitchy. Atau situs web responsif seluler tidak memuat cukup cepat. Dengan penambahan ponsel ke dalam jajaran perangkat, kemungkinan kesulitan teknis juga meningkat.

Saat menciptakan kehadiran seluler Anda, pekerjakan profesional berpengalaman yang dapat menerapkan sistem sesederhana atau sekompleks yang Anda butuhkan, dan mampu memperbaiki bug dengan cepat.

Jika Anda seorang penjual Ecwid, Anda tidak perlu mencari pengembang aplikasi eksternal. All paid plans users can request a ShopApp for their stores. ShopApp adalah pembuat aplikasi seluler unik untuk toko Anda. Pelanggan Anda dapat menginstal aplikasi Anda di smartphone mereka dari Google Play atau App Store, dan berbelanja di toko Anda langsung dari layar ponsel. Jika Anda tidak mencari aplikasi, tetapi membutuhkan toko online yang responsif seluler, Ecwid by Lightspeed still has your back. Semua toko Ecwid responsif seluler secara default, jadi Anda tidak perlu mengubah kode apa pun sendiri, atau pekerjakan pengembang.

Bagaimana Memulai Dengan M-Commerce

Pemasaran m-commerce dan m-commerce lebih dari sekadar menghasilkan beberapa iklan ramah seluler dan posting media sosial.

Itu membutuhkan strategi sendiri dan sering, pola pikir yang segar. Tidak peduli di tahap mana Anda saat ini dengan kehadiran seluler Anda, Anda dapat menerapkan tip berikut untuk bisnis Anda:

  • Ikuti terus tren (e.g. buat filter yang menarik melalui nama merek Anda dan bagikan di Snapchat dan Instagram.)
  • Pantau apa yang dilakukan pesaing Anda secara lokal
  • Investasikan dalam keamanan.

Define Your M-Commerce Strategy

Define your m-commerce strategy to outline how you’ll leverage mobile technology to achieve your business goals.

In the first step, define what you want to achieve through m-commerce. Misalnya, you might want to increase mobile sales, expand customer reach, or enhance user engagement.

Misalnya, a mattress company’s m-commerce strategy might include:

  • Increase mobile sales by 20% within the next quarter by offering customers exclusive mobile promotions and discounts. Misalnya, AmeriSleep aims to boost mobile sales by 15% through mobile promotions and discounts to encourage online mattress purchases.
  • Leverage mobile SEO strategies to expand customer reach and target a broader audience. You can implement targeted strategies to reach potential customers in specific geographical areas. Misalnya, you can attract new customers who are searching “mattress store near me” from their mobile devices in a specific locality.
  • Improve the overall user experience on the mobile platform by introducing innovative features like VR-based virtual mattress trials and personalized recommendations. Ingat, interactive elements within the mobile app or website can increase user engagement.

Identifikasi Target Audiens Anda

For mobile commerce, identify your target audience and understand their mobile usage, pengaturan, pola, and behaviors.

To truly nail your mobile commerce game, it’s all about getting into the minds and habits of your target audience:

  • Start by sketching out who they are—what makes them tick, their lifestyles, kepentingan, and what drives their decisions.
  • Dive into their mobile world: what devices do they swear by, which apps keep them hooked, and how do they use their phones or tablets?
  • Lalu, it’s time to decode their shopping behavior—what makes them click ‘buy,’ their favorite payment methods, and how they react to discounts.
  • Don’t forget to suss out their tech comfort level; some are all about the latest gadgets while others stick to what they know.
  • Keep evolving with them; trends change, so your strategies need to keep up.

This holistic understanding crafts tailored mobile commerce strategies that really hit the spot, leading to more engagement, conversions, and happier customers overall.

You can can begin by:

  • Conducting thorough demographic and psychographic research to paint a vivid picture of their target audience. E. g. delving into age groups, geographical locations, gaya hidup, pengaturan, and behaviors related to mobile usage.
  • Observing customer behavior within their own digital platforms or apps can be invaluable, e.g. by tracking metrics like click-through rates, time spent on specific pages, preferred functionalities, or abandoned cart rates on mobile devices.
  • Staying updated with industry trends and technological advancements.
  • Encouraging direct feedback through surveys, social media interactions, or customer service channels helps in understanding customer needs and expectations regarding mobile experiences.

Perhatikan keamanan seluler

Berinvestasi dalam keamanan seluler tidak selalu menjadi yang teratas dalam daftar pengusaha. Menurut Verizon's 2020 Indeks Keamanan Seluler, 43 persen organisasi mengorbankan keamanan seluler pada tahun lalu.

Tetapi keamanan adalah elemen yang tidak terlihat dan diperlukan untuk bisnis online yang sukses, terutama dengan pengguna akhir menjadi semakin sadar privasi.

If you set up an online store with Ecwid by Lightspeed, baik Anda dan pelanggan Anda dapat merasa aman tentang data Anda. Ecwid adalah PCI DSS Level 1 bersertifikat. Ini adalah standar internasional tertinggi untuk pertukaran data yang aman untuk toko online dan sistem pembayaran.

Optimalkan situs atau aplikasi m-commerce Anda

Situs m-niaga (a.k.a situs web yang responsif) dan aplikasi adalah dua hal yang berbeda. Situs yang responsif berfungsi ganda sebagai situs web utama dan sebagai keberadaan seluler Anda. Sebuah aplikasi dikembangkan secara terpisah dan dijalankan pada sistem operasi seluler.

Kiat berikut bekerja dengan baik untuk solusi mana pun.

Segarkan UX / UI Anda

Pengalaman pengguna (UX) dan antarmuka pengguna (UI) saling membantu. Saat pelanggan Anda mengunjungi situs web yang sangat menarik dengan pengalaman navigasi yang mudah, UI yang luar biasa akan meningkatkan pengalaman mereka dan mendorong mereka untuk kembali dan menjadi pelanggan tetap.

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada pengalaman seluler yang membingungkan. Pengguna biasanya memilih belanja seluler dan menjelajah karena kenyamanan yang melekat padanya. Memberi mereka pengalaman situs yang buruk lebih cenderung membuat mereka menjauh dari toko Anda daripada ponsel mereka. Dan ini bukan hanya tentang membuat segalanya lebih kecil. Perjalanan pelanggan Anda melalui situs Anda harus sederhana dan bersih, dengan CTA yang ditargetkan dengan baik dan proses pembayaran yang jelas.

Beberapa hal yang dapat Anda terapkan segera:

  • Pastikan font Anda dapat dibaca di perangkat seluler
  • Pastikan ukuran dan kualitas gambar dioptimalkan untuk seluler
  • Buat tombol CTA yang menarik
  • Sediakan fitur gesek untuk pengalaman yang lebih baik


Tombol CTA kuning Amazon dikenali dengan baik

Percepat

Pengguna seluler adalah beberapa orang yang paling tidak sabar di luar sana. Kabar baiknya adalah, Google dapat membantu — raksasa pencarian memberikan beberapa informasi teknis untuk diperhatikan oleh developer Anda saat menangani situs atau aplikasi seluler Anda.

Ada yang bilang, untuk setiap satu detik Anda mengurangi waktu muat Anda, Anda dapat membuat ratusan atau ribuan konversi tambahan. Ini masuk akal. Setelah semua, semakin cepat Anda dapat memandu pelanggan Anda melalui corong penjualan, semakin banyak uang yang dapat Anda hasilkan.

Jauhi Flash, gambar besar, dan skrip yang berlebihan. Optimalkan pengalaman seluler Anda agar bersih dan ramping. Periksa sendiri waktu muat secara teratur. Jika antarmuka Anda jauh dari sempurna, lihat panduan instruksional ini untuk meningkatkan kecepatan pemuatan toko Anda.

Jadikan itu ramah SEO

Situs atau aplikasi cepat adalah sinyal yang baik bagi Google untuk memberi Anda peringkat dalam pencariannya. Namun, SEO seluler lebih dari itu.

Pengindeksan mobile-first Google mulai berlaku pada 2016. Artinya, alih-alih mengevaluasi versi desktop sebuah situs web, mesin pencari memberi peringkat halaman berdasarkan pengalaman seluler.

Dengan mengikuti strategi pengoptimalan yang disebutkan sebelumnya (UI yang lebih baik, waktu muat lebih cepat), Anda sudah melakukan yang terbaik untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi. Tambahkan beberapa penelitian kata kunci dan SEO pada halaman / di luar halaman ke dalam campuran, dan kamu emas.

SEO pada halaman mencakup strategi seperti membuat konten berkualitas menggunakan kata kunci peringkat tinggi, dan mengoptimalkan tag judul dan deskripsi meta Anda. SEO off-halaman, di sisi lain, ada hubungannya dengan strategi media sosial Anda secara keseluruhan, dan upaya pemasaran digital secara keseluruhan. Bersama-sama, mereka adalah duo SEO yang hebat!

Untuk melihat bagaimana kinerja situs / aplikasi Anda dalam evaluasi yang memprioritaskan seluler Google, menjalankan pengujian ramah seluler.

Menerapkan desain yang ramah pengguna

Let’s expand on the importance of a good UI/UX design. Sering, itu adalah faktor penentu dalam kesan pertama pengguna terhadap toko Anda. Jangan menjadikannya yang terakhir.

Hal pertama yang pertama: membuat struktur lurus ke depan. Jangan mencoba menemukan kembali kemudi di sini: jika orang melihat struktur di toko Anda yang biasa digunakan di situs lain, keakraban akan membuat proses navigasi mereka nyaman, dan mereka akan pergi dengan perasaan bahwa toko Anda mudah digunakan.

Misalnya, membuka ikon "hamburger" di menu navigasi adalah perilaku yang diharapkan. Bertujuan untuk mengembangkan dan menguji halaman arahan yang menarik orang.


Aplikasi belanja Amazon sangat mudah dinavigasi

Menggulir atau menggesek dengan satu tangan seharusnya mudah. Jika pengguna dihentikan dengan pop-up di setiap dua gesekan, mereka mungkin kesal dan pergi. Cukup sulit untuk mengetuk tombol tutup pada pop-up di ponsel – jangan beri pengguna Anda alasan untuk frustrasi dan pergi.

Tetap sederhana. Ini sangat penting untuk formulir. Mereka membosankan untuk diisi, jadi pertahankan pertanyaannya jelas dan tata letaknya bersih. Satu pertanyaan per alat jenis halaman (seperti Typeform) dapat membuat hidup Anda lebih mudah.

Ada satu faktor penting lagi di sini: sesuatu yang diabaikan oleh banyak toko m-commerce. pada checkout, pastikan untuk memunculkan numpad saat pengguna memasukkan nomor kartu kredit mereka. Itu membuat proses checkout lebih cepat, dan lebih nyaman.

Terakhir, tetapi tidak sedikit, jaga desain Anda sebersih mungkin. Apa artinya ini di perangkat seluler? Coba gunakan ikon, bukan teks, atau menghilangkan gambar yang tidak perlu. Tidak masalah jika situs atau aplikasi seluler Anda tidak terlihat persis seperti saudara desktopnya.

Jika Anda menjual dengan Ecwid, Anda tidak perlu khawatir tentang mengoptimalkan toko Anda untuk seluler - ini sudah ramah seluler. Anda juga dapat mengelolanya dari ponsel cerdas atau tablet Anda dengan kami Ecwid Menikmati Mobile. Bahkan, Anda dapat membuat seluruh situs web Anda hanya dengan menggunakan aplikasi kami! Bicara tentang ramah m-commerce!

Integrate Secure Mobile Payments

You should integrate secure payment gateways and offer diverse payment options to enhance the convenience of mobile transactions and boost your app engagement in the App Store/Google Play Store, driving more conversions. This is known as ASO (app store optimization). Hal ini dapat mencakup:

  • Incorporate trusted payment gateways: Implement secure payment gateways with advanced encryption to guarantee the safety of financial transactions through the mobile platform.
  • Enable credit/debit card payments: Facilitate easy payments for clients by accepting major credit and debit cards. You should allow your customers to seamlessly manage and renew their subscriptions (jika ada) directly through the mobile app.
  • Integrate mobile wallets: Cater to users who prefer the convenience of mobile wallets, seperti Apple Pay or Google Pay. It helps you ensure clients a smooth and secure payment experience using these digital payment methods.
  • Facilitate subscription billing: Implement recurring billing options for subscription-based services. You should offer clients the flexibility to choose billing cycles that align with their needs and preferences.
  • Offer multi-currency support: Jika anda ingin attract a global clientele, provide support for multiple currencies. Selain itu, allow clients from different regions to make payments in their local currency without concerns about currency conversion.

Develop a Mobile Marketing Strategy

You need a comprehensive mobile marketing strategy, such as SMS marketing, pemberitahuan push, and location-based promotions.

Misalnya, an online store can implement the following plan as part of their mobile marketing strategy:

SMS marketing to offer exclusive discounts: Kirim SMS messages to subscribers with exclusive discounts on premium or advanced service offerings you have. This strategy aims to boost engagement and conversions among users interested in upgrading their skills or capabilities.

Time-sensitive promotions via push notifications:You should send time-sensitive promotions, such as bundled features subscription plans or new sales offers with limited-time discounts through push notifications. Dengan cara ini, you can encourage users to make prompt decisions and drive conversions during specific timeframes.

All these strategies can help keep users engaged and help them make informed decisions. Motivate your target audience to explore and use the app’s full potential.

Terhubung dengan pemasaran sosial

Sekarang, jenis postingan media sosial tertentu hanya berfungsi dengan baik di perangkat seluler, seperti cerita dan pembaruan langsung. Pembuatan dan penjadwalan jenis posting ini dapat dilakukan dengan a alat media sosial.

Untuk sukses di platform seluler apa pun, Anda harus menjaga postingan Anda tetap berukuran kecil, belum kuat. Jaga kebersihan visual Anda, dan teks Anda mudah dibaca (tidak ada font kecil!). Apa yang ingin Anda katakan dengan postingan Anda harus segera dijelaskan. Anda hanya memiliki sepersekian detik untuk menarik perhatian pengguna saat mereka men-scroll.


Akun 'Amazon Fashion' di Instagram terhubung ke konsumen melalui influencer

Pastikan untuk selalu menggunakan ukuran gambar yang benar. Sebuah postingan media sosial yang sebagian gambarnya terpotong terlihat amatir. Tepat setelah menerbitkan halaman web seluler, periksalah di ponsel Anda untuk memastikannya terlihat sama dengan yang dibagikan di Facebook.

Banyak toko online berkembang pesat di media sosial dengan membagikan konten buatan pengguna. Ini berfungsi dengan baik karena audiens suka melihat bagaimana produk digunakan.

Coba jenis posting yang berbeda, seperti selfie, video, atau foto produk, dan pantau keberhasilan masing-masing.

Provide Contactless Payment Options

Saat masyarakat menjadi tidak memiliki uang tunai, pengguna seluler berkembang menjadi tanpa kartu.

Artinya, mobile payment bisa berarti dua hal dalam dunia m-commerce.

Pertama, kemampuan untuk menerima pembayaran di smartphone atau tablet melalui NFC atau pembaca kartu yang dapat dilampirkan. Ini dapat digunakan di toko fisik dengan menggunakan terminal checkout genggam.

Kedua, menerima pembayaran dari dompet seluler, atau transfer uang seluler yang menghilangkan kebutuhan akan cek dan faktur.

Solusi pembayaran seluler semakin populer dengan laju yang dipercepat setelah dimulainya COVID-19. Misalnya, Alat Lee Valley, toko pertukangan dan perangkat keras Kanada memperkenalkan pengalaman nirsentuh sepenuhnya di dalam toko.

Fitur pembayaran seluler mereka tidak perlu diunduh ke perangkat seluler. Sebaliknya, pelanggan cukup mengunjungi LeeValley.com ketika mereka memasuki toko fisik, klik ikon barcode, pilih lokasi toko mereka dan mulailah berbelanja.

Saat Anda menyelesaikan perjalanan pengguna dengan pembayaran seluler, Anda mungkin berpikir "ta-da! Saya sudah selesai menyusun strategi!Tapi sayang, siklus pemasaran Anda masih membutuhkan satu langkah lagi: pengasuhan. Anda dapat menggunakan urutan email tindak lanjut atau pemasaran kuis untuk mengarahkan pelanggan agar melakukan pembelian baru dan memastikan mereka tidak melupakan merek Anda.

This post-conversion tactic also helps you gain a better understanding of your audience, dengan mempelajari taktik keterlibatan mana yang paling berhasil dan produk lain apa yang cenderung diminati pelanggan.

Ensure Compliance and Security

Your m-commerce platform should comply with relevant regulations, so you should invest in robust security measures to protect customer data. You can do the following to boost customer’s trust:

SSL encryption for secure transactions
For every eCommerce business, secure online transactions are necessary. You should implement Secure Sockets Layer (SSL) encryption for secure online transactions and payments with your customers. It will secure data transmitted between users and the platform during transactions. This ensures the confidentiality and integrity of sensitive information, such as personal data and payment details.

GDPR compliance for user privacy
If your online store targets customers in a specific location, the GDPR (General Data Protection Regulation) standards are absolutely key to know about. You should provide transparent privacy policies and obtain user consent for data processing. It will allow user control over their personal information.

Secure payment gateways
Integrate trusted and PCI DSS (Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran) compliant payment gateways to safeguard customersfinancial information during transactions. For every business, this involves implementing secure processing protocols and advanced encryption.

Regular security audit
Conduct regular security audits and vulnerability assessments to identify and address potential weaknesses in your platform. With this proactive approach, you can prevent security breaches and ensure ongoing compliance with evolving regulations.

Ingat, robust security measures are necessary to protect platforms and their users. Lewat sini, you can build customer trust and contribute to a positive and secure shopping experience.

Kesimpulannya

M-commerce adalah industri yang berkembang pesat. Ini dapat melengkapi strategi e-niaga Anda yang sudah ada atau digunakan sendiri untuk sukses besar.

Mulailah perjalanan Anda ke m-commerce dengan memahami pelanggan Anda. Lalu, mengevaluasi kekuatan dan kelemahan ponsel Anda saat ini, dan menerapkan perbaikan cepat di mana Anda bisa. Revisi terus-menerus strategi m-commerce umum Anda untuk mengikuti tren industri.

Pengguna seluler memiliki ekspektasi yang lebih tinggi dalam hal kecepatan m-commerce dan kemudahan penggunaan. Namun, kebiasaan pertumbuhan dan pengeluaran yang dipercepat dari audiens ini membuat investasi itu berharga.

Jangan percaya kami? Mulailah perjalanan m-commerce Anda hari ini, dan lihat sendiri.

Apakah Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang menjual di ponsel??

Daftar isi

menjual secara online

Dengan Ecwid E-niaga, you can easily sell anywhere, kepada siapa pun - di internet dan di seluruh dunia.

Tentang Penulis

Mark Quadros is a SaaS content marketer that helps brands create and distribute rad content. On a similar note, Mark loves content and contributes to several authoritative blogs like HubSpot Sales, CoSchedule, Foundr, dll. Connect with him via LinkedIN, Twitter, atau email: workwithmarkquadros@gmail.com.

Ecommerce that has your back

So simple to use – even my most technophobic clients can manage. Easy to install, quick to set up. Light years ahead of other shop plugins.
I’m so impressed I’ve recommended it to my website clients and am now using it for my own store along with four others for which I webmaster. Beautiful coding, excellent top-notch support, great documentation, fantastic how-to videos. Thank you so much Ecwid, you rock!
I’ve used Ecwid and I love the platform itself. Everything is so simplified it’s insane. I love how you have different options to choose shipping carriers, to be able to put in so many different variants. It’s a pretty open e-commerce gateway.
Mudah digunakan, terjangkau (and a free option if starting off). Looks professional, many templates to select from. The App is my favorite feature as I can manage my store right from my phone. Highly recommended 👌👍
I like that Ecwid was easy to start and to use. Even for a person like me, without any technical background. Very well written help articles. And the support team is the best for my opinion.
For everything it has to offer, ECWID is incredibly easy to set up. Highly recommend! I did a lot of research and tried about 3 other competitors. Just try ECWID and you'll be online in no time.

Your ecommerce dreams start here

We use cookies or similar technologies to maintain security, enable user choice and improve our sites. We also set cookies for marketing purposes and to provide personalised content and advertising. You can reject all non-essential cookies by clicking “Reject all.”