Apa itu Situs Web E-niaga dan Mengapa Memulai Satu

10 min read

Saat industri ritel bergerak lebih jauh ke era digital, situs web e-niaga bisa menjadi investasi yang berharga bagi pengusaha pemula atau inovator yang paham bisnis. Anda mungkin akrab dengan istilah, tapi apa artinya sebenarnya??

Hari ini, kita akan melihat beberapa aspek terpenting dari bisnis e-niaga, bagaimana Anda berdua bisa memulai satu dan menonjol dari kompetisi, dan hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan basis pelanggan Anda. Kami juga akan membahas faktor-faktor yang menentukan apakah bisnis e-niaga merupakan langkah yang baik untuk Anda saat ini atau tidak.

Jadi, haruskah Anda memulai toko online di 2021?

Jika Anda ingin tahu lebih banyak, lihat artikel lainnya di bawah ini.

Apa itu Situs Web E-niaga??

Situs web e-niaga adalah model bisnis yang melibatkan penjualan produk dan barang melalui internet. Pada dasarnya, setiap toko online tempat Anda membeli sesuatu dianggap sebagai platform e-niaga.

Bahkan, Anda mungkin sudah menggunakan e-niaga secara teratur. Amazon dan eBay adalah dua nama terbesar di dunia e-niaga, keduanya memberikan contoh cara yang lebih mudah bagi pelanggan untuk menikmati belanja online.

Dari pakaian hingga makanan, Anda dapat menemukan situs web e-niaga yang menjual hampir semua hal. Seperti, Anda dapat mengharapkan pasar yang ramai. Namun, itu tidak berarti Anda tidak dapat mengukir niche Anda sendiri dan menjadikannya toko online.

Bagaimana Anda Membangun Situs Web E-niaga?

Jika Anda ingin membuat situs e-niaga yang sukses, Anda memerlukan dua hal: rencana komprehensif dan platform pengembangan e-niaga atau pengembang situs web untuk membantu Anda membangun situs Anda.

Di sinilah Ecwid dapat membantu.

Kami adalah platform e-niaga yang membuat pembuatan toko online menjadi mudah. Bangun situs web Anda sendiri dari awal dan sinkronkan serta jual produk secara instan di seluruh situs Anda, online pasar, sosial media, dan lebih. Kami juga membantu Anda mengembangkan bisnis Anda dengan alat pemasaran yang berguna, mengelola seluruh perusahaan dari panel kontrol Ecwid.

Tentukan produk Anda

Jika Anda mempertimbangkan situs web e-niaga, Anda seharusnya sudah memiliki gambaran tentang produk yang akan Anda jual. Anda harus meneliti ceruk pasar, memahami apa yang dilakukan pesaing Anda dengan baik (dan tidak begitu baik). Anda harus memperhitungkan betapa sulitnya mencari sumber (atau kerajinan tangan) barang anda, serta metode pengiriman terbaik.

Penelitian ke situs web e-niaga ini juga akan membantu Anda mengidentifikasi target demografis, apa yang mereka cari, dan bagaimana Anda dapat menyediakan layanan atau produk yang memenuhi kebutuhan mereka.

Setelah Anda meletakkan dasar ini, Anda dapat menyelami apa yang membuat situs web e-niaga benar-benar diklik oleh pelanggan.

Konten situs web apa yang dibutuhkan platform e-niaga?

Setiap toko e-niaga yang sukses dilengkapi dengan daftar periksa tentang konten berkualitas yang melibatkan audiens target:

Foto: Setiap situs web e-niaga yang baik akan menggunakan gambar berkualitas profesional untuk membantu pelanggan memutuskan apakah mereka ingin membeli produk Anda. Foto-foto ini harus cukup terang, tampilkan produk dari berbagai sudut, dll.

Deskripsi: Begitu juga dengan foto, situs web e-niaga juga harus memiliki deskripsi produk yang terperinci dan akurat yang menjual barang tersebut kepada calon pelanggan. Mereka akan mempertimbangkan ukuran produk, kegunaan, dan fungsi. Platform e-niaga terbaik biasanya tidak akan memiliki banyak ulasan negatif “tidak seperti yang dijelaskan” jika mereka memiliki deskripsi produk yang akurat.

Kebijakan: Situs web e-niaga harus memiliki syarat dan ketentuan komprehensif yang melindungi penjual dan pembeli dari penipuan dan skema serupa. Persyaratan ini harus mencakup kebijakan pengembalian, opsi pembayaran dan ditempatkan di suatu tempat di situs web yang mudah ditemukan. Misalnya, banyak platform e-niaga menyertakan kebijakan mereka di kasir sebelum pelanggan menyelesaikan pembelian mereka.

Harga: Ada undang-undang yang berlaku untuk memastikan bisnis ritel memasukkan harga untuk semua produk mereka. Ini termasuk bisnis e-niaga juga. Ini tidak hanya membantu pelanggan memahami produk dengan lebih baik, tetapi juga meningkatkan transparansi antara bisnis dan audiens.

Layanan Pelanggan: Jika situs web e-niaga ingin mendapatkan kustom berulang, itu harus menawarkan fitur layanan pelanggan yang kuat, seperti obrolan langsung, formulir kontak, atau saluran bantuan. Pada dasarnya, platform e-commerce yang baik harus dapat memberikan solusi dan jawaban jika pelanggan mereka terjebak atau memiliki pertanyaan tentang produk.

Mengapa Anda Harus Memulai Situs Web E-niaga?

Jadi, apakah Anda seorang investor pertama kali atau pengusaha yang berani dengan visi, tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk masuk ke industri e-niaga.

Berikut adalah lima alasan mengapa platform e-niaga bisa menjadi usaha bisnis yang bermanfaat.

E-niaga adalah industri yang berkembang pesat

Proyeksi terkini dari Statista menunjukkan bahwa industri e-niaga akan bernilai 6.3 triliun dolar oleh 2024, naik dari 4.8 triliun 2021.

Dalam hal model bisnis yang menguntungkan, tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk masuk ke perdagangan e-niaga. Seperti yang ditunjukkan statistik, industri sedang meningkat, menawarkan lanskap yang menguntungkan bagi pengusaha yang mungkin ingin memulai usaha baru pemilik bisnis yang ingin memperluas dan mendiversifikasi.

Anda bisa menghasilkan saat Anda tidak bekerja

Jika Anda bekerja di toko fisik, Anda harus berusaha keras untuk memilih lokasi yang tepat, bekerja di toko, membuat bisnis terlihat semenarik mungkin bagi orang yang lewat. Namun, platform e-niaga hanya memerlukan nama domain dan desain web yang ramah pengguna. Anda bahkan dapat mengirim secara global tanpa membuka bisnis tambahan di negara lain.

Pada dasarnya, e-niaga memiliki kualitas "pasif" karena Anda tidak harus bekerja secara fisik untuk menghasilkan uang. Seperti, Anda bahkan dapat melakukan penjualan dan mendapatkan uang serius saat Anda tidur.

Sangat mudah untuk memulai

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, Ecwid membuatnya sangat mudah untuk memulai e-niaga Anda, berkat hal-hal seperti otomatisasi pemasaran dan panel kontrol yang mudah digunakan. Anda bahkan tidak perlu banyak uang untuk menyiapkan dan menjalankannya. Tentu saja, aspek tersulit adalah mencari stok Anda. Masih, jika Anda memiliki cukup semangat dan dedikasi, Anda dapat membangun hubungan positif dengan produsen dan distributor, yang merupakan kunci untuk membangun toko online yang menguntungkan.

80% pengguna online telah membeli item dari situs web e-niaga

Seperti yang mungkin sudah Anda duga dari meningkatnya popularitas industri situs e-niaga, yang 80 angka persen sekarang jauh lebih tinggi. Penonton jelas ingin membeli barang secara online. Seperti, Anda perlu membangun beberapa tingkat keandalan dan kepercayaan dengan pelanggan Anda. Dari merancang situs web yang menarik hingga menyediakan layanan pelanggan yang cepat, Anda memiliki peluang besar untuk membangun basis pelanggan yang setia.

Ingat – kepercayaan adalah salah satu hal terpenting untuk platform e-niaga mana pun jika mereka ingin sukses.

Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan seiring waktu

Cara terbaik bagi bisnis e-niaga untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan audiens mereka saat ini adalah dengan mengurangi gesekan dan memastikan proses penjualan mereka lancar. Di samping, Anda ingin mencapai konversi maksimum sesering mungkin. Untungnya, Anda dapat menggunakan banyak alat dan strategi pemasaran untuk menjangkau audiens yang tepat untuk produk Anda.

Sekarang, banyak bisnis e-niaga menggunakan konten pemasaran untuk menarik pelanggan baru secara efektif. Mereka membuat konten yang relevan untuk pembaca, daftarkan mereka sebagai pelanggan email, dan kirimi mereka pemberitahuan tentang penjualan, promosi, dan barang baru.

Pikiran akhir

Jika Anda ingin masuk ke e-niaga, kami harap artikel kami telah memberi Anda beberapa informasi dan makanan berharga untuk dipikirkan. Ada banyak alasan mengapa Anda mungkin ingin menjual produk melalui toko online Anda, tapi kamu harus selalu semangat dengan barang yang kamu jual. Saat pasar ramai, sikap yang tepat dan penelitian yang tepat dapat mengarahkan Anda ke usaha bisnis yang sangat menguntungkan.

Good luck!

menjual secara online

Dengan Ecwid E-niaga, you can easily sell anywhere, kepada siapa pun - di internet dan di seluruh dunia.

Mulai

Mungkin 18, 2021

Tentang Penulis

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Meskipun begitu, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.