Cara Membuat Toko Online Anda Lebih Berkelanjutan

Posted tahun 4 lalu by Anastasia Prokofieva

Membuat ramah lingkungan toko online membantu menarik pelanggan, meskipun tidak perlu bersikap berkelanjutan… Namun. Ketika pelanggan menjadi lebih sadar lingkungan, tekanan pada perusahaan akan terus meningkat melalui peraturan dan tekanan sosial hingga memasukkan keberlanjutan ke dalam bisnis Anda adalah hal yang wajib. Ecommerce tidak akan dan tidak boleh ditinggalkan.

Dalam artikel ini, kami menjelaskan apa itu keberlanjutan dan mengapa toko online perlu memasukkannya ke dalam model bisnis mereka. Itu sadar lingkungan tren kemungkinan besar akan menjadi norma, jadi lebih baik menyesuaikannya sejak dini.

Apa itu Keberlanjutan?

Keberlanjutan berfokus pada penciptaan sistem sosial dan ekonomi yang bermanfaat bagi semua kehidupan, termasuk generasi yang hidup saat ini dan generasi mendatang. Praktik berkelanjutan bertujuan untuk mendukung vitalitas ekologi, manusia, dan ekonomi.

Berikut beberapa prinsip keberlanjutan yang harus diikuti oleh bisnis:

Mengontrol dan mengurangi emisi karbon dioksida, konsumsi air, dan produksi limbah;
Menciptakan kondisi kerja yang wajar bagi karyawan dan membayar upah yang memadai tepat waktu;
Berusaha untuk menciptakan lapangan kerja baru.

Pada artikel ini, kita akan fokus pada prinsip pertama, prinsip yang paling fokus pada perlindungan lingkungan. Mari cari tahu bagaimana Anda dapat menjadikan toko online Anda ramah lingkungan dan mematuhi praktik berkelanjutan.

Mengapa Beberapa Toko Online Tidak Eco-Friendly

Belanja online cepat dan nyaman. Sayangnya, kenyamanan ini sering kali mengorbankan lingkungan. Misalnya, Amazon mengeluarkan emisi 44.4 juta ton karbon dioksida ke atmosfer per tahun saat mengangkut pesanan. Itu lebih banyak emisinya dibandingkan negara Swedia atau Selandia Baru! Faktanya, lebih dari separuh limbah padat dunia berasal dari kemasan.

Dampak utama ecommerce terhadap lingkungan adalah:

Pengiriman dan pengembalian produk. Pengiriman menyebabkan emisi karbon dioksida dalam jumlah besar.
Kemasan yang berlebihan. Ketika barang-barang kecil dikirim dalam kotak besar, atau satu pesanan dikirimkan dalam beberapa paket, hal itu menyebabkan pemborosan yang tidak perlu.

Sebuah kotak besar hanya untuk permen karet (Gambar: chap1stick/Reddit)

Cara Membuat Toko Online Anda Lebih Banyak Eco-Friendly

Isu keberlanjutan dalam e-commerce erat kaitannya dengan nilai merek. Komitmen perusahaan terhadap pelestarian lingkungan menarik pelanggan setia yang memiliki nilai-nilai tersebut. Tantangan utamanya adalah menggabungkan keberlanjutan dengan profitabilitas.

Jadi bagaimana pemilik bisnis dapat menjadikan belanja online di tokonya lebih berkelanjutan, sekaligus menghasilkan keuntungan? Berikut beberapa cara untuk memulai:

Tawarkan Lebih Banyak Eco-Friendly Pilihan Pelaksanaan Program

Beberapa operator semakin fokus ramah lingkungan cara transportasi. Contohnya adalah pengiriman melalui mobil hibrida dan listrik, skuter listrik, sepeda, dan drone. Apakah ada cara bagi Anda untuk menyediakannya karbon netral pengiriman ke pelanggan?

Tinggalkan Kemasan Plastik Kapanpun Memungkinkan

Misalnya, Zara telah sepenuhnya meninggalkan plastik dan memilih kertas. Ia juga telah meluncurkan koleksi kosmetik yang dapat didaur ulang dan ramah anggaran kemasan yang terbuat dari karton daur ulang. Bahkan sekarang sudah ada bahan pengepakan terbuat dari jamur!

Gunakan Kemasan Isi Ulang

Begini cara kerjanya: pelanggan membeli produk dalam kemasan isi ulang, misalnya botol atau toples. Ketika produknya habis, mereka membeli isi ulang (biasanya dengan harga diskon) dan mengisi kembali botol atau toples dengan isi ulang tersebut. Hal ini mengurangi limbah dan mendorong penggunaan kembali barang, yang merupakan sisi segitiga keberlanjutan yang sering diabaikan. Toko online seperti Gigitan telah menerapkan program yang menggunakan kembali kemasan dan pada akhirnya mengurangi limbah.

Potongan pasta gigi gigitan tersedia dalam toples kaca yang dapat diisi ulang dan isi ulangnya dikemas dalam kemasan kompos

Simpan Barang yang Dikembalikan

Produk yang dikembalikan ke penjual seringkali dikirim ke tempat pembuangan sampah. Di kasus terbaik skenario, pengembalian dikemas ulang dan dijual kembali, setidaknya dengan harga diskon. Perusahaan seperti REI dan Patagonia memiliki program yang tidak hanya menjual kembali barang yang dikembalikan tetapi juga mengambil barang bekas dan menjualnya. Jika itu tidak berhasil untuk perusahaan Anda, Anda juga bisa memberikan produk yang dikembalikan ke badan amal, atau mendaur ulangnya.

Berikan Pengembalian Gratis

Toko online sering kali menawarkan pengembalian gratis. Pembeli memanfaatkan hal itu dan memesan lebih banyak dari yang mereka rencanakan. Jika tidak ada opsi “pengembalian gratis”, pelanggan akan lebih bijaksana dan bertanggung jawab saat berbelanja online.

Jangan Gunakan Kemasan Besar untuk Produk Kecil

Toko online sering membeli berukuran standar kotak dalam jumlah banyak dan mengisi ruang kosong dengan bahan pengemas saat mengirimkan produk. Hal ini meningkatkan jumlah limbah padat. Meskipun Anda menggunakan bahan ramah lingkungan, lebih baik gunakan lebih sedikit.

Tulis Deskripsi Produk Rinci

Deskripsi rinci dan berkualitas tinggi foto membantu bisnis mengurangi jumlah pengembalian. Semakin akurat deskripsinya, semakin tinggi kemungkinan pelanggan puas dengan pembeliannya.

Lebih lanjut: Cara Menulis Deskripsi Produk Yang Menjual

Kirim Pesanan dalam Paket

sadar lingkungan pembeli mungkin bersedia menunggu pesanan mereka lebih lama jika hal ini membantu mengurangi jejak karbon mereka. Daripada mengirimkan pesanan secara terpisah, kirimkan beberapa pesanan dalam satu paket.

Mengirimkan Pesanan pada Percobaan Pertama

Mengirimkan pesanan ketika pelanggan dijamin ada di rumah, atau mengatur opsi penjemputan. Anda juga dapat meminta pelanggan untuk memasukkan alamat “cadangan” jika mereka tidak ada di rumah saat paketnya tiba (misalnya alamat tetangga yang selalu ada di rumah). Hal ini membantu mengurangi keluaran karbon karena harus berkendara ke rumah berulang kali untuk mengantarkan paket ke pelanggan.

Jual Eco-Friendly Produk

Beberapa contohnya adalah: produk daur ulang, barang yang terbuat dari bahan alami dan terbarukan (seperti serat alami, gabus, tanah liat, atau bunga), pakaian bekas, atau kosmetik yang terbuat dari produk alami. Semua ini populer sadar lingkungan pembeli, dan akan mengurangi dampak bisnis Anda terhadap planet ini.

Pahlawan Kembang Sepatu pakaian dibuat dari bahan nabati dan diwarnai dengan warna yang diekstraksi dari tumbuhan, bunga, biji-bijian, dan kulit kayu

Lebih lanjut: 15 Panas Eco-Friendly Ide Produk untuk Dijual Online

Hindari Pencucian Ramah Lingkungan

Greenwashing adalah ketika sebuah bisnis menggunakan pemasaran untuk menipu pelanggan agar percaya bahwa produk dan kebijakan suatu merek memang demikian ramah lingkungan padahal sebenarnya tidak. Sebaliknya, bersikaplah transparan dan sampaikan rencana keberlanjutan Anda kepada konsumen.

Berikut contoh greenwashing: pada tahun 1980an, perusahaan minyak Chevron meluncurkan program “People Do”. dengan pesan bahwa mereka berkomitmen untuk membiarkan alam tidak tersentuh. Pada saat yang sama, perusahaan tersebut secara ilegal membuang limbah ke habitat satwa liar.

Beri tahu pelanggan pengaruh belanja di toko Anda terhadap lingkungan. Konsumen lebih banyak berpengalaman in ramah lingkungan praktik dari sebelumnya. Jika mereka mengetahui bahwa klaim Anda tentang produk atau praktik “alami” dan “ramah lingkungan” tidak benar, mereka akan memilih produk atau praktik yang lebih “alami” dan “ramah lingkungan”. ramah lingkungan pilihan. Dan reputasi Anda akan rusak.

Mungkin sulit untuk beralih menjadi ada ramah lingkungan. Namun tidak ada keraguan bahwa bisnis online perlu menjadi lebih berkelanjutan. Perubahan tidak akan terjadi dalam semalam, namun penerapan strategi keberlanjutan harus menjadi prioritas. Konsumen pada akhirnya akan terkesan bahwa Anda memiliki rencana untuk menjadi ramah lingkungan, meskipun bisnis Anda belum sempurna netral karbon.

Perusahaan yang lebih berkelanjutan juga mempunyai peluang lebih besar untuk menghasilkan keuntungan. Semakin banyak pembeli yang peduli terhadap lingkungan, dan tren memilih ramah lingkungan toko online hanya akan meningkat. Sekarang saatnya membuat rencana keberlanjutan untuk toko online Anda! Atau mungkin Anda sudah memilikinya?

Tentang Penulis

Anastasia Prokofieva adalah penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran dan promosi online untuk membuat rutinitas sehari-hari wirausahawan lebih mudah dan bermanfaat. Dia juga menyukai kucing, coklat, dan membuat kombucha di rumah.