an illustration of a rubik's cube with different icons on its edges related to ecommerce

Strategi Tingkat Lanjut untuk Meningkatkan Operasi Bisnis di E-niaga

12 min read

Many moving parts are involved in running a successful business, especially as it grows. The bigger it gets, the trickier it can be to keep things organized and efficient. A store’s expansion brings with it an increase in tasks, pelanggan, tantangan, and staff to manage it all.

Planning and organizational structure must evolve as a business grows to maintain smooth operations. Setting priorities for business operations becomes increasingly important at this stage.

Lanjutkan membaca untuk mempelajari bagaimana perusahaan dapat memperkuat operasi bisnisnya secara efisien.

Apa Itu Operasi Bisnis?

Sebelum melangkah lebih jauh, mari kita jawab pertanyaan berikut: Apa itu operasi bisnis? Secara sederhana, itu adalah aktivitas dan proses rutin yang memungkinkan bisnis berfungsi, meningkatkan nilai, dan menghasilkan keuntungan.

Komponen Utama Operasi Bisnis

Definisi yang diberikan menawarkan gambaran luas tentang operasi bisnis; namun, aktivitas dan proses spesifik yang dicakupnya dapat sangat bervariasi. Pertama, these variations can depend on the industry you’re in, and some tasks might be categorized as secondary business operations.

Here are some vital elements of business operations:

Process

A business’s processes are a vital part of operations. Employees follow these steps and routines within the organization to develop and deliver products and services. Dengan kata lain, its a clear and defined protocol for how to get things done within the organization.

The business will develop processes to complete a wide range of tasks internally, whether it be creating the primary product, posting to social media, or onboarding new employees.

Creating detailed internal processes can make many tasks easier to accomplish. This can include processes for onboarding new employees, creating products, completing administrative work, dan lebih.

Orang-orang

Tentu saja, people are a crucial part of any business. Each employee across all departments is required for the business to operate. This is especially true as the business scales, owners focus more on long-term goals, dan karyawan menjadi lebih bertanggung jawab atas operasi yang signifikan.

Mempekerjakan orang yang tepat karena tim dapat membuat atau menghancurkan bisnis. Tidak hanya membantu meningkatkan produksi, namun hal ini juga dapat meningkatkan semangat bisnis secara keseluruhan.

Dalam bisnis yang lebih kecil, pemilik dan tim manajemen kecil mengambil tanggung jawab ini. Namun, sebagai skala perusahaan, seringkali diperlukan departemen sumber daya manusia yang maju untuk menangani kebutuhan orientasi dan penempatan staf.

Lokasi

Yang lokasi bisnis dapat memainkan peran penting dalam keberhasilan dan operasinya secara keseluruhan. This can mean any physical location connected to or associated with the business, such as stores, office spaces, warehouses, manufacturing facilities, dll.

The right location can make all the difference in production across the business. This is especially true when considering the location’s proximity to additional service facilities like ports or shipping routes.

Equipment and Technology

An integral aspect of a business’s operations involves the equipment and technology utilized for production. Alat-alat ini penting agar bisnis dapat beroperasi seperti perangkat lunak, perangkat keras, mesin, dan berbagai sumber lainnya.

Alat, peralatan, dan teknologi dapat sangat bervariasi antar industri. Bisnis percetakan fisik mungkin memerlukan printer mahal dan mesin lainnya, sedangkan bisnis online kecil mungkin hanya memerlukan komputer dan perangkat lunak agar dapat berfungsi.

Pentingnya Manajemen Operasi Bisnis

Mempertahankan gambaran besar operasi bisnis sangat penting agar bisnis dapat berhasil, terutama saat ia tumbuh dan berkembang.

Effective business operations management can benefit from the following:

Improved Efficiency

As a business evolves and fine-tunes its operations, efficiency is enhanced. This process helps employees gain a clearer understanding of their roles and execute them more effectively.

Established and standardized processes empower managers to delegate efficiently, ensuring adherence to procedures. This fosters high-performing teams with well-suited individuals in key roles, driving the achievement of company-wide objectives.

Penjualan dan Keuntungan

Operasi bisnis yang dikelola dengan baik akan menghasilkan kualitas produk dan layanan yang lebih baik sehingga memuaskan pelanggan. Dalam jangka pendek, this results in higher customer satisfaction dan penjualan, sementara seiring berjalannya waktu, hal ini dapat mendorong peningkatan profitabilitas dan jalur yang lebih lancar menuju skalabilitas.

Langkah-Langkah Meningkatkan Operasional Bisnis

Sekarang, mari kita lihat beberapa langkah yang dapat ditindaklanjuti yang dapat dilakukan suatu bisnis untuk meningkatkan operasinya.

Tetapkan Tujuan dan Pantau Statistik

Langkah pertama menuju peningkatan operasi bisnis adalah menetapkan tujuan dan melacak kemajuan dalam mencapainya. Ingatlah bahwa meningkatkan operasi bisnis sering kali merupakan tujuan jangka panjang yang ingin dicapai.

Penting untuk menetapkan tujuan yang jelas dan dapat dicapai, bukan cita-cita yang kabur dan luas. Misalnya, daripada menargetkan peningkatan keuntungan tahun depan, menetapkan sasaran untuk a 10% pertumbuhan pendapatan. Dengan tujuan tertentu yang ada, langkah-langkah rinci dapat diidentifikasi untuk mencapai tujuan tersebut.

Lalu, menentukan indikator kinerja utama (KPI) associated with that objective and monitor them attentively.

Jika Anda menjual secara online dengan Ecwid, you have access to its robust laporan fitur, which allows you to track your store’s KPIs in real time. These KPIs might include website traffic, sales conversion rates, nilai pesanan rata-rata, and customer retention.

Improve and Build on What Is Already There

Ingat, improving business operations doesn’t have to mean complete revamps or process replacements. Instead of discarding everything and restarting from scratch, focus on making existing processes better.

Carilah inefisiensi yang dapat diperbaiki atau redundansi yang dapat dihilangkan. Bahkan melakukan perbaikan kecil ini sering kali dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap fungsi operasi secara keseluruhan.

Merampingkan dan Mengotomatiskan Proses yang Relevan

Banyak inefisiensi kecil dalam pekerjaan manual yang dapat dengan cepat menyebabkan hilangnya waktu, sumber daya yang terbuang, dan produksi yang lebih rendah secara keseluruhan. Meningkatkan operasi bisnis juga berarti menyederhanakan dan mengotomatisasi jika memungkinkan.

Mereka yang mengawasi operasi bisnis harus secara konsisten mencari alat-alat mutakhir, software, dan teknologi yang menawarkan kemampuan otomatisasi atau perampingan.

Misalnya, manajemen inventaris manual atau penyimpanan stok dapat dengan mudah diotomatisasi dengan berbagai jenis perangkat lunak saat ini.

Tetap Terinformasi tentang Pembaruan dan Tren

Setiap bisnis harus selalu mengikuti perubahan lanskap industri tertentu. Ini bisa berarti teknologi baru, mengubah kebiasaan pelanggan, mengubah undang-undang, atau pergeseran dalam perekonomian. Mengikuti perkembangan perubahan ini dapat membantu bisnis menyesuaikan operasinya terhadap perubahan dan tetap relevan dalam menghadapi persaingan.

Misalnya, katakanlah muncul printer baru yang merevolusi industri sablon dengan meningkatkan produksi secara signifikan. Perusahaan sablon yang belum memperbarui printernya mungkin mulai mengalami kesulitan bersaing dengan perusahaan lain yang menggunakan teknologi baru.

Mendedikasikan Manajer Operasi atau Pekerjakan Seorang Profesional

Bagian penting dari proses ini mungkin adalah pembentukan direktur operasi bisnis yang berdedikasi atau manajer operasi bisnis.

Dengan kata lain, individu atau tim yang berdedikasi dapat meninjau proses dan operasi saat ini untuk menemukan masalah dan area yang perlu ditingkatkan. Hal ini membantu menemukan bidang yang tepat tanpa menarik manajer dari tugas rutinnya dan mencegah eksekutif terikat pada terlalu banyak bidang.

Jika anggota staf internal tidak cukup untuk mendedikasikan seseorang untuk proses ini, mungkin perlu untuk merekrut bantuan.

A business can contract with a business consultant or hire a dedicated operations director who can lead the process. This can be especially beneficial when hiring an industry specialist, as they may be able to provide key insights for improvements.

Misalnya, a retail specialist with logistics experience could significantly cut costs by streamlining the store’s inventory shipping and receiving processes.

Create and Stick to a Plan

Mencoba meningkatkan operasi bisnis tanpa rencana dapat menyebabkan sumber daya terbuang sia-sia atau terbuang percuma. Bisnis harus dimulai dengan garis besar tujuan perbaikannya. Hal ini kemudian dapat diperluas untuk mencakup bidang-bidang yang perlu dievaluasi, KPI untuk dipantau, dan jadwal audit.

Ingatlah bahwa meningkatkan operasi bisnis adalah sebuah maraton, bukan sprint. Jangan berasumsi bahwa melakukan satu perubahan akan tiba-tiba menciptakan bisnis yang efisien sepenuhnya, meskipun ini bisa terjadi dengan perubahan yang benar. Dalam kebanyakan kasus, peningkatan operasi bisnis akan terdiri dari evaluasi berkala, umpan balik, dan mengidentifikasi target berikutnya.

Langkah-langkah ini akan membantu mengoptimalkan bisnis di seluruh departemen dan proses secara bertahap, mengarah ke tingkat operasi yang baru. Kami berharap tips ini dapat membantu pemilik dan manajemen bisnis membawa bisnis mereka ke tingkat yang lebih tinggi, dan kami berharap yang terbaik untuk Anda dalam perjalanan ini!

Mengambil Lompatan ke E-niaga

Apakah Anda ingin memulai toko e-niaga pertama Anda atau meluncurkan yang baru? Jika jadi, Ecwid adalah untuk Anda! Kami telah menciptakan platform penjualan online yang memudahkan untuk menjalankan dan menjalankan toko e-niaga Anda.

Dengan Ecwid, Anda mendapatkan toko online tangguh dan alat yang membantu meningkatkan operasi bisnis Anda:

Alat-alat ini sangat penting dalam melacak target pasar Anda dan memahami kebutuhan mereka.

Ecwid juga mengotomatiskan beberapa tugas rutin untuk penjual online, seperti domain mendirikan, mengirim email pemasaran, dan menjalankan penjualan atau kampanye periklanan. Hal ini memungkinkan Anda untuk fokus pada hal yang benar-benar penting – menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan Anda.

Selanjutnya, Ecwid terintegrasi secara mulus dengan platform media sosial dan pasar. Hal ini memungkinkan Anda untuk memamerkan produk Anda di berbagai saluran penjualan dan menarik pelanggan baru sambil mengelola semua penjualan dan pesanan dari satu tempat.

Jadi, jika Anda mencari platform e-niaga yang memberi Anda lebih dari sekadar toko online, Ecwid adalah pilihan yang sempurna. Dengan pengaturannya yang mudah, analitik yang kuat, and integrated marketing tools, you can confidently grow your business and reach more customers than ever before. Plus, with its affordable pricing plans and flexible features, Ecwid caters to businesses of all sizes.

But don’t just take our word for it – try it out for yourself and see the difference Ecwid can make in your ecommerce journey! Mendaftar now and start selling today.

menjual secara online

Dengan Ecwid E-niaga, you can easily sell anywhere, kepada siapa pun - di internet dan di seluruh dunia.

Mulai

jual online

Apr 6, 2024

Tentang Penulis

Anastasia Prokofieva adalah seorang penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran online dan promosi ke rutinitas sehari-hari make pengusaha lebih mudah dan lebih bermanfaat. Dia juga memiliki titik lemah untuk kucing, cokelat, dan membuat kombucha di rumah.