Getting Your Ecommerce Store Ready for Christmas and New Years

Posted 2 tahun ago oleh Nicole

Jadi, saat ini di musim liburan, mungkin Anda merasa sedikit…. terangkat. Entah itu dari kalkun Thanksgiving, atau promosi liburan. Dan kami mengerti. Musim liburan adalah maraton pembuatan kampanye email, merancang pop-up dan spanduk, bahkan menjelajahi yang baru mitra pasar aplikasi. dan mudah-mudahan, sekarang, Anda telah melakukan beberapa pekerjaan rumah ringan tentang hal-hal seperti mendapatkan Black Friday dan Cyber Monday Siap.

Tapi tentu saja, it doesn’t take an expert in ecommerce to know that for many people, musim liburan adalah tentang satu peristiwa besar: Natal. Atau, yah, Natal dan liburan Desember keluarga dan berorientasi budaya lainnya, menjelang Tahun Baru. Christmas ecommerce sales are a vital part of maintaining a successful online store, jadi mencari tahu beberapa strategi khusus Natal akan sangat membantu dalam membuat keseluruhan musim sukses.

Sedangkan natal adalah hari raya pemberian hadiah, dan Tahun Baru umumnya tidak, we think both are important parts of a healthy ecommerce end of the year season, dan ingin melakukan yang terbaik untuk memberi Anda beberapa tip dan trik terbaru untuk merayakan tahun baru di hitam.

Natal: Apa yang perlu Anda ketahui

Oke, Kami menganggap Anda sudah mengetahui sesuatu tentang Natal dan betapa itu merupakan peluang besar untuk menjalankan promosi dan meningkatkan penjualan. Tapi tahukah Anda bahwa ini juga saat yang tepat untuk merapikan toko Anda (tidak, bukan pohon cemara pohon) untuk memastikan bahwa semuanya siap untuk masuknya pelanggan baru? Dari desain situs Anda dan deskripsi produk hingga keseluruhan tampilan dan nuansa toko (tertarik dengan tema baru? Lihat beberapa saran di artikel kami semua tentang itu), sekali berakhir bisa berarti keuntungan dua kali lipat atas waktu yang Anda investasikan.

Berapa persentase penjualan liburan yang online? Yah, perkiraan menyarankan itu penjualan naik 13.6% di 2019, dan dengan pandemi, jumlah ini diperkirakan akan terus bertambah.

Juga, itu perlu dicatat bahwa, tidak peduli di mana Anda berada di dunia, Strategi musim penjualan liburan Anda tidak boleh tentang satu liburan secara khusus. Bahkan jika Anda memusatkan perhatian pada "Natal" sebagai peluang menghasilkan uang terbesar Anda, Ingatlah bahwa ada banyak liburan memberi hadiah yang penting secara budaya di bulan Desember, di seluruh dunia. Dan sementara banyak merek (terutama yang berbasis di Eropa atau Amerika Utara) menggunakan Natal sebagai singkatan untuk merujuk pada pemberian hadiah di bulan Desember, tergantung target pemasaran Anda, mungkin ada baiknya juga melakukan perencanaan di sekitar hari libur seperti Hanukkah, Kwanzaa, Tet, dll, yang dirayakan dan ditukar dengan hadiah.

Di seluruh dunia, akhir tahun menandakan waktu untuk bersama keluarga dan teman, dan untuk mencatat tahun ini. Pikirkan tentang peran toko Anda dalam menyebarkan kemeriahan dan keceriaan ini, apakah itu termasuk dalam tarif tradisional "Natal".

Jangan takut untuk merayakan keberagaman dan memiliki banyak aspek dalam pendekatan Anda terhadap musim liburan. Selama Anda melakukannya dengan cara yang menghormati semangat liburan individu dan terasa otentik bagi Anda, itu harus terasa sama bagi calon pelanggan Anda.

Spanduk USPS ini menggunakan pendekatan multikultural untuk musim liburan

Dengan kata lain, tidak peduli apa yang Anda jual di musim liburan ini, ada cara untuk melakukannya dengan cara yang membawa kegembiraan sejati bagi pelanggan Anda, serta pendapatan ke toko Anda.

Mempersiapkan Toko Anda untuk Penjualan Natal

Seperti yang kami katakan dalam panduan kami untuk bersiap-siap untuk Thanksgiving, kunci sukses musim penjualan liburan adalah sedikit perencanaan lanjutan. Hal yang sama berlaku lebih untuk musim penjualan Natal, karena Anda dapat bertaruh bahwa pelanggan Anda akan memikirkan rencana liburan mereka sebelum kami mencapai tanggal 1 Desember. Jadi, bagaimana seseorang mendapatkan shope mereka untuk beberapa belanja Natal?

Apakah Anda punya ide hadiah? Bantu pelanggan Anda untuk menemukannya!

Jawaban pertama terletak pada kesiapan etalase liburan. Intip seluruh artikel kami di Panduan Penting untuk Promosi Liburan untuk Toko E-niaga, atau baca terus untuk beberapa sorotan khusus Natal:

Pilih item musiman untuk disorot untuk Natal (dan satu lagi untuk Tahun Baru!): Ini bisa menjadi barang kecil yang akan menjadi stuffer kaus kaki yang sempurna atau hadiah "Saya bingung", satu dengan dasi tematik yang bagus untuk Natal (katakan, lilin beraroma pinus, atau sabun beraroma roti jahe), atau hanya salah satu buku terlaris Anda.
Periksa stok inventaris Anda untuk produk terlaris: berbicara tentang penjual terbaik, an ecommerce store’s worst nightmare has got to be running out of popular goods at the height of the holiday shopping season (dalam hal ini, beberapa minggu sebelum Natal). Periksa inventaris Anda sekarang, dan pastikan Anda sudah siap (atau bahkan terlalu siap) untuk penjualan Desember yang terburu-buru.
Pertimbangkan loyalitas pelanggan: pelanggan terbaik adalah pelanggan tetap. Bagaimana toko Anda menarik pelanggan yang telah membeli (dan dicintai!) barang dagangan Anda? Pikirkan tentang kupon khusus untuk pelanggan tetap selama musim perayaan agar mereka memikirkan toko Anda lagi.
Investasikan dalam periklanan: which brings us to…

Natal + Periklanan = Strategi Sukses Anda

Tentu saja meningkatkan pendapatan liburan tidak diragukan lagi melibatkan peningkatan kalender promosi Anda, dan memberi pelanggan Anda bagian yang adil dari penawaran menarik dan spesial agar mereka datang kepada Anda untuk membeli item di daftar belanja liburan mereka.

Komponen utama penjualan online selama kesibukan liburan Natal adalah melalui iklan kesepakatan ini. Dan Anda beruntung, karena kami sudah memiliki panduan langkah demi langkah yang merinci semua seluk beluk pembuatan rencana periklanan liburan terbaik Anda.

Read all about ecommerce advertising for the holidays, dan ingatlah untuk menyesuaikan rencana Anda secara khusus dengan Natal dan bulan Desember.

Jangan Lupakan! Batas Waktu Pengiriman Natal

As an ecommerce shop, Anda tidak asing dengan perencanaan ketidakpastian, terutama dalam hal pengiriman dan pengiriman. Tetapi ketika harus bersiap untuk penjualan Natal, berikut beberapa tanggal penting yang perlu diingat:

Untuk USPS: Supaya aman, mereka menyarankan untuk mendapatkan pengiriman darat ritel pada tanggal 15 Desember dan surat Prioritas USPS pada tanggal 23 Desember.

Untuk Pengiriman UPS: kisarannya hampir sama, dengan email paling lambat (UPS diarde) pengiriman keluar sebelum 15 Desember dan UPS Next Day Air Shipping sekitar 23 Desember.

Untuk FedEx: kisarannya lebih drastis, dengan layanan paling lambat mereka menyarankan tanggal pengiriman selambat-lambatnya 9 Desember.

Ecwid sobat Kembali juga dapat membantu kebutuhan pengemasan

Secara umum, aturan praktis yang baik adalah, semakin awal Anda mengirim, lebih baik. Banyak pedagang mendapatkan hasil dengan melakukan kunjungan ke kantor pos setiap dua atau tiga hari. Pedagang yang berbasis di AS mungkin juga memanfaatkan Pengambilan USPS selama waktu pengiriman reguler mereka.

Tip Bonus untuk Kesiapsiagaan Natal

Tidak banyak yang belum kami bahas sejauh menyangkut strategi dalam cakupan semua kami Essential Guide to Holiday Promotions for Ecommerce Stores, tetapi mungkin berguna untuk menyoroti beberapa cara di mana Natal (dan pemberian hadiah terkait) menyajikan peluang unik.

Tip 1: Jangan lupa tentang dekorasi! Pikirkan kepingan salju di spanduk dan dekorasi berkoordinasi warna yang meriah. We know your ecommerce platform can’t offer fresh baked cookies to greet customers at the door, jadi menggelar meriah, keset sambutan virtual akan membutuhkan sedikit kreativitas ekstra.

Bahkan Ecwid memanfaatkan tema liburan dengan konten kita sendiri

Tip 2: Kami menyarankan Anda untuk lebih mempersiapkan diri untuk musim liburan dengan menambahkan beberapa kata kunci yang berguna ke deskripsi produk. Apa pun mulai dari "hadiah hebat" hingga "persediaan barang" dapat membantu memandu pelanggan Anda ke barang-barang yang menurut Anda paling sesuai untuk kebutuhan liburan mereka.

Mencari lebih banyak? Baca semua tentang menyiapkan deskripsi produk Anda untuk musim Natal di pasar Anda, dan gagasan menghasilkan lalu lintas lainnya di artikel kami secara khusus tentang semua hal tentang pemasaran liburan.

Tahun Baru = Peluang Baru

Tentu saja liburan memberi hadiah terbesar adalah yang biasanya jatuh pada pertengahan hingga akhir Desember. Tapi, penting untuk tidak melupakan Tahun Baru (baik Eve maupun Day). Padahal Tahun Baru jarang dilupakan sebagai penutup akhir musim liburan, often it’s ruled out as a revenue driver for ecommerce stores. Kami pikir itu kesalahan besar!

Tidak hanya promosi jenis "resolusi tahun baru" yang hebat yang dijalankan selama minggu ini antara Natal dan awal tahun baru, tetapi juga, Perayaan Tahun Baru menjadi waktu yang semakin populer untuk membawa hadiah tuan rumah ke pesta, atau untuk berinvestasi dalam beberapa take-out yang menyenangkan, makanan pembuka pesta, dll, untuk memulai Tahun Baru dengan cara yang hangat (kami sedang melihat Anda, restoran!).

Jadi, bagaimana memanfaatkan keramaian Tahun Baru? Di sini, kami mempersembahkan kepada Anda beberapa tip terbaik kami:

Perpesanan baru (Kamu baru)

Meskipun Anda tidak menjual keanggotaan gym, Anda masih bisa mendapatkan banyak manfaat dari promosi Tahun Baru yang cerdas. Pikirkan tentang cara-cara di mana produk yang Anda jual dapat membantu seseorang membuka lembaran baru, mencoba sesuatu yang baru, atau diberdayakan untuk menjadi diri mereka yang terbaik.

Sekarang, buat kampanye pemasaran yang sejalan dengan pesan itu (melakukan hal yang biasa seperti pemasaran email, pita produk dan iklan media sosial), voila! Peluang penjualan baru untuk membawa pendapatan musim liburan itu ke Tahun Baru.

Pesta diskon

Ketika semuanya gagal, menjalankan jenis penjualan baru. Salah satu yang baik. Sesuatu yang akan memberi sinyal kepada pelanggan Anda bahwa tahun ini, mereka harus menantikan peluang baru dan menarik dengan toko Anda.

Tidak pernah menawarkan pengiriman gratis sebelumnya? Sekarang waktu yang tepat! Memiliki banyak inventaris yang belum terjual? Bagaimana dengan obral? Penyimpangan dari penawaran normal akan memberi sinyal kepada calon pembeli bahwa toko Anda adalah toko yang dapat menerima ide-ide baru dan memberikan kegembiraan bagi semua orang.

Ingin Lebih Banyak Tips?

Kita punya sebuah seluruh daftar bacaan artikel yang relevan, tips, dan trik berjualan online selama musim liburan. Mau rehat dari blog form? Check out our podcast spesial untuk mempersiapkan liburan.

Dan kemudian menuju ke kontrol panel untuk mendapatkan semangat menjual.

Tentang Penulis

Nicole is a writer and Content Marketing Manager at Ecwid. As newcomer to ecommerce, it’s her goal to provide informative and user friendly articles that are accessible to all stripes of sellers. She is based in Southern California, the perfect place to chase the sun and watch old movies.