Povijest e-trgovine i njezina budućnost: Kupnja putem interneta prije i poslije

11 min je pročitao

E-trgovina je predstavljena svijetu prije 40 godina (možete li vjerovati?) i brzo se razvijala u ono što mi smatramo e-trgovinom kakva je danas. Internetska kupnja postala je norma za mnoge ljude, a neki je čak više vole od tradicionalne cigle i žbuke. Moderno e-trgovina je otvorila mnoga vrata poduzetnicima jer je sada lakše nego ikad otvoriti internetsku trgovinu i imati e-trgovinu. E-trgovina je iz godine u godinu nastavila dosezati rekordno visoke ukupne prihode, budućnost e-trgovine je svijetla i stalno se mijenja. Ovdje je pogled na to gdje je e-trgovina bila i kamo bi mogla ići.

Povijest e-trgovine

Najranije visoke note online kupovine:

1969. — Osnovan je CompuServe kao neposredni predvodnik u stvaranju online usluga poput elektroničke pošte i online chata uživo. CompuServe je kasnije, 1998. godine, preuzeo AOL.

1979. — Michael Aldrich izmišlja online kupovinu. To je e-trgovina u svom najranijem obliku. Stvara sustav koji obrađuje transakcije između potrošača i tvrtki ili između tvrtki. Modificira televizor i spaja ga s računalom za obradu transakcija pomoću telefonske linije. Međutim, ovaj proces nije u potpunosti ostvaren sve do pojave interneta 90-ih godina kada su ljudi mogli iskoristiti prednosti online prodaje.

1982. — Boston Computer Exchange pokreće prvu tvrtku za e-trgovinu i prodaje rabljena računala putem interneta.

1989 — Tim berners-lee izmišlja prvi web poslužitelj i do kraja 1990. Web poslužitelj bio je postavljen i radio u CERN-u, berners-lee tadašnji poslodavac. Počeo je raditi s drugim računalnim znanstvenicima u to vrijeme kako bi pomogao u razvoju poslužitelja koji će postati svjetska mreža.

Rane 90-e i uvođenje Interneta

1993 — Izvorni kod za prvi web preglednik, koji je izumio Berners-Lee, pušta se u javnost. Ovo daje javni pristup na svjetsku mrežu po prvi put.

1995 — Nacionalna zaklada za znanost ukida svoje ograničenje komercijalne uporabe NET-a. To korisnicima daje prava potrebna za pokretanje internetskog poslovanja i omogućava da internetska kupnja poprimi oblik, što dovodi do pokretanja mnogih dobro poznat platforme za e-trgovinu koje i danas napreduju.

1995. — Predstavljen je eBay, jedna od prvih i najpopularnijih stranica za e-trgovinu za prodaju proizvoda. Također, Jeff Bezos pokreće malu online knjižaru, sada poznatu kao Amazon. Do kraja 1996. ostvario je prihod od 15.7 milijuna dolara.

1998. — PayPal stvara sustav za obradu plaćanja za e-trgovinu i sada je jedna od najvećih i najpouzdanijih platformi za online plaćanje u industriji e-trgovine.

Rane 2000-te i početak e-trgovine

2000 — Google predstavlja Google AdWords davanje a “sve na jednom mjestu” kako online tako i cigle i mort poduzeća tražite jednostavna rješenja za online oglašavanje.

2005 — Etsy se pokreće i sada je jedan od najpopularnijih third-party platforme za online tržište za svakoga da lako počne prodavati online.

2006. — Shopify pokreće svoj softver za izradu izloga koji je nastao iz frustracije s prošlim sustavima za izradu izloga koji su bili previše komplicirani i skupi. Shopify je pomogao vlasnicima malih poduzeća da donesu jednostavan softver za pokretanje e-trgovine.

2009 - Ecwid predstavlja revolucionaran način pokretanja e-trgovine. Ecwid je započeo kao nekoliko redaka koda koje možete uključiti u svoju web stranicu kako biste izradili internetsku trgovinu. Bio je to novi bez ruku pristup koji je internetskim tvrtkama omogućio stvaranje prodajnog izloga bez stalnog nadzora platforme za e-trgovinu.

The moderni online trgovine

2011. — Facebook pokreće sponzorirane priče kao oblik ranog oglašavanja.

2014. — Apple donosi Apple Pay na svoj iPhone. Apple Pay je daleko jedan od najpopularnijih sustava mobilnog plaćanja koji se danas koristi. Uvođenje novčanika i Apple Paya dodatno je olakšalo potrošačima kupnju artikala putem njihovih iPhonea.

2016. — Instagram počinje testirati svoje značajke kupnje u aplikaciji. Matična tvrtka Instagrama, Facebook, također je predstavila Facebook Marketplace i dodala funkciju plaćanja u aplikaciju Messenger.

2017. — Tržište e-trgovine doseže nove visine. Prodaja tijekom Cyber ponedjeljka dosegla je novi rekord , premašivši 6.5 milijardi dolara prihoda od online prodaje, što je porast od 17% u odnosu na 2016. godinu.

2020 — E-trgovina eksponencijalno raste zahvaljujući Covidien-19 pandemija. Zaključavanja prisiljavaju fizičke trgovine da se prilagode digitalnom svijetu i ponude više roba i usluga na mreži.

Budućnost e-trgovine

E-trgovina je prešla dug put od Aldrichovog stroja za obradu, ali ovo je vjerojatno tek početak hrabrog novog svijeta globalne trgovine i povezivanja. Gotovo sve cigle i mort trgovine trebaju postojeću internetsku trgovinu ili će im biti teško ostati otvorenima. Ta se stvarnost pogoršala tijekom pandemije.

Danas se e-trgovina usvaja diljem svijeta velikom brzinom, mnogi procesi e-trgovine postaju automatski, a umjetna inteligencija počinje utjecati na trgovine e-trgovine. Postavljanje internetskog prodajnog izloga već je prilično intuitivno s tehnologijom i platformama koje trenutno imamo, ali budućnost e-trgovine donijet će novu tehnologiju koja će online poslovanje učiniti još lakšim.

Rast online prodaje

E-trgovina i dalje svake godine ruši rekorde u prihodima. Online maloprodaja i dalje raste i ne čini se da će se uskoro usporiti. Procjenjuje se da će 2027. godine e-trgovina ostvariti 1.7 bilijuna dolara prihoda samo u Sjedinjenim Državama.

Uz američko tržište, ubrzava se i globalna e-trgovina . Mnoge druge zemlje počinju usvajati online kupovinu.

Umjetna inteligencija (AI)

Online trgovci koji implementiraju AI tehnologiju imat će koristi od personaliziranog ciljanog marketinga, povećanog zadržavanja kupaca, automatiziranih procesa i još mnogo toga. AI brzo napreduje, a oni koji je implementiraju u svoje e-trgovine ubiru plodove.

AI omogućuje tvrtkama da iskustvo kupnje svojih kupaca na mreži učine personaliziranijim. AI stvara digitalni otisak za svakog kupca i s tim otiskom platforme za e-trgovinu mogu pokrenuti retargetirane marketinške kampanje. Uz AI internetske trgovine mogu preporučiti proizvode dok kupci kupuju, primijetit će gleda li kupac određeni artikl dulje vrijeme i može mu kasnije poslati obavijest ako taj određeni artikl bude pušten u prodaju. To omogućuje trgovinama e-trgovine postizanje veće stope konverzije.

Upravljan umjetnom inteligencijom chatbotovi brzo napreduju. Tvrtke koje se bave e-trgovinom mogu postaviti AI chatbotove u svoje internetske trgovine. Oni su potpuno automatizirani, štede tvrtki tisuće dolara i stvaraju osobnije iskustvo za kupce. Kako AI napreduje, ovi chatbotovi postaju sve više i više razgovorljivi, gotovo do te mjere da kupac na mreži možda čak i ne zna da ne razgovara sa stvarnom osobom.

Mobilna kupovina

Mlađe generacije uvelike se oslanjaju na svoje mobilne uređaje za sve tako prirodno mobilna prodaja u stalnom je porastu. Za prodaju proizvoda na mreži u budućnosti potrebno je fokusiranje na mobilnu prodaju. Online kupci koriste mobilne uređaje za istraživanje proizvoda, a to se povećava korištenjem društvenih medija. U-app kupnja na Instagramu i Facebooku uzela je maha i mijenja način na koji ljudi kupuju online. Kao rezultat toga, svaka platforma za e-trgovinu na online tržištu postaje sve više mobitel-friendly kako bi se povećala kupnja putem interneta.

Glasovna trgovina

S prihvaćanjem mnogih pametnih uređaja poput Google Homea ili Amazonove Alexe dolazi prilika za tvrtke koje se bave e-trgovinom. Došlo je do napretka u tehnologiji pametnih domova gdje ljudi mogu obavljati online transakcije pomoću glasa. U budućnosti bi netko mogao obaviti kupnju jednostavnim izgovaranjem "Hej Google, stavi posip za mačke u moju košaricu."

Glasovni SEO bit će novi način za razvoj vašeg poslovanja e-trgovine. Uz sve više ljudi koji koriste glasovnu trgovinu, oni koji prodaju putem interneta morat će predvidjeti prirodni jezik koji će ljudi koristiti sa svojim pametnim kućnim uređajima.

Zaključak

Kada analizirate povijest e-trgovine, možete vidjeti da su se trendovi trgovine znatno promijenili. Nakon uvođenja World Wide Weba, fizičke trgovine su se morale prilagoditi mnogim tržištima e-trgovine koja su se razvijala tijekom povijesti e-trgovine. The uvijek razvija trendovi stvaraju prilike za novu e-trgovinu radnih mjesta i sposobnost iskorištavanja prednosti nove tehnologije. Poznavanje povijesti e-trgovine može vam pomoći u predviđanju budućih trendova i razumijevanju svih različitih tržišta e-trgovine.

Ako imate posao e-trgovine ili razmišljate o otvaranju trgovine e-trgovine, razumijevanje kamo e-trgovina vjerojatno ide povećat će vam šanse za uspjeh. Iako je važno ostati ispred trendova kako biste u potpunosti iskoristili prednosti, provjerite imate li osnove prije nego što integrirate nove tehnologije. Pobrinite se da imate platformu za e-trgovinu koja može stvoriti trgovinu za e-trgovinu koja će raditi za vas danas i kontinuirano za budućnost tako da će vam sutra raditi.

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Lipnja 18, 2021

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih šest godina pomažući robnim markama da uspostave i podignu sadržajni marketing i SEO. Unatoč tome, ima iskustva s poduzetništvom. U slobodno vrijeme piše beletristiku.