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Restaurants, Maintenant, vous pouvez demander de ramassage Date et heure à la Caisse
Posted Sep 26, 2017 par Matt Kuritsyn, Ecwid Équipe

Restaurants, Maintenant, vous pouvez demander de ramassage Date et heure à la Caisse

Si vous vendez localement, vos clients pourraient vouloir commander en ligne et venir à votre magasin pour ramasser leurs achats. Aucun frais de port, pas de soucis au sujet de la disponibilité du produit ou délai de livraison - ramassage en magasin donne à vos clients la liberté qu'ils veulent.

Dans le même temps, en magasin soulage marchands de problèmes d'expédition. Elle conduit également à une caisse plus rapide et plus conversions, puisque les clients ne doivent pas remplir les détails d'expédition.

Tout ce que vous avez besoin est une sorte d'un emplacement physique: un magasin de pignon, une boutique pop-up, en partenariat avec un magasin physique, etc. Quelle est la raison pour laquelle l'option de ramassage en magasin est particulièrement populaire auprès des restaurants et des cafés.

Avec beaucoup options de livraison et d'expédition locales, tous les supports Ecwid boutique en ligne Ramassage en magasin. Laissez les clients choisissent de plusieurs emplacements de pick-up, voir et gérer les commandes de pick-up dans votre Panneau de configuration Ecwid et envoyer des notifications par courrier électronique aux clients lorsque leur commande est prête pour le ramassage.

Nous avons maintenant amélioré ramassage en magasin avec quelques nouveaux champs:

  • Nom du client
  • Numéro de téléphone
  • Date et heure de ramassage

Datepicker à Ecwid

Les clients peuvent ajouter leur nom, numéro de téléphone et la date et l'heure de pick-up à la caisse

Demandez aux clients de spécifier le jour et l'heure exacte de ramassage

Désormais, les clients peuvent choisir leur ordre quand il est commode pour eux et il ne sera pas tout d'un coup vous. Activer pour « demander la date et l'heure de pick-up à la caisse » dans Paramètres → Expédition → Enlèvement en magasin.

Activer datepicker pour le ramassage en magasin dans EcwidLes restaurants peuvent notamment utiliser cette fonction pour préparer des aliments frais pour le ramassage. Imaginez: un client décide de prendre un peu de nourriture pour le dîner après le travail. Il ou elle passe une commande et vous permet de savoir quand les attendre. Vous pouvez maintenant facilement obtenir l'ordre prêt au moment où ils arrivent.

Voici comment cela fonctionne.

  1. Les clients choisissent une date et l'heure à la caisse.De nouveaux champs ramassage en magasin dans Ecwid
  2. Dès que la commande, la date et l'heure sont enregistrées sur les détails de la commande et la page seront envoyés par notifications par courrier électronique pour le client et marchand.

    Date et heure de pick-up dans les notifications par courrier électronique de commande dans Ecwid

    date de ramassage et l'heure dans le « nouvel ordre Placées » email pour un marchand

  3. Vous serez en mesure de voir les informations pick-up dans le Panneau de configuration → Mes ventes → Détails de la commande.

    date de ramassage et l'heure sur la liste des ventes en Ecwid

    date de ramassage et l'heure dans les détails de la commande sur ma page de vente

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Configurer les heures d'ouverture pour le ramassage

Rassurez-vous, vous n'aurez pas les clients à essayer de prendre les commandes lorsque vous êtes fermé. Mettre en place tous les jours et les heures d'ouverture des intervalles spécifiquement pour ramassage en magasin. De cette façon, vos clients devront choisir une date et l'heure de la gamme disponible.

Heures d'ouverture pour le ramassage à Ecwid

Mettre en place les heures d'ouverture pour le ramassage en magasin dans Paramètres → Expédition & Ramasser

Par exemple: si vous exécutez un bar, il est susceptible d'avoir trop de monde le soir, de sorte que la cuisine peut être surchargée même sans aller à commandes. Si les ventes hors ligne sont votre priorité, mettre en place des heures d'ouverture pour le ramassage afin qu'ils excluent les premiers temps dans votre magasin physique.

Laissez vos clients combien de temps il vous prend de préparer un ordre

Offrez à vos clients un temps d'exécution des commandes estimé si elle vous prend un certain temps pour obtenir une commande prêt pour le ramassage. De cette façon, les clients ne seront en mesure de planifier leur pick-up à partir des options qui vous fournissent suffisamment de temps pour remplir la commande.

Commandez temps dans l'accomplissement Ecwid

Dites que vous définissez votre temps l'exécution des commandes pour être 30 minutes. Si un client passe une commande à 11:30 un m, le datepicker ne les laissera pas choisir un temps de pick-up qui est dans ce 30 période minute - ce qui signifie la première fois de pick-up sera disponible 12:00 pm.

temps de pick-up disponible

date de ramassage et le temps est idéal pour les restaurants, marchands de gros, boulangeries, mécanique automobile, et les détaillants qui vendent des articles comme des ballons, gros appareils ménagers, personnalisé des produits et des ensembles de produits. Fondamentalement, tout type de produit qui nécessite une certaine quantité de temps pour se préparer.

Si vos produits sont prêts à commander, choisir “Immédiat”.

Lire aussi: Un guide complet de démarrage d'une entreprise Food Truck

Demandez le nom du client et le numéro de téléphone pour les contacter

Nom du client et le numéro de téléphone apparaissent à la caisse sans paramètres supplémentaires. Ils agissent comme des champs facultatifs, ce qui signifie que si un client veut les ignorer, ils seront en mesure de le faire.

Si vous voulez faire le numéro de téléphone un champ obligatoire, aller à Général → Paramètres → Panier → Paramètres Commander __gVirt_NP_NNS_NNPS<__ et cochez « Exiger un numéro de téléphone à la caisse ». De cette façon, les clients ne seront pas en mesure de terminer votre commande sans entrer leur numéro de téléphone.

Assurez-vous le numéro de téléphone requis Ecwid

Nom du client et le numéro de téléphone vous sera utile pour:

  • Confirmer la commande
  • Clarifiez détails de la commande
  • Envoyer une notification par SMS (rappeler l'ordre)
  • Se connecter avec un client si elles ne sont pas apparus dans le temps.

En magasin avec le nom du client et le numéro de téléphone est disponible pour tous les magasins Ecwid. Donner à vos clients la possibilité de fixer une date et l'heure de ramassage est disponible sur le plan d'affaires et plus.


Mettre en place ramassage en magasin

Plus d'informations sur les paramètres en magasin de pick-up dans notre Centre D'Aide.

Faites un tour autour Ecwid Taco Shop (démo) et essayez la fonction de prise du point de vue d'un client.

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Avez-vous utilisé en magasin pick-up de Ecwid? Parlez nous de votre expérience!

Si vous pensez que vous n'avez pas la capacité pour le ramassage en magasin, lire pourquoi vous devriez offrir même si vous ne disposez pas d'un magasin physique.