One way to take your ecommerce business to the next level is by creating a mobile app. Mobile shopping is getting more and more popular, so catering to your customer preferences makes perfect sense.
If you think creating an app for your store is daunting for a small business owner, we’re here to clear up any doubts. We will discuss how to launch and promote your ecommerce mobile app and provide tips to make your store’s app successful—so read on!
What is an Ecommerce Mobile App?
Les applications mobiles de commerce électronique permettent aux clients de faire des achats en ligne à l'aide de leurs appareils mobiles, dont smartphones et tablettes. Ils permettent aux clients de parcourir et d'acheter des produits en déplacement. Les clients peuvent également utiliser une application pour suivre l'état de leur commande, recevoir des notifications d'expédition, et contactez facilement le service client.
Si vous avez de nombreux clients réguliers, une application de commerce électronique pour votre boutique en ligne a tout son sens. Il donne à vos clients un accès rapide à votre magasin dans la paume de leur main.
An ecommerce app makes it easy for customers to shop on mobile
Why You Should Create an Ecommerce Mobile App
Still on the fence about creating a mobile app for your online store? Read on to learn more about reasons why to invest in an ecommerce mobile app.
Mobile Shopping Is Popular
More people are getting cell phones and spending more time online using their phone. This affects how people shop, so it’s safe to say that mobile ecommerce will only get more popular.
En moyenne, 30.6% des consommateurs dans le monde buy something online with their mobile phone every week. And in the US, the number of online shoppers who bought products through their phones almost doubled à partir de 2019 pour 2021.
A Better Shopping Experience for Mobile Customers
According to this survey, 76% of consumers find shopping apps more convenient than websites. And according to the same survey, 44% of Gen Z consumers, 34% des post-boomers, et 33% of Gen X prefer to shop on brand-specific apps.
Even if your online store looks perfect on a mobile browser, nothing beats shopping on an app for one simple reason—it’s more streamlined!
Se démarquer de la concurrence
Avec autant de boutiques en ligne, vous devez trouver des moyens de vous différencier de la concurrence. Peu de petites entreprises ont des applications mobiles de commerce électronique, donc en développer un peut être un excellent moyen de différencier votre entreprise.
Comment lancer une application mobile de commerce électronique
Non seulement une application est idéale pour vos clients, mais c'est aussi génial pour votre marque. Si vous êtes prêt à vous lancer dans la création d'une application mobile, nous avons des nouvelles révolutionnaires! You can easily create a mobile app for your small business without hiring a third-party developer. Et, it’s affordable!
Ecwid by Lightspeed is an ecommerce platform that makes it possible to sell through several channels simultaneously. If you have an Ecwid compte, you can sell through an online store, les médias sociaux, and/or marketplaces.
That’s not all—you can also sell via your store’s mobile app! Your customers can shop from your store with a single tap of an icon with your brand on it.
Ecwid by Lightspeed makes it possible with ShopApp-une solution d'application automatisée qui permet à chaque propriétaire de magasin Ecwid de vendre ses produits ou services sur une application pour smartphone.
Utilisation de ShopApp, vous pouvez développer une application sous votre marque et la publier dans l'Apple App Store et Google Play.
Un exemple d'application d'achat créée à l'aide de ShopApp et Ecwid par Lightspeed
If you use one of the Ecwid paid plans, vous pouvez obtenir une ShopApp moyennant des frais uniques de $590. For annual Unlimited plan users, the fee is $295.
En savoir plus: Complétez votre boutique Ecwid avec une application mobile - aucun codage requis
Comment promouvoir votre application mobile de commerce électronique
Now that your ecommerce mobile app is ready to go, it’s time to promote it! Here are some tips:
Optimisez votre nom App pour un meilleur classement
Selon Statista, Android users have a choice of 3.3 million apps and Apple users have 2.11 million apps available to them.
To make the search more convenient for users, app marketplaces use app names as primary keywords. These are words and phrases that define what your content is about.
If your brand name doesn’t say what you sell precisely, include some keywords to make it more clear.
eBay’s app name perfectly displays what kind of app this is
Comme le nom de votre application sera ce que les utilisateurs verront lorsqu'ils effectueront une recherche dans l'App Store, essayez de le garder court et doux (moins de 10 caractères). Quant à la page de l'application, l'Apple App Store vous permettra d'utiliser 30 caractères pour un nom, tandis que Google Play a une limite de 50 caractères.
Évitez d'utiliser des mots-clés non pertinents, surtout s'ils sont populaires. Par exemple, une application pour un magasin de baskets n'aura pas besoin de mots comme "fitness" ou "santé" en première position. Le téléchargement, ou conversion, le taux de votre application définit votre classement. Si vous attirez des utilisateurs sur la page de votre application en utilisant un nom ou des mots clés non pertinents, fewer of them will install it when they see what your app is actually about. That will decrease your app conversion rate.
Use Relevant Keywords
Keywords can help determine when your app will show up in search results. That’s why using relevant keywords when describing your app is important.
Choose keywords based on words you think your audience will use to find your app. You can use the following tools to find keywords relevant to your app:
- outil de mots clés
- Google Trends
- Google Ads Keyword Planner
- App Store and Google Play autocomplete
Remember that popular keywords may drive a lot of traffic but are highly competitive. Less common keywords drive lower traffic but are less competitive. It may make sense to rank well for less common keywords than rank lower for popular terms.
The Apple App Store and Google Play have different requirements for keywords in the app description.
For the Apple App Store, you shouldn’t overstuff an app description with keywords. Au lieu de cela, you’ll be asked to submit a list of keywords limited to 100 caractères. You can follow the App Store directions for optimizing your app for search.
As for Google Play, you’ll need to create descriptions that contain keywords because the algorithm will use them for search results.
You will need to create a short and long description for your app on Google Play. The short one is the first text users see when looking at your app’s detail page on the Play Store app. It should be no longer than 80 caractères. The longer description has a 4,000 characters limit, et Google Play l'utilisera pour la recherche par mot-clé et les détails de votre application.
En savoir plus sur l'amélioration de la visibilité de votre application sur Google Play.
Ajoutez une barre promotionnelle à votre site Web
Une barre promotionnelle sur votre site de commerce électronique est un excellent moyen de dire à vos visiteurs que vous avez une application. En cliquant sur une barre de promo, les visiteurs du site peuvent obtenir un lien pour télécharger votre application dans l'App Store et/ou Google Play.
Par défaut, Les développeurs d'Ecwid vous aideront à placer une barre promotionnelle dans votre boutique en ligne qui vous suggérera d'installer votre application.
Vous pouvez le désactiver, but we recommend you don’t so that every store visitor knows about your brand’s convenient multichannel shopping.
Placez un code QR dans votre magasin
A QR code is another quick way to send customers to your mobile app’s download page. When customers scan a QR code with their phone’s camera, they’ll be taken directly to your app listing in the App Store and/or Google Play. Way more convenient than typing!
You can place a QR code on your store’s homepage, une fenêtre pop-up, or the “Contact Us” or “About Us” pages.
You can also print and display it in your offline or pop-up store, on product packaging, cartes de visite, flyers, or merch.
You only need the link to your app to create a QR code. You can do that using various QR code generators online (comme cette une or even a dynamic QR code generator).
Use the “Get on App Store/Google Play” Badges
You might’ve seen these “Get on the App Store” or “Get on Google Play” badges on other websites. They are clickable links that take users to an app listing in App Store or Google Play.
Examples of the Google Play and App Store badges
If you want to use badges on your ecommerce website, you can download the Apple App Store badge ici. As for the Google Play badge, you can generate it ici.
These badges will complement your QR codes because they are clickable and can be placed on any webpage: sur votre blog, la page de destination, or newsletter.
How to place a Google Play or App Store badge on your website:
- Download the badge
- Resize it using any photo editor (si nécessaire)
- Ajouter à la page que vous avez besoin
- Lien à votre page d'application.
Annoncer votre application Lancement via le courriel et les médias sociaux
Don’t be afraid to make a little noise over the launch of your mobile app. It’s a big event for your brand and its customers, so don’t be stingy with the advertising. Create and send a newsletter about the app launch and prepare some social media content. You can add QR codes to social media pictures too.
Consider providing discounts for shopping via the app. It will encourage customers to try out your app and (avec optimisme) fall in love with it.
If you want to go all out with your marketing, running paid ads is an option. Vous pouvez retarget pour afficher l'annonce auprès des personnes déjà familières avec votre marque afin d'augmenter les chances qu'elles téléchargent votre application.
Encouragez les clients à évaluer votre application
Les notes et les avis sont importants à la fois pour le classement et pour accroître la fidélité à votre marque.
Avis pour l'application mobile Ecwid sur l'App Store
Toutes les commandes passées via votre ShopApp peuvent être publiées sur votre page de vente. Alors pourquoi ne pas envoyer un e-mail aux clients et leur demander d'évaluer votre application mobile?
You should try to get customers to leave a review for your app within a day of their purchase because that’s when they’re still excited about their order.
Create Your Ecommerce App
Creating a shopping app for your ecommerce store is not as difficult as it may seem. Avec Ecwid par Lightspeed, you don’t need to be a tech expert or hire expensive developers to make a convenient and beautiful ecommerce app for your business.
Ready to start selling with your mobile app? Remplissez ce formulaire and we’ll start working on it. Vous pouvez également consulter cette page pour en savoir plus sur ShopApp.
