Marketing automatisé pour E-Commerce en 2019

Jesse et Rich donnent leurs prévisions pour le commerce électronique en 2019 que vous pouvez appliquer immédiatement. Le marketing automatisé est le sujet principal sur lequel ils discutent de la manière de lancer des campagnes de remarketing dynamique sur Facebook et Google Shopping. Les deux tactiques proviennent d'intégrations intégrées au panneau de configuration Ecwid et utilisent les informations de votre produit pour diffuser les annonces afin qu'elles soient très simples à réaliser par vous-même.

Transcription

Jesse : Richard, bonne année !

Richard : Bonne année ! Tu as passé une bonne année ?

Jesse : Oui. Je dormais probablement vers 10h30.

Richard : Tu as regardé la descente de la boule à New York au lieu de celle de San Diego.

Jesse : Voilà comment j'ai fêté le Nouvel An. Le passage à la nouvelle année à New York. Les enfants dormaient encore. Tout va bien. Mais le Nouvel An est aussi l'occasion de faire le point et de préparer l'année à venir. Et j'ai entendu dire que tout le monde a déjà fait ses prédictions pour 2019. Je voulais m'assurer qu'on ait partagé les nôtres, qu'on les ait enregistrées pour pouvoir y revenir dans un an. Voir si on peut se féliciter ou se dire : « Mince, on s'est complètement plantés ! »

Richard : On vise la victoire à coup sûr. On s'attaque au match le plus difficile, celui dont personne ne parlait, un peu des deux.

Jesse : On y arrive, la victoire est assurée. La vidéo va devenir cruciale. On a la victoire garantie. Bon, Rich, on prend des risques.

Richard : Je dirais que le commerce conversationnel, sous ses nombreuses formes (pour être plus précis), va prendre une importance croissante. Il ne s'agit pas simplement d'un phénomène dont on a entendu parler ; je parle ici des bots, de l'automatisation via des bots dans les messageries, etc., et plus particulièrement du commerce vocal. Le commerce vocal va se généraliser.

Jesse : Vous avez des robots et la voix là-bas.

Richard : En gros, c'est du commerce conversationnel. On en parle depuis un moment, et je ne veux pas trop m'étendre sur le sujet, du genre « on va voir plus d'Instagram, de Facebook ou de Google, plus de vidéos ». On le sait déjà. On a entendu toutes ces prédictions. On veut être un peu plus précis. Alexa et Google Home ont été les produits les plus vendus à Noël, et ce pour la deuxième année consécutive. Du coup, je pense qu'il y a déjà assez d'appareils connectés dans les foyers. On va se contenter de quelques gadgets inutiles pour le reste de l'année. Vous et moi, on les a déjà, on est même accros, mais on sait bien que ce ne sont que des gadgets, du genre « Mets le minuteur ».

Jesse : Minuteurs et musique pour l'instant.

Richard : Alexa jouera le rôle du méchant auprès des enfants quand le minuteur sonnera, à notre place. Plus précisément, oui, ça va se faire. Je pense que trois…

Jesse: Pourcentage de e-commerce en 2019 vient de la voix. Tout sera conversationnel.

Richard : Oh mince, si vous me permettez d'ajouter des robots aussi…

Jesse : Ouais !

Richard : Oh là là ! Si on prend en compte les bots… Je pourrais dire, surtout si ça ne concerne pas que les États-Unis, que les chiffres sont hallucinants. Je pense qu’on pourrait atteindre 25 %. Mais si on prend en compte les bots…

Jesse : On va le noter.

Richard : Les achats de voitures en Chine sont très importants. Rien que pour les assistants vocaux comme « Alexa, achète mon savon », on parle d'entre 2 et 3 %. Je pense que mon estimation est encore élevée, mais même si ce n'est qu'un demi-pourcent actuellement, cela représenterait une augmentation considérable.

Jesse : Je crois que tu exagères un peu (rires).

Richard : Pas littéralement (rires).

Jesse : Je suis presque sûr que ce n'est pas exagéré, mais je pense que tes prédictions sont optimistes. J'adore ça. J'adore le commerce vocal, je pense que c'est bien que les gens réfléchissent à la manière de s'intégrer à cet univers. Ça ne veut pas dire qu'il faut s'arrêter en voiture et noter « commerce vocal » sur un plateau. Ce n'est pas ce qu'on suggère, mais réfléchissez-y. Bon, je peux me permettre d'être aussi direct. Je prédis qu'Instagram sera le réseau social numéro un en 2019. Il est déjà bien parti pour le devenir, mais je pense que tout le monde a une image négative de Facebook. Que ce soit à cause de leurs problèmes de confidentialité persistants, des séquelles de l'élection de 2016 ou tout simplement parce que les gens sont généralement négatifs envers Facebook. Mais ils adorent cette entreprise totalement différente appelée Instagram, qui appartient à la même société que Facebook.

Richard : C'est incroyable, n'est-ce pas ? Qu'est-ce qui vous fait vous demander : « Dois-je supprimer mon compte Facebook ? Ou devrais-je en avoir plus ? »

Jesse: "J'ai supprimé Facebook et j'utilise désormais uniquement Instagram". Vraiment, vous utilisez toujours Facebook. Et Facebook va concentrer toute son attention, toute la puissance de sa publicité et de son ciblage sur Instagram, mais je pense que c'est la raison pour laquelle les fondateurs sont partis il y a quelques mois alors que leurs dirigeants de Facebook ont ​​continué à pousser, pousser, pousser encore plus. Je voulais plus d'immobilier sur Instagram parce que c'est de là que vient le groupe, mais pour les spécialistes du marketing et pour e-commerce les gens, c'est en fait une bonne nouvelle. Parce que maintenant, la publicité sur Facebook est super puissante, super ciblée et vous pouvez en faire beaucoup sur Instagram, mais je pense qu'il y en aura plus de temps en temps, évidemment. Si vous êtes des auditeurs réguliers du podcast dont nous avons parlé en ce moment, Instagram Shopping est toujours gratuit, donc les achats sur Instagram sont gratuits. Je suis quasiment assuré qu'en 2019, il y aura une sorte d'option payante pour probablement booster les publications ou un moyen de, donnez-moi un moyen de monétiser les achats sur Instagram. En ce moment, c'est gratuit. Allez-y, lancez Instagram. Plus avec les histoires Instagram. Je n'aime pas les histoires Instagram. Je déteste la vidéo verticale, mais je sais que ces enfants tiennent leur téléphone avec leur pouce dessus. C'est le poids de la vidéo verticale. Je suppose que vous ne pouvez pas le combattre. En général, je pense que booster votre jeu Instagram pour 2019 est une bonne chose à retenir. Ce que nous constatons, c’est que nous allons avoir beaucoup plus de personnes en ligne. La barrière à l’entrée va être beaucoup plus facile avec Instagram et Facebook. Vous n’avez donc même pas vraiment besoin d’un magasin complet. Il peut y avoir beaucoup plus de personnes en ligne. Ce qui signifie que pour tous ceux qui écoutent l’émission, vous devez améliorer un peu votre jeu. La bonne nouvelle est que nous vous donnons tous les outils ici. C'est de cela que je veux parler aujourd'hui. Le sujet d'aujourd'hui est le marketing automatisé pour 2019. Espérons que si vous souhaitez obtenir vos plans d'entraînement et votre plan de régime pour janvier, voyons ce que vous allez faire pour votre entreprise. Je pense qu’aujourd’hui nous parlons de deux stratégies. Ce sont votre plan d'entraînement et votre régime alimentaire, des choses que vous devriez mettre en œuvre en 2019 et ils sont tous deux automatisés donc…

Richard : Ça ne prendra même pas un mois entier.

Jesse: Vous pouvez le faire aujourd'hui. C'est un un jour chose, c'est ici que vous pouvez vous arrêter et écrire une note. Nous parlons spécifiquement de Google Shopping, du PPC puis du remarketing Facebook, qui est également du PPC. Ce sont tous deux des outils de marketing payants. Si vous dites « Je ne paierai pas », alors ce n'est probablement pas pour vous. Ce sont deux options payantes pour le trafic et ce que j'aime chez elles, c'est que s'il n'y avait pas d'options automatisées disponibles actuellement, je conseillerais aux gens que je connais, à mes amis, et dans e-commerce monde : « c’est ce que vous devriez faire. » Vous devez avoir configuré Google Shopping et disposer d'un remarketing dynamique sur Facebook et Google.

Richard : Oui, à part les photos, les descriptions et les prix de vos produits en magasin, en plus de la configuration de base, ils pourraient ajouter Google Analytics , et ces deux outils.

Jesse: C'est le premier mois. Ce n’est pas du genre « quand vous y êtes enfin parvenu, vous devriez le faire », ce n’est pas comme une cloche fantaisiste plus tard. C’est bloquer et s’attaquer. Ce sont les stratégies marketing permanentes que tout le monde devrait avoir. Chaque e-commerce le propriétaire aurait dû au moins essayer cela pendant plusieurs mois. Si vous avez vraiment l'intention d'en faire une entreprise solide et solide, si vous vous contentez de dire « vous n'êtes pas obligé de faire ça », mais si vous faites cela pour gagner de l'argent, voici les choses que vous devriez faire.

Richard : On ne va pas trop s'étendre sur le sujet. Mais disons simplement ceci : quand vous dépensez de l'argent sur Google ou Facebook, est-ce que ces plateformes vous aident à vendre des produits ? Oui, absolument. Vous ne le comprenez peut-être pas encore totalement. Vous ne saisissez peut-être pas tout à fait pourquoi nous disons cela, mais ces entreprises ne sont pas là uniquement pour faire fructifier notre argent sans nous apporter de clients.

Jesse: Ils ne vous arnaquent pas, ce n’est pas une arnaque. Ils prennent votre argent et vous renvoient des clients. C'est tout leur modèle économique. Ce sont donc les meilleures options. Je dirais qu'il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire. Par quoi commencer avec Google Shopping ? Il y a beaucoup de choses. Je diffuse toutes sortes d'annonces textuelles depuis 10 ans, mais Google achète e-commerce est en quelque sorte la crème de la crème. Il y a quelques années, c'était vraiment difficile. Vous avez engagé une agence ou un développeur pour le configurer pour vous, à moins que vous ne sachiez créer des flux XML ou que vous sachiez comment télécharger un flux de produits au format CSV. Il est obsolète maintenant, alors oubliez ces acronymes. C'est très simple maintenant, vous pouvez importer votre flux de produits dans votre magasin, c'est avec Ecwid, si vous êtes sur d'autres plateformes, il y a peut-être une option, ce n'est peut-être pas si facile, mais vous devriez le faire. Si vous êtes quelqu'un e-commerce quelle que soit la plateforme sur laquelle vous vous trouvez. Avec Ecwid, nous avons la possibilité de synchroniser votre flux de produits avec un compte Google Shopping. C'est entièrement automatisé. Ainsi, la synchronisation est automatisée puis le déroulement de la campagne est automatisé. Il y a plus de détails sur certains autres podcasts. Recherchez-les en arrière. Mais l’essentiel est que tout le monde a créé un flux de produits. Si vous en avez commerce électronique, vous avez le nom du produit, vous avez une description, vous avez besoin d'une description assez longue, vous ne pouvez pas avoir seulement cinq mots dans votre description du produit. Mais cette application prend ces mots et lorsque les gens effectuent une recherche, ils correspondent à ceux d'un autre, toutes sortes d'IA en coulisses qui correspondent lorsque les gens effectuent une recherche sur Google. Si votre produit correspond à leur recherche, vous serez affiché en haut de Google. Par le haut de Google je veux dire c'est la photo de votre produit et le prix et le nom du produit juste en dessous, c'est magique.

Richard : Et pour être clair, il s’agit de l’image du produit, du titre pour lequel vous avez déjà effectué le travail.

Jesse : Exact.

Richard : On va vous expliquer dans quelques minutes comment faire. C'est vraiment très simple, en trois étapes. Enfin, je crois. Et voilà, vos magasins sont déjà configurés. Ça prend 30 minutes, et c'est seulement parce que…

Jesse : Ça revient probablement à indiquer votre carte de crédit et votre adresse.

Richard : L'ensemble du processus, du début à la fin.

Jesse : J’y pense aussi. C’était une fonctionnalité avancée il y a quelques années, mais maintenant, elle est accessible à tous, même aux débutants. Imaginez : « Je lance ma boutique et je fais mes ventes, mais où est mon trafic ? » Eh bien, vous n’en aurez probablement pas, car Google n’envoie pas automatiquement des visiteurs vers votre boutique. C’est à vous d’attirer du trafic.

Richard : On ne va pas s'étendre sur le sujet, mais soit vous dépensez de l'argent parce que le référencement naturel prend beaucoup de temps : créer un podcast, faire toutes sortes de petites choses pour attirer des visiteurs, etc. (mais ça prend du temps aussi, quelqu'un va s'en occuper, tout mettre en place), soit vous payez. La publicité et les personnes qui recherchent ce type de contenu qui génère des retours entre elles. De toute façon, vous allez dépenser de l'argent. La différence, et la raison pour laquelle on en parle précisément, c'est qu'on ne peut pas simplement activer le SEO. On ne peut pas l'activer d'un coup. Par contre, on peut activer un service comme « Je paie 5.73 $ et ils m'envoient un client » (un chiffre fictif, évidemment).

Jesse : Ce qui est génial, c'est que vous pouvez le faire immédiatement. Par exemple, si vous avez un produit (j'ai une gourde à la main, une gourde isotherme recouverte de bois, c'est bien ça ?), si j'avais une boutique qui vend des gourdes isothermes recouvertes de bois et que vous tapez « gourde isotherme recouverte de bois » sur Google, c'est l'image de ce produit qui apparaîtrait. C'est assez impressionnant. Il faudrait beaucoup de temps et d'autres méthodes, mais ce n'est peut-être pas le meilleur exemple. Les gens peuvent se faire une idée tout de suite : vous pouvez payer pour que votre produit s'affiche en haut des résultats Google, avec le prix. S'ils n'aiment pas, ils penseront que le prix est trop élevé et ne cliqueront probablement pas dessus. C'est un test rapide pour votre boutique : est-ce que ça va marcher ou pas ? C'est vraiment efficace pour les nouveaux venus. Pour moi, c'est une stratégie de base pour générer du trafic sur votre site. À faire absolument. Si vous souhaitez le faire dès maintenant, voici la marche à suivre. Nous sommes sur Ecwid, cliquez sur le canal « Toutes les ventes » à gauche, puis sur « Google Shopping ». Selon le moment où vous écoutez ce tutoriel, une promotion sera disponible. Pendant votre formation, vous recevrez une commission de Google. Je vous encourage vivement à tester cette méthode si vous cherchez simplement à générer du trafic vers votre boutique. Voilà comment procéder.

Richard : J'adore l'argent facile.

Jesse: C'est une stratégie de base. Vous devriez mettre cela en place. Surveillez les chiffres, etc. La deuxième étape dont vous souhaitez parler est la suivante : vous avez généré du trafic vers votre magasin. Comment conclure la transaction ? Comment faire revenir les gens ? La deuxième stratégie est donc un peu fastidieuse, mais il s'agit du remarketing dynamique des produits. Vous le saviez aussi bien avec Google qu'avec Facebook, nous allons nous concentrer un peu plus sur Facebook avec ceci. Vous pouvez couvrir les deux grands réseaux de trafic, mais en reculant un peu sur le marketing Facebook. Si vous avez lu quelque chose à ce sujet ou entendu un podcast, etc., vous pensez peut-être : « Hé, la publicité sur Facebook, c'est un peu difficile. » Et c'est vrai, il existe de nombreuses options différentes. Vous avez boosté les publications. Vous devez échanger des images, des vidéos, des carrousels, des expériences instantanées, des messageries d'histoires Instagram. Les options de ciblage ressemblent à tout ce que vous êtes censé savoir pour le marketing Facebook. Si vous voulez devenir une agence pour faire du marketing sur Facebook, vous devez savoir tout cela. Pour l’instant, oubliez tout ça. Vous n'avez pas besoin de connaître ces termes, cela peut être un en profondeur podcast un autre jour. Vous pouvez le faire. Nous allons simplement passer aux activités les plus productives du meilleur ROI comme un joyau de toute publicité Facebook qui est le remarketing dynamique de produits. Mais cela signifie que lorsque quelqu'un se rend dans votre magasin et accède à la page produit de la bouteille d'eau isotherme avec revêtement en faux bois, il ne l'achète pas. Quand ils y vont. Un visiteur peut être le même jour, une semaine ou deux plus tard, sur Facebook et Instagram et voir ce produit au même prix directement dans son fil d'actualité ou de toutes sortes de manières différentes. Vous pouvez voir ce produit.

Richard : Et ce n’est pas parce qu’ils écoutent vos conversations téléphoniques. C’est parce que vous êtes allé sur le site et que les images étaient pixélisées.

Jesse : Il y a quelques années, les gens disaient : « C’est flippant, ils fouillent dans mon téléphone ! » Non, c’est une technologie très simple, c’est un pixel. Je pense que les gens y sont habitués maintenant. Tout le monde l’a vu et sait que lorsqu’on consulte un produit, on peut être ciblé ultérieurement. Ils imaginent que ce n’est pas comme si une grande agence était derrière tout ça. Non, c’est vraiment très simple à faire.

Richard : Vous allez essayer de vendre ça, n'est-ce pas ? Mais justement, le reciblage est tellement utile parce que la plupart des gens qui visitent votre site — sans vouloir être pessimiste — n'achèteront pas, c'est bien ça ? Genre 1 ou 2 %, peut-être ?

Jesse : 1 à 3 %, c'est normal.

Richard : Quand le commerce conversationnel deviendra-t-il réalité ? Ce que je veux dire, c'est que nous en avons tous entendu parler, que ce soit notre grand-père, ancien directeur commercial, ou autre. Il s'agit de 5 à 10 points de contact. Qu'est-ce que cela signifiait à l'époque ? Il fallait démarcher par téléphone, envoyer du courrier postal, faire toutes sortes de choses. Les clients voient le produit sur un panneau publicitaire, ils le voient, et finalement, à force de le voir, ils finissent par l'acheter. Mais cette méthode permet d'éviter tout cela. C'est ce que j'apprécie dans ces deux tactiques. Certes, je vais devoir faire quelque chose. Je vais cliquer sur quelques boutons. Je vais y consacrer une demi-heure à une heure et dépenser un peu d'argent, mais ils vont m'envoyer du trafic car leur activité repose plus ou moins sur la publicité. Et voilà un point important : je ne dis pas que c'est forcément négatif. Mais c'est gratuit, bonne ou mauvaise nouvelle. Si quelque chose est gratuit, c'est probablement que vous en êtes la marchandise.

Jesse : Ce que vous voulez dire, c'est que l'utilisation de Google est gratuite.

Richard : Exactement. Je parie que si, du jour au lendemain, les gens disaient « Je paierai 50 $ par an pour utiliser Facebook » et qu'on ne leur posait plus la question, ce serait la foire d'empoigne. Parce que je crois qu'en moyenne, ils ne dépensent que 34 $. Je ne vais pas entrer dans les détails, mais j'ai vu un chiffre d'environ 34 $ par utilisateur, c'est incroyable. Ils reçoivent ces publicités parce qu'ils génèrent du trafic. Ils envoient du trafic. Alors, profitez de ce que font les autres et faites pareil.

Jesse : Tu exploites tout simplement… ce sont deux géants. Ils dominent le monde de la publicité et ce dont on a parlé ici, ce n'est pas juste trouver comment utiliser Facebook. Ce sont les joyaux de leurs deux modèles publicitaires. Tu vois ? Ce sont des publicités qui fonctionnent automatiquement, sans effort. Pas besoin de créer une pub, tu as déjà pris une photo de ton produit et tu l'as ajoutée à ton catalogue Ecwid. C'est ça ? On utilise ces mêmes données pour diffuser ces photos. Diffuser des photos, c'est peut-être un peu fort, mais on les montre à des personnes ciblées qui les ont regardées, qui ont manifesté un certain intérêt et qui n'ont peut-être pas acheté tout de suite, mais qui seront peut-être plus tard, une semaine après. Personnellement, je trouve que ce sont de meilleures pubs que les pubs classiques. Tu sais, je me dis : « OK, je regardais… »

Richard : Au moins, tu saurais que c'est une pub. En ce moment, je me dis qu'il faut soit faire des trucs créatifs utiles pour ses clients, soit une pub. N'essaie pas de faire les deux, c'est bizarre.

Jesse : Ou alors, faites des choses créatives, attirez du trafic sur votre site, et comme vos données sont piégées, vous pourrez les recibler, n'est-ce pas ? C'est pour ça que c'est important. Je sais qu'on en a déjà parlé, comme de toutes les autres choses que vous pouvez faire (on en a parlé dans un autre podcast), vous savez, vous voulez attirer du trafic sur votre site, mais si vous n'avez pas mis en place de remarketing, vous allez payer pour cela et vous ne profiterez pas du fait qu'ils n'ont peut-être pas acheté immédiatement. Voici deux bonnes méthodes : la première permet d'attirer de nouveaux visiteurs sur votre site, la seconde de faire revenir les mêmes visiteurs pour qu'ils achètent. Ce sont des stratégies pérennes. Vous devriez les mettre en œuvre tout au long de l'année. Utilisez Facebook et Google, et surtout, tirez-en parti.

Richard : C’est tout aussi simple à configurer. Il suffit d’accéder au panneau de contrôle Ecwid.

Jesse : Cela va probablement changer d'ici quelques mois. Si vous entendez parler de ce projet plus tard en 2019, c'est que nous allons l'intensifier car nous y croyons fermement. Pour l'instant, rendez-vous dans la section Applications de l'App Store, recherchez l'application « Facebook et Google Retargeting », puis suivez la procédure. Ils vont connecter certains catalogues et un pixel Facebook doit être installé ; c'est un peu l'ingrédient secret pour Facebook.

Richard : Mais encore une fois, vous n'exécutez aucun code. Vous ne faites rien.

Jesse : N'ayez pas peur. Mais il faut suivre la procédure. Ça prendra quelques minutes, mais on a simplifié au maximum pour aider les gens, et on sait que c'est l'un des meilleurs moyens de les aider à lancer leur boutique. Voilà comment faire. Ce sont deux stratégies pour 2019. C'est un entraînement, pas un simple jogging. C'est ce qu'il faut faire en 2019. Notre première demande : on ne fait pas souvent de demandes dans ce podcast.

Richard : Nous vous avons donné deux conseils. Nous allons maintenant avoir deux demandes.

Jesse : Premièrement, nous vous demandons simplement de faire les deux, car nous sommes convaincus que cela contribuera à votre réussite. Deuxièmement, nous souhaitons vous rémunérer pour 2019. Si vous écoutez ce podcast, abonnez-vous via votre application préférée. Nous sommes disponibles sur iTunes, Stitcher, Spotify, Google Play et SoundCloud. Nous sommes présents sur la plupart des plateformes. Si vous écoutez ce podcast sur notre site web, veuillez utiliser votre application préférée afin de rester en contact régulier avec vous et de vous apporter notre aide. Cela nous permet également de confirmer que nous sommes sur la bonne voie.

Richard: C'est aussi bien d'avoir des retours. Nous aimerions cinq étoiles des critiques et tout ça. Vous pensez que nous le méritons, donnez-le-nous. Vous voulez que nous couvrions certaines choses, vous aimez quand nous couvrons certaines choses. Nous avons également toujours l'e-mail.

Jesse: S'il vous plaît, abonnez-vous, mais nous voulons vraiment avoir vos commentaires. Si vous pensez que c'est un cinq étoiles, s'il vous plaît donnez-nous un cinq étoiles critique, ou le commentaire si vous avez des demandes à nous adresser, car vous pouvez aller sur ecwid.com/blog/podcast et il y a des commentaires là-bas. Vous pouvez dire « Hé, je veux que vous abordiez ce sujet », ou nous avons également le bouton là-bas. Il y a un bouton pour vous inscrire si vous souhaitez participer à l'émission. Nous avons quelques invités en ce moment. Il nous en faut quelques autres. Si vous souhaitez être un invité de l'émission, dites-nous pourquoi vous pensez que vous seriez un invité intéressant : vous avez un produit intéressant ou une belle histoire. Vous savez, qu'est-ce que nous recherchons d'autre.

Richard : On veut juste vous aider, c'est tout. C'est d'ailleurs en partie pour ça que vous avez commencé. On a été vraiment nuls pour vous demander de l'aide en retour, mais on s'est dit qu'à chaque abonnement, note ou commentaire, on en apprend plus sur vos goûts, les sujets que vous aimeriez qu'on aborde davantage, etc. On veut juste garder le contact. On souhaite que vous réussissiez.

Jesse : Bon, les gars, c’est une bonne conclusion. On se concentre sur 2019, on met en place les stratégies de marquage et on fait de 2019 une année exceptionnelle.

Richard : Ça marche. À plus tard, Jesse.

Jesse : Bonne année !