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Posted Sep 12, 2019 par Anastasia Prokofieva

10 Avec des années Ecwid: Comment un magasin de bougie mobile est resté allumé pendant une décennie

Nous ne pouvons pas croire que nous le dire, mais ce mois-ci, Ecwid fête ses 10 ans! Tout a commencé avec un petit widget de e-commerce qui a grandi dans une plate-forme e-commerce omnicanal sérieusement impressionnant, justificatif 10+ des moyens de vendre en ligne et d'aider des centaines de milliers de commerçants à commencer leur propre voyage dans une petite entreprise. Et toi, marchand Ecwid, aidé à y arriver.

Pour célébrer le grand jour ensemble, nous avons décidé de partager quelques-unes des votre histoires - succès, défis, et où vos idées étonnantes ont commencé - à partir, bien sûr, avec les marchands qui ont été avec nous depuis le début. Si vous souhaitez participer à la fête en partageant votre voyage, tirer sur nous un message à blog@ecwid.com!

Cette semaine, nous vous présentons Marie Beckley, propriétaire du magasin de bougies de soja maison Les meilleurs Blends de Beckley. Découvrez comment Marie et son mari Joe ont utilisé Ecwid pour la dernière 10 années pour gérer leur entreprise familiale à distance tout en vivant la vie sur la route.


Marie et Joe Beckley (@freespiritjunkies)

Marie Beckley, Les meilleurs Blends de Beckley:

“Notre entreprise est née entièrement sur un accident. c'était 1999. Mon mari, Joe et moi avons six enfants entre nous deux. L'argent supplémentaire n'a pas été facile à trouver - surtout pour une famille sur un budget (et quand je dis le budget, J'utilise ce terme largement.)

Bien que je ne savais pas qu'il y avait un mot pour elle, Je l'ai toujours pratiqué la manière danoise de la vie, confort, qui comprend beaucoup de chandelles. Depuis bougies ne sont pas dans notre budget hebdomadaire, Joe a suggéré que peut-être qu'ils pourraient être si j'appris à faire mon propre. Et donc je l'ai fait.

Au premier abord, il était seulement pour nous-mêmes, mais comme je l'ai gagné en confiance et se sont améliorées au processus, J'ai commencé à faire des cadeaux pour les amis et la famille. Je travaillais un travail d'usine au moment, donc il y avait beaucoup de clients potentiels, Tout autour de moi. Et comme ça se répandait, J'ai commencé à prendre des commandes, et Les meilleurs Blends de Beckley (bien qu'il soit deux ans avant que nous prenions notre spectacle sur la route.)


L'une des bougies de (Les meilleurs Blends de Beckley)

Notre entreprise a grandi avec le temps, mais il est encore juste nous deux. Joe et moi sommes vraiment une équipe. Il est le fabricant / producteur bougie à temps plein maintenant, et je suis en charge de toutes les tâches administratives, ainsi que le service à la clientèle. Joe fait les bougies, les navires bougies, et fait tout le levage de charges lourdes / chargement. Je fais tout bureau connexes; planification, commande, site web, etc.

Chaque entreprise a ses repères, et le fait nôtre. Pour nous, les trois principales étapes ont été:

  • Aller à temps plein. Joe était déjà un entrepreneur indépendant. Depuis son travail était surtout saisonnier, il était un interrupteur facile pour lui. Et je ne me suis retourné une fois que je quitté mon travail d'entreprise. En sortant de la sécurité d'un poste à temps plein avec des avantages était effrayant, mais je ne l'ai jamais regretté cette décision. Il se levait le culot de faire le saut de l'employé à travailleur indépendant, qui a causé mon anxiété. Joe, qui n'a jamais eu à frapper une horloge temps, me rappelant que gardé tout irait bien, et il avait raison!
  • À partir d'un site Web. Notre premier site a été activé en 2004 - qui a ouvert de nouvelles portes et permis à nos clients la possibilité de modifier l'ordre, qui a été une étape essentielle à notre croissance.
  • L'embauche d'aides-comptables. Cela pourrait être la seule meilleure chose que nous ayons jamais fait - pour ma santé mentale. :)

Un autre point important se passait Ecwid. Quand nous sommes allés dans notre troisième refonte du site, l'un des caddies recommandé était Ecwid. Quand je l'ai regardé, il semblait être quelque chose d'une personne non-tech, comme moi, pourrait gérer facilement. j'avais raison! Ecwid rend le magasinage, et avec le plugin WordPress, il a été impeccable.

Meilleur Blends pignon sur rue Ecwid de Beckley


Les meilleurs Blends de Beckley site web

Ecwid nous a permis de gérer notre magasin de la route, et parce que nous voyageons beaucoup, qui est énorme pour nous! L'utilisation Ecwid est également une expérience intuitive; Je n'ai pas overthink ce que je fais. Nous pouvons facilement tout gérer à partir de la mobile app, y compris en contactant nos clients, si nécessaire. Il y a aussi l'option de chat en direct - que j'AIME - très efficace.

communication client est au cœur de nos activités. Parce que les bougies sont aimés par beaucoup, notre gamme de clients est large, mais ils tous avoir du plaisir! Nous voyageons dans le centre-ouest de l'art & expositions d'artisanat, marchés d'époque, et salons de la rue. Notre devise est “Éclaircir!” et notre slogan est “Get Lit!” Nous voulons que nos clients d'avoir une expérience unique quand ils marchent dans notre stand. Nous espérons servir de rappel de ne pas prendre la vie au sérieux. Nous savons que nous avons réussi quand nous entendons le rire entrer en éruption! Notre style de maçon est si pot polyvalent, il convient à tout décor: ferme, vintage, primitif, contemporain, moderne, shabby chic.

Les meilleurs Blends de Beckley à un marché


stand du marché de Marie et Joe

Parce que les bougies sont une expérience sensorielle, et je suis super extravertie, nous préférons être face à face avec nos clients afin que nous puissions apprendre à les connaître. Nous avons une base de clientèle très fidèle. Une fois qu'ils ont eu nos bougies, ce sont des clients pour la vie, afin de se assurer qu'ils sont disponibles sur le site Web, c'est essentiel, et Ecwid rend cela possible.

Notre rabais mensuel pour les clients fidèles est fondamentale pour réassorts. Avec Ecwid, il est facile de créer la des coupons de réduction et les rendre spécifiques à nos besoins. Aussi, Joe aime l'application mobile parce qu'il peut suivre les commandes pendant que nous sommes en voyage et il est en mesure de travailler directement à partir de l'application dans le magasin de bougies - où il n'y a pas d'ordinateur.

Bien que nous aimons notre mode de vie, la gestion d'une entreprise peut être exigeant. L'un des plus grands défis que nous avons eu a été Lâcher de ce qui ne fonctionne pas. Je suis un créateur au cœur et je suis toujours avec de nouvelles idées. Dieu merci Joe est tout le contraire. Nous équilibrent. Ying-Yang. Ainsi,, en substance, nos plus grands défis ont toujours été à l'écoute les uns des autres et trouver une solution ensemble. Lâcher de la nécessité d'avoir raison et de mettre les besoins du client d'abord. Être de service gagne toujours.

On nous demande souvent comment nous parvenons à travailler et vivre ensemble. Cela n'a jamais été un problème pour nous; nous sommes rarement en dehors. Nous pratiquons ce que nous prêchons: nous cherchons des occasions de rire plus et allègent. Nous avons appris à écouter les uns aux autres et ont laissé aller le “bousculer” mentalité. Joe est un pêcheur passionné, et je suis photographe. Nous aimons tous les deux le plein air, et que soit mise de programme - CI-DESSUS TOUT AUTRE - lors de la planification de notre année. PÉRIODE. Veiller à ce que nous avons le temps de nos passe-temps et l'autre - loin de la boutique de bougie - est notre priorité absolue. Mettre les gros rochers dans le seau premier est la clé [notre] Succès."

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A propos de l'auteur
Anastasia Prokofieva est un écrivain de contenu à Ecwid. Elle écrit sur le marketing en ligne et de promotion à de sensibiliser les entrepreneurs routine quotidienne plus facile et plus gratifiant. Elle a aussi un faible pour les chats, chocolat, et de faire Kombucha à la maison.
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