Jos sinulla on verkkokauppasivusto, sen ymmärtäminen, kuinka käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa, on tärkeä askel yrityksesi kasvattamisessa ja myynnin lisäämisessä.
Tässä kohtaa Google Tag Manager (GTM) astuu kuvaan. GTM on Googlen ilmainen työkalu, joka auttaa sinua ymmärtämään, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa. Hallitsemalla tageja GTM:n avulla voit helposti tehdä muutoksia sivuillesi seurataksesi datapisteitä, tukeaksesi markkinointistrategioitasi ja koordinoidaksesi kehittäjien kanssa.
Tässä on kaikki, mitä sinun pitäisi tietää GTM:stä ja miksi sinun pitäisi käyttää sitä.
Mikä on tagi Google Tag Managerissa?
On hyvä idea oppia hieman tunnisteista ennen kuin opit GTM:stä kokonaisuudessaan. Saatat tietää tunnisteista sosiaalisessa mediassa, mutta ne eivät ole sama työkalu.
Yksinkertaisesti sanottuna sosiaalisen median tagit toimivat avainsanoina, jotka merkitsevät sisältösi, kun taas GTM:n tagit ovat työkaluja, jotka seuraavat käyttäjien vuorovaikutusta ja suorittavat toimintoja näiden vuorovaikutusten seurauksena. Molempien tunnisteiden tyypit voivat auttaa sinua ymmärtämään asiakkaitasi, mutta GTM:n tageja tulisi ajatella työkaluina, jotka keräävät tietoja.
Tunnisteiden tyypit
Markkinoilla on paljon erilaisia tunnisteita, mutta tässä on esimerkki: Yritys, joka yrittää kohdistaa mainoksiaan asiakkaille, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta brändiä kohtaan, voisi merkitä verkkosivustolleen tunnisteen Google Adsin avulla. Tämän tyyppinen tunniste, joka tunnetaan myös uudelleenmarkkinointikoodina, pitää yllä luetteloa sivuston kävijöistä, jolloin yritys voi kohdistaa Google Ads -kampanjansa näille kävijöille tulevaisuudessa.
Tunnisteet voivat myös auttaa sinua parantamaan verkkosivustoasi. Ottamalla lämpökartan seurantakoodin käyttöön voit seurata vierailijan hiiren liikettä, vierityssyvyyttä (miten pitkälle vierailijat vierivät sivua alaspäin) ja klikkauksia. Tämä on erityisen hyödyllistä, kun haluat parantaa verkkosivustosi suunnittelua ja tulosprosenttia. Jos useimmat käyttäjät eivät vieritä tarpeeksi pitkälle nähdäkseen tuotteesi, lämpökarttatunnisteiden tiedot varoittavat ongelmasta, jotta voit muokata suunnitteluasi.
Tässä on muutamia yleisiä tunnisteita ja mitä ne tekevät:
- Facebook-pikseli. Kun joku napsauttaa Facebook-mainostasi ja saapuu verkkosivustollesi, tämä tunniste seuraa, kuinka hän on vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa (esim. klikkaa tiettyjä välilehtiä). Tämä tunniste voi auttaa sinua mittaamaan Facebook-mainostesi tehokkuutta.
- AdWordsin tulosseurantakoodi. Tämä tunniste toimii pohjimmiltaan kuin Facebook-pikseli, paitsi että se on yhdistetty Google Adsiin Facebookin sijaan. Aivan kuten Facebook-pikseli, Adwords-tulosseurantakoodi seuraa, mitä vierailijat tekevät napsautettuaan jotakin Google-mainoksiasi.
- Cookiebot. Kun käytät verkkosivustoa, sinulta voidaan kysyä, hyväksytkö tietyt seurantaominaisuudet, eli evästeet. Voit lisätä vastaavan pyynnön
loppukäyttäjän suostumus käyttämällä Cookiebotia GTM:n kautta. Käyttäjän syötteen perusteella Cookiebot sallii tai estää tietyt tunnisteet. - Muunnoslinkki. Tämä tunniste toimii yhdessä Adwords-tulosseurantakoodin kanssa ja parantaa seurannan tarkkuutta. Jos käytät Google Adsin konversioseurantatagia tai Google Adsin uudelleenmarkkinointitagia, on yleensä parasta lisätä konversionlinkitystagi.
- Tavallinen verkkokaupan seuranta. Verkkokaupan seurantatunnisteen avulla voit analysoida tapahtumatietoja, kuten keskimääräistä tilauksen arvoa, kuinka kauan verkkosivuston vierailijoilla kestää ostoksen tekeminen ja paljon muuta.
- Tehostettu verkkokaupan seuranta. Kuten nimestä voi päätellä, tämä on parannettu versio tavallisesta verkkokaupan seurannasta. Tehostettu verkkokaupan seuranta näyttää, milloin asiakkaat ovat lisänneet tuotteita ostoskoriin, milloin he aloittivat kassan ja milloin tapahtuma saatiin päätökseen. Tämä tagi voi myös auttaa sinua tunnistamaan asiakassegmentit, jotka poistuvat ostossuppilosta.
Kuinka tunnisteet toimivat
Tunnisteen toiminta riippuu siitä, minkä tyyppistä dataa se seuraa ja mihin alustoihin se on yhdistetty (esim. Google Ads). Voit kuitenkin ajatella, että tunnisteet toimivat kolmessa vaiheessa.
- Tunniste käynnistyy. "Triggerit" ovat käyttäjien toimia, jotka käskevät tagiesi käynnistymään. Yleisiä laukaisimia ovat sivujen katselut, linkkien napsautukset ja sisällön lähettäminen (kuten vierailija lähettää sähköpostinsa postituslistalle). Tunnisteet voivat laukaista myös mukautetut tapahtumat, mikä on erityisen hyödyllistä, jos seuraat hyvin tiettyjä tietopisteitä.
- Tunniste suorittaa tehtävänsä. Toiminto riippuu käyttämästäsi tunnisteesta, mutta kaikki tunnisteet suorittavat tehtävänsä, kun ne käynnistetään. Toimintoja voivat olla vierailijatietojen kirjaaminen (kuten uudelleenmarkkinointitunnisteiden kanssa), tiedot siitä, mitä sivustosi osia käyttäjät käyttävät (kuten lämpökartta) ja paljon muuta.
- Tunniste tallentaa tietosi. Tunnisteet eivät itse tallenna keräämiään tietoja teknisesti, mutta ne muodostavat yhteyden analytiikkaalustoihin, jotta voit tarkastella tietoja, kun olet valmis. Puhumme GTM-tunnisteiden tietojen analysoinnista myöhemmin.
Tagijärjestys
Jos käytät useita tageja, voit määrittää GTM:n niin, että tietyt tagit käynnistyvät tietyssä järjestyksessä. Jos esimerkiksi yksi tagi luottaa toiseen toimiakseen oikein, voit vaatia tagin X käynnistymään ennen tagia Y.
Tämä toimii myös toisinpäin. Jos esimerkiksi haluat kerätä vierityssyvyystietoja vasta vierailijan oston jälkeen, voit estää lämpökarttatunnisteen käynnistymisen, kunnes verkkokaupan seurantatunniste tallentaa tapahtuman.
Tunnisteiden ymmärtäminen: yhteenveto
- Tunnisteet auttavat sinua seuraamaan vierailijoiden vuorovaikutusta sivustosi kanssa
- Voit käyttää tunnisteiden keräämiä tietoja parantaaksesi markkinointistrategioitasi
- Tunnisteiden data voi auttaa sinua parantamaan verkkosivustoasi konversioiden lisäämiseksi
- GTM:n avulla voit muokata tagejasi ja niiden triggereitä keräämään tiettyä dataa
Mikä on Google Tag Manager?
Älä huoli, jos kaikki tähän mennessä lukemasi on hieman hämmentävää – siksi GTM on olemassa.
Näin Google Tag Manager toimii. Se toimii kaikkien verkkosivustollesi upotettaviksi tarvittavien skriptien keskuksena. Voit lisätä ja hallita niitä ja määrittää niiden käynnistymissäännöt. Kuvan lähde.
Tunnisteiden hallinta luotti aiemmin vain siihen, että kehittäjät lisäsivät tunnisteita (eli koodisegmenttejä) suoraan verkkosivustoille, kun taas GTM:n kaltaiset järjestelmät auttavat verkkoyrityksiä ottamaan käyttöön tunnisteita ja koordinoimaan kehittäjien ja markkinoijien välillä. Tunnisteiden hallintajärjestelmän avulla markkinointiin tarvittavien tietojen tunnistaminen ja tunnisteiden luominen tietojen keräämiseksi on virtaviivaistettu. Ajattele GTM:ää keskuksena kehittäjien, markkinoijien ja muiden sidosryhmien koordinoinnissa tagien käyttöönoton yhteydessä.
Tässä on erittely siitä, miten tagien käyttöönotto GTM:n kautta voisi toimia verkkosivustollasi:
Tunnista tiedot
Tunnisteiden lisääminen sivustoosi GTM:n avulla on yleensä tärkeä osa verkkomarkkinointia. Tunnista ensin tiedot, joista on hyötyä markkinointiponnisteluissasi. Kokeile kysyä näitä kysymyksiä:
- Onko verkkosivuillamme toistuvia vierailijoita?
- Kuinka monta kävijää
Kirjaudu postituslistallemme? - Tarvitseeko meidän parantaa web-suunnitteluamme lisätäksemme myyntiä?
Lisää tunniste
Tarvitsemasi tunnisteen tyyppi riippuu kerättävistä tiedoista.
Esimerkiksi : Yritys, joka hakee tietoja konversioasteista mainosten kautta, voisi ottaa käyttöön Google Adsin konversioseurantatunnisteen. Tämä tunniste seuraisi jälleen, kuinka moni ihminen suorittaa ennalta määritetyn toiminnon (kuten antaa sähköpostiosoitteensa) päästyään yrityksen verkkosivustolle mainoksen kautta.
Koska GTM on suunniteltu virtaviivaistamaan markkinoijien ja kehittäjien välistä työnkulkua, voit ottaa yhteyttä kehittäjiisi tunnistaaksesi tarvittavan tagin pitäen samalla kaikki sidosryhmät ajan tasalla.
Analysoi tiedot
Tunnisteet keräävät tietoja taustalla, joten sinun ei tarvitse huolehtia varsinaisesta keräysprosessista. Sinun on kuitenkin oltava valmis analysoimaan tietosi, kun ne ovat saatavilla. Näin se toimii.
GTM:n tietojen analysointi: Google Tag Manager vs Google Analytics
Google Tag Managerissa ei itse asiassa ole varsinaisia data-analyysityökaluja. Sen sijaan analysoit dataasi Google Analyticsin (GA) avulla.
GTM:ää ja GA:ta ei integroida automaattisesti, joten käsket tagejasi lähettämään tietonsa GA:lle luodessasi niitä. Kun tagisi on yhdistetty GA:han, sinulla on käytössäsi laaja valikoima työkaluja datasi analysointiin.
Google Tag Managerin ja Google Analyticsin usein kysytyt kysymykset
K : Voinko vain yhdistää sivustoni Google Analyticsiin? Vai pitääkö minun käyttää GA:ta ja GTM:ää?
A : Voit teknisesti ottaen käyttää vain Google Analyticsia, mutta se ei itsessään ole kovin kattava. Alusta seuraa sivulatauksia, mutta se ei tarjoa tietoja klikkauksista, vierityssyvyydestä ja muista kävijöiden vuorovaikutustiedoista, jotka ovat tärkeitä verkkosivustosi vivahteiden ymmärtämiseksi. Et myöskään voi käyttää konversioseurantatageja, kuten Facebook-pikseliä. GTM:n ja GA:n avulla voit kerätä räätälöidymmän ja kattavamman datajoukon.
K : Pitääkö minun käyttää Google Analyticsia GTM-tunnisteista saatavan datan analysointiin?
A : GTM on yhteensopiva useiden analytiikka-alustojen kanssa (voit katsoa koko luettelon täältä ). Yleensä on kuitenkin hyvä pysyä GA:ssa, koska integrointi on erittäin suoraviivaista. GA on myös yksi parhaista analytiikka-alustoista ja se on ilmainen.
K : Voinko hallita tunnisteita Google Analyticsilla?
A : Ei. Google Analytics ja Google Tag Manager ovat kaksi täysin eri alustaa. GA auttaa sinua analysoimaan tietoja, GTM auttaa sinua hallitsemaan tageja tiedon keräämiseksi.
Mihin Google Tag Manageria käytetään? Ja miksi sitä pitäisi käyttää?
Tiedät jo, että GTM auttaa sinua hallitsemaan ja toteuttamaan tunnisteita, mutta mitkä ovat tarkempia esimerkkejä siitä, kuinka alusta voi tukea liiketoimintaasi?
Käydään läpi joitakin tärkeitä GTM-ominaisuuksia, jotka auttavat sinua ymmärtämään, miksi sinun pitäisi käyttää alustaa.
Mobiilisovelluksen tuki
Google Tag Manager on tunnisteiden hallintajärjestelmä (TMS). Se ei ole ainoa TMS, mutta se on yksi parhaista - varsinkin koska se on ilmainen ja tarjoaa mobiilisovellustuen.
Toisin kuin jotkut taginhallintajärjestelmät, GTM on integroitu Firebaseen, Googlen alustaan sovelluskehittäjille Android- ja iOS-laitteille. Tämä tarkoittaa, että yritykset, jotka tarjoavat Firebasella kehitettyjä sovelluksia, voivat käyttää tageja verkkosivustollaan ja sovelluksessaan. GTM:n mobiilisovellustuki voi olla erityisen hyödyllinen, jos yrityksesi tuote on sovellus tai se on riippuvainen sovellusten käytöstä.
Google Tag Manager WordPress -tuki
GTM:n paras ominaisuus on luultavasti sen laaja yhteensopivuus. Sinun ei tarvitse ylläpitää verkkosivustoasi Googlen kautta käyttääksesi GTM:ää. Alusta voi muodostaa yhteyden WordPressiin, Wixiin ja muihin verkkosivustojen rakentajiin.
Pienet yritykset voivat hyötyä erityisesti GTM:n laajasta yhteensopivuudesta. Jos etsit hyvää tapaa parantaa verkkonäkyvyyttäsi datan avulla, Google Tag Manager on sinua varten.
Integrointi Google Adsin kanssa
Uudelleenmarkkinoinnista konversioseurantaan GTM:n integrointi Google Adsiin on erinomainen tapa optimoida markkinointistrategioitasi ja parantaa konversioita.
Jos käytät jo Google Adsia, GTM:ään yhdistämisen pitäisi olla seuraava askel verkkokauppasi parantamisessa. Jos et käytä Google Adsia, tutustu oppaaseemme ja opi aloittamaan.
Tagimallit ja mukautettu tunnistetuki
GTM luottaa enimmäkseen siihen, että käyttäjä luo tunnisteita, mutta alusta tarjoaa muutamia tapoja virtaviivaistaa tagien luontiprosessia. Ensinnäkin käyttäjät voivat etsiä yhteisön malligalleriasta luomia tunnistemalleja
Kun olet perehtynyt tunnisteisiin hieman paremmin, voit alkaa luoda omia. Ne voidaan ottaa käyttöön heti tai tallentaa myöhempää käyttöä varten.
Kansiot ja esikatselutila
Tunnisteiden tekeminen ja käyttöönotto ei ole aina nopeaa, mutta GTM tarjoaa työnhallintatyökaluja, kuten kansioita, jotta tiimisi pysyy samalla sivulla koko prosessin ajan.
GTM tarjoaa myös esikatselun, jonka avulla voit tarkastella tagien muutosten vaikutusta verkkosivustoosi ennen julkaisemista. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos olet vasta aloittamassa tunnisteiden käyttöä ja sinun on varmistettava asianmukainen toiminta ennen julkaisua.
Minne tästä eteenpäin: verkkoliiketoimintasi parantaminen
Kaiken kaikkiaan GTM on loistava ja monipuolinen työkalu, jonka avulla voit oppia lisää verkkoliiketoiminnastasi ja optimoida verkkosivustosi.
Jos et ole varma, mistä aloittaa, tutustu oppaaseemme Google Tag Managerin käytön aloittamisesta . Tai opi hallitsemaan Google Adsin ja Google Analyticsin . Näiden alustojen ollessa käyttövalmiina olet valmis valloittamaan markkinat.
Tehokkaat verkkosivustot ovat elintärkeitä jokaiselle nykyaikaiselle yritykselle, joten aloita jo tänään!
- Etkö siirtynyt Google Analytics 4:ään? Tässä on miksi sinun on tehtävä se nyt
- Google Analytics 4:n (GA4) perusteet verkkokauppayrityksille
- Google My Business 360: Kuinka voittaa paikallinen kilpailu
- Helppo tapa ansaita enemmän Google My Businessissa
- Google Analyticsin lisääminen verkkokauppaan
- Mikä on Google Tag Manager
- Kuinka käyttää Google Tag Manageria
- Mikä on Google Search Console
- Google Search Consolen määrittäminen ja käyttäminen
- Lopullinen Google-dokumenttien opas
