Lemmikloomakire projekt – kohandatud koeramantlite pood

Ecwid E-kaubandus Saatejuhid Jesse ja Rich vestlevad ettevõtte asutaja ja õmbleja Jill Bartlettiga ScouterWear, kohandatud koeramantlite ja aksessuaaride pood.

Muidugi saate kuulda nimekaimast päästekutsikast — Scoutist. Kuid lisaks armsatele kutsikalugudele saate teada:

• Toote loomine nullist
• WordPressi teemad ja Ecwid
• Instagrami turunduse ideed
• Kasutaja loodud sisu
• Võistlused ja mängulisus
• Tulevikuplaanid — videod ja mustrid
• Rahulolu rakendus
• Boonus Jillilt: kasutage JOINSCOUTERWEARCLUB kupongikoodi, et saada 30% allahindlust kõigest, mis temas on salvestada.

Ümberkirjutus

Jesse: Head reedet!

Richard: See on see aeg, veel üks kord, taskuhäälingu päev.

Jesse: Mulle meeldib see väga. Podcasti päev ja täna on meil veebis kaupmees. Meil ​​pole kaupmeest natuke aega olnud. Ma arvan, et me teeme nalja. Räägi kaupmehega ja saa teada tema maailmavaate ning paku oma arvamust, kui seda küsitakse.

Richard: See on meie lemmiktegevus. Me kuuleme teineteist piisavalt rääkimas. Küllaltki. (naerab)

Jesse: Jah. Ma olen sinust väsinud; ma kuulsin su häält küllalt.

Richard: Isegi kui me teeme lihtsalt oma saadet ja meil pole kaupmeest, püüame alati kaupmehi aidata. Aga me oleme eriti elevil, sest eduka äri tegemiseks on nii palju erinevaid viise. Ja teate, Ecwid teeb selle üsna lihtsaks. Me rääkisime paar nädalat tagasi sellest, mida peaksite müüma. Üks asi, mis meile kaupmeestega rääkimise juures meeldib, on see, et kui arvate, et olete näinud kõiki asju, mida saate müüa, leiate järgmise. Ja meie leidsime veel ühe.

Jesse: Jah. Muide, internetis on paar asja, mis alati võidavad. Kassid, koerad. Seega ma arvan, et me mängime siin lemmikuid. Meie tänane külaline valmistab eritellimusel koeramantleid ja aksessuaare. Kuulame, mida räägib omanik Jill Bartlett, ScouterWear.com. Kuidas teil läheb?

Jill: Mul läheb suurepäraselt. Aitäh. Kuidas teil läheb?

Jesse: Vinge. Tore, et sa saates oled, Joe.

Jill: Aitäh.

Jesse: Jill, meile meeldiks kuulda sinu täielikku lugu, kuidas sa ScouterWeariga alustasid ja siia tulid. Aga kuna nimi ScouterWear tähendab koeramantleid ja aksessuaare? Ma kujutan ette, et kuskil on olemas Scouter.

Jill: Seal on. Jah. Scout on armas väike Porti-Doodle. Ta lamab praegu rahulikult minu kõrval. Loodame, et ta jääbki selliseks. Ta on päästekoer SPCA BC peatükist. Ta tuli kutsikaveskist, mis suleti siin Vancouveris, Alam-Mandril. Kutsikaveskid, juhuks kui keegi ei tea, mis need seal on. Need on kohad, kus on tõesti väga halvad kasvatustavad. Ja nad lihtsalt pumpavad kutsikad välja ja neid ei huvita, kuidas neid üles kasvatatakse. Nii et see on lühike taust. Kuid igatahes sulges SPCA kutsikatehase ja mul vedas, et sain Scouti. Nii et jah, ta on armas väike Porti-Doodle, mis on portugali veekoer ja puudli segu. Üritasin talle koeramantleid hankida. Tavaliselt ei sobi need tema kehakujuga. Ta on väga pikk ja kõhn. Tal on puudli pikad jalad, kuid ta on kõhn ja pikk. Midagi ei sobinud või pluss, ma lihtsalt avastasin, et see kraam, mida ma siinsetest suurtest kastipoodidest leidsin, on lihtsalt jama. Ja nii ma hakkasin talle koeramantleid valmistama. Tähemärgilt olen kaksikud ja mu elukoht on Vancouver, BC, Kanada. Ja sajab paduvihma. Täna on õues lihtsalt õudne. Ja see on meie talvedele tüüpiline. Meil sajab just vihma ja see ei lakka umbes kaks kuud. Mul oli Scouti jaoks vihmakeepe vaja. Nii et ma hakkasin neid tegema. Naabruses kõndisin mööda; inimesed küsisid minult pidevalt: „Kust sa selle mantli said? Kust sa selle mantli saad?" Seega otsustasin minna välja ja hankida endale sildid, mida mantlitesse õmmelda, ja asutasin veebisaiti looma. Ja ülejäänu on ajalugu. See on lihtsalt väga hästi läinud.

Richard: Kas sa olid siis juba õmblejana või alustad seda koera pärast käsikäes, proovige teha koera kasukat?

Jill: Ma ei ole professionaalne õmbleja. Kui ma olin väike laps, valmistasin ma oma nukkudele ja mängukarudele riideid. Ja nii ma päris noorena õmblema hakkasin. Õmblesin keskkoolis ja olen lihtsalt alati õmmelnud. Aga ma ei ole professionaalne kanalisaator. Hakkasin just neid asju müüma ja ma olen perfektsionist ning seetõttu arvan, et mantlite kvaliteet seisabki vastu, sest ma ei talu asju, mis ei ole hästi tehtud, nii et ma valmistan neid väga-väga hästi.

Richard: Jah, ma ei tahaks näha sellist standardit, mida te mulle esitaksite, kui ma prooviksin ühte neist teha, sest need näeksid välja nagu professionaalne õmbleja. See ei näe välja nagu ükski minu toode. See on väga-väga kena toode.

Jesse: Jah. Jill, ma ütleksin, et sa oled nüüd professionaal. Tähendab, sa õmbled sisuliselt ja saad palka. Nii et see on professionaalne, ma ütleksin. Ja veebisaidi kvaliteeti vaadates võin öelda, et need on väga hästi tehtud. Tead, need õnnelikud koerad.

Richard: Sul oli koer. Sa hakkasid üht vajadust lahendama. Sul on külmad talved ja koerale oli vaja riideid. Sa võtsid oma oskused. Inimesed hakkasid sinult küsima. Sa panid sildi sisse. Sa ütlesid: "Ma arvan, et ma hakkan ettevõtet looma." Ja mis see siis oli? Kas see oli teatud number, tead, 12. ja sajandik inimene, milline number pani sind äkki mõistma: "Ma arvan, et ma saan sellest tegelikult ettevõtte teha?"

Jill: Hea küsimus, ma arvan. Mis juhtus, niipea, kui otsustasin oma katusesindli sinna riputada, läksin turule ja tegin turgu tegelikult seetõttu, et tegin ka ehteid. Mõtlesin, et panen lihtsalt paar koeramantlit kõrvale. Ja see oli turg minu kohalikus naabruses. Ja ma sain kümme tellimust just siis ja seal. Nii et ma mõtlesin, et pean sellest ettevõtte tegema. See oli lähtepunkt. Ja ma olen pärit veebisaitide tegemise ja tegemise taustast e-õpe. Ja ma tundsin, et professionaalseks ettevõtteks peab teil olema veebisait. Nii et teate, visiitkaardid, veebisait, mis mulle lihtsalt tundus, et teil peab see olema. Alustasin veebisaiti peaaegu kohe pärast kümne esimese tellimuse saamist. Ja. Jah, ja e-kaubandus just tuli. See oli selle lahutamatu osa. Mul oli vaja e-kaubandus Tahtsin, et inimesed saaksid veebist osta.

Richard: Niisiis, kui sa esimest korda sellele turule läksid, kas sul olid need mantlid juba valmis tehtud või oli sul Scoutis vaid paar? Ja nad nägid seda ning sa ütlesid: "Ma teen need sulle tellimuse peale." Või nad lihtsalt valisid: "Ma tahan seda."?

Jill: Mul oli just paar mantlit, näited, mida ma valmistan ja siis eelmõõtmine inimesed, mitte inimesed. (naerdes) Eelmõõtmine nende koerte karvkatte jaoks, et veenduda, et need sobivad koerale kohandatud viisil. Ja sellest on saanud minu väike missioon, kohandatud istuvad ja istuvad koerad, kellel on väga raske mahtuda tavalistesse igapäevastesse kasukatesse, mida poest osta saab.

Richard: Üks asi, millele ma praegu kuulajatele kohe tähelepanu tahan juhtida. Kui kuulete ühte Jilli ühist joont, olenemata sellest, kas tegemist oli õmblemise või veebisaitide loomisega, siis see, et ta on tegutsema hakanud. Tal on idee ja ta näib tegutsevat kohe pärast selle idee tekkimist. Ja see on tõesti lahe, sest pole just tihti kohtamas perfektsionisti, kes tegutseb paljudes erinevates valdkondades, ilma et see oleks veel täiuslik. Seega tundub, et teil on hea segu arusaamast ja märkamisest, kui inimesed märkavad. Näiteks inimesed, kes teiega räägivad, küsivad: "Kuule, kust sa selle said?" Tegutsete varustuse valmistamise, oma veebisaidi kokkupanemise nimel, sest ütlete: "Kuule, ma tahan seda teha professionaalselt, ma tahan professionaalne välja näha, seega pean veebisaidi käima panema." Ja te ka ennustasite: "Kuule, ma näen, et ma saan selle rohkemate inimeste ette tuua, kui ma selle ka veebis avaldan." Ma tõesti tahan, et inimesed hakkaksid sellele mõtlema. See ei olnud nii, et sa istusid seal ja vaatasid „Shark Tanki“ ning ütlesid: „Ma hakkan neid tegema.“ Sa lihtsalt hakkasid maailmas probleeme lahendama ja see algas sinu koerast ning nüüd on sul ka äri. See on fantastiline.

Jill: Ma olen perfektsionist, aga kipun lihtsalt kahe jala kõrgusele hüppama. See ei toimi mul alati hästi. Aga see on hästi tehtud. Siiani on kõik hästi.

Richard: Hea uudis on see, et nagu sa ilmselt juba märkasid, on alati midagi, mida saad teha.

Jill: Jah. Täpselt nii.

Jesse: Richi mõtte võimendamiseks. Paar asja on see, et sul oli toode ja inimesed mõtlevad tootele sageli kuid, aastaid, aga sa tegid selle, läksid turule ja selgus, et see müüs. Seega on sul kontseptsiooni tõestus, näiteks: "Jah, ma tegin paar tükki." Sa ei kulutanud kümneid tuhandeid dollareid. Sa kulutasid aega ja vaeva. Ma tean, et sellega kaasnevad kulud, aga sa tegid selle. Inimesed ostsid seda. Ja siis sa ütlesid kohe: "Ma teen veebisaidi." Tead, sa ei müünud ​​viissada toodet. Sa müüsid 10. Võib-olla veel paar. Ja see oli valmis veebisaitide loomiseks. Vinge. Ma loodan, et inimesed kuulavad ja mõtlevad, et jah, lihtsalt tegutse. Alusta sellega. Ma tahan sellest veidi lähemalt rääkida. Anna minna.

Jill: Ma lihtsalt ütlesin, et seda on lihtne teha. On lihtsalt nii palju lihtsaid protsesse. Jah. Ecwid ja kõik muu. Seda on lihtsalt lihtne teha. See on minu soovitus. Kindlasti. Lihtsalt hüppa sisse ja tee ära.

Jesse: Jah. Ma armastan seda. Minge välja ja tehke seda. Püüan alati lõpetada sellega, et see juhtuks. Sa lihtsalt läksid ja tegid selle teoks. Ja nii ma tahan veidi rohkem sukelduda veebisaidile, sest see on Ecwid E-kaubandus Näita siin. Nii et sa ütlesid, et alustasid saidiga. Kas see on sama sait, mis teil praegu on?

Jill: Jah, on küll. Alguses tegin lehe Ecwidi tarkvara ja pluginaga ning selle selgrooks on WordPress. See on koht, kuhu ma lehe ehitasin.

Jesse: Sain aru. Jah. Ma nägin, et see on WordPress; ma märkisin Richile varem, et see on väga kena ja puhas sait. Seega inimestele, kes sõidavad autoga ja ei saa ScoutWear.com-i avada, on see enamasti valge taust, mis näeb väga kena ja puhas välja. Ja kui sul on valge taust, kui sul on fotodel valge taust, siis see sulandub ka väga kenasti kokku. Seal on palju sektsioone. Paistab, et seal oli ka teema. Sa pidid lisama teema ja seejärel Ecwidi. Kas sa tegid seda?

Jill: Jah, see on tegelikult tarkvara nimega Thrive Themes, mis pakub hulga erinevaid asju ja mida saab sinna sisse minna ja muuta. See on vinge programm lihtsalt lohistamiseks. Sa ei pea olema tehniliselt taibukas. Seega töötab see teema loomiseks tõesti hästi. See on suurepärane tarkvara, et nullist alustada.

Jesse: Suurepärane. Niisiis, jah, kuulajatele, kui te mõtlete, kuidas ma saaksin oma saiti veidi paremaks muuta? Ma arvan, et see on väga hea näide ilusast saidist, mille loomine ilmselt ei võtnud ka nii kaua aega. Jill, sa mainisid, et tegid seda ise. Sa mainisid, et oled varem veebisaite loonud. Tead, mitu veebisaiti sa enne seda olid loonud?

Jill: Tõenäoliselt 70 või nii, 60, 70. Raske öelda. Olen pärit ettevõtte taustast. Mul oli an e-õpe ettevõttes juba mitu aastat ja nii palju e-õpe, arendamine ja koolitus. Ja selle protsessi käigus tegime ka palju veebisaite, et majutada e-õpe ja nii. Nii et olen teinud palju veebisaite ja palju ka tehniliste asjade vallas.

Jesse: Sain aru. No eks see siis paistab. Kindlasti näitab. Ja ma arvan, et see võib olla kasulik teistele inimestele; näete, kust saate midagi võtta. Ja kuna olete pärit e-õpe Samuti teate, et kui teil on küsimus, saate selle tõenäoliselt guugeldada ja sellele vastuse leida.

Jill: Jah. Kõik on seal väljas.

Jesse: Jep. Vaata sellest väikest YouTube'i videot ja sa ilmselt saad mõne minutiga aru, kuidas seda teha. Räägime sellest. Said saidi üles seatud. Näeb suurepärane välja. Kuidas sa nüüd kliente leidsid? Mida sa teadsid? Kuidas sa seda toodet turundasid?

Jill: Peamiselt teen ma Instagrami ja Facebooki. Seal ma kindlasti nii tugev ei ole ja pean oma energiat sotsiaalmeediasse palju rohkem panustama. Nagu ma ütlesin, mul on hea kohalik jälgijaskond. Ja kuna mul on seda kauplustes, jaekauplustes, saan ma ka palju klientide tellimusi just sealt turult. Ja lihtsalt kohalik naabruskond ja suusõnaline reklaam on Vancouveris väga hästi läinud. Aga ma püüan ettevõtet oma kohalikust piirkonnast väljapoole ehitada. Ja see on midagi, millega ma peaksin tõesti kurssi viima.

Richard: Noh, kuigi sa oled õmbleja töös fantastiline ja tead, kuidas veebisaite luua, siis nüüd, kui sa oled ette võtnud selle uue seikluse sotsiaalmeedia maailmas ja lähed välja ning tegelikult turundama hakkad, ei pea sa jagama. Ära jaga. Aga kas sa üritad seda kõike ise teha või plaanid osa õmbleja tööst tellida? Sest ööpäevas on ainult 24 tundi ja ma olen juba niigi hämmastunud sellest, mida sa teed, ja mida rohkem sa müüd, seda rohkem pead sa müüma.

Jill: Jah, mul on selleks paar plaani. Mul on küll mõned kohalikud õmblejad, keda hakkan koolitama ja näitama, kuidas asju teha, oma tooteid teha. Ja see, mida ma enne seda tegema hakkasin, oli PDF-i mustrite loomine. Ja siis hakkasin välja töötama mõnda tegelikku õppevideot. Ja mida ma selle põhjal otsustasin, mängides enda peal e-õpe taustaks on ka see, et ma hakkan tegelikult müüma oma asju. Nii et see on täiesti uus, see on valdkond, mis käivitatakse tõenäoliselt veebruari lõpus. Loodan, et plaanin ka leida inimesi, kes on tõeliselt head õmblejad, kes soovivad tooteid valmistada ja neid kohapeal müüa. See on veel üks tee, kuhu ma liigun.

Richard: Nii et see on fantastiline. Muide, mulle meeldib seda kuulda kahel põhjusel. Esiteks, me oleme siin selles ühises teemas, mille kohaselt tood oma oskuste kogumeid oma minevikust ja rakendad neid oma praegustes ettevõtmistes. See on üks. Kuid lisaks sellele, mitte tähtsam, aga lisaks sellele meeldib mulle see idee tuua sisse e-õpe ja näidata inimestele, kuidas seda teha kahel põhjusel. Esiteks, kui hakkate sellesse turundusmaailma natukene rohkem sisenema, hakkate nägema, et üks kõige paremini toimiv asi on lihtsalt suhtlus ja lisaväärtuse loomine otse väravast väljas. Nii et siin ma olen. Ma dokumenteerin protsessi. Teil võib olla kogu asi või mitte. Võite alustada otseülekandega ja hakata seda näitama. Ja inimesed, kes seda videot vaatavad või on seda varem vaadanud, saate tegelikult uuesti turundada. Kaks, nüüd läheme sellesse veidi sügavamale. Kuid need inimesed võivad olla huvitatud. Aga siin on hea uudis. Kui neil on huvi ja nad tahavad sellega hakkama saada. Mis juhtub? Mõnikord saavad nad aru, et oh, mees, see nõuab palju tööd. Ja nüüd on teil endiselt nimekiri inimestest, kes ilmselt ikka tahavad seda mantlit, et nad saaksid tagasi tulla ja teilt mantli ära osta. Nii et see on nagu suurepärane lihtsalt kõikjal. Sul on sisu, mida inimeste ette avaldada. Teil on ettevõte, kus saate seda toodet müüa, kui need tegelikult on mineja nagu sa oled. Ja juures halvimal juhul stsenaariumi järgi on ilmselgelt mõnevõrra huvitatud ja neil on tõenäoliselt koer, muidu poleks nad sellele videole tähelepanu pööranud. Ja nii: "Muide, mul on need, kui teil oli raske." (naerdes)

Jill: Jah, jah, täpselt. Mina läksin ka mõttest välja, sest on kindlasti inimesi, kellel on loominguline mõistus. Ja siis nad istuvad maha ja, nagu sa ütled, hakkavad videot vaatama ja mõtlevad: "Oh issand, seda on liiga palju." Aga ma arvan, et nad saavad sellest ka täieliku arusaama sellest, mis selle mantli valmistamiseks vaja läheb. Seal on lugematu arv kihte ja ääriseid ja helkurribasid ja takjapaela ja nii palju muid asju, mida sellega kaasneb. On ainult teatud isiksused, kes on sellest vaimustuses. Inimesed nagu mina, kellele lihtsalt meeldib teha selliseid loomingulisi asju ja kellele meeldib asju ise teha. Aga jah, on terve teine ​​maailm, mis ütleb: "Ei, maksan hea meelega kellegi eest, et ta seda teeks."

Jesse: Aga jah, ma nägin ka seda. Mina isiklikult võiksin mõnda vaadata kuidas- videod sisse kuidas teha asju ja öelge siis lõpus nagu: "Poiss, ma arvan, et ma pigem maksan kellelegi selle eest." Nagu elektritööd majas, teate. Ma saaksin selle mängus aru saada. Võiksin palgata ka elektriku, kuigi tean, kuidas seda teha. Toome eksperdi siia. Ma arvan, et teil on palju inimesi, kes vaatavad seda sisu, kuidas seda teha. Ja võib-olla meeldib neile lihtsalt teie isiksus või tõsiasi, et paned sellesse nii palju kihte ja ütlete: "Olgu, see on inimene, kellelt ma tahan oma koeramantleid ja aksessuaare osta." Nii et jah, ma arvan, et see on suurepärane idee. Ja sellest saate ka palju YouTube'i sisu. Nii et ma nägin, et YouTube on asjade sisustamiseks väga hea. Sul on Facebook; sul on see. Sul on Instagram. Paljudel juhtudel ei vaata inimesed YouTube'is videoid kauem kui viis minutit ja nad vaatavad seda Facebookis. Need kipuvad olema lühemad videod, kuid need on lihtsalt üleval. Võimalik, et soovite avada YouTube'i kanali, et lisada rohkem kuidas- asju igal pool.

Jill: Nii et jah, täpselt. Seda ma mõtlengi.

Richard: Kas kasutate oma klientidelt mingit sisu? Põhimõtteliselt kasutaja loodud sisu. Kas sa küsid pilte?

Jill: Jah, ma küsin inimestelt pilte. Inimesed ei ole alati eriti head piltide andmises. Peab neilt paar korda küsima. Samuti pole need alati parimad pildid, aga jah, ma püüan neid nii palju kui võimalik saada kui võimalik. Ma saaksin seda kindlasti paremaks muuta. Nad saavad rohkem inimesi saatma mulle pilte oma loomadest, koertest, mantlitest ja lõbutsemisest.

Richard: Jah. See on kindlasti üks vähekasutatud, aga kõige tõhusamaid turundusvorme. See on ikkagi suusõnaline reklaam, sest keegi räägib sellest, aga see on peaaegu nagu oleks see koos soovituskirjaga kokku liidetud. Ja te ei pea otsima modelli või koera. Teil on erinevad koerad, erinevad tõud ja erinevad stiilid, erinevad koerte isiksused. Ja nüüd on neil võib-olla see koer, see väike Yorkshire terjer, kes on pildil. Ja see on lihtsalt tõesti suurepärane. Aga jällegi, teie asja juurde. See pole alati lihtne, sest mõnikord on see lihtsalt viis, kuidas me küsime. Mõnikord on see väike kommentaar, võib-olla sotsiaalmeedias. Vau, meile meeldib, kui inimesed pilte saadavad, ja me oleme nii tänulikud. Olime tänulikud teie jagamise eest, sest see annab meile teada, et me tegelikult lahendame probleemi. Palun saatke see, me oleme nii tänulikud. Tahaksime teile anda selle 5-protsendilise, 6-protsendilise, 7-protsendilise või mis iganes kupongi. Ja aitäh. Ja teate, ma tänan teid teid südamest. Mõnikord võib see olla sõnum, mis paneb neid tegema veidi enamat kui lihtsalt "Kuule, kas sa saaksid mulle oma koerast pildi anda?". Nii et jätkake sellega mängimist.

Jill: Kas soovitaksite oma Instagramil sotsiaalmeedia kaudu meeldida ja paluda inimestel otse teile sõnumeid saata või klientidega otse ühendust võtta?

Richard: Noh, ükskõik mida. OK. Et olla siin kõrgemal tasemel mõttekäik ja siis toome selle tagasi ülispetsiifiline. Kõik on sotsiaalmeedias ja erinevatele inimestele meeldivad erinevad platvormid. Veelgi enam Jessie jaoks, nagu näiteks juhised on YouTube'i jaoks suurepärased. Instagram on omamoodi selline, mis praegu toimub. Vaadake minu lahedat elu ja ma liialdan mõne selle asjaga. Kuid saate üldisest punktist aru. Pinterest on "Ma püüdlen selle poole". Teate, võib-olla suurepärane koht, kus teie mustrid ja kauba ja muu kauba erinevad tekstuurid ja kõrge kvaliteet näitavad. Kuid igal platvormil võiksite seda veidi rohkem teavitada. Kuid ükskõik mida, soovite kindlasti meililisti koguda, sest kuigi kõik inimesed on neil platvormidel, on see meile omamoodi renditud mänguväljak, eks? Nagu te võite kulutada palju aega Facebookis fännilehe loomisele ja peaksite seda tegema, kuid see ei garanteeri teile, et kui postitate midagi, siis kõik sellel lehel olevad inimesed on selle laheda loomeprotsessi loonud, kus saate luua lehele ja seejärel vaatajaskonda koguma, kuid selle vaatajaskonna ette sattumise eest peate mõnikord maksma. Nii et see on väike segu kõigest, eks. Nii et osa sellest on lihtsalt sisu, mis sinna välja läheb. Aga konkreetselt tagasi pöördudes teie küsimuse juurde, kus ja kuidas ma peaksin seda tegema. Mängisin erinevates kohtades ringi. Osa sellest võib olla e-kiri, mis läheb lihtsalt inimestele, kellel on igav. Ja põhimõtteliselt väidate, et suunate peaaegu nüüd kliendi, kellel on see kindlasti teie suhtlusvõrgustikku tagasi, mis on suurepärane, sest ma ei väida, et ma ei tea kõigil neil platvormidel täpseid algoritme, kuid ma tean seda. Neile meeldib väga, kui tood kellegi nende platvormilt nende platvormile. Õige. See on nende mänguväljak. Ja tõite just kellegi oma meililoendist Facebooki või Instagrami. Ja nüüd panevad nad pilti üles, märgistavad sind ja ütlevad, et aitäh, meie koerale meeldib nende uus kasukas. Näiteks saate sellelt platvormilt tõsist armastust, olenemata sellest, kumb see platvorm on. Ja nii ma soovitaksin ja olen kindel, et Jesse oleks mingil määral nõus ja me kuuleme, mida tal veel pakkuda on. Kuid alustage oma meililoendis olevate praeguste klientidega. Nii et siis ei pea te liiga palju muretsema, kuidas see välja näeb. Kas ma ütlen seda õigesti? Tundke neid seal. Ja siis sellepärast, et see on ka suurepärane võimalus pakkuda kupongikoodi või midagi oma saidile naasmiseks ja siis olete meeldivalt üllatunud, kui võib-olla selles meilis ütlete, et postitage oma koera pilt ja kasutage seda hashtagi. ja saadame teile selle kupongikoodi või midagi sellist. Ma lihtsalt osutan millelegi, kuid kindlasti kasutage oma e-posti loendit ja proovige nad tagasi suhtlusvõrgustikku juhtida, kuid siis lihtsalt pakkuge neile seda tänutäheks. Ja kuna olen kindel, et kui keegi saab ühe neist asjadest, siis arvan, et teil on tõenäoliselt hea võimalus korduvklientide leidmiseks, kuna leiate üha rohkem vabandusi.

Jill: Jah. See on suurepärane. Mulle meeldib see väga. Hea küll.

Jesse: Jah, ma arvan, et see on tõesti hea. Ma arvan, et ma lisan seda sellesse veidi rohkem. Jah, initsiaal e-post plahvatus on suurepärane, kuid ma näitaksin näiteid muust sisust, mis teil juba on. Nagu hei, siin on video sellest, et ma ei tea, mis on hea koeranimi? Mis on teie koera nimi?

Richard: Lulu.

Jesse: Lulu. Siin on Lulu selle uue mantliga mängimas. Ja siis see Instagramis. Ja siis on siin pilt teisest koerast sellel platvormil, et anda inimestele näiteid, mida sa tahaksid, et nad saadaksid, sest sa ilmselt tahad, lühikesi videolõike koerast ringi hüppamas, mängimas ja haukumas ning lõbutsemas selles uues riideesemes, mis neil on. Ma arvan, et see on suurepärane. Ja ma arvan, et ma läheksin ka sammu edasi. Ma automatiseeriksin selle protsessi. Ma teeksin seda ilmselt 14- või 21-päevase järelkontrollina. Seega võib-olla isegi natuke kauem. See võiks olla pigem 30-päevane järelkontroll, kus 30 päeva pärast saatmist või 30 päeva pärast ostmist, olenevalt sellest, kumb on lihtsam seadistada, saadad sa selle e-kirja; ma arvan, et teise artikli kupongikood on umbes selline: jah, koerad ei vaja ainult ühte mantlit. Nagu sul peab olema. Ma vajan nahktagi õhtuks linnas. Ma mõtlen, et sa võid soovitada muid asju, mida nad võiksid osta, sest inimesed armastavad oma lemmikloomi. Nad armastavad oma lemmikloomadele raha kulutada, aga seitse päeva võib olla liiga vara. Näiteks kui ma just kulutasin lemmikloomariietele korraliku summa raha, pean selle enne uue ostmise peale mõtlemist krediitkaardiga ära maksma. Aga võib-olla 30 päeva pärast tunnen end sellega hästi ja olen valmis uue ostu sooritama. Ja kui näen teisi näiteid teistest koertest, kes seda kannavad, on see suurepärane. Need on koerad. Need on lemmikloomad. Inimestele meeldivad sellised asjad. Nii et igatahes, jah, sotsiaalmeedia on okei, aga ma arvan, et nagu e-posti puhul, saate seda palju paremini kontrollida, see võib olla teie jaoks hea samm.

Jill: Õige. See on suurepärane. Hea küll.

Jesse: Ja me peaksime küsima, kas te kogute oma kirju praegu? Kas teil on mõni e-post teenusepakkuja?

Jill: Mul on need olemas. Jah, ma tean. Ja ma kogun meilid.

Jesse: Hea. See on meie jaoks lihtne näpunäide. Siis on see linnuke seal. Meil on kogunemine meilid. Ja ma arvan, et teil on seda lihtne saata meilid. Siin on hulk pilte ja videoid koertest inimestele, kellel on koeri, keda nad on juba ravinud. Seega ei käsitleta seda rämpspostina nii palju kui teisi kliente. Kui kuulate seal ja te ei müü koeratoitu ega koera asju, saate tõenäoliselt veel mõned rämpspostihoiatused. Aga ma arvan, et lemmikloomade asjad läbivad need filtrid palju, palju paremini.

Richard: Jah. Ja ma märkasin, et 5 protsenti müügitulust läheb tagasi BC SPCA-le. Ma kindlasti võimendaksin seda ka. Ma kasutaksin seda ära. Peaaegu potentsiaalselt luua sõnumi, kus sa aitad oma koera, et aidata ka teisi koeri. Ma arvan, et see on huvitav. Sa võiksid sellega isegi natuke mängida, näiteks kui su koerad aitavad. Seega on isegi potentsiaali siduda see sellega, kuidas sa jagad. Ideed tulevad mulle lihtsalt pähe. Mõtle see natuke läbi ja võta nendega rohkem ühendust. Aga peaaegu nagu sotsiaalmeedia pool. "Kui Lulu postitus jõuab teatud arvuni, annetame varjupaigale viis jopet" või midagi sellist. Tead, midagi sellist, kus sa lihtsalt võimendad tagasiandmist. Väärtuse omamine ja maailmale tagasiandmine on praegu kindlasti eriti noorema põlvkonna jaoks. Tegelikult on see tõesti suur protsent. See protsent on tagasi abistamiseks.

Jesse: Jah, sa annad mulle teisigi ideid, Rich.

Richard: Nii see podcast töötabki.

Jesse: Ma arvan, et sa võiksid seda natuke rohkem mängustada, kus iga kontakt tähendaks lisapunkte. Mis rakendus see on, ma üritan seda siit otsida.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Ei, see, mis on siia juba integreeritud. Meil ​​on rakendus, mis on juba taskuhäälingus olnud, seega ma üritan praegu välja mõelda, mis taskuhäälingusaade see on. Ma leian selle üles.

Richard: Ma toon selle.

Jesse: Põhiidee on järgmine: kui sa meid Instagramis laigid, saad viis punkti. Ja kui sa meid Facebookis jälgid, saad viis punkti. Kui saadad meile oma koerast video, saad 25 punkti ja siis loetled kõikvõimalikud veebiasjad, mida saad teha, ja need kõik annavad punkte. Ja võib-olla kord kuus või kord kvartalis on sul võitja. Ja see võitja saab tasuta jope või ehk veidi odavamalt. Ärme hakka siin pankrotti minema, aga ehk midagi veidi lihtsamat hallata. Ma arvan, et see võiks olla viis, kuidas sa oma klientidele värske sisuga silma peal hoida, mis neile ilmselt meeldib. Me aitame siin lemmikloomi. Samuti võiksite seda teha teatud hetkel, aasta lõpus või midagi sellist. See on natuke keeruline, sest sa tunned end sellega veidi ebamugavalt. Aga näiteks annad tšeki varjupaigale. Kuule, siin on tšekk. See on 1,000 dollarit. Tänan meie kliente abi eest. Ja see on see, mida see tuhat dollarit teeb. Nagu see oleks seaduslik e-kiri, mida saata, ja see on üks põhjusi, miks sa seda teed.

Jill: Suurepärane. Mulle meeldivad need ideed.

Jesse: Ma soovin, et nad oleksid mul paremad. Tead küll, sotsiaalne hea asi, et ma sain neid e-kirju saata. Mul on sinu üle hea meel.

Richard: Kas see oli rahulolu?

Richard: Gratisfaction, ma arvan küll. Jill, vaata rakenduste turul olevat Gratisfactioni äppi ja vaata, kas see sobib sinu vajadustega. Ma arvan, et sellest me siin räägimegi.

Jill: See on Ecwidi pistik?

Jesse: See on Ecwidi plugin ja ma arvan, et see võimaldab teil ühendada kõik need erinevad sotsiaalmeedia platvormid, mille abil saate kõigi nende tegevuste eest, mida me mainisime, erinevaid punkte.

Richard: Aa jaa. Ja neid on palju rohkem, kui me isegi mainisime. Seda saab teha Pinterestis. On loosimised ja võistlused, lojaalsuspunktid.

Jesse: Ma näen palju võistlusi. Ja Jill, sa mainisid, sa küsid pilte. Sa saad mõned, mitte nii palju. Vaatame. Nagu 5% inimestest saadab foto või midagi sellist. Kui osalete mõne tasuta kingitusega konkursil või loosimisel, võite saada meeldivaks 30-50% pilte saatvatest inimestest. Kõik, mida nad peavad tegema, on oma koerast klõps, pilt või video. Nii et see pole nii raske. Ja ilmselt on nad nagunii koerapargis ja vaatavad oma telefoni.

Jill: Selle mängustamises on midagi erilist.

Jesse: Jah.

Jill: Inimestele lihtsalt meeldib see.

Jesse: Absoluutselt. See on mänguline ja see on koertega seotud ning tavaliselt, kui inimesed lähevad parki ja lasevad oma koeral ringi joosta, võtavad nad telefonid kätte, et e-kirju lugeda. Seega on see hea aeg sotsiaalmeedias ringi vaadata. Nad peavad lihtsalt pöidlaga video filmima ja loosimises osalema. Jah. Vinge. Mulle meeldib see. Sa mainisid Facebookis ja Instagramis, et sul on tootekataloog sünkroonitud, et saaksid Shoppable'i postitusi teha Facebookis ja Instagramis?

Jill: Ma tegin, jah. Jah. Mis oli nii lihtne. Ma armastasin seda. Ma ütlen, et olen tehniline, aga ma pole tegelikult nii tehniline. Ma tulen tõesti asjade disaini poolelt. Nii et kui asjad on nagu a ühe nupuga suruge ja see juhtub, see on fenomenaalne. Armasta seda.

Richard: Jah. Ja tegelikult on see hea mõte, sest sa oled inimestele nii inspireeriv kui ka ihaldusväärne, sest nad ütlevad, et sinu oma võib nii hea välja näha, aga sa tood ka sellele tähelepanu. Ja aitäh, me hindame alati seda, et sa ei pea olema disainer, et seda teha. Paljud neist Ecwidi funktsioonidest on antud juhul sõna otseses mõttes ühe, kahe või kolme klõpsuga teostatavad. Ma arvan, et protsessi pikim osa on lihtsalt Instagrami või Facebooki kinnituse ootamine, mis ütleb: "Jah, sa võid nüüd müüa." See on tore ja tänan, et sellele tähelepanu juhtisid. See on inimestel tõesti lihtne teha. Loo need Shoppable'i postitused lihtsalt selleks, et oma tootevoog sinna lisada, paar klõpsu ja oota lihtsalt päev või kaks. Ja sa müüd veebis Shoppable'i postituste abil.

Jill: Jah. Ja tundub, et see on igal pool. Ma ei mäleta, ma arvan, et pidin seda käsitsi tegema. Kas teil on Google'i jaoks plugin? Ma arvan, et panin selle käsitsi Google'isse üles.

Jesse: Jah. Google'iga pead sa veidi rohkem tegema. Tuleb hankida tootevoog Ecwidi sisse ja siis see sinna üles laadida ning seda saab ajastada. Esimesel korral on selleks paar sammu, aga kui see tehtud saab, on see üsna automaatne. Muide, YouTube'i saidil on see veidi keerulisem, aga see on väga teostatav. Ma tean, et sellega saab hakkama, aga kui teed YouTube'i videoid, siis seda nimetatakse TrueView for Shoppinguks. Ma usun, et see on koht, kus saad oma tootekataloogi sellesse videosse sünkroonida. Seega, kui räägid väga spetsiifilisest mantlist, mida valmistad, saad selle toote oma YouTube'i videosse sünkroonida. Mul on seal paar sõna puudu. On veel paar sammu, aga see on väga teostatav. Facebooki oma on natuke lihtsam, pean tunnistama. Aga igatahes on see ka saadaval.

Jill: Kas see on Ecwidi plugin?

Jesse: See pole küll plugin, aga jah, lase käia.

Jill: Kas see on osa YouTube'ist endast?

Jesse: Jah, tegelikult vajate tootevoo jaoks kindlasti Ecwidi. Nii et Ecwidis leiate sama ala, kus saate Google'ile tootevoo luua, ja seejärel Google'is Google Merchant Centerisse, kuhu nad tahavad, et kõik tootevood läheksid. Ja seejärel toidab see mõlemat Google'i reklaami, kui soovite teha Google'i Shopping-reklaame. Ja see toidab ka YouTube'i ostude jaoks mõeldud TrueView'd, mis muide pole eriti laialt kasutatav funktsioon. Nii see on, sellepärast on see natuke raskem. See on natuke rohkem; nimetame seda veidi rohkem 301 tasemeks. Aga ma arvan, et saate sellega hakkama. Seetõttu ma seda ka mainisin. Kui sa kuulad ja oled nagu, ma ei tea, siis see kõlab liiga palju. Olgu. Võib-olla salvestage see hilisemaks. Aga Jill, ma usun sinusse. Hea küll, täiuslik. Paar muud ideed. Richard mainis Pinteresti. Kui te juba pildistate, eriti kuidas- komplekt, arvan, et Pinterest oleks sulle hea. Seal on neil ka sisseostetavad postitused. Jällegi peate voo sisse lülitama ja selle üles laadima. See pole nii raske, kuid seal on täiendav samm. Kuid ma arvan, et see võib teile hea olla. Ja siis lemmikloomamaailmas on siin mõjutajate poolel palju asju, kui õige inimene ostab oma koerale kasuka ja postitab Instagrami ning neil on miljon jälgijat ja mis seal ikka, on potentsiaal, mis võib õhku paisata. üles. Ma ei tea, kes oleks sinu jaoks õige inimene, et sinuga aus olla. Kuid tegelikult on koeri, kes on praegu mõjutajad.

Jill: Ilmselt Ellen. Jah. See oleks äge.

Richard: See on ideaalne näide sellest, et me oleme selle läbi arutanud, millest me järgmisena räägime. Aga kuulsusele kinkimine ja mõtlemine: "Oh jumal, su koer on nii armas." Sellistel juhtudel peaaegu et pingutamine, et mitte midagi vastu küsida, tundub tegelikult paremini toimivat. Olen kindel, et reeglile on alati erandeid ja keegi palus seda teha, aga kui sa lihtsalt annetad andmise pärast, eriti arvestades, et sa tegelikult annetad selle raha protsendi ka teiste koerte abistamiseks... Ma lihtsalt küsin, Ellen, siin on mantel. Ma püüdsin kõigest väest arvata su koera täpseid mõõtmeid, sest ma näen seda ainult nendel piltidel, mida ma olen vaadanud mõnda pilti, mida sa oled internetis postitanud. Kui see ei sobi, anna mulle teada täpne suurus ja ma toon sulle uue. See oleks sõna otseses mõttes hindamatu, sa tead paremini kui mina. Kas sa suudad ette kujutada, kuidas Ellen läheb oma saatesse ja ütleb: "Vaata seda armsat väikest mantlit, mille see daam mulle saatis, ja sa ei pea isegi küsima?" Muidugi saab ta aru, et tuleb kõigepealt anda ja inimestele head tunnet tekitada ning kuidas see toimib. Kogu tema etendus põhineb sellel. Ma prooviksin kindlasti midagi sellist mingi kuulsusega, kus sa lihtsalt annad selle neile ja siis oled lihtsalt narratiivis: "Hei, need kõik on eritellimusel valmistatud, seega kui see ei sobi ja kui kaua see aega võtab ja kui palju see võib müügist kokku võtta, siis võib-olla võtad sa 200 dollarit müügist ära." Kui sa annad neile ja sa potentsiaalselt saad midagi vastu, on see hindamatu. Aga ükskõik mis, minu arvates pole selleks mingit võimalust ja ma arvan, et sa võiksid mind tegelikult selle peale sundida. Ma maksan vahe kinni. Sa ei saa seda kuulsusele anda ja mitte kuskil tulevikus neljakordistada või potentsiaalselt isegi mitte mõõta, kui palju tulu sa saaksid.

Jill: Õige. Jah.

Jesse: Selle puhul on kõrge risk kõrge, aga kui risk on madal, siis kui suur on paari toote kõrge risk, eks? Jah. See ongi risk. Ma mõtlen, et see on madal risk. Kõrge tasu. Nõustun, et ma ei nõustu. Rich, ma annan sulle selle. (naerab)

Richard: Mina maksan vahe ära. Ma arvan, et see on madala riskiga, paarisaja dollari suurune potentsiaalne müük.

Jesse: Jill, me teeme siin sinu äri peale mõned panused, nii et kui sa ei pahanda, annan teile teada, kuidas läheb. Kui sa oled Ellenis, siis ehk saad ühe meist kutsuda. Kutsu Rich ka. (naerab)

Jill: Ma mängin selle teile meelde ja ütlen, et see kõik pärineb siit.

Jesse: Suurepärane. Jah, see oleks suurepärane. Nii et jah, ma loodan, et saame sulle paar ideed anda, mida sa oma ettevõttes järgmisena proovida saaksid. Ma näen, et sa oled juba õigel teel. Nagu sa oleksid juba teinud õigeid asju alustamiseks. Aga kas on midagi, mida me oleksime pidanud küsima selle kohta, mida me ei teinud?

Jill: Ma ei usu. Ma arvan, et te puudutasite enamikku neist asjadest.

Jesse: Hea küll. Ja kuhu saavad inimesed minna, et teie kohta poest rohkem teada saada?
Jill: ScouterWear.com, mis on mäng minu koera nimele Scout ja ka ülerõivasteks. Nii et ScouterWear.com. Lisaks, nagu ma ütlesin, on veebruari lõpuks meil olemas ScouterWearClub.com, kus inimesed saavad allahindlusi. Kavatsen teha sellist mängulist asja, mida ma hea meelega kasutaksin teie pistikprogrammi, kuna see muudab selle palju lihtsamaks. Kuid mõtlesin ScouterWeari kutsikapunktide lisamisele, mida ma kavatsesin neid nimetada ja et inimesed saaksid koguneda, seda rohkem nad ostavad neid sealt, kus nad saavad omamoodi asju, aga ka allahindlusi toodetele, saates välja tootepakendeid. Kavatsen ka kõik mantli tegemiseks vajalikud tarvikud kokku pakkida. Kõik see tuleb. ScouterWear.com on peamine sait. Ja mul on hea meel pakkuda kupongi kõigile kuulajatele, kes on huvitatud registreerumisest.

Jesse: Kas sul on kood valmis, et saaksime veenduda, et see kohale jõuab?

Jill: Jah. See on JOINSCOUTERWEARCLUBIGA liitumine, kõik ühesõnaga. Seega, kui nad selle registreerumisel lisavad, pole mul registreerumisvõimalust veel ScouterWeari lehel, aga see võimalus on mul olemas, kui olen valmis minema. Ja nad leiavad selle üles registreerudes „Liitu ScouterWeari klubiga“.

Richard: Noh, sul on nädal või kaks aega, enne kui see eetrisse jõuab.

Jill: Täiuslik.

Jesse: Väike podcasti saladus. See tuleb eetrisse umbes nädala pärast. Sul on aega. Aga need, kes sind kuulavad, saavad seda vaadata ja vaadata, kas see on valmis. Seega ScouterWearClub.com.

Jill: Jah, me saame sellega hakkama. Ma saan sellega niikuinii päeva lõpuks valmis.

Jesse: Ja kui sa Ellenit vaatad, siis näed seal lõpuks Jilli. Seega otsi Jilli Ellenist ja kui sa tõesti Gratisfactioni panustad, siis ehk saame umbes kuue kuu jooksul kaks teha. Siin on, mida Gratisfaction teie ettevõtte heaks tegi. Ma ei tea, lihtsalt väike eelvaade teisest voorust. Niisiis, Rich, mis on veel viimased mõtted enne, kui me lõpetame?

Richard: Ei, see on suurepärane. Jällegi, mul on alati hea meel kaupmehi praegu kaasata. Selle podcasti jaoks. Jill, tegelikult ma jäin ilma oma tütre väikesest kirjastamispeost. Õnneks filmis mu naine seda, aga see oli raamat, mille ta kirjutas koertest ja ta armastab oma koera, nii et ma kindlasti annan talle selle kupongikoodi ja ta teeb teile kindlasti video; loodetavasti saab ta seda teha.

Jesse: Vinge.

Jill: Kõlab hästi.

Jesse: Suurepärane. Jill, ma tõesti hindan, et sa saates oled. Ma loodan, et kõik kuulajad saavad siit teadmisi koerariiete, koeramantlite ja ScouterWear.com kohta.