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¿Qué es el marketing de influencia? Estrategia, herramientas y ejemplos

11 minutos de lectura

El marketing de influencia es un tipo de marketing en redes sociales que aprovecha a individuos confiables y creíbles, conocidos como influencers, para publicitar productos y servicios para marcas.

Los influencers crean audiencias y comunidades leales al compartir sus vidas e intereses con sus seguidores. A medida que crecen, pueden promocionar productos, hacer recomendaciones y asociarse con marcas y empresas para promocionar esos productos entre sus seguidores.

En la base del marketing de influencia se encuentra la idea de la prueba social. Los consumidores confían en las personas a las que siguen y con las que interactúan, y es más probable que realicen compras en función de las recomendaciones de estas personas.

Esta publicación explora el marketing de influencia y su valor en el comercio electrónico, las redes sociales y cómo consumimos contenido.

Estadísticas de marketing de influencers que vale la pena mencionar

El marketing de influencia llegó para quedarse y la industria está experimentando un crecimiento anual masivo. La prueba está en los números; aquí te contamos cómo lo sabemos.

61% de los consumidores Confía en las recomendaciones de los influencers Más que contenido de redes sociales de marca.
En 2023, la industria del marketing de influencers tendrá un valor estimado de $ 21.1 mil millones de dólares.
El 90% de las marcas creen marketing de influencers Ser altamente efectivos y rentables para sus campañas.

El valor del marketing de influencia para el comercio electrónico

Para las empresas de comercio electrónico, los influencers pueden ofrecer algo único: una audiencia comprometida, interesada en su nicho, que posiblemente incluso compre en ese ámbito y esté dispuesta a comprar.

Para las pequeñas tiendas online, una campaña con influencers puede tener un impacto enorme en el reconocimiento de marca y las ventas, tanto a corto como a largo plazo. A continuación, te explicamos por qué el marketing de influencers es una táctica valiosa en el mundo del comercio electrónico.

Rentabilidad spend

Trabajando con un microinfluencer Puede significar gastar un par de cientos de dólares para promocionar su producto y potencialmente alcanzar sus metas de ventas con creces. También ganará nuevos seguidores y clientes leales y creará conciencia de marca en el proceso.

Campañas dirigidas

Si has realizado campañas de publicidad de pago en redes sociales, seguramente conoces la dificultad de segmentar el público objetivo para mostrar anuncios a la audiencia adecuada . Los influencers son como anuncios publicitarios ambulantes, que ofrecen nuevos clientes en bandeja de plata.

Sabes que su nicho es relevante porque elegiste trabajar con ellos en función de su audiencia. ¡Es bastante infalible!

Creación de una estrategia de marketing de influencia

Crear una estrategia de marketing de influencers para marcas y tiendas online es el primer paso para trabajar con influencers.

Al colaborar con un influencer, debes definir tus objetivos, el presupuesto para la campaña, tu público objetivo y mucho más. A continuación, te explicamos cómo crear una estrategia de marketing de influencers.

1. Objetivos de la campaña y KPI

Antes de buscar personas influyentes, determina los objetivos de tu campaña y cómo los rastrearás.

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) para una campaña de marca pueden incluir unidades vendidas, nuevos seguidores en tus perfiles de redes sociales, visualizaciones o comentarios en un vídeo de TikTok o un Reel de Instagram, tráfico de referencia y del sitio web , o alcance/interacción en redes sociales.

Determinar las métricas y los objetivos valiosos de su campaña es esencial porque facilita enormemente el seguimiento del éxito. Si establece objetivos antes de la campaña, puede demostrar el éxito de la misma y justificar el trabajo con personas influyentes para impulsar las ventas.

2. Investiga a tu cliente ideal

Deberías saber bastante sobre tu cliente ideal porque vendes productos o mercancías en línea. Tal vez esta campaña esté diseñada para un grupo demográfico específico dentro de tu base de clientes, como madres primerizas o dueños de perros.

Conocer al cliente al que desea llegar dentro de una campaña de marketing de influencia hará que sea más fácil encontrar un influenciador cuya audiencia cumpla esos requisitos.

3. Determinar el presupuesto de la campaña

Si eres una sola persona Si tiene un equipo de marketing que lo respalde, conocer el presupuesto es fundamental a medida que investiga a los influencers en su mercado. Sin un presupuesto, no llegará lejos en las conversaciones con los influencers potenciales que le gustaría contratar. Después de todo, este es su trabajo: querrán conocer el presupuesto de su campaña de antemano para decidir si es una buena opción para ellos.

Sé sincero y transparente con el presupuesto de la campaña para no hacer perder el tiempo a nadie. Algunas marcas de comercio electrónico ofrecen productos gratuitos a cambio de que un influencer los muestre en sus Stories. Si esta es tu estrategia, asegúrate de dejarlo claro para que sepan que no recibirán ninguna compensación económica más allá de los artículos gratuitos.

4. Encuentra al influencer ideal

Encontrar a los influencers adecuados para una campaña puede requerir mucho tiempo y esfuerzo. Este es uno de los inconvenientes de un mercado tan sobresaturado: hace que encontrar lo que buscas sea un poco más complicado.

Algunas de las empresas más importantes utilizan herramientas y plataformas de marketing de influencers para encontrar el tipo de influencer que buscan dentro del rango de precios adecuado. Este tipo de herramientas incluye plataformas como Grin , CreatorIQ y Upfluence.

Si no tienes presupuesto para herramientas de marketing, puedes investigar. pasado de moda ¡Búsqueda manual! Busque hashtags relevantes relacionados con su industria o tendencias del mercado y cree una lista de personas influyentes que encuentre allí. También puede investigar si sus competidores están trabajando con personas influyentes y encontrar allí a personas relevantes.

5. Crea un contrato

Una vez que hayas elegido al influencer perfecto para tu promoción de comercio electrónico, el siguiente paso es crear un contrato. Este paso es fundamental para proteger tu negocio y asegurarte de que obtienes lo que pagas del influencer. Este contrato debe incluir detalles importantes, como:

Plazos y expectativas
Estructura de compensación
¿Qué tipos de contenido se entregarán?
El proceso de aprobación de contenido
Propiedad del contenido

La creación de un contrato te protege a ti y al influencer durante todo el proceso. Una vez que ambos hayan firmado, ¡el influencer puede ponerse a trabajar!

6. Lanzar la campaña

Durante toda la campaña, contacta periódicamente con el influencer para asegurarte de que publique el contenido aprobado en las fechas acordadas. Asegúrate de que tus perfiles en redes sociales cuenten con el personal adecuado para interactuar con nuevos seguidores , responder preguntas sobre los productos y consolidar la presencia de tu tienda online.

También volver a compartir El contenido del influencer en tus perfiles sociales aumenta el alcance y mantiene viva la conversación con tus seguidores. A su vez, estás consolidando la prueba social de tu marca: un influencer establecido se asocia con tu empresa e incentiva a sus seguidores a comprar.

7. Realice un seguimiento preciso de sus resultados

Nunca sabrás si tu campaña ha tenido éxito sin hacer un seguimiento preciso de los resultados. Por eso, te recomendamos encarecidamente que establezcas objetivos antes de contratar a un influencer para que puedas controlar lo que quieres lograr.

Tu objetivo final puede ser aumentar las ventas, potenciar tu presencia en redes sociales, mejorar la interacción con los usuarios o incrementar el tráfico web. Sea cual sea, utiliza las herramientas de tu plataforma de comercio electrónico para medir el rendimiento del sitio y las unidades vendidas.

Tipos de Influencers

No todos los influencers son iguales. Algunas celebridades son consideradas influencers con millones de seguidores y pueden cobrar tarifas astronómicas para asociarse con marcas y promocionar sus productos.

Además de las celebridades, estos son los tipos de personas influyentes con las que es más probable que interactúes cuando usas plataformas de redes sociales.

NanoinfluencersLos nanoinfluencers tienen menos de 1,000 seguidores.
Micro influenciadores. Micro influenciadores Por lo general, tienen entre 1,000 y 100,000 seguidores.
Macro influenciadoresLos macroinfluencers tienen entre 100,000 y 1 millón de seguidores.
Mega influenciadoresLos mega influencers tienen más de 1 millón de seguidores.

Software de marketing de influencers

Muchas marcas y empresas utilizan software de marketing de influencers para agilizar y gestionar sus campañas y encontrar nuevos influencers con los que trabajar.

Este tipo de software también puede ayudar a conectar a las marcas con personas influyentes en su nicho, donde pueden discutir:

Posibles campañas de marketing de influencia
Presupuestos y tarifas
Objetivos de la campaña
Colaboraciones con otros influencers

Las pequeñas y grandes empresas pueden utilizar una plataforma de marketing de influencers para encontrar personas influyentes relevantes para promocionar productos.

Ejemplos de marketing de influencers en 2023

El marketing de influencia ha formado parte de las redes sociales desde el principio de los tiempos, aunque en ese momento no supiéramos lo que estábamos viendo. A continuación, se muestran algunos de los mejores ejemplos de marketing de influencia en las redes sociales que puede utilizar como inspiración para su marca.

La campaña “ Sé tu propia musa ” de Sugar Cosmetics celebró el Día Internacional de la Mujer. En marzo de 2023, la campaña generó más de un millón de interacciones en redes sociales al destacar a mujeres de todo el mundo y aquello que las hace diversas, únicas y dignas de celebración.

Highlights for Children lanzó la línea de productos “Do Great Things” en Amazon. Highlights se asoció con varios padres influyentes que promocionaron los productos (mochilas, loncheras, botellas de agua, etc.) en sus perfiles sociales durante De vuelta a la escuela Compras. Esta campaña generó más de 170,000 39,000 impresiones orgánicas, 270 23 interacciones, XNUMX clics en Amazon y una tasa de interacción del XNUMX %.

¿Es efectivo el marketing de influencia para el comercio electrónico?

El marketing de influencia es una herramienta increíblemente eficaz, ya seas un... nuevo tienda de comercio electrónico que está experimentando un crecimiento masivo o se encuentra en algún punto intermedio.

Los influencers de su nicho pueden promocionar sus productos a su audiencia, impulsar las ventas e incluso crear compromiso a largo plazo clientes para su tienda en línea. Todo lo que se necesita es una campaña de marketing de influencia y obtendrá toneladas de exposición y reconocimiento de marca.

Reflexiones finales sobre el marketing de influencia

Crear una tienda de comercio electrónico exitosa requiere trabajo duro, dedicación y creatividad. Los influencers son un recurso fantástico para ayudar a darle a tu marca el impulso que necesita durante determinadas temporadas, lanzamientos de productos y más.

A medida que más y más consumidores optan por comprar en pequeños comercios , las tiendas de comercio electrónico pueden aprovechar la influencia de las personas incluso con presupuestos más reducidos.

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Empezar

25 de julio de 2023

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.