¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico empresarial?

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No es ningún secreto que las necesidades de las pequeñas y grandes empresas difieren entre sí. Algunos principios generales, como tener un plan de marketing o atención al cliente, son universales. Pero a medida que una empresa crece, debe adaptarse para sumar más miembros del equipo, productos e infraestructura.

En el mundo del comercio electrónico, convertirse en una empresa a menudo significa actualizar y mejorar su presencia en la web. A menudo, las empresas pueden incluso superar su plataforma de comercio electrónico original. La plataforma con la que comenzó su viaje puede no ser la adecuada. muy adecuado como plataforma de comercio electrónico empresarial. ¿Qué factores se deben tener en cuenta al elegir una plataforma de comercio electrónico empresarial? ¿Y cuáles son las las mejores plataformas de comercio electrónico empresarial?

Estas son preguntas esenciales que debe plantearse cualquier empresa en crecimiento. Esta útil guía desglosará algunos factores clave a tener en cuenta y, a continuación, ofrecerá una comparación de plataformas de comercio electrónico empresariales.

Qué buscar en las plataformas de comercio electrónico empresarial

Facilidad de transición

Es probable que el cambio de una plataforma de comercio electrónico a otra presente algunas interrupciones temporales, pero estas deben reducirse al mínimo. Algunos programas son más adaptables, por lo que es más fácil cambiar de plataforma que otros. Cambiar a una plataforma de comercio electrónico empresarial llevará tiempo, pero no debería perder nada en el proceso.

Asegúrate de que tu nueva plataforma pueda incorporar todo lo que deseas incorporar desde tu plataforma anterior. Además, deberás asegurarte de que incluya todas las nuevas funciones que necesitas.

Seguridad

La seguridad de los datos es fundamental para las empresas que operan en línea. Sin embargo, la seguridad se vuelve más importante a medida que la empresa crece; cuanto mayor sea la empresa, mayor será la cantidad de información sensible a la que podría tener acceso. Por lo tanto, la seguridad suele ser una de las principales prioridades de las empresas al elegir una plataforma de comercio electrónico empresarial.

Sin embargo, la mejor plataforma de comercio electrónico no solo debe proteger los datos confidenciales de sus clientes, sino que también debe brindar una excelente protección contra el fraude y un control de acceso para proteger su sitio web y sus datos.

La experiencia del usuario

No hace falta decir que las mejores plataformas de comercio electrónico deben ser fáciles de usar. Si una plataforma de comercio electrónico empresarial tiene todas las herramientas y los recursos que necesita su empresa, pero es difícil de utilizar, ¿valen la pena esos recursos? Nunca subestime el valor de una interfaz sencilla y una buena atención al cliente al elegir una plataforma.

Lo mismo puede decirse de la interfaz de su sitio web. La plataforma de comercio electrónico con la que elija trabajar debe poder ayudarlo a crear una fácil de utilizar Tienda online. Dedica algo de tiempo a experimentar con cada plataforma lo mejor que puedas.

Además, intenta encontrar otros sitios web de comercio electrónico compatibles con cada plataforma. Esto te permitirá hacerte una idea de la experiencia de usuario de todas las plataformas de comercio electrónico empresariales disponibles.

Costo de uso

El costo es un factor esencial en cualquier decisión que tome una empresa. Por lo tanto, elegir una plataforma de comercio electrónico empresarial no es una excepción. Es probable que haya un aumento de costos al cambiar de plataforma a una dispositivo todo en uno Plataforma de comercio electrónico empresarial. Eso simplemente incluye las ofertas y los beneficios ampliados de su nueva plataforma.

Pero el hecho de que gastes más no significa que no debas tener cuidado de no gastar de más. Este proceso sigue consistiendo en encontrar la mejor plataforma de comercio electrónico para empresas al mejor precio.

Una forma útil de desglosar el valor de todas las plataformas de comercio electrónico empresarial es hacer una lista de las funciones que necesita hoy, las funciones que sería bueno tener y las funciones que podría necesitar en el futuro. Esto puede brindarle una guía de referencia fácil para comparar los costos y paquetes de varias plataformas.

Herramientas de gestión y análisis

Una empresa en crecimiento maneja muchos más datos. Una compañía empresarial puede tener múltiples divisiones, cada una con estrategias de marketing diferentes para productos específicos. Analizar las tendencias del mercado y las métricas de rendimiento en todos los canales y divisiones puede ser un desafío. Las mejores plataformas de comercio electrónico para empresas deberían ofrecer herramientas analíticas avanzadas y robustas.

Otras Consideraciones

Hay otros factores menores que se deben tener en cuenta al elegir una plataforma de comercio electrónico empresarial. Por ejemplo, el tipo de plataforma puede marcar la diferencia en cuanto a funcionalidad y facilidad de uso.

An fuente abierta, en el sitio La plataforma podría proporcionar más personalización opciones, pero tiene más componentes técnicos, lo que dificulta su uso en el backend. Por otro lado, una plataforma SaaS (Software como servicio) será más fácil de usar, pero puede ser más limitada en algunas áreas.

Medición El rendimiento también puede ser importante. Por ejemplo, ¿qué tan bien maneja cada plataforma los sitios web móviles o el desarrollo de aplicaciones? Algunas plataformas pueden ser excelentes en cuanto a la funcionalidad de escritorio, pero tienen dificultades con el desarrollo móvil.

Comparación de plataformas de comercio electrónico para empresas: fortalezas y debilidades

SAP

SAP híbris es un dispositivo todo en uno Plataforma de comercio electrónico empresarial diseñada con la experiencia del cliente y el análisis del mercado como prioridades. La plataforma SAP tiene una amplia gama de herramientas disponibles y las empresas pueden elegir según sus necesidades individuales.

Como plataforma sin cabeza, SAP Hybris permite una fácil multicanal Conectividad y actualizaciones fluidas para sus tiendas en línea. Otros puntos destacados incluyen la excelente seguridad de la plataforma, la función de marketing automatizado y el rendimiento omnicanal.

Las dos principales desventajas de utilizar SAP como plataforma de comercio electrónico empresarial son el precio y la facilidad de uso. SAP Hybris cuesta más que la mayoría de sus competidores. También es una en el sitio Plataforma alojada que requiere mucha experiencia técnica. Es posible que deba contratar un equipo de diseñadores web para que todas sus plataformas funcionen sin problemas.

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Comercio de Oracle es un fácil de usar y una plataforma de comercio electrónico empresarial altamente escalable. Una de las características más destacadas que ofrece Oracle es su canal cruzado Funcionalidad B2B y B2C. Es ideal para empresas con diferentes divisiones que operan como minoristas B2B y B2C. Oracle también es una de las soluciones más fluidas. multi-plataforma Plataformas de comercio electrónico, con interfaces fluidas de escritorio y móviles.

Si bien Oracle ofrece una amplia gama de herramientas de información, análisis y atención al cliente, tiene algunas limitaciones prácticas. Quizás la más notable sea que los sitios web creados con Oracle no se pueden integrar con Amazon o eBay. Como son dos de los mercados en línea más grandes del mundo, esta limitación puede resultar difícil de abordar.

Además, los sitios web de Oracle no proporcionan un click El pago para los clientes. Si bien esto puede no parecer un gran problema, es un inconveniente menor que puede disuadir a muchos consumidores.

Shopify Plus

Si tiene una listo para usar, fácil de utilizar La plataforma de comercio electrónico empresarial es su prioridad, Shopify Plus es una opción potente. Además de ser fácil de usar, los puntos fuertes de Shopify son su amplia variedad de plug-ins y soporte al cliente 24/7.

Shopify es una de las más ampliamente utilizado Plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas y empresas emergentes. Pero el paquete Shopify Plus también se adapta de manera significativa a empresas grandes y empresariales.

Sin embargo, el uso de Shopify tiene dos desventajas notables. La primera es que su potencial general es más limitado. compensación El segundo inconveniente importante para las empresas es que Shopify Plus está diseñado principalmente para la funcionalidad B2C. Esto puede hacer que sea muy limitado para las empresas que requieren Funcionalidad B2B también.

comercio de adobe

El nombre de Adobe es bien conocido y de confianza para una gama de productos digitales. Eso incluye comercio de adobe, anteriormente llamada Magento. Adobe Commerce es una de las mejores plataformas de comercio electrónico empresarial para la personalización. La plataforma tiene extensiones y herramientas para casi todo lo que necesita una empresa. La plataforma también es ideal para crear una fácil de utilizar Experiencia del cliente en sitios web B2B y B2C.

Una vez más, la infinita personalización que ofrece Adobe Commerce hace que la plataforma sea más difícil de usar. Por ello, se requieren algunos conocimientos técnicos para sacarle el máximo partido. Adobe Commerce también ha sido criticado por su falta de atención al cliente. Esto agrava el problema de que es una plataforma compleja de usar. Además, muchas de las funciones avanzadas disponibles en Adobe Commerce tienen un precio elevado.

BigCommerce

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico muy popular tanto para pequeñas como para grandes empresas. Entre sus principales ventajas destacan su facilidad de uso, su excelente gestión de contenido y sus numerosas funciones valiosas para ofrecer una buena experiencia al cliente. Además, BigCommerce se caracteriza por su buen servicio de atención al cliente y su amplia red de socios.

Las dos principales desventajas de BigCommerce son su dificultad técnica y su precio impredecible. BigCommerce es otra plataforma que requiere conocimientos técnicos para sacarle el máximo partido. Además, los planes de precios de BigCommerce se basan en el volumen de ventas de tu empresa, lo que puede resultar muy incómodo, especialmente a medida que tu empresa crece.

Ecwid

El Plan ilimitado de Ecwid es de Ecwid nivel más alto plan, diseñado teniendo en cuenta las empresas. Ecwid Unlimited aprovecha las extraordinarias ventajas de Ecwid. fácil de usar y Altamente personalizable Plataforma de comercio electrónico. Algunas de las características estándar de Ecwid Unlimited son soporte prioritario, opciones de inventario ilimitadas y múltiples opciones de precios.

Prueba Ecwid Unlimited

Ecwid Unlimited también es más asequible que muchas de las mejores plataformas de comercio electrónico para grandes empresas. Con precios accesibles , Ecwid Unlimited ofrece un valor excepcional para empresas en crecimiento.

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Empezar

15 de abril de 2023

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.