Επαναλαμβανόμενες πληρωμές, ή χρέωση συνδρομής, έχει γίνει ένα καυτό θέμα στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, με πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να κάνουν τη μετάβαση σε αυτό το μοντέλο πληρωμής. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην αυξανόμενη τρέχουσα ζήτηση των πελατών και στην ευκαιρία που δημιουργεί για τους πωλητές να εξαλείψουν εντελώς τις επαναλαμβανόμενες αγορές και αγορές.
Οι πληρωμές με συνδρομή έχουν γίνει προτίμηση αγορών για πολλούς, με 69% τοις εκατό των Αμερικανών που αναγνωρίζουν ότι πληρώνουν για πολλές συνδρομές κάθε χρόνο, καθιστώντας την μια εξαιρετική ευκαιρία αγοράς για νέους και καθιερωμένους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Πίσω από αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο βρίσκεται μια τεράστια ευκαιρία να κερδίζετε κανονικό και συνεπές εισόδημα χωρίς να βασίζεστε σε συνεχή προσέγγιση πελατών. This is optimal for businesses with a low ad budget and those who wish to improve customer relationships while creating long-term customers.
Σε αυτό το post, θα καλύψουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές, πώς λειτουργούν, and how you can get started on recurring billing (δεν χρειάζεται να επενδύσετε μια περιουσία εκ των προτέρων!). Θα σας δείξουμε πώς μπορεί να βελτιώσει τη διατήρηση πελατών και να σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό σας. Στόχος μας είναι να σας καθοδηγήσουμε σε όλη τη διαδικασία και να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε αν αυτή είναι η σωστή επιλογή για την επιχείρησή σας.
Τι είναι η επαναλαμβανόμενη χρέωση?
Οι επαναλαμβανόμενες πληρωμές είναι το θεμέλιο στο οποίο οι επιχειρήσεις μπορούν να χρεώνουν τους πελάτες τους με επαναλαμβανόμενο τρόπο, είτε σε μηνιαία βάση, εβδομαδιαίος, ή απλά ετήσια βάση, για ένα καθορισμένο προϊόν ή υπηρεσία. Επιτρέπει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να αξιοποιήσουν τις πωλήσεις και την ικανοποίηση των πελατών τους προσφέροντάς τους προσιτές τιμές μέσω της χρήσης χαμηλών μηνιαίων τελών, όλα χωρίς να χρειάζεται να μειώσουν σημαντικά τα περιθώρια κέρδους τους.
Στο επιχειρηματικό μοντέλο συνδρομής, Οι εταιρείες επικεντρώνονται στη διατήρηση των πελατών και στη δημιουργία μακροχρόνιων εσόδων περισσότερο από τον αριθμό των πωλήσεων. Ο στόχος είναι να επιτευχθεί σταθερό και προβλέψιμο εισόδημα, κερδίζοντας παράλληλα την εμπιστοσύνη των πελατών, που ελπίζουμε να οδηγήσει σε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες.
τελικά, μια επιχείρηση θέλει να διατηρήσει τις ακυρώσεις συνδρομών όσο το δυνατόν χαμηλότερα. Εφόσον κερδίζετε νέους συνδρομητές γρηγορότερα από ό, τι τους χάνετε, τα έσοδα θα πρέπει να συνεχίσουν να εισέρχονται, και η απόδοση της επένδυσής σας θα πρέπει να παραμείνει υψηλή. Θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι βασίζεστε σε προμηθευτές που είναι πρόθυμοι να εργαστούν σε λογική τιμή για εσάς, και επιλέξτε ένα πρόγραμμα επαναλαμβανόμενων πληρωμών που έχει σχεδιαστεί για να πετύχουν οι πωλητές χωρίς να αφαιρούν τα μισά από τα κέρδη σας κάθε μήνα. Στο Ecwid, we are proud to offer affordable plans so new sellers don’t have to worry about high startup costs that lead many to close their online stores before they have time to mature into established businesses.
How Does Recurring Billing Work?
Σε ένα επαναλαμβανόμενο μοντέλο πληρωμής, οι πωλητές ορίζουν μια αμοιβή για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, η οποία στη συνέχεια χρεώνεται στα στοιχεία της κάρτας του πελάτη στο αρχείο ως αυτόματη και επαναλαμβανόμενη πληρωμή. Αυτά μπορούν να γίνουν σε οποιαδήποτε πληρωμένη περίοδο που ο πωλητής επιλέγει να προσθέσει; Όλα εξαρτώνται από το προϊόν ή την υπηρεσία. Ορισμένα προϊόντα απαιτούν εβδομαδιαία συνδρομή, Μερικοί απαιτούν μηνιαίες πληρωμές, ενώ άλλοι απαιτούν μόνο ετήσιες πληρωμές. Στο τέλος, όλα έρχονται σε αυτό που οι πελάτες σας αισθάνονται πιο άνετα.
Μόλις ένας πελάτης συμφωνήσει να εγγραφεί, θα πληρώνουν εκ των προτέρων για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Για παράδειγμα, με ένα κουτί συνδρομής που παραδίδεται μία φορά το μήνα, ο συνδρομητής συμφωνεί να πληρώνει συνεχώς ένα μηνιαίο τέλος με την υπόσχεση ότι θα λάβει το κουτί συνδρομής της εγκαίρως.
Έγινε σύμβαση
ιδανικά, κάτω από το μοντέλο συνδρομής, και οι δυο μεριές, ο πωλητής και ο συνδρομητής, συνάπτουν συμφωνία που μπορεί να ακυρωθεί εάν κάποιο από τα μέρη δεν συμμορφωθεί ή εάν ο συνδρομητής επιθυμεί να ακυρώσει οποιαδήποτε στιγμή.
Όταν ένας πελάτης συμφωνεί να εγγραφεί και να προσθέσει τα στοιχεία της κάρτας του, δηλώνουν ότι συμφωνούν να χρεώνονται μια μηνιαία αμοιβή και λαμβάνουν με συνέπεια το προϊόν σας μέχρι να επιλέξουν να την ακυρώσουν. Ακόμα κι αν δεν έχετε ακούσει από καιρό, έχουν συμφωνήσει να συνεχίσετε να τις χρεώνετε για το προϊόν ή την υπηρεσία σας μέχρι να περάσουν από μια διαδικασία ακύρωσης.
Αυτή η συμφωνία τους βοηθά να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήματα; Μπορούν τώρα να παραδώσουν αυτά τα αντικείμενα στις πόρτες τους και να τους βοηθήσουν να αποφύγουν την επαναλαμβανόμενη διαδικασία πληρωμής.
Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξοικονομήσουν χρήματα, καθώς μπορείτε να τους προσφέρετε μια καλύτερη προσφορά από ό, τι θα μπορούσαν να βασιστούν στο μοντέλο μιας αγοράς. Αυτό είναι επειδή, σε αντίθεση με ένα εφάπαξ προϊόν, κάτω από ένα μοντέλο συνδρομής, οι πελάτες μπορούν να προσαρμόσουν τα στοιχεία τους, επιλέγοντας μόνο ό, τι είναι πραγματικά απαραίτητο για αυτούς.
Επίσης, Η επαναλαμβανόμενη χρέωση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κερδίσουν περισσότερα έσοδα μακροπρόθεσμα, που οδηγεί σε χαμηλότερες τιμές για τους πελάτες. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές τιμές, η τιμολόγηση συνδρομής βασίζεται στη διάρκεια της συνδρομής, κάνοντας μεγαλύτερες συνδρομές τη φθηνότερη επιλογή. Αυτό είναι το κλειδί για το πώς τόσο οι πελάτες όσο και οι πωλητές μπορούν να επωφεληθούν από αυτό το μοναδικό μοντέλο.
Τι είδους επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την επαναλαμβανόμενη χρέωση?
Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις όσον αφορά τις δυνατότητες πληρωμής συνδρομής - οποιοσδήποτε μπορεί να τις προσθέσει στις επιλογές αγοράς του καταστήματός του. Αν και δεν μπορούν όλοι να επωφεληθούν από αυτόν τον μοναδικό τρόπο πώλησης. Όπως και με οποιαδήποτε άλλη στρατηγική μάρκετινγκ εκεί έξω, μπορεί να λειτουργήσει τέλεια για μερικούς, ενώ δεν είναι τόσο καλό για άλλους.
Ακολουθούν μερικές από τις πιο κοινές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν επαναλαμβανόμενη χρέωση, τα περισσότερα από τα οποία είστε πιθανώς συνδρομητής:
Διαδικτυακές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
Θα παρατηρήσετε ότι οι περισσότερες διαδικτυακές επιχειρήσεις που προσφέρουν μη ενσώματα προϊόντα που δεν μπορούν να αγοραστούν εφάπαξ βάση ούτε να παραδοθούν στο σπίτι του αγοραστή βασίζονται σε πληρωμές συνδρομής.. Αυτές περιλαμβάνουν υπηρεσίες ροής όπως το Hulu, εφαρμογές μουσικής όπως το Spotify, ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου, διαδικτυακά περιοδικά, και τα λοιπα.
Υπηρεσίες μελών
Σπάνια βρίσκουμε σήμερα ένα γυμναστήριο που δεν απαιτεί μηνιαία ή ετήσια συνδρομή. Αυτό συμβαίνει επειδή είναι πιο εύκολο και πιο προσιτό να απλώς καταχωρίζετε τις πληροφορίες των πελατών και να τους χρεώνετε μηνιαία χρέωση αντί να τους χρεώνετε κάθε φορά που πηγαίνουν για προπόνηση. Αυτό μπορεί να γίνει συντριπτικό και ακριβό, ειδικά όταν πολλοί επισκέπτονται το γυμναστήριο καθημερινά.
Κουτιά συνδρομής
Πιθανότατα έχετε ακούσει για κουτιά συνδρομής, όπως προϊόντα προετοιμασίας γευμάτων ή προϊόντα καθαρισμού, ή οποιοδήποτε άλλο είδος κουτιού συνδρομής. Αυτά γίνονται πολύ δημοφιλή καθώς πολλοί προτιμούν να λαμβάνουν μηνιαία παράδοση όλων των βασικών τους αντικειμένων που μπορούν να πληρωθούν περιοδικά σε μία μεγάλη αγορά. Όχι μόνο αυτό είναι πιο προσιτό και βολικό, αλλά έρχεται επίσης με πολύ ενθουσιασμό και διασκέδαση καθώς οι συνδρομητές περιμένουν ανυπόμονα την τελευταία προσθήκη στην επόμενη παράδοσή τους.
Οπως βλέπεις, οι δυνατότητες είναι ατελείωτες όταν πρόκειται για την έναρξη μιας επιχείρησης συνδρομής. Αυτά είναι μόνο μερικά από τα πιο συνηθισμένα για να σας δώσουμε μια ιδέα για το τι μπορεί να επιτευχθεί με αυτό το μοντέλο.
Βασικοί παράγοντες κατά την επιλογή ενός μοντέλου τιμολόγησης
Οπως ήδη γνωρίζετε, το επιχειρηματικό μοντέλο συνδρομής δεν είναι απαραίτητα για όλους, και μερικές φορές ακόμη και αν το προϊόν σας είναι ιδανικό, τα πράγματα μπορούν να πάνε στραβά χωρίς την κατάλληλη εμπειρία και κατανόηση (ή τουλάχιστον, μια πλατφόρμα με ισχυρή εξυπηρέτηση πελατών που μπορεί να σας βοηθήσει στην πορεία).
Για να πετύχετε με το επιχειρηματικό μοντέλο συνδρομής και να επιλέξετε το καλύτερο μοντέλο τιμολόγησης για την επιχείρησή σας, Σιγουρέψου ότι:
- Ορίστε επαρκή τιμολόγηση που καλύπτει το βασικό κόστος των προϊόντων σας, διαφήμιση, συντήρηση, και τα λοιπα.
- Κατανοήστε τις ανάγκες των πελατών σας. Προτιμούν μια εφάπαξ πληρωμή ή ένα πρόγραμμα πληρωμών, όπου αυτά διασπώνται για μια καθορισμένη χρονική περίοδο?
- Κατανοήστε τον ανταγωνισμό σας και τι λειτουργεί για αυτούς.
- Make sure to rely on a dependable subscription payments system.
- Επιλέξτε τα καλύτερα βασικά μηνύματα για το κοινό σας που υπογραμμίζουν την αξία των προϊόντων σας και αυτά που έχουν να προσφέρουν.
Η αναγνώριση και η εφαρμογή αυτών πρέπει να σας οδηγήσει στο σωστό δρόμο προς την επιτυχία. Απλώς θυμηθείτε ότι όλα χρειάζονται πρακτική. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πληρωμές συνδρομών και τον τρόπο λειτουργίας τους, δείτε τον οδηγό ανάγνωσης των 15 λεπτών Πώς να πουλήσετε συνδρομές.
Πώς να ξεκινήσετε με τις συνδρομές?
Η έναρξη μιας επιχείρησης συνδρομής δεν χρειάζεται να είναι δύσκολη. Μόλις αξιολογήσετε τις επιλογές σας και αποφασίσετε ότι είστε έτοιμοι να κάνετε τη μετάβαση, το μόνο που χρειάζεστε είναι μια αξιόπιστη πλατφόρμα πληρωμών.
Δεν ταιριάζει κάθε υπηρεσία επαναλαμβανόμενης χρέωσης; Γι 'αυτό είναι σημαντικό να κάνετε την έρευνά σας. Στο Ecwid, προσπαθούμε να κάνουμε την επαναλαμβανόμενη χρέωση κάθε πωλητή μας όσο το δυνατόν πιο εύκολη και βολική.
Έτσι μπορείτε εύκολα να ρυθμίσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση με το Ecwid:
- Εγγραφείτε με Ecwid. Θα μπορείτε να ρυθμίσετε τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου χωρίς απαραίτητη εμπειρία.
- Προσθέστε τα προϊόντα και τους όρους και τις προϋποθέσεις συνδρομής στον ιστότοπό σας. Αυτό περιλαμβάνει την πολιτική ακύρωσης και επιστροφής.
- Go to this step-by-step guide for exact details on how to add recurring billing to your Ecwid store.
Ξεκινήστε σήμερα με τις πληρωμές συνδρομής
Δεν χρειάζεται να κάνετε τα πράγματα περίπλοκα. Starting a subscription payments business is now easier than ever thanks to easy access to a wide range of resources available. Εάν εξακολουθείτε να είστε μπερδεμένοι σχετικά με τον τρόπο έναρξης των πληρωμών συνδρομής, μπορείτε να βρείτε πιο αναλυτικές οδηγίες στο Κέντρο βοηθείας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για οδηγίες ένα προς ένα.
Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε να λάβετε την καλύτερη απόφαση για την επιχείρησή σας και σας προσφέραμε μια σαφή και διεξοδική εξήγηση σχετικά με το επιχειρηματικό μοντέλο των επαναλαμβανόμενων πληρωμών. Δεν υπάρχει χρόνος να χάσετε; σας ενθαρρύνουμε να ξεκινήσετε σήμερα και να μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας στα παρακάτω σχόλια!
Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την έναρξη μιας συνδρομητικής επιχείρησης?
- Πώς να πουλήσετε συνδρομές: Ένας οδηγός για την αύξηση των επαναλαμβανόμενων εσόδων
- Πώς να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες για τη συνδρομητική σας επιχείρηση
- Σκέψη μέσα στο κουτί: 10 Ιδέες προϊόντων για μια επιχείρηση συνδρομητικής θυρίδας
- Γιατί η επιχείρησή σας χρειάζεται λογισμικό διαχείρισης συνδρομών
- Επιχειρηματικό μοντέλο συνδρομής: Πώς να αλλάξετε τους πελάτες σας σε μηνιαίες πληρωμές
- 8 Συνδρομητικές Επιχειρηματικές Ιδέες
- Πώς να πουλήσετε κουτιά συνδρομής σε οποιονδήποτε
- Επαναλαμβανόμενες πληρωμές: Πώληση μηνιαίων συνδρομών
