Für Geschäftsinhaber hat sich der Online-Verkauf in den letzten Jahren dramatisch verändert. Es reicht nicht mehr aus, nur eine Website zu haben, denn die Verbraucher kaufen buchstäblich
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie mehrere Kanäle für den Vertrieb Ihrer Produkte und Dienstleistungen nutzen. Hier kommt Omnichannel-Vertrieb ins Spiel. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Omnichannel-Vertrieb ist, welche Vorteile er für Unternehmen bietet und wie Sie den Vertrieb auf verschiedenen Plattformen optimal nutzen können.
Was ist Omnichannel-Verkauf?
Omnichannel- oder Multichannel -Vertrieb bezeichnet die gleichzeitige Nutzung mehrerer Vertriebskanäle, um Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg zu bieten. Zu diesen Kanälen gehören Online-Shops, stationäre Geschäfte und Social-Media-Plattformen.
Einfach ausgedrückt: Sie möchten überall dort verkaufen , wo Ihre Kunden einkaufen, wie wir bei Ecwid by Lightspeed gerne sagen. Durch die Nutzung des Multichannel-Ansatzes können Unternehmen ihren Kundenstamm vergrößern und ihre Gewinne maximieren.
Mal sehen, wie es im wirklichen Leben funktioniert.
Denken Sie an etwas, das Sie kürzlich gekauft haben. Vielleicht wurden Sie von einem TikTok-Video inspiriert oder haben ein Produkt auf Pinterest gefunden und sind dem Link zur Website der Marke gefolgt. Aber Sie hatten keine Zeit, es zu kaufen, oder dachten, Sie könnten ein besseres Angebot finden. Nach der Arbeit haben Sie im Geschäft vorbeigeschaut oder das Produkt bei eBay oder Amazon gesucht, um Preise zu vergleichen und Kundenbewertungen zu lesen. So viele Orte, an denen man das gleiche Produkt kaufen kann!
Ihre Kunden kaufen über viele verschiedene Kanäle ein. Sie kaufen auf Websites, in sozialen Medien, in Apps, stationären Geschäften und Online-Marktplätzen ein. Als Geschäftsinhaber bedeutet dies, dass alles, was Sie verkaufen, Ihren Kunden an verschiedenen Orten zur Verfügung stehen sollte, um die Kaufmöglichkeiten zu maximieren.
Vorteile des Omnichannel-Verkaufs
Indem Sie Ihren Kunden mehrere Zugangskanäle zu Ihren Produkten bieten, erleichtern Sie ihnen den Kauf dessen, was sie benötigen.
Hier sind einige weitere Vorteile des Omnichannel-Verkaufs:
- Erhöhen Sie die Reichweite und Sichtbarkeit Ihrer Marke indem Sie auf mehreren Plattformen wie Facebook, Amazon und Ihrer Website präsent sind.
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit indem Sie die Leute auf ihrem bevorzugten Kanal einkaufen lassen.
- Umsatz steigern indem Sie Kunden auf mehr Plattformen erreichen.
- Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten indem sie verfolgen, wie sie mit verschiedenen Kanälen interagieren.
Herausforderungen des Multichannel-Verkaufs
Multichannel-Verkauf kann eine großartige Strategie für Unternehmen jeder Nische sein. Es hat jedoch seine Herausforderungen.
Auf mehreren Kanälen gleichzeitig zu verkaufen bedeutet, alle diese Kanäle gleichzeitig zu verwalten. Das kann überwältigend werden. Sie müssen Ihre Bestände, Bestellungen und Kundenfragen an mehreren Stellen gleichzeitig verfolgen. Sie möchten nicht Ihren gesamten Bestand über Instagram oder ein physisches Geschäft verkaufen, nur um festzustellen, dass Ihre Amazon-Kunden immer noch auf ihre Bestellungen warten.
Während große Unternehmen über Ressourcen verfügen, um mehrere Verkaufsplattformen effektiv zu verwalten, lehnen kleine Unternehmen den Omnichannel-Verkauf oft ab, weil sie einfach nicht genug Zeit und Personal haben, um sich darum zu kümmern. Ohne Omnichannel-Verkauf fällt es Unternehmen jedoch schwerer, mehr Kunden zu erreichen und ihr Geschäft auszubauen.
Omnichannel-Verkauf leicht gemacht für jedes Unternehmen
Wie das Sprichwort sagt: „Man kann nicht an zwei Orten gleichzeitig sein.“ Hier bei Ecwid by Lightspeed lehnen wir diese Aussage ab. Wir möchten Ihnen helfen, überall gleichzeitig zu sein, denn genau dafür wurde unsere Software entwickelt.
Unsere Technologie optimiert eine Vielzahl von Möglichkeiten zum Online-Verkauf und
Mit Ecwid by Lightspeed richten Sie einmalig einen Online-Shop ein und fügen ihn dann beliebig vielen Plattformen hinzu. Sie müssen nicht für jede Plattform einen separaten Shop erstellen!
Sie können beispielsweise einen Online-Shop erstellen und ihn zu einer Website, Facebook, Instagram, Google Shopping und Amazon hinzufügen, um auf allen diesen Plattformen gleichzeitig zu verkaufen. Ihr Inventar und Ihre Verkäufe werden auf allen Plattformen synchronisiert. Sie können dann jeden Kanal von einem aus verwalten.
Mit den richtigen Tools kann Omnichannel-Verkauf profitabel und mühelos sein, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. So profitieren Sie, wenn Sie überall mit Ecwid by Lightspeed verkaufen:
- Sparen Sie Zeit und Mühe. Sie müssen nicht Stunden auf verschiedenen Plattformen verbringen, da Sie alles von einem Dashboard aus verwalten können.
- Überverkaufen verhindern. Ihr Inventar wird kanalübergreifend synchronisiert, sodass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, zu viel von einem Artikel zu verkaufen.
- Gewinnen Sie mehr Kunden. Erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden auf mehreren Verkaufskanälen ohne zusätzlichen Aufwand.
- Umsatz steigern. Der Verkauf über mehrere Plattformen erhöht Ihre Verkaufschancen.
Wie man überall einfach verkauft
Hier bei Ecwid by Lightspeed haben wir die Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle so einfach wie das Abrufen Ihrer E-Mails gemacht. Neugierig? Lesen Sie weiter, um mehr über einige der verschiedenen Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie mit Ecwid verkaufen können, und probieren Sie es dann selbst aus!
Verkaufen Sie auf einer E-Commerce-Website
Sobald Sie sich bei Ecwid anmelden , erhalten Sie eine Website, auf der Sie Ihre Produkte verkaufen können. Wir nennen sie die „Sofort-Website“. Sie dient als einfacher Einstieg, um Ihre Online-Präsenz mit minimalem Aufwand und Kosten zu starten.
Sie können die Vorlage Ihrer Instant Site individuell gestalten – mit eigenen Titelbildern, Texten und Informationen zu Ihrem Unternehmen, wie Ihrer Unternehmensgeschichte, Kundenstimmen, Öffnungszeiten, Adresse, Kontaktdaten und Social-Media-Links. Sie bestimmen den Inhalt, und wir formatieren ihn automatisch so, dass er auf dem Bildschirm Ihrer Kunden optimal dargestellt wird.

Ein Beispiel für eine E-Commerce-Website, die mit Ecwid Instant Site eingerichtet wurde
Weiterlesen: So erstellen Sie eine E-Commerce-Website: Der einfachste Weg – ganz ohne Vorkenntnisse
Eröffne einen Facebook-Shop
Klingt fantastisch, oder? Ihre Produkte auf einer Website mit 2.9 Milliarden monatlich aktiven Nutzern zu verkaufen! Tatsächlich generiert ein durchschnittlicher Ecwid-Händler mit synchronisierten Shops 15 % seines Umsatzes über Facebook. Steigern Sie Ihren Facebook-Umsatz und eröffnen Sie einen Facebook-Shop.

Ein Facebook-Shop powered by Ecwid
Wenn Sie Ihren Facebook-Shop mit Ecwid einrichten, können Ihre Kunden direkt von Ihrer Geschäftsseite aus einkaufen und von jedem Gerät aus zur Kasse gehen. Wenn Sie Ihren Produktkatalog auf Facebook stellen, haben Sie auch die Möglichkeit, bestimmte Produkte mit leistungsstarken Marketing-Tools wie Dynamic Ads und dem Facebook-Pixel zu bewerben.
Es dauert nur wenige Minuten, einen Facebook-Shop zu erstellen . Er ist auch eine hervorragende Option als eigenständiger Kanal, falls Sie noch keine Website erstellt haben.
Mehr dazu: Ecwids Social-Selling-Tools für Facebook
Verkaufe auf Instagram
Instagram ist dank seines visuellen Formats und seines aktiven Publikums eine profitable Plattform für Unternehmen. Aber es gibt keine einfache Möglichkeit, einen Follower in einen tatsächlich zahlenden Kunden umzuwandeln, ohne Shoppable Tags zu verwenden. Diese Instagram-Funktion fördert Käufe, indem sie es Benutzern ermöglicht, Produkte zu kaufen, die in Ihren Instagram-Inhalten enthalten sind, indem sie auf ein spezielles Shopping-Tag tippen. Der Benutzer bleibt während des Bezahlvorgangs auf Instagram, und der gesamte Kaufvorgang erfolgt mit nur wenigen Klicks.
Ecwids Integration mit Instagram ermöglicht es Ihnen, Ihren Ecwid-Produktkatalog mit Ihrem Instagram-Geschäftsprofil zu verbinden und Produkte (genauso wie Sie Personen markieren) in Ihren Posts, Stories, Reels usw. zu markieren. Benutzer können diese Markierungen verwenden, um Produkte zu kaufen. Lassen Sie Ihren Instagram-Feed für

Ein Beispiel für eine einkaufbare Instagram-Rolle
Weiterlesen: Wie man auf Instagram verkauft: Ein Leitfaden für Anfänger
Auf TikTok verkaufen
TikTok ist außerordentlich beliebt und hilft Unternehmen, ein breites Publikum zu erreichen. Die App bietet Benutzern kreative Tools wie Videobearbeitung zur Bewerbung von Inhalten, mit denen Unternehmen ansprechende Videos erstellen und gleichzeitig ihre Reichweite erhöhen können.
Eine weitere tolle Sache an TikTok ist, dass Produkte viral werden können, genau wie Songs, Trends oder Filter. Schauen Sie sich #TikTokMadeMeBuyIt an
TikTok wird bewertet Nummer eins weltweit für Werbekapital. Das heißt, Nutzer empfinden Anzeigen in der App als wertvoll dank
Mit Ecwid von Lightspeed optimieren Sie Ihre Werbung auf TikTok, indem Sie Ihren Produktkatalog und Ihr TikTok Business-Konto synchronisieren. So können Sie effektivere Werbekampagnen durchführen. Beispielsweise können Sie Anzeigen schalten, die Nutzern, die sich dasselbe Produkt auf Ihrer Website angesehen haben, ein bestimmtes Produkt präsentieren.

Ein Beispiel für eine TikTok-Werbung mit einem Produkt
Erfahre, wie du deinen Ecwid-Shop auf TikTok bewerben kannst.
Verkaufen Sie bei Amazon, eBay oder Walmart
Riesige Online-Marktplätze bieten Geschäftsinhabern eine große und
Mit den Apps aus dem Ecwid App Market ( M2E Multichannel Connect , Channable oder Koongo ) können Ecwid-Verkäufer das Potenzial des Verkaufs auf beliebten Online-Marktplätzen optimal nutzen. Verkaufen Sie direkt über Ihr Ecwid-Konto auf eBay, Amazon oder Walmart. Synchronisieren Sie Ihren Lagerbestand mit Ihren anderen Kanälen. Testen Sie den Verkauf auf großen Marktplätzen, ohne Ihr Ecwid-Admin-Konto zu verlassen.
Mehr lesen:
- Alles, was Sie wissen müssen, um mit dem Verkaufen bei Amazon zu beginnen
- So verkaufen Sie bei eBay für Anfänger
- Ein Leitfaden zum Verkaufen auf dem Walmart Marketplace
Verkaufen Sie auf Google Shopping
Google Shopping ermöglicht es Unternehmen, Produkte in der Google-Suche und auf Google Shopping-Ergebnisseiten aufzulisten. Mit diesem Service können Sie Produkteinträge erstellen, die neben den Ergebnissen der Google-Suchmaschine erscheinen, wenn ein Benutzer nach relevanten Schlüsselwörtern sucht.
Die Integration zwischen Ecwid und Google (unterstützt von Kliken) ermöglicht es Ihnen, ganz einfach auf Google zu werben. Google hat kürzlich seine Werbefunktionen wie Smart Shopping-Kampagnen und Produktlisten aktualisiert, um Werbung noch erfolgreicher zu machen. Sie können mehr Kunden genau dort erreichen, wo die Produktsuche

Das Auflisten von Produkten auf dem Tab Google Shopping hilft, mehr Ladenbesucher zu erreichen
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Ecwid-Produkte bei Google Shopping listen können.
Verkaufen Sie auf Facebook Messenger
Mit dem Facebook Messenger Live-Chat können Sie über eine der beliebtesten Chat-Apps mit Ihren Kunden in Kontakt treten. Tatsächlich kommunizieren monatlich über 900 Millionen Menschen über die Messenger-App mit Freunden und Marken .
Die Möglichkeit, über Facebook Messenger mit Kunden zu kommunizieren, verbessert den Kundenservice und schafft eine persönliche Verbindung zu ihnen. Sie können Fragen beantworten, bei der Produktauswahl helfen, Tipps zur Anwendung geben und/oder weitere Artikel basierend auf den Bedürfnissen Ihrer Kunden empfehlen.
Das Anbieten von Kundenbetreuung über den Live-Chat von Facebook Messenger verbessert die Erfahrung potenzieller Kunden, weil:
- Die meisten Online-Käufer würden lieber eine Nachricht senden als den Kundendienst anzurufen.
- Die Möglichkeit, mit einem Unternehmen zu chatten, hilft Kunden sich sicherer in Bezug auf eine Marke fühlen.
Mit Ecwid by Lightspeed können Sie Ihren Shop mit Facebook Messenger verbinden und Ihrer Website mit nur wenigen Klicks einen Live-Chat hinzufügen. Kunden können direkt von den Produktseiten Ihrer Website aus einen Chat starten. Alle Unterhaltungen werden für später in ihren Facebook Messenger-Posteingängen gespeichert.
Erfahren Sie mehr über die Nutzung des Facebook Messenger Live-Chats in Ihrem Ecwid-Shop.

Der Live-Chat von Facebook Messenger hilft Ihnen, Ihren Kunden mehr Empfehlungen zu geben
Fügen Sie Ihrem Blog oder Ihrer Webseite „Jetzt kaufen“-Buttons hinzu
Ein „Jetzt kaufen“-Button ist eine schnelle und flexible Möglichkeit, Ihre Produkte zu verkaufen. Sie können Ihre Produkte Ihren Kunden präsentieren, indem Sie an beliebiger Stelle auf einer Website ganz einfach einen Button hinzufügen.
Sie können eine Schaltfläche „Jetzt kaufen“ platzieren auf:
- Eine Landingpage
- Ein Blog
- Eine Seitenleiste
- Ihre Homepage
- Partner-Websites
Wenn Kunden auf den „Jetzt kaufen“-Button klicken, gelangen sie sofort zur Kasse. Dort können sie zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und Versandarten wählen.

Der „Jetzt kaufen“-Button in der Seitenleiste
Sie können das Aussehen der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ anpassen, indem Sie Rahmen hinzufügen und auswählen, welche Felder angezeigt werden sollen, z. B. Preis, Menge usw. Das Farbschema Ihrer Smart-Schaltfläche wird automatisch an Ihre Website angepasst und fügt sich nahtlos in Ihr Unternehmensbranding ein.
Das Hinzufügen einer Schaltfläche „Jetzt kaufen“ ist nicht schwieriger als das Einbetten eines YouTube-Videos. Kopieren Sie einfach den Code und fügen Sie ihn an einer beliebigen Stelle auf Ihrer Website ein.
Weiterlesen: 7 Möglichkeiten, mit dem „Jetzt kaufen“-Button von Ecwid zu verkaufen
Verwandeln Sie Ihren Online-Shop in eine mobile App
Eine native mobile App unter Ihrem Markennamen ist ein einzigartiger Verkaufskanal, der in Ecwid verfügbar ist. Es ist vollständig responsiv und funktioniert auf jedem mobilen Gerät. Mit einer App haben Ihre Kunden Ihren Shop immer direkt in der Tasche, perfekt für den schnell wachsenden Markt der mobilen Käufer.

Ein Beispiel für eine mit Ecwid erstellte Shopping-App
Die Verfügbarkeit Ihrer mobilen App im App Store und bei Google Play bringt Ihr Unternehmen näher an Ihre Kunden als je zuvor. Die App ermutigt Kunden auch zu einem Wiederholungskauf, da Ihr Geschäft buchstäblich in ihrer Nähe ist.
Weiterlesen: So erweitern Sie Ihren Ecwid-Shop mit einer mobilen App – ganz ohne Programmierkenntnisse
Verkaufen Sie auf Pinterest
Im Gegensatz zu den meisten sozialen Plattformen, die von Influencern und Gesprächen leben, existiert Pinterest ausschließlich zur Inspiration. Und regelmäßige Pinner nutzen die Plattform, um einige der größten Dinge des Lebens zu planen.
Wenn Sie Käufer genau dann erreichen möchten, wenn sie sich von Produkten wie Ihren inspirieren lassen möchten, ist Pinterest eine
Darüber hinaus stört es Pinterest-Nutzer im Gegensatz zu anderen Plattformen nicht, beim Stöbern auf der Plattform Marken-Pins zu sehen. Tatsächlich finden die meisten Pinterest-Nutzer es sogar hilfreich, wenn die Markeninhalte zu den Inspirationen passen, nach denen sie suchen.
Mit Ecwid von Lightspeed können Sie Werbung auf Pinterest mithilfe des Pinterest-Tags optimal nutzen. So können Sie Ihre Produkte Besuchern Ihres Shops präsentieren, die bereits mit Ihnen interagiert haben, und Ihre Werbekampagnen an die Plattform anpassen.

„Pinterest macht 90 Prozent meines Social-Media-Verkehrs aus.“ — Selena Robinson, Gründer des Bildungsprogramms „Look! We’re Learning!“
Erfahren Sie mehr: Effektivere Anzeigen für Ihren Ecwid-Shop mit dem Pinterest-Tag schalten
Verkaufen Sie auf Snapchat
Snapchat weiß, wie man jüngere Zielgruppen anspricht. 71 % der Snapchat-Nutzer besuchen die Plattform mehrmals täglich , wobei der durchschnittliche Nutzer seine App 20 Mal öffnet und insgesamt 30 Minuten damit interagiert.

Snapchat belegt Platz zwölf der beliebtesten sozialen Netzwerke der Welt (Quelle: Statista ).
Wenn Sie nach neuen Werbekanälen suchen, um Ihr Geschäft auszubauen, und Ihre Zielgruppe Jugendliche und junge Erwachsene umfasst, könnte Snapchat genau Ihre Antwort sein.
Und um das Ganze abzurunden, ist Snapchat immer noch eine relativ unerschlossene Ressource. Viele Vermarkter wenden sich für ähnliche Lösungen an Instagram Stories, Werbung auf Snapchat fair zu gestalten
Um Ihre Anzeigen auf Snapchat effektiver zu gestalten und Ihre Zielgruppe besser zu erreichen, fügen Sie Snap Pixel zu Ihrem Onlineshop hinzu. Mit Snap Pixel können Sie Remarketing-Anzeigen schalten, die Anzeigenleistung optimieren und mehr Personen wie Ihre Kunden finden, die Sie über Ihre Anzeigen ansprechen können.
Wenn Sie Ecwid nutzen, müssen Sie den Code einfach kopieren und in Ihr Ecwid-Kontrollfeld einfügen, um Ihr Pixel zu aktivieren. Das Beste daran: Die Integration ist in allen Ecwid-Tarifen verfügbar.
Mehr erfahren: Mit dem Snapchat Pixel für Ecwid auf Snapchat verkaufen
Hinzufügen einer Storefront zu einer bestehenden Website
Sie können jeder bestehenden Website einen Ecwid-Shop hinzufügen, unabhängig davon, ob sie auf WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, Weebly oder etwas ganz anderem basiert. Selbst mit einer benutzerdefinierten Website dauert es nur Sekunden, um einen neuen Ecwid-Shop anzuschließen.

Ein Beispiel für einen Ecwid-Shop, der einer WordPress-Website hinzugefügt wurde
Ihr Ecwid-Shop ist mit allen Funktionen ausgestattet, die Sie für den Online-Verkauf benötigen:
- Eine reichhaltige Storefront: Fotogalerie, detaillierte Produktbeschreibungen und praktische Produktoptionen
- 100+ Zahlungsmethoden
- Mehrere Versanddienste mit automatischem Versandkostenrechner
- Automatisierte Steuerberechnung
- Marketing-Tools wie Coupons, Verkaufspreise, automatisierte Marketing-E-Mails, Facebook- und Google-Anzeigen usw.
- Zugriff auf Ecwid-App-Markt mit über 160 E-Commerce-Apps und mehr
Lesen Sie mehr: So fügen Sie Ihrer bestehenden Website einen Online-Shop hinzu
Verkaufen Vor Ort
Über 50 % Ihrer Kunden erwarten, dass Sie sowohl online als auch offline verkaufen . Maximieren Sie Ihre Umsatzchancen, indem Sie sowohl einen Online-Shop als auch stationäre Verkaufsstellen einrichten.
Mit Ecwid ist es bequem, Ihre Produkte zu verkaufen
Machen Sie den Verkauf noch einfacher, indem Sie Kreditkarten in Ihrem
Verwalten Sie Ihre Verkäufe von überall
Ganz gleich, wie viele Vertriebskanäle Sie nutzen: Mit Ecwid verwalten Sie Ihren Shop schnell und einfach. Für bequemen Zugriff auf Ihr Ecwid-Admin-Konto von überall laden Sie die Ecwid-App für iOS und Android herunter . Damit können Sie Bestellungen und Lagerbestände verwalten, Produktbilder von Ihrem Smartphone hochladen, Sonderangebote starten und steuern und vieles mehr.
Omnichannel-Shopping ist mehr als nur ein weiterer Trend: Es ist die Gegenwart und Zukunft des Einzelhandels. Es kommt darauf an, zu verstehen, wo und wie Ihre Kunden gerne einkaufen, und ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, das ihnen den Zugang zu Ihren Produkten zur richtigen Zeit und über die richtigen Kanäle ermöglicht.
Erstellen Sie Ihr Ecwid-Konto und beginnen Sie, Ihre Kunden mit einer neuen Omnichannel-Strategie besser zu bedienen.






