Hvis du sælger lokalt, dine kunder måske ønsker at bestille online og komme over til din butik for at hente deres køb. Ingen forsendelsesomkostninger, ingen bekymringer om produktet tilgængelighed eller leveringstid - i butikken pickup giver dine kunder den frihed, de ønsker.
På samme tid, i butikken pickup lindrer købmænd fra skibsfart spørgsmål. Det fører også til en hurtigere billetkøb og flere konverteringer, da kunderne ikke behøver at udfylde forsendelsesoplysninger.
Alt du behøver er en form for en fysisk placering: en mursten og mørtel butik, en pop-up shop, partnere med en fysisk butik, etc. Hvilket er grunden til den i butikken pickup indstilling er især populær hos restauranter og cafeer.
Sammen med mange forsendelse og lokale leveringsmuligheder, hver Ecwid online butik understøtter i butikken pickup. Lad kunderne vælge mellem flere pickup steder, se og styre pickup ordrer på din Ecwid Kontrolpanel og sende e-mail-meddelelser til kunderne, når deres ordre er klar til afhentning.
Vi har nu udvidet i butikken pickup med nogle nye felter:
- Kundenavn
- Telefonnummer
- Pickup dato og tid
Kunder kan tilføje deres navn, telefonnummer og afhentning dato og tid ved kassen
Spørg Kunder til at angive den nøjagtige dag og tid for afhentning
Nu kunder kan hente deres rækkefølge, når det er belejligt for dem, og det vil ikke være lige pludselig til dig. Aktiver til ’bede om afhentning dato og tid ved kassen’ i Indstillinger → Forsendelse → In-store Pickup.
Restauranter kan især udnytte denne funktion til at forberede frisk mad til afhentning. Forestille: en kunde beslutter sig for at få fat i noget mad til middag efter arbejde. Han eller hun placerer en ordre og lader dig vide, hvornår de kan forvente dem. Du kan nu nemt få ordren klar, når de ankommer.
Det er sådan her det virker.
- Kunderne vælger en dato og tid ved kassen.
- Så snart ordren er afgivet, dato og klokkeslæt gemmes på siden ordreoplysninger og vil blive sendt via ordre email beskeder til kunden og købmand.
Pickup dato og tid i ’Ny ordre’ e-mail til en købmand
- Du vil være i stand til at se den pickup oplysninger i Kontrolpanel → Min Salg → Bestil detaljer.
Pickup dato og tid for detaljer på Min side Salg
Relaterede: 6 Måder Restauranter kan tjene mere med en Online Store
Set Up Åbningstider for afhentning
Stol trygt på, du vil ikke have kunder forsøger at afhente ordrer, når du er lukket. Opsæt åbningstider og intervaller hver dag specielt til i butikken pickup. Denne måde, dine kunder bliver nødt til at vælge en dato og tid fra det tilgængelige område.
Opsætning åbningstider i butikken afhentning i Indstillinger → Forsendelse & Saml op
For eksempel: hvis du kører en bar, det er sandsynligt at få overfyldt om aftenen, så køkkenet kan blive overbelastet selv uden at gå ordrer. Hvis offlinesalg er din prioritet, oprette åbningstider for afhentning, så de udelukker prime gange i din fysiske butik.
Lad dine kunder vide, hvor længe det tager dig at forberede en ordre
Giv dine kunder med en anslået ordreopfyldelse tid, hvis det tager dig lidt tid til at få en ordre klar til afhentning. Denne måde, kunder vil kun være i stand til at planlægge deres afhentning fra de muligheder, der giver dig tid nok til at opfylde ordren.
Sig du indstille din ordre Opfyldelse Tid til at være 30 minutter. Hvis en kunde placerer en ordre på 11:30 er, den datepicker vil ikke lade dem vælge en pickup tid, der er inden for denne 30 minutters periode - hvilket betyder den første tilgængelige afhentning tid vil være 12:00 om eftermiddagen.
Pickup dato og tid er fantastisk til restauranter, engros købmænd, bagerier, bilmekanikere, og detailhandlere, der sælger ting som balloner, store husholdningsapparater, personlig produkter og sæt. I bund og grund, enhver type produkt, der kræver en vis mængde tid til at blive klar.
Hvis dine produkter er klar til at bestille, vælge “Umiddelbar”.
læs også: En komplet guide til Start en Food Truck virksomhed
Spørg efter Kundens navn og telefonnummer til at kontakte dem
Kundens navn og telefonnummer vises ved kassen uden yderligere indstillinger. De fungerer som valgfri felter, hvilket betyder, at hvis en kunde ønsker at springe dem, de vil være i stand til at gøre det.
Hvis du ønsker at gøre telefonnummer et obligatorisk felt, gå til Generelle → Indstillinger → Kurv → Checkout Indstillinger og kryds ’Kræver telefonnummer ved kassen’. Denne måde, kunder vil ikke være i stand til at fuldføre kassen uden at indtaste deres telefonnummer.
Kundens navn og telefonnummer vil komme i handy til:
- Bekræft ordre
- Afklar ordre detaljer
- Send en SMS-meddelelse (minde af ordren)
- Slut med en kunde, hvis de ikke er dukket op i tide.
In-store pickup med kundens navn og telefonnummer er tilgængelig for alle Ecwid butikker. At give dine kunder mulighed for at indstille en pickup dato og tid er tilgængelig på Forretningsplan og højere.
Learn more about how Ecwid pickup and delivery features can impact your ecommerce business
- Lokale virksomheder, Træd dit spil op med leveringstidsvælger ved kassen
- Anslået leveringsdato ved kassen: Tillid og konvertering
- Salg online med lokal levering er let
- Hvad er kantstenhentning?
- How to Set Up Curbside Pickup and Local Delivery
- Hvordan fungerer afhentning på gaden ved restauranter?
- Restauranter, Nu kan du bede om afhentning dato og tid på bestilling
