Hvad er kantstenhentning?

7 min read

Da verden hurtigt tilpasser sig og sætter sig ind i en ny normal, online bestilling og curbside afhentning er her for at blive. Og det er aldrig for sent at lære, hvordan du aktiverer disse funktioner til din butik!

Vi gennemgår et par spørgsmål om, hvordan denne funktion kan hjælpe med at opretholde din virksomhed. Og hvis du stadig leder efter en måde at tage din offline forretning på, online. Sørg for, at du tilmelder dig en Ecwid e-handelsbutik i dag. Lad os hoppe ind i det!

Hvilke butikker tilbyder afhentning på gaden?

Det virkelige spørgsmål er - hvilke butikker der ikke tilbyder afhentning på gaden! Næsten hver virksomhed er skiftet til de skiftende tider. Og for din lille virksomhed at opretholde sig selv, vil du finde nye måder at acceptere ordrer på og levere dem også.

Fra store mærke butikker til små by butikker, små virksomheder over hele verden bruger afhentning på gaden. Mellem 1. april og 20. april, detailbutikker så en 208% øge ved afhentning på gaden, sammenlignet med året før. Og selv med butikker, der åbner under ændringer, Hentning på gaden uden levering forsvinder ikke snart.

Hvad betyder pick-up afhentning?

Vi har fundet behovet, men nu vil du forstå, hvad afhentning på gaden betyder for din virksomhed. En af de største fordele ved at tilbyde afhentning på gaden er muligheden for at holde din butik åben. Du vil fortsat se indtægterne komme ind, selvom det er lidt faldet - er det bedre at lukke din virksomhed.

En anden måde at tænke på det på, er som et kontaktløst drev gennem, med ændring af “bestil online, afhent i butik ”. Den korte af det, Pick-up på gaden er en måde, hvorpå virksomheder kan holde sig åben, mens de holder kunder og ansatte trygge ved at begrænse kontakt fra person til person.

Men hvordan fungerer pick-up afhentning?

Først, skal du strategisere en plan, før du aktiverer afhentning på gaden og forstår, hvordan den fungerer. Det er en enkel proces: ordrer placeres online, pakket op, og læg i kundernes bilstammer til dem eller indstilles udenfor til afhentning. Baseret på hvordan det fungerer, her er nogle måder, du kan organisere afhentning på gaden:

Angiv et afhentningssted uden for din butik / restaurant - gør det tydeligt, hvor folk skal parkere for at vente på deres ordre.
Forklar medarbejderne nye regler for afhentning (en simpel tjekliste gør).
Tilføj klare instruktioner til kunder på dit websted.

Se på, hvordan det ser ud! Denne afhentningsmulighed er fantastisk til lokale restauranter, der tager onlinebestillinger, butikker, der sælger dagligvarer og lignende virksomheder.

Fremføringsmetode til gaden

Hvordan bruger jeg afhentning på gaden?

Hvis du vil lære, hvordan du aktiverer afhentning på gaden i din Ecwid-butik, vi har en dedikeret indlæg det kan hjælpe. En vigtig note, inden du starter – denne kassefunktion bruges til lokal og personlig afhentning. Mens dine kunder måske ikke er lokale i området, ved afhentning på gaden involverer virksomheder og kunder, der deler det samme sted.

Relaterede: Og for endnu mere hjælp, så tjek dette trin-for-trin guide!

Hvordan henter kunderne kantsten?

Nu ved du, hvordan du aktiverer afhentning på gaden i din butik. Du bliver nødt til at forstå brugeroplevelsen, og hvordan den vil fungere for dem. Og det er ret simpelt!

Når en ordre er placeret og betalt for, du skulle have udpeget parkering til kunder. Såvel som, specielle instruktioner til dem, når de ankommer. Der er nogle få måder, hvor kunderne kan afhente deres ordrer:

Gennem kontaktløs afhentning. Placer blot ordren i kundens bagagerum eller bil, ingen berøring kræves!
Angiv en afhentningsstation. Opret en tabel eller et område med ordrer, med tydeligt mærkede kundeoplysninger og deres ordrenummer.

Sørg for at medtage dine oplysninger på hvert kontaktpunkt eller kommunikation. Hvis en kunde er forvirret, skal du være let tilgængelig for at yde den højeste kundeservice.

Hvordan kan restauranter bruge afhentning på gaden?

Med lukning af spisesteder, restauranter har set en pludselig boom i afhentning på gaden. Og takeaway er alt det vrede! For at beskytte sig selv og deres kunder, restauranter er skiftet til afhentning på gaden og levering uden kontakt.

På nøjagtig samme måde som en detailbutik, kunder trækker ind på en udpeget parkeringsplads eller går op for deres afhentning på gaden. Tjek disse Ecwid-restauranter & købmænd, der bruger afhentning på gaden!