Ecwid-bloggen>Merchandising 101: Alt hvad du behøver at vide om produktsalg

Merchandising 101: Alt hvad du behøver at vide om produktsalg

Sendt by Anastasia Prokofieva

Hvad er den hemmelige ingrediens, der får kunderne til at stoppe op, stirre og købe? Det er ikke bare at have en god oplevelse produkt - det er hvordan du præsenterer det.

Uanset om du driver en hyggelig butik eller en travl onlinebutik, kan den måde, du præsenterer dine varer på, afgøre om dine salgstal lykkes eller ikke. Dette er kunsten og videnskaben bag merchandising, og det er et af de mest kraftfulde værktøjer i en lille virksomhedsejers værktøjskasse.

Så, hvad er merchandising præcis? I sin kerne er det strategisk promovering og fremvisning af produkter for at stimulere interessen og lokke kunderne til at foretage et køb. Det handler om at få det rigtige produkt på det rigtige sted, på det rigtige tidspunkt og til den rigtige pris.

Men merchandising handler om mere end blot at sætte varer på en hylde eller en hjemmeside. Det handler om historiefortælling, psykologi og at skabe en oplevelse, der vækker genklang hos dine kunder.

I dette blogindlæg dykker vi dybt ned i produktmerchandising-verdenen. Vi dækker alt fra det grundlæggende i "hvad er merchandising i detailhandlen?" til nitty-gritty af visuelle displays og digitale butiksfacader.

Uanset om du har en fysisk lokation, en e-handelsside eller begge dele, er det vigtigt at mestre disse strategier for at øge salget og tiltrække loyale kunder.

Sådan sælger du online
Tips fra e-handel eksperter for små virksomhedsejere og håbefulde iværksættere.
Indtast venligst en gyldig e-mailadresse

Hvad er merchandising i detailhandlen?

Du hører måske udtrykket ofte, men hvad handler merchandisestrategi egentlig om?

I en detailhandelssammenhæng er merchandising den overordnede strategi, der bruges til at sælge varer. Det omfatter alt fra produktudvalg og prissætning til din butiks fysiske eller digitale layout.

Generel merchandising

Tænk på generel merchandising som det store billede. Det er masterplanen. Det involverer analyse af salgsdata, forståelse af kundeadfærd og at træffe informerede beslutninger om, hvilke varer man skal have. Det handler om at sikre, at man har nok lagerbeholdning til at imødekomme efterspørgslen uden at have for mange lagerbeholdninger.

Succesfuld general merchandising betyder, at du konstant tilpasser dig markedstendenser og kundernes præferencer.

Sæsonbestemt merchandising

Timing er altafgørende. Sæsonbestemt merchandising tilpasser dine produkttilbud og udstillinger til bestemte tidspunkter på året.

Tænk på, hvordan butikkerne forvandles i slutningen af ​​oktober. Pludselig er alt orange og sort, slik er i centrum, og kostumer er overalt. Det er sæsonbestemt merchandise i aktion.

Sæsonbestemt merchandising udnytter spændingen ved helligdage, vejrskift og kulturelle begivenheder for at skabe vigtighed og relevans.

Medieprodukter har også merchandisingcyklusser. For eksempel ledsages udgivelsen af ​​en ny Disney-film ofte af en bred vifte af produkter relateret til den pågældende film.

Alle disse merchandising-strategier er omhyggeligt timet og udviklet for at optimere produktsalget i løbet af året. Merchandising handler ikke kun om ét enkelt produkt, men er en i hele butikken initiativ til at maksimere alt potentielt salg.

Sæsonbestemt merchandise gælder også for onlinebutikker

Detailhandel

Så hvad fokuserer en detailhandler på dag-til-dag?

Retail merchandising refererer specifikt til de strategier, der anvendes i en fysisk butik for at maksimere salget. Dette involverer plantegninger, gangbredde, hyldeplacering og skiltning. Det handler om at guide kunden gennem butikken på en måde, der eksponerer dem for den maksimale mængde produkt.

Har du nogensinde bemærket, at mælk og æg normalt ligger bagerst i supermarkedet? Det er en klassisk merchandising-taktik, der får dig til at gå forbi tusindvis af andre varer først!

E-handelsmarkedsføring

Principperne forbliver de samme, men udførelsen ændrer sig online. Det handler om at optimere websitelayout, søgning på webstedet og produktanbefalinger for at genskabe den nyttige effekt af en på lager associeret.

In e-handel merchandising, der lægges vægt på webstedets layout og sidevisninger snarere end fysiske udstillinger.

For en e-handelsbutik, i efterspørgslen Sæsonvarer kan blive vist på hjemmesidens forside. Forsiden kan sammenlignes med indgangen til en fysisk butik, hvor man normalt ser en fremtrædende sæsonbestemt udstilling.

E-handelsmerchandising handler også om at gøre hjemmesiden intuitiv og nem at navigere i. Brugerne skal nemt kunne finde varer, de er interesserede i. Nogle hjemmesider bruger muligvis bannerannoncer, der promoverer bestemte varer i deres butik. Eller hjemmesiden bruger muligvis intuitive søgeresultater.

En anden almindelig form for e-handel merchandising er brugen af koblingsmuligheder mellem tilknyttede elementer. Dette er en form for virtuel bundling.

Forestil dig, at du driver en e-handelsbutik, der sælger sportsudstyr. En kunde, der kigger på baseballhandsker på din hjemmeside, kan også være interesseret i baseballkøller, støvler eller andet baseballudstyr. At give links til disse varer på relevante produktsider er en vigtig del af e-handelsmerchandising.

Visual Merchandising

Det er her, kreativitet møder handel.

Hvad er visuel merchandising? Det er praksissen med at optimere præsentationen af ​​produkter og tjenester for bedre at fremhæve deres funktioner og fordele.

Visuel merchandising er den "wow"-faktor, der fanger opmærksomheden. Det omfatter alt fra belysning og farveskemaer til plantegninger, Produktdesignog digitale designelementer.

Enhver visuel komponent, der gør det lettere for kunder at identificere og købe en vare, er visuel merchandising.

En anden almindelig strategi for visuel merchandising er bundlingBundling refererer til gruppering af bestemte produkter baseret på fælles eller delt anvendelse. For eksempel kan en fælles pakke om foråret omfatte en række haveudstyr.

Typer af merchandising

Merchandising er ikke en en størrelse passer alle koncept. Afhængigt af din forretningsmodel vil du sandsynligvis fokusere på forskellige typer. Lad os opdele de to hovedkategorier: Visuel og Online.

Visual Merchandising

Hvis du har en mursten og mørtel plads, dette er dit levebrød. Visuel merchandising er afgørende, fordi det er den tavse sælger på din etage. Det er dit brands visuelle sprog. Det kommunikerer kvalitet, stil og værdi uden at sige et ord.

Effektiv visuel merchandising øger fodtrafikken og tilskynder til impulskøb.

Elements inden for visuel merchandising:

Her er en eksempel af visuel merchandising: Forestil dig at gå forbi en tøjbutik. Vinduesudstillingen viser et hyggeligt vinterscene med mannequiner iført de nyeste tørklæder og frakker, omgivet af kunstig sne og varm belysning. Du mærker øjeblikkeligt "stemningen" og vil købe den frakke. Det er effektiv visuel merchandising.

Online merchandising

For digitale iværksættere involverer "det, der vil sige at sælge online", et andet sæt værktøjer, men det samme mål: konvertering.

Online merchandising skaber en problemfri købsproces. I en verden, hvor konkurrenter kun er et klik væk, velhandel webstedet holder brugerne engagerede og reducerer afvisningsprocenter.

Elements af online merchandising:

Her er en eksempel af online merchandising: Du besøger en skohjemmeside. Hjemmesiden har en "Summer Essentials"-kollektion. Du klikker dig videre og kan nemt filtrere efter størrelse og farve. Produktsiden har skarpe fotos, der viser skoen fra alle vinkler, og en "Fuldfør looket"-sektion foreslår matchende sokker. Det er online merchandising i praksis.

Hjemmesidelayout er et vigtigt element i online merchandising

Nøgleelementer i effektiv visuel merchandising

Hvis du vil mestre standarderne for "hvad merchandising er i detailbranchen", skal du have styr på disse fysiske elementer.

Butikslayout og -design

Din plantegning dikterer, hvordan kunderne handler. Et gitterlayout (som et supermarked) er effektivt, mens et looplayout guider kunderne ad en bestemt rute forbi kuraterede varer.

Vinduesvisninger

Dit vindue er dit billboard. Det skal få folk til at stoppe op.

På lager Displays

Når de er indenfor, så hold momentumet oppe.

Skiltning og grafik

Lad ikke kunderne gætte prisen eller tilbuddet.

Belysning

Belysning sætter stemningen og fanger øjet.

Sensorisk oplevelse

Fysisk detailhandel har én kæmpe fordel i forhold til online: sanserne.

Nøgleelementer i effektiv online merchandising

Driver du et e-handelsimperium? Sådan anvender du en merchandiser-tankegang i den digitale verden.

Hjemmesidelayout og -design

Din hjemmesides navigation er dit butikskort.

Produkt fotografering

Online kan kunderne ikke røre ved produktet. Dine billeder skal gøre det hårde arbejde.

Produktfotografering er afgørende for online merchandising

Produktbeskrivelser

List ikke bare specifikationerne. Sælg fordelen.

site Search

Hvis de ikke kan finde det, kan de ikke købe det.

Produkt Anmeldelser

Socialt bevis opbygger tillid med det samme.

Når det kommer til online merchandising, Det er vigtigt at vælge den rigtige e-handelsplatform — det påvirker direkte, hvor nemt dine kunder kan finde og købe dine produkter.

Ecwid fra Lightspeed er en e-handelsplatform, der fjerner besværet med online merchandising og giver dig alt, hvad du behøver for at opbygge en fantastisk og succesfuld e-handelsbutik. Sådan hjælper Ecwid dig med at skille dig ud:

Med Ecwid kan du oprette en professionel onlinebutik, der ikke kun er visuelt imponerende, men også bruger banebrydende e-handelsværktøjer til at øge salget. Opmuntr til anmeldelser, imponér kunder med iøjnefaldende visuelle elementer og få kontakt med dit publikum på sociale medier – alt sammen fra én nem at bruge perron.

Uanset din niche tilbyder Ecwid en række brugerdefinerede designtemaer, der hjælper dig med hurtigt at oprette en professionel virksomhedshjemmeside.

Bedste praksis for merchandising

Uanset om du skal finde ud af, "hvad laver en detailhandler?" i en butik eller administrerer et massivt onlinekatalog, gælder disse bedste praksisser.

Forstå din målgruppe

Du kan ikke sælge til alle. Hvem er din ideelle kunde? Hvad er deres budget? Hvad er deres stil?

Tilpas din strategi til din målgruppe. Hvis din målgruppe er budgetbevidst, Fremhæv værdi og kampagner. Hvis de er luksuskunder, fokuser på eksklusivitet og præsentation.

Skab en ensartet brandoplevelse

Din fysiske butik, din hjemmeside og dine sociale medier skal alle føles som det samme brand.

Styrk budskabet med den samme farvepalet, tonefald og billedsprog på tværs af alle kanaler. Dette opbygger genkendelse og tillid.

Spor dine resultater

Merchandising er ikke en opgave, hvor man bare skal "sætte det i gang og glemme det". Det er en videnskab.

Mål effektiviteten af ​​din merchandise. Hvilken vinduesudstilling bragte mest fodtrafik? Hvilket banner på hjemmesiden fik flest klik?

Juster derefter din strategi. Brug salgsdata til at pivotere. Hvis et produkt ikke bevæger sig, så flyt det til en anden placering eller skift billedet.

Ophold Opdateret på Trends

Detailhandlen bevæger sig hurtigt. Modetendenser ændrer sig sæsonmæssigt, men teknologitendenser ændrer sig endnu hurtigere.

For at holde trit, følg branchens blogs, besøg messer og hold øje med konkurrenterne. Køber folk via sociale medier? Er bæredygtighed en vigtig faktor for dine kunder? Tilpas din merchandise, så den matcher.

Hvordan hjælper merchandising en virksomhed?

Uanset om det er online eller personligt, merchandising har en lang række fordele for detailvirksomheder. Vi har allerede berørt et par af disse fordele, men her er en mere detaljeret forklaring på, hvordan netop merchandising er fordelagtigt.

Øget salg

Mest åbenlyst fører merchandising til mere salg. Merchandising-strategier er optimeret til at henlede kundernes opmærksomhed på produkter af interesse. Merchandising gør ikke kun produkter nemmere at finde. Effektiv visuel merchandising kan også få produkterne til at fremstå mere attraktive for kunderne, hvilket øger salget endnu mere.

Flyt beholdning til hurtigere priser

Cykliske merchandising tidsplaner er afhængige af høj lageromsætning. Butikker vil gerne sælge så mange vintervarer som muligt inden forårets start og så videre. Merchandising hjælper med at sælge reklame- og sæsonvarer hurtigere i perioder med størst efterspørgsel.

Forbedret kundetilfredshed

Merchandising-strategier er også designet til at optimere kundeoplevelsen. Visuelle displays, intuitive butiks- eller hjemmesidelayouts og produktpakker hjælper alle kunderne med at finde det, de har brug for.

Kunder kan handle mere effektivt og kan endda ende med at købe flere varer, når deres shoppingoplevelse bliver nemmere. Det betyder ofte, at de vil føle sig mere tilfredse med de produkter, de køber.

Flere loyale kunder

Den forbedrede kundeoplevelse gør kunderne mere tilbøjelige til at vende tilbage til din virksomhed senere. Dette fortsætter cyklussen med et højere salgsvolumen, hurtigere lageromsætning og forbedret kundetilfredshed.

Produktmarkedsføring: Vigtige konklusioner

Så hvad er merchandising? Det er broen mellem dit produkt og din kundes pengepung. Det er den strategiske blanding af psykologi, design og data, der forvandler lagerbeholdning til omsætning.

Vi har dækket en masse emner, lige fra at definere "hvad er visuel merchandising?" til at udforske de digitale taktikker inden for e-handel.

Husk, uanset om du er en detailhandler, der arrangerer en hylde, eller en virksomhedsejer, der finjusterer en landingsside, er målet det samme: at skabe en shoppingoplevelse, der er nem, behagelig og uimodståelig.

Lad ikke dine fantastiske produkter gå ubemærket hen. Begynd at implementere disse strategier i dag. Se på din butik med friske øjne. Er layoutet logisk? Er displayene fængslende? Er din hjemmeside nem at navigere i? Små justeringer kan føre til massive resultater.

Hvis du driver en onlinebutik, har du brug for en e-handelsplatform, der gør online merchandising til en brise—og Ecwid gør præcis det. Det hjælper e-handelsvirksomheder med at komme i gang og blomstre online med mange nyttige værktøjer og ressourcer.

Hvis du vil vide mere om e-handelshandel, kan du læse Ecwids guide til skabe effektive produktsider til din netbutik.

 

Om forfatteren
Anastasia Prokofieva er indholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promovering for at gøre iværksætteres daglige rutine nemmere og mere givende. Hun har også et blødt sted for katte, chokolade og at lave kombucha derhjemme.

Begynd at sælge på din hjemmeside

Gratis tilmelding