Топ съвети за разширяване на продажбите ви

Имаме дискусия с Daniella.io, която е създала над 50 видеоклипа за тактиките на Ecwid в YouTube относно нейните любими съвети за търговци в Ecwid. Ние разглеждаме следното в дълбочина с множество примери, за да можете да помислите как да приложите към вашия бизнес:

• Имейли за възстановяване на изоставена количка
• Кодове на купони
• Cross-sell/Upsell

Показване на бележки:

• Daniella.io
• Изоставени колички Как да
• Кодове на купони
• Предложени продукти
• „Задължителни“ кръстосани продажби
• Wix интеграция
• Facebook
• Връзка към електронна книга (код на купон PODCAST)

препис

Jesse: Хей момчета! Джеси Нес тук с подкаста Ecwid, аз съм тук с моя съ-домакин Ричард Отей.

Ричард : Как си, Джес? Как си ти?

Jesse: Добре е. Така че, да, днес мисля, че съм развълнуван от този подкаст, защото, знаете ли, част от причината, поради която започнахме това, просто искахме да имаме електронна търговия разговор. Знаете ли, ако имам щастлив час с някои приятели, които са в бизнеса, какви въпроси им задавам, как мога, нали знаете, да разбера как да прокарам бизнеса си напред, така че, да, аз доста съм развълнуван.

Ричард : Да, това ще бъде хубаво, Даниела определено, от колко време работи с Ecwid? Знам, че не работи за вас, но работата с вас е важна.

Jesse: Толкова много години, според мен, за слушателите на подкаста тук може наистина да чуват познат глас, така че Даниела е направила вероятно петдесет до сто видеоклипа на Ecwid и ги е публикувала в YouTube. И така, това е само първият факт за Даниела, така че, знаете ли, нека я включим, Daniella.io - тя е на свободна практика с повече от десет години електронна търговия опит, и както казах, тя е създала, като петдесет до сто видеоклипа Ecwid.

Ричард : Тя управлява магазина на Ecwid, нали? Ще я попитаме.

Джеси : И така, Даниела, как си?

Даниела : Здравейте, Джеси и Рич, как сте?

Джеси : Чудесно си, как си ти?

Даниела : Много съм щастлива да съм тук днес с вас, благодаря, че ме поканихте в подкаста.

Джеси : Да, да!

Ричард : Разбира се, разбира се!

Джеси : Даниела, споменахме всички видеа в YouTube, така че ти си нещо като кралица на видеата в Ecwid, така че благодаря ти, че правиш всичко това.

Даниела : За мен е удоволствие, наистина харесвам продукта!

Джеси : Страхотно! Искам да кажа, затова те избрахме. Забелязахме те на много различни места и наистина искаме да помогнем на общността на Ecwid. Публикуваш страхотно съдържание, както в YouTube, така и знам, че имаш клиенти. Обясни ни какво точно правиш, как се представяш?

Даниела: Разбира се. Започнах да работя с Ecwid, добре, използвах Ecwid през 2015 г. Търсех универсален електронна търговия решение, това беше наистина удобен за потребителя, който може да интегрира множество уебсайтове всъщност наведнъж и това не изисква никакво развитие, защото аз не съм разработчик, аз съм по-скоро предприемач и наистина исках нещо, което да е лесно за използване с моите клиенти. И, да, попаднах на Ecwid, бях супер ентусиазиран за него и започнах да помагам на предприемачите да станат онлайн с него. И винаги имаха едни и същи въпроси, а аз не обичам да повтарям едни и същи неща толкова много пъти, така че е като: „Ще започна да правя видеоклипове в YouTube!“

Джеси : Просто включете камерата, натиснете „запис“ и да, страхотно!

Ричард : Натискаш цялото нещо с изплакването и повторението, изплакваш и те могат да повтарят отново и отново сами. Това е чудесна, добра идея.

Джеси : И така, Даниела, спомена, че си открила Ecwid преди няколко години. Тъй като аз се занимавам с маркетинга, как откри Ecwid, какво търсеше?

Даниела: Да, това е добър въпрос. Всъщност бях част от бизнес инкубатор. Всъщност още съм там. И аз говорех с няколко предприемачи там и питах, знаете ли, какво трябва да направя, правех електронна търговия платформа. Търсех да направя нещо подобно на eBay и усещах, че хората могат да дойдат, да имат собствен магазин и да управляват магазина си сами в рамките на пазар. И аз говорех с хората, трябва ли да използвам Magento, трябва ли да използвам всички тези други решения, които съществуват. И един човек каза: „Чували ли сте за Екуид?“ Нямах, затова го потърсих и открих продукта.

Джеси : Страхотно. Благодаря на който и да е бил този човек.

Ричард : Той все още ли е в кувьоз?

Даниела : Да, всъщност все още е.

Ричард : Благодаря ти, наистина.

Джеси : Да, абсолютно. От уста на уста е най-добрата реклама. Така че се радвам, че му хареса и ти даде съвета. Значи, това беше преди няколко години, кога мислиш, че започна да използваш Ecwid?

Даниела : По това време, през 2015 г., започнах да помагам на хората да се включат онлайн чрез него, а сега имам и собствен магазин в Ecwid, така че го използвам и за себе си.

Джеси : Разбрах, значи 2015 г., така че не чак толкова отдавна, наистина, страхотно, но имахте няколко години, по колко клиентски уебсайта сте работили?

Даниела : Да, оттогава съм помогнала – поне на хора, с които съм работила директно – на около петдесет предприемачи, да направят онлайн магазините си. Толкова е лесно и бързо да се пуснеш онлайн, че ми беше лесно да помогна директно на петдесет души. Но знам, че от моите видеоклипове в YouTube съм помогнала на много други хора и понякога получавам въпроси като: „Хей, Даниела, наистина ми харесва как обясняваш това, можеш ли да ми помогнеш с това и онова?“ Получавам няколко такива всяка седмица.

Джеси : Перфектно. Искам да кажа, това е доста добър преход, помогнал си на всички тези хора в YouTube, а сега го представяме на по-широка аудитория чрез подкаста. Така че, перфектно.

Даниела : Толкова съм щастлива да бъда част от това.

Ричард : Да, хубави неща. И това е част от цялата философия. Искам да кажа, че в началото решаваш собствения си проблем, нали. Ти си предприемач, ти си човек, който предприема действия, отишъл си в тази бизнес група. И някой ти е казал за това, в следващия момент вече си го притежавал, ето ни две години по-късно, имаш петдесет магазина, в които работиш с хора и голяма част от това се разпространява, защото осъзнаваш, че трябва да запазиш нещата, които са били лесни, лесни, нали.

Защото, ако сте предприемач, винаги има безкраен брой неща, които трябва да направите. И така, тези малки неща, които правите, за да го разрешите, като първо да изберете добра количка, за да работите с нея, с която се работи лесно, беше едно, второ, разбрахте, че всички те задават едни и същи въпроси и вие можете да отговорите на тези във видеоклип, за да можете да се върнете на работа. Защото мисля, че ако трябва да продължавате да отговаряте на всички тези видеоклипове или всички тези въпроси през цялото време, никога няма да стигнете до петдесетте магазина, нали.

Даниела : Не, определено не.

Ричард : Значи решаваш собствените си проблеми и поддържаш тези процеси възможно най-лесни и свободни. Струва ми се, че това е голяма част от това, което ти е помогнало да привлечеш толкова много клиенти, освен очевидно жизнерадостното ти отношение. Сякаш това никак не вреди. Мислите ли, че това, че се случва и решаваш собствените си проблеми, е довело до това да имаш толкова много магазини, или просто искаш още? Можеш ли да се справиш с повече?

Даниела: Благодаря ви. Искам да кажа, Ecwid е отличен продукт, така че беше лесно просто да си кажеш „Хей, виж това“ и това е удобен за потребителя, така че беше много лесно да се намерят хора, които са имали проблеми, като например, знаете ли, че много от решенията взимат такси за продажбите си или тези бариери за навлизане, като хостинг и настройка на инсталациите, и имате нужда от програмист . Всички тези неща предприемачите не искат да го правят, както и аз, и да, Ecwid беше лесно да намери тези хора, за да ги пусне онлайн, така че беше доста лесно, благодарение на продукта, да.

Джеси : Добре, добре. Искам да кажа, не съм те подтикнал да кажеш това, нито съм ти платил за тези думи. Така че, обещавам (смее се). Да, когато започна с тези клиенти, Ecwid можеше да се инсталира на много различни платформи, ние обикновено използваме Ecwid с WordPress, или какви бяха другите платформи, с които работиш по принцип?

Даниела : Когато работех по мой собствен проект, обмислях как да обединя всички тези магазини в една и съща платформа. Започнах да използвам WordPress и беше много лесно просто да добавя магазин от Ecwid към страница в WordPress и ето, платформа с множество магазини от Ecwid, управлявани от отделни потребители, така че беше много лесно да се настрои.

Джеси : Разбира се, вашите клиенти все още могат, ако искат да създадат публикация в блога си в WordPress, тя вече е налична, имат достъп, не е нужно да ви питат, просто могат да го направят.

Даниела : Да, обичам да оптимизирам нещата и ако резервирате независима агенция и притежавате тези неща, просто така. Някои хора се свързват с мен и ме питат дали работя в уеб агенция или нещо подобно, а аз всъщност съм фрийлансър и предприемач. Истинското ми убеждение е, че вашият уебсайт, вашето име на домейн, всички тези неща, вашият магазин, вашият онлайн магазин за предприемачи, тези неща, твърдят те, принадлежат на техните компании. И аз не обичам да вземам тези неща и противно на някои от тези агенции, имам философията да уча хората, за да могат да бъдат независими и да управляват нещата сами.

Така че, когато започнах да създавам платформата с помощта на WordPress, имаше малко групи за обучение, трябваше да науча хората малко как да използват това, но ако някои хора искат да бъдат независими сами, да имат собствен магазин и уебсайт , с което можеха да се справят много лесно, обикновено работех за тях, а ако бяха и местни. Обикновено ги насочвах към WIX, която също е много лесна за настройване на Ecwid в рамките на седмици, вероятно две платформи, с които съм работил най-много досега.

Джеси : Разбира се. Така че, ако бяха малко по-технически и имаха някои предимства, може би WordPress, но ако просто ще бъде така, може би по-лесният вариант може да са седмици за някои хора. Това беше твоята мисъл?

Даниела : Да.

Джеси : Готино. Ами, Даниела, искам да ти помогна със споделянето на знания в преподаването, така че нека поговорим за първия съвет, който искаш да споделиш с публиката относно преобразуването на изоставени колички. Нека го разделим на... знаете ли, аз знам какво означава това, и Рич знае, но за хората, които може би не знаят за какво говорим... Какво точно представляват изоставените колички?

Даниела: Разбира се, да. Изоставените колички са почти количка, която вашият клиент е стартирал, те са поставили няколко продукта във виртуалната количка и след това са започнали процеса на плащане, но след това никога не са го завършили по някаква причина, просто не са завършили поръчката си. Понякога това е липса на време, понякога има технически проблем, например, вече видях, че времето за изчакване на PayPal изтече и хората трябва да се върнат по-късно, за да го направят, така че има много причини защо, но за първи път забелязах това всъщност беше през 2015 г. Имах клиент, който имаше $400 изоставени колички, просто седящи в сметката, и аз си казах: „Хей, това са $400, които просто стоят там, които можете лесно да конвертирате.“ И той беше като: "О, какво е това?"
И така, аз му показах как да го настрои, тогава трябваше да го направите ръчно, така че просто трябва да изпратите имейл, но наскоро успях да измисля наистина страхотната функция, можете автоматично да изпратите имейл на клиентите си след изоставиха количката си. Така два часа по-късно може автоматично да излезе имейл, за да им напомни, че имат изоставена количка и че могат да се върнат към поръчката си и да я завършат, ако желаят.

Джеси : Страхотно. Значи си помогнал на този клиент, помогнал си му да настрои процеса си, знаеш ли, и да, прав си, така че Ecwid го автоматизира сега. Знаеш ли, колко е трудно да се настрои един от тези...

Ричард : Чакай, чакай, чакай. Преди да продължим, интересува ме колко от тези 400 долара е конвертирал, кога го е направил?

Даниела : Да, всъщност е интересно, видях, че Ecwid публикува статистика, че 15% от изоставените колички обикновено се обработват и точно това наблюдавах - около 15% от неговите 400 долара, които са били конвертирани.

Ричард : Хубаво, значи си заслужава този път.

Даниела : Абсолютно, да. А сега, ами, за да отговоря на въпроса на Джеси, който той започна, мисля, че питаше колко е трудно да се настрои това с автоматизацията на изоставените колички сега. Буквално е с едно щракване на бутон.

Ричард : Така че, ако сте спечелили, знаете, 50 долара обратно с едно кликване на бутон, това е добра почасова ставка.

Даниела : Абсолютно. Изобщо не е сложно.

Джеси : Уау, значи, искам да кажа, работя в Ecwid, не осъзнавах колко е лесно. Така че, по принцип, повечето търговци потенциално имат някакви пари, които просто си стоят там, където влизате в секцията за изоставени колички, за да настроите имейла. Персонализирахте ли имейл за клиентите сега, или е все едно е готов да се публикува с натискане на бутон?

Даниела : Ecwid вече предлага персонализирано съобщение. Когато отидете в секцията за изоставени колички и кликнете върху него, за да отворите автоматизацията, кликнете върху „OK“. Бих искал да активирам тази автоматизация. Има изскачащ прозорец, можете да промените съобщението, то е там по подразбиране. Можете да го персонализирате със собствена информация, ако желаете, или можете да го оставите такова, каквото е.

Честно казано, обикновено оставям така, както е, щях да модифицирам, но е перфектно, доста е ясно, това е като: „Хей. Забелязахме, че сте направили поръчка за този продукт“ (с обикновено име на продукта) и, знаете ли, бихте могли да кажете: „Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от помощ, ние сме тук за вас и ето връзка, ако искате да завършите поръчката си.“ Така че това е най-важното нещо, което е там по подразбиране.

Ричард : Интересно ми е, два часа звучат като идеално време. Ти ли избра това време или има налични часове, в които можеш да го изпратиш? Или просто знаят, че е възможно да има няколко пъти в Ecwid?

Даниела : Да, мисля, че това време се определя от Ecwid. Не видях места, където може да се редактира, така че.

Ричард : Два часа са идеални. Просто исках да знам, защото и аз не знаех, че е толкова лесно и звучи като: „Уау, някой е мислил предварително, като, нека просто да определим това оптимално време, нека го направим супер лесно, с едно кликване на бутон.“ Би било почти глупаво някой, който го чува точно сега, който притежава магазин в Ecwid, да не влезе директно в магазина си и да не разгледа това. Иска ми се да направя още един подкаст специално за това, за да разгледам някого. Бихте ли могли да разгледате, например има ли начин да го направите веднага за няколко секунди или имате магазин или нещо подобно там?

Даниела : Разбира се, бих могла да го направя много бързо, всъщност по памет. Познавам интерфейса доста добре.

Ричард : Работил си с петдесет магазина, вероятно си правил това няколко пъти досега.

Даниела : Всъщност ще проверя набързо, само за да се уверя. Защото знам, че напоследък има няколко актуализации на интерфейса на Ecwid, някои наистина страхотни нови неща, които Ecwid пуска, и някои от опциите са променени, така че просто искам да се уверя, че...

Ричард : Добре. Нека поговорим повече за това. Искам да кажа, ако можеш да го направиш на фона и ако откриеш, това е добре, но ако не, можем да продължим да говорим за изоставените колички като цяло. И така, към твоя въпрос, намери ли го?

Даниела : Разбрах!

Ричард : Добре! Така че, давай.

Даниела : Потребителят ще отиде в „Моите продажби“ и след това ще кликне върху „Изоставени колички“, след което ще прочете в долната част на страницата, че пише „Автоматично възстановяване на изоставени колички“, просто ще кликне върху „Активиране“ и това е готово.

Ричард : Ами, и сега печелиш по две хиляди долара на час! Стига да имаш поне четиристотин долара в кошницата си. Да, това е забавно.

Джеси : Да, така че, искам да кажа, ако съм търговец и слушам, това е вашето пътуване до работа, знаете, пуловер, вземете това, не, това е просто...

Ричард : Супер лесен съвет, да.

Джеси : Не шофирайте и не влизайте в контролния си панел, знаете, но да. Супер лесно нещо за активиране, ще започнете да изпращате имейли на клиентите веднага, които слагат неща в количката ви и след това напускат процеса. Всички правят това, това не е спам тактика, можете да бъдете доста забавни с имейлите, знаете, например, в зависимост от вашия продукт, ако имате бутик, знаете ли, „Хей, изглежда, че си изтичал до входната врата и си оставил тази чанта зад себе си, знаеш ли, гони те по тротоара със специална оферта“. Винаги има начини да бъдете креативни, дори и да звучи може би малко кичозно. Винаги има начини да се пошегувате.

Ричард : Не беше ужасно, искам да кажа, опитваш се да бъдеш забавен и го направи набързо. Всъщност не беше лошо (смее се).

Джеси : Няма бележки тук, хора. Правим го на живо. Даниела, имаш ли други мисли за изоставените колички, които си подготвила за клиентите си и би искала да споделиш?

Даниела : Не, но определено препоръчвам на клиентите да използват тази опция, тя е налична и работи, така че определено я активирайте, ако можете.

Джеси : Страхотно, перфектен съвет.

Ричард : И така, какво беше, значи имахте тези често задавани въпроси, започнахте да правите тези видеа, освен изоставени колички, какво беше друго, какво беше друго нещо, от което някой можеше да се възползва, съвет и/или често задаван въпрос?

Даниела : Разбира се, да. Друго нещо, за което хората обикновено питат, са кодовете за отстъпка, как да ги настроят, как работят, всички тези неща.

Jesse: За хората, които не са виждали това от контролния панел на Ecwid, знаете, че това е основно начин да изпратите имейл до клиентите, знаете: „Хей, имаме разпродажба, какъв е празникът, който идва, трябва ли да почистите някакъв инвентар. По същество отворете собствената си входяща кутия и вижте всички имейли, които получавате от всички електронна търговия компании и можете да заимствате тези идеи, а кодовете на купони са това, което правите, това е механиката, за да накарате това да работи

Ричард : Забелязахте ли нещо, докато работехте, тъй като имате много клиенти и затова се интересувам от търговците, които слушат и се чудят какво предлагате? Не искате да раздавате, имате марж, с който работите, започвате ли с малката сума, като пет долара отстъпка и я увеличавате до десет, няколко дни по-късно, например, има ли нещо, което сте виждали, когато работите с кодове за отстъпка при различни търговци, че получавате различни резултати?

Даниела : В рамките на моите търговци или аз като Daniella.io?

Ричард: Всички вие, нали, защото звучи като, вие сте електронна търговия също, така че като цяло, когато използвате кодове на купони, кой е добър начин и за вас, какво казахте във видеоклипа си? Освен това други настройки, например, какво мислите, че трябва да прави някой, когато настройва своите кодове на купони в Ecwid, ние ще поставим връзки към YouTube или ще уведомим хората да ви следват повече, но какво бихте казали на тях доколкото, когато се опитвате да разберете колко?

Даниела: Добре. Така че обикновено добра практика е да има някаква индикация за това къде и как лицето е получило кода на купона в кода или поне в Ecwid, поне да има някаква бележка някъде дали съм го предал лично, този човек използва ли този код, когато дойде на събитие, което възнамерявах. Дали беше чрез работа в мрежа, беше ли на конференцията, която дадох в края? Имаше конференция, когато раздадох кодове на купони и след това хората използваха кодовете, които са получили чрез конференцията. Беше ли в търговското изложение, в магазина, онлайн, например?

Причината за това е да разберете къде са най-добрите ви канали за продажба. Защото, ако знаете, че на конференцията има петдесет души, които използват вашия код на купон във вашия магазин, друг е работил там. И може би искате да се върнете на тази конференция следващата година, защото това беше нещо, което работи за вас, вашият маркетинг и кодът на купона имаха възвръщаемост на инвестицията. Така че има добра практика да имате някакъв вид образование, така че може например да наименувате кода на купона си „TRADESHOW“.

Ричард : Напълно е логично, все едно бихте го нарекли както трябва, ако отивате в интернет магазин или нещо подобно.

Джеси : Или, например, ако отиваш на фермерския пазар и си опъваш палатката и масата там, и предлагаш на хората клиенти, например, целия този фермерски пазар на 21 април, например, дай си някакъв съвет за по-късно, който те да кажат: „За какво, по дяволите, е този код за отстъпка от Ecwid, о, да, да, четохме за търговско изложение или това беше промоция, която направих за Деня на бащата.“

Ричард : Харесва ми тази идея, плюс това вече можеш да сегментираш, така че когато съставяш този код за отстъпка, той отговаря на всичко, което се случва, когато работиш с маржовете. Знаеш колко струва това търговско изложение, знаеш какъв тип клиент евентуално ще получиш от него, различно е за различните търговци, но не, това е чудесна идея да го наречеш, самото събитие, така че вероятно е ясно и в съзнанието им, също така, за какво е този код за отстъпка, отново? Знаеш ли, почти можеш да го наречеш „SPRING50“ за някаква петдесет процента отстъпка за пролетна разпродажба или нещо подобно, така че има смисъл.

Даниела: Абсолютно и предполагам, че в света, в който се намираме днес, хората често мислят за кодове на купони онлайн, те си казват: „Добре, получаваме този код на купон в подкаст и имейли, статии и блогове, а вие сте получавате във входящата си поща“, но не забравяйте да ги използвате лично все още, като, на конференции и търговски изложения, като отпиши ме след като предоставяте цял куп безплатно съдържание, то винаги е добре и в рамките на фермерския пазар, защо не. Можете да дадете код на купон и да кажете: „Хей, използвайте това в моя онлайн магазин,“ това е добър начин да накарате хората, които са вашите физически клиенти, да влязат онлайн и да купуват от вас във вашия онлайн магазин.

Джеси : Разбира се. Даниела, има много начини да се използват купони. Можеш ли да ни дадеш няколко примера, по които би посъветвала клиентите си да ги използват? Например, кога би използвала промоция?

Даниела : Можете да ги използвате, за да възнаграждавате лоялни клиенти, това наистина ми харесва, особено защото, не знам, понякога сте клиент на дадена компания от много години и, не знам, сте говорили за това с много, много хора. И никога не чувствате, че компанията е помислила за вас, е страхотно да получите код за отстъпка от компания, която наистина, наистина обичате, и можете да го споделите с други хора или нещо подобно. Това е добър начин и за насърчаване на рекламата от уста на уста. Така че, да, аз възнаграждавам лоялните клиенти по един начин.

Jesse: Е, искам да кажа, и с това, като, това е, за електронна търговия собственици там, наистина се надявам, че грабвате имейли, така че когато правите продажба, определено трябва да съхранявате тези имейли някъде. И тогава, знаете ли, ако имате нужда от причина, може би трябва да поставите инвентара, винаги можете да направите продажба в списъка си, като че най-лесните пари в електронна търговия е повторна продажба на вашия съществуващ списък с клиенти. И знаете, вие не плащате за маркетинга, така че ако сте платили за маркетинга, за да ги получите за първи път, това е по същество безплатно, така че не се страхувайте да изпращате промоционални имейли до съществуващата си клиентска база, не може би всеки ден, по-спокойно, но не се страхувайте да го правите.

Даниела : Абсолютно, да.

Ричард : Да се ​​спра на твоя въпрос, с лоялните клиенти. Наистина харесвам тази идея и съм я правил няколко пъти с различни клиенти, включително и мои. Това, което наистина се е получило много добре, е това, което изглежда е случайно, нали? Идеята на Джеси е сто процента вярна - не се страхувай да предлагаш продукти на вашия списък, но тъй като сега говорим за възнаграждаване на лоялен клиент, ако не се усеща като маркетинг към него, всъщност не е същото, например, защото е пролет, или защото е Коледа, или заради това, но наистина се усеща, защото си благодарен, че е твой клиент. Виждал съм събитие да има по-голямо влияние, не знам дали някога си опитвал нещо подобно, което обикновено се случва около празника и се опитваш да направиш промоцията си едновременно, но едно от твоите мнения, ако някога си опитвал нещо подобно, Даниела, имаш ли някакви мисли по въпроса?

Даниела : Не съм го пробвала, но определено имам няколко компании, които наистина, наистина харесвам и, да, не знам, чувствам, че понякога получаваш въпроса „Колко е вероятно да препоръчаш тази компания?“. Мисля, че е NPS — Net Promoter Score. Ако получиш 10 от 10, искам да възнаградя тези клиенти, наистина искам да кажа: „Хей, благодаря ти много, че си толкова ентусиазиран/а за нашата компания, че я препоръча на приятелите си, например, ето ти код за отстъпка, ако искаш да го споделиш с приятелите си, следващите хора, които препоръча.“ Мисля, че това е наистина добра идея, не съм я виждала да се прилага към мен или моите клиенти, не съм я виждала и те да я прилагат, но мисля, че е наистина страхотна идея и определено искам да я пробвам с някои клиенти в бъдеще.

Джеси : Разбира се. Всъщност исках да го добавя към Даниела. Знам, че това са твоите съвети, но искам да добавя един към... Аз лично съм ги използвал в моя бизнес, за да решавам проблеми с обслужването на клиентите . Така че, ако някой се обади за проблем с доставката, например „това закъсня“, „очаквах да е различно“ и т.н., каквато и да е причината, е много лесно да му дадете код за отстъпка за бъдеща поръчка и този купон може да е малко по-голям, отколкото бихте искали да му дадете, ако му възстановявах сумата, защото той по принцип трябва да поръча отново, за да използва този купон. Виждал съм това да се използва много ефективно за разсейване на трудни клиенти. Може да започнат да ти крещят по телефона, но накрая, знаеш ли, ваучер за подарък от $50 или $100, знаеш ли, и се усмихват и разказват на приятелите си за това в края на разговора.

Даниела : Това е страхотна идея, да, разбира се, да.

Джеси : Даниела, следващата ти стъпка, какъв е следващият ти съвет за купоните?

Даниела: Що се отнася до купоните, друго нещо, за което можете да ги използвате, е, както казах преди, да насърчите офлайн купувачите да купуват онлайн. И така, вие казвате, надявам се, че вие, момчета електронна търговия собствениците там, собствениците на магазини там вземат имейлите на вашите клиенти.

Разбира се, вероятно го правите онлайн, точно когато те правят поръчка, но също и лично. Някои хора ще кажат НЕ и това е добре, но ако можете да получите имейлите им лично от вашите физически клиенти, ако притежавате тухли и хоросан съхраняване на, и след това им предложете код на купон, ако направят първата си покупка онлайн, може да е страхотно. Някои хора всъщност правят по-висока възвръщаемост на инвестициите чрез онлайн продажби от в магазина продажби, ако сте един от онези хора, които искат да насърчат вашите физически купувачи да купуват онлайн, използването на кодове на купони и получаването на техните имейли за купони е добър начин да го направите.

Джеси : Абсолютно.

Ричард : Това е страхотно, вероятно можете да го използвате и по двата начина, сигурен съм, нали, например, имате някакъв начин да ги прехвърлите от офлайн към онлайн, простото прехвърляне в някоя от вашите екосистеми вероятно ще направи вашият клиент запомнящ се. Искам да кажа, очевидно няма да продавате пица и онлайн, но, нали, ако имаше нещо, където „Хей, разпечатайте това и елате или просто ни покажете на телефона си, елате в магазина, елате в ресторанта, елате на каквото и да е“, бихте могли да го направите и по двата начина, звучи така.

Даниела : Определено. Да, това е страхотно.

Джеси : Да, Даниела, тъй като ти си специалистът по „как да“ в YouTube, можеш ли да дадеш кратко описание къде би трябвало да отидеш в контролния панел?

Даниела : Абсолютно. Така че, ако сте в контролния панел на Ecwid и не шофирате в момента, нали…

Ричард : Може би трябва да сложим времеви отметки за това.

Даниела : Отиваш в „Отстъпки“ и след това можеш да създадеш купон за отстъпка. Така че, добавяш нов купон, може би имам видеоклип в моя YouTube канал, в който това е подробно описано, защото е малко сложно в смисъл, че е много лесно да се създаде код за отстъпка, но има малък бутон, наречен „Без ограничения“, който предлага широк набор от възможности.

Ричард : Имаш предвид, нещо като „без ограничения“ на възможностите? Уау, така си мислех и аз.

Даниела: Не се сетих за това, но наистина е добро. Неограничени възможности с този бутон можете да приложите кода на купона си към междинна сума за всички поръчки или можете да го ограничите по категория, по продукт, може да е един път употреба или повече от една употреба.

Джеси : Ами доставката? Можем ли да я направим безплатна?

Даниела : Определено, да, абсолютно.

Джеси : Добре. Просто бъдете креативни и започнете да виждате, например, искате процент отстъпка, долари отстъпка, определени продукти, може би има продукт, от който имате твърде много и искате да се отървете от него, знаете ли. Така че, ако можете да се замислите и видите всички имейли, които получавате във входящата си поща, можете да го повторите вътре в Ecwid, не отнема толкова много време и мисля, че сме стигнали до момент, в който хората очакват купони. Така че, ако сте купили от някое място, очаквате в крайна сметка да получите имейл от тях, за да се отпишете, а купоните наистина са част от тази транзакция.

Даниела : Определено.

Ричард: О, това е страхотно. Използвахте ли или използвате много купони във вашия електронна търговия и какво е вашето електронна търговия съхранявате себе си?

Даниела: Това е Daniella.io/store. Почти в моя магазин имам Ecwid електронни книги. Двойка е-книги че написах за Ecwid, защото наистина харесвам продукта и имах цял куп идеи, така че това са само няколко е-книги които са близо до бизнеса.

Ричард: Разбрахте ли след колко изтегляния на тези е-книги превръща ли се в клиент? Не е нужно да отговаряте на това, просто се бъзикам с вас, аз също съм търговец, така че просто постоянно мога да вървя по толкова много пътеки, трябва да го поддържам на пистата тук, имам за да го поддържате на път.

Какво е още едно от нещата, които се появяват в как-да видеоклипове, които имате, доколкото, какво могат да правят хората, уникални начини да може би са стигнали до магазина, вие сте продали продукт или те са почти готови да продадат продукт, има ли начин може би да увеличите средна поръчка или да получите по-голяма продажба от представянето на нещата по различен начин? Имате ли някакви съвети или нещо подобно?

Даниела: Да, определено. Има нещо, за което хората не мислят през цялото време, или знаят, или са били, вече са използвали, но не предлагат в собствената си електронна търговия, и това е кръстосани продажби, скъпи продажби, и продажба надолу или може би го правят в магазина в техния тухли и хоросан магазин, но не го правят онлайн. Така че бих могъл да обясня може би това повече за тези неща: кръстосани продажби, продавам нагоре и продажба надолу.

Ричард : Да, нека го чуем, звучи добре.

Даниела: Добре, добре, кръстосани продажби е начин да увеличите приходите си, но в същото време искате да предложите добро обслужване. И така, няколко примера за това са клиентите на Amazon, които закупиха А, също закупиха Б, например току-що купих нов микрофон за моите записи, надявам се звукът да се подобри в моите записи, благодарение на това и го купих от Amazon , и когато го купих, ми предложиха да взема рамото с него, което е страхотно, защото имах нужда от нещо, което да го подпира на бюрото ми и не мислех за това, когато купувах микрофона. Така че наистина ми помогна и Amazon направи това кръстосана продажба доста лесно, защото това е нещо, от което се нуждаех с Майк, който купувах, така че.

Джеси : Страхотно. И така, търговците в Ecwid всъщност имаха същата възможност да създадат същата, нали знаете, възможност за допълнителни продажби?

Даниела : Абсолютно. Наистина не е трудно да се настрои в Ecwid. Искахте ли да ви обясня как се прави това в Ecwid?

Ричард: Не, все още можете да говорите малко повече за кръстосани продажби като цяло и след това може би ще изскочи, за да види дали е доста лесно да се направи чрез подкаст, ако не, винаги можем да навлезем в подробности по-късно и да направим някои от нашите уебинари, така че.

Като цяло, просто се чудя как хората биха направили това, за какво трябва да мислят, когато правят тези кръстосани продажби, искам да кажа, това е очевидно, но не толкова очевидно, нали. Още един, наш приятел, с който Джеси и аз работехме, и той все още има електронна търговия магазин, той използваше видеоклипове много, правеше части за iPhone и когато правеше видео за това как да замените част, той показваше и други неща, които може да ви трябват, като: „О, ако ще сменяте тази част ще ви трябва този инструмент и ще ви трябва тази лупа, за да видите тази малка част,” или каквото и да било и така. За мен е удивително колко потенциално можете да увеличите тази средна стойност на поръчката, ако наистина мислите за потребителското изживяване, къде са клиентите, какво наистина правят и въпреки че сте използвали Amazon като пример там, в точката на Джеси Ecwid може направи това. Важно е да познавате клиентите си, въпреки че машинните им алгоритми са добри. Гледайте, ще вземете неща за микрофони през следващите 3 седмици, въпреки че вече сте купили проклетия микрофон, нали. Така че всъщност можем да се справим по-добре от Amazon, когато наистина обмислим пътя на клиентите, защото ги познаваме, говорим повече, знаете, те са страхотни и има гигантски и знаете целия друг сегмент, който трябва вероятно говорим за това, вероятно трябва да имате и този магазин. Но само поради големия им размер, но и поради възможността да контролирате вашия магазин Ecwid и познаването на вашия клиент и пътуването на клиента, това може да бъде много мощен начин за повишаване на средната стойност на поръчката.

Даниела: Абсолютно. Има няколко въпроса, които слушателите могат да си зададат, за да им помогнат да разберат какво биха могли кръстосана продажба заедно, ако не бяха, например, бихте ли могли да продадете продукта си с услуга? Например, ако имате продукт, който се нуждае от ремонтна услуга или гаранция или гаранция, това е лесно кръстосани продажби. Също така, има ли нужда от друг продукт, за да работи, например, вие давате iPhone; определено вече имах такъв опит, когато щях да поправя iPhone, но нямах инструментите да го направя. Така че, ако бях видял a кръстосана продажба който ми предлагаше тези инструменти, със сигурност щях да ги взема.

Ричард : Мамка му, трябва да те накараме да отидеш на сайта му.

Джеси : Който и да е казал, че този магазин не мисли, все още не е решил? От какво се нуждаят хората веднага щом го купят?

Ричард : Изненадан съм. Ако първо беше потърсил видеоклип в YouTube за това как се прави, вероятно щеше да намериш това, но ти си предприемач, който се стреми към това сам.

Даниела: Това е, което исках да го направя. Както и да е, но да, те също са, не знам, дали слушатели, дали имат електронни стоки, това е друг начин кръстосани продажби ако искате да предложите продукт за изтегляне с това, което продавате, това е друг начин да се уверите, че клиентите ви имат добър опит с продукта понякога.

Ричард: Това е страхотна идея, защото имате електронна книга и сега вие давате дори хипервръзки отзад за други продукти и/или услуги във вашия магазин в електронна книга.

Даниела : Да.

Jesse: И имате доста приличен марж на an електронна книга също, така че можете да запазите тези пари. И така, кои са други примери за продавачи, които трябва да помислят за това, знаете ли, един скъпи продажби, кръстосани продажби?

Даниела : Всъщност наскоро имах един клиент, който продава свещници онлайн. Това е нещо, което се полира с восък и прави стаята да ухае наистина приятно. Съжалявам, знам думата само на френски, но няма да я кажа.

Джеси : Можем да бъдем двуезични там, използвайте френската дума.

Даниела: Работих с нея на френски, но... Тя просто искаше да се увери, че клиентите й знаят, че имат нужда от специален восък, за да работи правилно, нали. И така, тя каза: „Искам да предложа a кръстосани продажби, но искам да съм сигурен, че клиентът ми ще предприеме действия и ще каже не, нямам нужда от това, ако не се нуждаят от него, или „да, имам, нямам“ в дома си“. Ecwid не предлагаше конкретно това. Не би могъл кръстосана продажба продукти, които лесно да бъдете, като: „Хей, искаш ли да купиш това с това?“ Не е задължително и в такъв случай ние просто направихме опция и се уверихме, че лицето трябва да предприеме действия по това кръстосани продажби. Така че наистина е страхотно, че можете да направите, просто да знаете: „Тези, които купуват А, купуват и Б, интересувате ли се?“ редовно кръстосани продажби, или „Хей, искаш ли този продукт?“ и това е по-скоро задължително кръстосана продажба когато всъщност трябва да кажат да или не.

Джеси : Разбрах. Добре, тогава си в безопасност, клиентът е имал избор, трябвало е да кликне върху нещо, за да каже „не“.

Даниела: Аха. И това е важно за някои други клиенти, с които работих, които продават батерии. Продаваха го в а тухли и хоросан магазин, но те имат възможност да купуват онлайн и по правни причини лицето всъщност трябваше да каже: „Да, чух, че имам нужда от този продукт, но не го искам.“ Така че понякога има ограничения, които ви карат да кажете „да“ или „не“ и имате правно доказателство, като че човекът е казал „не“, че не е искал да го купи с него. Така че зависи от случаите.

Джеси : Перфектен, този случай. Да, така че мисля, че е нещо като за всеки търговец да се замисли: „Добре, продуктите, които продавам, има ли нещо, което им казвам в описанието на продукта, като например, о, да, ще купите това“ и след това имате нужда от това. Ако не продавате тези артикули, определено оставяте пари на масата, не искате да им казвате да отидат в Amazon.

Даниела : Не.

Jesse: Страхотно, така че, знаете ли, някакви други идеи за кръстосани продажби?

Даниела: Да, една идея. Винаги се уверявайте, че вашият кръстосани продажби са уместни. Виждал съм някои клиенти да правят някои кръстосани продажби това просто няма смисъл. Кръстосани продажби е страхотен инструмент, но се уверете, че това, което предлагате, върви с другото нещо, имам предвид, че двата артикула трябва да вървят заедно или три или каквото и да е, колкото артикула сте кръстосани продажби, но трябва да има смисъл.

Джеси : Добре, перфектно.

Даниела: Като, недей кръстосана продажба банан с мотора, като, знаете ли, искате кръстосана продажба велосипед с каска, това има смисъл.

Ричард : Щях да излизам с някого, имахме бананови седалки на велосипедите си.

Даниела: Седалка банан, добре, това е добро кръстосана продажба! Седалка банан.

Ричард: И така, що се отнася до продавам нагоре в сценарий беше, някои хора може да си помислят, че знаете, това звучи много подобно. Каква е разликата между upsell и a кръстосани продажби?

Даниела: Да, кръстосани продажби е по-скоро предложение, освен ако не сте в случая, в който знаете, ще трябва да попитате клиента дали иска продукта, но така е повече, когато, знаете, клиентът се интересува от продукта, но може да се интересуват от нещо като малко по-високо качество или по-висока възприемана стойност.

Ако разгледаме iPhone, например, някой купува iPhone и може да купи най-новия iPhone, но все още е този, който купува по-старата версия, може би искате да скъпи продажби, и вие искате да опитате да им продадете по-добрата версия, и те могат да ги сравнят и да погледнат и да видят, разбирате какво имам предвид, предлага, знаете, по-висок клас продукт и оставяне на клиента да реши дали предпочита да има този.

Ричард : Това обикновено ли се случва, например, те го слагат в количката си и след това вие се опитвате да го направите, след като са го сложили в количката, или какво точно, къде се случва това за тях, как го преживяват?

Даниела: Така че в рамките на Ecwid за клиентите, които имам, ние го направихме най-вече в рамките на описанието. Така че в описанието на частта просто казвате: „Хей, ако се интересувате от продукта, нали знаете, по-висок клас или, използвахме по-добра дума от това, което току-що казах.

Ричард : „Ако не искаш този вкусен продукт…“

Даниела: Не, не бих казал това, но тази дума е правилна, но бихте направили връзка към този продукт, другия продукт, който можете да разгледате. И обяснете защо може би това би било по-добър избор, винаги е обслужване на клиенти, ако искате да предложите добро обслужване, може би този продукт всъщност е по-добър, този, който гледат, знаете, малко по-евтин, може да не издържа толкова дълго, но все още е добър продукт, но все пак искате просто да видите дали искат да се насочат към по-висок клас продукти.

Ричард: Да, сигурен съм, че винаги има процент от вашия пазар, ние имаме някакъв опит в работата с различни клиенти и в собствените им магазини, че те са просто някои клиенти, ако му кажете, че има нещо повече висок клас, просто ще има процент, който винаги ще го вземе, не мога да гарантирам, че ще бъде голям процент, но те ще бъдат някакъв процент от вашите клиенти, които ще вземат по-висок клас предложи.

Даниела: Продажба нагоре може да става за a по-висок клас продукт, но също така може да бъде, както знаете, например, купете 2, вземете 1 безплатно, вие сте скъпи продажби, защото човекът ще купи две, но също така ще вземе още една, или ще купи една, може би мисли да купи една, но сега ще купи 2, за да получи 1 безплатно.

Ричард : Това всъщност е добър въпрос, никога не съм те питал, просто е така, и може би знаеш, например, ако някой прави представяне на книга, би ли могъл да го организираш така, че да е нещо от сорта на „купи една, купи три, купи пет“, или пък да имаш различни пакети, за да ги насърчиш между редовете, например, да купиш няколко за цялото си семейство. Поставям те на място, защото нямам представа, мога да се гмурна и да разбера доста бързо, но виждал ли си някога нещо подобно?

Даниела : Честно казано, не съм го настройвала в Ecwid, но ако трябва да измисля бързо решение, знам, че бихте могли да предложите код за отстъпка. Например, ако включите тази оферта, ако изберете опцията „Без ограничения“ и след това направите тази оферта за конкретни продукти, след което направите междинна сума, която трябва да бъде определена, и човекът използва кода за отстъпка, като в този случай може да използва офертата, или ако е „купувам 2, получавам 1 безплатно“, предполагам, че това е версия на „купи 2“, просто му изпращате един безплатно, дори не е нужно да настройвате нищо в Ecwid за това.

Джеси : Разбира се, имам предвид, че това е един от начините да се направи, мисля, че друг начин, който се използва често, е, че хората трябва да достигнат определен праг. Така че, знаете: „Хей, похарчи 100 долара и получи 10 долара отстъпка или похарчи 150 долара и получи безплатна доставка.“ Така че има няколко начина, по които можете да включите допълнителните си продажби там, и има няколко начина да го направите. Но определено има много термини, които показват, че като достигнат определен праг, хората трябва да харчат повече пари в магазина.

Даниела : Да, добро решение, да.

Ричард: Мога да си представя също, като на касата, това би било страхотно място и там о, и може би продавам нагоре съкращава времевата рамка, за да могат, нали знаете, „ние ще го сглобим за вас“ или каквото и да е нещо, нали. Кой знае каква е работата на някого, че слуша точно сега. Но след като са там, може да има някои какво е тази фраза отново, къде си, евтино е, бързо е и е добре, че можеш да избереш? Така че, това е като, може би, продавам нагоре е като: „О, разбрахте“, нали разбирате, бързо и или сте го получили добре и евтино, но знаете ли, можете да помогнете да продадете по-бързо или нещо подобно, разбирате ли какво имам предвид? Не е задължително да го доставяте по-бързо, но не е нужно да сте бизнес за услуги или нещо подобно, за да се възползвате от това. Така че вие ​​също споменахте намалени продажби — какво точно е това?

Даниела: Това е нещо като обратното на нагоре-продаваните в смисъл, че човекът гледа към среден продукт при а среден пазар продукт и може би този клиент наистина би искал по-нисък клас продукт. Така че трябва да познавате личността на клиентите си доста добре, за да можете да прецените това, за да го приложите добре към вашите продукти. Но понякога, ако забележите, например, има няколко индикатора, които могат да ви покажат, че трябва да сте разпродажба надолу, например, ако забележите, че вашите клиенти напускат вашия онлайн магазин, без да купуват конкретен продукт, те винаги напускат този продукт, те никога не го купуват, може би бихте могли, знаете ли, да имате поп-нагоре който се появява и казва: „Хей, знаете ли, ако купите този друг продукт, това е по-ниска възприемана стойност, все още е добър продукт, но знаете ли, малко по-евтин, може би няма толкова много опции и функции на това, може би ще успеете да хванете продажби, преди те да напуснат магазина ви с това изскачащо съобщение.

Ричард : Човече, току-що ми даде страхотна идея. Мисля, че или това, или просто си мечтая. Ние сме толкова сравнителен вид, че ако можеше, стига да не подвеждаш и всъщност да имаш реален продукт, който се опитваш да продадеш на висока цена, и знаеше, че повечето хора няма да могат да си го позволят, и го правиш почти като реклама за кола по време на Супербоул, и виждаш този лизинг, и той е на тази страхотна цена, но след това с дребния шрифт си казваш: „Това обаче не е този, който е показан на снимката.“

Не казвам непременно да подвеждаме, защото те също не са, имате ограничено време и ние се опитваме да привлечем вниманието на хората. Това, което наистина имам предвид с това, е, че ако имате истински продукт там и знаете, че те се стремят да стигнат до това, продавам надолу може да бъде: „Хей, все още не си стигнал или какво ще кажете за това“ и почти психологическа игра на прозрачност, като: „Хей, може би все още не можете да си позволите това, но се стремите да направите това как относно този, знаете ли, харесвам влизането на ниво версия на това висок клас продукт.'
И тогава те не се чувстват като: „Купувам нисък клас продукт, все едно сме дошли, че сте представени по такъв начин, че почти вие им давате тренировъчни колела, за да стигнат до това по-висок клас продукт.

Даниела : Да, разбира се, като да си нещо, което работи.

Джеси : Мисля, че това е идеята на Илон Мъск, това е Тесла 3.

Ричард : „Знам, че искаш Tesla S, но това са много пари. Ето я Tesla 3, изглежда горе-долу същата, но е малко по-малка…“

Ричард: „Но за тези, които искат ракета…“

Jesse: Имате продавам нагоре намлява продава надолу обхванат, имам предвид, че това е доста широк диапазон от пътувания до Луната до a, наречете го an влизането на ниво кола.

Ричард: Това е забавно!

Даниела: Ако искате да го харесате, нашите слушатели, които може би нямат Tesla за предлагане. Едно нещо, което видях, беше наистина страхотно, беше, че имах един клиент, който продаваше музика, и те искаха, те забелязаха, че като компактдискове понякога, знаете ли, хората вече не използват компактдискове в наши дни и трябва да го изпратите във физическия продукт. И те решиха продавам надолу с поп-нагоре използвайки музика за изтегляне, той казва: „Добре, просто ще им позволя да могат да я изтеглят. Не трябва да изпращам нищо, за да мога да намаля цената.“ И да, беше лесно продавам надолу за него той не искаше да го предлага като специфичен, като предната част до предния продукт, че по-скоро хората купуват компактдиска, но в края на излизането той има възможност вместо това да закупи файловете за изтегляне.

Jesse: Значи той всъщност е използвал изход изскачащ прозорец, можете ли да опишете какъв е изходът изскачане е за публиката?

Даниела: това е а поп-нагоре който се появява на екрана ви в определен момент, който обикновено можете да конфигурирате. И да, трябва да предприемете действие и в другите си дни, за да го затворите, трябва да кажете добре, има някакво действие, което трябва да предприемете. Понякога може да е да предоставите имейл, ето още една оферта, има няколко неща, може би вие може да имате по-добра формулировка за това за мен.

Jesse: Има начини да го направите. Добре, това е досадното изскачащи прозорци които всички мразят, но вършат работа и мисля, че има, почти съм сигурен, че има приложение в Ecwid, което прави това, така че ще направим малко повече проучване и ще поставим това в бележките към шоуто.

Ричард : Да, и така или иначе ще си тръгвам, така че.

Jesse: Ще се видим по-късно, ето a изскачащ прозорец, съжалявам.

Ричард: И така, правите всичко това в YouTube и имате цялата тази експозиция, имате всички тези други клиенти, с които сте работили. Сигурен съм, че има моменти, когато просто, като в кръстосани продажби, виждате определени продукти, които биха работили добре с друг продукт.

Знам, че Ecwid има функция и можете да ми помогнете да измисля името й, не мога да си спомня точно как се казва, но кажете, че имате публика и искате да представите продукта си пред аудиторията на някой друг , това е подходящо за това, че има джаджа или нещо, което ви помага да продавате на партньорски сайтове, като нещо подобно, като например, да кажем, че някой е просто. Как става това? Първо, знаете ли за какво говоря?

Даниела : Да.

Ричард: Страхотно, защото съм почти сигурен, когато говорихме преди известно време, че казвате, че правите това с това, което питам. Първо, има ли определено име за тази джаджа и съм сигурен, че можем да направим цял подкаст, така че нека се опитаме да го запазим малко високо ниво, какво точно може да направи някой, за да се възползва от нечия друга аудитория, поддържайки това наистина лесно в Ecwid, продавайки го потенциално на сайтове на други хора и как изглежда това?

Даниела : Абсолютно, добре, това е една от причините, поради които първоначално избрах Ecwid. Търсех решение, което може да се интегрира, например, да имате повече от един магазин на уебсайт. В случая с нашите слушатели, може би искат да добавят магазина си към партньорски сайт, след което може би да работят с блогър и искат магазинът им да бъде на този блогърски сайт или в публикация в блог. Идеята е, че можете да вземете вашия Ecwid магазин и да го поставите където пожелаете онлайн и да управлявате всичко в контролния си панел. Така че може да имате база данни за, не знам, сто уебсайта, но все пак да управлявате всичко на едно място. Това е невероятна възможност и е нещо, което наистина обичам, защото чувствам, че много хора не знаят дали Ecwid е способен да направи това, така че определено е нещо, за което се говори с ентусиазъм.

Ричард: Да! Опитвам се да го поддържам супер високо ниво, но само един или два въпроса тук, защото определено трябва да се задълбочим в това някой от тези дни. Как работи това по този начин, този човек може ли да направи другия, да речем Джеси и аз, нека използваме пример. Имам нещо, което искам да продам на сайта на Джеси. Джеси управлява ли този магазин, давам ли му част от кода, как работи това. Очевидно мога просто да го пусна в куп сайтове и никой не знае това.

Даниела : Разбира се, че човекът има съгласието. Не можеш просто така, например, през магазина си където и да е.

Ричард : Както и да ни се иска да можехме.

Даниела : Само на определени места, така че се уверете, че не поставяте сайта си на каквото и да е място. Така че във вашия случай можете да дадете на Джеси един продукт, за да му дадете парче код, това е просто парче код, което сте му изпратили, лесно е, всичко, което трябва да направя, е да го копирам и поставя, няма програмиране, нищо, може да е всяка платформа, може да е WordPress, Wix, персонализиран HTML - няма значение. Така че можете да изпратите кода само за един продукт или можете да го изпратите до целия си магазин. Мога да обясня къде да го намеря в този Ecwid, но в основата си е толкова лесно. Той просто взема това парче код, поставя го в сайта си и това е всичко, всеки може да закупи от вашия магазин, който сега е на сайта на Джеси.

Ричард : А в Ecwid това проследяване идва ли от страна на Джеси или правиш нещо като код за отстъпка и някакъв начин да наречеш продукта малко по-различно в магазина му? Така ще знаеш откъде идва или някаква партньорска програма? Знам, че това са куп въпроси в един въпрос, но разбираш откъде идвам, например, как би могъл да разбереш откъде идва това?

Даниела : Имам толкова много идеи да отговоря на въпроса ти.

Ричард: Значи звучи сякаш трябва да направим a пълноценен уебинар, друг подкаст за това конкретно нещо. Кажете ми първоначалните си мисли за това и тъй като не искаме да ви държим цял ден, не е непременно толкова лесно. Сигурен съм, че въпреки че е доста лесно с Ecwid да управляваш 50 магазина, така че това е първият пример за нещо, което мислиш, и ще го оставим така.

Даниела: Трябва да призная, че имах въпроси относно това как да проследя това най-оптимално, така че може би ако направим друг подкаст за това в бъдеще, можем да сме сигурни, че ще им дадем най-добрата информация за това как да проследят това, но знам че има две опции, които се интегрират с Ecwid, за да можете да проследявате дистрибутор, така че можете да имате код за проследяване с външен трета страна плъгин, който работи с плъгина Ecwid. Има двама от тях, които знам, че работят с Ecwid. Не съм го тествал обаче, така че.

Ричард: Да, ще го направим, защото това е завладяващо, тъй като бих могъл да говоря буквално цял ден за възможностите с това и звучи, че и вие бихте могли само за идеите, които започнаха да идват, но искам да кажа, че не бих Не искам да взривявам всички твърде много, има толкова много неща, които хората, добре, ние покрихме три-четири неща, които хората биха могли да направят точно сега, които наистина биха могли да преместят иглата днес в техния бизнес доста лесно. Така че ще се задълбочим на друга дата, но това е страхотно.

Jesse: Да, искам да засегна малко стратегията там. Това може би е малко повече в дълбочина може би видеото е по-добро за това, но исках да накарам всеки търговец да помисли за своя бизнес и каква е стратегията зад него? Например, ако продавам продукт и чета всички тези блогове за моята индустрия, това може да е опция, ако познавате уеб администратора или някой, който работи в бизнеса, началото на партньорството започва точно там. Така че можете да имате своя магазин в този съществуващ блог или форум. И така, просто исках всички да разширят малко съзнанието си и да мислят отвъд собствения ви магазин. Можете да сте във Facebook, можете да сте в сайтове на множество партньори, можете да сте в социални медии, навсякъде от вашия един магазин, така че определено помислете за това.

Даниела : Абсолютно. Всъщност имам видеоклип, който обяснява как да се добави магазин в Ecwid към всеки уебсайт и мога да бъда основа за всеки. Всъщност може би имам клиенти, които са заснели това видео и са го изпратили на партньорите си, за да могат да следват урока, който е около 1 минута. И да научат как да добавят кода към сайта си. Супер е просто, отнема минута, но този ресурс е на разположение, ако искате да го тествате с партньор. Просто вземете линка в YouTube и го сложете в бележките към този подкаст.

Ричард : Звучи добре, това е добра идея.

Jesse: Да, страхотна идея, така че ще направим бележките за предаването, така че хората да могат да се потопят още малко и мисля, че това е добър момент да ви върна и ще продължим повече в дълбочина на това. Така че, да, можем да обхванем някои страхотни теми за купоните, говорихме за продажби нагоре, кръстосани продажби, изоставени колички и много от тези стратегии работят заедно. Така че, знаете ли, ако използвате изоставена количка, трябва да бъдете пуснати в промоция там, трябва да използвате, знаете ли, кръстосани продажби or скъпи продажби, така че определено съветите идват заедно.

Даниела : Определено.

Джеси : И така, Даниела, наистина оценявам, че си тук днес. Къде хората могат да научат повече за теб?

Даниела: Да, на моя уебсайт, така че е Daniella.io. Ако искате, можете да ме потърсите в YouTube, същото нещо, просто потърсете Daniella.io. И да, имам Ecwid an електронна книга съдържащ 30 начина за увеличаване на вашите електронна търговия приходи със съвети като тези, за които говорихме днес и които са налични в Daniella.io/store. Знаете, както говорихме за предлагането на кода на купона, можете да получите 15% отстъпка, ако използвате промоционалния код „PODCAST“.

Ричард : Хубаво, те могат да го видят в действие.

Даниела : Точно така.

Джеси, значи го нарекохте „ПОДКАСТ“, хора. Така че, когато видите този купон по-късно, знаете, че сте в играта, клиентите идват от подкасти. Така че, страхотно, синхронизиране.

Ричард : И Даниела, предприемачът, който изпълнява много задачи едновременно, вероятно го е създала в движение, защото е толкова лесно, докато правехме подкаста.

Даниела : Не им казвай това! (смее се)

Джеси : Страхотно, така че да, надявам се, че това са наистина добри съвети за търговци, знаете ли, чуйте го отново, разгледайте бележките към предаването, ако искате да видите повече информация, видеоклипове в YouTube, Даниела, благодаря, че те покани.

Ричард : Радвам се, че си тук, Даниела!

Даниела : Благодаря ти, беше ми удоволствие, честно казано, благодаря!

Jesse: Добре, това е Джеси Нес с Ричард Отей в Ecwid E-търговия Покажи.