Проект Pet Passion — Магазин за кучешки палта по поръчка

Екуидът Електронна търговия Водещите на шоуто Джеси и Рич разговарят с Джил Бартлет, основателката и шивачката на ScouterWear, магазин за кучешки палта и аксесоари по поръчка.

Разбира се, ще можете да чуете за едноименното спасително кученце - Scout. Но освен сладките истории за кученца, ще научите за:

• Създаване на продукт от нулата
• WordPress теми и Ecwid
• Instagram маркетингови идеи
• Генерирано от потребителя съдържание
• Състезания и геймификация
• Бъдещи планове — видеоклипове и модели
• Приложение за удовлетворение
• Бонус от Джил: използвайте кода на купон JOINSCOUTERWEARCLUB, за да получите 30% отстъпка за всичко в нея съхраняване на.

препис

Джеси: Честит петък!

Ричард: Това е онзи ден, още веднъж, ден за подкасти.

Джеси: Страхотно е. Ден за подкасти и днес имаме онлайн търговец. Нямахме търговец от известно време. Мисля, че се шегуваме. Говорим с търговец и разбираме неговата гледна точка за света, и предлагаме нашите две стотинки, когато ни бъдат поискани.

Ричард: Това е любимото ни нещо. Чуваме се да си говорим достатъчно. Достатъчно. (смее се)

Джеси: Да. Писна ми от теб; чувал съм гласа ти многократно.

Ричард: Дори когато просто правим наше собствено шоу и нямаме търговец, винаги се опитваме да помогнем на търговците. Но сме допълнително развълнувани, защото има толкова много различни начини да направим бизнеса успешен. И, знаете ли, Ecwid прави това доста лесно. Говорихме преди няколко седмици за това какво трябва да продавате. Част от това, което обичаме в разговорите с търговците, е моментът, в който си мислите, че сте видели всички неща, които можете да продадете; намирате друго. И ние намерихме друго.

Джеси: Да. Между другото, в интернет има няколко неща, които винаги печелят. Котки, кучета. Така че мисля, че тук сме фаворити. Нашият гост днес изработва палта и аксесоари за кучета по поръчка. Нека чуем собственичката, Джил Бартлет, ScouterWear.com. Как сте?

Джил: Чудесно съм. Благодаря. Как сте вие?

Джеси: Страхотно. Радвам се, че си в шоуто, Джо.

Джил: Благодаря.

Джеси: Джил, ще се радваме да чуем как започна със ScouterWear и как дойде тук, цялата ти история. Но щом името ScouterWear се отнася до палта и аксесоари за кучета? Предполагам, че някъде има скаут.

Джил: има. да Скаут е прекрасно малко Porti-Doodle. Тя лежи мирно до мен в момента. Да се ​​надяваме, че ще остане такава. Тя е спасително куче от BC глава на SPCA. Тя дойде от завод за кученца, който беше затворен тук във Ванкувър, Долен континент. Puppy mills, само в случай, че някой не знае какви са те там. Това са места, които имат наистина, наистина лоши, лоши практики за развъждане. И те просто буквално изпомпват кученцата и не им пука как се отглеждат. Така че това е кратък фон. Но както и да е, SPCA затвори мелницата за кученца и имах късмета да взема Scout. Така че, да, тя е прекрасна малка Porti-Doodle, което е смесица от португалско водно куче и пудел. Опитах се да взема кучешки палта за нея. Те обикновено не подхождат на формата на тялото й. Тя е много висока и хилава. Тя има дългите крака на пудел, но е кльощава и е дълга. Нищо наистина подходящо, или плюс, току-що открих, че нещата, които намирах в местните големи магазини тук, бяха просто истински глупости. И така започнах да правя кучешки палта за нея. Живея във Ванкувър, Британска Колумбия, Канада. И вали проливен дъжд. Днес навън е просто ужасно. И това е характерно за нашите зими. Просто вали дъжд и той не спира около два месеца. Имах нужда от дъждобрани за Scout. Така започнах да ги правя. В квартала минах; хората ме питаха: „Откъде взе това палто? Откъде ще вземеш това палто?" Затова реших да изляза и да си взема етикети, които да зашия в палтата си, и стартирах уебсайта. А останалото е история. Просто мина много добре.

Ричард: Значи вече си била шивачка или това е нещо, което започваш заради кучето ръка за ръка, опитайте се да направите кучешко палто?

Джил: Не съм професионална шивачка. Когато бях малко дете, правех дрехи за моите кукли и за моите плюшени мечета. И така започнах да шия, когато бях много малка. Учих шиене в гимназията и винаги съм шила. Но аз не съм професионален каналджия. Току-що започнах да продавам тези неща и съм перфекционист и затова смятам, че качеството на палтата е добро, защото не понасям неща, които не са добре направен, така че ги правя наистина, наистина добре.

Ричард: Да, не бих искал да видя какви стандарти бихте ми поставили, ако се опитам да направя едно от тях, защото биха изглеждали като професионална шивачка. Това не изглежда като нещо, което бих изработил. Това е много, много добре изглеждащ продукт.

Джеси: да Джил, бих казал, че вече си професионалист. Искам да кажа, че по същество шиете и ви се плаща. Така че това е професионално, бих казал. И като гледам качеството на уебсайта, мога да кажа, че те са много добре направен. Знаеш ли, щастливите кучета там.

Ричард: Имаше куче. Започна да решаваш една нужда. Имаше студени зими и кучето се нуждаеше от дрехи. Взе си уменията си. Хората започнаха да те питат. Сложи си етикет. Каза: „Мисля, че ще започна бизнес.“ И така, какво беше то? Беше ли на определено число, знаете ли, 12-ия човек и стотния човек, кое число те накара изведнъж да осъзнаеш: „Мисля, че всъщност мога да превърна това в бизнес.“

Джил: Добър въпрос, мисля. Е, какво се случи, веднага щом реших да закача керемидите си там, отидох на пазар и всъщност правех пазара, защото правех и бижута. Мислех просто да сложа няколко кучешки палта отстрани. И това беше пазар в моя квартал тук. И получих десет поръчки точно тогава и там. Затова си помислих, че трябва да превърна това в бизнес. Това беше отправната точка. И идвам от опит с правене на уебсайтове и правене електронно обучение. И почувствах, че трябва да имате уебсайт, за да бъдете професионална компания. И така, знаете ли, визитни картички, уебсайт, който просто ми се стори, че трябва да го имате. Стартирах уебсайта почти веднага след като получих първите си десет поръчки. И. Да, и електронна търговия току що дойде. Това беше неразделна част от него. Трябваше да имам електронната търговия. Исках да мога да имам възможност хората да купуват онлайн.

Ричард: Значи, когато за първи път отидохте на този пазар, вече ли имахте тези палта направени или само няколко от Scout? И те ги видяха и вие казахте: „Ще ги ушия по поръчка.“ Или просто си избираха: „Искам това.“?

Джил: Просто имах няколко палта, примери за това, което правя и тогава предварителна мярка хора, а не хора. (смее се) Предварителна мярка кучетата си за козината, за да сте сигурни, че пасват на кучето по поръчка. И това се превърна в моята малка мисия, персонализираните и пасващи кучета, на които просто им е много трудно да се поберат в нормални ежедневни палта, които можете да закупите от магазина.

Ричард: Едно от нещата, които искам да отбележа набързо на слушателите в момента. Ако можете да чуете една обща тема, която Джил има, независимо дали е шиене или изработка на уебсайтове, е, че тя е предприела действия. Тя има идея и изглежда предприема действия веднага след тази идея. И това е наистина страхотно, защото не се случва често да се натъкнете на перфекционист, който също предприема действия в толкова много различни области, без това да е усъвършенствано още. Така че наистина изглежда, че имате добра комбинация от разбиране и забелязване, когато хората забелязват. Например, хората, които говорят с вас, казват: „Хей, откъде взе това?“ Предприемане на действия по изработката на самата екипировка, предприемане на действия по сглобяването на уебсайта ви, защото казвате: „Хей, искам да правя това професионално, искам да изглеждам професионално, така че трябва да направя уебсайт.“ И също така предсказвате: „Хей, мога да видя, или мога да го покажа на повече хора, ако го занеса и онлайн.“ Наистина искам хората да започнат да мислят за това. Не беше като да седиш там, да гледаш „Shark Tank“ и да си казваш: „Ще започна да правя тези неща.“ Просто си започнал да решаваш проблеми по света, започнало е с кучето ти, а сега имаш бизнес. Фантастично е.

Джил: Аз съм перфекционист, но съм склонна да скачам с малко повече от метър. Не винаги ми се получава добре. Но това се получава добре. Дотук добре.

Ричард: Добрата новина е, че както вероятно вече сте забелязали, винаги има нещо, което можете да направите.

Джил: Да. О, точно така.

Джеси: За да допълня тезата на Рич. Няколко неща са, че си имал продукта и много пъти хората ще мислят за него с месеци, години, но си го направил, отишъл си на пазара и се оказа, че се продава. Така че ето ти доказателство за концепцията, от рода на: „Да, направих няколко от тях.“ Не си похарчил десетки хиляди долари. Похарчил си време и усилия. Знам, че има разходи, но си го направил. Хората го купуваха. И тогава веднага си казал: „Ще си направя уебсайт.“ Знаеш ли, не беше като да си продал петстотин бройки. Продал си 10. Може би още няколко. И беше готов за изграждане на уебсайтове. Страхотно. Надявам се хората да слушат, да, просто да предприемат действия. Започват с това. Искам да се гмурна малко повече по въпроса. Давай.

Джил: Просто казвах, че е лесно да се направи. Има толкова много прости процеси. Да. Ecwid и всичко останало. Просто е лесно да се направи. Това е моето предложение. Определено. Просто се хвърли и го направи.

Джеси: да обожавам го Излезте и го направете. Винаги се опитвам да приключа с това да се случи. Ти просто отиде и го направи. И така искам да се потопя малко повече в уебсайта, защото това е Ecwid E-търговия Покажи тук. И така, казахте, че сте започнали със сайта. Това същият сайт ли е, който имате сега?

Джил: Да, така е. Започнах с разработването на сайта със софтуера Ecwid и плъгина, а аз използвам WordPress като негова основа. Като мястото, където всъщност създадох сайта.

Джеси: Разбрах. Да. Видях, че е WordPress; по-рано казах на Рич, че е много хубав и чист сайт. Така че за хората, които са такива, ако шофират и не могат да отворят ScoutWear.com, това е предимно бял фон, който изглежда много хубаво и чисто. И след това, ако имате бял фон, ако имате бял фон на снимките, той също се слива много добре. Имате много секции там. Изглежда, че е имало и тема. Трябваше да добавите тема и след това да включите Ecwid. Това ли направихте?

Джил: Да, всъщност това е софтуер, наречен Thrive Themes, който предлага куп различни неща и можете да влезете и да ги променяте, и е страхотна програма само за плъзгане и пускане. Не е нужно да сте технически грамотни. Така че работи наистина добре за създаване на тема. Това е чудесен софтуер, за да започнете отначало.

Джеси: Страхотно. Така че, да, за хората, които слушат, ако се чудите как да направя сайта си малко по-добър? Мисля, че това е много добър пример за добре изглеждащ сайт, чието създаване вероятно не е отнело толкова време. Джил, спомена, че си го правила сама. Спомена, че си изграждала уебсайтове преди. Знаеш ли колко уебсайта си изградила преди това?

Джил: Вероятно около 70, 60, 70. Трудно е да се каже. Идвам от корпоративен произход. Имах е-обучение компания в продължение на няколко години, както и много електронно обучение, развитие и обучение. И в този процес направихме и много уебсайтове, само за да хостваме е-обучение и такива. Така че направих много уебсайтове и много от техническата сфера на нещата.

Джеси: разбрах Е, тогава си личи. Определено показва. И мисля, че това може да бъде полезно за други хора; можете да видите къде можете да вземете нещо. И тъй като си от е-обучение процес, както и, знаете, че ако имате въпрос, вероятно можете да го Google и да намерите отговора за него.

Джил: Да. Всичко е там.

Джеси: Да. Гледай едно малко видео в YouTube за това и вероятно ще разбереш как да го направиш след няколко минути. Нека поговорим за това. Настроил си сайта. Изглежда страхотно. А сега как намери клиенти? Какво знаеше? Как продаваше този продукт?

Джил: Основно това, което правя, е в Instagram и Facebook. Определено не съм толкова силна там и трябва да вложа много повече от енергията си в социалните медии. Както казах, имам добри местни последователи. И тъй като ги имам в магазините, търговските обекти, получавам много поръчки от клиенти и от пазарите, които ползвам. А и местните услуги и рекламата от уста на уста се развиват много добре във Ванкувър. Но се опитвам наистина да изградя компанията извън моя район. И това е нещо, върху което наистина трябва да се замисля.

Ричард: Ами, въпреки че си фантастична в ролята на шивачка и знаеш как да създаваш уебсайтове, сега, когато се впускаш в това ново приключение в света на социалните медии и се занимаваш с маркетинг. Не е нужно да споделяш. Не споделяй. Но ще се опиташ ли да се справиш с всичко това сама или планираш да възложиш част от работата на шивачка на външни изпълнители? Защото денонощието има само 24 часа и аз вече съм изумена от това, което правиш, и колкото повече продаваш, толкова повече ще трябва да продаваш.

Джил: Да, добре, имам няколко плана за това. Имам няколко местни шивачки, които започвам да обучавам и да им показвам как да правя нещата, да правя моите продукти. И това, което започнах да правя преди това, беше да създавам модели на PDF файлове. И тогава започнах да разработвам някои действителни видеоклипове с уроци. И какво реших от това, играейки на моя е-обучение фонът също е, че всъщност ще започна да продавам как да правя моите неща. Така че това е съвсем ново, това е област, която вероятно ще стартира до края на февруари. Надявам се, че планирам това също да намеря някои хора, които са наистина добри шивачки, които искат да правят продукти и всъщност да ги продават на сайта. Така че това е друг път, в който се движа.

Ричард: Така че това е фантастично. Между другото, обичам да го чувам по две причини. Първо, отново сме тук в тази обща тема, че вие ​​въвеждате своите набори от умения от миналото си и ги прилагате към настоящите си начинания. Това е едно. Но в допълнение към това, не по-важно, но в допълнение към това, харесвам тази идея за въвеждане на е-обучение и показване на хората как да го направят по две причини. Първо, когато започнете да навлизате малко повече в този маркетингов свят, ще започнете да виждате едно от нещата, които работят най-добре, е просто да се включите в социалните мрежи и да добавите стойност още от портата. Ето ме тук. Документирам процеса. Може да имате или да нямате всичко. Може просто да отидете на живо и да започнете да показвате един. И хората, които гледат това видео или са гледали това видео в миналото, всъщност можете да ремаркетирате. Второ, сега ще навлезем в малко повече дълбочина по въпроса. Но тези хора може да се интересуват. Но ето и добрата новина. Ако имат интерес и искат да го направят. какво става Понякога те осъзнават, о, човече, това изисква много работа. И сега все още имате списък с хора, които вероятно все още искат това палто, че могат да се върнат и да купят палтото от вас. Така че е като страхотно навсякъде. Имате съдържание, което да изложите пред хората. Имате бизнес, който можете да продадете този продукт, ако той действително е такъв събирач какъвто си. И при най-лошия случай сценарий, очевидно има известен интерес и вероятно имат куче, иначе не биха обърнали внимание на това видео на първо място. И така, "Между другото, имам тези, ако ви е било трудно." (смее се)

Джил: Да, да, точно така. И аз се замислих, защото със сигурност има хора, които имат хитър ум. И тогава сядат, както казваш, започват да гледат видеото и си казват: „О, Боже, това е твърде много.“ Но също така, мисля, че от това ще получат пълна оценка за това какво се влага в изработката на това палто. Има безброй слоеве, кантове, светлоотразителни ленти и велкро, и просто има толкова много неща, които се влагат в него. Има само определени личности, които ще са запалени по това. Хора като мен, които просто обичат да правят такива неща, които са наистина хитри и обичат да правят нещата за себе си. Но да, ще има един съвсем друг свят, който ще каже: „Не, съвсем щастлив съм да платя на някой да го направи.“

Джеси: Но да, можех да видя и това. Аз лично може да разгледам някои как-да видеоклипове на как да се направи неща и след това кажете накрая като: „Момче, мисля, че предпочитам просто да платя на някого да го направи.“ Като електрическа работа по къща, нали знаете. Мога да разбера това в игра. Мога да наема и електротехник, въпреки че донякъде знам как да го направя. Нека просто доведем експерта тук. Мисля, че има много хора, които ще гледат това съдържание за това как да го направят. И може би те просто ще харесат вашата индивидуалност или факта, че влагате толкова много слоеве в това и ще кажат: „Добре, това е човекът, от когото искам да купя моите кучешки палта и аксесоари.“ Така че, да, мисля, че е страхотна идея. И вие също ще получите много съдържание в YouTube от това. Така че видях, че YouTube е много добър за това. Имате Facebook; имате го. Имате Instagram. Много пъти хората няма да гледат видеоклипове за повече от пет минути в YouTube и ще го гледат във Facebook. Това обикновено са по-кратки видеоклипове, но само някак глави там. Може да искате да стартирате канала в YouTube, за да поставите повече как-да неща навсякъде.

Джил: Така че, да, точно така. И аз това си мисля.

Ричард: Използвате ли съдържание от вашите клиенти? по принцип, генерирано от потребителите съдържание. Искате ли снимки?

Джил: Да, искам снимки от хората. Хората не винаги са добри в това да дават снимки. Трябва да ги питаш няколко пъти. Освен това, не винаги са най-добрите снимки, но да, опитвам се да получа колкото е възможно повече. Със сигурност бих могла да подобря това. Карат все повече хора да ми изпращат снимки на животните, кучетата, палтата си и как се забавляват.

Ричард: Да. Определено е една от недостатъчно използваните, но най-ефективни форми на маркетинг. Все още е форма на реклама от уста на уста, защото някой говори за това, но е почти като преобразено в препоръка. И в този случай не е нужно да търсите модел или куче. Имате различни кучета, различни породи и различни стилове, различни характери на кучетата. И сега може би имат това куче, онова малко йоркширско териерче, което е на снимката. И то наистина е страхотно. Но отново, към вашата гледна точка. Не винаги е лесно, защото понякога е просто начинът, по който искаме. Понякога е малък коментар, може би в социалните мрежи. Уау, обичаме, когато хората ни изпращат снимки и сме толкова благодарни. Бяхме благодарни за споделянето, защото ни кара да осъзнаем, че всъщност решаваме проблем. Моля, изпратете го, толкова сме благодарни. Бихме искали да ви дадем тези 5 процента, 6 процента, 7 процента, каквото и да е, някакъв вид купон. И благодаря ви. И, знаете ли, аз им благодаря. Понякога това може да означава да им кажа нещо повече от „Хей, можеш ли да ми дадеш снимка на кучето си?“ Така че продължавай да си играеш с това.

Джил: Бихте ли предложили да харесвате Instagram чрез социалните медии и да питате хората директно, като ви пишат или директно се свързват със самите клиенти?

Ричард: Е, без значение какво. добре Така че тук ще бъде мисловен процес от по-високо ниво и след това ще го върнем обратно суперспецифичен. Всеки е в социалните медии и различните хора харесват различни платформи. По-скоро по отношение на Джеси, като инструкции са страхотни за YouTube. Instagram е нещо като това, което се случва сега. Вижте готиния ми живот и преувеличавам с някои от тези неща. Но ще разберете общото. Pinterest е „Аз се стремя към това“. Знаете ли, може би е чудесно за вашите шарки и показване на различните текстури и високото качество на стоките и други неща. Но на всяка платформа е възможно да съобщите това малко повече. Но независимо от всичко, вие определено искате да събирате имейл списък, защото въпреки че всички хора са на тези платформи, това е нещо като наета площадка за нас, нали? Както можете да отделите много време за изграждане на фен страница във Facebook и трябва, но това не ви гарантира, че когато публикувате нещо, всички на тази страница, те наистина са направили този страхотен творчески процес, в който можете да изградите страница и след това да изградите аудитория, но понякога трябва да платите, за да застанете пред тази аудитория. Така че това е малка смесица от всичко, нали. Така че част от него е просто съдържание, което ще излезе там. Но да се върна конкретно на въпроса ви къде и как да го направя. Бих играл на различни места. Част от тях може да бъде имейл, който просто се изпраща до хора, които са отегчени. И всъщност казвате, че почти сега карате клиент, който определено го е върнал към вашата социална мрежа, което е страхотно, защото във всички тези платформи не твърдя, че знам точните алгоритми, но знам това. Те наистина харесват, ако доведете някой от другата им платформа на тяхната платформа. вярно Това е тяхната площадка. И току-що сте довели някого от имейл списъка си във Facebook или в Instagram. И сега те качват снимка, те тагват и казват, благодаря ви, нашето куче обожава новото им палто. Например, ще получите сериозна любов от тази платформа, която и да е тази платформа. И така, бих препоръчал и съм сигурен, че Джеси ще се съгласи донякъде и ще чуем какво още има да предложи той. Но започнете с настоящите клиенти в имейл списъка си. Така че тогава не е нужно да се тревожите твърде много за това как изглежда това. правилно ли го казвам Почувствайте ги там. Освен това е така, защото това също е чудесен начин да предложите код на купон или нещо подобно, за да се върнете на сайта си и тогава ще бъдете приятно изненадани, когато може би в този имейл казвате да публикувате снимка на вашето куче и да използвате този хаштаг, и ние ще ви изпратим този код на купон или нещо подобно. Просто посочвам нещо от шапка, но определено използвайте имейл списъка си и се опитайте да ги върнете обратно към социалните мрежи, но след това просто им предложете това като благодарност. И тъй като съм сигурен, че след като някой получи едно от тези неща, мисля, че вероятно имате добър шанс за постоянни клиенти, тъй като получавате все повече и повече извинения.

Джил: Да. Това е страхотно. Харесва ми. Браво.

Джеси: Да, мисля, че това е наистина добре. Мисля, че бих добавил това малко повече в това. Да, инициал електронна поща blast е страхотно, но бих показал примери за друго съдържание, което вече имате. Като хей, ето видео на, не знам какво е добро име на куче? Как се казва вашето куче?

Ричард: Лулу.

Джеси: Лулу. Ето я Лулу, която си играе с това ново палто. А после е в Instagram. А ето и снимка на друго куче на тази платформа, за да дадете на хората примери за това, което искате да изпратят, защото вероятно искате кратки видеоклипове на кучето, което скача наоколо, играе, лае и се забавлява с тази нова дреха, която има. Мисля, че това е чудесно. И мисля, че бих отишла още една крачка напред. Бих автоматизирала този процес. Вероятно бих го направила като 14 или 21-дневно проследяване. Така че може би дори малко по-дълго. Това може да е по-скоро в рамките на 30-дневното проследяване, където 30 дни след доставката или 30 дни след покупката, каквото и да е по-лесно за настройване, изпращате този имейл с; Мисля, че код за отстъпка за друга статия е от рода на: „Да, кучетата не се нуждаят само от едно палто. Трябва да имате. Трябва ми кожено яке за една вечер в града.“ Искам да кажа, че можете да предложите други неща, които може да искат да купят, защото хората обичат домашните си любимци. Те обичат да харчат пари за домашните си любимци, но седем дни може да са твърде рано. Например, ако току-що бях похарчил прилична сума пари за някои дрехи за домашни любимци, ще трябва първо да ги изплатя с кредитната карта, преди да помисля за покупка на други. Но може би след 30 дни ще се чувствам добре и ще съм готов да направя друга покупка. И ако видя други примери за други кучета, носещи това, е страхотно. Това са кучета. Това са домашни любимци. Хората обичат тези неща. Така или иначе, да, социалните медии са добре, но мисля, че както при имейлите, можете да контролирате това много повече, което може да е добра стъпка за вас.

Джил: Точно така. Чудесно. Браво.

Джеси: И трябва да попитаме, събирате ли вашите имейли точно сега? Имате ли електронна поща доставчик на услуги?

Джил: Имам ги. Да, разбирам. И колекционирам имейли.

Джеси: добре Това е лесен съвет за нас. Тогава това е отметка точно там. Имаме събиране имейли. И мисля, че е лесно за вас да изпратите имейли. Ето куп снимки и видеоклипове на кучета за хора, които имат кучета, които вече са лекували. Така че няма да се третира като спам толкова много, колкото другите клиенти. Ако слушате там и не продавате кучешка храна, кучешки неща, вероятно ще получите още няколко предупреждения за спам. Но нещата за домашни любимци мисля, че преминават през тези филтри много, много по-добре.

Ричард: Да. И забелязах, че 5 процента от продажбите отиват обратно в BC SPCA. Определено бих увеличил и това. Бих се възползвал от това. Почти потенциално е да създадете послание, в което помагате на кучето си, за да помагате на други кучета. Мисля, че това е интересно. Дори бихте могли да си поиграете с това малко, например, вашите кучета помагат. Така че има дори потенциал да свържете това с начина, по който споделяте. Идеите просто ми идват. Помислете малко и се свържете с тях повече. Но почти по-скоро като социалната медийна страна. „Ако публикацията на Лулу достигне определен брой, ще дарим пет якета на приюта“ или нещо подобно. Знаете ли, нещо, където просто наистина увеличавате даряването. Да имаш стойност и да даваш обратно на света в момента определено е особено за някои от по-младото поколение. Всъщност е наистина голямо. Процентът се връща, за да помогне.

Джеси: Да, даваш ми други идеи, Рич.

Ричард: Така работи този подкаст.

Джеси: Мисля, че можеш да геймифицираш това малко повече, където всеки един от тези контакти означава допълнителни точки. Какво е приложението? Опитвам се да го намеря тук?

Ричард: Кингсумо?

Джеси: Не, това, което вече е интегрирано тук. Така че имаме приложение, което вече е в подкаста, така че се опитвам да се сетя какъв е подът, какво е то в момента. Ще го намеря.

Ричард: Аз ще го донеса.

Джеси: Основната идея е следната: Хей, ако ни харесате в Instagram, получавате пет точки. И ако ни последвате във Facebook, получавате пет точки. Ако изпратите видеоклип на кучето си, получавате 25 точки и след това преминавате през списъка с всички тези различни онлайн неща, които можете да правите, и всички те водят до точки. И може би веднъж месечно или веднъж на тримесечие можете да имате победител. И този победител получава безплатно яке или може би малко по-ниска цена. Нека не разоряваме банката тук, но може би нещо малко по-лесно за управление. Мисля, че това може да е начин да останете пред клиентите си с ново съдържание, което вероятно им харесва. Ние помагаме на домашни любимци тук. Можете също така може би в определен момент, в края на годината или нещо подобно. Малко е трудно да се направи, защото ще се почувствате малко груби с това. Но например, давате чека на приюта. Хей, ето чека. Той е 1,000 долара. Благодарим на нашите клиенти за помощта им. И ето какво ще направят тези хиляда долара. Сякаш е легитимен имейл за изпращане и това е една от причините да го правиш.

Джил: Страхотно. Харесват ми тези идеи.

Джеси: Иска ми се да ги имах по-добре. Знаеш ли, социално благо, че можех да изпращам тези имейли. Радвам се за теб.

Ричард: Беше ли „Gratisfaction“?

Ричард: Gratisfaction, мисля, че да. Джил, разгледай приложението Gratisfaction в магазина за приложения и виж дали отговаря на нуждите ти. Мисля, че говорим за него.

Джил: Това е реклама за Екуид?

Джеси: Това е плъгин за Ecwid и мисля, че ви позволява да се включите във всички тези различни социални платформи, където можете да получавате различни точки за извършване на всички тези дейности, които споменахме.

Ричард: О, да. И има много повече, отколкото дори споменахме. Можете да го направите за Pinterest. Има лотарии, има конкурс, има точки за лоялност.

Джеси: Виждам много състезания. И Джил, ти спомена, че искаш снимките. Получавате малко, не толкова много. да видим Получавате 5% от хората, които изпращат снимка или нещо подобно. Ако го включите в състезание или лотария с някои безплатни награди, може да получите като 30-50% на хората, които изпращат снимки. Всичко, което трябва да направят, е снимка, снимка или видео на кучето си. Така че не е толкова трудно. И сигурно така или иначе са в парка за кучета и си гледат телефона.

Джил: Има нещо в геймифицирането му.

Джеси: Да.

Джил: Хората просто го обожават.

Джеси: Абсолютно. Това е геймификация, и това са кучета, и обикновено, когато хората отидат в парка и пуснат кучето си да тича наоколо, те обикновено взимат телефоните си, за да си прочетат имейлите. Така че е подходящ момент да се обърне внимание на социалните мрежи. Всичко, което трябва да направят, е да използват палеца си, да заснемат видеото и да участват в томболата. Да. Страхотно. Харесва ми това. Споменахте във Facebook и Instagram, че сте синхронизирали продуктовия каталог, за да можете да правите публикации с възможност за пазаруване във Facebook и Instagram?

Джил: Направих, да. да Което беше толкова лесно. Обожавах го. Казвам, че съм техничен, но всъщност не съм чак толкова. Аз наистина идвам от дизайнерската страна на нещата. Така че, когато нещата са като a с един бутон тласък, и това се случва, това е феноменално. Обичам го.

Ричард: Да. И всъщност, това е чудесна забележка, защото едновременно вдъхновяваш хората и ги наричаш амбициозни, защото те казват: „Ето колко добре може да изглежда твоят продукт“, но ти също така посочваш. И благодаря ти, ние винаги оценяваме, че не е нужно да си дизайнер, за да направиш това. Много от тези функции в Ecwid са буквално с едно, две, три кликвания в този конкретен случай. Мисля, че най-дългата част от процеса е просто да се чака одобрението от Instagram или Facebook, които казват: „Да, можеш да продаваш сега“. Така че това е хубаво и благодаря, че го посочихте. Това е наистина лесно за хората да направят. Създайте тези Shoppable публикации, само за да вкарате продуктовия си фийд там, няколко кликвания и просто изчакайте ден-два. И продавате онлайн с Shoppable публикации.

Джил: Да. И изглежда е навсякъде. Не си спомням, мисля, че всъщност трябваше да го направя ръчно, имате ли плъгин за Google? Мисля, че ръчно го качих в Google.

Джеси: Да. С Google трябва да направите малко повече. Да получите продуктов фийд в Ecwid и след това да го качите там, и това може да бъде планирано. Има няколко стъпки, за да го направите от първия път, но след като го направите, това е доста автоматично. Между другото, в YouTube е малко по-трудно, но е много изпълнимо. Знам, че можете да се справите с това, но ако правите YouTube видеоклипове, това се нарича TrueView за пазаруване. Вярвам, че там можете да синхронизирате продуктовия си каталог с това видео. Така че, ако говорите за много специфично палто, което правите, можете да синхронизирате този продукт с вашето YouTube видео. Пропускам една-две думи. Има още няколко стъпки, но е много изпълнимо. Тази във Facebook е малко по-лесна, ще призная. Но, както и да е, тя също е налична.

Джил: Това плъгин за Ecwid ли е?

Джеси: Не е плъгин, но да, давай.

Джил: Това част от самия YouTube ли е?

Джеси: Да, всъщност определено имате нужда от Ecwid за продуктовия канал. Така че в Ecwid, същата област, която ще намерите, където можете да създадете продуктова емисия за Google, и след това в Google, ще отидете в Google Merchant Center и там искат да отидат всички продуктови емисии. И тогава това ще захранва и двете реклами на Google, ако искате да правите реклами в Google Пазаруване. И също така ще захранва TrueView за пазаруване в YouTube, което между другото не е много широко използвана функция. Така е, затова е малко по-трудно. Това е малко повече; ще го наречем малко повече 301 ниво. Но мисля, че можеш да се справиш. Ето защо го споменах. Ако слушате и си кажете, не знам, това звучи прекалено много. окей Може би го запазете за по-късно. Но Джил, имам вяра в теб. Добре, перфектно. Няколко други идеи. Ричард спомена Pinterest. Ако вече правите снимки, особено на как-да набор, мисля, че Pinterest би бил добър за вас. Те също имат публикации за пазаруване там. Отново, трябва да вкарате емисията и да я качите. Не е толкова трудно, но има допълнителна стъпка. Но мисля, че това може да е добре за вас. И тогава в света на домашните любимци има много, от страната на влиятелните тук, ако правилният човек купи, знаете ли, палтото за кучето си и публикувано в Instagram и има милион последователи и какво ли още не, има потенциал, който може да избухне нагоре. Не знам кой би бил правилният човек, за да бъда честен с вас. Но всъщност има кучета, които сега са влиятелни.

Джил: Вероятно Елън. Да. Би било страхотно.

Ричард: Това е перфектен пример за това, че все едно сме обсъждали за какво ще говорим по-нататък. Но да дадеш това на известна личност и да кажеш: „О, Боже, кучето ти е толкова сладко“. В такива ситуации почти да се постараеш да не искаш нещо в замяна, изглежда работи по-добре. Сигурен съм, че винаги има изключения от правилото и някой да те е помолил, но ако просто даваш заради самото даване, особено фактът, че всъщност даваш процента от тези пари, за да помогнеш и на други кучета... Просто казвам: „Здравей, Елън, ето едно палто.“ Опитах се много да позная точните размери на кучето ти, защото го виждам само на тези снимки. Разгледах няколко снимки, които си публикувала онлайн. Ако това не ти става, кажи ми точния размер и ще ти взема друго. Сякаш това буквално би било безценно, ти знаеш по-добре от мен. Можеш ли да си представиш Елън да отиде в предаването си и да каже: „Виж това сладко малко палто, което тази дама ми изпрати“, и дори не е нужно да питаш. Разбира се, тя разбира това - да даваш на първо място и да караш хората да се чувстват добре и как това работи. Цялото ѝ шоу е базирано на това. Определено бих опитала нещо подобно с някаква форма на знаменитост, която буквално просто да им дадете и след това просто в разказа си казвате: „Хей, всички тези неща са направени по поръчка, така че ако не ви стават, колко време ще ви отнеме това и какво е това, може би ще ви отнеме общо 200 долара от продажби. Ако ги дадете на някого и потенциално ще получите нещо обратно, това е безценно.“ Но независимо от всичко, според мен няма начин, и мисля, че всъщност бихте могли да ме държите за дявола. Ще платя разликата. Няма да можете да дадете това на знаменитост, а някъде по-нататък - четири пъти повече или потенциално просто няма да можете да измерите каква възвръщаемост ще получите.

Джил: Точно така. Да.

Джеси: Висок риск, висока награда за това. Мисля, че ако си с нисък риск, какъв е високият риск за няколко продукта, нали? Да. Това е рискът. Искам да кажа, това е нисък риск. Висока награда. Съгласен съм да не се съгласявам. Рич, това ще ти дам. (смее се)

Ричард: Аз ще платя разликата. Предполагам, че е с нисък риск, потенциални продажби от няколкостотин долара.

Джеси: Джил, ще направим някои залози за твоя бизнес тук, така че ако нямаш нищо против, ще ви уведомя как ще се развият нещата. Ако си на Елън, може би ще поканиш един от нас. Покани Рич. (смее се)

Джил: Ще ви го пусна отново и ще кажа, че оттук идва всичко.

Джеси: Страхотно. Да, това би било чудесно. Така че, да, надявам се, че ще можем да ви дадем няколко идеи, които бихте могли да опитате в бизнеса си. Виждам, че вече сте на правилния път. Сякаш вече сте направили правилните неща, за да започнете. Но има ли нещо, което трябваше да попитаме за нещо, което не сме направили?

Джил: Не мисля. Мисля, че засегнахте повечето от тези неща.

Джеси: Добре. И къде могат да отидат хората, за да научат повече за вас в магазина?
Джил: ScouterWear.com, което е игра на името на моето куче Скаут, а също и думата като връхни дрехи. Така че ScouterWear.com. Освен това, както казах, до края на февруари ще имаме ScouterWearClub.com, където хората могат да получават отстъпки. Планирам да правя такъв вид геймифициране, което бих искал да използвам вашия плъгин, защото това просто ще го направи много по-лесно. Но мисленето за добавяне на ScouterWear пуп точки е това, което щях да ги нарека и хората да могат да надграждат, колкото повече ги купуват, когато получават нещо, но също така и отстъпки за продукти, изпращане на продуктови опаковки. Също така ще опаковам всички консумативи, необходими за направата на палто. Всичко това ще дойде. ScouterWear.com е основният сайт. И бих искал да предложа купон за всеки от слушателите, които се интересуват да се запишат.

Джеси: Имаш ли готов код, за да можем да се уверим, че ще успее?

Джил: Да. Това е JOINSCOUTERWEARCLUB, всичко е една дума. Така че, ако го въведат, когато се регистрират, все още не съм направила регистрацията на страницата на ScouterWear, но ще имам тази възможност, когато съм готова. И те могат да намерят, като се регистрират в клуба Join ScouterWear.

Ричард: Ами, ще имаш седмица или две, преди това да се излъчи.

Джил: Перфектно.

Джеси: Малка тайна за подкаста. Няма да е на живо още около седмица. Имате време. Но за хората, които ви слушат, можем да го проверим и да видим дали е готово. Така че ScouterWearClub.com.

Джил: Да, ще го направим. Ще го направя до края на деня така или иначе.

Джеси: И ако гледате „Елън“, евентуално ще видите Джил там. Така че просто потърсете Джил в „Елън“ и след това, ако наистина включите Gratisfaction, може би ще можем да направим около две за около шест месеца. Ето какво направи Gratisfaction за вашия бизнес. Така че не знам, само малък тийзър за втория рунд. И така, Рич, някакви последни мисли тук, преди да се разделим?

Ричард: Не, това е страхотно. Отново, винаги се радвам да привличам търговци в момента. Да се ​​включим в този подкаст. Джил, всъщност, пропуснах малкото издателско парти на дъщеря ми. За щастие, жена ми го засне, но това беше книга, която тя написа изцяло за кучета, а тя обича кучето си, така че ще се погрижа да я заведа до този код за отстъпка и тя определено ще направи видео за теб; дано успее.

Джеси: Страхотно.

Джил: Звучи добре.

Джеси: Ами, перфектно. Джил, наистина оценявам участието ти в предаването. Надявам се всички слушатели да успеят да съберат знания тук, и знаете, дрешки за кучета, палта за кучета, ScouterWear.com.