Att starta en e-handelsbutik låter som en bra idé. Du kan arbeta var som helst, få kontakt med människor över hela världen, och sälj produkter du älskar.
Det är inte bara roligt och spel, fastän. Det nyktra faktum är att e-handelshandlare misslyckas varje dag - kan du gissa varför? För det mesta, bristande utbildning och oförmåga att planera är de typiska orsakerna till att onlinesatsningar går upp i rök innan de ens tar fart.
Om du investerar kapital och tid i att driva ett företag, du måste vara medveten om ägare av nätbutiker’ typiska misstag. Genom att dela dessa, du kan täcka dina baser för att säkerställa att du inte gör samma fel och kan undvika att stänga butiken. Precis som du kan lära dig av framgångshistorier, du kan lära dig av misslyckanden, för!
Här är toppen 10 mistakes made while creating an ecommerce strategy for business and how to avoid them.
Mistake 1: Lack of Defined SMART Goals
Every business needs a set of parameters that hold it accountable for achieving its goals and implementing an ecommerce growth strategy.
SMART goals are specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound. These goals ensure your website and initiatives are effectively working toward achieving sales, marknadsföring, operational, and business objectives that will help the company succeed.
Dessutom, SMARTA mål kan justeras efter behov, men de hjälper till att mäta framgång på kort och lång sikt. Utan dem, ditt företag kommer inte att ha någon grund för att mäta framgång och kommer att kämpa för att växa och skala.
Använd analysverktyg för att utvärdera hur det går för din webbutik med sina mål. Vissa e-handelsplattformar, som Ecwid av Lightspeed, kommer med inbyggd försäljningsanalys. Det ger dig en detaljerad översikt över dina konverteringar, besökare, order, bokföring, och marknadsföring, gör det lättare att spåra och förstå dina framsteg.
Mistake 2: Inefficient Ecommerce Platforms
Ecommerce platforms support businesses by selling goods online to customers around the world. Not only do ecommerce platforms exist to sell products, but they also offer customer support, analyser, lagerhantering, bokföring, och mer.
Without a powerful e-handelsplattform, companies won’t have access to robust features and business tools that can help them scale and grow. Inefficient platforms may offer one or two features that seem ideal in the present time but fail to support a growing business and its needs.
Ecwid by Lightspeed har allt du behöver för att lyckas i den allt mer konkurrensutsatta världen av e-handel. Med funktioner som multi-channel selling, anpassningsbar design, lagerhantering, och mer, Ecwid erbjuder en heltäckande lösning för företag av alla storlekar.
Mistake 3: Försummar SEO
SEO, eller sökmotoroptimering, kan hjälpa alla företag att bygga upp exponering, nå nya marknader, och öka sin synlighet och närvaro online. Part of SEO includes establishing and using your brand’s keywords throughout your website so your business will come up in search results when consumers use your search terms.
Using practical SEO techniques, ecommerce retailers can increase organic website traffic, ramp up sales, and build a solid brand reputation. It doesn’t mean that SEO is a simple task, fastän. Whether trying to rank on high-volume keywords or securing your authority as a leader, SEO is not a set-it-and-forget-it type of project.
Some companies feel overwhelmed by the task of SEO because they don’t know where to begin, and the to-do list is never-ending. From creating high-quality content to performing keyword research, building backlinks, and measuring their efforts, SEO can quickly fall by the wayside if you let it.
In doing so, you fail to compete in the space that matters most for your brand — online. An ecommerce SEO strategy is critical to business growth, particularly for ensuring potential customers can find you online.
Om du använder Ecwid by Lightspeed för din webbutik, den har massor av verktyg för förbättra din onlinebutiks SEO, som att lägga till anpassade metataggar och alt-texter, skapa omdirigeringar, registrera en anpassad domän, och mer.
Mistake 4: Underskattar Content Marketing
En effektiv marknadsföringsstrategi för e-handel bör innefatta innehållsmarknadsföring. Det hjälper dig att bygga relationer med din publik och etablera ditt varumärke som en pålitlig konkurrent.
En innehållsstrategi för e-handel bör syfta till att svara på alla frågor som potentiella kunder har för att bygga upp förtroende och uppmuntra dem att göra ett köp.
Varumärken kan ge all utbildning som kunder behöver för att känna sig trygga i sina köp genom blogginlägg, nyhetsbrev, videoguider av produkter, bilder, Vanliga frågor, och mer.
Utan dessa resurser och information? Du låter potentiella kunder undra varför de ska investera i ditt företag och bjuder in dem att hitta en konkurrent som kommer att tillhandahålla nödvändig information.
Your ecommerce promotion strategy should also include social media. Social media platforms like Instagram and Facebook are great places to showcase your products, engage with your audience, and promote any sales or discounts. You can also utilize influencer partnerships to increase brand awareness and reach a wider audience.
Check out the following resources for more tips and information on how to promote your business on social media:
- Essential tips for your Facebook ecommerce strategy
- What you need to know about creating an Instagram ecommerce strategy.
Mistake 5: Underdeveloped Email Marketing Strategy
If you think email is dead, you couldn’t be more wrong. Nearly 80 percent of retailers consider email marketing their most effective customer engagement and retention channel.
An effective ecommerce email marketing strategy can cross-sell, upsell, and boost overall sales. You can also use email to onboard new customers, re-engage with previous customers, and nurture leads.
With an underdeveloped ecommerce email marketing strategy, your online store is missing out on engagement with leads, along with current and previous customers. You’re also failing to provide a seamless customer experience for active customers. Don’t neglect nurturing an email marketing strategy for leads and customers — you’ll regret it!
Ecwid by Lightspeed sellers have tons of tools for email marketing, including automated emails, email list building, nyhetsbrev, and integrations with popular email marketing platforms like MailChimp, Omnisend, och mer.
Mistake 6: Ineffektiv strategi för e-handelsannonser
PPC (betala per klick) marknadsföring ger e-handelshandlare ett tillförlitligt sätt att nå nya kunder via deras webbplatser och sociala medieplattformar. Oavsett affärsmodell eller bransch, fler företag använder PPC-annonser och implementerar ominriktningsstrategier för e-handel för att stimulera försäljning och varumärkesexponering online.
Att köra annonskampanjer kostar pengar, en gång optimerad, ROI kan vara häpnadsväckande. Utan en praktisk e-handels-PPC-strategi etablerad, your brand will struggle to find new customers online.
If you sell online with Ecwid, you can improve your ad campaigns by using Facebook, Tick tack, snapchat, and Pinterest pixels for retargeting, which allows you to show ads to people who have already visited your website. Plus, you can automate and optimize your Facebook and Google ads for best results using the Klicka på det app.
Mistake 7: Neglecting Omnichannel Presence
Without an omnichannel ecommerce strategy, the shopping experience across mobile, i lager, and online will never feel seamless. När en omnikanal-upplevelse är väldesignad, kunder kommer att få en konsekvent upplevelse oavsett var de handlar eller interagerar med ditt varumärke.
Forskning visar kunder är mer lojala mot varumärken som ger en konsekvent upplevelse över alla kanaler. Att misslyckas med att skapa detta kommer att resultera i ett mindre välrenommerat varumärke, lägre kundbehållning, och minskad varumärkeslojalitet.
En marknadsplatsstrategi är en annan avgörande komponent i ett framgångsrikt företag. Genom att diversifiera dina försäljningskanaler, du kan nå en bredare publik och minska ditt beroende av en plattform. Det möjliggör också bättre kundförvärv och retention, eftersom olika kunder kanske föredrar att handla på andra plattformar.
Med Ecwid, du behöver inte oroa dig för att hantera flera plattformar. Vår sömlösa integration med populära marknadsplatser som Amazon, eBay, Google Shopping, och mer gör att du snabbt kan sälja dina produkter på dessa kanaler utan extra arbete.
dessutom, Ecwids enhetliga instrumentpanel gör det enkelt att hantera inventering, order, och kundinformation i alla kanaler. Det sparar tid och effektiviserar processen för både dig och dina kunder.
Mistake 8: Överkomplicerar shoppingupplevelsen
Nu mer än någonsin, konsumenter vill ha en enkel shoppingupplevelse och är mer benägna att handla med märken som erbjuder det. Med kraftfulla detaljhandelsjättar som Amazon gör shoppingupplevelsen sömlös, små butiker och e-handelshandlare måste efterlikna denna upplevelse så mycket som möjligt.
Håll det enkelt genom att erbjuda en mobiloptimerad webbplats med enkel sökfunktion och sömlös navigering. Create product listings that use quality photography and well-written produktbeskrivningar that include all the necessary information and details about your products. Don’t forget about a streamlined checkout experience, where customers can quickly enter their information and complete their purchases without hassle.
Overcomplicating the shopping experience will likely result in abandoned shopping carts and a failing ecommerce sales strategy.
Lyckligtvis, med Ecwid, creating a user-friendly online store is simple and hassle-free. Med anpassningsbara mallar och designblock, du kan skapa en webbplats med ett professionellt utseende som är lätt för kunder att navigera och använda.
Dessutom, Ecwid erbjuder flera betalningsalternativ, som Lightspeed Payments, PayPal, Rand, och Square, för att tillgodose olika kunders preferenser. Det säkerställer en smidig kassaprocess utan några tekniska problem eller begränsningar.
Mistake 9: Frakt & Uppfyllelse fumlar
Att förlora kunder på grund av ineffektiv e-handelsstrategi eller misstag i uppfyllelse verkar som om det borde vara helt undvikande, but unfortunately, it happens all the time.
Whether your ecommerce fulfillment strategy has holes or growing pains, establishing a bulletproof shipping process is mission-critical for any online retailer. If you can’t ship appropriately on time, or if your products arrive damaged, you will undoubtedly lose customers.
Suppose you’re shipping enough volume that your staff can’t keep up. Isåfall, it may be time to partner with an outsourced order fulfillment provider to cut costs, improve productivity, expedite delivery times, and use staff for other tasks.
To make shipping more transparent for customers, display real-time shipping rates in your store and estimated delivery times. All are available for Ecwid sellers, självklart.
Mistake 10: Overlooking Ecommerce Customer Retention Strategies
No matter how elaborate your customer acquisition strategy is, it won’t mean much if you can’t retain those customers. Ecommerce customer retention strategies should be a top priority for any online retailer.
i alla fall, många företag gör misstaget att enbart fokusera på att skaffa nya kunder och försummar att investera i att hålla sina befintliga nöjda. Det är känt som “leaky bucket syndrom” – ständigt ta in nya kunder men förlora dem lika snabbt.
Ett sätt att bekämpa detta är genom att implementera kundlojalitetsprogram som belönar upprepade köp och främjar en känsla av uppskattning för dina kunder. En annan måste-ha-strategi är att tillhandahålla exceptionell kundservice, which includes prompt responses to inquiries or issues, offering refunds or exchanges when necessary, and going above and beyond to ensure customer satisfaction.
Ecwid offers many tools for retaining customers, such as loyalty programs, retargeting ads, automated emails to bring back inactive customers, customer management tools, prenumerationer, och mer.
Set Your Ecommerce Shop Up for Success with Ecwid
In the retail landscape, having a powerful ecommerce platform to set up your online store and shopping cart has never been more critical.
To achieve your goals, ge en sömlös kundupplevelse, och få tillgång till alla funktioner och fördelar du behöver för att sälja var som helst, komma igång med Ecwid i dag.
- E-handelstrender: Håll dig före kurvan
- 10 Misstag i att skapa en e-handelsstrategi för ett företag
- E-handelns framtid
- Hur man bygger din e-handelswebbplats från grunden (3 Enkla steg)
- E-handel och lågkonjunktur
- Ecwid: Hur du startar ditt e-handelsföretag och säljer online gratis
- Vad är skillnaden mellan e-handel och e-handel?
- Vad är e-handelswebbplats och varför starta en
- E-handelns historia och dess framtid: Handla online före och efter
- E-handelsföretag: E-handelns tillstånd
- Hur man startar ett e-handelsföretag utan budget
- AI-ritning: Hur artificiell intelligens föreställer dig e-handel
- En nybörjarguide till företagsförsäkring för e-handel
- Huvudlös e-handel: Vad är det
- Rollen av förstärkt verklighet i eсhandel
- Off-the-shelf vs. Anpassade e-handelsplattformar
