Wat is branding: de ultieme gids

17 min leestijd

Als het over e-commerce en succesvolle marketingstrategieën gaat, is branding ongetwijfeld een van de meest besproken begrippen. Uit onderzoek van marketingadviesbureau Invesp uit 2021 blijkt dat 59% van de consumenten liever producten koopt van bekende merken dan van onbekende merken. In een drukke en concurrerende markt is uw merk de sleutel tot succes en zorgt het ervoor dat klanten uw webshop bezoeken. Met branding bedoelen we niets meer dan het beeld dat uw klanten en doelgroep van uw producten en diensten hebben gevormd.

De realiteit is dat je zonder merk het meest waardevolle en innovatieve product kunt hebben dat alle gaten in een specifieke niche of markt opvult en tegelijkertijd ongeëvenaarde kwaliteit biedt, maar toch niet kan concurreren met de rest. Dit komt omdat je meer dan een product een ervaring en een concept verkoopt, wat alleen wordt bereikt door middel van branding.

Zonder een goede merkstrategie zul je het erg moeilijk vinden om je publiek aan te spreken en indruk te maken langdurig verbindingen. Zelfs als het gaat om zoiets eenvoudigs als een pen of potlood, items die iedereen kan produceren en verkopen als ze aan een gerenommeerde naam of identiteit zijn gekoppeld, worden consumenten er onmiddellijk naartoe gedreven via niet-herkende logo's en merkloze producten.

We hebben allemaal ervaring met merkloyaliteit

Geloof ons niet, neem gewoon de tijd om even stil te staan en te observeren de volgende keer dat u besluit iets te kopen. Onbewust creëren we als consumenten al jaren kooppatronen en -gewoonten, en velen worden beïnvloed door grote retailers via succesvolle merktactieken. Als de meeste mensen bijvoorbeeld een pen gaan kopen, is hun eerste gedachte het merk Bic, een wereldwijde voorkeur. Het merk Bics is een bekend gezicht geworden voor duizenden consumenten, en zelfs als ze een lagere prijs zien of een andere pen die net zo goed is en misschien meer te bieden heeft, kiezen ze nog steeds voor de Bics omdat ze al loyaliteit en vertrouwen hebben opgebouwd met de merk.

Dit gezegd hebbende, is het opbouwen van een merk en het winnen van het vertrouwen van het publiek op geen enkele manier eenvoudig, en velen mislukken. We geloven graag dat een belangrijke reden waarom dit gebeurt te wijten is aan een gebrek aan begrip en opleiding over wat branding precies is, en uiteindelijk wat het werkelijk betekent om de term te bezitten en er uw grootste bedrijfsstrategie van te maken.

Dit is precies waar dit bericht over gaat, het concept van branding, en wat het is. Laten we meteen beginnen en even de tijd nemen om erachter te komen wat branding precies is en hoe we dit kunnen veranderen eerste keer kopers en bezoekers tot levenslange klanten.

Wat is branding?

In de kern kan branding worden gedefinieerd als de actieve praktijk van het visueel beschrijven aan uw klanten waar uw producten, bedrijfsethiek, winkel, kwaliteit, toegankelijkheid en nog veel meer over gaan.

U kunt erop rekenen dat branding in de ogen van uw klant een positieve of tegenstrijdige perceptie van uw bedrijf opbouwt. Met slechts een blik op de kleuren die u in uw logo gebruikt of zelfs op het soort verpakking dat u aanbiedt, kunnen klanten onmiddellijk een beslissing nemen of ze bij u willen kopen of niet. Het belangrijkste om te onthouden is dat branding veel meer is dan alleen een logo. De term is een actieve vorm van het woord merk en duidt op de actie die u onderneemt om uw bedrijfscultuur en missie verder te bevorderen.

Met dit alles en meer denk ik dat het belangrijkste punt dat we proberen te maken is dat je niet kunt verwachten dat je je bedrijf naar een hoger niveau kunt tillen of zijn volledige potentieel kunt bereiken zonder de juiste branding, laat staan zonder branding. Geloof het of niet, terwijl je dit leest, kunnen we je verzekeren dat er iemand is die de wateren van de e-commerce bewandelt, die het merkproces heeft overgeslagen en probeert een bedrijf zonder dit proces te laten groeien. Ik denk dat we allemaal weten hoe het afloopt!

De realiteit is dat je, tenzij je van plan bent basisproducten voor het dagelijks leven, zoals kopjes of sleutelhangers, te verkopen, een merk moet opzetten om te slagen. Ik denk zelfs dat we zo ver kunnen gaan als te zeggen dat er tegenwoordig geen enkel item of dienst meer is die je op de markt kunt brengen zonder dat je een merkstrategie hebt. We hebben de moed gekregen om zo'n felle uitspraak te doen, omdat in de huidige samenleving de meeste mensen voor elke aankoop naar gerenommeerde en herkenbare merken zoeken, zelfs als het om klokbatterijen of gloeilampen gaat.

Meer dan een logo, branding is een ervaring

Zoals ik ooit heb geleerd van de beroemde en succesvolle ondernemer Alex Ikon, die jarenlang de nadruk heeft gelegd op het belang van branding, komt het, als ik zijn leringen zou parafraseren, erop neer dat alles om de ervaring draait. Tijdens zijn tijd als eigenaar van het succesvolle merk en bedrijf Luxy Hair, verklaarde hij hoe klanten bereid waren hogere prijzen te betalen als hairextensions aan hun merkidentiteit en naam werden gekoppeld, terwijl niemand interesse toonde toen hij een overschot van zijn producten tegen zeer lage prijzen plaatste. prijzen op platforms van derden zonder enige manier om ze te herleiden tot het haarmerk Luxy.

Hiermee kun je zien hoe vaak het niet eens gaat om het aanbieden van de meest concurrerende of laagste prijzen, maar zonder enige twijfel hoe klanten jouw bedrijf en het concept waarnemen, je helpt ze bij het creëren ervan.

Ik hoop dat je kunt zien hoe het brandingproces werkt en wat een krachtig en ongeëvenaard hulpmiddel het kan zijn. Laten we doorgaan.

De elementen van branding

Er zijn ongeveer vier cruciale elementen van branding, en er zijn er nog een paar die als aanbevolen of vele malen kunnen worden beschouwd niet onderhandelbaar toevoegingen. Samen komen deze elementen samen om te bouwen en creëer uw merkidentiteit en de visuele beschrijving van uw bedrijf. Elk merk dat je tegenkomt of waarmee je loyaliteit hebt opgebouwd, telt, zeer waarschijnlijk of ondubbelzinnig, mee met de volgende elementen die we gaan behandelen.

Hier leest u waar u rekening mee moet houden wanneer u uw merkstrategie ontwikkelt en aan de slag gaat met het merkproces.

Missie. Wees duidelijk over wat je met je merk wilt bereiken, wat het uniek maakt, wat de drijvende kracht erachter is en welke waarden je wilt uitdragen. Door je hiervan bewust te zijn, blijf je gefocust en op koers, waardoor je alle andere onderdelen van het brandingproces beter op elkaar afstemt en consistent blijft met je identiteit. Je missie biedt niet alleen richting en harmonie, maar is vaak ook de reden waarom je publiek en klanten voor jouw merk kiezen in plaats van voor andere merken, en waarom ze uiteindelijk terug blijven komen.

Logo. Elk merk heeft een vorm van visuele identiteit nodig, een identiteit die ze kunnen toevoegen aan elk product dat ze verkopen of elke dienst die ze aanbieden, om het winkelend publiek te laten weten dat ze hun producten kopen en niet die van iemand anders. Probeer een merk dat u kent een naam te geven zonder een logo? - Ik zal het doen wachten! Moeilijke, nietwaar?

Zonder twijfel is het eerste wat je opvalt als je iemand ontmoet, zijn of haar gezicht. Dit is meestal ook het eerste element waarop je een indruk van die persoon baseert. Denk maar aan het gezegde: de ogen zijn de spiegel van de ziel. Zo werkt je logo ook: het is het gezicht van je merk. Om deze en vele andere redenen moet het je merk perfect vertegenwoordigen en de missie ervan overbrengen. Je kunt hier meer lezen over het creëren van het perfecte logo voor je merk. We raden je aan om deze stap in het brandingproces zorgvuldig aan te pakken en indien nodig een professional in te schakelen.

Kleurenpalet. Vertel me wat je favoriete kleur is en ik weet meer over je interesses. Is het niet interessant dat we vanaf jonge leeftijd altijd nieuwsgierig zijn geweest naar de favoriete kleuren van anderen? Nou, wat als dit meer te maken heeft met het krijgen van een idee van wie ze zijn, waartoe ze gedreven worden, dan simpelweg een willekeurige en gespreksvuller vraag? Ik weet het, het is een domme vraag, maar kleuren hebben veel te zeggen, vooral als het gaat om branding. Uiteindelijk moet het kleurenpalet van uw merk, net zoals uw favoriete kleur verband houdt met wie u bent en uw interesses, uw zakelijke missie vertegenwoordigen en erover spreken.

Als je bijvoorbeeld een uitvaartonderneming runt, wil je waarschijnlijk geen felroze gebruiken in je logo of website. Kijk bijvoorbeeld eens naar het logo van Whole Foods . Hun missie is om gezonde en natuurlijke producten aan te bieden; dit zie je duidelijk terug in de groene kleuren en de kleine boomblaadjes in hun logo. Net als bij Whole Foods moet jouw kleurenpalet de waarden van je bedrijf weerspiegelen en aansluiten bij wat je klanten zoeken wanneer ze bij jou kopen.

Zodra je een kleurenpalet hebt gekozen , moet dit worden toegepast op elk visueel onderdeel van je bedrijf, inclusief verpakking, logo, website en meer. Het spreekt voor zich dat het kleurenpalet overal hetzelfde moet blijven; vermijd kleurvariaties, omdat dit je klanten gemakkelijk in verwarring kan brengen.

Lettertype. Net als je kleurenpalet moet je lettertype uitdrukken wie je bent als merk. Dit is een van de elementen die veel beginnende ondernemers over het hoofd zien of negeren, waardoor ze amateuristisch overkomen en het vertrouwen van het publiek schaden. Houd er bij het kiezen van een lettertype voor je merk rekening mee dat het op de meeste andere elementen gebruikt zal worden en tevens het gezicht van het merk zal vormen. Elk lettertype draagt een specifieke boodschap uit. Of het nu een boodschap van verdriet, vreugde, innovatie, oudheid, holisme, of zelfs liefde en afscheid is. Kies verstandig en blijf consistent in je lettertypegebruik.

Website. Vergeet uw website niet. Dit is de plek waar uw klanten en eerste keer bezoekers interacteren het meest met uw merk, vooral als u een e-commercebedrijf bezit. Bovendien is uw website vaak de eerste indruk die consumenten van uw merk krijgen. Het moet waardevolle informatie bieden die verband houdt met de stem en persoonlijkheid van uw merk, het ontwerp moet aansluiten bij de producten die u verkoopt. Het moet uw bezoekers ook een idee geven van uw bedrijfswaarden en wat u verkoopt, zelfs voordat ze ook maar iets van de tekst lezen. U kunt meer te weten komen over een website bouwen op onze blog. Wij beschouwen dit als een niet onderhandelbaar element en de ruggengraat van uw merkstrategie.

Overweeg voldoende tijd en aandacht te besteden aan elk van deze elementen, aangezien ze de basis vormen voor wat uw klanten waarnemen. Zij doen het woord en overtuigen voor u als er geen vertegenwoordiger of websitebeschrijving is om te vertellen wat uw producten te bieden hebben. Naast de merkelementen die we vandaag hebben besproken, mag u niet nalaten om aan de foto's extra middelen toe te voegen, zoals visitekaartjes, slogan, tone of voice en beeldmateriaal, allemaal belangrijke merkmiddelen. Onthoud dat het allemaal één grote puzzel is, waarbij elk stukje een ander doel dient.

Waarom is branding belangrijk?

Als je jezelf wilt onderscheiden van de rest en een blijvende impact en perceptie wilt creëren van wie je bent, heb je veel meer nodig dan een eerlijke prijs of een productbeschrijving. Het is moeilijk om erkenning te krijgen en anderen te beïnvloeden zonder de hulp van visuele elementen en acties die ondersteunen wat u beweert en u onderscheiden van de concurrentie.

Branding maakt het proces duizend keer eenvoudiger en zorgt ervoor dat anderen zich aangetrokken voelen tot uw producten of diensten.

Laten we een kleine samenvatting geven en kijken naar wat we vandaag hebben geleerd en waarom branding zo belangrijk is:

Het zal je helpen in harmonie te blijven met je oorspronkelijke missie en visie.
Het zal je helpen meer over je publiek te begrijpen.
Het wordt het gezicht en lichaam van uw bedrijf en helpt u in contact te komen met uw klanten.
Het zal je onderscheiden van de concurrentie.
Het zal u vestigen als een vertrouwd bedrijf.
Het zal uw diensten en producten promoten zonder de constante noodzaak om opnieuw te investeren, zoals bijvoorbeeld betaalde advertenties.

Uiteindelijk is uw merk veel meer dan alleen uw logo en missie. Het kan van alles zijn, van uw nieuwsbrief, de cultuur van uw medewerkers, het soort producten dat u aanbiedt en zelfs wat u op sociale media plaatst. Om redenen als deze en nog veel meer zal branding altijd het beste medium en instrument zijn om een gedenkwaardige en blijvende indruk op consumenten te creëren en jouw bedrijf te onderscheiden van de rest.

Gebruik branding om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen

Het brandingproces kan zeer complex en toch zeer de moeite waard zijn. Vraag het maar aan de honderden e-commerce-eigenaren die het beste uit hun merkelementen hebben gehaald en het concept als hun zakelijke pijler hebben gebruikt. Als je je eigen merk begint en je begint te wagen aan het idee van branding, zul je snel beseffen dat je een verhalenverteller moet worden. Het doel van branding is om uw publiek een verhaal te geven waar ze zich mee kunnen identificeren en dit te synchroniseren met de perceptie die zij van uw bedrijf hebben.

Onze grootste merktip is om altijd te luisteren en aandacht te besteden aan de feedback van uw klanten en hoe zij reageren op het verhaal dat u hen probeert te vertellen, en uiteindelijk de beste manier te vinden om hen te beïnvloeden om ermee om te gaan.

Sluit je aan bij de Ecwid-community van e-commerce-eigenaren die impact maken met hun merkverhaal en unieke manieren om met hun publiek in contact te komen. We hebben het voor iedereen die zijn of haar eigen verhaal wil delen gemakkelijk gemaakt om de sprong te wagen en op elk moment te beginnen.

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

14-2022-XNUMX

Over de auteur

Anastasia Prokofieva is een inhoudschrijver bij Ecwid. Ze schrijft over online marketing en promotie om de dagelijkse routine van ondernemers gemakkelijker en lonender te maken. Ze heeft ook een zwak voor katten, chocolade en thuis kombucha maken.