Een bedrijf is zo sterk als zijn supply chain. Zonder betrouwbare leveranciers betekenen zaken als marketing en branding heel weinig. Als u geen producten heeft om aan klanten te verkopen, kunt u eenvoudigweg geen zaken doen. Het zou dus een understatement zijn om dat te zeggen leveranciers spelen een belangrijke rol in het succes van een onderneming.
Voor bedrijfseigenaren brengt dit een beetje risico met zich mee als u niet oppast. Leveranciers zijn dat doorgaans
Naast de leveranciers zelf kunnen ook andere externe factoren een toeleveringsketen doen ontsporen. Weersomstandigheden en natuurrampen, evenals economische factoren, kunnen ook de productie en verzending verstoren.
Maar juist omdat er potentiële risico's aan verbonden zijn als het om toezicht gaat uw toeleveringsketenbetekent dit niet dat uw bedrijf machteloos is. Bedrijven kunnen deze risico’s beperken door periodiek een grondige leveranciersevaluatie uit te voeren. In deze gids worden belangrijke factoren besproken waar u op moet letten bij een leveranciersevaluatie, evenals strategieën voor het uitvoeren van een leveranciersprestatie-evaluatie.
Waar u op moet letten bij een leveranciersevaluatie
De eerste vraag die u moet beantwoorden is: “Welke criteria gebruikt u om een leverancier te beoordelen?” Er zijn verschillende belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden tijdens een evaluatie. Deze factoren moeten allemaal meetbaar en gemakkelijk te begrijpen zijn. Dit maakt het gemakkelijker om feedback te geven aan uw leveranciers en om een oordeel te vellen over de behoeften van uw supply chain. Je kunt alles wat intern is gebruiken ranking systeem u wilt (cijfers, lettercijfers, enz.). Zorg ervoor dat uw beoordelingen consistent en gemakkelijk te begrijpen zijn.
Dat gezegd hebbende, volgen hier enkele van de belangrijkste leveranciersevaluatiecriteria die u tijdens uw volgende beoordeling kunt gebruiken.
Productiecapaciteit
Een van de belangrijkste vragen die u moet stellen is: “Kan de leverancier voldoen aan de productie eisen van ons bedrijf?” Een van de fundamentele redenen waarom detailhandelaren afhankelijk zijn van leveranciers is dat zij in staat zijn om met deze problemen om te gaan
Risico en risicoreactie
Er is altijd een zekere mate van risico voor elk bedrijf. Leveranciers moeten uitgerust zijn om snel en consistent op risico's en noodsituaties te reageren. Daarom moet u bij het uitvoeren van een beoordeling sterk de nadruk leggen op de risicobeoordeling van uw leveranciersevaluatie.
Bij de risicobeoordeling moet niet alleen rekening worden gehouden met de manier waarop leveranciers op risico's reageren, maar ook met de risico's waarvoor uw leveranciers het meest kwetsbaar zijn.
Een leverancier in een regio die af en toe met ongunstige weersomstandigheden te maken krijgt, zal bijvoorbeeld kwetsbaar zijn voor vertragingen bij de verzending. Het kan zijn dat deze factoren buiten de controle van de leverancier liggen, maar u moet er absoluut rekening mee houden in uw evaluatie.
Uiteraard zijn het risicobeheer en de risicoresponsplannen van een leverancier ook van cruciaal belang voor het bepalen van de risicobeoordeling van de leveranciersevaluatie.
Milieu-impact
De impact op het milieu is voor veel consumenten en bedrijven een topprioriteit. Het minimaliseren van milieuschade door middel van productie- en toeleveringsketenpraktijken is een van de meest effectieve manieren om dat te doen verklein de impact van uw bedrijf op het milieu. Daarom moeten leveranciersevaluaties altijd het grondstoffenverbruik en de duurzaamheidspraktijken van een leverancier analyseren.
Welke middelen gebruikt de leverancier en hoe verkrijgt hij deze? Gebruikt de leverancier gerecyclede materialen? Wat voor soort energie gebruiken ze bij zowel de productie als de verzending? Hoe gaat de leverancier om met schadelijke chemicaliën? Dit zijn allemaal belangrijke vragen die tijdens een evaluatie moeten worden beantwoord.
Het standaardsysteem voor het meten van de milieu-impact in verschillende sectoren is ISO 14001 .
Productkwaliteit
Ten slotte is de zorg voor de productkwaliteit ook erg belangrijk tijdens een leveranciersevaluatie. Zelfs als elk ander vakje is aangevinkt,
Voor meer informatie over het meten van de productiekwaliteit, lees verder ISO 9001:2000 kwaliteitsmanagementsystemen. Dit certificeringssysteem wordt beschouwd als de industriestandaard voor de evaluatie van leveranciersprestaties.
Hoe evalueer je een leverancier?
Nu weet u welke criteria u moet gebruiken tijdens een leveranciersevaluatie. Maar wat is de eerste stap bij leveranciersselectie en -evaluatie? Hoe moet u te werk gaan bij het uitvoeren van een evaluatie? Hier volgen enkele basisstappen die u moet volgen om ervoor te zorgen dat de evaluatie van uw leveranciersprestaties effectief is.
Definieer duidelijk de criteria
De bovenstaande criteria zijn belangrijk bij het uitvoeren van uw evaluatie. Maar het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat uw leverancier de criteria ook begrijpt. Als u de criteria begrijpt, kan de leverancier uw doelstellingen en behoeften beter begrijpen. Het geeft hen ook een betere kans om feedback te geven over de evaluatie.
Als laatste: hebben duidelijk gedefinieerde criteria kan het hele proces soepeler laten verlopen. Omdat de leverancier begrijpt hoe ze zullen worden beoordeeld, zullen ze dat ook zijn
Overleg met leveranciers bij het vaststellen van leveranciersevaluatiecriteria
Voordat u uw evaluatie uitvoert, moet u de criteria ook met uw leveranciers bespreken. Zo kunnen zij feedback geven over de manier waarop zij worden beoordeeld of aanvullende informatie verstrekken.
Veel bedrijven bieden een
Geef feedback en luister naar leveranciers
Zodra de leveranciersevaluatie is voltooid, moet u de resultaten delen met uw leveranciers. Bij het delen van resultaten is het ook gebruikelijk om feedback te geven op verbeterpunten of succespunten.
Dit helpt leveranciers om de nodige aanpassingen aan hun toeleveringsketen of productiepraktijken door te voeren. Positieve feedback wordt ook op prijs gesteld, omdat het de leveranciers laat weten dat hun goede werk wordt erkend en gewaardeerd.
Bij het aanbieden van feedback is het ook van cruciaal belang dat u de leverancier de kans geeft om te reageren. Zij kunnen mogelijk meer inzicht geven in enkele van de uitdagingen die van invloed kunnen zijn op hun prestaties. De evaluatie van uw leveranciersprestaties mag nooit worden afgesloten
Er zijn twee belangrijke doelstellingen waarmee u rekening moet houden bij het uitvoeren van een leveranciersbeoordeling. Identificeer eerst risicogebieden en kwetsbaarheden in de toeleveringsketen van uw bedrijf. En ten tweede: het bieden van verbetermogelijkheden aan uw leveranciers.
Wijs de juiste teamleden toe om de beoordeling uit te voeren
Ten slotte moet de persoon die de leveranciersevaluatie uitvoert, weten wat hij of zij doet. Idealiter laat u de beoordeling uitvoeren door een inkoopspecialist. Waarom moet een inkopende leverancier de prestaties van een leverancier beoordelen? Er zijn een paar redenen.
Ten eerste hebben ze waarschijnlijk al een vaste relatie met de leverancier. Ook beschikt de inkoopspecialist over een
Als het op de juiste manier wordt uitgevoerd, kan een evaluatie van de leveranciersprestaties de resultaten verbeteren en tot betere winsten leiden. Deze evaluaties zijn een stap vooruit bij het runnen van een bedrijf. Als u net met uw bedrijf begint, zijn er nog andere stappen die u moet overwegen voordat u aan de prestatiebeoordelingen van uw leveranciers begint.
Voor meer informatie over de basisprincipes van leveranciersrelaties, lees de Ecwid-gids voor leveranciers vinden voor uw bedrijf. Of lees over onze favoriet tools voor bedrijfsbeheer die u kunt gebruiken voor uw online bedrijf.
- Leverancier, fabrikant, leverancier en distributeur: definities en verschillen
- Hoe u distributeurs voor uw product kunt vinden
- Hoe u een fabrikant voor uw productidee kunt vinden
- Waar u een groothandelsleverancier voor uw online winkel kunt vinden
- De wetenschap van het contact opnemen met leveranciers wanneer u een bedrijf start
- Hoe u de juiste leverancier op AliExpress kunt vinden
- Hoe u een kledingfabrikant kiest
- Het vinden van de juiste meubelfabrikant
- Hoe u kunststofleveranciers kiest
- Verbinding maken met cosmeticafabrikanten
- Hoe u de beste speelgoedfabrikanten kunt vinden
- Wat zijn private label-fabrikanten
- Hoe u ervoor kunt zorgen dat bedrijven u gratis tools (monsters) sturen
- Gedragscode voor leveranciers begrijpen
- Hoe u de prestaties van leveranciers evalueert
- Strategieën voor het beheren van leveranciersrelaties
- Hoe u een goede distributeur kunt zijn