Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.

How To Use Twitter Effectively For Marketing Your E-commerce Business

Aug 5, 2016 door Kristen Pinkman
Geplaatst Aug 5, 2016 door Kristen Pinkman

Ongeacht uw persoonlijke houding op Twitter, de waarheid is: U kunt het maken van Twitter voor uw bedrijf werken.

Twitter heeft over 310M actieve maandelijkse gebruikers around the world, en elke dag, gebruikers zijn het opbouwen van relaties met merken, oprichters, en medewerkers bij duizenden bedrijven op dit platform.

Niet zeker hoe het precies werkt met Twitter? In deze post, we gaan over een aantal concrete manieren waarop u kunt gebruik maken van deze sociaal media platform voor uw bedrijfniet alleen om de verkoop te stimuleren, maar verdienen trouwe klanten, die worden leven-lang-supporters, evangelisten, en cheerleaders for you and your business.

Weet de Basics

Voordat u begint met twitteren afstand, het is een goed idee om te weten een paar nuances over deze specifieke platform, zodat je het krijgen van de meeste uit de tijd en energie die je investeert hier. Hier zijn een paar feiten op een rij die je helpen je beter te plannen en strategize (en wees realistisch over je verwachtingen).

Algemeen, dit platform is een snel bewegende stroom van activiteit. En dankzij functies zoals retweet en reply, gebruikers kunnen gemakkelijk delen of reageren op de tweets die ze willen. Dit is een geweldige plek voor een korte blips van de informatie, hoge kwaliteit foto ' s, en korte video ' s–evenals heen en weer gesprekken met leden van het publiek.

Nu dat u weet dat de basis, laten we eens kijken naar een aantal manieren die u kunt Twitter voor uw bedrijf werken.

Bouwen Van Uw Merk

Het Gebruik Van Twitter, u kunt het delen van tekst, beelden, en video ' s die helpen bij het versterken van uw merk and the feeling behind it. De loop van de tijd, uw volgers zullen komen om de verbinding te leggen tussen uw profielfoto en de fantastische, nuttige inhoud met betrekking tot uw producten en aanbiedingen.

Bijvoorbeeld: Stel dat u een kleding winkel die verkoopt hoge kwaliteit yoga broek. Op Twitter, je foto ' s delen van de klanten, het dragen en het gebruik van uw yoga broek op geweldige exotische locaties over de hele wereld, evenals inspirerende citaten die line-up met uw mind/body wellness merk berichten. De loop van de tijd, uw Twitter het volgende weten dat je een go-to-merk voor al hun yoga kleding moet.

Neem een kijkje in een ander voorbeeld hieronder vanYour4Walls. Ze gebruiken Twitter om te tonen afbeeldingen van hun producten in het gebruik op een manier die bouwt hun merk persona, communiceert hun lifestyle merk, en dat resoneert met hun doelgroep.

Bonus: Ze gebruiken hashtags to make the content easily found through search queries, en ze hebben ook een verkorte link gaat direct naar het product aanbevolen in de tweet.

Sociaal

Twitter is ook een geweldige plek om ongedwongen over-en-weer gesprekken met uw publiek–of dat in het verleden klanten, potentiële kopers vragen, of mensen die gewoon geïnteresseerd zijn in wat je aan het doen bent.

En omdat gebruikers kunnen vermelden dat u met uw Twitter-handle, u kunt gemakkelijk in de gaten houden op gesprekken die zijn hier gebeurt rondom je merk–en springen met een passende reactie. Dit geeft je bezig met de gebruikers hier, u de zorg over wat ze te zeggen hebben, en je bent proactief monitoring en aanpak van deze conversaties.

Het Helpen Van Neushoorns does a good job of this. Ze gebruiken Twitter voor het promoten van hun supporters die uit fondsenwerving voor hun oorzaak. Door gewoon retweeten en het toevoegen van een kort commentaar over deze fondsenwerving inspanningen, ze laten zien hoe veel ze waarderen de mensen die hard werken voor hun organisatie.

image03

Het Beheren Van Customer Support

Als klanten moeten een snelle en gemakkelijke manier om in contact te komen met je, Twitter is een geweldig kanaal voor die. Door deze sociale platform voor customer support betekent dat u kunt reageren op de vragen die kunnen worden het houden van een klant uit het maken van een aankoop (als een vraag over maatvoering, re-stocking, kleur, enz). In dit te doen, vergroot je kansen voor de verkoop en het verbeteren van de gebruikerservaring.

Plus, sinds de Twitter mobiele app meldingen die pop-up op uw smartphone, u kunt gebied deze binnenkomende vragen van waar je je ook mag gaan. Het is bijna alsof het hebben van een on-demand support afdeling right in your pocket.

Glad Zeilen Co. maakt gebruik van hun Twitter-account voor dit doel bij gelegenheid, te. Bekijk ze in actie:

image02

Zie hoe gemakkelijk het is om veld vragen als deze, met behulp van Twitter? Met een eenvoudige kennisgeving, u kunt uw account, zodat u nooit missen een inkomende vraag die kan leiden tot een verkoop.

Showcase Tevreden Klanten

Sociaal bewijs is een krachtige conversie-booster voor uw sales funnel…dus waarom niet presenteren op de sociale media kanalen als Twitter?

Het delen van verhalen, foto ' s, en video ' s van uw tevreden klanten en supporters is een geweldige manier om de validatie van uw organisatie en uw aanbod (en het is een leuke onderbreking van de constante verkoop/promotie hoek.) Het produceert een aantal grote feel-goederen in sommige gevallen, te. Neem dit voorbeeld van Engelen Rescue:

image04

Kijk op de opdrachten op deze tweet: 14 retweets en 22 houdt van!

De bottom line: Share your happy stories and remind your followers that you’re beloved by those you work with.

Test de Wateren Met Reclame

U kunt ook het testen van de wateren met reclame op Twitter als je geïnteresseerd bent. U hebt mogelijk geprobeerd een aantal Facebook advertenties in the past with success, en dus nu bent u klaar voor het geven van Twitter advertenties eens. Als dat zo is, hier is wat u moet weten.

U advertenties kunt maken voor verschillende doelstellingen, zoals:

  • Volgelingen
  • Website te klikken of conversies
  • Opdrachten
  • App installeert
  • Leidt
  • Video views

Je hebt ook veel van dezelfde functies als je dat doet met Facebook advertenties, zoals:

  • Doelgroep
  • Run tijd
  • Begroting
  • Uitgaande link
  • Advertentie te kopiëren en beeld
  • Max. kosten per klik of kosten per vertoning

image00

Afgezien van dit, er zijn een aantal andere basics om in gedachten te houden. Het is niet altijd goedkoop: Twitter kan worden over 6x duurder in vergelijking met Facebook adverteren, maar de click-through rate kan oplopen tot wel 8x hoger. Echter, volgens Hubspot, gepromote tweets kan de verkoop te stimuleren door 29%. U kunt ook een gepromoveerd trend…maar dat is erg duur. De gemiddelde 24-uurs bevorderd trend kosten ongeveer $200K.

Het is een goed idee om te starten met een klein budget van > $250 en doet een aantal testen om te zien wat de eerste resultaten vindt u in vergelijking met advertenties van andere platformen. Je kan het zijn dat uw publiek is zeer actief op Twitter en het is een fantastische investering, of misschien vindt u dat uw geld is beter besteed. Alleen het testen zal vertellen.

Werken Met Twitter, Laat Uw Bedrijf Groeien

Misschien slechts één van deze strategieën is met name effectief is voor uw doelgroep op Twitter. Misschien allemaal samen bijdragen aan de groei van uw merk naar het volgende niveau van succes. Het punt is: U kunt het gebruik van Twitter om uw online winkel effectiever en sterker in haar online aanwezigheid.

Geven sommige van deze tactieken te proberen en vergeet niet om de consistentie in al uw social media inspanningen. De loop van de tijd, je verdient het vertrouwen en het respect van uw volgende er.

Laten we vrienden zijn. Volg Ecwid op Twitter!

About The Author
Kristen is a social media manager at Ecwid. She finds inspiration in sci-fi books, jazz music and home-cooked food.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox