Facebook is een van de meest gebruikte sociale mediakanalen voor verkoop en marketing. Wereldwijd zijn er bijna 3 miljard Facebook-gebruikers . Alleen al in de VS gebruikt ongeveer 86% van de internetgebruikers met een jaarinkomen van meer dan $100 Facebook. Als eigenaar van een klein bedrijf loopt u veel omzet mis als u geen aanwezigheid op Facebook heeft voor marketingdoeleinden.
Als het goed wordt gedaan, kan Facebook-marketing u helpen de kosten voor klantenwerving aanzienlijk te verlagen en tegelijkertijd uw omzet per dollar te verhogen. Als u uw verkopen echt wilt stimuleren via Facebook-marketing, is deze handleiding iets voor u. We zijn hier om zeven bewezen strategieën te delen om uw Facebook-marketingresultaten een boost te geven.
Voer retargeting-advertenties uit
Retargetingcampagnes zijn een manier om opnieuw in contact te komen met mensen die onlangs uw website hebben bezocht. Er zijn twee soorten retargeting-advertenties die u kunt weergeven. De eerste is een directe verkoopadvertentie.
Je moet verkoopadvertenties inzetten voor mensen die je blog of webshop hebben bezocht en bijna een product of dienst hebben gekocht. Je kunt bijvoorbeeld directe verkoopadvertenties weergeven wanneer iemand een product aan zijn winkelmandje of afrekenpagina toevoegt, maar de aankoop niet voltooit.
De tekst voor verkoopadvertenties kan direct zijn. U deelt het product- of serviceaanbod en de prikkel om iemand op uw advertentie te laten klikken. Hier is een voorbeeld:
In de advertentie wordt niet vermeld dat ik de site in het verleden heb bezocht, wat een vergissing kan zijn. Ze bieden wel een speciale korting om een terugkeer naar de site te stimuleren. Die korting zou wonderen kunnen doen om ervoor te zorgen dat mensen terugkeren naar de site, doorklikken en een aankoop doen.
Naast deze directe advertenties kunt u overwegen minder directe retargeting-advertenties weer te geven. Het doel van een minder directe advertentie is om mensen op uw e-maillijst te krijgen of uw pagina te volgen, zodat u een relatie met deze potentiële klanten kunt ontwikkelen. Ze kunnen effectiever zijn dan een verkoopadvertentie, aangezien de meeste mensen niet geïnteresseerd zijn in het kopen van dingen op elke site die ze bezoeken.
Een mooi voorbeeld van een minder directe advertentie komt van de Ecom World Conference, een jaarlijkse bijeenkomst van top e-commerce marketeers en ondernemers. De conferentie heeft de pijnpunten van hun klanten zorgvuldig onderzocht en ontdekt dat veel bedrijven moeite hebben om hun producten op nummer 1 in de Amazon-zoekresultaten te krijgen.
Hier is een retargetingadvertentie die ze weergeven aan sitebezoekers:
De advertentie leidt mensen naar een bestemmingspagina, waar ze zich kunnen registreren voor de conferentie en meer te weten kunnen komen over de marketingstrategieën van Amazon.
Indirecte advertenties werken het beste voor dure producten of services
Afhankelijk van het type bedrijf dat u heeft, kunt u overwegen beide typen retargetingadvertenties weer te geven.
Gebruik Facebook Live om de aandacht van potentiële klanten te trekken
Facebook Live is een van de functies van Facebook waarmee je live video's kunt streamen. Een groot voordeel van Facebook Live-video's is dat ze 20% meer kans hebben op shares, likes en interactie.
Hier is een voorbeeld van het gebruik van live video's voor bedrijfspromotie van Amy Porterfield, een online marketingspecialist. Ze beheert een actieve Facebook-pagina en gebruikt Facebook Live om met haar publiek in contact te komen via webinarmarketing.
De bovenstaande schermafbeelding is van een van de Facebook Live-evenementen die ze organiseerde: 5 redenen waarom de meeste online cursussen mislukken.
Het webinar was deels leerzaam. Aan het einde van het webinar pitchte ze haar online cursus.
Facebook Live is een effectief marketingkanaal waarmee u uw publiek kunt bereiken en verkopen kunt genereren. Net als Amy kun je Facebook Live gebruiken om je publiek te informeren en omzet te genereren.
Creëer privégemeenschappen
Facebook is een plek om te socialiseren en te netwerken. U moet profiteren van dit sociale element van het platform om uw bedrijf te laten groeien. Eén manier waarop u dit kunt doen, is door een privé Facebook-groep op te zetten die zich op uw niche richt.
Privécommunities zijn een manier om mensen te verzamelen die geïnteresseerd zijn in specifieke onderwerpen. U kunt van een Facebook-groep een centraal onderdeel van uw marketinginspanningen maken door bestaande en potentiële klanten uit te nodigen om lid te worden van uw community.
De WordPress-paginabuilder Elementor heeft precies dit gedaan.
Ze hebben een betrokken community; Er worden meer dan 4,000 berichten per maand gepubliceerd in de Elementor Facebook-groep. Het is een plek waar gebruikers tips over internetmarketing delen. De beheerder van de groep lost hier ook problemen op en beantwoordt vragen.
Een ander voorbeeld van een succesvolle Facebook-community zijn Lifetime Tech Deal Fans. De community is een plek waar mensen feedback delen over levenslange deals.
De pagina heeft meer dan 12,000 leden. Mensen in de groep delen feedback over aanbiedingen op sites als AppSumo. De beheerders genereren inkomsten uit deze groep door levenslange deals met bedrijven aan te bieden.
Het creëren van een betrokken privé-Facebook-community gebeurt niet van de ene op de andere dag. Het kost tijd om mensen naar uw pagina te trekken en betrokkenheid te genereren. Zelfs dan zal slechts een klein percentage van de mensen die lid worden van uw groep inhoud posten.
Als maker en beheerder van de pagina moet u in eerste instantie het voortouw nemen. Laat doordachte opmerkingen achter die een startpunt vormen voor een discussie en betrokkenheid genereren. Maak posts die gesprekken binnen de groep op gang brengen.
Reserveer elke dag wat tijd om in contact te komen met uw online community.
Als je eenmaal een actieve community hebt, zul je waarschijnlijk merken dat de omvang van de groep een sneeuwbaleffect begint te krijgen. U zorgt ervoor dat mensen lid worden van uw groep vanwege verwijzingen. Dit is geweldig voor uw bedrijf, omdat u als beheerder van nature een autoriteitspositie bekleedt. U krijgt veel natuurlijke welwillendheid van de leden, waardoor het gemakkelijker voor u wordt om uw producten of diensten aan leden van de gemeenschap te verkopen. Onthoud: het is belangrijk om ook inhoud en gesprekken te voeren die niet direct verband houden met wat u verkoopt, om uzelf te profileren als een expert in uw gemeenschap.
Maak Facebook-video's
Als je via Facebook met mensen in contact wilt komen, is videomarketing een uitstekende optie . Het stelt je in staat om je marketingbudget efficiënter te gebruiken en effectiever meer potentiële klanten te bereiken. Je kunt met video meer informatie overbrengen dan met tekst, en dat ook nog eens sneller. Bovendien biedt video je de mogelijkheid om een band met je publiek op te bouwen, omdat ze je stem kunnen horen en je gezichtsuitdrukkingen kunnen zien.
Wanneer u videocontent voor Facebook maakt, moet u een aantal regels in gedachten houden.
Ten eerste is video-inhoud op Facebook standaard gedempt. Mensen zullen niet horen wat je te zeggen hebt. Marketeers omzeilen dit vaak door grote ondertitels of tekst aan video-inhoud toe te voegen.
De eerste tekst moet de aandacht van mensen trekken terwijl ze door de Facebook-nieuwsfeed scrollen.
Ten tweede: zorg ervoor dat uw video opvalt in de nieuwsfeed.
Experimenteer met kleuren met hoog contrast. Je hebt ook een goed openingsshot voor je video nodig. Dat eerst
Ze gebruiken Facebook immers vooral om bij te praten met hun vrienden en om inhoud te bekijken van merken die ze al kennen. Uw Facebook-marketinginhoud moet uw publiek ervan overtuigen uw merk toe te voegen aan de lijst met merken die zij volgen.
Voer online wedstrijden uit
Online wedstrijden zijn een fantastische manier om je merkbekendheid te vergroten, je publiek uit te breiden en online verkopen te genereren . De basisprincipes van het organiseren van een wedstrijd op Facebook zijn opvallend eenvoudig.
Bedenk eerst wat u aan uw publiek gaat weggeven. Het aanbod dat u doet, moet relevant zijn voor uw bedrijf. Hoe duurder de prijs, hoe groter de kans dat u een hoge mate van betrokkenheid krijgt. Idealiter gebruikt u ook concurrentiesoftware om de aanbieding uit te voeren.
Competitiesoftware helpt u de betrokkenheid te vergroten en verwijzingen te stimuleren. Hier vindt u een lijst met relevante competitiesoftware.
LG organiseerde een wedstrijd waarbij deelnemers werden aangemoedigd foto's van gelukkige momenten met vrienden en familie te uploaden en de hashtags van het merk te gebruiken. De prijzen omvatten een grote OLED-tv, een entertainmentsysteem en de handtekening van LG
Naast het aanmoedigen van gebruikers om inhoud te genereren, is het organiseren van weggeefacties en wedstrijden een geweldige manier om aan de e-mailadressen van potentiële klanten te komen. Het alkalische watermerk Waiakea organiseerde bijvoorbeeld een wedstrijd om hun e-maillijst uit te breiden en hun potentiële klantenbestand uit te breiden. Ze gebruikten Vyper, een online wedstrijdplatform, om hun competitie te organiseren.
De wedstrijd leverde in slechts vier weken meer dan 62,000 e-mailadressen op. Ze boden een fantastische prijs aan, promootten de actie via hun e-maillijst en sociale media, en zetten retargeting-advertenties in om de betrokkenheid te vergroten. Deze handleiding beschrijft de aanpak die ze gebruikten voor het organiseren van de wedstrijd.
Gebruik Facebook om klantenondersteuning te bieden
Een van de belangrijkste onderscheidende factoren voor online bedrijven is klantenservice. Uitstekende klantenservice helpt je klanten te behouden en leads om te zetten in klanten. Facebook biedt je de mogelijkheid om klanten direct antwoord te geven.
Hier volgen de vier belangrijkste manieren waarop u van uw merk een ster kunt maken op dit populaire platform:
- Aanwezig zijn: zorg ervoor dat uw bedrijfspagina zo vaak mogelijk actief aanwezig is.
- Snel reageren: behandel klachten snel voordat ze escaleren of te veel online worden gedeeld.
- Gesprekken leiden: wees proactief, niet reactief.
- Klanten verbazen: geef klanten een ervaring die ze nooit zullen vergeten. Als een klant bijvoorbeeld een klacht op uw Facebook-pagina plaatst, kunt u de klant rechtstreeks een bericht sturen, de klacht behandelen en een terugbetaling, een vervangend artikel of een gratis upgrade aanbieden.
Facebook Messenger is een uitstekend hulpmiddel om in contact te komen met uw klanten, klantenservice te bieden en kopers te herinneren aan aanbiedingen en kortingen. U kunt het ook gebruiken om een livechat aan uw website toe te voegen.
Meer: Hoe verkoop je via Facebook Messenger?
Voeg een online winkel toe aan uw Facebook-pagina
Als je producten verkoopt die voldoen aan de communityrichtlijnen en het handelsbeleid van Facebook , kun je een winkelgedeelte aan je pagina toevoegen. Zo kunnen zowel desktop- als mobiele gebruikers je producten ontdekken en kopen in de vertrouwde Facebook-interface.
Een Facebook-winkel op de ANNA Cake Couture-pagina
U kunt uw online winkel verbinden met Facebook met Ecwid. U kunt niet alleen een winkelgedeelte aan uw Facebook-pagina toevoegen, maar u kunt uw producten ook op meerdere platforms tegelijk verkopen: op uw site, marktplaatsen en zelfs op andere sociale media zoals Instagram of TikTok. Het beste gedeelte? Uw productcatalogus en verkopen worden op één plek gesynchroniseerd, zodat u producten en bestellingen eenvoudig vanaf één dashboard kunt beheren.
Meer informatie: Verkopen op Facebook: Verhoog je omzet met de tools voor sociale verkoop van Ecwid
Ten slotte
Als je je omzet wilt verhogen, is Facebook-marketing misschien precies wat je nodig hebt.
Dit bericht heeft betrekking op zeven grote Facebook-marketing
- Verkoop op Facebook: vergroot uw omzet met sociale verkoop
- Hoe werkt Facebook voor kleine bedrijven?
- Hoe u betalingen kunt ontvangen op een Facebook-bedrijfspagina
- Hoe u gratis een Facebook-bedrijfspagina kunt laten groeien
- Wat u op Facebook kunt plaatsen: 20 berichtideeën voor uw bedrijfspagina
- A
Stap voor stap Handleiding voor het gebruik van Facebook Business Manager - 7 strategieën om de verkoop te stimuleren met Facebook-marketing
- Producten verkopen met Facebook Live Shopping
- Maak uw producten beter vindbaar op Facebook en Instagram
- Wat is Facebook Pay en moet uw bedrijf dit gebruiken?
- Een beginnershandleiding voor verkopen op Facebook Marketplace
- Verkoop op Facebook Messenger
- Verkoop producten in Facebook-winkels
