Pardavimas „Amazon“ iš jūsų internetinės parduotuvės

Diskusijoje su Peteriu Jeffery iš Codisto mes atskleidžiame aukšto lygio strategijas, kaip sėkmingai parduoti „Amazon“.

„Codisto“ sinchronizuoja „Ecwid“ produktų katalogą su kiekvienu „Amazon“ egzemplioriumi visame pasaulyje (JAV, Kanadoje, Meksikoje, ES, JK ir Australijoje) ir leidžia labai lanksčiai koreguoti šių kanalų kainas.

Aptariame, kas turėtų parduoti „Amazon“, kaip sukurti sėkmingą sąrašą, išleisti produktą ir pakilti į reitingus, reklamuoti, FBA ir dar daugiau.

Tai labiau techninis podcast'as, todėl nedvejodami klausykite dar kartą, jei praleidote kai kurias detales, bet nekreipkite dėmesio į „Amazon“ savo pačių rizika!

Nuorašas

Džesis : Labas, Ričardai! Kaip šiandien sekasi?

Ričardas : Sekasi puikiai, aš jaudinuosi!

Jesse: Taip, taip, žinai, tai yra e-komercija podcast'as, ir yra vienas didelis 900 svarų gorila, kurios iki šiol nepaminėjome nė vienoje ankštyje, taigi, tikriausiai laikas.

Ričardas : Pats laikas!

Jesse: Taip, taigi 900 svarų gorila yra Amazon. Ričardai, ką paskutinį kartą pirkote iš „Amazon“?

Ričardas : O Dieve, tai konkrečiai aš ar žmona? Tai vyksta kasdien!

Džesis : Kada paskutinį kartą matei „Amazon“ dėžę ant savo lauko laiptų?

Ričardas : Beveik kasdien.

Jesse: Taip! Šiuo metu ant priekinio laiptelio turiu kelias neatidarytas dėžutes. Taigi apskritai „Amazon“ sudaro apie 50 proc e-komercija JAV. Ir aš įsivaizduoju, kad tai beveik tas pats visame pasaulyje. Taigi, tai tik vienas iš tų dalykų, žinote, apie ką mes kalbėjome e-komercija bei e-komercija yra puiku, bet jei negalvojate, ką daryti su „Amazon“, tikrai turėtumėte. Nesvarbu, ar norite tai ignoruoti, ar norite prisijungti prie partijos, turite išsiaiškinti savo „Amazon“ strategiją. Taigi, šiandien apie tai yra šis podcast'as.

Richard: Taip, ir vienas iš tų dalykų, jūsų nuomone, yra, kai ištariate žodį "e-komercija" ir kažkas žiūri į tave glazūruotomis akimis ir visiškai nesupranta, ką tai reiškia, beveik akimirksniu galite paskambinti sakydami „kaip Amazon“.

Džesis : Taip, jie žino, kas yra „Amazon“, visi tai žino.

Ričardas : Taip, taigi jūs norite, tai yra mūsų filosofija, bent jau tikrai mano, norite turėti kažkaip buvimą „Amazon“, nes jie yra žinomi, patikimi ir patikimi, jie turi visas tas kreditines korteles, jie siūlo nemokamą pristatymą ir bla bla bla. Taigi, jūs to norite, bet žinote, mes kalbame konkrečiai apie žmones, kurie taip pat naudoja „Ecwid“, ir aptarsime keletą įdomių sričių, kaip galime dirbti su abiem, kaip jūs išnaudojate „Amazon“ žinias ir pasitikėjimą, bet taip pat norite galėti juos pritraukti ir (arba) naudoti savo platformą, nes jie pakeičia algoritmą, jie pakeičia kažką, kas gali pakeisti visą jūsų verslą. Taigi, nekantrauju, pradėkime.

Jesse: Taip, tai yra tarsi pastaba pradedantiesiems verslininkams. Jei esate gana naujokas el. prekyba, tai nėra pati lengviausia strategija pasaulyje. Taigi, „Amazon“ plaukia su rykliais. Taigi, visi ten dalyvauja ir, žinote, kaina yra labai konkurencinga, viskas labai konkurencinga. Taigi, jei dar nepadarėte pirmojo išpardavimo savo „Ecwid“ parduotuvėje, tai gali būti šiek tiek pažangesnė. Taigi, tiesiog žinioms, tai labiau tarpinė strategija, bet jei esate pasiruošę, čia veiksmas yra pusė e-komercija pardavimai JAV ten. Taigi, jei norite savo veiksmo dalies, pažiūrėkime, ar galime tai suskaidyti ir padaryti visiems šiek tiek lengviau. Pasikvieskime savo svečią Peterį Džefrią. Petrai, kaip tau sekasi?

Petras : Jaučiuosi labai gerai, ačiū. Kaip jūs visi laikotės?

Džesis : Mes nuostabūs, nuostabūs! Taigi, Peteris yra „Codisto“ rinkodaros vadovas. „Codisto“ yra „Ecwid“ ryšininkas su „Amazon“ ir „eBay“ visame pasaulyje. Taigi, Peteri, tu šiandien esi ekspertas, tad tikiuosi, kad esi pasiruošęs šiek tiek papasakoti mūsų svečiams. Taigi, pradėkime nuo pradžių – kas turėtų pardavinėti „Amazon“?

Peter : Taip, geras klausimas. Manau, kalbant apie tai, kas turėtų pardavinėti „Amazon“, turime įvertinti, koks pardavėjas esate iš „Amazon“ kontaktų, nes skirtumas gana didelis – yra mažmenininkai, tai yra bet kas, kas parduoda labiau žinomus produktus, kažkieno kito gaminius. Pavyzdžiui, jei parduodate „Nike“ batus arba „Lego“ kaladėles, jei ketinate pristatyti savo mažmeninės prekybos veiklą „Amazon“, tai bus labai konkurencinga aplinka, šimtas kitų žmonių pardavinės tuos pačius batus, kuriuos parduodate iš „Nike“. Taigi, manau, kad svarbiausi aspektai yra kainodara ir pristatymas, ir iš tikrųjų tai yra lenktynės dėl žemiausio lygio. Taigi, kas dar, čia yra tam tikra galimybė – didžiausios galimybės žmonėms, turintiems savo firminius produktus, savo unikalius firminius daiktus. Pavyzdžiui, jei turėčiau parduotuvę, prekiaujančią odos priežiūros priemonėmis, savo unikaliu firminiu produktu, „Amazon“ galėtų būti puiki vieta pradėti jį platinti. Skirtumas tarp tokio pardavėjo ir smulkaus mažmenininko, prekiaujančio kitų žmonių produktais, yra tas, kad tas firminis pardavėjas kontroliuoja turinį, vaizdavimą ir, manau, užuot konkuravęs kaina, norima, kad jūsų produktas būtų perkamiausias, matomiausias rinkoje, mažmeninės prekybos pusėje, dėl bendro skelbimo formato „Amazon“ platformoje jis tampa labai konkurencingas kitų atžvilgiu. Manau, kad kalbant apie žmones, kurie neturėtų pardavinėti „Amazon“, vėlgi, tuos žmones konkurencingiausiose srityse, mažmeninėje prekyboje ir kituose firminiuose produktuose, bet taip pat yra daug draudžiamų kategorijų: alkoholis, ginklai ir panašūs dalykai, kurie netinka pardavinėti „Amazon“.

Ričardas : Supratau. Ar yra buvę atvejų, kai, puikiai suprantu, parduodant „Nike“ nekontroliuojama pelno marža, nekontroliuojamas prekės ženklas, todėl tikrai konkuruojama kaina? Trumpai tariant, nereikia labai gilintis į tai. Ar yra buvę atvejų, kai, kaip vienas iš jūsų SKU, tiesiog sugalvosiu tokią situaciją. Parduodate batus, turite savo prekės ženklo batus, bet turite ir kitų prekių ženklų, pavyzdžiui, specifinių „Nike“ batų, kurie galbūt pritraukia ką nors. Ar yra atvejų, kai jūsų parduotuvė galėtų pakilti, arba, jei neparduodate pakankamai to prekės ženklo, ar tai teisinga?

Peter : Taip, tam tikru mastu. Manau, kad sėkmingiausi žmonės parduoda kitus produktus, o ne konkuruoja su „Amazon“ pardavėjais dėl tų pačių produktų, man atrodo, kad tai būtų unikalesni ir plačiai platinami produktai. Taigi, jei esate nišinis, galbūt žvejybos reikmenų pardavėjas, ir visų pirma, konkurencija gali būti šiek tiek mažesnė, bet jei galite tiekti unikalius, nišinius produktus toje srityje, nei jungdami produktus į paketus ir per savo „Amazon“ parduotuvę, tai gali būti geras pasirinkimas. Pavyzdžiui, jei jie ateina vieni, ieško konkrečios meškerės ir ją randa, jie gali būti labiau linkę apsižvalgyti jūsų „Amazon“ parduotuvėje ir paklausti: „Ką siūlote per „Amazon“?“ Nes tai šiek tiek nišinė rinka, o kur yra „Nike“ batų pavyzdys: kažkas iš nemylinčiųjų greičiausiai ras tą „Nike“ batą „Amazon“ ir tada pats nuspręs: „Įdomu, kokius kitus batus šis pardavėjas parduoda“, nes tai tokia plati rinka, tokia lengvai prieinama.

Ričardas : Taip, tai logiška.

Džesis : Šaunu! Taigi, sutelkiant dėmesį į žmones, kurie turi savo produktą. Jie sukūrė produktą, patys jį įtraukė į sąrašą, ką jie gali padaryti, kad būtų labiau matomi „Amazon“ viduje?

Petras: Taip, tikrai daug dalykų. Kaip prekės ženklo pardavėjas, manau, kad didžiausias skirtumas yra tai, kad jūs galite valdyti savo įrašą ir jo konfigūravimą bei turinį, taigi, žinote, strategija iš tikrųjų yra užtikrinti, kad įrašas geriausiai atspindėtų jūsų produktas ir jūsų verslas. Ir tada, kita vertus, yra ilgi sąrašo svarstymai ir reitingavimo veiksniai, kurie iš esmės naudojami siekiant kuo didesnio jūsų produkto matomumo. Taigi, viskas nuo tinkamų vaizdų pasirinkimo iki tinkamų raktinių žodžių įtraukimo į pavadinimą ir Back-end „Amazon“ laukus, kad būtų kuo geriau matomas. Iš čia tai labiau tam tikras nuolatinis našumas, metrika ir jūs norite būti tikri, kad jūsų konversijų rodiklis (žmonių, kurie patenka į jūsų puslapį ir iš tikrųjų perka produktą, skaičius) yra didelis, ir tai privers „Amazon“ atpažinti. tai odos priežiūros srityje, jei tai pavyzdys. Jei parduodate daugiau už šimtą apsilankymų nei kiti vaikinai, jie jus pastums į puslapį ir efektyviai reklamuos jus pačius. Taigi, tokie dalykai kaip geras žvaigždžių rašymas taip pat pagerina tai iš esmės ir palaiko gerą klientų aptarnavimas ir turėti gerą gerai optimizuotas sąrašas.

Richard: Taigi, Petrai, aš norėjau tavęs paklausti vieno iš dalykų, kad tikrai turime pranešti publikai, kad ne tik tu gerai kvalifikuotas bei gerai suprantamas „Amazon“ ir daug dalykų, kuriuos turėtumėte ir neturėtumėte daryti „Amazon“, tačiau dėl jūsų integracijos su „Ecwid“ daug lengviau gauti produktus ir produktų sąrašus „Amazon“, o tai, kaip anksčiau minėjo Jesse, gali būti labai sudėtinga.

Petras : Taip.

Ričardas : Taigi, ar klientai turi keistis, pavyzdžiui, kažkas, klausydamasis: „Oho, man tai patinka, turiu daugiau pardavimų, norėčiau išbandyti „Amazon“, norėčiau pasidomėti ta integracija“, vėliau jam tiksliai paaiškins, kaip tai padaryti, bent jau nukreips teisinga linkme. Bet ar jie turi ką nors keisti, ar tai pašalina aprašymus, kainas ir viską iš jūsų „Ecwid“ parduotuvės?

Peter : Taigi, geras klausimas. Tarkime, jei turite didelį produktų katalogą, galbūt kelis tūkstančius iškraipymų, jis automatiškai paima visą katalogo informaciją, performatuoja ją ir naudoja „Amazon“ sąrašams kurti, o tada viskas yra paruošta tiesioginiam naudojimui ir skatina pardavimus. Nuo tada, kaip minėjau, yra skirtingi veiksniai, galbūt internetinėje parduotuvėje, kalbant apie tai, kas sudaro gerą ir optimizuotą sąrašą. Kai kurie iš jų priklauso nuo tokių dalykų kaip pavadinimo aprašymas. Jūsų aprašymas, kurį gaunate iš savo „Ecwid“ parduotuvės per pagrindinę integraciją be produkto, tiesiog paimsime pavadinimą ir naudosime jį „Amazon“ pavadinimui kurti, bet turime ir keletą funkcijų, pagrįstų taisyklių kūrimu ir valdymu.

Taigi, pavyzdžiui, „Amazon“ pavadinimas, tokia struktūra, kurioje, pavyzdžiui, turėtumėte turėti savo prekės pavadinimą, produkto pavadinimą, dydį, vyrišką, moterišką, panašius dalykus, manau, optimizavimo požiūriu, Jei norite įtraukti kai kuriuos raktinius žodžius, turite įtraukti atitinkamus raktinius žodžius į pavadinimą ir struktūrą taip, kad raktai dominuotų prieš tuos, kurie yra Amazon algoritmo pavadinimo priekyje. Naudodami šį produktą galite tai padaryti, kaip sakiau, nustatydami a taisyklėmis pagrįstas veikimas yra, tarkime, galite sukurti taisyklių rinkinį, kuris sako, kad kurdamas pavadinimą iš mano „Ecwid“ katalogo, skirto „Amazon“, noriu, kad jo struktūra būtų tokia: prekės pavadinimas, produkto pavadinimas, galbūt ištraukite raktinio žodžio lauką iš tam tikro Back-end lauką Ecwid ir iš esmės galite, tarsi, Frankenšteinas-pabaisa kartu. Jūsų „Amazon“ optimizuoja pavadinimus, bet mes visada rekomenduojame toliau optimizuoti ir keisti ne tik automatinio sąrašo pagrindus, bet ir toliau visada stengtis tobulinti savo sąrašus rankiniu būdu, atsižvelgiant į jūsų pagrindinius produktus, arba bent jau išlaikyti tai. matomumas.

Džesis : Žinoma. Taigi, geras dalykas yra tas, kad visiems, kas klausėsi ankstesnių epizodų, tai skamba labai panašiai į mūsų SEO podkastą. Jame yra daug tų pačių koncepcijų, ir jei jūsų produktas, pateiktas „Ecwid“, jau yra optimizuotas tinkamiems raktažodžiams, esate gana geroje „Amazon“ pradžioje. Taigi, Peteri, girdžiu, kad yra papildomų pakeitimų, kuriuos reikėtų atlikti „Amazon“ viduje, kad ir koks būtų jūsų raktažodžių tyrimas SEO, kuris tikriausiai būtų gera pradžia, bet yra daug daugiau, ką galite padaryti būtent „Amazon“.

Petras: Taip tiksliai. Ir įdomu, kad paminėjote SEO, tai yra tam tikra „Amazon“ sritis, kuri egzistuoja optimizavimui ir yra jūsų strategijos dalis, tačiau daugelis žmonių yra nepastebimi, ir tai labai svarbu. Ir, manau, kad kalbant apie „Amazon“ SEO, jei jums pavyks įvaldyti savo internetinę parduotuvę „Google“ ir tai, kaip aš sakau, tai yra didelė kojos. Taigi, jei „Google“ galite rasti sėkmę naudodami SEO, „Amazon“ iš esmės bus šiek tiek paprastesnė: manau, kad yra daug mažiau laukų ir sričių, dėl kurių reikia nerimauti; iš esmės tai yra jūsų pavadinimas ir jūsų, jūs turite paieškos terminų laukų rinkinį. Taigi, o ne tradicinėje internetinės parduotuvės SEO aplinkoje, jūs ieškosite raktinių žodžių įtraukimo į pavadinimo žymas, bet taip pat visame puslapio turinyje ir ieškosite atgalinių nuorodų ir panašių dalykų, tai nekelia rūpesčių. Iš esmės naudodami „Amazon“ gavote savo titulą ir turite penkis laukus Back-end ir jūs tiesiog nurodote „Amazon“, kuriuos raktinius žodžius norite rodyti paieškos terminų laukuose, todėl tai labai paprastas pasiūlymas.

Džesis : Taigi, tai panašu į senus SEO laikus žmonėms, kurie jau kurį laiką užsiima internetine rinkodara?

Peteris : Tiksliai. Taip, visų pirma, daugybė raktinių žodžių ir panašių dalykų – iš esmės viskas, ko reikia „Amazon“ sąraše ir jo sąlygose.

Džesis : Taip. Koks geras patarimas, yra daug dalykų, kuriuos galėtumėte padaryti, bet konkrečiai kalbant apie pavadinimus, „Amazon“ platformoje mačiau daug labai ilgų pavadinimų. Turiu nuojautą, kad „Amazon“ sistemoje viskas jau paruošta žaidimui. Gal yra koks nors trumpas patarimas, kurį galėtume pasidalinti dėl pavadinimų?

Peter : Taip, tikrai. Daug popieriaus, kai kalbama apie „Amazon“ pavadinimų, kuriuose labai daug dėmesio skiriama raktiniams žodžiams, kūrimą, yra tarsi svarbiausias reitingavimo veiksnys, ir, žiūrėk, tai našumo reitingavimo veiksnys, bet iš tikrųjų tai labiau aktualumo veiksnys.

Taigi, tai savotiškas dviejų pakopų procesas: įvedate raktinius žodžius, kad „Amazon“ žinotų, kad jie norėjo parodyti jūsų produktą, bet tik tų raktinių žodžių buvimas, nesvarbu, ar jie yra jūsų pavadinimo pradžioje, ar naujas pavadinimas prieštarauja jūsų paieškos terminų laukams. , savaime „Amazon“, žinote, nepakels jūsų produkto į pirmąją vietą. Iš esmės tai tiesiog nurodo „tai kur reikia ieškoti“, tai, kas pakels jūsų produktą į aukštesnes pozicijas, yra geri konversijų rodikliai, geras paspaudimų skaičius, todėl daug žmonių pamato jūsų produktą, spustelėja jį ir perka. Ir dabar daug labiau priklauso nuo gero, gerai parašyta pavadinimai, kurie atsako ir yra sutrumpinami ekrane arba paieškos variklio rezultatų puslapyje. Taigi, jūs tikrai norite pasiekti pusiausvyrą tarp to, ką galvojate apie svarbiausią, ir raktinių žodžių įtraukimo į savo pavadinimus, bet neturėdami tokios, žinote, Pete's odos priežiūros priemonės, puikiai tinkančios odai, geriausios pasaulyje, ekologiškos, sveikos, žinote, šimtas būdvardžių, apibūdinančių produktą, ir jis atrodo kaip šlamštas. Taigi, jūs norite įtraukti tuos raktinius žodžius, bet labiau už viską norite turėti gerai atrodantį pavadinimą, gerai atrodantį sąrašą, kuris skambėtų profesionaliai ir skambėtų kaip produktas, kurį žmonės norėtų įsigyti.

Džesis : Supratau. Tad nepersistenkite su SEO ir nedarykite taip, kad viskas atrodytų taip, lyg trukdytų raktažodžiams, įsitikinkite, kad tai perskaito žmogus ir sako: „Noriu tai nusipirkti“.

Petras: Aš turiu galvoje, jūs turite įdėti savo svarbiausius raktinius žodžius, bet kai tik jis pradedamas, kol jis labai sutrumpėja paieškos rezultatuose arba pradeda turėti šiek tiek, pvz., šlamšto, tada gausite tuos paieškos terminų laukus. a Back-end žaisti su. Taigi, geriau juos panaudoti.

Richard: Ketinau paklausti ir - Galbūt aš šokčiau į priekį, bet kadangi jūs norite gauti pirmąjį išpardavimą ir norite jį įvykdyti, norite, kad jums pasisektų, ar yra gudrybė, kaip iš anksto parduoti, ir ar yra priežastis (nes girdžiu daugybė nuomonių šiuo klausimu), bet ar yra priežastis greitai parduoti „Amazon“ – ne tik to norite, bet ar yra priežastis, kodėl to reikia?

Peter : Tai neabejotinai logiška, kad reikia daug pardavimų ir didelio pardavimo greičio. Tai viena iš įdomesnių „Amazon“ optimizavimo sričių. Anksčiau jie mokėjo už paslaugas, kai galėjo nemokamai dovanoti jūsų produktą mainais į atsiliepimus, ir „Amazon“ algoritmai tam turėjo didelę reikšmę, todėl žmonės dalindavo šimtą produktų praktiškai nemokamai arba su nuolaida. O kitą dieną jų produktas iškildavo į visų paieškos rezultatų viršų, nes jis buvo perkamiausias per pastarąsias 24 valandas.

Tačiau tai šiek tiek sumenksta ir dauguma jų yra tie trečioji šalis, taigi, ar jis vis dar pasiekiamas laukiant tų išpardavimų su didele nuolaida, nebeparduodama taip brangiai. Taigi, šių dienų procesas yra šiek tiek labiau maratonas, tačiau vis tiek yra dalykų, kuriuos galite padaryti, kad gautumėte ankstyvus pardavimus.

Visada patariu pristatyti savo gaminį, todėl iš pradžių nesijaudinkite dėl vaizdų paraščių, o pristatydami prekę už mažesnę kainą, galite sau leisti parduoti, kad sulauktumėte greito pardavimo greičio. Žinote, kad bendraujate visais savo kanalais, taigi, jūsų socialinė žiniasklaida, panašūs dalykai. Studijuodami su gerais remiamais produktais, kampanijomis, kad „Amazon“, manau, prilygtų „AdWords“ arba „PPC“, rinkodaros platformai, kad iš pradžių, žinote, galite būti aukščiausiose paieškos rezultatų pozicijose tokiems produktams kaip jūsų, bet jūs galite mokėti už tokią poziciją tuose ankstyvuosiuose pardavimuose, kuriuos gaunate per remiamus produktus, ar per tam tikrą reklamą savo „Facebook“ puslapyje ir panašius dalykus.

Ankstyvieji pardavimai pradeda formuoti jūsų pardavimo istoriją ir pardavimo greitį, o tai yra vienas iš svarbiausių reitingavimo veiksnių. Taigi, daugelis dalykų priklauso nuo „Amazon“ sprendimo, ką rodyti arba kieno produktus rodyti pagal kokius raktinius žodžius, bet iš tikrųjų viskas priklauso nuo to, kurie iš geriausiai peržiūrėtų ir kurie parduodami daugiausiai, o daugiausia pinigų „Amazon“. Taigi, labai svarbu gauti tokį ankstyvą pardavimo greitį, bet tada, žinote, įvertinimai žvaigždutėmis, jūsų apžvalgos, ir, manau, situacija yra šiek tiek vištienos ir kiaušinio situacija, nes jei to nepadarysite Jei neturite gerų atsiliepimų ir gero įvertinimo žvaigždutėmis, tada iš pradžių negalite sulaukti daug pardavimų, jei iš pradžių tokių pardavimų negaunate, tada jūs negalite gauti tų atsiliepimų ir įvertinimo žvaigždutėmis, todėl iš esmės reikia per pirmąsias kelias pardavimo „Amazon“ savaites iš tikrųjų tik susitelkimas į bendravimą su klientais, pardavimą, tačiau galite paskatinti tokius atsiliepimus ir įvertinimą žvaigždutėmis. Ir iš ten jūs norite gauti kuo didesnį pardavimo greitį.

Richard: Taigi, vienas dalykas, kurį sakei, kad jie yra Piteris, man atrodė - uždirbti daugiausiai pinigų „Amazon“. Taigi, ar yra priežastis, išsiaiškinkime tai tik bakstelėjimu. Ar turite omenyje konkrečiai, kad manote, kad pardavus bendrą bruto reikia daug pinigų, todėl jiems nesvarbu, kiek jie uždirba iš konkrečių pakreipimų, ar tai, jei pardavėte milijono dolerių vertės 5 USD daiktus kurie jiems yra tokie pat geri, tarsi pardavei tai, žinai ką, šimtą dolerių, o ne mažiau nei milijoną, tiesa, aš nenoriu dabar skaičiuoti, bet supranti, ką noriu. Ar tai bendras pardavimų skaičius, kuriuo jie džiaugiasi, ar bendras parduotų iškreipimų skaičius? Ne kreivai, o bendras gaminių skaičius.

Peteris : Tai visko ir visko kito derinys, manau, jei pažvelgsite į ilgą „Amazon“ sąrašo elementų sąrašą, atsižvelgdami į tai, kai jie sprendžia, kurį produktą rodyti pagal konkrečią paiešką. Tai ilgas svarstymų sąrašas, kurį visus galima susieti su komercinėmis „Amazon“ galimybėmis, kas yra logiška, kai pagalvoji, bet jei, pavyzdžiui, produktas parduodamas pigiau, jei aš parduodu, grįšiu prie mano odos priežiūros pavyzdžio, žinote, jei 50 USD kainuojantis odos priežiūros produktas parduodamas, kiekvienas 10 USD kainuojantis produktas parduodamas vienas, jie tikriausiai padidins 10 USD kainuojančio produkto kainą, nes tai greitesni pardavimai, jie gauna FTB pajamas, jie gauna didesnį komisinį mokestį, tai greičiau ir daugiau klientų. Taigi, manau, kad bazinis greitis ir apskritai mažesnės kainos greičiausiai pakels jus į aukštesnį reitingą, o tai reiškia, kad tai man suteikia užuominą, kalbant apie jų algoritmų nustatymą. „Amazon“ teikia pirmenybę greitam apyvartos greičiui, palyginti su didelės maržos produktais.

Džesis : Taip, Piteri, skaičiau apie „Amazon“ daug kartų minint žodį „velocity“. Taigi, žinai, atrodo, kad norint sukelti ažiotažą „Amazon“ platformoje, nereikia tiesiog skelbti prekės ir tikėtis, kad parduosi, reikia šiek tiek pripildyti pompą – taip skaičiau apie tai.

Peter : Taip, tikrai. Ir, kaip jau minėjau, remiami produktai yra puikus būdas tai padaryti. Norite iš karto užsidėti žymėjimo taškus, ir manau, kad daug popieriaus, ta statistika, susijusi su remiamais produktais, jūs vykdote rinkodarą, ir jie nerimauja dėl gaunamos maržos ir kiek iš karto grąžos gaus iš tos investicijos. Bet iš tikrųjų, kai pirmą kartą pateikiate savo produktus „Amazon“, nesiekiate iš karto daug uždirbti, norite investuoti į tuos sąrašus ir turite pradėti galvoti apie savo produktų sąrašus kaip apie turtą, nes jei turite pardavimų istoriją, reitingą, žvaigždučių įvertinimus ir gerus atsiliepimus, tai yra jūsų produkto platinimo taškas, ir jums reikia į tai investuoti iš pradžių, kad jį pradėtumėte, o tai reiškia, kad turite rodyti savo remiamus produktus, padidinti pardavimo greitį ir galbūt tai daryti su nedideliais nuostoliais, ir galbūt parduoti savo produktą mažesne kaina, kai pirmą kartą pateksite į „Amazon“, kad paskatintumėte didesnį konversijos rodiklį ir daugiau pardavimų. Taigi, „Amazon“ galiausiai supras, kad šis produktas parduodamas.

Richard: Taip, aš tikrai tai suprantu, ypač jei patiriate nuostolių dėl šio produkto A, bet produktas A veda į produktą B, o produktas B yra jūsų didesnė marža produktą, tada aš tikrai galėčiau suprasti tai kaip strategiją – pirmyn, beveik naudokite jį kaip nuostolių lyderį, jie ateina ir tai padarys, kad padidintų jūsų greitį su remiamais skelbimais, o tada atgal ir lengvai iškelkite savo kiti produktai arba jūsų parduotuvė ir paieškos rezultatai, nei atrodo. Ar aš per daug galvoju, ar tu čia apie tai kalbi?

Peter : Taip, tikrai būtent taip yra. Ypač kalbant apie „Amazon“, manau, kad kalbant apie jūsų internetinę parduotuvę, jei naudojate „Amazon“ kaip papildymą savo veiklai per internetinę parduotuvę, manau, kad svarbiau yra pateikti produktą kuo daugiau žmonių, užtikrinti pirmąją teigiamą klientų patirtį, kad jie sugrįžtų per jūsų internetinę parduotuvę arba kad jie sužinotų apie jūsų prekės ženklą, taigi, manau, kad siekiate tokio daugiakanalio matomumo ir bandote įtraukti savo produktą į „Amazon“ teikiamą socialinį įrodymą ir tą matomumą. Tuomet pradiniai rūpesčiai yra susiję su pelno marža, su pardavimais, santykių su klientais užmezgimu ir laikui bėgant tai didina ne tik jūsų buvimą ir pardavimus „Amazon“, bet ir jūsų prekės ženklą bei internetinę parduotuvę, kad jūsų klientai taptų gana gerais grįžtančiais klientais.

Džesis : Taigi, viskas grįžta prie to: norint užsidirbti pinigų, vėl reikia išleisti pinigus.

Peteris : Iš esmės taip. Būtent.

Jesse : Taigi, taip, ir manau, kad iš to, ką sakote, yra keletas skirtingų dalykų, bet apskritai matau, kad jei išlaikysite žemą kainą ir išleisite pinigus reklamai, jūs suaktyvinsite „pump“ ir pirmiausia gausite daug pardavimų. Tikrai neuždirbsite daug pinigų, galbūt net prarasite pinigus, bet tai padidina „Amazon“ greitį. Taigi, dabar, užuot mokėję už organinius sąrašus, kilkite sąrašo viršuje. Taigi, jei nesate labai konkurencingoje rinkoje, dabar, kai žmonės įveda „Peter skin care“, jūs pasirodote antrame ar trečiame sąraše, o anksčiau už tai reikėjo mokėti, taigi jūs esate tas, kuris suaktyvina „pump“, tikriausiai yra geras pasirinkimas.

Petras: Būtent, taip. Manau, jei žiūrite į tradicinę PVO ir SEM mokamos paieškos aplinką, nesvarbu, kiek pinigų išleisite „Google AdWords“, pavyzdžiui, nukreipdami srautą į savo svetainę, tai nepadės jūsų SEO pozicionavimui ir tarsi tiesiogiai. . Kur yra „Amazon“, jos yra labai daug, taigi, žinote, pardavimas ir srautas per „Amazon“ remiamą produktą traktuojami lygiai taip pat, kaip ir per ekologiškus kanalus, taigi, jei pradėsite parduoti per mokamą kanalą, organiškai kyla aukštyn, taigi, tai pradeda būti tarsi, žinote, save išlaikantis sistema, kai pardavimai, kuriuos atliekate, jūsų gaminys yra matomas, tačiau pasiekti jį yra šiek tiek sunkiau.

Richard: Petras, vėl Ričardas. Greitas klausimas čia: taigi, akivaizdu, kad kalbame apie „Amazon“ ir, žinote, 900 svarų gorila yra Jesse taip pat jai vadovauja ir priežastis, kodėl nori naudoti „Amazon“, bet vėlgi, mes dažniausiai turime „Ecwid“ vartotojų minią, yra keletas kitų žmonių, kurie tiesiog nori sužinoti daugiau apie e-komercija apskritai, bet kokius dalykus galite padaryti ir, atrodo, tikrai dirbate, kad pritrauktumėte srautą į savo internetinę parduotuvę, ir į kokius dalykus „Amazon“ piktinasi? Ką galite ir ko neturėtumėte daryti, kad įgytumėte „Amazon“ žinojimą, patikimą ir pasitikėjimą, pardavimą, kilimą aukštyn ir atliktumėte viską, ką sakote, kad tai padarytumėte teisingai? Ką turėtume ir ko neturėtume daryti, kai norime sugrąžinti žmones į mūsų internetinę parduotuvę?

Petras: Taip, tai geras klausimas. Manau, kad kalbant apie „Amazon“, akivaizdu, kad pasirinkimas yra puikus, nes jis bus tikrai didelis įmontuotas auditoriją, tačiau ji yra konkurencinga, jei jūs, tarsi, neturite vietos, nepriklauso kanalui ir net kai parduodate, pavyzdžiui, savo klientų informaciją, el. pašto adresus, nieko iš to negausi. Taigi negalite jiems pakartotinės rinkodaros arba jų turėti ilgalaikis santykius su jais. Taigi, kalbant apie šios spragos panaikinimą, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, o ko negalite padaryti, tai yra, jei norite siųsti jiems korespondentus per „Amazon“ sistemas ir ateiti į mano internetinę parduotuvę ir apsipirkti čia, ką galite padaryti. tačiau įtraukite į produktą, kurį jiems pristatote. Taigi, produktų įdėklai yra puikus būdas pakuotėje arba reklamuoti savo internetinę parduotuvę iš tikrųjų ant pakuotės, daiktų, pvz., garantijos registravimo, pinigų grąžinimo ar nuolaidų kodų būsimiems pirkiniams iš jūsų Ecwid pagrindu internetinėje parduotuvėje, tikrai yra dalykų, kuriuos reikia įtraukti į pakuotę, kai užsisakote „Amazon“.

Ričardas : Taip, įsivaizduoju, kad galėtumėte savo svetainėje pademonstruoti, kaip naudoti produktą, kaip jį surinkti, įkelti „YouTube“ vaizdo įrašą, kad savo svetainėje sukurtumėte dar vieną paieškos sistemą. Įsivaizduoju, kad tai irgi būtų gerai.

Peter : Taip, bet kur kitur, manau, paieškos sistema yra geras dalykas, kai kalbama apie pridėtinę vertę, kai tik įmanoma. Taigi, manau, jei parduodate virtuvės reikmenis, tai tokius dalykus kaip maisto gaminimo elektroninės knygos ir panašiai, arba vartotojo vadovai, arba mokomieji vaizdo įrašai apie valymą, šie produktai visada gali būti įtraukti, kad visada būtų nuorodos į jūsų internetinę svetainę, ir jūs tikrai galite nukreipti savo „Amazon“ klientus į tuos išteklius, kuriuos teikiate, tai geras žingsnis kuriant ilgalaikius santykius su klientais.

Džesis : Taip, neseniai nusipirkau įkrovimo stotelę visiems mano namuose esantiems įrenginiams ir, žinoma, prie jos pridedami skirtingi laidai skirtingiems įrenginiams. Jie pasakė, kad tiesiog atsiųskite mums savo el. pašto adresą ir adresą, ir mes atsiųsime jums nemokamus laidus, tiesiog paklauskite, ar norite „iPhone X“ ar panašaus. Ir, žinoma, norėjau, tai buvo nemokama, bet dabar jie turi mano el. pašto adresą ir adresą, tad genialu.

Peter : Taip, būtent tai, manau, yra savotiška strategija, kurios jie ieško. Ir, manau, žinote, galiu imtis visų šių priemonių, kad užpildyčiau spragą, įtraukčiau juos į savo el. pašto sąrašą ir galėčiau per juos reklamuotis arba pritraukti juos atgal į jūsų parduotuvę, bet manau, kad svarbiausia, kai žiūrite į „Amazon“ kaip į papildomą pardavimo kanalą, nėra tiek svarbu, manau, kad reikia pasirinkti vietą, kur gauti papildomų pardavimų, bet taip pat manau, kad tai labai svarbu, svarbu matomumas, mes pasiekiame tai, taigi žmonės dabar rodo elgesį, kad jie ras, jie gali rasti produktą internetinėje parduotuvėje ir „Amazon“, bet jie atliks tolesnius tyrimus, taigi, jei jie ras „Amazon“, jie atliks tyrimą, kad išsiaiškintų, ar esate tikras prekės ženklas, kokia jūsų, kaip prekės ženklo, tapatybė, jie ieško jūsų „Instagram“, „Facebook“, jūsų internetinėje parduotuvėje, ir atvirkščiai, jei jie ras jūsų produktą per jūsų internetinę parduotuvę, galbūt jūsų socialinius kanalus, jie norės to socialinio įrodymo, kurį „Amazon“ gali pateikti su atsiliepimais.

Taigi, jie gali nepirkti „Amazon“, bet tikriausiai nueis ten pasižiūrėti, ką kiti žmonės pasakė apie jūsų produktą. Taigi, manau, kad matomumas, buvimas keliuose kanaluose, su tuo susijęs socialinis įrodymas, peržiūros sistema ir, kaip ir visuose kanaluose, yra tai, kad nuolatinė teigiama klientų patirtis galiausiai padės pagerinti jūsų prekės ženklą. Taigi, parduodami „Amazon“, galite įtraukti įdėklus arba paskatinti žmones sugrįžti į jūsų internetinę parduotuvę, ir visa tai yra puiki strategija, tačiau svarbiausia yra įsitikinti, kad jie turi gerą gaminio patirtį. ir gerą patirtį su jumis aptarnaujant klientus, jei jiems reikia sąveikos, o tai savotiškai teigiama prekės ženklo naudojimo patirtis visada sugrįš į jūsų internetinę parduotuvę ir jūsų prekės ženklą.

Ričardai : Taip, Piteri. Kalbėjai apie vieną dalyką ir noriu, kad jis išliktų maždaug dešimties tūkstančių pėdų aukštyje – taip, galite arba ne, negalite, nes jei galite, esu tikras, kad tame yra daug priežasčių, bet pakartotinės rinkodaros straipsnyje sakei, kad negauni jų el. laiškų, todėl negali jiems taikyti pakartotinės rinkodaros. Negaliu patikėti, kad niekada anksčiau neuždaviau šio klausimo, bet kadangi pas mus kreipėsi „Amazon“ ekspertas, ar galima taikyti pakartotinę rinkodarą žmonėms „Amazon“ platformoje per „Amazon“?

Peteris : Per „Amazon“ nr.

Ričardas : Taigi, jei jie jau anksčiau buvo jūsų puslapyje ir jūs sakote: „Ei, štai aš vėl“...

Petras : Ne.

Ričardas : Gerai.

Peter : Galite, yra keletas kitų variantų, kurie tai pakeistų, bet daugiausia sėkmės „Amazon“ reklamoje lemia tiesioginė mokama reklama (PPC), kai kas nors ieško pagal šį raktinį žodį, jam parodomas skelbimas. Yra ir kitų reklamos formų, bet pakartotinė rinkodara nėra viena iš jų.

Ričardas : Supratau. Taigi, grįžtant prie jūsų klausimo: „Amazon“ akimis žiūrint, geriausias būdas jums vėl parodyti yra pasiūlyti geriausią produktą, geriausią kainą, geriausią aptarnavimą, parduoti daugiausia, gauti geriausius atsiliepimus, ir jie jums vėl parodys?

Peteris : Būtent, taip. Manau, kad visi ten pradeda. Nenorėsiu aptarti kiekvieno reitingavimo veiksnio, nes tokio pobūdžio informacija yra plačiai prieinama internete, bet jei ketinate pradėti pardavinėti „Amazon“, esate rimtai nusiteikę ir norite, kad jūsų skelbimai būtų matomi ir perkami, būtinai peržiūrėkite šią informaciją. Manau, kad tai iš tikrųjų yra „Amazon“ pardavimas, palyginti su galbūt kitais kanalais, tai labiau kontrolinis sąrašas, o ne apgalvota strategija, ir jei tai darote, įsitikinkite, kad turite optimizuotą pavadinimą, kokybiškus vaizdus, ​​gerus aprašymus, gerus žvaigždžių tekstus ir pažymėkite visus šiuos langelius, tada turėsite sėkmingą produktą, iš esmės tai paprasta.

Jesse: Taigi, Petrai, aš asmeniškai pardavinėjau daiktus „Amazon“ ir galiu pasakyti iš asmeninės patirties – tai sunku, skelbimai yra griežti, žinote, žmonės, niekas nepalieka atsiliepimų. Taigi, aš turiu asmeninį prašymą, kaip gauti daugiau atsiliepimų apie „Amazon“? Žinote, niekas nepalieka atsiliepimų, aš taip pat nepalieku atsiliepimų, todėl nesistebiu. Bet aš žinau, kad jie svarbūs, visi sako: „Tu turi gauti atsiliepimų, tu turi gauti 5 žvaigždutė atsiliepimai!” Gerai, puiku, bet kaip juos gauti?

Petras: Tai geras klausimas, sudėtingas. Kaip jau minėjau anksčiau, yra tokių trečiosios šalies Paslaugos, kurios dovanoja jūsų produktą, kad gautų atsiliepimų, anksčiau jos veikė tikrai gerai, tačiau šiais laikais „Amazon“ yra šiek tiek nuslopinta, todėl beveik reikia grįžti prie senamadiškas būdu. Yra keletas „Amazon“ siūlomų parinkčių, jei susitariate dėl pardavėjo ir ieškote daug detalių, tačiau jei užsiimate greituoju pardavėju, iš esmės galite sumokėti „Amazon“, kad ji atiduotų savo produktą, jei sumokėsite. ir sulaukti atsiliepimų, bet tai pasiekiama ne visiems pardavėjams.

Daugeliui iš mūsų tai yra sunkus būdas, ir manau, kad tiesiog reikia susisiekti su klientais, žinote, prašyti tų atsiliepimų, aišku, aš nedaryčiau šlamšto ar reiklaus, bet jei kas nors Nusipirkę jūsų prekę, jie juo patenkinti, nieko blogo, jei atsiųsite el. laišką su užrašu „Žiūrėk, džiaugiamės, kad jums patiko, tikimės, kad paliksite mums atsiliepimą“. Negalite prašyti teigiamų atsiliepimų, bet galite prašyti atsiliepimo.

Manau, kad kitas dalykas, kurį tikrai galite padaryti, yra tai, kad kiekviena jūsų prekės ženklo patirties dalis priverčia klientą norėti palaikyti jūsų prekės ženklą, nes tada jie paliks tas apžvalgas. Tokios „ačiū“ kortelės viduje, įdomios, kūrybiškos skrajutės su jūsų pakuotėmis, tolesnių veiksmų pasiūlymai ir, kaip mes apie tai kalbėjome, atotrūkio tarp jūsų internetinės parduotuvės ir… tiesiog: „Ei, palik man apžvalgą“.

Džesis : Tai neveikia, aš bandžiau, tai neveikė!

Peteris : Taip, taip, net ir pradedant nuo pagrindinių atsiliepimo užklausų el. laiškų, kuriuos galite siųsti per „Amazon“, jei tiesiog sakote: „Ei, palikite man atsiliepimą“, nesulauksite tokio atsakymo: „Sveiki, džiaugiamės, kad jums patinka produktas, galite užsiregistruoti garantijai čia, mielai priimsime bet kokius atsiliepimus, o jei turite laiko, palikite atsiliepimą!“ Taigi, tai yra pozityvesnis ir vertingesnis sprendimas nei paprastas atsiliepimo prašymas.

Džesis : Taigi, dar vienas klausimas, susijęs būtent su šiuo klausimu. Na, savotiška analogija, dabar laikykitės restorano analogijos. Žmonės, tai yra viena iš tų, apie kurias žmonės palieka daug atsiliepimų restoranams čia, „Yelp“ platformoje. Nesu tikras, ar jie ten naudojasi, ar ne, bet...

Peteris : Taip, ir aš taip darau. Sunku būti restoranu, tai pavojingas verslas (juokiasi).

Džesis : Tiksliai, bet iki šiol jie palieka atsiliepimą apie visą restoraną. Taigi, šioje metaforoje, ar yra perėjimas, jei gaunate daug gerų atsiliepimų apie vieną konkretų produktą, tarkime, vieną produktą, kurį tiesiog pastebite, paprastai galite gauti daug atsiliepimų.

Ar tai apskritai padeda visai jūsų parduotuvei, nes pagal restorano metaforą jūsų vištiena gali būti čiulpi, bet jūsų kepsnys gali būti neįtikėtinai nuostabus. Jei galite gauti atsiliepimų apie savo būseną, ar tai bus perkelta į kitus jūsų produktus ir bus pateiktas visas jūsų parduotuvės sąrašas?

Peter : Manau, moksliškai atsakymas nėra aiškus, bet, remdamasis patirtimi, galiu teigti, kad „Amazon“ platformoje yra tam tikras tarpusavio ryšys – yra dvi skirtingos vertinimo sistemos. Yra tam tikras pardavėjo įvertinimas, nuo kurio jie šiek tiek tolsta, t. y. vertinate sąveiką, pristatymo sąlygas, klientų aptarnavimą ir produkto įvertinimą, kuris pridedamas prie konkretaus produkto sąrašo.

Taigi, jei grąžinsime šį scenarijų atgal, jei parduodate tik „Nike“ batus, tai pardavėjo įvertinimas, atsirandantis dėl to, kaip vyksta įvykdymo procesas, kai tvarkote pristatymo laiką, jei norite užpildyti ir panašiai. svarbu toje konkrečioje konkurencinėje erdvėje, kurioje, spėju, žiūrite į vadinamąjį pirkimo langelį, mygtuką įtraukti į krepšelį, palyginti su dvidešimt kitų to paties produkto pardavėjų. produkto įvertinimas visada buvo šimtą kartų svarbesnis. Taigi, įvertinimas žvaigždutėmis pridedamas prie konkretaus produkto sąrašo, o tai yra prekės ženklas, todėl daugelis produktų turi gerą pardavėjo reitingą, o „Amazon“ sistema jį pripažįsta kaip tariamą sukurtą ir gerai peržiūrėtas, tada, kai pristatote naujus produktus arba turite produktų, kurie neturi tokio pardavimo greičio ar įvertinimo žvaigždutėmis, taip, jie bus šiek tiek labiau paskatinti, todėl, manau, „Amazon“ algoritmas žino, kad esate tikras gero produkto tiekėjas, bet nepasakyčiau, jis toks pat didelis kaip ir kai kurie kiti veiksniai. Taigi, manau, kad „Amazon“, bent jau iš A9 algoritmų perspektyvos, tai yra nusistovėjęs pardavėjas, turintis gerus įvertinimus ir atsiliepimus, TAIP arba NE, o jei TAIP, tada, kai pristatote naują produktą be reitingų, tai gali paskatinti šiek tiek sunkiau, jei tai NE, tai greičiausiai jus nuliūdins visi kiti nauji produktai.

Džesis : Supratau. Beje, klausytojams, lažinuosi, kad neįsivaizduojate, iš kur Peteris, bet jis iš Australijos. „Amazon“ gana nauja įmonė Australijoje, kiek laiko „Amazon“ veikia Australijoje?

Peteris : Tikriausiai jau maždaug šeši mėnesiai. Praėjusių metų pabaigoje, taigi, kaip tik per Kalėdas.

Džesis : O ar turi „Amazon Prime“ narystę?

Peter : Ne, diegimas vyko etapais. Taigi, „Amazon Prime“ dar nepaleista, tad jie iš esmės pradėjo tik nuo FBM, t. y. „Merchant Fulfilled“. Neseniai jie įdiegė FBA, tad tiems, kurie nežino, tai reiškia, kad „Amazon“ vykdo užsakymus, o tai iš esmės reiškia, kad pardavėjai gali siųsti savo produktus į „Amazon“ paskirstymo centrą ir gauti užsakymus iš ten. Iš esmės, logistika perduodama iš „Amazon“, tad tai tik pradžia, o po to svetainėje pasirodys „Prime“, tad viskas pristatoma po vieną.

Džesis : Supratau. Taigi, klausytojams visame pasaulyje už Australijos ribų, norint gauti „Amazon Prime“ statusą, žinau, kad yra dar keletas būdų, kaip tai padaryti, bet pagrindinis būdas yra pasinaudoti „Amazon“ užsakymų vykdymo programa – FBA. Gal galėtumėte papasakoti daugiau, kaip žmonės tai nustato?

Petras: Taip, tai labai paprasta. Taigi, iš esmės FBA, FBM – padalijimas yra, manau, kad „Fulfill By Merchant“ yra jūsų produktas, kurį galite parduoti „Amazon“, o jei jis bus parduotas, „Amazon“ ims komisinius, o jūs pristatysite produktą, jūs turite atlikite visą logistikos klientų aptarnavimą ir įsitikinkite, kad jis pasiekia produktą per „Amazon“ paslaugų teikimo terminus, kur FBM yra kitoks pasiūlymas, iš esmės jūs įtraukite parduodamą produktą į „Amazon“, o tada padidinsite pristatymo laiką. Užsisakykite iš „Amazon“ ir jūs sakote: „Siunčiu šimtą vienetų šios produkcijos į jūsų sandėlį ir jis stovi ten, kol kas nors jį nupirks“, kai atsitinka, kad „Amazon“ paima, supakuoja ir pristato jums. Ir jie taip pat pristato visus siuntimo pagrindu klientų aptarnavimas, taigi, manau, daugeliui įmonių, ypač mažoms, tai tikrai puiki idėja, manau, nesąmoningas verslas ir pardavimas į tarptautines teritorijas.

Pavyzdžiui, Australija. Galite nusiųsti kelis šimtus produkto vienetų į Australijos FBA sandėlį ir, manau, logistikos požiūriu tai yra paskutinis dalykas, dėl kurio turite nerimauti, o iš ten jūs tiesiog susikoncentruojate į savo produktų sąrašą ir darote. savo rinkodarą ir pardavimus. Ir, manau, kalbant apie reitingavimo veiksnius, ir prieš tai, kai „Amazon“ neabejotinai teikia pirmenybę produktams, parduodamiems per FBA, vėlgi, nes padvigubėjus pajamoms, ne tik komisiniai už pardavimą, bet ir jie ima mokestį už pasirinkimą, supakuokite ir pristatykite prekę jums. Taigi, ar tai būtų mažmeninė prekyba produktais, konkuruojančiais tame pačiame sąraše dėl pirkimo langelio, ar tai būtų jūsų prekės ženklo produktų sąrašas, bandant gauti didesnį matomumą paieškos rezultatų puslapyje, nes abu turi geresnę sėkmės poziciją, jei Jei naudojate FBA, tai jokiu būdu nėra būtina sąlyga. Jei jūsų reitingavimo veiksnys yra optimizavimo įrankiai ir vieta, vis tiek galite turėti sėkmingą FBM arba „Fulfilled By Merchant“ sąrašą, jei norite panaudoti esamą logistiką struktūrai.

Richard: Taigi darau prielaidą, kad „Amazon“ nori parduoti viską visiems, iš esmės nuo A iki Z, tą slaptą šypsenėlę, kurią jie padarė. Tie iš mūsų, kurie žino, kad tai yra jų viso reikalo dalis, tiesa. Jie nori parduoti nuo A iki Z. Įsivaizduočiau, kad nėra maksimalaus kiekio, kurį galėtumėte jiems siųsti. Tačiau atminkite, kad nors Ecwid turime nemažai prekybininkų, kurie, žinote, nusistovėjęs verslą ir daro milijonus plius dolerių. Sugrąžinkime tai asmeniui, kuris tik pradeda darbą ir sako: „O, puiku, žinai, dabar turiu turėti šią didelę atsargų dalį, kurią galėčiau nusiųsti į „Amazon“. Ar yra minimumas, ar yra koks nors dalykas, kurį reikia siųsti bent tiek?

Petras: Jokio minimumo, jokių maksimumų, jūs turite daryti kur ir veikia žinote, tarkim, siunčiate penkis tūkstančius vienetų, o jūs siunčiate du per savaitę, Amazon taiko mėnesinius mokesčius už saugyklą, kuri gali būti gana brangi, jei tu tik palieki daiktus ten, tai ne tiek saugykla, o būtinai turi būti paskirstymo mąstantis ir, kaip žinote, atsiųskite realią sumą, tada galėsite atlikti per porą mėnesių, ir, manau, įprasta maržos ir poveikio analizė, kai kalbama apie tai, bet kalbant apie tai, kuo mažesnė suma, tuo didesnė suma kaip nori, ir puiku, gali tiesiog kelis atsiųsti, jei nori, tarkim, kaip tai padaryti kaip eksperimentą, prieš atvykstant su didesniais pristatymais.

Džesis : Puiku. Taigi, prekybininkui, kuris nori pradėti nuo „Amazon“, „Fulfilled By Merchant“ reiškia, kad jūs įtraukiate produktą į „Amazon“, jį parduodate, išsiunčiate – tai gana paprasta. Tačiau kitas žingsnis yra tas, kad jei norite nusiųsti tam tikrą kiekį prekių į „Amazon“, dabar esate FBA programoje, o tai reiškia, kad dabar gaunate „Amazon Prime“ statusą.

Peter : Taip, grąžinu jums, taip. Štai kaip gaunate „Amazon Prime“ produktą. Taigi, bet kas, kas parduodama per FBA, dabar gali gauti „Merchant Fulfilled Prime“, nors ir yra keletas kliūčių, kurias reikia įveikti, bet jei galite pasiūlyti tokį pristatymo pažadą, kokį „Amazon“ teikia per FBA, per savo logistikos kanalus, tuomet galite kreiptis dėl didesnės galimybės turėti tai, kas vadinama „Merchant Fulfilled Prime“, taigi tai yra „Prime“ kliento požiūriu, „Prime“ pristatymas, ir tai yra vertinga „Prime“ programai, bet logistiką ir siuntimą tvarkote jūs, prekybininkas.

Jesse: Taip, jums tereikia tai padaryti dvi dienas, todėl tai gali būti sunki kliūtis. Taip, manau, kad tai labai naudinga pradedantiesiems prekybininkams, taip, jūs galite sušlapti kojas/, bet su FBA jie pakilo reitinge, rūpinasi pristatymu, taip pat yra patarimas žmonėms, kurie tai daro šoninis šurmulys arba nenori nieko supakuoti ir išsiųsti. FBA taip pat gali būti naudojamas siunčiant savo produktus, todėl galite siųsti produktus į „Amazon“ ir tada, tarkime, ką nors parduoti savo „Ecwid“ parduotuvėje, galite prisijungti prie Back-end „Amazon“ ir paprašykite juos išsiųsti jums iš savo inventoriaus. Taigi, jei norite retkarčiais paatostogauti, taip pat naudinga turėti savo produktus „Amazon“ ir išsiųsti juos „Amazon“.

Petras: Ir tai vadinama FBA su daugiakanalio išpildymas.

Džesis : Geras sandoris. Žinai visas sąlygas, Peteri, žinau, kad tai bendrinis terminas, bet žinai ir kitas, tiesa? Taigi, „Ecwid“ prekybininkams yra daug žmonių, kurie jau parduoda „Amazon“. Kuo jie pranašesni naudodamiesi „Codisto“ integracija su „Amazon“, kas skiria tai nuo savarankiško darbo?

Peter : Taip, manau, kad privalumas, ypač jei turite didesnį katalogą, yra centralizuotas valdymas, nereikia eiti į „Amazon“, be to, mes integruojamės ir su „eBay“. Taigi, žinote, galite valdyti viską iš vienos centrinės vietos „Ecwid“, o ypač jei vykdote savo užsakymų vykdymą, tada yra atsargų lygis, kurio tiesiog negalite atlikti rankiniu būdu. Taigi, iš esmės, jei parduodate trijuose kanaluose ir kažkas perka du jūsų produkto vienetus iš „Amazon“, o jūsų sandėlyje yra dešimt, iš karto atnaujinsite savo „eBay“ ir „Ecwid“ parduotuvės duomenis, kad turite du laisvus, o tai reiškia, kad niekada nekils atsargų neatitikimų ar, dar brangesnių, perteklinių pardavimų. Jei dirbate keliais kanalais rankiniu būdu, dažnai galite atsidurti tokioje situacijoje, kai pardavėte produktus, kurie jau buvo parduoti kitame kanale, o nebėra laisvų. Manau, kad šiuo atveju tai suteikia jums vieno langelio principu veikiančią sistemą, kurioje galite atlikti pakeitimus, pavyzdžiui, koreguoti kainas, produkto informaciją ar siuntimo taisykles iš „Ecwid“ ir perkelti juos į visus savo kanalus, tokius kaip „Ebay“, „Amazon“, taip pat visame pasaulyje. Galite valdyti kelias „Amazon“ ir kelias „Ebay“ parduotuves keliose šalyse ir viską daryti savo „Ecwid“ platformoje, todėl daugiakanalę strategiją tikrai labai lengva valdyti.

Džesis : Puiku! Taigi visa tai bus tavo „Ecwid“ valdymo skydelyje?

Petras: Būtent, taip. Ir manau, kad didžiausias pranašumas yra tai, jei esate naujokas rinkoje ir norite sukurti tuos sąrašus, ypač jei turite firminį produktą, todėl jums reikia, žinote, sukurti aprašymus, pavadinimą, kopiją, vaizdus. ir visi backend, jei turite daug pakreipimų, tai padaryti rankiniu būdu „Amazon“ užtrunka ilgai, taip pat „eBay“, taip pat gali būti labai sudėtinga su (plokščių failų) ir įkelti atspalvius, o štai su „Codisto“ integracija, skirta „Ecwid“, tai yra iš tikrųjų tik keli paspaudimai ir automatizuotas procesas, todėl tai daroma daug greičiau ir lengviau.

Džesis : Ar įmanoma, tarkime, „Ecwid“ parduotuvėje imti paskutinius pinigus, bet „Amazon“ parduotuvėje – šiek tiek daugiau, nes „Amazon“ labai sumažina kainą? Ar tai įmanoma padaryti „Codisto“ sistemoje?

Peter : Taip, tikrai! Taigi, kiekvienas laukas yra pasirašytas su „Amazon“ arba „eBay“, iš esmės gali būti naudojamas pagal tikslus, pavyzdžiui, nustatant kainas, galite nustatyti fiksuotas kainas. Taigi, kad ir kokia būtų jūsų „Ecwid“ kaina, tai bus jūsų „Amazon“ kaina, nesvarbu, ar ketinate ją didinti, ar mažinti, taigi „Ecwid“ kaina plius 3 % arba „Ecwid“ kaina plius doleris ar du doleriai, arba galite nustatyti rankiniu būdu, galite išjungti kainodarą ir nustatyti konkrečią rankinę kainą prekyvietei, ir tai suteikia daug lankstumo. Tas pats lankstumas taikomas praktiškai bet kuriame lauke, taigi, kaip jau minėjau anksčiau, jūsų pavadinimai, jūsų konstrukcijos, naudojantys laukus, veikia kaip taisyklėse ir nustatomi kartu su siuntimu ir iš esmės visais kitais laukais.

Džesis : Puiku! Skamba taip, lyg čia būtų labai daug detalių, bet koks norimas lankstumas yra integruotas. Kur „Ecwid“ prekybininkai gali sužinoti daugiau apie šią integraciją?

Peteris : Jūs peržiūrite „Ecwid“ sąsają, kuri yra „Marketplace“ skirtuke, tad tai geriausias būdas pradėti. Ji nemokama 30 dienų, galite įdiegti ir naudoti programėlę, o „Amazon“ ir „eBay“ galite įtraukti tiek produktų, kiek norite. Taigi, geriausias būdas yra mokytis veikiant ir pabandyti. Jei apie tai galvojate, mūsų svetainėje taip pat yra daugiau informacijos apie firminius produktus.

Džesis : Jei žmonės užsiregistruoja, ar pateikiate daugiau el. pašto adresų ir informacijos, kaip tai padaryti, ar yra kokių nors papildomų žinių, kurias prekybininkai gali gauti proceso metu?

Peter : Taip, mes tai darome, tad pradedant nuo 30 dienų bandomojo laikotarpio, mes pateikiame viską, ko jums reikia norint pradėti naudoti produktą ir šiek tiek bendrauti su prekyvietėmis. Turime visą klientų aptarnavimo komandą. Taigi, diegimo specialistai, ypač jei lėtai ir sudėtingai integruojate didelį katalogą, iš esmės gali padėti jums sukurti „Amazon“ ir „eBay“ sąrašus per „Ecwid“ ir „Codisto“.

Jesse: Nuostabu! Taigi, atrodo, kad yra daug pagalbos žmonėms pradėti, ir, žinote, noriu pasinaudoti galimybe ir paskatinti visus „Ecwid“ prekybininkus, žinote, „Amazon“ 50 proc. e-komercija turgus ten. Taigi, patikrinkite pardavimo kanalus, ieškokite kitų pardavimo kanalų, eikite į „Amazon“, turite 30 dienų nemokamą „Codisto“ bandomąją versiją, taigi, jei esate pasiruošę „Amazon“, atėjo laikas, mes turime paprastą integraciją. surinkti jums. Petrai, paskutiniai žodžiai?

Peter : Ne, ačiū, kad pakvietėte mane į podcast'ą, ir taip, jei kas nors turi klausimų apie „Codisto“, apie integracijas ar kaip pradėti, galite susisiekti šiuo adresu arba tiesiogiai su manimi, mielai padėsiu.

Džesis : Nuostabu, Piteri. Ačiū, kad atvykai į podkastą, labai vertinu tai. Čia Džesis.

Ričardas : Čia Ričas, saugokis!

Džesė : Ačiū.