Mažmeninė prekyba prekyvietėse iki firminės parduotuvės

Ecwid E-komercija Laidos vedėjai Jesse ir Rich kalbasi su Kenu Dallmieriu apie tai, kaip jis įkūrė ekologiškų paukščių sėklų prekės ženklą „Prairie Melody“ su vietine mažmenine prekyba, išplėtotą per prekyvietes „Amazon“, „Walmart“ ir „Chewy“, o vėliau pridėjo savo internetinę parduotuvę.

Dauguma „Ecwid“ svečių keliauja priešinga kelione, todėl galite išgirsti įvairius iššūkius, su kuriais susidūrė Kenas. Be to, Jesse ir Rich pataria dėl pristatymo kainodaros strategijų, pranešimų apie pagrindinį puslapį ir kt.

Rodyti pastabas

• Parduodu ekologiškas paukščių sėklas
• Žmonių įtraukimas į aplinkosaugos reikalus
• Pardavimas turgavietėse
• Pagrindinio puslapio pranešimų siuntimas ir nemokamas pristatymas
• Internetinės parduotuvės prenumeratos

Nuorašas

Ričardas: Mūsų svečias jau seniai dirba savo versle ir pereina iš B2B srities į B2C sritį. Bus įdomu išgirsti tą kelią ir šią istoriją.

Džesis: Pakvieskime jį. Kenai Dallmier! Kenai, kaip tu pradedi šitą reikalą?

Parduodu ekologiškas paukščių sėklas

Kenas: Sveiki, vaikinai! Prairie Melody pradėjo teikti maždaug prieš metus be pesticidų paukščių sėklos kiemo paukščiams. Mūsų misija yra „Kiekvienas kiemas gali turėti įtakos“. Ir tai suteikia žmonėms galimybę padėti aplinkai, sugrąžinti gamtą į savo gyvenamąją erdvę. Iš tėvų pusės Clarkston mieste turime grūdų bendrovę, kurią daugiausia darome ne GMO ir ekologiškus grūdus maistui. Kai kurie mūsų mėgstamiausi, traškučiai ir panašūs dalykai. Vienas iš dalykų, kurį norime padaryti, yra padėti mūsų augintojams pereiti nuo įprastinių prie ekologiškų grūdų. Mums reikėjo būdo, kaip padėti jiems pereiti ir pateikti šiek tiek kitokį požiūrį. Taigi, ką mes padarėme, tai pradėjome paukščių sėklų verslą, kuris mums padeda eiti B2C. Tai padeda mums išmokti daug šių kūrinių. Ir ta kelionė buvo įdomi. Mums tai buvo labai smagu, o Ecwid buvo didelė to dalis. Džiaugiuosi galėdamas supažindinti visus su prekės ženklu ir mūsų istorija.

Džesis: Manau, nustebsite, kad norime išgirsti rimtų patarimų ir rekomendacijų. Net ir prieš tai turėjote didelį, teisėtą verslą. Pradėjau dar anksčiau, kai užsiėmėte „Clarkson“ grūdais. Ar visada užsiimate ekologiškų grūdų verslu?

Kenas: Mes buvome vieni pirmųjų, pradėjusių šį verslą. Dirbame jame nuo dešimtojo dešimtmečio pabaigos. Gerai. Taigi, vieni iš pionierių padėjome sukurti taisykles. Dabar esame kosmose, kur bandome žengti kitą žingsnį ir tiesiogiai pasiekti vartotoją.

Džesis: Supratau. Minėjote, kad padedate ūkininkams pereiti prie naujovių. Tai pietų Ilinojus, tad įsivaizduoju, kad tai sojų pupelės ir kukurūzai, ar ne?

Kenas: Taip, gana paprasta. Turime didžiausią saulėgrąžų laukų kompleksą Ilinojuje. Ketvirtis mylios kart ketvirtis mylios yra 160 akrų, ir mes turime du ar tris tokius laukus, ir jie tikrai stulbinantys, kai tik pražysta. Mane labiausiai nustebino tai, kad kai įėjome ir padarėme keletą nuotraukų „Instagram“ tinkle, laukas tiesiogine prasme dūzgė. Saulėgrąžas daugiausia apdulkina bitės. Visa ta veikla ir visas tas gyvenimas aplinkui buvo įdomus. O tada išgirsti, kad tolumoje dažnai skraido lėktuvai, ir pagalvoji: „Na, jie čia neatskris, nes tai yra gamybos dalis.“ Štai kaip mes išsiskiriame rinkoje.

Džesis: Taigi, galutinis produktas daugiausia yra saulėgrąžų sėklos. Toks ir yra produktas.

Kenas: Teisingai. Saulėgrąžos be pesticidų, be neonikotinoidų, daugiausia skirtos paukščių lesalui. Juokingiausia, kad žmonės perka paukščių lesalą ir pagalvoja: „Na, galbūt tai patiktų mano kiemo vištoms.“ Tai pateko į vištienos skanėstus, kuriuos žmonės augina dėl mikrožalumynų. Aliaskoje yra žmonių, kurie žiemą perka mūsų saulėgrąžų sėklas mikrožalumynams auginti.

Džesis: Taigi, jos patenka į daugybę skirtingų vietų. Saulėgrąžų sėklos – ar jos tinka visų rūšių paukščiams? Ar prie jų pritraukia kokią nors konkrečią paukščių rūšį?

Kenas: Žinoma. Saulėgrąžų sėklos labiau skirtos kardinolams, šiurkščiasnapiams, kikiliams ir panašiems paukščiams. Jos atbaido žvirblius, varnėnus ir kitus paukščius, kurių žmonės dažnai nenori laikyti savo lesyklėlėse. Man tai naudinga, nes man patinka tam tikros rūšies paukščiai, kuriuos galime įsinešti.

Džesis: Nuostabu. Taigi norime čia atvežti tinkamų paukščių ir nenorime jų nuodyti pesticidais ir kitais dalykais.

Kenas: Vis daugiau mokslinių žinių rodo, kad pastaruoju metu spaudžiami tam tikri pesticidų tipai, neonikotinoidai, kurie, tiek didelėmis, tiek mažomis dozėmis, daro žalingą poveikį ne tik apdulkintojams, bitėms ir kitiems gyvūnams, bet ir mažomis dozėmis migruojantiems paukščiams. Kai tik tokie tyrimai pasirodo populiariojoje spaudoje, sulaukiame didelio susidomėjimo. Vienas įdomiausių „Prairie Melody“ aspektų yra tai, kad tam naudojome „Amazon“, kad suprastume, kur žmonės mumis domėjosi, nes galite tai išsiaiškinti ir pažymėti žemėlapyje. Ir tai nėra nei pakrantės, nei šiaurės reiškinys. Žiemą mes parduodame. Tiesą sakant, neseniai jūsų vietovėje pardavėme kelis maišus. Taigi tiems iš jūsų, kurie neturi žiemos, vis dar yra žmonių, kurie norėtų, kad paukščiai patektų į jų kiemus. Tai nėra geografinis atskyrimas, bet padeda mums geriau suprasti visą šią rinką.

Džesis: Logiška. Aš bent šiek tiek žinojau, kad pesticidai – blogi, ekologiški – geri.

Kenas: Ir tai geras būdas mums išsiskirti rinkoje. Priešingu atveju, jūs parduodate prekę. Taip. Ir tai yra kainų variklis. Taip.

Jesse: Kalbant apie kainą, kiek daugiau kainuoja pirkti ar ekologiškas, palyginti su neekologiškas tau? Dėl jūsų produkto?

Kenas: Labai dažnai tai ne visai 2X. Tai tikriausiai 1.5-1.7 kartų didesnė už standartinių prekių kainą, tačiau turime ją labai labai gerai išvalyti. Turime padaryti daug dalykų, kad į jį nepakliūtų vabzdžiai, nes niekas nemėgsta atidaryti produkto, nesvarbu, ar tai būtų paukščių sėklos, ar dar kas nors, ir turėti dalykų, kurių nesitiki. Tai turi būti labai aukštos kokybės produktas. Ir jūs negalite jo tiesiog fumiguoti, kad atsikratytumėte vabzdžių ir dalykų, kurių tikrai nenorite turėti. Tai aukščiausios kokybės produktas. Sužinojome, kad šio tipo prekybininkams skirtų produktų kaina nėra vien tik kaina. Kai pradedate galvoti apie produkto socialinės vertės tipą arba bandote patekti į tokio tipo rinką, jis nėra toks jautrus kainai. Net „Amazon“ ir kai kuriose kitose platformose, kurios žinomos dėl mažos kainos. Toje rinkoje vis tiek galite pasiekti pakankamai sėkmės.

Džesis: Visiškai logiška. Žmonės, norintys paukščių savo kieme, greičiausiai bus jautresni ekologiškiems produktams ir jiems bus nepatenkinti jų kokybė. Ypač kai kalbama ne apie šimtą dolerių, o apie šimtą penkiasdešimt dolerių. Kalbame apie 5 dolerius, o ne apie 3.50. Taip.

Žmonių įtraukimas į aplinkosaugos reikalus

Kenas: Viena iš parduotuvių, kurioje ką tik gavome didelį pirmąjį užsakymą, buvo tikrai įdomu, tai buvo tik 99 centų tinklas. Ir jie yra vertybių parduotuvė, ir jie šiek tiek ginčijo mus dėl kainos, tačiau jie norėjo tai padaryti, kad jų klientai galėtų rūpintis aplinka savo erdvėje ir už tokią kainą, kurią gali sau leisti. Dirbome su jais ir radome būdą supakuoti a vienas svaras mūsų paukščių sėklų pakuotė. Mes sudarome sutartis su grupe Ilinojaus centre, kuri suteikia darbo galimybių protiškai ir fiziškai neįgaliems asmenims.

Be to iššūkio iš 99 centai, nebūtume radę pasigaminti išteklių, o neturėdami išteklių tiesiog nebūtume galėję to padaryti taip, kaip padarėme. Taigi buvo nuostabu. Tai pastūmėjo visus svertus ir visas priežastis, kodėl mes tikrai dirbame šiame versle. Tai suteikė aukščiausios kokybės produktą žmonėms, kurie ne visada tikisi aukščiausios kokybės gaminio, tačiau leido jiems imtis aplinkosaugos reikalų. Mes galėjome suteikti darbo patirties ir darbo vietų 16 asmenų, kurie paprastai nebūtų turėję tokios galimybės.

Buvo įdomu. Įėjome, o kai jie pakavo medžiagą, jie tiesiog užsidegdavo. Žmonės, kurie tai padarytų. Jie tiesiog užsidega. „Ei, pone Dallmier, kaip sekasi? Ar galiu šiandien pasisėti paukščių? Tai buvo nuostabu. Jei jums buvo bloga diena biure, nuėjote į miestą ir stebėjote, kaip jie tai daro. Buvo įdomu. Taigi nufilmavome vaizdo įrašą, įdėjome į „YouTube“ ir įdėjome į savo tinklaraštį. Buvo puiku.

Džesis: Puiku girdėti. Jūsų pardavimas didelis ir tikriausiai neuždirbate norimos pelno maržos. Taigi, turite sugalvoti būdą, kaip pristatyti produktą. Tai atvėrė jums puikią galimybę. Tai buvo puiki galimybė visiems. Nuostabu girdėti.

Pardavimas turgavietėse

Džesis: Manau, kad įdomu tai, kaip ir minėjo Ričardas mūsų įžangoje, kad daugelis mūsų klientų pradeda prekiauti internetu. Jūs pradėjote nuo tikro B2B verslo, pereidami prie B2C, bet pirmiausia pradėjote mažmeninę prekybą. Jūsų verslas yra fizinės parduotuvės. Ir tada paminėjote kai kurias prekyvietes. Papasakokite mūsų klausytojams, kaip sekėsi parduoti šiose prekyvietėse?

Kenas: Na, tai buvo šokinėjimas baseine giliame gale. Galėjome panaudoti kai kuriuos dalykus, kuriuos paprastai darome, pavyzdžiui, gabenimą ir panašius dalykus. Bet tai taip pat leido mums šiek tiek pakelti šį lygį, nes tada jūs dirbate su elektroninių dokumentų mainais, EDI, ir dirbate kitokiu mastu.
Iš pradžių tai buvo tikrai gana sudėtinga. Taigi mes turėjome to išmokti. Dabar, kai dalį šių žinių įtraukiame į pagrindinį verslą, galime pasinaudoti kai kuriomis iš tų platformų, kai kuriomis iš tų EDI platformų ir sudominti jas su savo tarptautiniais klientais, todėl tai padeda mums būti daug efektyvesniems. ir toliau su kai kuriais dokumentais ir kai kuriomis kitomis dalimis ir kaip mes elgiamės su laiko juostomis.

Bet tai buvo šioks toks iššūkis. Turime saulėgrąžų, pasodini jas pavasarį, nurinki rudenį, o paskui turi visą arą pilną inventoriaus. Taigi dabar turite surūšiuoti šią inventorių. Jūs negalite dalytis dalimis. Aplink buvo ir keletas gabalų. Kaip elgiatės su didelėmis platformomis? Ką manote apie inventorių? Kaip siunčiate? Mūsų pranašumas buvo tas, kad jau žinojome, ką reiškia litas ir kaip užsiimti ir atlikti kai kuriuos iš šių dalykų. Tačiau aplinkui buvo daug tų gabalų. Gerai. Dabar jūs turite šį produktą. Kokios maržos jums tikrai reikia? Ar reikia parduoti visą krūvą su maža marža? Ar reikia parduoti kelis ir didesnę maržą? Kaip elgiatės su visais tais kūriniais?

Ričardas: Manau, kad vienas iš iššūkių yra tas, kad nepamenu tikslaus laiko tarpo, bet jūs tik pradėjote kurti prekės ženklą. Taigi, esate didelėje rinkoje, kur į jį dažniausiai žiūrima kaip į prekę rinkoje, ir jie nežino, kad norite atsidėkoti. Jie nežino palikimo istorijos, viso gyvenimo istorijos. Ir aš nepamenu, koks buvo šūkis. Jūs kažką sakėte apie pagalbą keičiant pasaulį po vieną kiemą. Jie to dar nežino rinkoje. Jie kaip tik su 7 dolerių kainuojančiu, su 2 dolerių kainuojančiu, jie sako: „Noriu 2 dolerių kainuojančio“.

Kenas: Kurdami savo produkto pirmąjį puslapį, turėjome gerai pagalvoti, kaip tas krepšys atrodo ir kaip paveikslėlis parodo, kodėl jis kitoks. Mes sukūrėme krepšį, sukūrėme pakuotę. „Amazon“ prireikė šiek tiek laiko, kad priimtų tą pakuotę, nes tai yra pirmasis puslapis, nes jame yra šiek tiek per daug informacijos. Bet kai jie tai suprato, todėl, tiesą sakant, pasirinkome ir „Ecwid“, nes ji galėjo gana lengvai integruotis į mūsų darbo svetainę. Mums reikėjo, kad ta turinio svetainė papasakotų istoriją. Daugeliu atvejų, kai žmonės supranta, apsilanko svetainėje ir pradeda joje naršyti, jie sužino. Jie supranta. Dabar kyla klausimas, kaip efektyviai atlikti sandorį? Tai buvo integracija. Dabar bandome išsiaiškinti, kaip tai padaryti dar efektyviau? Dar geriau.

Ričardas: Vienas dalykas, kurio nežinau, kodėl tu tai padarei, Džese, bet galėtume su tavimi kalbėtis amžinai. Mano tėvai įkūrė vieną pirmųjų sveiko maisto parduotuvių. Taigi, aš renkuosi ekologišką maistą, ir yra daugybė būdų, kaip galėtume veikti, bet mes tikrai norime suteikti tau pridėtinės vertės. Mes visada stengiamės tai daryti su prekybininkais. Nežinau, ar turi kokių nors papildomų klausimų, ar nori pateikti keletą pasiūlymų ar klausimų.

Džesis: Taip, mes paminėjome prekyvietes. Taigi, klausytojams, noriu įsitikinti, kad paminėjome prekyvietes. Klausytojams, mes kalbame apie pardavimą „Amazon“ platformoje, o kur dar jūs pardavinėjote? Kokiose kitose prekyvietėse?

Kenas: Taigi, mes tik pradedame išbandyti „Chewy.com“, „Walmart.com“ ir dar keletą kitų svetainių. Kitų interneto svetainių, taip pat, yra ir kai kuriose vietinėse fizinėse parduotuvėse, ir tai puiku. Jie – mano kanarėlė anglies kasykloje. Mes dieviname savo fizines parduotuves. Jie man tiesiai šviesiai pasako: „Tai dar neveikia“ arba „Man reikia daugiau“ ar panašiai.

Kitas dalykas, kurį mėgstame daryti, tai mes mėgstame rinkti lėšas, kad padėtume paremti draugijas, FFA skyrius amžiaus klubams. Beveik visi, pavargę nuo įprasto žurnalo ir vyniojamojo popieriaus. Mes taip pat galėjome naudoti „Ecwid“. Tiesą sakant, galėjome naudoti produkto puslapyje esantį parinkčių skirtuką, kad ah, mes turėjome keletą lėšų rinkimo akcijos ir jie galėjo spustelėti, į kurią lėšų rinkimo akcijos jį siųsti. Tai iš tikrųjų buvo vienas iš dalykų, kuriuos panaudojau „Ecwid“, kurio neradau kitose vietose. Tai buvo naudinga.

Džesis: Beje, iš tikrųjų turiu tau idėją, apie kurią anksčiau nepagalvojau. Jei kas nors rengia didesnę lėšų rinkimo akciją ir nori ją pristatyti savo svetainėje, būtų gana paprasta sukurti jam savo „Ecwid“ parduotuvės egzempliorių, ir jis galėtų ją pristatyti savo svetainėje. Jūs turite tik du ar tris produktus. Galbūt jie šiek tiek padidins kainą. Įdėkite ją į savo svetainę. Tai tik viena iš galimybių, ypač didesnėse akcijose, ten yra šiek tiek darbo.

Kenas: Malonu tai, kad svetainė tvarko visus mokesčius ir kitus dalykus, todėl lėšų rinkimo renginį organizuojančiam asmeniui tereikia apie tai paskelbti ir koordinuoti galutinį pristatymą. Tai viskas, ką jiems reikia padaryti. Viskas veikia gerai.

Džesis: Nuostabu. Geras šios idėjos panaudojimas. Žinau, kad yra ir šiokia tokia marža, kurios reikia lėšų rinkimo renginiams, tokiems kaip visi kiti. Kad šios akcijos veiktų, marža turi būti. Galėtume ir toliau kalbėti apie prekyvietes, bet man patiko tavo atsiliepimas: „Ei, taip, tai nebuvo taip paprasta.“ Pirmą kartą pasineri į „Amazon“ PDF failus ir papasakoji, kaip susikrauti padėklą. Pirmą kartą tai atrodo banalu. Taigi, visi tiesiog klausosi ir yra pasiruošę. Tiesiog perskaitai ir nori laikytis taisyklių.

Kenas: „Chewy“ ir „Walmart“ elgiasi taip pat. Jie turi savo procesą. Ir taip viskas vyksta. Kai kurios pakavimo paletės yra tam tikro aukščio. Ir tai yra viskas, ką galima padaryti. Žinoma, svarmenys yra svarbus dalykas. O su paukščių lesalu mes esame dideli ir sunkūs, o ne valdikliai, kurie yra maži ir lengvi. Taigi turime atkreipti dėmesį.

Pagrindinio puslapio pranešimų siuntimas ir nemokamas pristatymas

Džesis: Persikelsime į šią svetainę, kad žmonės galėtų pasidalinti idėjomis. Pirmas dalykas, kurį pastebėjome apsilankę jūsų pagrindiniame puslapyje, buvo tas, kad nežinojau, kur eiti. Paspaudžiau jį. Dabar suprantu. Matome antraštę, o dabar matau internetinę parduotuvę ir „Apie jus“. Yra tik vienas paspaudimas, kurio kai kurie žmonės gali nesuprasti. „Ką man daryti?“ Ir matau nemokamą pavyzdį. Puiku. Bet jūs galite tiesiog dalinti nemokamus pavyzdžius, o ne pirkti penkių svarų maišelį. Taigi, tiesiog mintis. Bet nuotraukos gražios. Jūs pradedate nuo geros vietos.

Dabar, kai einu į internetinę parduotuvę, tikriausiai girdėjote mūsų tinklalaidę arba labai galvojote apie pristatymą. Taigi kalbėsime apie siuntimą. Jūsų gaminys yra sunkus ir netgi turi pakankamai tūrio. Taigi tai ne a Marškinėliai galite įmesti į voką ir siųsti pigiai ir nemokamai. Leiskite man paklausti, kiek kainuoja išsiųsti vidutinį paketą? Supratome. Yra 2.75 skaidrus maišelis. Ir tada yra a penkių svarų pavyzdžiui, kiek kainuoja siuntimas? Ir, žinoma, aš žinau, kad tai priklauso nuo to, kaip greitai ir kur gyvenate.

Kenas: Pasakykite iš Ilinojaus, kad išsiųstumėte jį į Vakarų pakrantę. Geriausias būdas man tai padaryti mažoms pakuotėms yra per paštą. Nes jie turi vienodo tarifo siuntimą. Dabar 40 svarų krepšys. Tai kitas reikalas. Jūs nesiruošiate sumušti a 40 svarų krepšį į vienodo tarifo siuntimo dėžutę. Turime apmokestinti siuntimą. Nėra tokio dalyko kaip nemokamas pristatymas. Tai šiek tiek palengvina, nes už tai imame fiksuotą tarifą. Mes mokame šiek tiek daugiau, jei jis eina į Vakarų pakrantę. Mes šiek tiek sugrįšime, jei bus šalia. Taigi tai tarsi išlygina. Žinoma. Bet, jūsų nuomone, viskas turi būti nemokama ir, kaip aš tai peržiūrėjau. Gerai. Tiesiog padaryk tai taip. Visos platformos gavo nemokamą pristatymą, ir mes taip pat turime tai sekti.

Ričardas: Mus apmokė, bet tai nesąžininga.

Džesis: Sakei, kad nėra tokio dalyko kaip nemokamas pristatymas. Sutinku. Jis įskaičiuotas į pristatymą. Yra du variantai. Tiems, kurie čia klausosi, kalbu apie „Prairie Melody“. Tai 2.75 colio skaidrus juodųjų saulėgrąžų lesalų maišelis, kainuojantis 4.99 USD. Taigi, pristatymas tikriausiai kainuoja penkis dolerius fiksuotu tarifu, tiesa? Ar tai aštuoni doleriai? Akivaizdu, kad negalima išleisti aštuonių dolerių pristatymui. Ir prarasti 3 USD prieš perkant vieną lesalą. Suprantu, kad negali būti nemokamas visiems arba negalima už tai imti 13 USD, bet manau, kad galbūt aukso vidurys čia yra nemokamas pristatymas už nustatytą kainą, tiesa? Tarkime, 30 dolerių arba 50 USD, tai priklauso nuo jūsų ir tai skirta visiems klausytojams, tai priklauso nuo jūsų. Tai ne 5 USD, tikriausiai todėl, kad pristatymas kainavo 8 USD, arba bet kokiu atveju, visada gausite 5 USD pristatymą. Na, dabar siuntimas kainuoja mažiau nei 5 USD. Spėju, kad galbūt 25–30 USD, ir tai atitinka tikslinę kainą. „Amazon“, jei nesate „Prime“ prenumeratoriuje, manau, kad dabar kaina yra 25 USD? Tai tinkamas skaičius; žmonės įpratę tikėtis, net ir tie, kurie naudojasi „Prime“ prenumerata ir tikisi, kad jų dantų šepetėlis bus pristatytas nemokamai per valandą. Atsiprašau, bet visi esame įstrigę, tiesa?

Kenas: Taip. Turiu omenyje, aš toks pat. „O Dieve, dvi dienos. Tikrai?“ (juokiasi)

Džesis: Ir tada prekybininko svetainėje pagalvoji: „Žmogau, kaip brangu ten jį nugabenti.“ Tiesiog tokia mintis; aš matau 25 arba 30 dolerių kainą. Ir to privalumas yra tas, kad žmonės, perkantys keturis 99 maišelius, pamatę, kad siuntimas kainuoja X dolerių, sako: „Na, galėčiau tiesiog nusipirkti 25 dolerių versiją ir gauti ją nemokamai.“ Tarsi jie galėtų atlikti šiuos skaičiavimus ir padidinti savo krepšelio dydį.

Viena iš priežasčių, kodėl taip sakau, yra ta, kad turite tam tikrų produktų, kurių pristatymas yra nemokamas, o produkto pavadinimas yra nemokamas. Beje, suprantu, tai ne kritika, tik dabar, kai matau, kad penkių svarų krepšys dabar kainuoja 19.99, bet turėtų būti dvigubai daugiau nei 4.99, bet suprantu, kad į jį įeina nemokamas pristatymas. Taigi tai šiek tiek painu. Tai glumina. Aš matau tik tai, kas galėtų padėti padidinti krepšelio dydį, o jūs norite pašalinti kliento painiavą. Jei jie pasimetę, jie atšoks, jie išeis.

Internetinės parduotuvės prenumeratos

Kenas: Taip, taip. Dar vienas dalykas, kurį norėčiau, kad galėtume padaryti, yra tai, kad kadangi turime ir paukščių lesalą, ir vištų lesalą, jie yra vienkartinio naudojimo ir sunaudojami gana normaliu greičiu. Žmonės klausia: „Ar galime užsiprenumeruoti ir sutaupyti?“ Tai vienas iš dalykų, kuriuos „Chewy“ daro tikrai gerai. Tai kažkas, ką nežinau, kaip padaryti su „Ecwid“. Nes jie tiesiog nori, kad jis atsirastų prie jų durų kas tris savaites. Visi patenkinti. Šiaurės klientai paprastai sumažina paukščių lesinimą, kai ištirpsta sniegas. Dabar mūsų pietų klientams, žinoma, niekada nesninga. Taigi jie yra daug pastovesni. Bet tai padeda mums nematyti to ciklo. Ar yra būdas priversti mano „Ecwid“ parduotuvę užsiprenumeruoti ir sutaupyti, kad po trijų savaičių jūs tiesiog galėtumėte ja naudotis?

Jesse: Taip. Turėsime jus atjungti, nes tai priklauso nuo to, ką naudojate mokėdami. Tai priklauso nuo to, kiek norite, kad prenumerata veiktų. Taigi absoliučiai. Suprantu, verslo priežastis yra ta, kad tikrai norite tai padaryti, mes norime pradėti prenumeratas, bet kaip- yra šiek tiek daugiau, nei galime padaryti naudodami podcast'ą, nes tai priklauso nuo mokėjimo ir keleto kitų dalykų. Bet taip, manau, kad eini teisingu keliu. Tai puikus būdas. Na, vienas iš dalykų, kurį ketinau pasakyti labai greitai, nes žinau, kad mūsų laikas ribotas, turime kitą podcast'ą, bet mes tikrai susisieksime su jumis ir sužinosime daugiau, nes norėjome išgirsti istorijos istoriją. šiek tiek daugiau istorijos. Tai unikalus atvejis, kelias, kuriuo pasirinkote. Taigi mes tikrai norėjome tai aptarti, bet tikriausiai galėtume su jumis pasikalbėti dar dvi valandas tam tikrais klausimais. Aš tiesiog labai norėčiau išmesti porą vieną labai greitą klausimą ir keletą idėjų. Taigi, iš kur dabar atkeliauja didžioji dalis srauto? Ar turite "Google Analytics" tai tau rodo?

Kenas: Taip, turiu. Jis gaunamas tiesiogiai – tiesiogiai arba per organinius produktus.

Ričardas: Taip. Tikriausiai kažkas tai pamato fizinėje parduotuvėje, ar čia yra ta pati istorija kažkur kitur ir tiesiog nueina tiesiai į jūsų svetainę?

Kenas: Teisingai.

Džesis: Arba jie pamato tai „Amazon“ ir paieškoje paieškoje „Google“.

Kenas: Taip. Taigi jie nori sužinoti daugiau. „Kodėl tai brangiau?“

Vartotojo sukurta turinys

Ričardas: Supratau. Taigi iš tikrųjų ketinau pateikti du trumpus pasiūlymus. Jūsų svetainėje sukurčiau kokį nors vaizdo įrašą, kurį jie iškart pamatytų ir kuriame būtų pasakojama ta istorija. Ir tą istoriją galima panaudoti keliose vietose. Tai nebūtinai turi būti tik jūsų svetainėje. Taigi manau, kad tiesiog kažkas, kas ieško to kitur, neturi laiko. Jei paveikslėlis pasako tūkstantį žodžių, tai kiek žodžių pasako vaizdo įrašas? Ypač jei laikysitės. Antra, tai tikrai užtikrintų, ir vėl kalbėsime su jumis daugiau neprisijungę, bet labiau integruokite Instagram ir tikriausiai dalyvaukite daugiau konkursų, nes tai yra neįtikėtina galimybė vartotojo sukurtas turinys jums. Jei jūsų klientai fotografuoja paukščius, paukščius ir jų kiemus, tai tikrai nebus patraukli, nes jūs niekada nežinote, bet tiesiog įtraukus juos, kai kurie iš jų gali turėti bjaurų kiemą, bet tai nesvarbu. Jiems įdomu padėti.

Džesis: Dabar, su „Instagram“ dalyku, galite įdėti tą įrašą su savo produktu, kad žmonės galėtų ten apsilankyti. Manau, kad tai pradeda pasakoti istoriją. Minėjote, kad turite prekės ženklo istoriją ir žinutę. Taigi norime padėti jums tai iškelti į svetainės priekį ir visa kita. Pardavimai, kuriuos gaunate iš „Amazon“, ir prekyvietė yra ta, kurioje norite, kad jie pirktų iš jūsų svetainės, kad nemokėtumėte šio mokesčio ir galėtume paleisti prenumeratą. Taigi, noriu čia baigti. Ričas?

Ričardas: Kaip ir sakiau, nėra jokių paskutinių klausimų, bet mes tikrai su jumis susisieksime. Turite tiek daug galimybių ir mums patinka, kad yra tiek daug atsidėkojimo elementų, netgi toks žodžių žaismas, kad paukščiai, siūlydami geresnį maistą, atsidėkos aplinkai. (juokiasi) Mes su jumis susisieksime ir pranešime, kai pasirodys epizodas, ir tikimės su jumis pasikalbėti.