Donna ir Andrea parduoda makiažo akinius. Jei nežinote, kas tai yra, pereikite prie epizodo ir sužinokite, kaip jie sukūrė savo produkto prototipą nuo nulio ir kaip dabar parduoda tai, su kuo žmonės nėra susipažinę.
Nuorašas
Džesis: Ei, Ričardai. Šiandien podkasto diena.
Ričardas: Štai ta diena. Man ji patinka. Saulėtas penktadienis, dar vienas. San Diegas.
Džesis: Taip. Penktadienis studijoje. Ir šiandien tai nuostabu, nes man patinka podcast'as, bet labiausiai man patinka tai, kai galime kalbėtis su tikrais „Ecwid“ parduotuvių savininkais. Taigi, šiandien turime keletą parduotuvių savininkų, ir dar geriau, jie iš tikrųjų išrado produktą, sukūrė prototipą, kuris atitiko vieną iš jų pačių poreikių. Ir, žinote, iš esmės išradėjai kurdami prekės ženklą ir verslą. Taigi, tai turėtų būti nuostabu.
Ričardas: Taip, norėčiau sakyti, kad tai Amerikos svajonė, bet Amerikoje tai net nevyksta.
Džesis: Keliaujame pas savo tarptautinius vartotojus. Keliaujame per tvenkinį į JK. Taigi šiandien išgirsite kitokį akcentą. Pakvieskime svečius. Čia Donna ir Andrea iš Flipzeesglasses.com. Kaip sekasi?
Donna ir Andrea: Sveiki! Labas vakaras!
Jesse: Labas vakaras jums ir labas rytas čia, San Diege. Taigi penktadienis. Baigėte. Ar dabar dirbate dieną, ar tai a
Donna ir Andrea: Flipzeesglasses mums yra šioks toks šurmulys. Abu turime
Jesse: Viskas gerai. Tobulas. Tu ne vienas. Beje, tai labai dažna. Viskas gerai. Leiskite man paaiškinti Flipzeesglasses rašybą. tai
Andrea: Taip. Taip. Mes buvome draugės. Susipažinome maždaug prieš 15 metų. Ir aš, ir Donna gyvename tame pačiame Londono rajone, vadinamame Brixtonu. Tačiau mes nepažinojome viena kitos, bet turėjome bendrą draugą, kuris gyveno Vietname. Atsitiktinai dirbau Vietname ir man pavyko jį sutikti. Aš jį pažįstu, o tada Donna su vyru atvyko aplankyti mūsų bendro draugo, mes susitikome ir nuo to laiko esame draugės. Dabar gyvename vos už penkių minučių kelio viena nuo kitos.
Džesis: Puiku. Taigi, jūs susipažinote iš esmės kitame pasaulio gale ir gyvenate už penkių minučių kelio.
Andrėja: Manau.
Donna: Turiu nuvykti į Vietnamą, kad susitikčiau su Andrea.
Džesis: Puiku. O kaip šis produktas atsirado? Ar jo reikėjo?
Dona: Taip, tikrai.
Andrea: Leisiu Donai į tai atsakyti. Tai buvo jos pirminė idėja.
Donna: Mes abi esame tam tikro amžiaus moterys. Ir kai pasieki tą amžių, privalai nešioti akinius skaitymui, ir tai normalu. Žinai, taip nutinka. Bet jei mėgsti ir dažytis, bandydama pasidažyti be akinių nematysi. O užsidėjusi akinius skaitymui, negali pasidažyti, nes akiniai trukdo. Taigi, tai problema, nes, žinoma, nenorime atsisakyti makiažo.
Džesė: Ir tu nori matyti save dažančią makiažą, to tau ir reikia (juokiasi).
Donna: Tau reikia mokėti matyti. Tai padeda (juokiasi).
Džesis: Regėjimas yra svarbus. Taip, sutinku. Beje, man jau per 40 metų, kai mes čia kalbame. Man buvo atlikta LASIK operacija ir aš nešioju akinius. Nesidarau, bet suprantu…
Donna: Tam dar yra laiko (juokiasi.)
Džesis: Tiesa, manau.
Andrius: Taigi iš tikrųjų taip ir atsirado. Pradinė idėja buvo tokia, kad turime sugalvoti tai, kas iš tikrųjų veikia. Ir aš sukūriau produktus, skirtus a
Džesis: Žinoma.
Andrea: Donna yra labai techniška asmenybė. Pagal profesiją ji yra elektrikė. Taigi, ji labai įgudusi, mėgsta daryti darbus rankomis ir yra labai kūrybinga. Ji puiki, ji nuostabi. Vieną dieną mes iš tikrųjų susėdome prie virtuvės stalo su pirmąja medžiaga, kurią radome po ranka – elektros laidais.
Džesis: Tai labai lankstu, tiesa?
Donna: Nors nelabai patogu (juokiasi).
Džesis: Na, tiesa. Taip. Galbūt tai ne patys stilingiausi akiniai, bet...
Andrea: Jis buvo mėlynas. Atsitiktinai savo svetainėje turėjome nuotraukų su savo pirmuoju prototipu, kuris buvo sukurtas iš rankų darbo vielinių akinių. Tokia mūsų istorija. Ir tai nėra gražus vaizdas, bet tiesiog labai juokinga.
Džesis: Na, tai nuostabu, manau, kad daugelio produktų pradžia iš tiesų yra būtent tai. Pirmasis prototipas paprastai būna gana bjaurus. Pirmoji svetainė taip pat gana bjauri. Taigi, tai gana normalu. Tai nuostabu. Ar vis dar turite originalų prototipą?
Donna: Taip, kažkur dėžėje (juokiasi.)
Džesis: Geriau pasilik. Kada nors tai gali tapti kolekciniu daiktu.
Andrea: Gali atsidurti muziejuje.
Džesis: Taip, tiksliai. Tik būtinai tai išsinešk. Taigi, turėjai prototipą. Pradėjai darbą ir jis buvo toks... Gal aprašyk klausytojams. Kas tiksliai yra „Flipzees“ akiniai? Nes kai pirmą kartą pamačiau svetainę, maniau, kad juos reikia atlenkti kaip akinius nuo saulės, bet iš tikrųjų taip nėra. Ar galėtum tai apibūdinti klausytojams?
Donna: Gerai. Taigi, iš esmės akiniai turi tik vieną didinamąjį lęšį, kuris atitinka jūsų skaitymo akinių stiprumą. Lęšiai sutampa iš vienos akies į kitą, kad galėtumėte. Uždedate lęšį ant vienos akies, žiūrite pro jį, kad matytumėte, kad pasidažytumėte kitą akį. Tada galite apversti lęšį maždaug 180 laipsnių kampu į pirmąją akį ir žiūrėti pro jį, kad matytumėte kitą akį. Tačiau yra priežastis, kodėl mūsų akiniai skiriasi nuo panašių produktų. Jie tiesiog neveikia, nes mes juos išbandėme. Tada galite apversti visus akinius aukštyn kojomis, kad galėtumėte pasiekti, pavyzdžiui, antakius, juos dažyti ir tušą. Bet taip pat galite naudoti akių kontūrą arba maskuoklį. Ir tai yra tai, kas daro mūsų akinius visiškai skirtingus nuo visų kitų rinkoje esančių.
Džesis: Gerai. Supratau. Taip. Ir kai pažiūrėjau į paveikslėlį, pamačiau idėją, kad juos galima nuimti ir visiškai apversti, bet taip pat galima perkelti lęšį, jei nori juos palikti. Taip pat galima jį apversti ant kitos akies.
Donna: Būtent. Būtent. Taigi, rėmelis yra plonas, kad netrukdytų. Ir mes pastebėjome, kad tai suteikia daug daugiau galimybių pasidažyti naudojant didinamąjį stiklą.
Džesis: Oho. Nuostabu.
Ričardas: Tai kiek laiko jau tuo užsiimi?
Andrea: Lapkritį šventėme pirmąjį gimtadienį, praėjus metams nuo produkto įsigijimo.
Donna: Taip, turėjau produktą. Bet manau, kad kūrimas užtruko...
Andrea: Kūrimas užtruko ilgiau, nes iš tikrųjų į tai nežiūrėjome labai rimtai. Ilgai apie tai kalbėjomės ir dažnai žaisdavome. Gėrėme vyno ir juokėmės iš to, kūrėme keletą kvailų vaizdo įrašų. Ir tiesiog nusprendėme: iš tikrųjų tai prasminga. Tai prasminga. Tiesiog padarykime tai. Pabandykime.
Džesis: Manau, kad taip bus... Pirmyn.
Andrea: Pirmyn. Pirmyn.
Džesis: Sakiau, kad tai puikus būdas sukurti produktą. Manau, kad kurį laiką jis turi egzistuoti tavo galvoje, o vyną reikia gerti, kad galėtum apie jį tikrai giliai pagalvoti.
Ričardas: Ir kai tai vis sugrįžta, tiesa, kai tai vis sugrįžta ir tu tiesiog negali paleisti tos idėjos. Tai yra to dalis. Turiu omenyje, kad tam tikra prasme, ne tam tikra prasme, daugeliu atžvilgių, tau buvo sunkiau gauti produktą nei tikriausiai daugumą „Ecwid“ parduotuvės. Gerai, nenoriu to iš karto sakyti, bet esu tikras, kad tam prireikė šiek tiek laiko. Turiu omenyje, ar tu jį užpatentavai ir perėjai visą tą procesą, ar ne?
Donna: Taip, turiu omenyje, kad mes... tikriausiai tam ir prireikė laiko. Klausėmės nemažai patarimų, ar turėtume tai patentuoti. Mes svarstėme, kad tai gana brangus ir ilgas procesas, ir mes nežinojome, kuo jis baigsis. Taigi nusprendėme rasti kompromisą ir užregistravome dizainą bei prekės ženklą pavadinimu „FlipZees“. Ir manėme, kad tai geriausia, ką galėjome padaryti. Žinote, tai iš tikrųjų turi būti pusiausvyra.
Džesis: Tada pereikite prie statybos ir pardavimo.
Donna: Būtent. Kai išgarsėsime ir pradėsime pardavinėti milijonus, galėsime dėl to nerimauti. Bet jūs žinote, kad tai nebūtų buvę įmanoma be Andreos ir jos nuostabių kontaktų, nes manau, kad Andrea turi pažinti kiekvieną asmenį, kuris prisidėjo prie to ir yra
Andrėja: Ačiū, Dona.
Donna: Mes niekada nebūtume čia atvykę, nebent dėl jos.
Andrius: Manau, kad ji
Džesis: Na, niekas nesako, kad negalite panaudoti savo ankstesnės patirties kurdami verslą čia. Jei turite kontaktų, pasinaudokite jais, jei turite. Nėra tokio dalyko kaip nesąžiningas pranašumas, tiesa? Taigi, jūs pagaminote prototipą, o kaip juos pagaminote? Ar siunčiate prototipus? Ar turite daryti CAD brėžinius, ar kaip jūs iš elektros laido paverčiate kažką tikru gaminiu, kažkur jį pagaminate? Koks yra šis procesas?
Andrea: Na, kai jau turėjome konkretų dizainą ir mechanizmą, kaip galėtume dirbti, ir galėjome kam nors paaiškinti. Susisiekiau su pažįstamu žmogumi, kuris Jungtinėje Karalystėje gamina akinius ir saulės akinius visam „High Street“ ir „Eye contact“ tinklui. Vienas iš mano kontaktų buvo labai susidomėjęs, sakė, kad tai puiki idėja. Be to, tame stikle nėra daug kas vyksta. Taigi jis pats norėjo tai ištirti. Ir jis mums tai padarė Kinijoje. Mes pagaminome kelis pavyzdžius. Iš pradžių turėjome techninių problemų. Bandome tai įveikti, „Factoring“ labai norėjo su mumis bendradarbiauti, nes jie sugalvojo kažką kitaip, ir taip tai įvyko.
Džesis: Gerai. Taigi, pažinojai ką nors vietinio, kas jau turėjo patirties gaminant akinius ir juos gaminant Kinijoje. Kiek prototipų tau teko siųsti pirmyn ir atgal? Žinau, kad tai gali būti šiek tiek varginantis procesas.
Andrea: Gal keturis kartus po keturis. Taip. Gerai. Ne per daug. Tiesą sakant, jų nebuvo per daug.
Džesis: O, gerai. O koks buvo minimalus užsakymas pirmajam kartui?
Andrea: Dvylika šimtų vienetų.
Džesis: Dvylika šimtų vienetų, gerai.
Andrea: Šimtas. Iš tikrųjų tai nėra tiek daug, turint omenyje, kad turime dvi spalvas ir kiekvieną spalvą bei stiprumą, skaitymo stiklo stiprumą. Taigi, tai ne tas aštuonių mano pasiteisinimų organų atžvilgiu.
Džesis: Gerai. Supratau. Taigi kiekvienas akinių komplektas turi savo stiprumo lygį. Jų negalima pakeisti. Taigi, turite užsisakyti. Gerai. Supratau. Taigi dabar tikitės, kad atspėjote teisingai ir kad visi tie skirtingi didinimo lygiai paskirstyti tarp jūsų klientų.
Andrea: Manau, kad šiame etape tai tik spėlionių žaidimas, neturint istorijos, kas parduodama, o kas ne. Mes nežinojome.
Donna: Iš tikrųjų gana įdomu tai, kad pagalvojome, jog galime padaryti programas šiek tiek populiaresnes. Tai, kad stipresnis didinimas tapo populiaresnis, galbūt rodo, kad mūsų tikslinė auditorija iš tikrųjų yra vyresnė už mus, nes mums dar nereikia trijų skaičių. Taip. Taigi.
Ričardas: Taigi, tai gali būti kvailas klausimas, bet ar jums reikia didinti didinimą? Galbūt kitame šio klausimo variante turėtumėte padaryti juos keičiamus? Nežinau skaičių, bet tarkime nuo 1 iki 5, nes dar neturiu akinių. Jei 1 yra silpniausias, o 5 – stipriausias, jei kas dvejus metus jiems reikia naujų lęšių, galbūt kažkuriuo metu norėsite, kad jie galėtų parduoti lęšius atskirai.
Andrea: Taip, mes tai apsvarstėme, bet mes nesame visiškai kitokia scenarijaus versija. Ką mes patariame klientams, kai jie ateina pas mus ir sako: „O, mano viena akis daug stipresnė nei kita“. Galite nueiti pas savo optiką, kad gautumėte receptą ir jį pakeistumėte rėmelyje, nes rėmelis yra pakankamai lankstus, kad profesionalas galėtų jį įdėti į naują lęšį, jei tik jis storas. Tačiau nesu tikra, kaip tai veiktų su akinių sukimu, nes jis sukasi 360 laipsnių kampu, todėl tai gali neveikti. Taigi, dėl tokių dalykų turėsite susisiekti su savo optiku. Na, mes linkę savo klientams, kai jiems kyla klausimų, sakyti, kad jei jų kiekvienos akies receptai labai skiriasi, jie gali nusipirkti dvi poras ir naudoti vieną vienai akiai, o kitą kitai. Žinoma, tai nėra idealu, bet žinote, kad tai vienintelis būdas. Šiuo metu.
Džesis: Man patinka toks atsakymas. Nusipirk du.
Donna: Tiesiog pirkite daugiau porų. Tai pirmasis mūsų gamybos etapas. Ir yra dalykų, kuriuos pakeisime, kai atliksime kitą gamybos etapą. Ir mes turime pažvelgti į akinių poros su keičiamais lęšiais gamybos kainą palyginti su standartinių akinių kaina ir ar tai bus uždrausta, jie nėra ypač
Ričardas: Tai prasminga. Aš ėjau su tuo, kai pažiūrėjote ir ypač po pokalbio, kai ką tik kažkas išgirdo šį podcast'ą, tada nuėjo į jūsų svetainę, pamatė vaizdo įrašą ir pamatė, kaip jis veikia. Atrodo, kad žvelgiant iš rinkodaros perspektyvos, švietimas yra didelė to dalis, nes prieš kurį laiką užsiminėte apie draugą, kuris dirbo ir sakė, kad saulės akinių rinkoje vyksta nedaug. Aš turiu galvoje didžiąją dalį „Ar jie man atrodo gerai“, tiesa? Paprastai taip sako žmonės. Ir vis dėlto jie tokie
Donna: Taip, manau, kad taip, ir tai yra išties sudėtinga dalis, nes bandai parduoti produktą, apie kurį turi informuoti žmones. Jie gali net nežinoti, kad jiems reikia būtent to, ko jiems reikia, kad yra sprendimas. Taigi, manau, kad tai yra iššūkis, su kuriuo susiduriame. Be to, niekada jų nedėvėsi eidamas gatve, todėl jas reikia dėvėti vonios kambaryje ar tualete, kad pasidažytum makiažą. Taigi, manau, yra šiek tiek paslėpto produkto.
Ričardas: Nors tai iš dalies man patiko. Žinote, kai pirmą kartą tai pasakiau, mane nustebino, nes nesitikėjau, kad klausiu savęs: „Kodėl jie vis dar turėtų juos daryti kaip gražius akinius?“. O tada sau atsakiau: „Na, juk nori pamatyti, kaip tavo makiažas atrodo su gražiais akiniais“, tiesa? Taigi, nedarysi didelių oranžinių ar kažko panašaus.
Andrea: Būtent. Andrea buvo gana atkakli ir manau, kad ji buvo teisi. Manau, kad norint sukurti produktą, net jei jis nebus matomas, kodėl gi nepadarius jo gražaus ir gražaus, kad norėtumėte jį naudoti. Taigi ji visiškai teisi.
Džesė: Tai skirta stilingoms moterims, kurios dažosi. Žinai, kad privalai tai padaryti. Taip, būtent.
Andrea: Iš esmės, nemanau, kad norėčiau būti matoma su tais akiniais. Taip, jie man padeda. Ne kasdien, todėl nesiskundžiu.
Ričardas: Taigi, per tavo gimtadienį, lapkritį gavai savo produktą. Kada parduotuvė iš tikrųjų pradėjo veikti?
Donna: Iki Kalėdų liko maždaug dvi dienos. Buvo tikrai blogai
Andrea: Nei vienas iš mūsų neturime jokios patirties. Užuot dariusi tokius dalykus. Aš sukūriau produktą. Visi jį gavome ir pagalvojome: „Gerai, pristatysime produktą JK“. Ir tada galėsime daryti tai, ko neturėjome, neturėjome jokios rinkodaros strategijos . Neturime jokio rinkodaros plano ir kalendoriaus. Kada, kaip paleisime? Tiesiog pasakėme: „Pradėkime nuo „Facebook“ puslapio. Gerai“. Taigi, šiandien tai padarėme ir pagalvojome: „Gerai, štai vaizdo įrašas. Yra „Facebook“ puslapis, tai vaizdo įrašas, jis išpopuliarės“ (juokiasi).
Džesis: Taip. Tiesiog įkelsiu vaizdo įrašą ir jis išplis. Man tai patinka. Niekada...
Ričardas: Tai beveik kaip tie loterijos bilietai.
Andrea: Turiu omenyje, kiek kartų žiūriu į „Facebook“ ir matau tik šį nuostabų vaizdo įrašą, pritraukusį milijonus žiūrovų – tai esame mes! Taip nebuvo. Turiu omenyje, kad tai nebūna dažnai. Taip. Manau, kad nuo to laiko padarėme pažangą.
Džesis: Manau, kad padarei didelę pažangą. Tiesą sakant, manau, kad svetainė atrodo puikiai. Čia matome daug vaizdo įrašų, ir manau, kad tie vaizdo įrašai, kuriuos mačiau, tau buvo labai svarbūs. Pastebėjau... Taigi, kiek vaizdo įrašų esi sukūręs?
Andrea: Na, pirmąjį mūsų sukurtą vaizdo įrašą sukūrėme savo svetainei kaip demonstracinį vaizdo įrašą, kad parodytume klientams, kaip veikia produktas. Jis truko apie 50 sekundžių. Tai buvo vaizdo įrašas su modeliu. Tada supratome, kad jis atrodo puikiai, tačiau žmonės nežinojo, kas tai yra. Taigi iš esmės supratome: „O, mes neturime problemos, kuri parodytų problemą ir sprendimą, dabar yra tik sprendimas“. Taigi sukūrėme kitą vaizdo įrašą su tikru profesionaliu modeliu, kad parodytume problemą ir sprendimą. Ir trumpesnę versiją, nes vėliau sužinojome, kad socialiniuose tinkluose, tokiuose kaip „Facebook“ ar „Instagram“, vaizdo įrašai negali būti ilgesni nei 15 sekundžių, nes tada žmonių dėmesio koncentracija išnyksta. Taigi, surengti visiškai profesionalią fotosesiją taip pat buvo mokymosi procesas. Tai buvo nemenkas iššūkis. Nesu biudžeto valdytoja.
Džesis: Ir 15 sekundžių visada... Aš irgi kuriu vaizdo įrašus ir sakau: „Žmogau, noriu padaryti tai, padarau aną, noriu ir tada baigiu šitą“. Tu sakai: „O taip, bet tai maždaug 45 sekundės, reikia daryti 15 sekundžių.“
Andrea: Tikrai nemaniau, kad įmanoma tai, ką norėjome pavaizduoti ir parodyti, padaryti per 15 sekundžių. Žinote, manau, kad mums pavyko. Visada pagalvodavau: „Bet tai turi būti šiek tiek ilgiau. Gal galėtume tiesiog 20 sekundžių?“ Manau, kad ne. Žiniasklaida valdo.
Ričardas: Galima, tiesiog negalima naudoti tos platformos tokiu būdu. Bet vis tiek galima pasiekti rezultatų. Būtent tai ir minėjome anksčiau, kai sakėme, kad mums labai patinka kalbėtis su „Ecwid“ klientais, nes kai skaitai verslo knygą ar klausaisi žmogaus, kuris skaito verslo paskaitą ar dalyvauja verslo plano rašymo kursuose ar panašiai, atrodo, kad viskas vyksta linijiškai. Atrodo, kad „daryk tai, o tada daryk aną“. Bet kai iš tikrųjų klausaisi žmonių, kurie iš tikrųjų tai išgyvena, viskas turi daug netikėtumų. Ir pirmiausia tai yra įrodymas jums, ponios, sveikinu, kad tiesiog nenustojate ir iš tikrųjų tai darote, o jūsų metinės artėja prie Kalėdų sezono, todėl šiais metais tikrai turėtumėte tikėtis didesnių pardavimų nei praėjusiais metais. Esu tikras.
Donna: Taip, mes šiek tiek labiau susitelkėme ties reklama, o ne ties tuo, kad iš tikrųjų kažką darome. Taigi, pradėkime.
Džesis: Kas tau sekėsi rinkodaros srityje?
Donna: Na, įdomu. Išsiuntėme laišką su produktu spausdintiems žurnalams, norėdami sužinoti, ar jie norėtų mus pristatyti. Ir vienas atsakė. Tai buvo žurnalas pavadinimu „News Magazine“, kuris tikriausiai skirtas vyresnėms už mus moterims. Jie tiesiog padarė tai kaip nedidelę pagalbos skiltį, pavyzdžiui, „Ponia J nemoka pasidažyti, bet kaip jai padėti?“, tada jie pristatė „FlipZees“ ir pasiūlė nuolaidos kodą. Tiesiog ten turėjome daug išpardavimų. Ir mums tai nieko nekainavo, tik akinius, ir vis tiek sulaukiame pakartotinių pardavimų. Taigi, manau, kad vyresnio amžiaus klientai žurnalą pasilieka, parodo jį savo draugui arba jis guli gydytojo kabinete, taigi iš tikrųjų spausdinta žiniasklaida tikriausiai buvo, sakyčiau, geriausia mūsų iki šiol, ir tai įdomu, nes tai ne tai, ką įsivaizdavome.
Andrea: Manėme, kad mūsų demografinė grupė yra apie 40–60, bet iš tikrųjų ji yra apie 70–80.
Donna: Netgi turime klientų, kurie sako: „Na, neturiu interneto, tai kaip man užsisakyti jūsų produktą?“
Andrea: Žmonės klausia: „Ar galiu jums atsiųsti čekį?“ O aš atsakau: „Kas yra čekis?“
Džesis: Gerai. Bet šios damos to labai nori. Todėl jos, kaip mes tai vadiname, nori ropoti per sudaužytą stiklą, kad jas pasiektų, kad gautų produktą.
Donna: Taip. Na, mes paprastai siūlome: „Ar jūsų sūnus ar dukra turi internetą? – O taip. Kodėl gi neprivertus jų užsisakyti ir sumokėti? – Gera mintis.“
Džesis: Taip, manau, kad tai dovana nuo jų sūnaus arba dukters.
Ričardas: Na, grįžtama prie jūsų ankstesnio teiginio apie tai, kad vaizdo įraše nebuvo. Jame buvo tik sprendimas, o problemos taip pat nebuvo. Taigi, viena iš priežasčių, kodėl spausdintoje žiniasklaidoje galite būti laikomi sėkmingu, yra jūsų klientai, žiūrintys į spaudą. Taip. Ir jie tikriausiai dėvi skaitymo akinius tuo metu, kai skaito tą žurnalą. Niekada nežinai. Taigi juos tikrai paliečia tai, kad pataikote į juos nebūtinai į problemos centrą, nes jie nesidažo skaitydami žurnalą. Bet kartais tai tiesiog parodo, kur norite nukreipti rinkodarą į savo klientą. Tai nereiškia, kad jie tuo metu taip ir daro, bet taip, tai tiesa.
Džesis: Taip, suprantu. Jei pagalvoji, gerai. Mano klientui bus nuo 40 iki 60 metų, o tada paaiškėja, kad jis gerokai vyresnis ir tau tenka prisitaikyti. Teisingai.
Andrea: Pastebime, kad kaskart pamatę vieną iš tų produktų, pagalvojate: „O Dieve, man to reikia.“ Bet kol nepamatome, net nesuvokiate, kad jums to reikia.
Džesis: O, žinoma, žinoma. Turiu omenyje, kad tai nauja kategorija. Tiesą sakant, prieš podkastą kalbėjome apie tai, ką sakiau: „Ričardai, ko, tavo manymu, žmonės ieško, norėdami rasti šį produktą?“ Ar žinai, ko jie ieško „Google“, norėdami rasti tavo produktą?
Donna: Na, kai ieškojau, užsidėjau kažką panašaus į „akinius, kurie padėtų man pasidažyti“. Ir tai buvo vien makiažo akiniai, galbūt didinamasis stiklas. Matyt, tokio dalyko ir ieškotumėte.
Džesis: Supratau. Taip. Spėjau, kad tai kosmetinis stiklas. Gerai. Dabar bandau įsisąmoninti tavo kliento mintis.
Donna: Saugokis tos tušo akies.
Džesis: Makiažo akiniai, skirti taisyklingam tušo tepimui. Žinai, kad niekada nenoriu tokių turėti. Taigi, ką veiki „Google“ pusėje, ar turi... Ar kuri skelbimus „Google“? Ar turi paieškos rezultatų, kuriuose esi rodomas? Kaip seki klientus toje pusėje?
Donna: Na, žinote, mes vis dar šiek tiek mokomės. Mes naudojome keletą „Google“ reklamų, bet manau, kad viena iš problemų, su kuria susiduriame, yra ta, kad mūsų produktas yra gana brangus, palyginti su kitais panašiais produktais, kurie iš esmės neveikia. Taigi, kai susidūrėme su šokiruojančiu dalyku, tiesiog jautėmės labai brangūs ir iš tikrųjų daug negavome, nes „Google“ reklamoje negalite paaiškinti, kodėl esate labai brangūs. Taigi, kodėl žmonės turėtų mokėti dvigubai daugiau už jūsų produktą, o ne už tą, kurį išmes į šiukšliadėžę? Taigi, mes kažkaip nustojome tai daryti, nes tiesiog maniau, kad tai mums nepadeda. Taip. Taigi turime būti kažkur, kur galėtume išsamiau paaiškinti skirtumą, todėl mes tyrinėjome „Amazon“. Žinote, kaip ir „Facebook“ reklamas ir panašiai.
Ričardas: Gerai, tai mane sugrąžina prie to vaizdo įrašo, apie kurį kalbėjome pradžioje ir kurį jau porą kartų minėjome apie klientų švietimą. Viena iš priežasčių, kodėl, mano manymu, „Google“ dar nebūtų sėkminga, yra ta, kad jie net nežino, jog turi problemą, apie kurią kalbėjote anksčiau. Jie net nežino, ką įvesti, kad jos ieškotų. Taigi, jie nepasirenka kokio nors prekės ženklo, kurį jau žino. Teisingai. Galiausiai jie tai supras.
Džesis: Galiausiai „FlipZees“ bus... Visi ieškos „FlipZees“, kai pasirodys ši tinklalaidė.
Dona: Laikykime sukryžiuotus pirštus…
Ričardas: Taip. Bet jei, pavyzdžiui, vaizdo įraše minėjote, kad užtektų tik 15 sekundžių. Tai tiesa tik šiuo metu, kai naudojamas „Instagram“ algoritmas. Teisingai. Kai tik „Instagram“ nuspręs tai pakeisti, galbūt galėsite jį pratęsti iki 30 sekundžių, o jei tai padarysite „Facebook“, galėsite jį pratęsti. Taigi, vėlgi, reikia rasti, kur yra tas klientas, ir tada jį paaiškinti tam tikrais būdais, net jei atrodo, kad spausdintas turinys neveikia. Suprantu, kodėl spausdintas turinys taip pat veikia, nes būtų įdomu, kad turbūt turėtumėte gauti to žurnalo kopiją. Ar jį įsigijote ir pamatėte, kokia buvo programėlė? Tai būtų įdomu, nes tai, kad jis buvo spausdintas ir vis tiek aprašė jį taip, kad paskatino pardavimus dėl kažko, ką sunku paaiškinti, verta apsvarstyti kaip potencialų vaizdo įrašo tekstą su nedideliais pakeitimais.
Dona: Taip, tai gera mintis.
Andrea: Taip. Visko panašaus. Bet koks spaudinys ar bet kas kita. Bet koks paminėjimas. Tai suteikia mums turinį iš visų socialinių tinklų, todėl mums tai visada gerai.
Jesse: Taip, aš tai mačiau. Galėčiau pamatyti, galbūt yra tobulas influenceris, kurį pažįstate kaip aktorę, kuri yra a
Andrea: Beje, jei pažįstate ką nors, kas jums patinka.
Džesis: Patinka. Taip.
Donna: Na, mes naudojame tą kontaktą.
Džesis: Taip, mes nelabai toli nuo Los Andželo, bet aš irgi ne.
Ričardas: Tiesą sakant, yra pora, apie kurias galiu pagalvoti. Susisieksiu. Žinau porą. Šiuo metu nežinau tikslaus svetainės pavadinimo, bet jie specialiai daro makiažą, ir tai yra makiažas. Ir pora vyresnio amžiaus moterims, iš kurių jos iš esmės nori. Taigi, modeliai turi žilus plaukus. Jos nebando slėpti savo plaukų, nori išlaikyti natūralius, bet taip pat nori pasidažyti. Nežinau. Galbūt tarp jūsų bus kažkokia sinergija. Susisieksiu ir pažiūrėsiu, ką jie sumanė.
Andrėja: Nuostabu, ačiū.
Džesis: Mes čia sutvarkysime kontaktus.
Andrea: O mano tėvai sako, kad svarbiausia yra bendravimas ir tiesioginių klausimų uždavimas.
Džesis: Taip. Taip. Ir aš matau atsiliepimus svetainėje. Manau, kad atsiliepimai būtų labai svarbūs. Jie taip pat bus labai svarbūs, kai pereisite prie „Amazon“. Matau kainą. Šioje svetainėje kaina yra 19.50 svaro sterlingų, taigi, manau, 39.25 dolerio. Taip. Būtent. Suprantu. Sunku reklamuotis „Google“, nes norint sau leisti reklamą, paprastai tai yra maždaug žemiau nurodytos kainos. Bet taip, „Amazon“ atrodo, kad žmonės įveda „makiažo akiniai“, jei dominuojate toje srityje. Ir tada, žinoma, jums reikia gauti daug atsiliepimų. Tai visada yra „Amazon“ problema – atsiliepimai.
Ričardas: Turiu omenyje…
Donna: Turiu omenyje... Nežinojau, kad tai šiek tiek panašu į „Google“ – „Amazon“ platformoje reikia mokėti, kad būtum reitinguojamas puslapiuose. Tai tarsi „Ką?!“
Džesis: Yra priežastis, kodėl tai verta milijardų dolerių. Reikia mokėti už reklamą, reikia mokėti parduotuvei, o tada reikia sumokėti siuntėjui, kai jie išsiunčia prekes.
Andrius: Mes tikrai pagalvojome, kad mes tiesiog turime jo puikią idėją, mes ją įgyvendinsime, mes ją įgyvendinsime, ir ji tiesiog parduos. Ir taip nėra. Šiuo metu mums tiesiog reikia bedugno pinigų duobės, nes žinote, kad tai darosi labai greitai ir viskas
Jesse: Na, manau, kad jūs pakeliui, manau, kad čia jūsų loterija, bet tai niekada nėra lengva.
Donna: Manau, kad būtent taip ir yra, kai kuri savo verslą – tai sunku, būna pakilimų ir nuosmukių, ir tai išties ilga kelionė. Bet manau, kad labai malonu, kai gali būti su kuo nors kitu. Jei daryčiau tai viena, jausčiausi labai vieniša.
Andrius: absoliučiai. Manau, tiek aš, tiek Donna turime skirtingas stipriąsias puses ir puikiai vienas kitą papildome. Ji jau valdo savo elektrą
verslui, o aš esu kūrybingas. Taigi, viskas nesusiję su pinigais ir „Amazon“ sąskaitomis, ir tai yra… „Nuotrauka, kuri eina per galvą“. Ir visi gražūs dalykai, pavyzdžiui, vaizdo įrašai ir filmavimo organizavimas. Kalbant apie socialinę žiniasklaidą... Manau, kad abu galime atsigręžti į savo vaidmenis.
Džesis: Taip, būtent taip ir reikėtų elgtis. Verslo kūrimas kartais gali būti vienišas, tad gerai, kad turi draugą, kuris taip pat pagiria tavo įgūdžius, tad manau, kad esi pakeliui. Kitas dalykas, kurį tikriausiai teks kirsti, yra „Amazon“, bet geras dalykas yra tai, kad, mano manymu, prekes galima siųsti į likusį pasaulį. Jei prekes turite JAV, „Amazon“ sandėliuose, jei kas nors JAV jas perka, galite jas ten išsiųsti ir jums nereikės mokėti už siuntimą iš savo vietos, tad tai būtų puiku. Naudokitės visokiais gerais vaizdo įrašais, visais šiais gražiais vaizdo įrašais ir socialine žiniasklaida – esi pakeliui.
Ričardas: Manau, kad tai vėl Ričardas, manau, kad tai nuostabu, ir man jų net nereikia. Ką aš padariau, kai jūs, vaikinai, apie tai kalbėjote, ką tik „Youtube“ radau kažką, kas yra „makiažas pagyvenusioms moterims“, o man pasirodė penkios peržiūros, viena turi beveik milijoną peržiūrų, o kita – 2.1 mln. peržiūrų, vienas turi milijoną peržiūrų, kitas - 2.2 mln. Nežinau, ar, bet galėtumėte sukurti nedidelį vaizdo įrašą, kuris pasirodo būtent prieš tuos vaizdo įrašus. Dabar jie eina į vaizdo įrašą, norėdami pažiūrėti tokį vaizdo įrašą apie tai, kaip pasidaryti makiažą pagyvenusiai moteriai. Jie nesipainioja žiūrėdami tą vaizdo įrašą, visi žino, kas nutiks vaizdo įraše, ir jūs galite padaryti vieną iš šių
Andrea: Mes žinome, kad tokie dalykai...
Donna: Jaučiu, kad manęs laukia dar vienas darbas.
Jesse: Mes jį pridėsime prie jūsų
Andrea: Štai dar vienas atvejis. Mums buvo juokinga, pagalvojome: „Gerai, turime vaizdo įrašų, turime juos įkelti į savo „YouTube“ kanalą“. Mes tai padarėme, visi mūsų vaizdo įrašai yra „YouTube“, o tada supratome: „Kodėl niekas jų nežiūri?“. Mūsų „YouTube“ kanale turime maždaug šešias peržiūras, tikriausiai aš, Donna ir mūsų mamos. Kalbu su daugybe žmonių apie įvairius dalykus, ypač apie akinius, nes šiuo metu mano gyvenime nėra daug ką veikti. Ir visi klausia: „Kaip sutvarkėte „YouTube“ SEO?“ O aš atsakau: „Ne“. Žinote, tai yra konkretūs dalykai, kuriuos reikia padaryti, kad žmonės paieškos sistemose rastų paiešką. Mums tai visiškai nauja! Kaip žinojote, kad reikia daryti tokius dalykus? Nenuostabu, kad niekas mūsų nestebi.
Jesse: Sakyčiau, visada yra ko išmokti. Šiuo metu nežiūriu jūsų „YouTube“ kanalo, bet matau, kad Richardas jį turi čia, bet jūs tikrai norėsite naudoti žodį „makiažo akiniai“. Be abejo, visame sąraše turėtų būti pabarstyti „makiažo akiniai“. Man iš tikrųjų patinka Ričardo mintis apie reklamą, ir aš ją turėjau anksčiau. Jūs gaunate penkias sekundes, jie negali to praleisti, o jūs galite per penkias sekundes parodyti savo akinių problemą. Net jei jie žiūrės dar trisdešimt sekundžių
Donna: Nes, manau, galvojome, kaip pasiekti šiuos nuomonės formuotojus. Na, tiesiog kai kas nors, kuriam galėtume sumokėti už mūsų produktų naudojimą vaizdo įraše, bet anksčiau niekada nemačiau, įsitrauktų prieš vaizdo įrašą.
Ričardas: Jie yra influenceriai, jie turi įtaką. Yra kažkas, kas tai stebės. Įtaka yra įtaka. Jūs tiesiog šokate tiesiai priešais juos.
Džesis: Sumoki penkis centus, tau nereikia mokėti penkių tūkstančių dolerių tam influenceriui.
Donna: Puiku! Ačiū. Aš tuoj pat užsiėmiau.
Džesis: Manau, kad mes taip pat... Kai pasirodys podcast'as, rasime būdą, kaip jus reklamuoti ir mūsų „Ecwid“ bendruomenėje, kad visi klausytojai galėtų tai pamatyti. Manau, kad tai dovana mano mamai, manau, kad mama ją gaus, tai būtų kalėdinė dovana jai.
Donna: Tai gera kalėdinė dovana. Kaip tik svarstome, kažkas klausia: „O kas, jei nežinau mamos receptų?“. Norime su jumis susisiekti ir padėti tiems žmonėms sukurti dovanų kuponus. Kad žmonės galėtų nusipirkti dovanų kuponus, o tada užsisakyti tinkamą receptą. Manome, kad tai galėtų būti geras sprendimas.
Jesse: Gera mintis. Tiesą sakant, aš taip pat nežinočiau, ką padovanoti savo mamai, todėl manau, kad ji dabar gaus pažymėjimą. Ir jie, beje, tuo pasirūpins internetu. Nuostabu! Taigi, ko nors, ko turėjome jūsų paklausti, bet pamiršome jūsų paklausti?
Andrius: nemanau. Nuo tada, kai pradėjome, išeina žodžiai, rodome akinius. Žmonės pradėjo kalbėti apie mus. Šią savaitę buvome rodomi a
Optikos žurnale čia, JK, kuris yra optikos žurnalas ir kaip prekybos žurnalas. Tikimės, kad sulauksime optikos specialistų užklausų. Viskas gerėja, dabar turime daugiau nei 200 vienetų. Taigi, mes kylame ten. Mes tapsime virusu, kol to nesužinosime.
Džesis: Nuostabu, esi pakeliui, patenki į porą žurnalų. Paskelbi keletą reklamų „Facebook“ ir „Instagram“ ir jau esi pakeliui.
Andrea: Turiu pasakyti, kad buvimas mūsų sąraše yra tarsi paskatinimas, jog iš tikrųjų darome kažką teisingai. Žmonės nori apie mus kalbėti. Tai mus skatina tęsti ir nenusiminti dėl mažų pardavimų.
Donna: Išgirdau kitą požiūrį, nors žinai, kad niekada nebūčiau pagalvojusi apie „YouTube“. Tad milijonas ačiū už tai. Mes tiesiog svarstysime šią galimybę.
Džesis: Nuostabu, ir artėja šventinis laikotarpis, tad paprastai visiems tai yra metas, kai išpardavimai ten kartais kelias savaites būna pašėlę.
Ričardas: Kalbant apie... Atsiprašau, kad pertraukiau, tiesiog žinau, kad artėja pabaiga. Kol kalbėjomės, jie nesulaukė tiek daug peržiūrų, bet aš ieškojau šventinio makiažo ir kitų dalykų, ir jų vis dar yra nemažai. Taigi niekada nežinai, galbūt netgi pavyks priversti žmones, kurie tiesiog nori pasidaryti šventinį makiažą, susižavėti, tiesa? Jie eina vakarieniauti, kažkur vyksta ir pasinaudoja tuo vaizdo įrašu.
Džesis: Puikiai padirbėta. O kaip mūsų klientai gali sužinoti daugiau apie jus? Kur jie galėtų kreiptis?
Dona: Į mūsų svetainę.
Džesis: Dar kartą duokite mums tą svetainę.
Donna: tai
Džesis: Ypač dabar „YouTube“. Gerai.
Andrea: Mes esame čia ir norėtume pasiūlyti dešimties procentų nuolaidą visiems savo „Ecwid“ klientams. Tiesiog apsilankykite pas mus ir atsiskaitydami nurodykite ECWID svetainėje, ir gausite dešimties procentų nuolaidą.
Džesis: Taigi, visiems klausytojams skirtas kupono kodas yra ECWID, ir tai puiku. Taigi, Flipzeesglasses.com
Ričardas: Ir visose kitose socialinėse platformose taip pat parašyta „Flipzees“.
Donna: Tai „Flipzeesglasses“, taip.
Ričardas: „Flipzeesglasses“ visose kitose platformose – gerai. Puiku, tiesiog norime, kad pasinaudotumėte kiekviena įmanoma galimybe.
Džesis: Vaikinai, man labai patinka istorija, kuria pradedate, nenusiminkite. Nenusiminkite ir įgyvendinkite. Ačiū, kad dalyvaujate laidoje.
Andrea ir Donna: Ačiū, viso gero!
