El. pašto rinkodara – visapusiška integracija su Mailchimp jau čia

Viena iš paprasčiausių, pelningiausių ir nepastebimų rinkodaros galimybių yra el.

Ecwid E-komercija Prie laidos vedėjų Jesse ir Richie šiandien prisijungia Eddie Standerfer – „Ecwid“ gyvenimo ciklo rinkodaros direktorius ir rinkodaros el. paštu guru.

„Ecwid“ dabar yra visiškai integruota su viena galingiausių ir paprasčiausių el. pašto rinkodaros platformų pasaulyje „Mailchimp“!

Prieš kelis mėnesius Timas ir Jesse surengė podkastą apie „Ecwid“ integruotą automatinio el. pašto funkciją . Tai vis dar aktualu ir verta naudoti integruotą el. pašto funkciją.

Šiandien daugiausia dėmesio skirsime „Mailchimp“ integracijai . Puikios dizaino galimybės, segmentavimas, pajamų stebėjimas, viena platforma ir kitos integruotos rinkodaros parinktys.

Rodyti pastabas:

• Tiksliniai klientų duomenys
• Elgesio duomenys
• Automatizuoti pasveikinimo serijas
• Apleistas vežimėlis
• Naršyti pakartotinį taikymą
• Turinys
• Naujienlaiškiai, akcijos, perkamiausi, populiariausi
• A / B testai
• Ataskaitinis
• Trys paprasti žingsniai, visiška integracija
• Kliento duomenys, užsakymo duomenys
• Visas prekių katalogas

Dialogowa:

Džesė: Laimingo penktadienio!

Ričardas: Vėl tą dieną, šiomis dienomis jie ateina greitai.

Jesse: Dabar įrašėme kelias dienas iš eilės. Visiems, kurie yra ten, mes juos išpumpuosime ir, tikiuosi, galėsite jų klausytis greitas gaisras ir pajudinkite savo verslą. Šiandien mes iš tikrųjų kalbame apie temą, apie kurią kalbėjome anksčiau. Apie rinkodarą el. paštu jau kalbėjome anksčiau. Manau, kad priežastis, apie kurią vėl kalbame, yra ta, kad žmonės visą laiką to nepastebi.

Tai tarsi vienas iš paprasčiausių dalykų. Ir žmonės nori daryti sunkesnius dalykus, tokius kaip „Whiz-Bang“, išgalvoti, nauji skelbimai ir panašiai. Bet kiekvienas turi elektroninio pašto adresą. Visi gauna el.

Ričardas: Ketinau pasakyti: žiūrėk, nors žinau, kad ši nuoroda šiek tiek trenks tau į širdį, nes ji ateina iš vieno iš tavo konkurentų. Aš neturiu galvoje e-komercija konkurentų. Turiu omenyje futbolo varžovus. Taigi jūs esate iš Minesotos. Žmonės iki šiol nežinojo. Ir aš pacituosiu Vince'ą Lombardi. Ir jis kiekvieną savaitę ateidavo į treniruotę, laikydavo futbolo kamuolį ir sakydavo: „Ponai, tai yra futbolas“.

Dalis to, kodėl aš tai taip iškeliau, yra vienas iš greičiausių būdų, kai sudarote sąrašą, kaip gauti pajamų iš savo verslo. Turbūt net galėtume apie tai kalbėti daugiau, nors ką tik tai padarėme. Apie tai galėtume kalbėti ilgai. Yra daug dalykų, kuriuos galite padaryti naudodami el. pašto rinkodarą. Mes pasiimsime ką nors iš Ecwid. Ir jūs, vaikinai, atlikote naują integraciją, kurią, manau, jau seniai minėjome. Mes tiesiog nesigilinome į detales. Bet taip, ir tai konkrečiai susiję su rinkodara el. paštu.

Džesis: Gerai. Na, o dabar pakvieskime specialųjį svečią Edį Standerferį. Edi, kaip laikaisi?

Edis: Na, taip, penktadienis, pirmoji spalva, kaip sakydavo senais laikais. Ir šiandien tiesiog džiaugiuosi galėdamas pakalbėti apie el. pašto rinkodarą.

Džesis: Taip, puiku. Na, Edi, tu iš tikrųjų esi naujas darbuotojas. Kiek laiko jau dirbi komandoje?

Edis: O, maždaug mėnesį, gal porą dienų. Na, kaip oficiali „Ecwid“ komanda.

Džesis: Gerai. Dabar neoficialiai tave sutikome. Kurį laiką ten dirbai rangovu. Ir priežastis, kodėl šiandien norėjome tave pakviesti, yra ta, kad esi... koks tavo pareigų pavadinimas – gyvavimo ciklo rinkodaros direktorius? Tiems, kurie klausia: „Kas tai per velnias?“ Tai tu esi mūsų el. pašto rinkodaros guru.

Edis: Tai juokinga, nes praeitą ar prieš porą savaičių kažkam pasakiau savo titulą ir jie pasakė, kad tai yra visiškas Kalifornijos titulas. Manau, jie turėjo pagalvoti, kad aš sakiau gyvenimo būdo rinkodaros direktorių. Aš galvojau, kodėl kas nors taip sako. Bet taip. Gyvavimo ciklas rinkodaros direktoriaus, iš esmės aš suskirstau žmones į grupes, turinčias tokias pačias savybes ir elgesį, ir stengiuosi perkelti tuos žmones iš vienos grupės į kitą. Taigi tikslas yra priversti šiuos žmones pereiti į kitą grupę. Ir kaip aš tai darau. Pavyzdžiui, tarkime, kad turite ką nors, kas yra. Paprasčiausia būtų naujai užsiregistruoti arba naujam užsiregistravusiam asmeniui. Ir jie nenusipirko. Na, ką aš noriu padaryti, tai noriu perkelti šiuos žmones iš tos grupės ir įtraukti juos į grupę, kuri yra nauja registracija, pirkimas. Dabar, jei jie neperka, jie tampa brandesniu vartotoju ir neįsigijo. Taigi idėja yra sklandus judėjimas tarp grupių, ir tai aš darau. Taigi kiekvienoje iš tų grupių, kad pabandyčiau pasiekti tikslus, svarbiausias ir įtakingiausias įrankis, kurį naudoju el. paštu, kad bendraučiau su tais žmonėmis ir iš esmės stengiuosi priversti juos apsipirkti dienos pabaigoje.

Džesis: Taip. Taigi, visiems „Ecwid“ klausytojams, jei jau klausotės, Edis šių el. laiškų nesiuntė, bet jei užsiregistruosite naujai paskyrai, pamatysite Edio magiją. Pastebėsite, kad visi šie el. laiškai... Segmentai tarsi ateina iš jūsų. Nebūtinai jūs juos nurašėte. Tačiau strategija ir kur žmonės yra piltuvėlyje... Aš vartoju žodį „piltuvėlis“. Tada jūs gaunate el. laiškus pagal tai, ką, mūsų manymu, norėsite matyti tuo metu. Siųskite savo skundus Ediui. (juokiasi)

Ričardas: Stebėdami, ką jis daro, jie tikriausiai jaus poreikį imtis kažko naujo.

Džesis: Būtent. Na, ko Ecwid nori, kad dabar padaryčiau? Gerai, apačioje matau raginimą veikti. Aš tai padarysiu. Spragtelėk Eddie.

Edis: Bet palauk porą mėnesių. Tiesiog palauk porą mėnesių, gerai.

Ričardas: Man tai primena Stepheną iš „Amazon“ vaikino. Mes tai sakėme daug kartų, tik šiek tiek skirtingais būdais. Bet reikia pritraukti klientą; reikia priversti jį sugrįžti, reikia priversti jį pirkti dažniau.

Ir jūs taip pat bandote padidinti jų kortelės vertę. Taigi tam tikru būdu, forma ar forma, tai tik dar vienas būdas, kuriuo galite naudotis el. paštu. Ar tai teisinga, Eddie?

Edis: Aha, tikrai. El. paštas yra geriausias mano naudojamas konvertavimo įrankis. Taigi, žinote, tokių žmonių kaip Jesse darbas yra priversti žmones išeiti į duris, kai tik jie mums davė savo el. pašto adresą, o mes turime tą el. pašto adresą. Tada jums reikia nedelsiant išsiųsti jiems el. laišką, nes jie tikrai susižavėję. Tada jie domisi tuo, ką tu darai. Taigi nusiųskite jiems tą el. laišką ir pabandykite priversti juos konvertuoti. Ir tada, kai jie bus konvertuoti, kuo daugiau informacijos apie juos turėsite tikslingiau laiškus, kuriuos galite siųsti. Ir dėl to jie tiesiog ateina aplinkui, leidžia skraidyti vėl ir vėl. Taigi, žinote, tai susiję su išlaikymu. Galų gale, tai susiję su įsigijimu ir išlaikymu. O to ir siekiama.

Jesse: Taip, gerai, aš turiu galvoje, jūs, vaikinai, tikriausiai, jei šiuo metu matėte tai pavadinime, mes turime naują integraciją su Mailchimp, taigi spoileris. Beje, esu naudojusi Mailchimp. Mes jį naudojame Ecwid. Mes jį naudojame. Naudojau jį įvairiose įmonėse. Iš esmės tai yra pirmaujantis el. pašto paslaugų teikėjas. Ir apskritai, aš manau, kad tai nuostabu, ir mes su juo puikiai integruojamės. Taigi dabar mes turime Eddie žinių, skirtų klausytojams, kaip panaudoti „Mailchimp“ pradedant kurti verslą? Taigi, aš turiu galvoje, apie tai yra ši dalis. Pavyzdžiui, kaip mes galime naudoti „Mailchimp“? Aš noriu liesti. Taigi, jei nuolatiniams rinkinio klausytojams, kaip tikriausiai prieš porą mėnesių, sukūrėme podcast'ą apie automatizuotas el. pašto galimybes, kurios bus išleistos iš Ecwid. Tai vis dar aktualu. Vis dar gerai. Tai veikia. Tačiau tai labai specifinis el. laiškų rinkinys. Paprastai tai tik suaktyvinti el. laiškai. Tai ne a pilnas įrankis kaip Mailchimp; jis turi daug daugiau funkcijų. Mums tikriausiai lengviau kurti. Ir bet kuriuo atveju, jei jūs, vaikinai, nustatėte tuos el. laiškus anksčiau, tai nėra taip, o, liaukitės ir darykite tai. Jie tikrai jums pasitarnaus. Tačiau Mailchimp yra tarsi aukštesnis lygis. Tai kitas el. pašto rinkodaros lygis. Taigi, bet kuriuo atveju, jaučiuosi taip, kad visiems neteko savo atsakomybės. Prieš porą mėnesių aš tau nemelavau. Tai buvo nuostabios savybės. Tai tik aukštesnis lygis ir trečioji šalis. Taigi, bet kokiu atveju, įsigilinkime į tai. Edis čia. Kur galime pradėti su Mailchimp? Ką žmonės turėtų žinoti, norėdami pradėti?

Eddie: Norėčiau paminėti porą dalykų: ja labai paprasta naudotis ir ji labai galinga. Ji turi daug puikių funkcijų, leidžiančių atlikti svarbiausius el. pašto rinkodaros veiksmus. Svarbiausia, manau, būtų tikslinė auditorija. Ji turi labai puikią segmentavimo funkciją, leidžiančią atlikti paprastą segmentavimą, o vėliau – sudėtingesnę segmentavimą naudojant įdėtuosius elementus ir (arba) teiginius. Taigi, nuo to ir pradedu, tiesiog įvedu tuos el. pašto adresus. O tada nusprendžiau, ar noriu segmentuoti tam tikrus žmones? Ar tiesiog noriu išsiųsti el. laišką visiems savo sąraše? Kažkas visada bus geriau nei nieko. Taigi, pirmiausia reikia sudaryti sąrašą, o tada tęsti toliau.

Džesis: Taip. Pateiksiu pavyzdį, jei žmonės svarsto, kas per velnias yra įterptinis el. laiškas, bla, bla, bla... taigi, techniniai pokalbiai. Pateiksiu labai paprastą pavyzdį. Išsiųsiu 10 procentų nuolaidos kuponą visiems savo sąrašo pirkėjams, nes turiu apmokėti sąskaitas ir man reikia pinigų. Tačiau visiems mano sąrašo žmonėms, kurie pirko per pastarąsias dvi savaites, nenoriu siųsti šio el. laiško, nes jie klaus: „Ei, ar galiu gauti tą 10 procentų nuolaidą ir grąžinsiu daug pinigų?“ Niekam nepatinka grąžinti pinigų. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Noriu išsiųsti visiems, išskyrus tuos, kurie pirko per pastarąsias porą savaičių.“ Arba galbūt norite gauti bet kokią demografinę informaciją. Ir žmonės, kurie pirko šį produktą, visi jūsų parduotuvėje esantys duomenys dabar yra „Mailchimp“, ir jūs galite juos naudoti ir analizuoti. Aš juos išskaidau į kitą kalbą. Duomenis galima analizuoti įvairiais būdais, kad žmonėms išsiųstumėte tobulą el. laišką. Tai nuostabu.

Ričardas: Taigi, trumpas klausimas. Turbūt nebūtinai reikia atsakyti „taip“, bet tiesiog įdomu, ar tai skiriasi nuo „Google Analytics“? Pavyzdžiui, jei kas nors šiandien įdiegia „Google Analytics“ , jis negali grįžti ir gauti vakarykščių ar užvakarykščių duomenų, nes jis dar nebuvo nustatytas. Ar yra būdas, ar yra ankstesnių duomenų, kurie buvo jų „Ecwid“ paskyroje, prie kurių „Mailchimp“ vis dar gali prisijungti? Ar tai tik žingsnis į priekį? Bet kuriuo atveju, tai yra laimėjimas, jei jie tai gauna, integruoja, juda į priekį. Bet ar ji turi prieigą prie ankstesnių duomenų, ar ji juda tik į priekį, kai ją nustato?

Džesis: Štai geras pastebėjimas šioje anketoje, Riči, kur aš pritariu Edi, nes pats nežinau atsakymo.

Edis: Taip, iš tikrųjų jame yra ankstesnių duomenų. Taigi, jame yra užsakymų duomenys, paliktų krepšelių duomenys ir, žinoma, visi el. pašto adresai, kuriuos surinkote anksčiau. Ir tai nuostabu. Tikriausiai netgi yra pajamų duomenys, bet, ko gero, neturėjau to sakyti. Dėl to nesijaudinu. Bet jei yra duomenų, tai, manau, yra. Taip.

Ričardas: Na, bet kuriuo atveju, tiesiog gauti šios kitos informacijos yra fantastiška, nes tai yra vienas iš dalykų, kuriuos bandau anksti pasakyti žmonėms, kai kalbama apie jų svetainės analizę. Sunku grįžti atgal ir rinkti duomenis iš praeities, kurių nerinkote. Bet atrodo, kad ir kaip ten bebūtų, jis turės prieigą prie kai kurių duomenų. Taigi, net jei jie pradės nuo nulio, vis tiek bus tam tikra logika ar išmintis, kuri padės būsimiems el. laiškams. O kaip su el. laiškų rinkimu apskritai? Ar jie turi galimybę tai padaryti pop-up ar rinkti el. laiškus per Mailchimp, ar reikia turėti atskirą paslaugą?

Edis: Taip, jie tikrai turi a pop-up statybininkas Mailchimp ir taip, tiesiog tai labai paprasta. Jūs kuriate jį, įdedate šiek tiek kodo į savo svetainę, o nuo tada žmonės ateina į jūsų svetainę, įdeda savo el. pašto adresą ir bum, jis yra tiesiai į Mailchimp. Taigi galite pradėti juos siųsti, iš karto siųsti jiems el. laiškus.

Jesse: Ir visi myli iššokančių langų, Taigi, taip, aš tiesiog žinau, kad mes kalbėjome apie kai kuriuos kitus dalykus, taip pat apie kitas podcast'as. Tačiau į savo svetainę įtraukite iššokantįjį langą su tam tikromis taisyklėmis, kur, jei ketinate ką nors pasiūlyti, jei turite ką pasiūlyti žmonėms turinio, jei manote, kad jie norėtų. Net jei turite pasiūlyti kuponą, padarykite tai, nes pradedate kurti el. pašto adresų sąrašą, o tai bus labai svarbu. Taigi, taip, jums nereikia atskiro iššokančiųjų langų teikėjo; „Mailchimp“ tai apima ir manau, kad yra daugybė skirtingų variantų, tai nėra tik vienas tipas. Kietas. Taigi dabar vienas dalykas, apie kurį kalbėjome, yra el. laiškų rinkimas dabar; Aš šiek tiek praleisiu į priekį, Eddie. Taigi viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl renkate el. laiškus, yra tai, kad galite siųsti el. laiškus žmonėms. Teisingai. Taigi pakalbėkime apie tai. Jūs negaunate šių el. laiškų tik dėl malonumo. Žmonės, tokie kaip jūs, kada nors tai išsiųsite. Taigi, pateiksime keletą pavyzdžių, kokio tipo el. laiškus siunčiate žmonėms.

Edis: Taip. Tiek daug el. laiškų. Svarbiausi, mano manymu, yra automatiniai el. laiškai. Taigi, yra pasveikinimo serija. Tai yra tada, kai žmonės pirmą kartą apsilanko jūsų svetainėje. Jie yra labiausiai įsitraukę. Jie iš tikrųjų tikisi iš jūsų el. laiško su pasiūlymu. Tai vienas iš atviriausių ir įsitraukusių el. laiškų, kuriuos ketinate siųsti. Kiti automatizuoti el. laiškai tikrai yra apatinio srauto el. laiškai, kurie puikiai veikė el. paštu. Mes visi žinome, kas tai yra. Kažkas įdėjo produktus į krepšelius. Jie atitraukė dėmesį, norėjo apsipirkti kitose svetainėse ir išėjo. Išsiųskite jiems tą apleistos kortelės el. laišką. Visa tai įtraukta į „Mailchimp“, kuris veikia tikrai, tikrai gerai. Be to, yra naršyklės pakartotinės rinkodaros el. laiškai.

Jesse: Dabar, prieš pereinant prie naršyklės pakartotinio taikymo, noriu grįžti prie to sveikinimo el. laiško. Tai tikriausiai grįžta prie to iššokantis langas, teisingai. Lyg jie pamatytų iššokantį. Jame sakoma: ei, jei užsiregistruosite dabar, gausite patarimų, gudrybių, 10 procentų nuolaidą ir bet ką. Kai sakote, ar tai sveikinimo el. laiškas, ar sveikinimo serialas, ar ką rekomenduotumėte? Naujas žmogus klauso ir sako: gerai, aš tai nustatysiu iššokantis langas, ir aš ruošiuosi pasveikinti. Ar rekomenduotumėte sveikinimo serialą? Sveikinimo el. laiškas? Kaip ką? Kas būtų, kaip kas nors galėtų pradėti nuo to iš karto?

Edis: Teisingai. Na, pirmiausia visada siųsite tą pasveikinimo el. laišką, pirmąjį el. laišką, žinoma. Pasveikinimo serija priklauso nuo situacijos. Priklauso nuo to, ar turite daug informacijos, kuria galbūt turite pasidalyti, kad praneštumėte šiam asmeniui apie savo įmonę, apie savo produktus, ir dažniausiai taip ir yra. Sakyčiau, kad dažniausiai norėtumėte rašyti seriją, bet tikrai turėtumėte, net jei pradžioje neturite tos serijos turinio, tikrai turėtumėte pradėti nuo pat pradžių su pasveikinimo el. laišku.

Ričardas: Abu iškėlėte gerų minčių ir šiek tiek palietėte abu šiuos dalykus. Trumpai. Štai, viskas priklauso nuo jūsų produkto ir to, kas vyksta. Jei kai kurie žmonės turi daug informacijos, jie turi ją suvartoti prieš pirkdami jūsų produktą. Galbūt esate „WordPress“ tinklaraštyje. Jie mokosi apie konkretų dalyką. Pradžioje gaunate jų el. laišką. O ši serija gali būti tiesiog edukacinė arba parodyti, kaip kiti žmonės naudoja ją, kad paskatintų žmones galbūt įsigyti didesnį produktą, o jūs sakote, kad jiems reikia daugiau sužinoti, o tai yra didelė kaina. Kita vertus, tai gali būti pasveikinimo el. laiškų serija arba bent vienas pasveikinimo el. laiškas, kuriame ką tik ką nors įsigijote ir iš esmės sakote: „Ei, ačiū už pirkinį“. Būtent to ir reikėtų tikėtis, ir galbūt nereikėtų kalbėti apie laiką, kol jie tai gaus. Arba apie laiką, per kurį jie tai gaus. Bet tai iš tikrųjų priklauso. Eddie, girdėjau iš tavęs, ką darai ir kokio tipo produktą parduodate. Ir ar juos reikia daugiau informuoti, ar tai yra pirkimo metu taikomas dalykas, kai jūs tiesiog pranešate jiems, ko tikėtis ateityje, pavyzdžiui, indoktrinacijos serija ar kažkas panašaus?

Edis: Taip, visiškai teisingai suprantu, kad skirtingi produktai ir skirtingos įmonės turės skirtingus poreikius, kaip ir jūs, todėl turiu išsiųsti vieną sveikinimo laišką mūsų sveikinimo serijoje. Manau, kad vienas iš el. laiškų, apie kuriuos kalbėjote, labiau panašus į padėkos el. laišką, siunčiamą po to, kai kas nors pirmą kartą perka. Taigi, tai labiau primena, kad jie ką nors nusipirko. Dabar pasakysime: „O Dieve, ačiū. Jūs tokie puikūs.“ Ir tai tikrai geras el. laiškas, kuris šiek tiek skiriasi nuo sveikinimo el. laiškų serijos. Bet visi jie yra labai geri, savalaikiai ir aktualūs.

Džesis: Taip, tai buvo naudinga. Tiesiog norėjau, kad žmonės pradėtų galvoti, koks būtų jų pirmasis el. laiškas. Jei kas nors spustelėtų iššokantįjį langą, koks jis būtų? Kai kuriems žmonėms tai galėtų būti tik vienas. Kai kuriems tai galėtų būti visa serija. Taigi, bandau paskatinti juos galvoti apie tai, kas tai galėtų būti? Taigi, grįžkime prie to. Kalbame apie paliktus krepšelius. Taip, mes visi tai žinome. Tai taip pat egzistuoja jau seniai. Bet naršyklės pakartotinė rinkodara. Papasakokite man apie tai. Anksčiau apie tai negirdėjau. Pateikite mums daugiau informacijos.

Edis: Gerai, kas yra naršyklės taikymas. Kažkas ateina į jūsų svetainę ir žiūri į produktą, eina į produkto informacijos puslapį, tarkime. Taigi jūs siunčiate jiems el. laišką, atsižvelgdami į tai, kokį produktą jie žiūri. Dabar jūs akivaizdžiai nenorite siųsti; yra pora dalykų. Skirtingai nuo palikto el. laiškų krepšelio, kai jį siunčiate praėjus beveik valandai po palikto krepšelio, nenorite taip greitai siųsti naršymo pakartotinio taikymo el. laiško, nes nenorite atrodyti kaip vijoklis ar pan. Manau, kad tai tikrai to priežastis. Taigi jūs iš esmės suteikiate jiems dvidešimt keturi valandų, tada išsiunčiate jiems el. laišką. Manau, kad tai tikrai gerai veikia. Jei išsiųsite jiems el. laišką su dideliu to produkto, kurį jie žiūrėjo, kad jie ištroško tik vakar vakare, nuotrauka, o dabar pataikysite jį ir dar kartą. Ir jie tai mato, o gal ir tu ten įdedi pasiūlymą. ATai tikrai veiksmingas el. laiškas, nes vėlgi, jis labiau panašus į bendravimą vienas prieš vieną. Šis asmuo pažiūrėjo į produktą, o dabar tiesiog primename, kad tai puikus produktas, kurį žiūrėjote tik kitą vakarą.

Džesis: Taip, puiku. Turiu omenyje, kadangi daug ir įvairiais būdais kalbėjome apie tai, kaip svarbu pritraukti žmones į jūsų svetainę, o tai brangu, jūs jau pritraukėte ką nors į savo svetainę ir jie kažką ieško, tai yra vienas vertingiausių jūsų potencialių klientų. Taigi, tai dar vienas būdas patekti į jų akiratį.

Ričardas: Taip. Koks šiuo metu yra konversijų rodiklis? Žmonės atsiverčia nuo vieno iki trijų procentų. Išleidžiate visus pinigus, kad ten patektų šimtas žmonių. Pirko nuo vieno iki trijų žmonių. Jie atsirado dėl tam tikrų priežasčių. Pirmą kartą taip pat galite bandyti juos nukreipti iš naujo devyniasdešimt devyneri į devyniasdešimt septyni procentai kitų tikrai; čia viskas yra proceso dalis.

Džesis: Reikia nuolat atlikti visus šiuos veiksmus. Pereikime prie to, ką sako pradedantieji, kurie nuolat rašo el. laiškus. Taigi, jūs turite daug idėjų, pavyzdžiui, ką turėtume įtraukti į el. laiškus tiems, kurie tik pradeda savo verslą ir šiek tiek drovisi dėl filmavimo aikštelėje siunčiamų el. laiškų. Kokį turinį jie turėtų skelbti?

Edis: Priklauso nuo to, ar jie nori pateikti pasiūlymą. Pasiūlymas paskatins konversiją labiau nei bet kas kita; liūdna tai sakyti, bet žmonės tiesiog nenori mokėti visos kainos. Tačiau gavę pasiūlymą el. laiške, jei jį pateiksite ir nurodysite, kad jį palyginsite su tuo pačiu el. laišku be pasiūlymo, galiu pažadėti, kad el. laiško su pasiūlymu konversijos rodiklis bus žymiai didesnis. Taigi, tai yra pirmoji turinio dalis, į kurią turėtumėte atsižvelgti. Taip pat įsitikinkite, kad turite tikrai gerus vaizdus; žmones domina nuotraukos ir antraštės. Taigi, nuotraukos, antraštės ir kalbėjimas apie populiariausius produktus, naujienas. Žmonės visada domisi tuo ir panašiais dalykais, kad pritrauktų žmones ir norėtų konversijos. Štai ką aš ten įtraukčiau. Taip pat galėtumėte pateikti informacijos apie savo įmonę apskritai, leisti žmonėms jus pažinti, kodėl egzistuojate? Ir ką jūs veikiate.

Džesis: Visiškai logiška. O su „Mailchimp“, tiesa? Todėl mes tai darome todėl, kad turime integraciją. Taigi, jei norite kalbėti apie savo populiariausius produktus, naujus produktus, tai labai paprasta, nes „Mailchimp“ dabar prijungtas prie jūsų parduotuvės. Taigi, galite įkelti tą produktą. Jis bus susietas su juo. Tiesą sakant, tai bus gana paprasta. Jei naudotumėte „Mailchimp“ be integracijos, galėtumėte daryti visa tai, bet turite šiek tiek žinoti kodą, daug karpyti ir įklijuoti. Tai tiesiogiai susieja su jūsų parduotuve. Tarkime, norite sukurti „YouTube“ vaizdo įrašą, kuriame sakoma, kad tai yra mano parduotuvės esmė, ir pamojuoti į kamerą. Tai galite labai, labai lengvai įtraukti ir į el. laišką.

Edis: Taip, tai irgi labai greita. Tikrai greita, todėl prijungiau savo parduotuvę prie „Mailchimp“, nuėjau, išsiunčiau el. laišką, sukūriau el. laiško šabloną, tiesiog nuvilkau čia rekomenduojamus produktus, įdėjau juos į el. laiško šabloną ir – štai! Visos mano produktų nuotraukos buvo čia pat el. laiške. Taigi, integracija užtruko vos kelias sekundes. Puiku.

Ričardas: Taip, pačioje pradžioje išsakėte gerą mintį, kad reikia kažką pasakyti apie pasiūlymo pateikimą. Yra visokių dalykų, apie kuriuos galėtume pasikalbėti. Ir, žinoma, jie turėtų žinoti ir jumis pasitikėti, be jokios abejonės. Tačiau yra ir kažkas tokio: jei bandote parduoti automobilį, pakabinus ženklą su užrašu „automobilis parduodamas“, turite pranešti žmonėms, kad jie nuolat gauna daugybę dalykų. O el. laiškai kartais tiesiog pereina prie esmės ir sako: „Štai jums pasiūlymas ir žmonės pirks“.

Edis: Taip, aš su tuo 100 procentų sutinku, nebūtinai kiekvieną kartą reikia teikti pasiūlymą, bet pasiūlymas labiau konvertuoja. Taigi, apie tai tikrai verta pagalvoti. Jei turite tam pakankamai pelno ir esu tikras, kad galite tai išsiaiškinti, būtinai turėtumėte pateikti pasiūlymą, kuris paskatintų juos pirkti iš pirmo karto. O tada svarbiausia, kad žmonėms patiktų jūsų produktas. Kai jiems patiks jūsų produktas, jie tiesiog sugrįš dar.

Ričardas: Taigi, manyje yra tokia savijauta, kad viską nustatyti taip paprasta, o integracijos tokios sudėtingos, kad tereikia pagalvoti: ką iš tikrųjų norite pasakyti? Taigi, tai labiau panašu į žmones, kurie čia dalyvauja. Jie turėtų daugiausia dėmesio skirti tam, kokius pokalbius vestumėte su savo klientu skirtingais proceso etapais. Ir kokius žodžius vartotumėte? Taigi, iš esmės, daugiau dėmesio skirčiau tekstui. Turėsiu visa tai išsiaiškinti. Ir kaip prisijungsiu prie „Ecwid“ – ši dalis bus gana paprasta ir aiški. Bus keletas išskleidžiamųjų meniu su keliais dalykais, kuriuos reikia atlikti, bet iš tikrųjų tai labiau reiškia tiesiog apgalvoti. Jei turėčiau asmeninius pokalbius su šiais žmonėmis, bet dabar man nereikia vesti asmeninių pokalbių su šiais žmonėmis, kaip tai iš tikrųjų skambėtų? Ir tiesiog parašyti visą tą tekstą šiems įvairiems dalykams. Kažkas paliko jūsų svetainę ir paliko šį krepšelį. Ką jūs iš tikrųjų pasakytumėte? Kažkas pirmą kartą apsilankė jūsų svetainėje. Ką jūs iš tikrųjų pasakytumėte? Taigi, beveik viskas. Ei, tiesiog pradėkime, sujungkime tai ir daugiau dėmesio skirkime tiems pokalbiams bei užrašykime tekstą. Panašu, kad su šia nauja integracija tai nėra taip sudėtinga.

Edis: Taip, 100 procentų rašant kopiją, man tai yra smagiausia dalis, tu gali būti tarsi didelis laikas, Nežinau, reklamos vadybininke, jūs uždirbate pinigus. Jie kuria mini reklamas ir siunčia jas žmonėms. Taigi, taip, dalis apie užpakalinę dalį apie visą prijungimą ir visa tai, turiu galvoje, pažodžiui, trys sekundės, trys paprasti žingsniai, ir viskas. Tada galite tiesiog sutelkti dėmesį į šaunią didžiųjų antraščių dalį, šaunius vaizdus, ​​​​kurius norite ten įdėti, dirbti su spalvų schemomis ir panašiais dalykais. Taigi tai daug. Tai smagioji dalis.

Ričardas: Taigi, tai iškelia dar vieną klausimą. Ar yra būdas žmonėms, kurie galbūt yra šiek tiek paranojiški ir sako: „O Dieve, ar teisingai parašiau?“? Ar jie gali parašyti dvi skirtingas versijas ir galbūt išbandyti skirtingas versijas, kad pamatytų, kaip veikia skirtingi tekstai?

Edis: Taip, žinoma. Vienas svarbiausių dalykų, kurį rašėte kalbėdami apie el. pašto rinkodarą, yra temos eilutė, nes tai skaičių žaidimas. Jei jie neatidaro jūsų el. laiško, neturite jokių šansų juos konvertuoti. Taigi, vienas iš dalykų, kuriuos galite padaryti su „Mailchimp“, yra A/B temos eilučių testavimas. Sukurkite dvi skirtingas temos eilutės versijas, išsiųskite jas 20 procentų savo auditorijos, o tada laimėjusi versija bus išsiųsta likusiems 80 procentų. Taigi, galite testuoti temos eilutes, taip pat galite testuoti turinį. Taigi, taip, tai yra visose tose funkcijose, integruotose ten. Tai labai svarbu.

Džesis: Puiku, gali būti kūrybingas, o jei nepasitiki savo kūrybiškumu, gali galvoti: „Gerai, kodėl man tiesiog neparašius vienos itin kūrybingos antraštės, o tada kitos, kuri būtų šiek tiek labiau per daug, ir pažiūrėsime, kuri geriau veikia. Štai taip. Gerai, taip pat kalbėjome apie jūsų parduotuvės prijungimą ir ataskaitų teikimo aspektą. Tarkime, kad išsiunčiu penkis skirtingus el. laiškus, tiesa? Ar galiu peržiūrėti ir pamatyti, kuris iš jų geriau veikia? Ar visa tai integruota į „Mailchimp“?

Edis: O taip. Šimtą procentų svarbios statistikos, į kurią žiūrėsite, bus atidarymo procentas. Stebėsite spustelėjimų skaičių, kuris parodo, kaip veikia jūsų turinys, kiek žmonių jį atidaro, koks procentas iš tų žmonių jį spusteli. Ir tada, žinoma, svarbiausias dalykas, kurį norėsite matyti, yra konversijų rodiklis, nes jis, žinoma, bus lemiamas veiksnys, lemiantis jūsų el. pašto efektyvumą. Ar jis atlieka savo darbą? Ar konversijų rodiklis ir pajamos yra svarbūs? Kiek pajamų generuoja jūsų el. paštas ir visa kita? Tai viskas. Tai tikrai puiku.

Džesis: Gerai, puiku. Viskas gerai. Taigi, šiek tiek pakalbėjome apie visa tai, kas prieinama dėl integracijos su „Mailchimp“. Kaip tai padaryti? Kokios yra pagrindinės natos klausytojams?

Edis: Taigi, tai bus trumpiausi kada nors sukurti trumpi užrašai; trumpi užrašai turėtų būti trumpi. Taigi, šis bus labai, labai trumpas. Iš esmės, jums reikia susikurti „Mailchimp“ paskyrą, ir tai padaryti lengva. Jums tereikia įvesti savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Gerai, o tada eiti į „Ecwid“ valdymo skydelį, ir tai tik trys paprasti žingsniai. Štai ir viskas, prisiekiu. Ir jūs turite visišką integraciją. Tada tiesiog eikite į „Mailchimp“. Tą patį aš ir dariau būdamas „Mailchimp“. Galvojau: vau, viskas ten yra.

Jesse: Tai puiku tiems, kurie bandė tai padaryti patys, pavyzdžiui, turėti produkto duomenis; visos šios integracijos bus daug, daug lengviau nei naudojant ką nors kitą. Arba, jei anksčiau naudojote „Mailchimp“, visa tai yra visiškai integruota, todėl labai paprasta. Šiandien daugiausia kalbėjome apie „Mailchimp“ kaip el. pašto paslaugų teikėją. Su juo galite nuveikti daug daugiau, pavyzdžiui, kiekvieną iš šių el. laiškų, jei siunčiate el. laišką, galite jį paskelbti kaip socialinį įrašą tuo pačiu metu. Taigi, išsiuntę el. laišką, galite jį patalpinti „Facebook“, „Instagram“, „Twitter“, galite siųsti atvirukus, galite daryti visokius dalykus, tarsi tai būtų integruota rinkodaros platforma. Šiandien tikrai sutelkėme dėmesį į el. paštą, nes tai turbūt lengviausias būdas reklamuotis ir labiausiai neįvertinamas. Ką dar galime palikti savo klausytojams? Pateikite mums geriausius patarimus.

Edis: O Dieve mano, kaip tau čia viskas gerai. Tiesiog rašyk el. laišką kiekvieną dieną. Nesijaudink dėl šlamšto, nesijaudink dėl nieko. Pažadu, galiausiai gausi daugiau pinigų. Štai mano patarimas.

Džesis: Man tai patinka. Turiu omenyje, taip, tu esi el. pašto siuntėjas. Siųsk el. laiškus. Uždirbsi pinigų.

Ričardas: Tačiau, grįžtant prie jūsų klausimo, noriu patikslinti jūsų patarimą. Ir aš nežinau atsakymo, bet manau, kad tai nebūtinai reiškia teikti pasiūlymą kiekvieną dieną. Siųsti el. laišką kiekvieną dieną, kartais apie tai, kas vyksta įmonėje, kartais apie tai, kas vyksta pasaulyje. Tada tai yra pasiūlymas. Ir aš nežinau tikslaus skaičiaus. Čia ir prasideda testavimas. Pažinkite savo klientus. Bet jei kasdien siųsite el. laišką, jį paįvairinsite ir išlaikysite įdomų, kad tai nebūtų tas pats el. laiškas kiekvieną dieną, tikriausiai uždirbsite daugiau pinigų. Ar teisingai? Ar iš tokios pusės jūs kylate?

Edis: Taip, teisingai, bet aš tik sakau, jei ketinate laikytis vieno ar kito numatytojo būdo, žinote, jūs tiesiog nesate tikri, ar turėčiau siųsti vieną el. laišką, kurį siunčiu per dieną? Kuo daugiau el. laiškų siunčiate, tuo daugiau pinigų gaunate. Ir esmė ta, kad jums nereikia tiek daug dėl to jaudintis. Jūs norite tai šiek tiek pakeisti ir norite, kad jiems viskas būtų įdomu. Bet manau, kad tai nėra tiek daug, kaip žmonės mano, nes ne visi atidaro el. laiškus, jei jums sekasi gerai, 15–20 procentų žmonių atidaro jūsų el. laiškus kasdien. Taigi jie nematys kiekvieno iš jų. Taigi tai tik patarimas. Yra tiek daug patarimų, apie kuriuos jau kalbėjome apie automatizavimą ir panašius dalykus. Bet tai tik dalykas, kuris man šovė į galvą. Ir aš žinau, kad tai tiesa, tik iš daugelio metų patirties.

Jesse: Taip, aš galvoju daug kartų, kai kalbu su naujais žmonėmis e-komercija prekybininkai, jie labai bijo siųsti el. O, žmogau, žmonėms tai nepatiks. Aš būsiu šiukšlių siuntėjas. Nemėgstu el. Tačiau tikriausiai kiekvieną dieną gaunate el. laišką iš „Home Depot“ ir nėra blogai siųsti el. laiškus. Manau, kad tuo noriu paskatinti ir žmones. Siųskite laiškus, tai veikia, o jei žmonėms nepatiks, jie atsisakys prenumeratos. Nesijaudinkite dėl kelių. Jūs ketinate gauti šiek tiek; retkarčiais gausite bjaurių gramų, nes žmonėms patinka tai, ką darote. Ir bla bla. Turite tai nuvalyti. Tau gerai su dideliu balsu. Nebijokite kelių blogų komentarų, kurių sulauksite.

Edis: Taigi, taip, juokingiausia, kad nuo tada, kai „Gmail“ pradėjo taikyti tą reklaminį pasiūlymą, žmonės manė, kad tai blogai el. paštui. Bet pasirodo, kad tai iš tikrųjų labai gerai, nes dabar žmonės turi savo aplanką, kuriame gaus el. laiškus iš visų jiems patinkančių prekių ženklų. Ir viskas čia tiesiog sutvarkyta. Ir jiems tai nerūpi. Žinote, žinote, kad jei pradėsite siųsti vis daugiau el. laiškų, nes visas tas aplankas pilnas el. laiškų, anksčiau el. laiškai būdavo susimaišę su kitais laiškais. Buvo sunku rasti reikiamų dalykų. Dabar tiesiog turite kur eiti ir galite tiesiog nueiti ir pažiūrėti: „O, pažiūrėkite, štai el. laiškas, kurį mano mėgstamiausias prekės ženklas atsiuntė antradienį. Štai trečiadienio el. laiškas. Šį ketvirtadienį. Taip, ir jie neatidarys visų jų ir jiems nepatiks, kad jie ant jūsų nepyks, o tada jie ieškos kuponų.

Jesse: Jūs nenorite siųsti pasiūlymo visiems, nes tai šiek tiek atpigina, bet jie neieško kuponų. O radę juos nusipirks. Ir jūs atiduodate šiek tiek maržos, bet jūs gaunate pardavimą į jį kompromisas kad tai tik žaidimo dalis. Taigi. Gerai, Richie, ar turite paskutines mintis, ar tiesiog išeikite išsiųsti el. laiško? kaip tu manai?

Ričardas: Taip, norėčiau pridurti dar vieną dalyką, nes jau išgirdome tai, ir Eddie išsakė gerą mintį. Siūlyčiau grįžti į savo reklamos skirtuką ir tiesiog pažiūrėti, ką daro kiti prekių ženklai. Pažvelkite į jų tekstą ir žinokite, kad jums nereikia per daug apgalvoti visos šios naujos integracijos logikos. Taigi tiesiog išstudijuokite jų tekstą, pažiūrėkite, kas jums pasiteisino, ir mokykitės iš kitų. Tiesiog išeikite, susikurkite tai ir pradėkite siųsti el. laiškus.

Džesis: Gerai, man tai atrodo logiška. Ačiū.

Edis: Visi kopijuoja kitus. Toks jau būdas. Toks žaidimo principas.