Viskas, ko reikia parduoti internetu

Per kelias minutes sukurkite internetinę parduotuvę, kad galėtumėte parduoti svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ar prekyvietėse.

Baras

E-komercija Automatika – susigrąžinkite laiką

48 min pasiklausyti

Ecwid E-komercija Laidos vedėjai Jesse ir Richie kalbasi su DataAutomation įkūrėju Willu Christensenu. Jis išmano „Excel“ gudrybes ir įvairias galimybes automatizuoti e-komercija verslas: el. laiškai, inventorius, apskaita, siuntimas, sekimas ir socialinės žiniasklaidos parinktys.

Rodyti pastabas

  • Willo Christenseno patarimai, vienas iš įkūrėjų duomenų automatizavimo
  • Kada automatizuoti savo e-komercija verslas
  • E-komercija automatizavimas: pavyzdžiai
  • Nemokami automatizavimo įrankiai pradedantiesiems
  • Socialinės žiniasklaidos automatizavimas

Šiame podcast'e minimas pasiūlymas nebepasiekiamas.

Nuorašas

Jesse: Kai pradėsite an e-komercija verslui, pamatysite, kad yra daug ką nuveikti. Turite sudėti daiktus į dėžutes ir užklijuoti juostele, iškirpti ir įklijuoti visus adresus. Tada jūs turite siųsti žmonėms el. laišką ir tai iškirpti ir įklijuoti. Yra daug pjaustymo ir klijavimo. Valdykite C, valdykite V – bet kas ten. Tai nebus taip paprasta. Tačiau yra būdų, kaip automatizuoti savo verslą. Priimsime vaikiną, kuris palengvins mūsų gyvenimą: Willą Christenseną, vienas iš įkūrėjų iš DataAutomation.com.

Willo Christenseno patarimai, vienas iš įkūrėjų duomenų automatizavimo

Vilas: Ei, bičiuliai! Kartais sakau žmonėms, kad esu tas bičas, kuris parduoda vienintelį dalyką, kurio už pinigus nenusipirksi – laiką. Viename iš savo darbų 16 valandų per savaitę praleisdavau kopijuodamas ir įklijuodamas. Ir pagalvojau, kad turi būti geresnis būdas. Kažkas man parodė VLOOKUP. Štai pirmas patarimas – „Google“ paieškokite VLOOKUP. „Google“ skaičiuoklės, „Excel“ – jei nežinote, kaip tai padaryti, paieškokite, daug ko praleidžiate.

Aš pradėjau skaldyti savo šešiolika valandų procesas. Aš sakiau: „Gerai, aš noriu tai padaryti. Galėčiau įrašyti makrokomandas. Taigi antrasis patarimas, įeikite ir išbandykite makrokomandas.

Buvau pakankamai išprotėjęs, kad nusprendžiau, kad pats išmokysiu ten patekti ir kartu koduoti makrokomandas. Taigi, jei naudojate „Google“ lapą, turite naudoti „Google Apps“ scenarijų. Jei naudojate „Excel“, gali tekti naudoti „Visual Basic“.

Taigi aš pradėjau mokyti save koduoti juos kartu. Vienu metu man atrodė: „Gerai, aš galiu atlikti visą savo procesą. Ir viskas, ką dabar turiu padaryti, tai atsisiųsti visas savo ataskaitas, tada turiu eiti įdėti tas ataskaitas į „Excel“, tada tiesiog paspaudžiu mygtuką ir keturias valandas žiūriu, kaip mano kompiuteris veikia. Palauk, o kas, jei galėčiau pažadinti kompiuterį 2 val., prieš įeidamas į darbą, ir jis tai padarys, kol aš miegosiu? Taigi dar daug paieškojau „Google“ ir sugalvojau, kaip tai padaryti. Taigi trečias patarimas: jei jums įdomu, kaip ką nors automatizuoti, įveskite tai tiksliai taip, kaip stebitės „Google“. „Kaip pažadinti kompiuterį vidury nakties neprisijungus? Taip ir sugalvojau, kaip tai padaryti. „Ar tam tikru laiku automatiškai atidarau „Excel“ arba „Google“ skaičiuoklių darbaknygę? Aš sugalvojau, kaip tai padaryti.

Man prireikė daugiau nei 180–300 valandų bendrų pastangų, kad susitvarkyčiau 16-valandą procesas sutrumpėja iki dviejų valandų. Ketvirtas mano patarimas – nepasiduok. Ir jei jaučiate, kad esate šiek tiek per galvą, yra žmonių, kurie tai padarė anksčiau. Ir tai mane paskatino.

Man atrodė, gerai, aš supratau, kad tai buvo dvi valandos. Mano kompiuteris pabusdavo vidury nakties. Tai atsisiųstų visas mano ataskaitas. Ir viskas, ką turėjau padaryti, tai praleisti dvi valandas per juos ir įsitikinti, kad tai atlieka savo darbą. Tada pagalvojau, gerai, turi būti kitų žmonių, kuriems to reikia. Tai, ką jums ką tik aprašiau, gali būti bet kokia e-komercija verslas atsisiunčia užsakymus ir turi juos išsiųsti bei siųsti adresu a trečiosios šalies logistikos įmonė ar kas tai gali būti. Taip tapo duomenų automatizavimas.

Kada automatizuoti savo e-komercija verslas

Jesse: Dėl el. prekyba, dažniausiai būna daug pasikartojančių užduočių. Kada atsiranda automatika? Kada žmonės turėtų apie tai galvoti?

Vilas: Sąžiningai, tai yra klausimas „kada automatizuoti“ arba „ar reikėtų automatizuoti“. Tai mane įtraukia į lakmuso testą. Taigi, lakmuso testas yra toks. Ko reikia, kad tai pasiektų reikiamą rezultatą? Jei dar to nepadarėte penkis kartus rankiniu būdu, atsikelkite nuo sofos. Padarykite tai penkis kartus rankiniu būdu. Tikriausiai turėtumėte tai padaryti 20 kartų rankiniu būdu, prieš nuspręsdami automatizuoti. O taip yra todėl, kad jei per anksti pasinersite į automatizavimo triušio olą, automatizuosite dalį, darydami prielaidas apie tai, kaip tai įvyks. Pamatysite, kad kryžkelė kelyje iš tikrųjų yra dažnesnė, nei manote. Padarykite tai bent penkis kartus, prieš bandydami automatizuoti. Ir tai suteikia jums pakankamai žinių, kad galėtumėte tai iš tikrųjų nubraižyti schemoje.

Mano antrasis lakmuso popierėlis yra „kiek laiko jums tai užtrunka? Užsirašykite dalykus, kuriuos darote daugiau nei vieną kartą, tada stebėkite, kiek laiko užtruko tai padaryti. Turite suprasti, kaip dažnai tai vyksta. Jei tai vyksta daugiau nei 15 minučių per dieną, daugiau nei 15 minučių per savaitę ar daugiau nei valandą per mėnesį, pats laikas apsvarstyti galimybę tai automatizuoti.

Džesis: Kokias užduotis žmonės turi automatizuoti?

Vilas: Paskutinis lakmuso testas būtų toks: jei pasamdytumėte ką tik baigusį koledžą arba gerai išmanantį el. paštą ir „Excel“. Jei galėtumėte išmokyti žmogų, turintį tokį supratimo lygį ir neturintį jokių kitų žinių, per mažiau nei 15 minučių, jei galite jį kažko išmokyti per mažiau nei 50 minučių, turite kažką, ką tikrai turėtumėte pradėti vesti pas automatizavimo ekspertą arba pradėti ieškoti informacijos „Google“, nes būtent tokios paprastos užduotys, kurių lengva išmokyti, iš tiesų padeda.

E-komercija automatizavimas: pavyzdžiai

Vilas: Atminkite, kad pavyzdžiai, kuriais tuoj pasidalinsiu, yra įprasti naudojimo atvejai. Vien todėl, kad mes nerandame tokio, nereiškia, kad neturėtumėte bandyti.

Taigi vienas dažnas pavyzdys yra tas, kad mes turėjome vaikiną, kuris buvo platformoje Skubana. Jie atlieka kai kuriuos atsargų valdymo dalykus. Jis turėjo žinoti, kiek atsargų turite. Tai buvo taip svarbu, kad jis žinojo, nes jam reikėjo nedelsiant pranešti žmonėms, jei jie pateikia užsakymą, ir jis kažkodėl baigėsi.

Jis norėjo pranešti klientui: „Labai atsiprašau. Žinau, kad jau sumokėjote. Dirbu ties tuo.“ Tada jis norėjo automatinio 24 valandų atidėjimo, kad patikrintų, ar prekė vėl atsirado sandėlyje. Tada jis vėl automatiškai susisiekė su klientu: „Ei, patikrinkite dar kartą šiandien“ – visiškai automatiškai – „vis dar neturime prekių. Po poros dienų dar kartą patikrinsiu ir pranešime, ką darysime.“ Ir po 72 valandų jis tai padarė dar kartą. Ir jei tuo metu prekės nebūdavo sandėlyje, jis pasakydavo, kad atsiųs kalendoriaus nuorodą ar kažką panašaus. Tai įrankis, kurį galite naudoti planavimui automatizuoti, Calendly.com. Jis nusiųsdavo „Calendly“ nuorodą ir paskambindavo tam asmeniui: „Labai atsiprašau. Suraskime kitą prekę. Išsiaiškinkime, ar grąžinsime pinigus.“ Tai labai padidino jo klientų aptarnavimo įvertinimą.

Vilas: Kitas pavyzdys – sekimo numeriai arba užsakymo informacija, perduodama iš vieno el. laiško į kitą. Gavęs el. laišką, turiu nusiųsti tą užsakymo informaciją tiesioginių siuntų tiekėjui arba trečiosios šalies logistikos įmonei. Taigi, sekimo informacija arba užsakymo informacija, kurią reikia perduoti tarp skirtingų sistemų, yra devyniais atvejais iš dešimties.

Džesis: Jaučiu galimybę kai ką ištaisyti. Bet pateiksime ir kitų variantų.

Will: Ar kada nors esate susidūręs su situacija, kai galvojate: „Jei gaunu užsakymą, kurio kaina didesnė nei X, tikriausiai noriu apie tai žinoti“? Tai priklauso nuo to, ką parduodate. Jei krepšelio kaina yra tiek daug didesnė, galbūt tai sukčiavimas. Noriu sustabdyti tokius dalykus.

Aš ketinu tai padaryti su Zapier, kad galėtumėte skaityti kalendoriaus susitikimus, aš galiu skaityti gaunamus užsakymus ir galiu pasakyti: „Jei užsakymas viršija šią dolerio vertę arba jame yra tiek prekių, tada atėjo laikas sulaukti telefono skambučio arba trumposios žinutės į mano telefoną.

Džesis: Nežinojau, kad „Zapier“ galima naudoti ir telefono skambučiams siųsti.

Vilas: Spėk ką? Man tai labiausiai patinka – tai nemokama. Taigi net ir su nemokama paskyra galima uždirbti šimtą tokių per mėnesį. „Zapier“ yra platforma, leidžianti paimti duomenis iš vieno taško ir perkelti juos į kitą, ir joje yra daug funkcijų. 1500 programų. „Ecwid“ turi „Zapier“ programėlę, kurią galite naudoti, ir ji atliks daug dalykų. Yra net tokių žmonių kaip aš, kurie gali padėti jums tai prijungti per savo API arba atlikti ką nors ypatingo. „Zapier“ yra galinga platforma, kurią naudoju savo namų automatizavimui. Bet taip pat ją nuolat naudoju savo klientams.

Džesis: Klausytojams „Zapier“ yra visiškai integruotas su „Ecwid“ ir beveik viskas, kas vyksta „Ecwid“ viduje, yra prijungta prie API iškvietimo, kuris vėliau gali būti prijungtas prie „Zapier“.

Will: „Ecwid“ iš tiesų yra geras labai gerai integruotos sistemos pavyzdys. Į „Ecwid“ atkeliauja naujas klientas, jį galite perkelti kitur, į „Ecwid“ atkeliauja naujas produktas, jį galite perkelti kitur. Turite naują apmokėtą užsakymą arba naują užsakymą, galite nustatyti, kada jis apmokėtas, o kada ne.

Jesse: Manau, kad iš esmės, per podcast'ą kalbėjomės su daugybe klientų, yra daug žmonių, kurie negauna el. pašto adresų. Kai tik gaunate užsakymą, galite susikurti sistemą, kuri surinktų tą el. laišką, bent jau įkelkite jį į „Google“ skaičiuoklę, kad pradėtumėte kurti savo el. pašto adresų sąrašą.

Vilas: Jei galvoji: „Nenoriu pradėti naudotis „MailChimp“, nes atrodo sudėtinga. Tiesiog noriu kam nors išsiųsti žinutę per „Gmail“.“ Yra įrankis pavadinimu „Yet Another Mail Merge“. Jis leis nemokamai išsiųsti 40 ar 50 el. laiškų per dieną. Kai viską sutalpinsi į skaičiuoklę, ženk dar vieną žingsnį ir pradėk siųsti nedidelį el. pašto adresų sąrašą.

Džesis: Čia yra daug nemokamų įrankių. Tai nemokamas įrankis. „Zapier“ yra nemokamas įrankis. Kalbame apie labai, labai vidutines ir minimalias pinigų investicijas daugeliui šių dalykų.

Will, ar yra klientų istorijų, kad jūs tiesiog patekote į nelaimę ir sugebėjote atlikti savo magiją, pataisydami jų gyvenimą tai, ką jie galėtų padaryti automatizuodami?

bus:Vieną kartą pastatėme a 32 žingsnis zap viduje Zapier, nes mes turėjome didžiulį procesą el. paštu ir tada tikrinome, ar jie atsakė, ir ar jie atsakė į tai, o jei daro, darykite tai.

Nemokami automatizavimo įrankiai pradedantiesiems

Džesis: Ką patartumėte žmonėms, kurie patikrinę kelis dalykus pagal savo poreikius randa automatizuoti? Ar manote, kad jie patys gali tai išsiaiškinti naudodami „Zapier“? Ką patartumėte?

Will: Vienas iš „Zapier“ privalumų yra tai, kad tai taip plačiai naudojamas įrankis, jog jau yra daugybė pamokų, kurios gali jums padėti.

Taigi, jei būčiau tik pradėjęs, sutelkčiau dėmesį į „Google“ lapus ir „Zapier“. „Airtable“ yra dar vienas dalykas, kurį rekomenduočiau pažvelgti, nes yra dalykų, dėl kurių nėra iškirpti tik „Google“ lapai, o „Airtable“ yra ir atvirkščiai. Aš sutelkčiau dėmesį į šiuos tris dalykus. Ir jei jūsų procesas yra toks, kad dar neįtraukėte „Google“ lapo, galbūt norėsite pradėti tai daryti, nes tai privers jus susimąstyti, kur viskas vyksta ir kaip tai padaryti tinkamiau.

Džesis: Vėlgi, čia yra nemokamų įrankių.

bus: „Airtable“ yra visiškai nemokama iki 1500 eilučių, o kartu su ja built-in API nemokamai.

Džesis: Nemokami įrankiai, padėsiantys jums valdyti savo parduotuvę. Mes nekalbame apie tai, kad: „Ei, vaikinai, jūs turite išleisti krūvą pinigų savo verslui.“ Kalbama apie laiko skyrimą savo verslui, protingumą, pagalbą užsidirbti pinigų. Čia turite nemokamą skambutį su Vilu, ekspertu.

Willo premija: nemokamas skambutis su ekspertu

bus: Vienas iš dalykų, kurį noriu pasiūlyti visiems, kurie klausosi, jei paminėjote šią podcast'ą, kai susisieksite su mumis per DataAutomation.com, mes iš tikrųjų duosime jums 15 balų. 30 minutė skambinti. Už automatizavimo seansus moku 350 per valandą. Esu įmonės generalinis direktorius; Turiu sutrumpinti savo laiką, nes turiu padėti skirtingiems komandos nariams. Pasiūlysiu jums 15–30 minučių nemokamus pokalbius ir padėsiu jums išsiaiškinti kai kuriuos dalykus. Priežastis, dėl kurios tai paminėjau, yra ta, kad jei užstrigsi, aš esu čia dėl tavęs. „Zapier“ palaikymas taip pat yra jums, ir tai nėra taip blogai, kaip manote.

Džesis: Vilai, paminėjai DataAutomation.com. Ar yra kitų vietų, į kurias norėtumėte, kad žmonės eitų, pavyzdžiui, socialiniai tinklai?

Vilas: Galite mus rasti „Facebook“ ir „Twitter“. Dabar vėl automatizuojame kai kuriuos savo socialinės žiniasklaidos kanalus. Taip pat pradedame kurti tinklalaidę.

Jei ištiesiate ranką ir sakote: „Oho, aš turiu palaukti dvi savaites, kol pasikalbėsiu su Willu“, taip yra todėl, kad daug žmonių klauso. Turiu tai padaryti, kitaip daryčiau visą dieną. Bet aš čia, kad padėčiau. Noriu padėti Ecwid naudotojams pasiekti kitą lygį ir suprasti, kas iš tikrųjų įmanoma.

Socialinės žiniasklaidos automatizavimas

Ričardas: Turiu dar vieną klausimą. Socialiniame pasaulyje žmonės beveik nereikšmingi, jei jame nedalyvauja. Taip pat manau, kad tai gali būti keblu automatizuoti dalykus, nes tai socialinis pasaulis. Ką galėtumėte padaryti su turiniu ar socialiniais tinklais, ką kažkas galėtų sugalvoti ar panaudoti?

Will: Sukūrėme daug socialinės žiniasklaidos platformų daugeliui klientų. „Zapier“ gali padėti planuoti įrašus; ji gali padėti automatiškai pasirinkti įvairiausius dalykus, pavyzdžiui, jei norite retviteruoti kažkieno kito turinį. Galite tapti savotišku agregatoriumi ir retviteruoti turinį „Zapier“ viduje ir tai skatinti. Žinoma, aš daug kartų minėjau „Zapier“, bet yra daug kitų platformų, tokių kaip „Integromat“ ir kelios kitos, kurios atlieka tokį darbą.

Naudodami šias sistemas galite skelbti skelbimus visose pagrindinėse socialinės žiniasklaidos platformose. Mačiau, kaip žmonės ima high-end atsiliepimus ir automatiškai juos paskelbti Penkios žvaigždutės atsiliepimai: „Ei, dar vienas laimingas klientas, ačiū“.

Parduodu internetu

Naudodami „Ecwid“ el. prekybą galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Būkite naujausia!

Prenumeruokite mūsų podcast'ą, kad gautumėte savaitės motyvacijos ir veiksmingų patarimų, kaip sukurti savo svajonių verslą.

El. prekyba, kuri turi jūsų nugarą

Taip paprasta naudoti – net mano technofobiškiausi klientai gali susitvarkyti. Lengva montuoti, greitai sukonfigūruoti. Šviesmečiais lenkia kitus parduotuvės papildinius.
Esu labai sužavėtas, kad rekomendavau jį savo svetainės klientams ir dabar naudoju jį savo parduotuvėje kartu su keturiomis kitomis, kurių žiniatinklio valdytojas. Gražus kodavimas, puikus aukščiausio lygio palaikymas, puiki dokumentacija, fantastiški vaizdo įrašai. Labai ačiū, Ecwid, tu rokai!
Naudojau Ecwid ir man patinka pati platforma. Viskas taip supaprastinta, kad beprotiška. Man patinka, kad turite įvairių galimybių pasirinkti siuntų vežėjus, kad galėtumėte pasiūlyti tiek daug skirtingų variantų. Tai gana atviri elektroninės prekybos vartai.
Lengva naudoti, prieinama kaina. Atrodo profesionaliai, galima rinktis iš daugybės šablonų. Programa yra mano mėgstamiausia funkcija, nes galiu valdyti savo parduotuvę tiesiai iš savo telefono. Labai rekomenduojama 👌👍
Man patinka, kad Ecwid buvo lengva pradėti ir naudoti. Net tokiam žmogui kaip aš, be jokio techninio pagrindo. Labai gerai parašyti pagalbos straipsniai. O palaikymo komanda, mano nuomone, pati geriausia.
Dėl visko, ką jis gali pasiūlyti, ECWID yra neįtikėtinai lengva nustatyti. Labai rekomenduoju! Atlikau daug tyrimų ir išbandžiau apie 3 kitus konkurentus. Tiesiog išbandykite ECWID ir greitai būsite prisijungę.

Nori būti svečiu?

Norime pasidalyti įdomiomis istorijomis su bendruomene, užpildykite šią formą ir pasakykite, kodėl būtumėte puikus svečias.

Jūsų el. prekybos svajonės prasideda čia

Spustelėdami „Priimti visus slapukus“ sutinkate, kad jūsų įrenginyje būtų saugomi slapukai, siekiant pagerinti svetainės naršymą, analizuoti svetainės naudojimą ir padėti mūsų rinkodaros pastangoms.
Jūsų privatumas

Kai lankotės bet kurioje svetainėje, ji gali saugoti arba gauti informaciją jūsų naršyklėje, dažniausiai slapukų pavidalu. Ši informacija gali būti apie jus, jūsų nuostatas arba įrenginį ir dažniausiai naudojama, kad svetainė veiktų taip, kaip tikitės. Informacija paprastai jūsų tiesiogiai neidentifikuoja, tačiau ji gali suteikti jums labiau suasmenintą žiniatinklio patirtį. Kadangi gerbiame jūsų teisę į privatumą, galite pasirinkti neleisti kai kurių tipų slapukų. Spustelėkite skirtingų kategorijų antraštes, kad sužinotumėte daugiau ir pakeistumėte numatytuosius nustatymus. Tačiau kai kurių tipų slapukų blokavimas gali paveikti jūsų patirtį naudojantis svetaine ir mūsų teikiamomis paslaugomis. Daugiau informacijos

Daugiau informacijos

Būtinai būtini slapukai (visada aktyvūs)
Šie slapukai yra būtini, kad svetainė veiktų, ir jų negalima išjungti mūsų sistemose. Paprastai jie nustatomi tik reaguojant į jūsų veiksmus, kurie prilygsta paslaugų užklausai, pvz., privatumo nuostatų nustatymas, prisijungimas ar formų pildymas. Galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų šiuos slapukus arba įspėtų apie juos, tačiau kai kurios svetainės dalys neveiks. Šie slapukai nesaugo jokios asmenį identifikuojančios informacijos.
Tiksliniai slapukai
Šiuos slapukus mūsų svetainėje gali nustatyti mūsų reklamos partneriai. Tos įmonės gali juos naudoti, kad sukurtų jūsų pomėgių profilį ir rodytų jums atitinkamus skelbimus kitose svetainėse. Juose nesaugoma tiesiogiai asmeninė informacija, o remiantis unikaliu jūsų naršyklės ir interneto įrenginio identifikavimu. Jei neleisite šių slapukų, patirsite mažiau tikslinės reklamos.
Funkciniai slapukai
Šie slapukai leidžia svetainei užtikrinti patobulintą funkcionalumą ir individualizavimą. Juos galime nustatyti mes arba trečiųjų šalių teikėjai, kurių paslaugas įtraukėme į savo puslapius. Jei neleisite šių slapukų, kai kurios arba visos šios paslaugos gali tinkamai neveikti.
Našumo slapukai
Šie slapukai leidžia skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume įvertinti ir pagerinti mūsų svetainės našumą. Jie padeda mums žinoti, kurie puslapiai yra populiariausi ir mažiausiai populiarūs, ir matyti, kaip lankytojai juda svetainėje. Visa šių slapukų renkama informacija yra apibendrinta ir todėl anoniminė. Jei neleisite šių slapukų, mes nesužinosime, kada apsilankėte mūsų svetainėje.