Kalbamės su parduotuvės savininke, kuri pirmą kartą svečių knygas panaudojo savo pačios vestuvėms prieš daugelį metų, o tada įsigijo įmonę, kai ji buvo parduota.
Michelle ir jos vyras įgyvendina verslumo svajonę ir dirba prie verslo laisvoje patalpoje, kai tik gali, bando naujas taktikas.
Aptariame rinkodarą el. paštu, „Adwords“, „Google“ apsipirkimą, „Instagram“ žymėjimą, „Amazon“ ir daug daugiau!
Nuorašas
Jesse: Sveiki, vaikinai, čia Jesse Ness. Aš čia su savo
Ričardai : Kaip sekasi, Džes?
Džesis : Gerai. Gerai. Žinote, aš labai džiaugiuosi šiandienos laida, nes, kaip žinote, šiandieninis formatas yra viena iš priežasčių, kodėl mes pradėjome tai daryti. Mes labai norėjome pasikalbėti su prekybininkais. Tai vienas iš mano mėgstamiausių dalykų, žinote, kad tai bus gera laida.
Richard: Tai bus smagu, ir man patinka, man patinka visas procesas. Kaip kilo mintis, nuo ko pradėjote? Kur tu esi? Koks kitas žingsnis? Ten nėra daug smagiau
Džesis : Žinoma. Taigi, pakvieskime mūsų viešnią Mišelę.
Mišelė : Sveika, kaip laikaisi?
Džesis : Man sekasi gerai. Taigi, tu esi guestbookstore.com savininkas.
Mišelė : Teisingai.
Džesis : Gerai. O ši individuali įmonė ar ne?
Michelle : Mudu su vyru. Taigi, tai savotiška šeimos įmonė.
Džesis : Puiku. Tai kas čia atsakingas už šeimą?
Ričardas : Mes žinome, kas yra, tikriausiai tas pats, kas ir mūsų namas.
Džesis : Taip, gerai. Turbūt nereikėjo užduoti šio klausimo (juokiasi.) Taigi, Michelle, papasakok mums šiek tiek apie save ir apie verslą.
michelle: Na, aš dažniausiai esu namuose mama. Žinai, kad turiu keturis berniukus, todėl visada
Jesse: O aš lažinuosi, kad lažinuosi. Aš turiu galvoje, tai iš tikrųjų jūs žinote
Michelle : Žinai, aš dažniausiai susigaudau el. laiškus ir telefono skambučius. Dienos metu greitai supranti, kas vyksta, o likusius procesus atlieku tik tada, kai vaikai jau miega.
Džesis : Gerai. Puiku. Tai kaip pradėjai?
Michelle : Taigi, prieš 16 metų su vyru planavome vestuves ir ieškojome... na, tiesą sakant, aš nenorėjau svečių knygos. Tiesiog maniau, kad knyga su jo parašu atsidurs šiukšliadėžėje. Mama vis reikalavo, kad man būtų svečių knyga, todėl norėjau ieškoti alternatyvos. Ir pradėjau ieškoti internete, o tai, žinote, užtruko amžinybę prieš 16 metų.
Taigi aš atėjau į svečių knygų parduotuvę ir maniau, kad jų produktas yra unikalus ir įdomus, nes jų puslapiai iš tikrųjų pasakoja istoriją. Ir žinote, kad tai buvo prisiminimas, kurį jaučiau taip, kad man tikrai patiktų, kad perduotumėte savo vaikams, ir turėčiau visas šias juokingas istorijas, kurias galėčiau prisiminti. Taigi mes nusipirkome svečių knygą, o aš savo vestuvėse naudojome, kai darydavome visas savo nuotraukas ir daiktus, o jums būna taip juokinga, kaip prastovos, kai svečiai būna jūsų priėmime, jie nelabai žino, ką daryti. . Mūsų svečias užpildė šiuos svečių knygos puslapius ir žinote, kad tai užmezgė pokalbius ir net žmones, apie kuriuos žinote, kad sėdime prie stalo vieni ir prie stalo nieko nepažinojome. Jie visi pradėjo pasakoti istorijas, taigi mes turėjome tai, žmonės, kurie tapo draugais, kaip tai buvo tiesiog juokinga, aš nemaniau, kad šie puslapiai tai padarys. Tačiau šiuose puslapiuose sulaukėme tiek daug komplimentų ir komentarų, o man ir mano vyrui buvo nuostabu per pastaruosius 16, gerai 15 metų. Mes ištraukdavome juos kiekvieną sukaktį ir žiūrėdavome į jį. Ir dar vienas dalykas, apie kurį tuo metu niekada negalvojome, nes žinote, kad kai kurie žmonės, pasirašę svečių knygoje arba užpildę šiuos puslapius, mirė, ir mes iš jų turime šį apčiuopiamą dalyką. Atsiprašau, kad žinai, kai atsigręži į tai, tai tikrai reikia, kad sugrįžtum ir skaitytum taip, kaip parašė mano močiutė, o tu žinai tetas, dėdes ir panašius dalykus. Taigi kažkas labai apčiuopiamo, ką žinote, šiais laikais viskas yra tik internete. Tai nėra kažkas, ką galite pasiimti ir laikyti, žinote ir matote. Taigi įmonė buvo parduota, ir mes į ją įsitraukėme. Buvome tikrai susijaudinę.
Ričardas : Taigi, pirmiausia padėkokime mamai, tavo mamai – ji ne tik buvo teisi, ir tu ne tik gavai parašų knygą, bet ir atsidūrei šiukšliadėžėje, bet ir įgijai verslą.
Mišelė : Teisingai.
Ričardas : Ta pati vieta, kurioje įsigijote savo pirmąją svečių knygą, galiausiai parduodama, ir jūs ją perkate?
Mišelė : Taip.
Džesis : Oho. Tai kaip žinojai, kad jis parduodamas, tai ką sekei?
Michelle : Taip. Gavome el. laišką. Ir žinote, jie anksčiau niekada nebuvo siuntę el. laiškų, todėl, kai peržiūrėjau savo nepageidaujamą paštą ir pamačiau jų el. laišką, pagalvojau – žinote, tai įdomu, ir aš iš jų negavau nieko naujo nuo tada, kai nusipirkau svečių knygą. Taigi, atidarėme el. laišką ir jį perskaitėme, ir supratote, kad jie sirgo šeimos liga, dėl kurios reikėjo parduoti savo įmonę. Mums taip patiko mūsų svečių knyga, žinote, mes tikrai pasinaudojome proga įsigyti įmonę, nes žinojome, kiek daug mums reiškia mūsų svečių knyga.
Džesis : Oho. Turiu omenyje, kad tai tobula. Taigi žinojai, kad tai ne tik „Gerai, manau, kad iš šios parduotuvės galiu užsidirbti“, tarsi ją panaudojai, prisiminei, kad tai tapo kasmetiniu ritualu, manau, tau?
Mišelė : Taip, taip.
Džesis : Tu mane iš tikrųjų sugėdini. Iš artėjančių metinių to neprisimenu.
Ričardas : Taigi, labai trumpai, nes peržiūrėjau jūsų svetainę. O tiems, kurie dabar tik klausosi, siūlome apsilankyti guestbookstore.com.
Michelle : Svečiųknygynas.com.
Ričardas : Guestbookstore.com. Ne „the“. Kad jie galėtų vėliau pasižiūrėti, bet panašu, kad tai daugiau nei vien parašai – yra kur rašyti šiuos papildomus daiktus.
Michelle : Taip. Taigi, yra tarsi paveikslėlis, skirtas nupiešti. Pavyzdžiui, vestuvių svečių knygos, nes mes siūlome visokių rūšių svečių knygas. Bet žinote, vestuvių svečių knygose yra vieta, kur galite nupiešti save, o tada nupiešti nuotaką ir jaunikį. Žinote, galite užrašyti kokią nors juokingą istoriją ar akimirką apie juos – kaip su jais susipažinote, kaip toli keliavote, žinote, jų ypatingos dienos šventės proga. Tai skirta tam, kad žinotumėte, jog juokinga, kad žmonės, kuriuos, jūsų manymu, pažįstate, yra labai rimti, ir turite nuobodų puslapį – juose yra linksmų puslapių, kuriuose žmonės bando nupiešti šiuos paveikslėlius... Kartais atrodote kaip ateiviai, jums patinka: „O Dieve, jie moka piešti“. Taigi, taip, žinau, kad tai tikrai smagus interaktyvus puslapis, bet, kaip sakiau, jis skirtas ne tik vestuvėms. Mes turime jų įvairiems dalykams, pavyzdžiui, apgyvendinimas mums yra didžiulė, didžiulė knyga.
Džesis : Dabar apie žurnalą, tad aprašykite jį šiek tiek išsamiau, kas tai yra. Ar jis skirtas tik panašiems kurortams, ar ir „Airbnb“ vietoms, tokioms kaip...?
michelle: Visi tipai, todėl pardavėme juos įvairiems kurortams, žinote, daug tokių, kaip mama ir popsai, žinote vieną nuomą, pavyzdžiui, slidinėjimo namelį ar panašiai, ką žinote prie vandenyno ar „Airbnb“. Ir daugelis tų žmonių juos naudoja beveik kaip apklausai. Taigi tai tarsi labai neformali apklausa, kad žmonės nesuvoktų, kad tai yra apklausa.
Bet jūs žinote, kad daugelis žmonių vartydami knygą žinosite, ir jūs galite perskaityti visus šiuos puslapius ir įdomius dalykus, kuriuos kiti žmonės patyrė ten būdami, ir galite pateikti idėjų apie įvairius dalykus, kurių galbūt neturėsite. sugalvojo pabandyti. Jūs žinote, tarsi būtumėte Temekuloje ir sakytumėte: „O, tu žinai vyno daryklas, o ir ši nuostabi“. Žmonės nuolat mini šią baudą, todėl jūs žinote įvairius dalykus, kuriuos galite padaryti. Tačiau taip pat yra vieta, apie kurią aš turiu omenyje taip, kaip žinote, kas jums labiausiai patinka, ir jūs žinote, bet jei turite ką nors, kas sako ką nors neigiamo, galbūt žinotumėte: „Gerai, turiu tai išspręsti, turiu tai išspręsti. nes mūsų knygos neįrištos, galite išimti tą puslapį.
Jesse:
Ričardas : „Mes klausysime, bet niekas kitas neklausys.“
Džesis : Na, turiu omenyje, kad tai daro jį asmeniškesnį, nei jūs manote, nes tai ne viešbučio kambarys. Dabar tai vieta su svečių knyga, kurioje žmonės yra tikri žmonės, kuriantys prisiminimus ir, žinote, dalijantys patarimus ir panašiai.
Ričardas : Jie gali būti beveik kaip neformalus gidas, teikiantis papildomą pagalbą konsjeržui, pavyzdžiui: „O, mes lankėmės ir kitose vietose gatvėje ir mums ten labai patiko, nes jie jus pažinojo“, ir tai puiku.
Džesis : Labai šaunu. Mačiau ir tą svetainę, ten yra daug įvairių knygų. Ar daugiausia apie vestuves, ar tik išsklaidytos knygos?
michelle: Tikrai išsibarstę. Jūs žinote, kad mes padarėme... Nakvynė mums iš tikrųjų yra labai didelė, todėl manau, kad tai buvo mūsų populiariausias pardavėjas, kuris mane nustebino, kai jį įsigijome, nes aš maniau, kad automatiškai tai bus vestuvės. Bet taip, vestuvės mums tikriausiai yra antra arba trečia. Mes taip pat turime daug knygų, skirtų laidotuvėms, ir kai žinai, aš nesuvokiau, kokį poveikį tai turės. Ir mes gavome daug laiškų ir el. laiškų iš žmonių. Turėjome savo pirmąjį, kurį pardavėme žuvusio karininko šeimai, ir tą man buvo tikrai sunku padaryti, atvirai pasakius, laidotuvių knygas man sunku padaryti. Bet mes gavome laišką iš žuvusio pareigūno žmonos, ir ji turėjo šiek tiek
Džesis : Taip, žinoma. Turiu omenyje, vestuves, laidotuves ir gimimus – tai labai svarbūs momentai žmonių gyvenime. Ypač socialinės žiniasklaidos „Instagram“ pasaulyje tos nuotraukos ir maži jaustukai labai greitai dingsta ir pasislepia.
Mišelė : Taip.
Džesis : Žinai, bet knyga gyvuoja amžinai, tad nuostabu, kad gali padėti pažįstamiems žmonėms išsaugoti šiuos prisiminimus.
Ričardas : Taigi jūs sakėte. Tai sunkūs dalykai. Vėlgi, aš peržiūrėjau svetainę, bet ar jūs ką nors darote? Ar kuriate šias knygas, skirtas konkrečiam asmeniui?
Michelle : Taip. Taigi, žmonės gali užsisakyti mūsų svetainėje. Man yra skambinę pažįstami ir pasakę, kad žinote visą jų mirusiojo istoriją, galime pritaikyti knygą specialiai tam asmeniui. Taigi, jei jie turi konkrečių klausimų, ypač apie policininką, ugniagesį ar panašiai, jie nori susieti tai su jų karjera, arba mes galime tai padaryti su bet kuriuo iš savo pinigų, kad galėtume pritaikyti bet kurį klausimą žmonėms.
Ričardas : Šaunu.
Džesis : Taip, labai įdomu. Taigi, taip, nesupratau, kad jie visi buvo pritaikyti individualiems poreikiams arba galbūt ne, bet kad juos galima pritaikyti.
Mišelė : Taip.
Džesis : Žinote, su pritaikytais produktais tai šiek tiek apsunkina darbą, galite juos gauti šiek tiek greičiau. Kur juos spausdinate?
Michelle : Turime biurą namuose, kuriuo naudojamės. Taigi, taip, stengiamės darbus atlikti labai greitai, mūsų svetainėje nurodyta, kad tai trunka 72 valandas, bet paprastai viskas įvyksta per 24 valandas. Tad savaitgaliais tiesiog pasilepiname.
Džesis : Reikia trumpos pertraukėlės, leidi vaikams užmigti – ir staiga jie išgirsta kambaryje ūžiantį spausdintuvą (juokiasi). Tai nuostabu. Manau, kad tai leidžia mums susidaryti gerą įspūdį apie jūsų produktus. O tie, kurie klausosi, turėtų apsilankyti svetainėje, ir ten susidaryti gerą, geresnį vaizdą.
Mišelė : Taip.
Džesis : Tu irgi. Sakei, kad nusipirkai svetainę, o verslą. Ar daugelis šių produktų jau buvo sukurti, ar kūrei ir daugiau?
Michelle : Daugelis jų jau buvo sukurti. Tada pradėjome šiek tiek plėstis, tad turime penkių metų knygą, kurią kaip tik ruošiamės išleisti. Turime mokytojų padėkos knygą, kuri, stebėtina, ką tik išpopuliarėjo. Bet dar neįkėliau jos į svetainę. Taigi, tiesiog sulaukiame daugybės prašymų – tai beprotiška. Taigi, pardavėme daugybę jų.
Jesse: Taip, man tai patinka. Taip, aš tikiu, kad mes tai išgyvename
Mišelė : Taip.
Ričardas : Ar tai jau buvo „Ecwid“ platformoje, ar ką tik perkėlėte ją į „Ecwid“?
michelle: Mes perkėlėme ją į Ecwid, todėl visiškai pradėjome kurti svetainę nuo nulio. Taigi taip, jie turėjo a
Jesse: Tau tai visada svarbu. Taigi, kas taip, todėl nepasinaudojau, mes neturėjome progos pažvelgti į seną svetainę. Žinau ką
Michelle : Taigi, turiu draugę, kuri kuria svetaines, tad pasamdžiau ją viskam. Ji sukūrė keletą skirtingų svetainių. Pradėjome nuo kitos platformos, bet ji tiesiog netiko tam, ko mums reikėjo. Nemanau, kad ji kada nors buvo sukūrusi tokią svetainę kaip mūsų. Kai ji pirmą kartą pradėjo kurti, ji pagalvojo: „Ar viskas buvo tobula?“ O tada pagalvojo: „O ne.“ Tai nėra tokia pritaikoma svetainė, kokios reikia. Taigi perėjome prie „Ecwid“. „Ecwid“ yra nuostabi. Galėjome pritaikyti visus skirtingus dalykus, kurių mums reikėjo. Net ir su mūsų pristatymu tai buvo problema kai kuriose kitose svetainėse, kurias bandėme, nes buvo įvairių pristatymo būdų. Taigi su „Ecwid“ buvo labai lengva dirbti.
Džesis : Puikiai tinka siuntimo parinktims, taigi, žinai, „Jei tau reikia pristatymo per naktį, gausiu daugiau pinigų“?
Michelle : Taip, tai vienas iš tų dalykų, kurių nedariau, pagalvojau, kad tu tiesiog įmesk (juokiasi). Kadangi aš nesu techninė...
Ričardas : Beje, labai juokinga. Turėtų būti įmanoma tai paskelbti kažkur tavo svetainėje, žmonės pirktų daugiau. Dar nežinau, kaip tu tai naudoji, bet tai nuostabu.
Džesis : Pasikalbėk su savo kūrėjais, kurie galėtų tai pritaikyti tau. Puiku, džiaugiuosi, kad „Squid“ tau gerai pasiteisino. Panašu, kad ji yra tavo draugė kūrėja. Ar ji vis dar tau šiek tiek padeda, kai reikia pakeitimų, ar ne?
Michelle : Čia ir ten. Mano vyras gana gerai moka, šiuo metu jis pats viską daro, bet pradžioje mums tikrai reikėjo šiek tiek pamokymų. Ir žinote, susidurdavome su problema, dėl kurios skambindavome ir klausdavome: „Kaip mums tai išspręsti?“. Taigi, žinote, kaip mano vyras tapo gana įgudęs. Ačiū Dievui, jis greitai mokosi. Aš ne. Kai reikia, aš juo labai pasikliauju.
Ričardas : Ar tu labiau esi socialiniuose tinkluose?
Mišelė : Taip. Taip.
Ričardas : Kas jums iki šiol labiausiai patiko? Ką reikia nuveikti ir ką pasiekti?
Michelle : Nors aš tvarkau „Facebook“ ir „Instagram“ dalis, net ir man tai buvo mokymosi procesas. Taigi aš vis dar mokausi. Bet žinote, turiu omenyje, kad reikia daryti visas nuotraukas, kad jos atrodytų profesionaliai, ir išsiaiškinti visus redagavimo veiksmus ir užtikrinti, kad nuotraukos būtų kuo geresnės, nes žinote, kad nuotrauka bus parduodama. Aš labiau parduosiu jūsų produktą nei žodžius, nes žmonės perskaitys tik tam tikrą kiekį informacijos, kol nustos skaityti. Man tai irgi buvo mokymosi procesas, nes turiu tiek daug ką pasakyti, kad kai skelbiu įrašus, noriu parašyti: „Visa ši informacija čia, bet aš privalau.“ Žinote, suprantu, kad žmonės nustoja skaityti...
Džesė : Sakau, kad žmonės žiūri į nuotraukas, bet iš tikrųjų daug neskaito. Taigi, taip. Na, pažiūrėjau tavo „Instagram“ paskyrą ir manau, kad ji puiki. Ten yra gražių nuotraukų. Kokių patarimų duotum žmonėms, kurie niekada nieko nėra skelbę „Instagram“ tinkle? Na, ką darytum tu? Tu pradedi. Bet ji gerai žino, ką pasakytum kitiems pradedantiesiems?
Michelle : Žinai, aš tiesiog daug žiūrėjau į kitų žmonių nuotraukų formatus, kad pamatyčiau, ką daro kiti, kas man patinka, o kas ne, ir žinai, manau, kad jei turiu tokį skonį, tai ir kitiems žmonėms. Stengiuosi viską daryti paprastai, ne per daug netvarkingai, nes daiktai tikrai gali pasimesti didelėje netvarkoje. Taigi, manau, kad kuo tvarkingiau, tuo geriau tavo nuotraukoms.
Džesis : Gerai. O tu... ar tai nuotraukos, darytos „iPhone“, ar naudoji fotoaparatą?
Michelle : Aš darau abu, pirmuosius kelis fotografavau draugo svetainėje. Taigi, taip, žinai, o tada perėjau prie savo gero didelio fotoaparato ir tiesiog kaitalioju tai, ką tuo metu žinau, ir tai veikia greitai.
Džesis : Nuostabu. Manau, kad visi tiesiog pradėkite fotografuoti ir jas ten įkelti, ir laikui bėgant bus geriau.
Mišelė : Taip.
Ričardas : Taigi, pirmiausia padarykite viską lengvai, o tada pagerinkite. Ir jūs, kai pirkote šią įmonę, taip darėte. Ar turėjote sąrašą žmonių, kurie ją įsigijo? Ar apskritai reklamavote pagal tą sąrašą, ar viskas prasidėjo nuo nulio?
Michelle : Viskas prasidėjo nuo nulio.
Ričardas : Tai tu klausi, ką mes pirkome?
Michelle : Neturėtume sakyti. Turėjome nedidelį el. laiškų sąrašą iš žmonių, kurie anksčiau pirko prekes, bet kadangi jie niekada nieko nesiuntė, jie niekada nieko nesiuntė. Taigi daugelis šių el. laiškų yra tiesiog negaliojantys, nes žinote, kad jie seni. Taip, daugelis jų, aš irgi.
Džesis : Man buvo 15 metų, kai jie supažindino tave su...
Michelle : Aš palikau tą patį ir šiandien patikrinau savo šlamštą. Bet taip, mums teko pradėti nuo nulio, žinote, su visais savo el. laiškais, rinkodara ir panašiais dalykais.
Ričardas : Taigi, noriu pasakyti, kad kitiems „Ecwid“ klausytojams, kurie tik pradeda, tai būtų naudinga pasimatuoti su žmogumi, kuris neturėjo techninės patirties, jo vyras turėjo šiek tiek, ir jis greitai mokosi. Bet dažniausiai galite kažką perimti iš kitos platformos, šiek tiek padedami draugo, dažniausiai iš jūsų, atrodo, kad kai kuriuos kartus išbandote kitas platformas, ir tada, kai prisijungiate prie „Ecwid“, jūs ir jūsų vyras vis tiek galite tai padaryti, vis tiek atrodo, kad judate į priekį?
Michelle : Taip. Mums sekasi gana gerai.
Ričardas : Ar matote kokių nors didelių laimėjimų socialiniuose tinkluose? Panašių į tai, ką matėte su dideliais dalykais. Ar matote ką nors socialiniuose tinkluose?
Michelle : Daug pardavimų gavome per socialinius tinklus, nes matome, kad jie ateina per „Facebook“ ir panašius kanalus. Taigi, taip, turiu omenyje, kad reklamos, kurias vykdome per „Facebook“ ir „Instagram“, tikrai veikia ir jos padeda mums išlikti žinomiems, ir manau, kad svarbiausia yra tiesiog išlaikyti mūsų vardą žinomą, nes žinote, kad jums nereikia nuolat vesti svečių knygos, bet ateis laikas, kai turėsite didelį renginį, ir pagalvosite: „O, o kas buvo ta vieta, kur tai buvo, žinote, kas turėjo tą įrašą „Facebook“ ar t. t.“ Todėl norime, kad žmonės mus prisimintų, kai įvyks tokie renginiai.
Džesis : Taigi, su „Facebook“ ir „Instagram“. Taigi, užsiminėte apie reklamas. Ar žinote, kad kuriate įrašus? Ar žinote, kad jums taip pat patinka reklaminiai įrašai ir panašūs dalykai?
Michelle : Taip, malonu, kad pastaraisiais mėnesiais išdrįsau tuo užsiimti – dabar mokausi. Bet... Bet taip. Ne, stengiuosi daryti viską, ką žinote, kas savaitę ar dvi, skelbti ką nors, kad tik išliktume žinomi. Taigi, tikrai matau, kad žmonės mato, jog sulaukiame klientų ir iš jų. Be to, mes, žinote, dar užsiimame „AdWords“ ir panašiais dalykais, tai labiau mano vyro darbas, bet žinote, kad sulaukėme daug srauto ir per „AdWords“.
Džesis : Gerai. Taigi, logiška manyti, kad tai tikrai geras srauto derinys. Žinai, tai ir socialinė žiniasklaida, niekada nežinai, kad gali ateiti diena, kai Kardashian išteka ir pasinaudos viena iš tavo svečių knygų. Telefonas skambės be ragelio.
Ričardas : Įdomu. Taip, tai vienas iš tų, kuriais negali pasikliauti, bet reikia jį turėti po ranka, dėl viso pikto. Ypač dabar, kai su žymėjimu galima atlikti visus šiuos įdomius dalykus.
Džesis : Ir taip, manau, kad taip. Štai nedidelė tavo nauda iš dalyvavimo tinklalaidėje. Taigi, sužinosi kažką, ko niekas kitas nežino. Na, mažai kas žino.
Ričardas : Jiems apie du.
Michelle Taip. Taigi, tu atskleisi paslaptį. Mano viršininkas supyks. Mes tai atskleidžiame šiek tiek anksčiau, bet... Taigi, su Instagram, jei įkėlėte savo produktų srautą į „Facebook“, verslo tvarkyklę, kurioje, kaip žinote, yra tam tikri žingsniai. Pripažįstu.
Ričardas : Įtrauksime juos į laidos aprašymą.
Džesis : Taip, mes galime tai padaryti. Atlikite ten nurodytus veiksmus. Bet jei susiesite savo produktų katalogą su „Facebook“ ir „Instagram“, galėsite atlikti šį dalyką, vadinamą produktų žymėjimu, kad fotografuodami savo produktus žinotumėte tobulus nustatymus ir panašiai, kaip pažymite žmogų, paryškindami mažą langelį virš žmogaus, kuriam jį priskiriate žymą. Dabar galite žymėti savo produktus. Taigi, kai žmonės slenka per šį „Instagram“ kanalą ir sako: „O, taip, tai puiku“, jie gali iš karto spustelėti jį ir pirkti iš jūsų „Instagram“ kanalo, kad žinotumėte, jog kai mes čia atsijungsime, parodysime, kaip tai padaryti. Tai tikrai padėtų pačiam verslui. Žinoma, žinoma, tai galite padaryti ir „Facebook“.
Michelle : Taigi, taip, to tikrai reikia. Taip.
Džesis : Taigi, mes padėsime jums pradėti. Jei klausotės namuose. Taip, „Instagram“ žymėjimas. Mes jį turime. Yra keli žingsniai, kaip tai padaryti, tad taip, mes jums pateiksime patarimų. Taigi, žinote, kokie kiti iššūkiai kyla, nes praėjo tik kiek laiko nuo jo įsigijimo?
Michelle : Mes jį įsigijome lapkritį. Taigi, taip, jis labai naujas. Taigi, mes jį išleidome gruodžio 1 d., manau, ir buvo mūsų pristatymo diena.
Džesis : Gerai.
Ričardas : Įdomu, ar galėtumėte, jūs beveik rašote metų laikus, galbūt matote apgyvendinimą, nes artėja vasara, nežinau. Teisingai. Esu rinkodaros specialistas, todėl spėju dalykus, kuriuos vėliau peržiūriu duomenimis, kad pamatyčiau, ar mano spėjimas buvo geras, ar ne. Bet jei žinote, vestuvių sezonas buvo praėjusi, apgyvendinimo sezonas... nežinau.
Michelle : Taip. Taigi, apgyvendinimas atrodo gana pastovus. Turiu omenyje, nes manau, kad yra slidinėjimo nameliai ir kitos pramogos žiemą, o vasarą – pajūris, net nėra medžioklės sezono ir panašių dalykų. Bet pas mus apgyvendinimas gana pastovus.
Ričardas : Taigi, kadangi vestuvės dažniausiai vyksta tuo gražiu metų laiku, kai norima įsitikinti, kad jūsų neaplieja lietus... Ar jūs irgi vedate gimdymus?
Michelle : Taip, taip, turime kūdikio sutiktuvių knygą. Bet kartu su ja yra ir kūdikio knyga, tad viską galima sujungti į vieną knygą, užuot turėjus atskirą. Mes taip pat įdedame rankų atspaudus, gimimo liudijimą ir visus kitus dalykus.
Džesis : Taigi, jūs šiek tiek sutampate. Taigi, albumų savininkai šiek tiek domisi šia tema?
Michelle : Galbūt. Taip. Tokiu būdu vaikas turės visą šią knygą, į kurią galės atsigręžti, ir, augdamas, sugalvos visus norus. Žinote, tokius kaip geriausi linkėjimai kūdikiui, mamai ir visa kita.
Džesis : Gerai tai, kad yra šioks toks sezoniškumas, bet apgyvendinimas. Jie pirks ištisus metus.
Mišelė : Taip.
Džesis : Tikriausiai el. pašto rinkodara irgi čia padės, nes, tikiuosi, jie prisimins, iš kur gavo šią knygą. Bet jei neprisimena, el. laiškas jų pašto dėžutėje gali pasirodyti maždaug kas porą mėnesių. Taigi, taip, ir dabar vestuvių sezonas toks pat.
Mišelė : Taip. Taip, smagu.
Džesis : Taip. Tai ar jau turi kokių nors istorijų apie nuotakas?
Michelle : Dar ne. Ne, mes daug kartų pasakojome gimtadienio „Zilla“ istorijų.
Džesis : Gimtadienio zilla?
Michelle : Bet dabar visi, su kuriais daugiausia dirbome, buvo puikūs. Žinote, turiu omenyje, manau, kad sunkiausia mums buvo tada, kai, žinote, ypač per laidotuves, kai kam nors jos prireikė paskutinę minutę, ar net per vestuves, kai žmonės pasakė: „O Dieve, man šios knygos reikia maždaug po trijų dienų.“ Mes atsakėme: „Gerai, galime ją per naktį.“ Taigi.
Džesis : Gerai. Na, Mišele, kol kas tai puiki informacija. Dabar padarysime trumpą pertraukėlę, o grįžę norime išsamiau aptarti tavo ateities planus ir pažiūrėti, kokį patarimą duotum. Labai ačiū.
Džesis : Sveiki, bičiuliai. Džesis vėl čia su Michelle Bucholz iš guestbookstore.com. Michelle, džiaugiuosi, kad tave čia matyti.
Mišelė : Ačiū.
Džesis : Manau, kad taip. Prieš pertrauką papasakojome, kaip pradėjote verslą, kurį įsigijote. Ir papasakojome apie daugelį dalykų, kurių išmokote per pastaruosius šešis mėnesius.
Mišelė : Taip.
Jesse: Dabar norime pasinerti giliau ir įsigilinti į jūsų ateities planus. Taip pat pateiksime šiek tiek daugiau patarimų ir strategijos pakeliui bei su jumis šiuo klausimu. Taigi, ką jūs žinote, kad pasakėte mums prieš tapdami a
Mišelė : Taip.
Džesis : Turi keturis berniukus. Vienas netgi čia.
Mišelė : Viena yra čia su manimi.
Džesis : Esu tikras verslininkas, kartais noriu, kad tavo verslas augtų. Atsivedi vaiką ir padovanoji jam „iPad“. Nuostabu. Taigi, koks būtų tavo bendras tikslas, kokia būtų tavo svajonė, kur galėtum nuvesti „Guestbookstore“?
michelle: Manau, kad mano tikslas yra pakeisti savo vyro pajamas, kad jos būtų tik mūsų
Džesis : Nuostabu! Tikiuosi, kad jis uždirbs daug pinigų, kad kartelė būtų dar aukštesnė.
Michelle : Taip, tai sunku, bet mes pasiruošę iššūkiui.
Jesse: Ir tu žinai su tuo. Taigi koks tau patinka
Michelle : Šiuo metu turime tokius planus. Tiesiog toliau mokausi apie „AdWords“ ir panašius dalykus, kurie gali plėstis ir į kitas platformas. Žinote, mes to dar nenagrinėjome. Mes dar nesame rimtai įsitraukę į reklamą. Žinote, žurnalus ir panašius dalykus, bet tai yra sritis, kurią mes taip pat šiuo metu tyrinėjame.
Džesis : Gerai. Ir pastebėjau, kad jūsų svetainėje buvo daug paminėjimų spaudoje.
Mišelė : Taip.
Džesis : Ar tai buvo laimingi atsitiktinumai, ar ne?
Michelle : Taip, dauguma jų taip buvo. Ir tai buvo, ir žinote, kaip minėjau, įmonė veikia jau 16 metų, tad buvo daug tinklaraščio įrašų, jie netgi buvo publikuoti žurnale „People“ ir visuose kituose leidiniuose, kur juos skaitė įvairūs žurnalai ir kiti.
Ričardas : Taigi, malonu išgirsti ankstesnį klausimą „Ką jūs iš tikrųjų nusipirkote?“, kai manote, kad tie daiktai yra teisėtas turtas, kuris iki šiol pritraukia lankytojų.
Mišelė : Taip, tikrai.
Ričardas : Tiems žmonėms, kurie nemano, kad tinklaraščio įrašai yra svarbūs. Kartais jie gali tai daryti.
Michelle : Tikrai taip. Iš ko sužinojome, tai yra, viskas veda į jūsų svetainę, kiekvienas paminėjimas padidina jūsų įmonės reitingą. Tai įsipareigojimas, kad „Google“ paieškos ir kita informacija yra svarbi.
Džesis : Žinoma. Žinai, jei pavyksta gauti tokias išraiškingas nuorodas, kai jose minimas tavo verslas, tai puiku. Gali būti, kad sulauki didelio srauto ir svetainė pristabdoma, bet nuoroda iš žurnalo „People“ į tavo svetainę yra labai svarbi, nes ji gyvuoja amžinai. O „Google“ viską mato. Taigi, manau, kad tai galėtų būti įdomi strategija... Žinai, buvo laimingų atsitiktinumų, ir tai nuostabu...
Ričardas : Ir jei yra nuoroda, yra argumentų, kaip nukreipti srautą į ją.
Mišelė : Taip.
Ričardas : Užuot kartais turėję savo parduotuvę, patikėkite ar ne; nesakau, kad tai darykite, bet aš... Mes galime pasikalbėti neprisijungę. Yra buvę atvejų, kai daugybė dalykų buvo sujungti, pavyzdžiui, bendrovė „American Giant“ kažką padarė su „TechCrunch“, o tada nukreipė reklamos pajamas į „TechCrunch“, nes jie turi žinių, pamėgtų ir pasitiki. Žurnalas „People“ jau turi žinių ir pasitikėjimo. Ir tada, jei staiga atsiras daugiau srauto, jie to neatsikratys. Jūs tai žinote. Apie tai plačiau pakalbėsime vėliau.
Džesis : Michelle, minėjai, kad tavo vyras šiuo metu dirba su „AdWords“. Kiek kampanijų turi – po kampaniją kiekvienam produktui ar produktų grupei?
Michelle : Jis grupuoja skirtingus produktus su skirtingais „AdWords“ kampanijomis ir tikrai vykdo įvairias atskiras, žinote, „AdWords“ kampanijas, todėl jas lengviau sekti, o ne sumesti viską į vieną kampaniją. Žinote, sekti daug lengviau, jei jas atskiriate.
Džesis : Gerai. Puiku. Gera strategija. Jis teisingame kelyje. Be to, tu žinai apie savo produktą. Tai toks vizualus produktas, nes, kaip žinote, svečių knygoje žodis iš tikrųjų daug nereiškia, nebent matau jo nuotrauką. Manau, kad jis tikrai atspindi tai, kas tai yra. Ar kada nors rodei tas mažas paveikslėlių reklamas „Google“ paieškos sistemoje, t. y. „Google Shopping“?
Mišelė : Dabar neturiu.
Džesis : Gerai. Na, tai suteikia man galimybę čia paminėti ankstesnę transliaciją, nes ką tik turėjome partnerį, kuris aptarė, kad netrukus pristatysime kažką su „Google Shopping“, ir apie tai pranešime jums ir jūsų vyrui. Taigi, sukūrėme labai paprastą ir automatizuotą būdą, kaip galite paimti savo produktų katalogą ir iš esmės automatiškai paleisti šias „Google Shopping“ kampanijas. Taigi, kai žmonės įveda „svečių knyga“ arba, žinote, „vestuvių svečių knyga“, skirtingi jūsų produktų raktiniai žodžiai automatiškai rodomi viršuje. Taigi, manau, kad jums tai bus puiku.
michelle: Taip, žinoma. Taigi taip
Džesis : Taip, tai buvo mano prisiminimas apie svečių knygą. Žinau, kad savo vestuvėse tokią turėjau.
Michelle : Štai kodėl aš jo nenorėjau. Taip, tikrai tai atsimenu.
Džesis : Žinai, kur jis dabar yra. Aš nežinau. Lisa, jei klausaisi, esu tikra, kad žinau, kur jis yra. Taigi, tai nuostabu. Taip, manau, kad vizualiai tai būtų tobula. Ir žinai, anksčiau minėjai, kad reklamuoji įrašą „Facebook“ ir „Instagram“. Ar žinai, ar „Facebook“ atlieki pakartotinę rinkodarą? Žinau, kad tai vyro klausimas, ir esu tikra, kad tai gerai.
Mišelė: Jei atvirai, nežinau, kas tai yra... (juokiasi)
Džesis : Žinau, kad tai tavo vyras, nenoriu tavęs čia įstumti į šalį. Bet pakartotinė rinkodara „Facebook“ tinkle yra... Yra keletas jos atmainų, bet jei žmonės apsilankė tavo svetainėje ir nieko nepirko, tai yra maždaug 98 procentai žmonių, jie ir toliau matys šią mažą svečių knygą naršydami „Facebook“ kanalus ir savo telefone sakys: „O taip, man tai patinka. Pamiršau apie tai. Štai ji.“
Ričardas : Kaip žinote, kai žmonės kalba apie jus, esate girdėję: „O, „Facebook“ mūsų klausosi. Ir tada staiga pradedu matyti reklamas.“ Tikriausiai taip nevyksta. Tikriausiai vyksta tai, ką Jesse turi omenyje: tikriausiai nuėjote ir pažiūrėjote tai „Amazon“ ar kokioje nors kitoje svetainėje, ir dabar jie jums reklamuoja. Ir jūs manote, kad tai tik todėl, kad apie tai kalbėjote, bet iš tikrųjų tai yra todėl, kad kažkur paieškojote, ir jie jums reklamuoja. Jie iš tikrųjų to nedaro. Bet tai būtų pakartotinės rinkodaros pavyzdys, kai jūs tiesiog nuėjote ir kažką ieškojote, ir pradžioje tai buvo beveik kaip priverstinis sinchroniškumas ar kažkas panašaus į: „Oho, ši įmonė turbūt didesnė už gyvenimą“, nes juos matote visur, tai iš tikrųjų taip paprasta, kaip turėti stebėjimo pikselį iš „Facebook“. Tada, atsakant į Jesse mintį, galite pasakyti: „Noriu, kad ši reklama būtų rodoma tik tiems žmonėms, kurie lankėsi mano svetainėje, bet nieko nepirko.“
Mišelė : Gerai.
Džesis : Taigi, tai nebus matoma niekam kitam, tik tam žmogui, todėl, suskirstę šiuos žmones į konkrečias grupes, galite pradėti matyti, kad jiems perduosite kitokią žinutę nei tiems, kurie jau buvo jūsų svetainėje ir ką nors nusipirko arba niekada nebuvo jūsų svetainėje.
Michelle : Iš tiesų puiku. Taip. Nes galite šiek tiek pakoreguoti, ką norite jiems parodyti ir papasakoti.
Džesis : Taip, žinoma. Ir manau, žinai, kad minėjai savo socialinės žiniasklaidos svetainę. Taigi, socialinė žiniasklaida yra nuostabi, bet kai žmonės žiūri „Instagram“ savo telefone, galbūt jie spustelėja nuorodą į tavo svetainę. Bet žinai, žmonės, kurie naudojasi telefonais, neužsirašo dalykų, kurių neprisimena. Todėl pakartotinė rinkodara, ypač tiems, kurie pradeda mobiliaisiais telefonais, yra labai svarbi, nes aš retai perku daiktus savo telefone. Bet jei gaunu pakartotinę rinkodarą sėdėdamas prie stalo, tada mano kreditinės kortelės yra šalia manęs, ir pirkti daiktus labai lengva. Taigi, taip, žmonėms, kurie tik pradeda reklamuotis, manau, kad pirmiausia darote teisingą dalyką: tekstinę reklamą. Ją daug lengviau valdyti. Tačiau pakartotinė rinkodara tikriausiai yra geras kitas žingsnis, nes ji yra vizuali, ir galbūt jau sumokėjote už tai, kad šie žmonės patektų į tavo svetainę. Galbūt sumokėjote už „AdWords“. Nėra taip blogai sumokėti papildomus 20 centų, kad pritrauktum juos atgal į svetainę. Taigi, tai tikrai pakartotinė rinkodara, aš tai visiškai rekomenduoju. Richas užsiminė apie tai, ką norėjau su jumis šiek tiek plačiau aptarti. Jis paminėjo „Amazon“. Taigi, ką manote apie „Amazon“? Ar šiuo metu parduodate „Amazon“?
Michelle : Mes dar nežinome. Bet mes svarstome galimybę per ateinančius kelis mėnesius bendradarbiauti su „Amazon“, nes, tiesą sakant, manau, kad tai didžiulė platforma. Taip pasieksime daug, žinote, daug didesnę auditoriją.
Jesse: O, tikrai. Aš turiu galvoje. Pusė visų
Ričardas : Ir dabar tai absurdiška. Turiu omenyje, kad yra 25 milijonai vien išmaniųjų garsiakalbių. Vien ši išmaniųjų garsiakalbių rinka. Tad įsivaizduokite, kiek daugiau nei tai.
Jesse: Taip, taigi visiems
Michelle : Taip. Manau, kad daug kas priklausytų nuo konkrečių knygų arba nuotakos ir jaunikio, jei žmonės nenorėtų, kad jie pasakytų, jog jų vardai būtų priimti. Bet mes tikrai jau svarstėme šį klausimą.
Džesis : Gerai, puiku. Nenorėjau čia kurti „Ecwid“ papildinio, bet štai jis. Turime integraciją su „Amazon“ per programėlę, todėl galėsite pasirinkti, kuriuos produktus norite įkelti, ir sinchronizuoti juos su „Amazon“. „Amazon“ yra sudėtinga. Nesupraskite manęs, man tai patinka. Tai šiek tiek sudėtinga, bet manau, kad jūs tam pasiruošę. Bet aš tikrai apsvarstyčiau galimybę sinchronizuoti su savo parduotuve. Taigi, pasidomėkite tuo. O kaip dėl „Amazon“ užsakymų vykdymo, kai siunčiate jiems savo produktus, o jie juos išsiunčia. Ar tai taip pat svarstote?
Michelle : Taip, iš tikrųjų mes svarstėme apie tai, pavyzdžiui, apie nuotakų ir jaunikių puslapius, svečių knygų puslapius ir panašius dalykus. Manau, kad tai būtų puiku, nes jei galima prisijungti su „Amazon Prime“, tai kas gi nežiūri į tavo „Prime“? Visi nori kažko jau kitą dieną.
Džesis : Taip. Jei nesate tarp žmonių, kurie žiūri tik į „Prime“ ir nori to paties, po dviejų dienų jūsų net nematėte. Taigi, taip, bet manau, kad turite puikų pavadinimą „Guestbookstore“, žinote, žmonės taip pat pamatys jį „Amazon“ ir sakys: „O, žinote, galbūt jie turi individualizuotą parduotuvę“, ir aš įvesiu „guestbookstore“. Ir štai jūs.
Ričardas : Taigi, tai yra dalis socialinių tinklų grožio, o pakartotinės rinkodaros skaitymas yra tai, ar galite paskatinti žmones pasidalinti savo patirtimi. Dabar galite juos pakartotinai reklamuoti, kad jie sugrįžtų į jūsų įprastą svetainę. Yra ir kitų būdų, kaip galite pradėti tai susieti, nes „Amazon“ šiek tiek saugo savo klientų duomenis. Taigi, gana kūrybiška pasiekti tuos žmones.
Bet apie ką mes kalbėjome anksčiau, apie dabartinį sąrašą, kurį gavote, su savo esamais klientais taip pat galite įkelti šį sąrašą į „Facebook“. Kai mes kalbame apie „Facebook“ anksčiau, galite paimti tą el. pašto adresų sąrašą, įdėkite jį į „Facebook“ ir konkrečiai nukreipkite į tuos žmones, kurie pirko iš jūsų, prieš bandydami priversti juos sugrįžti kaip klientai. Galite suskirstyti jį konkrečiai į tai, ką jie nusipirko. Galbūt jūs neturite, nes ji ką tik įsigijo lapkritį, tikriausiai dar neturite tiek daug duomenų, kad gautumėte itin detalius. Bet kai viskas vyksta tik žinant, kad žinai, kad beveik gali pasigirti „ačiū“ tipo dalyku, kuris gali sugrįžti ir dėl to, kad jie susilaukė kito kūdikio ar atsitiko kažkas kita, nes tai ne tik parašas, bet ir jūs galvojote pačioje pradžioje ir matote, kad tai yra daug daugiau. Tai neabejotinai geresnė galimybė, nei tiesiog galvoti, kad tai a
Michelle : Ką mes ir matėme, nes manau, kad šiuo metu ši įmonė sukurta remiantis iš lūpų į lūpas sklindančia rekomendacija. Taigi, kai sužinome, kad kažkas jau susituokė, surengia kūdikio sutiktuvių vakarėlį ir vėl susilaukia kūdikio. Taigi, yra daug platformų, kuriomis galime remtis. Taip. Visi jie puikūs ir puikūs patarimai.
Džesis : O vestuvėms tai daryti reikėtų tik vieną kartą, tad galbūt pats laikas pakartotinei rinkodarai.
Ričardas : Bet kūdikiams po to.
Džesis : Bet tiems, kurie pirko būstą apgyvendinimui, tai iš tiesų atrodo logiška, nes galbūt pradėsite suprasti, kad jie pirko praėjusią savaitę. Jiems to nereikės šią savaitę, bet galbūt po maždaug 90 dienų ar šešių mėnesių bus kažkoks magiškas skaičius, kurį galėsite išsiaiškinti – tai gali būti tinkamas laikas pradėti rodyti šią pakartotinę rinkodarą.
Michelle : Mes siūlome panašius papildymo puslapius, bet jums tai darome tam, kad jiems nereikėtų pirkti naujos knygos. Jie tiesiog ir toliau užsisako papildymo puslapius iš mūsų.
Ričardas : Tai netgi galėtų būti kūrybingas tinklaraščio įrašas apie viešbučius. Jis nebūtinai turi būti jūsų svetainėje – tai gali būti svečio įrašas kokioje nors apgyvendinimo svetainėje. Tai puikus būdas pagerinti klientų patirtį, ir jūs tiesiog padedate viešbučiui rasti naują kelią. Netrukus jau turite kitą tinklaraščio įrašą, kuriame minima daugybė viešbučių.
Michelle : O taip, taip. Tinklaraščio įrašai puikūs.
Džesis : Tai kas dabar tinklaraštininkas?
Michelle : Ne, dar nepradėjau rašyti tinklaraščio, bet mus pasirinko keli skirtingi tinklaraštininkai, tad tai puiku mūsų verslui ir gana įdomu stebėti. Tačiau nesupratau, kiek daug galima sekti kitoje pusėje ir pamatyti, iš kur žmonės ateina, iš kur jus randa. Taigi, ši dalis išties yra labai šauni.
Džesis : Taip, taip. Manau, Ričas norėjo užsiimti tinklaraščio rašymu. Esu tikra, kad tu jau pradėjai tinklaraštį. Žinau, kad tau reikia daugiau veiklos, Michelle.
Mišelė : Žinau, aš visai nesu užsiėmusi (juokiasi.)
Džesis : Bet taip, pridėti tinklaraštį prie savo svetainės. Taigi ne atskirą tinklaraštį, o tinklaraštį, kuris yra jūsų svetainės dalis. Tai leidžia jums apmąstyti viską, ką galvoju apie svečių knygas, ir pabandyti juos sugrupuoti į... Gerai, tai yra apgyvendinimas. Nereikia jų visų sumaišyti. Bet tai geras būdas sukurti SEO ir valdyti savo srautą. Ir aš asmeniškai žinau, kad sunku tiek daug rašyti, bet...
Richard: Jesse tiesiog jis net nemėgsta to daryti
Jesse: Jūs žinote, ką šiuo metu darote el. paštu.
Michelle : Mes surengėme keletą el. pašto kampanijų. Žinote, manau, kad dabar jas darome maždaug kartą per mėnesį. Žinote, nenorime žmonių perkrauti. Turiu omenyje, kad yra kompanijų, iš kurių gauni laiškus kiekvieną dieną, tiesiog jaučiu, kad tai šiek tiek per daug. Taigi stengiamės tai daryti apribodami iki maždaug vieno karto per mėnesį.
Džesis : Taip, suprantu, kad nenorite atbaidyti žmonių ir priversti juos atsisakyti prenumeratos.
Michelle : Žinai, mes tiesiog stengiamės, kad jų atmintyje visada būtų mūsų vardas. Bet tai ne kasdien: „Štai mes čia, štai mes čia!“.
Džesis : „IŠPARDAVIMAS IŠPARDAVIMAS IŠPARDAVIMAS.“ Taip pat nenorite daryti to, ko nedaro įmonė, iš kurios pirkote, ir žmonės, iš kurių pirkote dabar.
Ričardas : Nekalbėk apie priešingą kraštutinumą.
Jesse: Siųsti an
Michelle : Taip, ir tikrai labai lengva naršyti „Ecwid“ svetainę, mums ji labai patiko. Taigi, tikrai taip.
Richardas : Žinote, tiesiog pritariu Jesse mintiai ir tinklaraščio rašymo bei visų šių dalykų sujungimo idėja. Manau, kad jūsų istorija, kurioje papasakojote, kaip manėte, kad tai tik firminė knyga, kuri bus išmesta, ir kaip galiausiai įsigijote šį verslą – tai būtų puikus pirmasis tinklaraščio įrašas. Be to, tai veda prie labai organiško pokalbio ir klausimo „Prašome pasidalinti savo patirtimi su mumis“. Taigi, dabar turite šias skirtingas grupes, kuriose galima vykdyti el. pašto kampaniją: praneškite mums, kada vyks jūsų vestuvės, kada jie gaus namelį, arba, jei žinote, pasidalinkite: „prašome pasidalinti savo nuotraukomis ar pan.“. Taigi, galite šiek tiek susipinti.
Michelle : Taip, tai iš tikrųjų puiku, nes bandėme sugalvoti, kaip įtraukti kai kuriuos tviterio įrašus, kuriuos gaunate iš tiek daug el. laiškų iš žmonių. Esu nustebusi, kiek daug žmonių nusiperka knygą ir tada mums paskambina arba parašo el. laišką su istorija. Iš tikrųjų to nesitikėjau, bet tai kažkaip susiję su tuo, kiek daug šie pinigai žmonėms reiškia, kai jie perskaito šiuos komentarus, istorijas ir panašiai.
Džesis : Taip, tai nuostabu. Žinau, kad gali papasakoti mums šią istoriją, bet jei galėtum papasakoti visą savo el. pašto adresų sąrašo istoriją, tai galbūt būtų lengva. Tai paprasta. Nėra jokių techninių išmokų, tiesiog parašykite gražų tinklaraščio įrašą ir leiskite žmonėms pasidalinti savo istorijomis. O kai jie pasidalins savo istorija, paklausite jų, ar galite ja pasidalinti, kitas el. laiškas jau bus parašytas. Nukopijuosite ir įklijuosite jų istoriją. Galbūt jie turi savo vestuvių ar kūdikio sutiktuvių nuotrauką. Visos šios nuotraukos puikios, kuriomis galima pasidalinti.
Ričardas : Taip, turiu omenyje, kad bet kada, bet kas gali tai išgirsti iš lūpų į lūpas, sakei, kad taip jie pradėjo. Ir kas žino, galbūt yra „Ecwid“ klausytojų, kurie netrukus tuokiasi ir nori susilaukti kūdikio, arba kažkas, deja, tai jau perdavė. Galbūt. Tai galima gauti iš bet kur.
Džesis : Taip, mes tik bandome paskatinti tave parašyti tą tinklaraščio įrašą. Žinau.
Mišelė : Turiu tuo užsiimti.
Jesse: Girdėjau jus apie tai kalbant. Dabar jūs tiesiog turite išdėstyti tas mintis, kurias žinote, kad patrauktumėte pirštus ir gautumėte tinklaraščio įrašą, ir turiu galvoje, kad tai taip pat veda į „Instagram“, taip pat į „Facebook“ įrašus. Taigi, kai jūs gaunate terminą
Ričardas : Ir ne jūs kalbate apie save, jūsų klientai kalba apie jus.
Michelle : Taip, kas, tiesą sakant, yra daug svarbiau, nes žinai, galiu pasakyti bet ką, bet jei tavo klientai pasakoja istoriją... Taip, tai, žinai, taip. Tai reiškia daug daugiau, kai girdi tai iš kitų žmonių. Skaitant visas apžvalgas ir panašius dalykus, taip.
Džesis : Žinoma. Dabar pavydžiu, nes turi lengvą užduotį, ir tu to nežinai. Žinau, kad vis tiek turi tai padaryti, tai niekada nebūna lengva. Pažiūrėkime, štai dar kelios mintys, kurios man kilo. Gerai. Taigi, mes turėjome tinklaraštį. Turime el. paštą. Ką jūs naudojate? Ar turite tokį el. pašto paslaugų teikėją, kuris siunčia naujienlaiškius? Ką naudojate el. laiškams siųsti?
Michelle : Tai klausimas mano vyrui. Atsiprašau (juokiasi.)
Džesis : Teisingai.
Michelle : Norėčiau tau atsakyti.
Džesis : Suprantu. Ar tu rašai el. laiškus, ar jis?
Michelle : Tai mūsų abiejų derinys. Taigi, taip, aš sutikčiau. Turiu jį už tai šiek tiek labiau pagirti, nes jis iš tikrųjų daugiausia to daro.
Džesis : Taip. Ar į tą laiką įtraukiate kokių nors išpardavimų ar nuolaidų?
Michelle : Ne visada. Bet taip, esame. Surengėme keletą pardavimų ir, žinoma, su „AdWords“ atlikome tokias rinkodaros kampanijas be matomų 10 procentų žymų.
Džesis : Gerai. Taip. Turiu omenyje, kad prie stalo statymų yra įprasta, jog visi, gavę el. laiškus, tikisi mažo kupono, bet džiaugiuosi, kad to nedarote kiekvieną kartą, nes nenorite, kad žmonės to tikėtųsi. Ir tai...
Michelle : Ir tai buvo mūsų problema. Taip. Kainos netarėme, tiesiog palauksime kito el. laiško.
Džesis : Taip, taip. Manau, kad jei tuokiatės ar laukiatės vaiko, negalite laukti amžinai. Jums gali tekti jį nusipirkti. Jums reikia jį nusipirkti. Be abejo. Taigi, ar turite kitų klausimų, į kuriuos labai norėjote atsakyti?
Michelle : Sąžiningai, ne. Turiu omenyje, kad tai buvo tarsi, manau, kad jei nėra naujienų, tai nėra gera žinia. Ši svetainė mums buvo tikrai puiki. „Ecwid“ buvo labai lengva naudoti, kai turėjome klausimų, lengva paskambinti ir rasti sprendimą. Žinote, buvo dalykų, kuriuos manėme, kad bus labai lengva išspręsti, bet negalėjome išsiaiškinti, ir mes skambiname, o jie sako: „O, tai ir tai“, ir tai labai greita ir paprasta.
Džesis : Nuostabu. Taigi, džiaugiuosi, kad galime būti šios kelionės dalimi. Žinai, mes irgi norime išgirsti daugiau naujienų, pavyzdžiui, kada tavo vyras išeis iš darbo dėl svečių knygų parduotuvės. Mums reikia žinoti. Žinai, mums reikia išeiti ir nufilmuoti vaizdo įrašą.
Ričardas : Būtinai. Turime švęsti!
Mišelė : Be abejo.
Džesis : Žinau, kad kalbėjome apie keletą dalykų, kuriuos galėtume perkelti į internetą – dovanoti dovanas ir patarimus tavo vyrui apie kai kuriuos papildomus žodžius. Taigi, manau, kad „Google Shopping“ yra lengvas dalykas, ir kol tai bus transliuojama visiems klausytojams, viskas bus visiškai transliuojama. Šiuo metu tai yra šiek tiek beta versija, šiek tiek paslėpta.
Manau, kad „Amazon“ būtų, vaikeli... Tai bus sudėtinga, bet galbūt padvigubins jūsų verslą. „Amazon“ yra tiek daug žmonių, kurie ieško dalykų. Jūs žinote, kad svečių knygų parduotuvėje rašoma. Turiu omenyje svečių knygų parduotuvę, galbūt stalą ir svečių knygą, iš visų pavadinimų yra jūsų produktai. Žinai, kad jie ten. Taip tobula. Michelle visiems besiklausantiems žmonėms, ar žinote ką nors, kuo norėtumėte su jais pasidalinti, ar yra būdas gauti nuolaidą?
Michelle : Šiuo metu turime galiojantį nuolaidos kodą „SUMMER15“, kuris galios iki rugpjūčio pabaigos, rugpjūčio 30 d. Jei užsakyme įvesite „SUMMER15“, gausite 15 % nuolaidą.
Džesis : Nuostabu. Taigi, klausytojams tikrai rekomenduojame apsilankyti svečių knygų parduotuvėje. Grįšime prie Mišelės, kai jos vyras išeis iš darbo dėl didžiojo finalo. Gerai. Taigi, Mišele, ačiū, kad buvai „Ecwid“ tinklalaidėje. Čia Ričas ir Džesis. Ačiū jums visiems.
