Jesse ir Rich pateikia savo prognozes dėl el. prekybos 2019 m., kurias galite pateikti iškart. Automatizuota rinkodara yra pagrindinė tema, kurioje diskutuojama, kaip pradėti dinaminę pakartotinę rinkodarą „Facebook“ ir „Google“ apsipirkimo kampanijose. Abi taktikos yra integruotos į „Ecwid“ valdymo skydelį ir naudoja jūsų produkto informaciją, kad paskatintų skelbimus, todėl jas labai paprasta atlikti patiems.
Nuorašas
Džesė: Ričardai, laimingų Naujųjų metų!
Ričardas: Laimingų Naujųjų metų! Gerai praleidote?
Džesis: Taip. Miegoti turbūt apie 10:30.
Ričardas: Stebėjai, kaip kamuolys krenta iš Niujorko, o ne iš San Diego.
Džesis: Man tai Naujieji metai. Niujorko kamuoliuko metimas. Vaikai net nebuvo pabudę. Viskas gerai. Bet su Naujaisiais metais ateina laikas apmąstyti ir planuoti naujus metus. Ir aš girdžiu viską, turiu omenyje, aš akivaizdžiai esu podkastų fanatikas, mes kuriame podkastus. Visi kiti jau yra parašę savo 2019 metų prognozes. Noriu įsitikinti, kad mes turime savo kelias prognozes, įrašėme jas į juostą, kad galėtume atsigręžti po metų. Pažiūrėti, ar galime pasigirti sau per petį ar pasakyti: „Žmogau, visiškai praleidau tą progą.“
Ričardas: Siekiame užtikrintos pergalės. O dabar kovojame dėl sunkiausios pergalės, apie kurią niekas kitas nekalbėjo, ir šiek tiek abiejų.
Džesis: Mes ten užtikrintai laimėsime. Vaizdo įrašas taps svarbesnis. Mes garantuojame pergalę lentoje. Gerai, Ričardai, rizikuokime.
Ričardas: Sakau, kad pokalbių prekyba įvairiomis formomis, susiaurinkime ją, kad gautume konkretesnių, taps vis aktualesnė. Tai ne tik dalykas, apie kurį esate girdėję, bet ir robotai, automatizavimas per robotus pasiuntiniuose ar bet kas kita, arba, konkrečiau, balso komunikacija. Balso prekyba taps realybe.
Džesis: Ten yra robotai ir balsas.
Ričardas: Iš esmės, pokalbių tipo prekyba. Mes visą laiką tuo užsiiminėjome ir nenoriu per daug gilintis, pavyzdžiui, „matysime daugiau „Instagram“, „Facebook“ ar „Google“, matysime daugiau vaizdo įrašų“. Mes visa tai žinome. Girdėjome visus kalbant apie kitas prognozes. Norime šiek tiek konkrečiau. Dvejus metus iš eilės „Alexa“ ir „Google Home“ buvo perkamiausi per Kalėdas. Taigi, manau, kad dabar namuose yra pakankamai įrenginių. Likusius metus išbandysime keletą gudrybių, skirtų namams. Mes su tavimi jau turime šiuos įrenginius, esame jų fanatikai, bet taip pat žinome, kad tai dažniausiai gudrybės, tokios kaip „Įjunkite laikmatį“.
Džesis: Kol kas laikmačiai ir muzika.
Ričardas: Kai laikmatis sueis, Alexa bus blogietė vaikams, o ne mes. Bet taip, tiksliau, tai bus kažkas naujo. Manau, kad trys...
Jesse: Proc
Ričardas: O, bėda, jei leisi man įdėti ir robotų...
Džesis: Taip!
Ričardas: O Dieve, jei leistumėte man pridėti robotus... Galėčiau sakyti, ir ypač jei tai ne tik Amerika, tai beprotiški skaičiai... Manau, kad galiausiai tai galėtų būti 25 %. Bet jei leistumėte man pridėti robotus...
Džesis: Mes tai užsirašysime.
Ričardas: Jie perka automobilius Kinijoje, tai tikrai daug. Jei kalbant tik apie tokius balsus kaip „Alexa, nupirk man muilą“, tai būtų maždaug 2–3 %. Vis dar spėju, kad daug, bet net jei tai būtų pusė procento dabar, tai būtų daug daugiau.
Džesis: Manau, kad tu nuo to apsvaigęs (juokiasi).
Ričardas: Ne tiesiogine prasme (juokiasi.)
Džesis: Tikrai ne per daug, bet manau, kad tavo prognozės aukštos. Bet man tai patinka. Man patinka balso prekyba, manau, kad žmonėms gerai pagalvoti apie tai, „kaip integruotis į tą pasaulį“? Tai nereiškia, kad reikia dabar sustoti prie automobilio ir užsirašyti apie balso prekybą. Mes to nesakome, bet pagalvok apie tai. Gerai, tad galiu drąsiai teigti. Bet aš pasakysiu, kad mano prognozė yra ta, jog „Instagram“ bus populiariausia socialinė žiniasklaida 2019 m. Akivaizdu, kad tai jau beveik įvyko, bet manau, kad visi turi neigiamą nuomonę apie „Facebook“. Nesvarbu, ar tai dėl nuolatinių privatumo problemų, ar dėl 2016 m. rinkimų pagirių, ar tiesiog apskritai dėl to, kad žmonės „Facebook“ yra neigiamai nusiteikę. Bet jiems labai patinka ši visiškai kita įmonė, vadinama „Instagram“, kuri priklauso tai pačiai įmonei kaip ir „Facebook“.
Ričardas: Nuostabu, ar ne? Kas privertė jus susimąstyti: „Ar turėčiau ištrinti „Facebook“? Ar turėčiau turėti daugiau?“
Jesse: „Ištryniau „Facebook“ ir dabar naudoju tik „Instagram“. Tikrai, jūs vis dar naudojate „Facebook“. Ir „Facebook“ skirs visą savo dėmesį, visą savo reklamos ir taikymo jėgą „Instagram“, bet manau, kad dėl to įkūrėjai pasitraukė prieš kelis mėnesius, nes jų „Facebook“ vadovai vis spaudė, spaudė, spaudė dar daugiau. Norėjau daugiau nekilnojamojo turto „Instagram“, nes tai yra ta vieta, iš kurios ateina grupė, tik rinkodaros specialistams ir kitiems
Ričardas: Tam net neprireiks viso mėnesio.
Jesse: Tai galite padaryti šiandien. Tai yra a
Ričardas: Taip, jie galėtų tiesiogine prasme ne tik pateikti parduotuvėje jūsų produktų nuotraukas, aprašymus ir kainas, bet ir sukurti pagrindinę parduotuvės konfigūraciją. Galbūt „Google Analytics“ ir dar šiuos du įrankius.
Jesse: Tai yra pirmo mėnesio dalykai. Tai nėra kaip „kai pagaliau padarei, turėtum tai padaryti“, tai nėra kaip išgalvotas skambutis vėliau. Tai blokuoja ir kovoja. Tai yra amžinai žaliuojančios rinkodaros strategijos, kurias turėtų turėti kiekvienas. kas
Ričardas: Mes nesileisime į tai labai giliai. Bet pasakykime tik vieną dalyką. Kai išleidžiate pinigus „Google“ ar „Facebook“, ar jie padeda jums parduoti prekes? Taip. Taip, esmė. Galbūt jūs dar iki galo to nesuprantate. Galbūt iki galo nesuprantate, kodėl mes tai sakome, bet šie vaikinai neužsiima tuo, kad tiesiog suktųsi su mūsų pinigais ir negrąžintų klientų.
Jesse: Jie jūsų neapgaudinėja, tai nėra sukčiavimas. Jie paima jūsų pinigus ir grąžina jums klientus. Tai yra visas jų verslo modelis. Taigi, tai yra geriausi variantai. Sakyčiau, yra daug dalykų, kuriuos galite padaryti. Ką pirmiausia pradėti nuo „Google“ apsipirkimo? Yra daug dalykų. 10 metų rengiau įvairius tekstinius skelbimus, bet „Google“ pirko
Ričardas: Ir, kad būtų aišku. Tai produkto nuotrauka, pavadinimas, dėl kurio jau atlikote darbą.
Džesis: Teisingai.
Ričardas: Po kelių minučių papasakosime, kaip tai padaryti. Tai tiesiogine prasme trys žingsniai. Manau, kad taip ir buvo, ir viskas, tarsi jūsų parduotuvės jau būtų įrengtos. Tai užtrunka 30 minučių, ir tai tik todėl, kad…
Džesis: Tikriausiai įvedate savo kreditinę kortelę ir adresą.
Ričardas: Viskas nuo pradžios iki pabaigos.
Džesis: Aš irgi apie tai galvoju. Prieš porą metų tai buvo skirta pažengusiems, bet dabar nebe, ji skirta ir pradedantiesiems. Jei galvotumėte: „Atidarau šią parduotuvę ir parduodu, kur mano srautas?“ Na, tikriausiai neturite jokio srauto, nes „Google“ ne tik siunčia žmones, tiesiog siunčia srautą į jūsų parduotuvę. Jūs turite nukreipti srautą į ją.
Ričardas: Mes nesigilinsime į tai, bet arba leidžiate pinigus, nes pereiti prie organinio kelio užima daug laiko, kuriate tinklalaidę ar darote bet ką, visus šiuos mažus dalykus, kad užtikrintumėte, jog klientai sugrįžta, bet tam vis tiek reikia laiko. Kažkas sėdės ten, jie tai padarys, jie viską sudės kartu, arba jūs mokate pinigus. Reklama ir žmonės, kurie ieško to dalyko, grįžta vienas pas kitą. Bet kokiu atveju, jūs leisite pinigus, skirtumas tarp to, kodėl mes kalbame būtent apie tai, yra tas, kad negalite tiesiog įjungti SEO rinkodaros, negalite tiesiog įjungti rinkodaros, bet galite įjungti rinkodarą „sumoku 5.73 USD, o jie man atsiunčia klientą“ ar pan., aš, žinoma, sugalvojau skaičių.
Džesis: Grožis yra tas, kad tai galite padaryti iš karto. Taigi, jei turite produktą, aš dabar laikau vandens butelį. Tai izoliuotas medinis vandens butelis, ar taip jis jį apibūdino? Nežinau, bet jei turėčiau parduotuvę, prekiaujančią mediniais izoliuotais vandens buteliais, ir jūs dabar „Google“ paieškoje įvedėte tai, tai būtų šio produkto nuotrauka. Tai gana nuostabu. Tai užtruktų daug laiko ir būtų naudojami kiti būdai, bet galbūt tai nebuvo geriausias produkto pavyzdys, bet žmonės gali tai suprasti dabar, ir jūs galite sumokėti, kad jūsų produktas būtų rodomas „Google“ viršuje su kaina. Jei jiems jis nepatinka, jie mano, kad kaina per didelė. Jie tikriausiai jo nespustelės. Tiesiog labai greitas jūsų parduotuvės testas, ar tai veiks, ar ne? Ir tai tikrai gerai naujiems žmonėms. Man tai turėtų būti pagrindinė strategija, kaip pritraukti pirmąjį srautą į jūsų svetainę. Tikrai kažkas, ką reikia padaryti. Jei norite tai padaryti dabar, tiesiog leiskite man pasakyti, kur aš čia einu. Taigi, esame „Ecwid“ viduje, kairėje pusėje eikite į „Visi pardavimai“ kanalą, tada į „Google Shopping“. Priklausomai nuo to, kada klausysitės, bus kažkokia reklama. Kaip žinote, už tai iš „Google“ gaunate nemokamų pinigų. Tikrai noriu paskatinti žmones, jei manote, kad jums tiesiog reikia šiek tiek srauto į jūsų parduotuvę, pažiūrėti, ar tai veiks, ar ne. Štai kaip tai daroma.
Ričardas: Aš myliu nemokamus pinigus.
Jesse: Tai pagrindinė strategija. Turėtumėte tai įdėti į vietą. Stebėkite skaičius ir pan. Antrasis veiksmas, apie kurį norite kalbėti, yra gerai, jūsų parduotuvė sulaukia srauto. Kaip užbaigiate sandorį? Kaip priversti žmones sugrįžti? Taigi antroji strategija yra šiek tiek gurkšnota, bet tai dinamiška produkto pakartotinė rinkodara. Jūs tai žinojote tiek naudodami „Google“, tiek „Facebook“, todėl mes skirsime šiek tiek daugiau dėmesio „Facebook“. Galite aprėpti du didelius srauto tinklus, bet šiek tiek paremti „Facebook“ rinkodarą. Jei skaitėte apie tai ar girdėjote podcast'ą ir kitus dalykus, galite pagalvoti: „Ei, Facebook reklamuok, tai sunku“. Ir tai yra, yra daugybė skirtingų variantų. Jūs padidinote įrašus. Turite prekiauti vaizdais, vaizdo įrašais, karuselėmis, momentiniais potyriais, „Instagram“ istorijų pasiuntiniais. Taikymo parinktys atrodo kaip visa tai, ką turėtumėte žinoti „Facebook“ rinkodaros srityje. Jei ketinate būti dirbančia agentūra, kuri užsiimtų „Facebook“ rinkodara, turite žinoti visą tai. Kol kas pamiršk apie visa tai. Jūs neprivalote žinoti šių terminų, gali būti
Ričardas: Ir ne todėl, kad jie klausosi jūsų telefono. Taip yra todėl, kad apsilankėte svetainėje ir jie buvo užblokuoti pikseliais.
Džesis: Žmonės prieš keletą metų: „Keista, jie mano telefone“. Ne, tai labai paprasta technologija, tai pikselis. Manau, kad žmonės dabar prie to pripratę. Visi tai matė ir žino, kad apsilankius pas produktą, tikėtina, kad vėliau į jus bus nukreipta reklama, ir jie manys, kad už jūsų nestoja kokia nors milžiniška agentūra. Ne, tai iš tikrųjų labai paprasta padaryti.
Ričardas: Jūs bandysite tai nusipirkti, tiesa? Tačiau ši pakartotinė rinkodara yra tokia naudinga todėl, kad dauguma žmonių apsilanko jūsų svetainėje – nesistengiu skambėti nuviliančiai – bet dauguma žmonių nepirks, tiesa. Na, kas tai yra, galbūt 1–2 %?
Džesis: 1–3 % yra normalu.
Ričardas: Kai atsiras pokalbių tipo prekyba... Turiu omenyje, kad visi esame tai girdėję, nesvarbu, ar tai buvo mūsų senelis, pardavimų vadovas. Kas bebūtų, tai buvo 5–10 sąlyčio taškų. Taigi, ką tai reiškė anksčiau? Reikėjo atlikti šaltą skambutį, išsiųsti laišką, reikėjo daryti visus šiuos skirtingus dalykus. Jie pamatė tai skelbimų lentoje, jie pamatė tai ir galiausiai, pamatę tai pakankamai kartų, jie atėjo tai nusipirkti. Bet tai yra būdas, kuriuo nereikia daryti visų šių dalykų. Štai kas man patinka šiose dviejose taktikose. Taip, turėsiu ką nors daryti. Spustelėsiu porą mygtukų. Šiems dviem dalykams sugaišiu pusvalandį ar valandą ir išleisiu šiek tiek pinigų, bet jie atsiųs man srautą, nes jų verslas daugiau ar mažiau, abu jų modeliai reklamuojasi, ir štai kažkas... vėlgi, aš nesistengiu, kad žmonės atrodytų taip, lyg visa tai būtų blogai. Bet tai nemokama ir gera arba bloga žinia. Jei kažkas yra nemokama, jūs tikriausiai esate prekė.
Džesis: Turite omenyje, kad naudotis „Google“ yra nemokama.
Ričardas: Būtent. Lažinuosi, kad be jokių klausimų, jei žmonės staiga pasakytų: „Sumokėčiau 50 dolerių per metus už „Facebook“ naudojimą“ ir niekada nereikėtų to klausinėti, tai būtų tik iš karto. Nes, manau, jie vidutiniškai uždirba tik apie 34 dolerius. Nesileisiu į tai giliau, bet manau, kad vidutiniškai 34 doleriai vienam vartotojui yra nuostabu. Jie gauna tas reklamas, nes pritraukia žmones. Jie pritraukia žmones. Taigi, pasinaudokite tuo, ką visi kiti daro jums, ir darykite tą patį.
Džesis: Jūs tiesiog bandote pasinaudoti... tai dvi milžiniškos įmonės. Jos valdo reklamos pasaulį, ir mes čia kalbėjome ne tik apie tai, kaip nueiti į „Facebook“ ir viską išsiaiškinti. Tai tarsi abiejų jų reklamos modelių perlai. Ar ne? Tarsi šie veikia automatiškai ir jums nereikia atlikti darbo. Jums nereikia kurti reklamos, jūs jau nufotografavote savo produktą ir įdėjote jį į savo „Ecwid“ katalogą. Ar ne? Taigi, mes tiesiog imame tuos pačius duomenis ir publikuojame šias nuotraukas. Publikuoti nuotraukas – blogas žodis, bet mes rodome šias nuotraukas tiksliniams žmonėms, kurie jas peržiūrėjo, susidomėjo ir galbūt iš karto nenusipirko, bet galbūt vėliau, galbūt po savaitės, atsiras pirkimo nuotaika. Manau, kad man asmeniškai tai geresni skelbimai nei kiti atsitiktiniai skelbimai. Žinote, aš galvoju, gerai, aš žiūrėjau...
Ričardas: Bent jau žinotum, kad tai reklama. Pastaruoju metu galvoju apie vieną iš būdų – arba kurti kūrybingus dalykus, kurie naudingi tavo klientams, arba galbūt reklamą. Nebandyk to padaryti ir vieno, ir kito, juk tai keista.
Džesis: Arba užsiimkite kūrybingais dalykais, pritraukite žmonių į savo svetainę, o dabar jie bus pikselizuojami ir bus pakartotinai reklamuojami, tiesa? Taigi štai kodėl jūs norite tai daryti. Žinau, kad apie tai kalbėjome anksčiau, kaip ir apie visus kitus dalykus, kuriuos galite padaryti, kalbėjome apie kitą podkastą, tiesiog žinote, norite pritraukti žmonių į savo svetainę, bet jei neturite pakartotinės rinkodaros, mokėsite, kad žmonės patektų į jūsų svetainę, ir nepasinaudosite tuo, kad galbūt jie nepirko tuo metu. Tai du geri būdai: vienas pritraukia naujų žmonių į jūsų svetainę. Antrasis pritraukia tuos pačius žmones atgal į jūsų svetainę, kad pirktų, ir tai yra amžinos strategijos. Abu dalykai. Turėtumėte juos daryti ištisus metus. Turėkite „Facebook“ ir „Google“, būtinai išeikite ir pasinaudokite šiais privalumais.
Ričardas: Nustatyti taip pat paprasta. Taigi, eikite į „Ecwid“ valdymo skydą.
Džesis: Tikriausiai tai pasikeis po poros mėnesių. Jei apie tai išgirsite vėliau 2019 m., mes ketiname tai iškelti į viršų, nes mes tuo tvirtai tikime. Tačiau dabar eikite į programėlių skyrių, programėlių rinką, ieškokite programėlės pavadinimu „Facebook“ ir „Google Retargeting“, tada atlikite procesą. Jie susies kai kuriuos katalogus, ir ten bus „Facebook“ pikselis, kuris turi būti ten, tai savotiškas stebuklingas „Facebook“ slaptasis padažas.
Ričardas: Bet vėlgi, jūs nevykdote jokio kodo. Jūs nieko nedarote.
Džesis: Nebijokite to. Bet jums reikia sekti procesą. Tai užtruks porą minučių, bet mes tai padarėme labai paprasta, nes norime padėti žmonėms ir žinome, kad tai vienas geriausių būdų padėti žmonėms – paleisti jų parduotuvę. Taigi, štai kaip jūs tai darote. Štai dvi strategijos 2019 metams. Štai treniruotė, tiesa? Tarsi nebėgiotumėte. Štai ką turime daryti 2019 metais. Pirmas mūsų prašymas jums – šiame podkaste neteikiame daug prašymų.
Ričardas: Davėme tau du patarimus. Dabar turėsime du prašymus.
Džesis: Pirmas klausimas – tiesiog prašau atlikti abu veiksmus, nes manome, kad tai padės jums sėkmingai veikti. Antras – norėtume apmokėti 2019 metus. Jei klausotės šio įrašo, užsiprenumeruokite jį per savo mėgstamą podkastų grotuvą. Mus rasite „iTunes“, „Stitcher“, „Spotify“, „Google Play“, „SoundCloud“. Turime beveik visus podkastų grotuvus. Jei klausotės šio įrašo svetainėje, eikite į savo mėgstamą podkastų grotuvą, nes norime reguliariai su jumis susisiekti ir jums padėti, o tai padeda mums žinoti, kad šiuo metu elgiamės teisingai.
Ričardas: Taip pat gerai sulaukti atsiliepimų. Mums patiktų
Jesse: Prašome užsiprenumeruoti, bet mes tikrai norime sulaukti jūsų atsiliepimų. Jei manote, kad tai a
Ričardas: Mes tiesiog norime padėti, tiesa? Iš dalies todėl ir pradėjote – prašau, padarykite tai. Mes siaubingai stengėmės prašyti mainais, bet tiesiog nusprendėme, kad kiekvieną kartą, kai kas nors užsiprenumeruoja, įvertina, palieka atsiliepimą, gauname daugiau informacijos apie tai, kas jums patinka, ką norėtumėte, kad daugiau aptartume, ir visa kita. Mes tiesiog norime palaikyti su jumis ryšį. Norime, kad jums pasisektų.
Džesis: Gerai, vaikinai, gana gera pabaiga. 2019-ųjų blokavimas ir įveikimas, šių žymėjimo darbų atlikimas ir 2019-ųjų pavertimas metais.
Ričardas: Skamba gerai. Iki pasimatymo, Džese.
Džesė: Laimingų Naujųjų metų!
