Išplėstinė sąrašo sudarymo taktika E-komercija rinkodaros

Kalbamės su kolega podcaster ir e-komercija guru Mike'as Jacknessas su „Ecom“ įgula dar šiek tiek pažengusio lygio sąrašo sudarymo taktika, kuria galima dalytis su Ecwid bendruomene.

Nuorašas

Jesse: Ei, vaikinai, sveiki sugrįžę! Čia yra Džesis ir Ričas su Ecvidu E-komercija Rodyti. Rich, kaip sekasi šiandien?

Ričardas: Sekasi puikiai, aš jaudinuosi.

Jesse: Taip, tikrai džiaugiamės, pradedame matyti daug gerų atsiliepimų ir komentarų, todėl dėkojame, kad užsiprenumeravote. Labai vertiname komentarus, kad galėtume nukreipti, kur einame su būsimomis podcast'ais, ir, žinoma, labai vertiname atsiliepimus, ypač apie Penkios žvaigždutės įvairovė. Begėdiškas, begėdiškas kištukas: peržiūrėkite ir pasakykite savo draugams, kad galėtume tęsti šią podcast'ą.

Mike: Skirtingai nei „Amazon“, galite paprašyti a Penkios žvaigždutės apžvalga.

Džesis: Žinoma! Šioje tinklalaidėje galime kalbėti ką tik norime. Puiku! Be to, kitas prašymas – ar galėčiau paskelbti dar vieną begėdišką įrašą? Puslapio apačioje, ecwid.com\podcast, yra mygtukas, kuriame galite papasakoti apie savo parduotuvę. Taigi, prašau, tai ne viktorina, tiesiog norime išgirsti jūsų istoriją apie tai, kodėl būtumėte geras tinklalaidės svečias, jūsų istoriją ir pan. Prašau, padarykite tai, norime, kad laidoje būtų daugiau prekybininkų.

Ričardas: Taip, visada smagu išgirsti čia esančių prekybininkų istorijas, kokie jų rūpesčiai ar sėkmės, jų istorija, jų kelionė, jų kilmė, kas paskatino juos pradėti. Mums tai visada patinka ir, žinote, kas jiems lėmė sėkmę.

Džesis: Ir mes norime padėti jums pasiekti daugiau sėkmės, kad galėtume jums patarti to podkasto metu. Kalbant apie sėkmingus podkastus, Ričai, šiandien turime vieną iš jų.

Ričardas: Taip, todėl taip džiaugiuosi – mes ne tik esame podkastų kūrėjai, bet ir pakvietėme kolegą podkastų kūrėją Mike'ą Jacknessą iš „EcomCrew“, ir sveiki atvykę, Mike'ai!

Maikas: Ačiū, vaikinai, gera čia būti!

Ričardas: Džiugu, kad tau pavyks! Jūs iš tikrųjų čia, San Diege, esančiame visai šalia mūsų, todėl dėkojame už kelionę žemyn. Kad žinotume daugiau apie jus (visą laiką klausomės laidos), kodėl nepateikite mums šiek tiek kilmės istorijos apie tai, kaip pradėjote naudotis internetu ir kas jus paskatino e-komercija konkrečiai?

Mike: O žmogau. Aš tai darau jau kurį laiką, todėl tai gali užtrukti kelias minutes (juokiasi.) Pradėkite nuo interneto, nes 2004 m. verslo žmogus užsiėmė rinkodaros teise, kuri man tikrai sena, ir tai darė gana ilgai. Ir aš kažkaip anksčiau apie tai kalbėjome pusiau pensininkas kurį laiką pradėjau investuoti į raktinių žodžių domeną, o tai galiausiai paskatino mane e-komercija pasaulis su bėgimo takeliu.com. Tikiuosi, kad 2012 m. nusipirkome treadmill.com, tai buvo 2013 m. kūrimo pradžia, pardavėme septynių figūrų treniruoklius, pirmuosius dvejus metus išėjome iš vartų, o tada pardavėme. Ir štai šiandien mes su daugybe kitų privataus prekės ženklo gaminiai. Dabar tikrai nebeperparduodame žmonių produkcijos, tai daugiausia arba priklauso daiktai, todėl mes daugiau kontroliuojame savo likimą.

Ričardas: O paraštė – svarbiausia dalis…

Maikas: Pelno marža tikrai didesnė. Žinote, iš pradžių atrodo, kad... kaip spindinčios istorijos, tiesa? Bet dažnai blizgantis objektas nėra toks blizgus, koks galėtų būti, nes, taip, dabar yra daugiau pinigų srautų poreikių, daugiau mokslinių tyrimų ir plėtros, yra ir kitų išlaidų, todėl supranti, kodėl kartais ir malūnininkas turi uždirbti šiek tiek pinigų.

Džesis: Taigi, tu tai darai tam, kad užsidirbtum pinigų, tai gerai (juokiasi).

Maikas: Na, teoriškai kartais pasižiūriu į mūsų pelno ir nuostolio ataskaitą ir susimąstau... tai tikrai pinigų srautus reikalaujantis verslas, todėl pelno ir nuostolio ataskaita visada atrodė gera, bet banke pinigų vis mažiau, atrodo, kad taip yra todėl, kad mums augant, mums reikia daugiau pinigų. Taigi, šioje aplinkoje, palyginti su filialų rinkodara, kuri, mano manymu, yra „stebuklingų pinigų, nukritusių iš dangaus“, sindromas, kuris čia nelabai ką reiškia.

Džesis: Labai tiesa.

Ričardas: Norėčiau, kad tai būtų taip paprasta.

Džesis: Taigi, papasakokite mums šiek tiek daugiau apie „EcomCrew“ ir savo tinklalaidę.

Mike: Taip, mes pradėjome maždaug prieš 3 metus, kaip jau sakiau, aš ilgą laiką dirbau filialų rinkodaros specialistu. Aš jau seniai žinojau, kur eismas, ten pinigai. Taigi, žinote, aš tikrai negalvojau apie to pelningumo kampą, kai pradėjome veiklą, tiesiog maniau, kad tai, ką darau, yra šaunu. Ir aš supratau, kad darome tai, ko kiti žmonės nedaro. Labai anksti proceso metu prisijungiau prie formos, vadinamos „Elektroninė prekyba Kuras“, kuri yra mano pirmasis pokalbis su kitais e-komercija verslininkai, o tuo metu jaučiausi taip, lyg būčiau pasimetęs žmogus, kuris tiesiog nežino, ką darau, ir tikrai atsilieku. Ir tada supratau, kad iš tikrųjų esame gerokai priekyje ir, kadangi turiu technologinį išsilavinimą ir jau žinojau, kaip vykdyti filialų rinkodarą, yra daug įgūdžių, kuriuos įgyji kasdien ir laiko savaime suprantamu dalyku. Kai pradėjau mokytis formoje ir gavau galimybę kalbėti keletą įvykių, kaip jūs žinote, ką aš darau daug dalykų, kurie gali būti naudingi kitiems žmonėms, man patiko padėti kitiems žmonėms, apeina aplink, ir aš pradedu podcast'ą, o štai mes po maždaug trejų metų, mes esame ties 157 serija, nes įrašinėjame šią seriją ir tai buvo puiku.

Jesse: Nuostabu. Taigi jūs turite šiek tiek pranašumo prieš mus. Taigi dėl šios priežasties mes jus paskatinome: mes norime vyšnių skynimas. Norime, kad čia būtų geriausios informacijos, kuria galėtumėte pasidalinti su „Ecwid“, grynuoliai E-komercija Įgula, kad nepavogtume jūsų vardo (juokiasi.)

Maikas: Jokių problemų. Tai nėra prekės ženklas.

Jesse: Na, „Ecvidas E-komercija Įgula“, gali būti tam tikras žiedas. Galėtume patikrinti turimus prekių ženklus, URL adresus (juokiasi); bet taigi, ypač pažvelgus į pagalbą pradedantiesiems prekybininkams, kad galbūt jie atidaro savo parduotuvę, galbūt jie turėjo keletą išpardavimų ir panašiai: „Žmogau, aš įstrigo. Kas toliau?" Koks 101 patarimas būtų naudingas pradedantiesiems?

Mike: Taip, gerai, taigi dėl to konkretaus klausimo... Jūs nuolat girdėsite tokius žmones kaip guru, kalbančius internetinėse transliacijose, ir visos šios idėjos sklando aplinkui. Na, žmonės dažnai nepagalvoja, kada jie sako: „Man reikia daryti tai, man reikia daryti tai, ir daryti tai“, – tai visada sako visi. Jie nesuvokia, kad žmonėms patinkame, kad esame a 7-figūra e-komercija įmonėje, pas mus dirba 19 darbuotojų. Mes nesame individualūs verslininkai.

Pirmas mano patarimas būtų pasirinkti vieną dalyką, galbūt du dalykus ir eiti su tuo ir nesijaudinti, kad bandysite padaryti viską, o padaryti vieną ar du dalykus ir padaryti tai tikrai gerai, o ne bandyti daryti visus šiuos populiarius dalykus, nes vėlgi , mūsų įmonėje yra 19 žmonių, kurie daro viską, apie ką kalbu ir dalinuosi su žmonėmis. O jei tik pradedate – tai tik jūs. O gal pasamdėte vieną VA ir galite padaryti tik tiek.

Jesse: Žinoma, tikrai-tikrai. Taigi naujiems prekybininkams daugelis jų gali neturėti didelės klientų bazės. Jie neturi elektroninio pašto programos, kurią naudoja, kaip jie gali pradėti kurti savo gentį, taip sakant?

Mike: Taip, aš manau, kad sąrašų sudarymas tikrai yra labai svarbus komponentas e-komercija Dabar tai daug svarbiau nei bet kada anksčiau, nes turite tokias platformas kaip „Amazon“, kurios valdo daug daugiau. Jie nesidalija vartotoju su jumis, jūs negalite su jais bendrauti ir norite, kad tą konkrečią dieną galėtumėte siųsti srautą ten, kur norite, nesvarbu, ar tai jūsų parduotuvė, ar kitas kanalas. Turėti šį sąrašą tikrai svarbu.

Taigi savo el. pašto platformai naudojame Clavijo. Bet jei tik pradedate, rekomenduočiau naudoti kažką panašaus į MailChimp ar ką nors pigesnio. „Clavijo“ turi daug funkcijų, kurios tikrai tinka pažangesnei rinkodarai el. paštu. Tam tikru momentu jūs norėsite tai padaryti. Bet kai tik pradedate, tikriausiai norėsite tai padaryti pigiai.

Veiksmai, kuriuos darėme siekdami įtraukti žmones į mūsų el. pašto sąrašą, buvo neįtikėtinai veiksmingi. Paprastai tai vadinu „ypač maža trintis, be proto pasiūlymai“, galime kalbėti apie tai, ką tai reiškia čia ir šiek tiek, bet kas iš tikrųjų įvyko per pastaruosius, tarkime, 10 metų, ar žmonių dėmesys labai sumažėjo, ir iki tokio lygio, kaip vidutinis seansas. kažkada panašaus į „Facebook“ – šie duomenys ką tik buvo paskelbti – trunka keturias minutes, todėl jūs turite labai trumpą laiką, kad patrauktumėte kažkieno dėmesį.

Taigi, bandydami priversti juos ką nors iš jūsų nusipirkti, žinote, jie pereina nuo „aš niekada apie tave negirdėjau“ prie „O, tai kažkas, ko norėčiau nusipirkti“, prie „Ar aš pasitikiu parduotuve? Ar jie iš tikrųjų man parodys tai, ar pavogs mano kredito kortelės informaciją? Visus šiuos skirtingus dalykus, kurie jiems kyla į galvą ir bandant visa tai atlikti per keturias minutes, labai sunku padaryti. Taigi, jei ateisite pas juos su a „nesuprato mažos trinties pasiūlymas“ – tai buvo dalykas, kuris iš tikrųjų padarė perversmą mūsų versle, kai galime jį sugriauti, jei norite.

Džesis: Taigi, jūs tikrai bandote gauti jų el. pašto adresą – panagrinėkime tai detaliau – jums to el. pašto adreso reikia. Taigi, galite pradėti siųsti jiems el. laiškus iš bet kurios jūsų turimos sistemos, galite pradėti taikyti pakartotinę rinkodarą. Koks būtų geras patarimas pradedantiesiems, kaip gauti pirmuosius el. laiškų rinkinius?

Maikas: Taigi, apie tai plačiau pakalbėsime, kai tik pradėsime. El. paštas iš tikrųjų yra vienas iš to, ką aš vadinu „Trifecta“, komponentų, todėl ryte atsikėlęs nebesvarbu vien apie el. paštą. Reikia gauti el. pašto adresą, įtraukti juos į „Facebook Messenger“ sąrašą ir juos „pixels“ formatu apdoroti, kad galėčiau jiems reklamuotis vienu iš šių trijų būdų.

Tačiau čia pirmiausia pakalbėsime apie el. pašto komponentą. Taigi „ be proto kaip mažos trinties pasiūlymai“ paprastai bus konkursas arba dovana, tarkime. Taigi visi mėgsta galimybę laimėti ką nors nemokamai. Taigi mes padarysime kažką panašaus į X mėnesio kiekvieną dieną dovanosime po vieną valdiklį, tada kiekvieną dieną rinksime nugalėtoją, kad mažos trinties pasiūlymas yra toks: tiesiog duok man savo el. pašto adresą ir dabar galėsi dalyvauti šiame pasiūlyme, o jei darai kitus dalykus, pvz., seki mus „Facebook“, „Instagram“ ar „YouTube“ ar bet kur, galite užsidirbti daugiau įrašų, tai padės su šio konkurso vyriškumo komponentu ir atiduoti.

Jie taip pat gali kreiptis į savo draugus ir panašius dalykus. Taigi norime leisti jiems atlikti dalį darbo už mus. Bet kai tik turime jų el. paštą, mes vadiname „epiniu įsitraukimu“. Tai ne tik sustoja. Mes ne tik paimame jų el. pašto adresą ir išsiunčiame jam el. laišką su 10 procentų nuolaida mūsų parduotuvėje. Tai tikrai neveikia, tai turi būti bent 80/20 taisyklė, kai 80 procentų vertės, 20 procentų parduodamų dalykų. Taigi didžioji dalis mūsų siunčiamų pranešimų bus patarimai ir gudrybės dėl produktų, susijusių su mūsų prekės ženklu.

Taigi vienas iš mūsų turimų prekių ženklų yra, pavyzdžiui, spalvinimo erdvėje, skirta suaugusiems. Neklauskite kaip – ​​tai jau kita istorija. Tačiau žinote, kad gali būti patarimų ir gudrybių, kaip sulieti ir formuoti žymeklius arba kaip pagaląsti spalvotus pieštukus, kad jie lengvai nesulūžtų. Siųsime jiems daug tokio tipo turinio ir stengsimės sudominti bei išmokyti juos atidaryti mūsų el. laiškus, o ne tik bandyti rodyti išpardavimą per gerklę ir bandyti tą išpardavimą gauti per trumpą laiką, nes tai, apie ką aš kalbėjau, užbaigti tą efektą ir turėti jų el. paštą, turėti juos „Facebook Messenger“ ir sukūrę juos pikseliais, dabar jūs turite praktiškai neribotą laiką, kad galų gale gautumėte šį išpardavimą. Nėra tokio spaudimo „Gerai, aš atkreipiau jų dėmesį per šias keturias minutes, kad priversčiau juos ką nors nusipirkti“. Su jais galiu bendrauti ilgą laiką.

Ričardas: Žinoma. Taigi, ar manote, kad konkursai ir dovanos yra greičiausias būdas gauti el. pašto adresus, nes didelė dalis „Ecwid“ bendruomenės narių, kai kurie iš jų tik pradeda. Jie iš viso neturi sąrašo. Viena iš priežasčių, kodėl puiku, yra tai, kad aptariame sąrašo sudarymą. Taigi, jūs turite šį konkursą ar dovaną, manau, kad naudojate kažkokią papildomą programinę įrangą, nes kai kurie papildomi įrašai arba jūs bendrinate, gaunate daugiau įrašų, komentuojate skirtingose ​​vietose, gaunate daugiau įrašų, todėl apie tai pakalbėsime po minutės, koks yra gero konkurso įskiepio ar bet ko kito potencialas, kurį galėtumėte naudoti. Ir tada, antra, kur jie daugiausia talpina šiuos elementus socialinėje erdvėje, pavyzdžiui, „Facebook“, „Instagram“, kur jie dalijasi? Galite rinktis bet kokią norimą tvarką.

Maikas: Taigi, tai, kaip mes tai sukūrėme, kiekvienam mūsų prekės ženklui šiek tiek skiriasi, priklausomai nuo to, kuriame gyvavimo ciklo etape esame, bet leiskite man kalbėti bendrais dalykais.

Visų pirma, yra daugybė platformų. Manau, kad ir kurį pasirinktumėte, jie visi daro tą patį pagrindinį dalyką. Naudojame gleam.io ir UpViral. Yra dar vienas, kuris tikrai populiarus, vadinamas Viral Sweep arba Viral Launch, manau, Viral Sweep. Tačiau pagrindinė mintis yra ta, kad ta programa padės jums su vyriškumu iš dalies dėl to, kad mes apie tai kalbame. Taigi, kaip tai darome, paleidžiame „Facebook“ reklamą, skirtą… „Facebook Messenger“ reklama, visų pirma, greitai įsigykime tą kitą komponentą. Eikime per procesą, kad ir koks jis būtų.

Taigi pirmasis yra „Facebook“ skelbimas, nukreipiantis žmones į „Facebook Messenger“ iššokantįjį langą, todėl jame bus sakoma „Siųsti žinutę“, o skelbime iš esmės bus sakoma: „Spalio mėnesį kiekvieną dieną dovanojame po vieną valdiklį“ ar bet ką. mėnuo gali būti. Ir jūs galite spustelėti „Siųsti žinutę“, kad įeitų, kad jie spustelėtų pranešimą, jis pasirodys ir sako „Labai ačiū, kad domitės mūsų konkursu. Jei norite įeiti, spustelėkite čia. Jei apsigalvosite, pasakykite „Never mind“. Bet spustelėjus jie sako: „Mane tai domina“. Boom! Jie yra mano Facebook Messenger sąraše. Tai greita, nes jie su manimi bendravo. Suteikiu jiems URL, kur kreiptis, kad užsiregistruotų, kai jie spustelėja URL, kad prisiregistruotų dalyvauti konkurse, tame nukreipimo puslapyje yra „Facebook“ taškas, todėl dabar tame nukreipimo puslapyje juos pažymėjau taškais. Jame yra vieta, kur jie gali įvesti savo el. pašto adresą, o kai jie tai padaro, aš turiu jų el. pašto adresą, todėl dabar baigiau Trifecta.

Dabar, kai jie man davė savo el. pašto adresą, padėkos puslapyje iš esmės bus sakoma: „Labai ačiū, kad dalyvavote konkurse, jūs įtraukėte, turite vieną įrašą“. Tada bendravimas vyksta per tą valdiklį, per visas šias platformas daro tą patį, kai žinote „Spustelėkite čia norėdami pasidalinti tuo Facebook“, taigi jie tuo metu dalinsis tuo savo „Facebook“ kanale. tašką arba „Spustelėkite čia, jei norite tviteryje paskelbti arba ir uždirbti papildomų įrašų“ . 

Paprastai jie taip pat gali pasidalinti ja su draugais, nukopijuodami nuorodą ir pateikdami ją jiems tokiu būdu. Ir tada vienas iš dalykų, kurį darome po to, yra susisiekti su jais el. paštu ir priminti, kad jie gali uždirbti papildomų įrašų, nes mes tikrai norime jais pasinaudoti, norime būti ambasadoriumi, kad galėtume uždirbti. daugiau įrašų. Paskutinis dalykas, kurį pasakysiu labai greitai, yra tai, kad mes kiekvieną dieną renkame nugalėtoją, mes nustatome, kad tie mėnesio trukmės Šio formato dovanėlės geriausiai sekasi, o laimėtojus kiekvieną dieną išrinkus ir kiekvieną dieną jam pranešus, taip pat paskelbus apie tai socialinėje žiniasklaidoje, visa tai gali būti mažiau apgaulinga, nes tipiškas žmonių mąstymas yra toks, kaip „jie tikrai neketinu jo atiduoti arba tai yra BS. Taigi, tai darydami ir parodydami, yra tikri laimėtojai, kurie tikrai padeda, kai konkursas vyksta visą mėnesį, ir mes paprastai kiekvieną mėnesį matysime ledo ritulio lazdos augimo kreivę konkurse, nes visi šie dalykai veikia. tau.

Džesis: Turiu porą klausimų, Maikai. Pirma, noriu pradėti nuo pradžių, su „Facebook“ reklamomis. Antra, džiaugiuosi, kad paminėjai nugalėtojo paskelbimą. Taigi, ar skelbi jų vardus? Gal gali parodyti visų jų nuotrauką, pavyzdžiui, kaip atrodai kaip puiki idėja, kuri leidžia atrodyti rimtai? Kaip juos pastebi?

Maikas: Taigi, turime el. laiško šabloną, tokį, kokį, regis, turi viena iš mūsų RBA Filipinuose, ten dabar dirba 13 žmonių. Taigi, jie tiesiog siunčia šabloną. Taigi, visų pirma, programinė įranga leidžia jums išrinkti nugalėtoją. Taigi, tai iš esmės atsitiktinė, jūs tiesiog pasirenkate vieną nugalėtoją. Jums pateikiamas jo el. pašto adresas, todėl mes su juo susisiekiame, nes jis nurodo jūsų el. pašto adresą teisingai, todėl jūs turite jo el. pašto adresą.

Jūs sakote: „Sveikiname, jūs laimėjote!“ Ir jame rašoma: „Iš esmės turite atsakyti per tris dienas ir mums pranešti, kitaip rinksime kitą laimėtoją, nes jums reikia teisingo jo adreso“. Turime perduoti produkto nuosavybės teisę. Taip, mums reikia jų adreso, bet tai, ką darome, yra šio bendravimo dalis, kai jie atsakys, paprašėme jų leidimo naudoti savo vardą socialinėje žiniasklaidoje. Naudosime jų vardą, pavardę ir miestą, iš kurio jie kilę. Bet mes vis tiek net paprašėme jų leidimo, kad galėtume tai padaryti, nes manome, kad tai yra teisinga.

Džesis: Žinoma.

Mike: Ir tada kartą per savaitę darome nedidelį įrašą su visų laimėtojų vardais, kaip mažas infografinis daiktas. Mes darome tai kvadratinį vaizdą, kuriame yra nugalėtojai ir kurį galime naudoti tiek „Facebook“, tiek „Instagram“, nes tai yra kvadratinis mylios postas ir taip mes tai tvarkome. Vienintelis dalykas, kuris bus padaryta, kai tik išsiųsime jiems produktą, mes taip pat stebime ir paklausiame, ar jie atsiųs mums jų nuotrauką su juo, o tai tikrai galinga, bet, deja, gauname tik kaip, galbūt, vieną ar du iš jų per mėnesį. Bet net ir tai padeda, nes dabar pradėjote kurti biblioteką vartotojo sukurtas turinį, kurį galite naudoti būsimuose konkursuose savo nukreipimo puslapyje ir, tarkime, „Peržiūrėkite visus ankstesnių mėnesių laimėtojus ir dabar jūs turite, tarkime, 12 ar 24 tų vaizdų tame puslapyje, ir tai atrodo taip teisėta. , nes galite labai lengvai sudėti netikrus atsiliepimus, ir manau, kad daugelis žmonių tai suprato. Bet kai tai darai tokiu mastu ir tai akivaizdžiai daro „iPhone“ ir atrodo, kad ne visi jį laiko vienodai, nes visa tai daroma per trumpą laiką. vartotojo sukurtas Tiesą sakant, tai, kad tai tikra, padeda atrodyti daug teisėtesniam. Taigi su visais tokiais rinkodaros dalykais baigiasi tai, kad pirmą kartą, kai tai darai, pirmą mėnesį, pirmą kartą, nesvarbu, tai visada yra sunkiausia ir mažiausiai našus, pavyzdžiui, kitą kartą padarykite tai, jūs turite daugiau traukos, turite daugiau, galite parodyti praeities rezultatus būsimiems žmonėms ir toliau tobulėti. Ir tai, ką mes nustatėme, dabar, kai tai darome porą metų, šiuo metu mums tai yra beveik lengva. Žinote, nuo to labai sunku pradėti.

Jesse: Taigi, žmonės jumis patiki, kai rengiate tokius konkursus, jie matė nuotraukas. Jie matė jus tai darant anksčiau. Taigi, pradedant nuo pradžių, tiems, kurie neturi daug žmonių, kurie nori tai sukurti, galbūt dar nėra paleidę „Facebook“ reklamų. Žinau, kad žmonėms, kurie reguliariai rodo „Facebook“ reklamas, gana lengva pasirinkti segmentą ir t. t. Tiems, kurie neprarado „Facebook“ reklamos, kokį patarimą duotumėte? Tai gali būti šiek tiek baugu tiems, kurie to dar nedarė. Kaip jiems patartumėte pasirinkti savo nišą ir nukreipti savo „Facebook“ paskyrą?

Maikas: Taigi, žinote, vienerių metų ar daugiau žinių sukaupimas apsiribojo, tarkime, trimis minutėmis, bandant susidaryti bendrą vaizdą. Yra keletas dalykų, kurie, mano manymu, yra tikrai svarbūs. Pirma, ne kiekviena niša tinka „Facebook“. Pateiksiu keletą pavyzdžių. Jau minėjau, kad pardavinėjome spalvinimo knygeles, skirtas suaugusiesiems. Na, „Facebook“ domisi spalvinimo knygelėmis suaugusiems. Tikėkite ar ne, niekada nepagalvočiau, kad vienas iš mūsų parduodamų prekių yra keturi prekių ženklai, kitas – kūdikių produktai. „Facebook“ domisi besilaukiančiomis mamomis arba tėvais, turinčiais vaikų nuo 0 iki 2 metų – tai labai lengvas taikinys.

Džesis: Manau, kad maždaug 25 procentus „Facebook“ sudaro kūdikių nuotraukos ir besilaukiančių mamų nuotraukos.

Mike: Manau, kad tai teisinga. Ir aš esu vienas iš kitų mūsų prekių ženklų, tai nėra taktinė erdvė, todėl labai lengva orientuotis į žmones, kurie mėgsta medžioti, žvejoti, stovyklauti, pasiruošti, išgyventi – tai visos interesų grupės „Facebook“. Tai, kas neveikia, yra vienas iš kitų mūsų prekės ženklų, kuriais parduodame karšto ir šalto gelio pakuotes. Įmetate juos į mikrobangų krosnelę, iš šaldiklio jie pakyla aukštai ir atšąla. Negalite nukreipti „Facebook“ į ką nors, kam skauda, ​​pvz., tokio tipo taikymas neveikia, todėl tai tarsi iliustruoja, kad kažkas veiks, nes „Facebook“ yra pertraukimu pagrįstas rinkodaros platforma. Taigi tai žmonės, kurie matys jūsų skelbimus. jie neieško jūsų būtent tuo momentu, todėl norite, kad galėtumėte nukreipti į žmones, kurie bent jau domisi šiais produktais, kurie tikrai neabejotinai domisi šiais produktais. Taigi, pirmas dalykas, kurį norėčiau padaryti, tai įvertinti – ar manote, kad „Facebook“ yra interesų grupė, tiesiogiai susijusi su jūsų produktu? Labai didelė tikimybė, kad eisite netinkamu keliu, bet vis tiek galite pabandyti.

Yra keletas dalykų, pateiksiu dar vieną pavyzdį, tikrai jungiuosi e-komercija Mano draugas parduoda raktų pakabuką, kuris sulankstomas, todėl visi raktai yra sukrauti, kaip tikrai tvarkingai kartu ir pasukami. Na, visi turi raktus ir tai visus erzina. Taigi toks produktas yra vienas iš nedaugelio dalykų, kurie kainuoja pinigus, ta tendencija, nes kaip ir dauguma amerikiečių, tarkime, jūs taikosi į Jungtines Valstijas, turi tokią problemą. Tačiau ne visi kenčia nuo skausmo. Taigi sunku tai nukreipti.

Džesis: Taigi, pirmiausia galima taikytis į žmones, kurie kišenėje turi raktus, nes dabar taikotės į visus.

Mike: Bet visi vienu metu turi raktus kišenėje. Taigi, žinote, jūs galite tiesiog tuo momentu, galite tiesiog atsiverti, pavyzdžiui, aš tiesiog noriu nukreipti žmones į JAV ir tai veikia kaip magija, nes tai yra problema, kad... Toks didelis procentas žmonių, kurie naudojasi „Facebook“, mano, kad jis tiesiog veikia be jokios realios interesų grupės. Bet tai labai maža dalis žmonių, kurie mūsų klausosi, kurie yra el. prekyba, turėti produktą, kad jiems pasisekė, kad tai jų rinka.

Džesis: Taip, pavydžiu. Norėčiau turėti produktą, kurį potencialiai galėtų įsigyti visi. Taigi, taip, sunku tai pritaikyti. Bet matau rinkos potencialą.

Mike: Yra priežastis, kodėl jis yra a devynženklė pardavėjas. Gerai. Taigi tai yra komponentas numeris vienas. Antrasis komponentas yra pranešimų siuntimas. Taigi, vėlgi, norisi, kad jie skambėtų tikrai įtikinamai, kad nori užsiregistruoti šiame konkurse. Taigi norisi, kad konkursas būtų pakankamai vertingas, kad būtų jiems įdomus. Dauguma mūsų parduodamų produktų yra nuo 30 iki 50 dolerių. Mes turime kai kuriuos dalykus, kurie yra žemesni, kai kurie dalykai yra aukštesni, bet dažniausiai trečia yra doleriai. Taigi mums verta kiekvieną dieną dovanoti vieną iš šių valdiklių, nes dauguma žmonių nori dalyvauti šiame konkurse. jei turite a penkių dolerių produktas, tikriausiai nebus toks įdomus, jei turite 2000 USD prekę, tikriausiai negalite sau leisti dovanoti kiekvieną dieną. Taigi, pagal tai turėsite išsiaiškinti savo dovanų komponentą.

Bet aš patarčiau pabandyti, kad dovanos būtų teikiamos kuo dažniau per mėnesį, tikiuosi, kiekvieną dieną, jei galite, ir tada padarykite tai taip, kad tai, ką dovanojate kiekvieną dieną, būtų vertinga. pakankamai įdomus šį skelbimą žiūrinčiam asmeniui. Taigi tai yra antrasis komponentas.

Kitas komponentas yra pabandyti naudoti vaizdo įrašo skelbimą. Vaizdo įrašų skelbimai pranoksta nejudančius vaizdus bent nuo dviejų iki vieno, jei ne nuo trijų iki vieno. Deja, juos ten sukurti sunkiau. Tačiau mes naudojame programinę įrangą beveik vien tik šių tipų skelbimams. Vienas iš dalykų, kurį mums pasidarė sunku padaryti, kai didėjome iki aštuonių skaičių, yra dalykų kartojimas, susidomėjimo didinimas ir gebėjimas atlikti veiksmus efektyviai. Taigi, mes naudojame programinę įrangą pavadinimu Animoto. Tai kažkaip su jais susiję, manau, kad tai yra 30 dolerių per mėnesį ar kažkas palyginti pigaus. O ką galite padaryti, tai sujungti nejudančius vaizdus ir paversti juos vaizdo įrašu. Taigi, jūs tiesiog net nežinote, kaip turėti gamybos vaizdo įrašą, gamybos patirtį. Įkeliate 30 nejudančių nuotraukų ir išdėstote jas tokia tvarka, kokia yra prasminga, ir tai daro tikrai gražius perėjimus, taip pat galite pridėti teksto prie kiekvienos skaidrės, jei norite, arba pasirinkti skaidres, kuriose vienas tekstas, taip pat galite įkelti per balso takelį. , jei taip pat norite, kas yra kažkas, kad mes naudojame dalyką, vadinamą Voice Bunny, a trečiosios šalies platforma. O dabar už labai mažą kainą turime gana didelės gamybos vertės vaizdo įrašą, kuris nugalės bet kokį nejudantį vaizdą.

Džesis: Net ir tokio tipo vaizdo įrašą pavadinsime savotišku tiesioginio vaizdo įrašo modifikavimu. Ar ne? Vis dar du kartus pagerini statinius vaizdus?

Maikas: Bent du prieš vieną.

Džesis: Oho. Nekalbame apie didelius pinigus – trisdešimt dolerių ir galbūt porą valandų laiko?

Maikas: Taip, mes jau kurį laiką planuojame šį darbą. Tai vienas iš dalykų, kuriuos stengiamės įgyvendinti trečiąjį ir ketvirtąjį šių metų ketvirtį. Numatėme vieną savo darbo dieną vienam iš jų sukurti. Tai bus vienas iš mūsų darbuotojų, nes turime viską, ką galime, kad suplanuotume visų darbus kiekvieną mėnesį. Taigi, planuojame visą dieną, kad kas nors galėtų parašyti scenarijus. Mes ne tik įkeliame, bet ir su tuo susipainiojome. Taigi, tai yra viešasis interesas ir pusė dienos. Jei tik bandote atitikti minimalų lygį. Taip pat įkeliame nuotraukų ar vaizdo įrašų iš interneto, pavyzdžiui, iš nuotraukų ar iš vienos iš tokių kompanijų, kurias galite atsisiųsti, o tada paimsime savo vaizdo įrašus ir, kaip su „Gimbal“, nufilmuosime produktą ir visa tai sujungsime su „Animoto“, kad mums nereikėtų kurti ilgų, didelės produkcijos vertės įrašų. Galime tai padaryti trijų ar keturių sekundžių intervalais, kaip tai gali padaryti bet kas su „Gimbel“ ir „iPhone“. Taigi, mes pasuksime vaizdą, numesime produktą ant stalo ir tiesiog pasuksime jį aplink, tada paimsime tą įrašą ir pridėsime jį su „Animoto“ su keliais nejudančiais vaizdais, pridėsime įgarsinimą ir galėsime sukurti kažką, kas vaizdo įrašų gamybos įmonei tikriausiai kainuotų penkis tūkstančius dolerių. Mes tai kūrėme už porą šimtų dolerių. O jei norėtumėte tiesiog sukurti žemesnės kokybės vaizdo įrašą pradžiai, manau, tai galėtumėte padaryti per pusę dienos už mažiau nei 100 dolerių.

Džesis: Gerai. Oho. Taip, tai geras patarimas visiems – vaizdo įrašai tikriausiai dvigubai pranoks nuotraukas ir tai nebūtinai turi būti taip sunku. Nereikia turėti įmantrios kameros, apšvietimo ir viso kito. Žinoma, tai padeda, bet „Animoto“ visiems supaprastins laidų eigą.

Ričardas: Taigi, sakote, kad kuriate „Facebook“ reklamą, o mes galėsime viską aptarti čia. Dabar į tai per daug nesigilinsime, bet... norite paskatinti juos parašyti jums žinutę arba parašyti jiems žinutę, kad ir kas tai būtų. Ar yra greitas ir paprastas būdas tai padaryti? Ar tai irgi vyksta „Facebook“ viduje?

Mike: Visa tai padidina sudėtingumo lygį ir galbūt, jei jau esate priblokšti, galite praleisti šią dalį ir tiesiog nukreipti ją tiesiai į nukreipimo puslapį, kad galėtumėte pradėti. Ką tikrai gerai padaryti, tai sukurti minimalų gyvybingą produktą ir sukurti tam tikrą pasitikėjimą. Jei matote, kad tai tikrai gerai veikia tu - tu norėsis skirti daugiau laiko ir padaryti jį dar geresnį. Bet ką mes darome su Facebook Messenger dalyku, mes naudojame kažką, vadinamą ManyСhat. Taigi, ManyСhat leidžia jums sukurti šį srautą ir jūs naudojatės tuo, kad jie turi skirtingus augimo tikslus kaip savo platformos dalį, kad galėtų naudoti „Facebook Messenger“, o jūs turite, pavyzdžiui, nukreipimo puslapio augimo įrankį ir komentarų augimo įrankį. Tas, kurį naudojame, vadinamas „Jason Growth“ įrankiu, todėl jūs sukuriate „Facebook Messenger“ seką ir visa tai yra vizualiai ir iš tikrųjų labai lengva padaryti, net jei esate tik pradedantysis. Labai lengva padaryti.

Džesis: Kad Džeisonas tik norėjo išgąsdinti žmones, kad tai iš tikrųjų nėra taip sunku.

Maikas: Tai nėra taip sunku. Pažadu, tai tikriausiai vienas iš lengvesnių dalykų. Taigi, vizualiai sukursite augimo įrankį, kad būtų labai lengva tiksliai matyti, kokias žinutes žmonės gaus. Vėlgi, viskas vizualiai. O tada sunkioji dalis iš tikrųjų yra lengvesnė, nes jie jums viską palengvina: kai tai padarysite, paspausite nustatymų skirtuką ir gausite visą kodą, tiesiog nukopijuosite iškarpinę ir įklijuosite tą kodą į „Facebook“, kai kursite skelbimą. Ten yra maža paieškos vieta, kur galite pridėti savo Jasoną. Taigi, tai pašalina visą programavimo dalį ir visas aukštųjų technologijų dalis, ir viskas tampa gana paprasta. Taigi, galiausiai tai nėra taip sudėtinga. Taigi, iš esmės, jūs sukuriate savo pranešimų srautą, o pranešimų srautas vėlgi yra toks: kai jie spusteli „Siųsti žinutę“, aš noriu iššokti ir paklausti jų: „Ar tikrai norite dalyvauti šiame loterijoje?“ Ir man tai yra pasiteisinimas priversti juos pasakyti „taip“, nes kai tik jie bendrauja su tuo pasiuntiniu, jie automatiškai pridedami prie mano sąrašo. Taigi, dabar jie, kaip mano „Facebook Messenger“ prenumeratorių skaičius, toks pat kaip ir el. pašto prenumeratorių skaičius padidės 1, kai jie spustelės tą mygtuką, ir mes jiems suteikėme parinktį: „Taip, mane domina, noriu dalyvauti loterijoje“ arba „Aš tiesiog persigalvojau“. Kai jie pasiekia tą tašką ir jei jie paspaus, aš persigalvoju. Mes tiesiog atsisakome jų prenumeratos. Taip nutinka maždaug 1 procentu atvejų, kai labai mažai žmonių paspaudžia tą mygtuką. Vėlgi, tai tik pasiteisinimas priversti juos bendrauti su jumis. Dabar jie yra jūsų pasiuntinių sąraše ir galite su jais bendrauti panašiai, nors yra tam tikrų apribojimų, kuriuos taikote el. paštui. Taigi dabar turite galimybę išsiųsti jiems „Facebook“ žinutę, kurios atidarymo rodiklis yra 90 %. Tai trigubai ar keturis kartus didesnis nei el. pašto.

Ričardas: Pirmosios dienos laiškus.

Maikas: Kaip ir ankstyvosios el. pašto dienos, ir esmė ta, kad tai niekur nedings. Manau, kad šį „aha“ momentą mums iš tikrųjų padėjo patirti tai, kad du mėnesius per metus praleisdavome Kinijoje arba Azijoje, Pietryčių Azijoje ir Honkonge, Kinijoje, Taivane, ir visi jie viskam naudoja „WeChat“, ne tik žinutėms susirašinėti, kaip senaisiais AOL ar AIM laikais. Bet tai tarsi „Apple Pay“ atitikmuo ten. Jie moka visiems per „Apple Pay“ arba „WeChat Pay“, jie moka taksi vairuotojams, jie moka savo draugams, jie moka jiems už maistą per „WeChat“. Jie ten yra „Uber“, jis vadinamas DD. Ir jis tiesiog tampa, jis jau yra visur paplitęs. Bet jo funkcionalumas ten tampa vis sudėtingesnis, ir jūs tikrai galite pažvelgti į ateitį, praleisdami ten šiek tiek laiko, nes tai, kas čia vyksta, yra tai, kad, žinote, mes atsiliekame trejais–penkeriais metais. Bet „Facebook Messenger“ jau įdiegtas, kaip ir dauguma amerikiečių telefonų, tad jo niekas kitas nepakeis, jau per vėlu. Jie jau atėjo. Jie jau laimėjo.

Džesis: Ir jau dabar manome, kad „Facebook“ nepasakys: „Nesu tikras dėl šio „Messenger“ ir pokalbių reikalo.“ Jie prie to ir toliau liks.

Maikas: Štai kodėl jie jau sukūrė atskirą programėlę. Kai visi turėjome įdiegti po vieną programėlę savo telefone, tai buvo labai varginantis procesas. Jie padvigubino savo pajėgumus. Jie matė, kas vyksta Azijoje. Jie suprato, kad jiems reikia atskiros programėlės, kuri galėtų tvarkyti kredito kortelių informaciją ir kitas integracijas su API, kad galėtų dirbti su tokiais dalykais kaip „Uber“ ir „Lyft“. Žinote, vėlgi, ten tai vadinama DD, bet jūs, pavyzdžiui, po trejų–penkerių metų atversite „Facebook Messenger“, kad galėtumėte daryti beveik viską, ir tai, kad kažkas yra jūsų „Messenger“ prenumeratorius, bus tolygu turėti jo el. pašto adresą, arba, tiksliau, ateityje, ir tai jau yra nuostabu. Labai sunku nepastebėti „Facebook“ pranešimo, kuris pasirodo jūsų pagrindiniame ekrane. Jis skleidžia triukšmą, turiu omenyje, tikrai sunku jo nepastebėti. Taigi, net ir dabar jo efektyvumas yra neįtikėtinas, ir manau, kad jis taps vis labiau paplitęs ir efektyvesnis, bet jis taps vis brangesnis, kaip ir bet kas kita, kaip ir prieš trejus–penkerius metus „Facebook“ reklamos, tokios kaip šis Šventasis Gralis, nes tai buvo nauja ir tikrai pigu. „Google AdWords“ – buvo laikas, kai mokėjau centus už paspaudimą internetinio pokerio filialų rinkodaros reklamose, kurios dabar kainuoja 20 ar 30 dolerių už paspaudimą. Žinote, tai beprotiška, kaip viskas keičiasi. Dabar esame tame etape su „Messenger“, todėl apie jį tiek daug kalbėjau, manau, svarbu būti vienu iš pirmųjų, kurie pritaiko šias technologijas, nes jos niekada nebus pigesnės.

Džesis: Taigi, „Messenger“ programoje jauti šiokį tokį aukso karštligės laikotarpį ir pritrauki žmonių į savo pranešimų sąrašą?

Maikas: Taip, taip.

Ričardas: Kokias taisykles ten aprašėte? Yra tam tikri „Facebook“ nustatyti parametrai?

Mike: Taip. Ir tai duos a aukšto lygio, galite, jei ketinate į tai įsitraukti, aš patariu jums, tiesą sakant, ManyChat turi šį nuostabų nemokamą kursą, kurį Molly Pittman parengė iš Skaitmeninės rinkodaros specialistės, ir aš, tiesą sakant, kai kurie mano darbuotojai tai išklausė. Tai išsamiai aprašoma, taigi, jei ketinate daryti tai, ką rekomenduočiau, beje, tai nemokama. Tačiau yra trys skirtingi būdai, kaip siųsti žinutes žmonėms daugelyje „Facebook Messenger“ pokalbių. Pirmasis vadinamas transliacija. Taigi, transliuoti tą patį dalyką yra kaip kampaniją, kitaip nei Clavijo, kur Mailchimp, mums patiks el. paštu visą sąrašą. Tai galite padaryti tik tuo atveju, jei tai nėra reklaminė priemonė. Taigi, jei šiandien turime 10 procentų nuolaidą, tai neleidžiama transliuoti, jums neleidžiama tiesiog siųsti tiesiai aukštyn reklaminis pranešimas su transliacija.

Tačiau tai, ką galite padaryti, pavyzdžiui, vienas iš dalykų, kuriuos padarėme, kai neseniai spalvinome pristatymą su vienu iš prekių ženklų, išleidžiame iš gelinių rašiklių, buvo vienas iš mūsų naujų produktų, todėl galite tai padaryti kaip transliaciją ir pasakyti: Ei, man tiesiog įdomu, ar jums patinka dažytis geliniais rašikliais? Užduodami jiems klausimą, galite turėti mygtuką Taip arba Ne. Ir jei jie spustelėjo taip, mes sakome: „Na, beje, šiandien ką tik išleidome naują gelio rašiklių rinkinį. Jį galima nusipirkti čia „Amazon“. Tai yra vienas iš būdų, kaip gauti naują bestselerį Nr. 50,000 viską, ką pristatome, nes mes jau turime XNUMX XNUMX ir daugiau žmonių mūsų pranešimų siuntimo programoje, o tada spustelėkite Taip. Jie domisi tokio tipo produktais, o tada mes jiems parodome produktą ir tą seką, nors tai yra šiek tiek subtilus skirtumas. Tai leidžiama. Ir jei jie sako „Ne“, mes tiesiog sakome: „Labai ačiū“. Jūs žinote, kad nemėgstate pieštukų ar rašiklių. Nieko didelio.

Ričardas: Nesakai: „Todėl, kad niekada jų nebandei...“ (juokiasi)

Maikas: Ne, mes to nedarome. Nors tai būtų gana juokinga. Juk reikia parduoti automobilius. Bet mes visi to nedarome. Taip, mes taip ir elgiamės. Taigi, tai yra transliacijos, o kita, kurią galite daryti, yra reklama, kai galite siųsti transliaciją žmonėms, kurie su jumis bendravo per pastarąsias 24 valandas.

Taigi, kaip kas nors – štai kas yra labai šaunu išsiųsti tokio tipo klausimą, net jei jie sako „ne“, paspaudžiamas atstatymo mygtukas, bet jie vėl su jumis susisiekė ir tada galite siųsti jiems kitus pranešimus, ką tik nori. Jei jie ką tik su jumis bendravo per 24 valandas, per tą laiką galite siųsti jiems viską, ko norite. Ir tada paskutinis dalykas, kurį galite padaryti, yra reklaminė transliacija. Gauni vieną, išeik be kalėjimo kortelė, savotiškas dalykas. Taigi, kiekvienas, kuris vieną kartą prisiregistruoja prie jūsų „Messenger“ sąrašo per visą gyvenimą, kai kurį laiką su jumis nebendrauja, galite nusiųsti jiems reklaminį pranešimą ir mes paprastai jį išsaugome tam tikram, pavyzdžiui, juodajam penktadieniui. Taigi, kaip tikrai didelis išpardavimas, mes transliuosime visą sąrašą. Dabar nutinka, pavyzdžiui, jie vėl nustatomi į „Gerai“. Su jais susisiekta. Yra tam tikra būsena, kad jie tuo metu yra, jie gavo šį pranešimą apie šią reklamą ir su jumis nebendravo, bet jei galėsite priversti juos vėl su jumis bendrauti, tai iš naujo nustato todėl kitą kartą, kai išsiųsime reklaminį pranešimą, bus leista jiems vėl kreiptis. Jūs tiesiog turite priversti juos bendrauti su jumis. Taigi „Facebook“ tiesiog stengiasi, kad tai neerzintų, kaip, jie bando užkirsti kelią šlamšto aspektui ir bando apriboti ir užkirsti kelią tai, kas atsitiko mums visiems el. pumpuras.

Ričardas: Taip, jiems tai tikrai užburtas ratas, nes, kaip jie žino, pinigus gauna iš rinkodaros specialistų, bet negali sugadinti klientų patirties. O rinkodaros specialistai dažniausiai yra žinomi dėl to, kad sugadina klientų patirtį. Žinau, mes visi taip pat esame rinkodaros specialistai. Bet patikėkite, aš suprantu, nuo ko jie mus nuo jų saugo. Greitas klausimas, kai nuolat minite frazę „bendraukite su jais, jiems reikia bendrauti su jumis“, ir jie pirmiausia užklumpa šią. Ar norėtumėte daugiau paspaudimų, daugiau žinutės ir jie turi bendrauti, ar bendravimas konkrečiai reiškia, kad jie turi pasakyti „taip“, ar jei jie sako „ne“, ar tai irgi yra bendravimas, ar jie vis dar yra jūsų sąraše, bet jūs tiesiog atsisakote jų prenumeratos? Nes jūs pasakėte, kad atsisakote prenumeratos, o jie pačioje pradžioje pasakė „ne“.

Maikas: Taip, taip. Taigi, pačioje pradžioje, kai paklausėme jų: „Ar jus domina šis konkursas ar dovanų žaidimas?“, jie galėjo atsakyti „taip“ arba „ne“. Jei jie atsakė „ne“, mes su jais daugiau nebesusisiekėme, nes jie nesidomi, jie tuo metu iš tikrųjų nenori būti mūsų „Messenger“. Ir mes norime suteikti jiems visas galimybes nesinaudoti „Messenger“, nes labai labai maža dalis žmonių skundžiasi, kad užblokuotų jūsų „Facebook Messenger“ paskyrą, mums tai iš tikrųjų nutinka. Aš vis dar esu apstulbęs. Tai buvo tik mažas smūgis per petį, nes savaitės draudimas ar kažkas panašaus – iš 50 000 žmonių skundėsi 13. Atrodo, kad tie skaičiai tokie maži, žmonės, kurie pažymėjo mus kaip šlamštą, sako: „Taip, jūsų paskyrą pažymėjome kaip šlamštą. Jūs negalite siųsti žinučių savaitę.“ Aš vis dar esu apstulbęs, nes tai toks mažas skaičius. Taigi, vėlgi, darome viską, ką galime, ir kiekvieną kartą bendraudami su žmonėmis, kiekvieną kartą siųsdami žinutę, jų klausiame: „Ar norite, kad nustotume jums siųsti žinutes per „Facebook Messenger“?“ Tai vienas iš dalykų, kuriuos mes taip pat sakome, kad jie, norėdami nustoti, gali įvesti žodį „stop“. Kai jie tai padaro, mes tiesiog atsisakome jų prenumeratos, nes nenorime, kad „Facebook Messenger“ vartotojai, kurie jumis erzintų ir skųstųsi, nes jei taip atsitiks, jie uždarys jūsų paskyrą. Taigi, turite būti labai atsargūs.

Džesis: Logiška. Tikriausiai tai gera priežastis, kodėl anksčiau užsiminėte apie „Trifecta“. Taigi, jei neturite kažkieno el. pašto adreso, turite kažkieno pasiuntinį ir turite jų pakartotinę rinkodarą. Taigi, manau, kad net jei jus užblokuoja „Pasiuntinyje“, vis tiek turite du būdus su jais susisiekti.

Maikas: Taip. Turiu omenyje, mes tikrai nenorime blokuoti savo žinučių siuntėjų sąrašo, išleidome daug pinigų kurdami 50 000 žmonių, kad tai būtų efektyvu. Bet taip, tai visada gerai, nesvarbu, ką darai. Buvo laikas, kai mes sutelkėme dėmesį tik į el. paštą, nes, žinote, tai buvo viskas, ką iš tikrųjų žinojome. Bet dabar turime pikselį, kurį galime naudoti norėdami rodyti jiems skirtus „Facebook“ skelbimus. Mes net nesigilinome į tai. Bet iš esmės, juos sužymėjęs pikseliu, žinau, kad jie yra mano svetainėje, ir galiu jiems rodyti labai tikslinę „Facebook“ reklamą. Taigi, taip, turėti visus šiuos skirtingus būdus yra labai svarbu, bet, kaip aš į tai žiūriu, prieš porą metų kalbėjau apie el. pašto rinkodarą, kalbėjau apie tai, kiek žmonių atidaro mūsų el. laiškus, ir po to prie manęs priėjo vienas vaikinas ir paklausė: „Na, o kaip tie žmonės, kurie neatidaro jūsų el. laiško?“ O aš pasakiau: „O Dieve.“ Ir tada aš iš tikrųjų pasinėriau į šias kitas rinkodaros kryptis, nes nesvarbu, kaip gerai jau žinote el. laiškus, žyminčius aukščiausią taikinį, atidarymo rodiklis gali siekti 30 procentų. Ir tai, tarsi, yra tiesiog triuškinanti. Taigi, kaip dėl tų likusių 70 procentų žmonių, kurie taip pat yra „Facebook“? Galite juos reklamuoti „Facebook“ skelbimuose arba galbūt galite gauti kuo daugiau naudos iš savo „Facebook“ žinučių. Taigi, turite kitų galimybių jiems reklamuotis. Ir tada, vėlgi, diktuokite ir valdykite. Sukite ratuką taip, kaip norite, kad galėtumėte nukreipti srautą ten, kur norite, tuo konkrečiu momentu, nesvarbu, ar pristatote naują produktą, ar parduodate savo parduotuvėje, kad ir kaip norite tai daryti, jūs kontroliuojate šį turtą ir jis yra vertingas.

Jesse: Be abejo. Taigi, man patinka „Trifecta“ idėja, ypač su „Messenger“, nes tai yra to dalis, apie ką nekalbėjome ankstesniame podkaste. Taigi, pakalbėkime apie pinigus, žinote, jūs, vaikinai, pasiekėte tikslą, jūsų sistema šiek tiek patobulinta. Taigi, kažkas, kas dabar pradeda, paleis savo pirmąsias „Facebook“ reklamas. Galbūt jie negali sau leisti 30 dolerių per dieną dovanoti produkto. Galbūt jie kuria produktą, kurio vertė 50 dolerių per savaitę. Kokios rūšies investicijos, nes norint parduoti produktą, reikia pirkti ir „Facebook“ reklamas. Yra mokėjimai už „Facebook“ reklamas ir, žinoma, tam reikia laiko, bet gerai, nenaudojant savo skaičių, naudojami labiau naujoko skaičiai. Kokios rūšies investicijos, jūsų manymu, žmonės laukia, žinote, už kiekvieną kontaktą, t. y. „Trifecta“, „Pixel“, el. paštas ir „Facebook Messenger“? Koks yra vidutinis skaičius, kurio, žinoma, nėra? Bet ką galite mums pasakyti?

Maikas: Be abejo. Turiu omenyje, mes norime išleisti 50 centų už potencialų klientą, nes optimizuojame potencialiems klientams šiame etape ar mažiau. Taigi, mūsų potencialių klientų optimizavimas – potencialių klientų pikseliai mūsų padėkos puslapyje, kai jie pateikia mums savo el. pašto adresą. Taigi, jei jie buvo skaičiuojami kaip potencialūs klientai, jie įvykdė „Trifecta“. Pavyzdžiui, jei jie įvykdė tik vieną ar dvi iš šių dalių, jie neskaičiuojami kaip potencialūs klientai. Taigi, mes optimizuojame potencialių klientų konversijas. Taigi, tai reiškia, kad jie buvo įtraukti į savo „Facebook Messenger“ sąrašą. Mes juos įtraukėme į pikselių sąrašą ir gavome el. pašto adresą, bums, mes juos laikome lyderiais ir norime mokėti mažiau nei 50 centų už potencialų klientą kaip maksimalią sumą, taigi esame pasirengę mokėti. Iš tikrųjų žinome, kad galime mokėti daug daugiau, nes tai darome jau porą metų ir skaičiavimai tikrai veikia. Iš tikrųjų mums pavyksta gauti potencialių klientų už mažiau nei 30 centų didžiąją laiko dalį. Bet vėlgi, kiekvienas prekės ženklas yra šiek tiek skirtingas, mes tai darome su 3 skirtingais prekių ženklais, todėl tai darysime labai skirtingais rinkodaros ar žinučių tipais. Tačiau mums pavyks išlaikyti kainą žemiau 50 centų ribos.

Dabar, ką aš sakyčiau, kai jūs pirmą kartą pradedate, aš atrodyčiau, kad sumokėsite dolerį ar mažiau, kad suteiktumėte sau šiek tiek vietos, jei galite gauti dolerį, galite gauti 50 centų. Pažadu, nes jei tik pradedate ir mokate vieną dolerį, kad ir ką darytumėte, kaip gerai, kad sugebėsite tai pagerinti, galite bėgti geresnis skelbimas, sukurkite geresnį nukreipimo puslapį. Žinote, suorganizuokite geresnį konkursą, darykite ką nors kitokio, kas padės, net ir nedidelėmis sumomis, padidins jūsų konversijų rodiklį laikui bėgant ir, jei laikui bėgant galėsite pagerinti konversijų rodiklį 50 procentų, tai sumažins jūsų išlaidas. sumažės 50 procentų ir, žinote, nuo dolerio sumažės iki 50 centų ar bet ko kito, todėl tikrai galite tai padaryti, pažadu jums, aš tai darau ilgą laiką. Pirmieji nukreipimo puslapiai, kuriuos padarėme, pirmieji potencialių klientų pasiūlymai, kuriuos padarėme, mokėjome tris ar keturis dolerius už potencialų klientą.

Džesis: Maniau, kad taip pasakysi, nes galvojau, kad tai galėtų būti trijų ar keturių dolerių persvara, tad 50 centų yra tikrai padrąsinanti suma.

Mike: Vėlgi tai „a be proto mažos trinties pasiūlymas“. Taigi, tai yra turinys, į kurį norime patekti ir pereiti keletą kitų būdų, bet taip, konkursai ir dovanos yra pagrindinis mūsų dėmesys. Tai vienas iš pagrindinių būdų, kaip skatiname eismą. Tačiau dar vienas tikrai geras būdas tai padaryti yra turinys, pavyzdžiui, girdėjote apie švino magnetus, aš niekada apie tai negirdėjau. Didžiąja dalimi. Taigi, priklausomai nuo prekės ženklo, turime daugiau ar mažiau labai patrauklaus turinio. Taigi, naudojant mūsų skambinantį prekės ženklą, tai gali būti nemokami atsisiunčiami piešiniai, todėl tai yra labai patrauklus mūsų sukurtas kūdikių prekės ženklo turinys – kad galėtume tikrai teikti ir vykdyti tokio tipo labai patrauklius pasiūlymus – sukūrėme visą dalyką. už tai su kūdikio dušo žaidimais. Taigi, mes manome, kad kažkas dalyvauja kūdikio vakarėlyje. Kažkur gimsta kūdikis. Ir, žinote, mūsų tikslinė rinka yra naujagimiai, kūdikiai ir maži vaikai, kuriuos matėme, pavyzdžiui, ekologiškus kūdikių drabužius ir kitus dalykus, todėl skatiname juos nusipirkti vieną iš mūsų drabužių ir atsinešti į kūdikių vakarėlį. Žinote, jie pažįsta ką nors iš to rato, kuris užsiima kūdikio gimimu. Tai yra mūsų tikslinė rinka, todėl galime gauti taip pigiai.

Džesis: Panagrinėkime tai šiek tiek plačiau. Taigi, jūs taikotės į „Facebook“ ir taikotės į žmones, kurie, žinote, eina į kūdikio sutiktuvių vakarėlį?

Maikas: Dabar orientuokitės į besilaukiančias mamas, taigi ne, mama gali nebūti ta, kuri paprastai organizuoja kūdikio sutiktuvių vakarėlį, bet ji matys reklamą, kuri skamba maždaug taip: „O, tai būtų vadinama mano kūdikio sutiktuvių vakarėliu“. Žaidimas. Taigi, turime penkis žaidimus, kuriuos tiesiog atsispausdiname ir jūs galite... Ir mūsų komandoje buvo grafikos dizainerių grupė, sukurta taip, kad atrodytų labai gražiai, ir tai buvo tiesiog atsisiunčiamas turinys, todėl jie davė mums savo el. pašto adresą ir mes žinome, kad jie greičiausiai yra besilaukiančios mamos. Taigi, turime galimybę ilgą laiką reklamuoti jiems savo produktus.

Džesis: Ir aš manau, kad... Dovanų konkursas puikus, bet manau, kad tame el. laiške taip pat gali būti keletas jūsų turimų produktų nuotraukų, galbūt kuponas ar kitas įdomus turinys.

Mike: Iš pradžių mes to nedarome, pavyzdžiui, sakiau, kad bandome laikytis visos 80/20 taisyklės, todėl pirmiausia galime pabandyti suteikti jiems visą šią vertę. Tai vadinama vertė pirmiausia rinkodara, kaip savotiškas būdas, kaip mes ją pateikiame. Taigi, mes tiesiog bandome suteikti jiems daug vertės per pirmąsias kelias sąveikas, o tada tarsi visi taip pat turime tam tikrų produktų ir, žinote, jie žino, kas yra įmonė. Žinote, tai yra kūdikių vardai ir, žinote, kai kurie žmonės turi tokį smalsumo katę. Bet iš tikrųjų neilgai trukus mes jiems neduodame kuponų ar kitų dalykų. Tai net nėra originalaus pristatymo dalis. Norime, kad jie gautų nemokamą žaidimą, susisieksime su jais ir paklausime, pavyzdžiui, „Ar jums buvo smagu su žaidimais, koks buvo jūsų mėgstamiausias žaidimas?“ Pabandykite su jais užmegzti šiek tiek santykių. Ir paprastai tame etape pradedame daryti tai, kad tai yra sudėtingesnė pardavimo dalis.

Ričardas: Kai tai darote, ar siunčiate atskiras žinutes, naudodami „Messenger“ ir el. paštą, ar nusprendžiate, kokiu būdu su jais bendrausite?

Maikas: Taigi, tai yra laipsniška skalė, tad galite įsivaizduoti numatytąjį variantą, pavyzdžiui, viską siųsti el. paštu. Viską, su kuo kada nors norime bendrauti, siunčia el. paštas.

Ričardas: Ne, nes tik 30 procentų jų vis tiek atidaromos.

Maikas: Tai derinys, kai atidaroma tik 30 procentų, ir mes galime tai daryti bet kokiu dažnumu. Tam nėra jokių apribojimų, pavyzdžiui, „Facebook Messenger“ turi tą patį apribojimą, tiesa? Taigi, tai yra laipsniška skalė, pavyzdžiui, mes testuojame viską el. paštu, siųsime bet kokį pasiūlymą, nesvarbu, ar tai būtų papildoma vertė, kuponai ar išpardavimai, kurie siunčiami el. paštu. Kitas lygis yra, jei tai mums šiek tiek svarbiau, tada pasinaudosime pikseliu ir paleisime reklamą. Reklama gali būti skirta tam kuponui, išpardavimui ar dovanėlei, kuri su tuo geriau susidoroja, o tada transliacija paprastai yra saugi, pavyzdžiui, dideliam „Kahuna“ dalykui, pavyzdžiui, turime naujo produkto pristatymą – kažką tikrai svarbaus mūsų organizacijai ar tam prekės ženklui. Ir tai beveik sutaupo transliaciją, kai mes neketiname tiesiog siųsti jiems transliacijos pranešimo ir viską aptarti dėl kažko nereikšmingo, ką galime tiesiog išsiųsti el. paštu. Taigi, tikiuosi, kad tai iš dalies suprantama, jog svarbos lygis iš tikrųjų priklauso nuo mūsų požiūrio. Taigi, svarbiausi dalykai, tie, kurie nutinka rečiau, pavyzdžiui, firminių produktų pristatymas, Motinos dienos išpardavimas ar kažkas, kas svarbu tam prekės ženklui ir pasauliui, tada mes tuo pasinaudosime.

Džesis: Taigi, kai siųsi pasiuntinį, paminėjai 90 procentų atidarymo rodiklį. Tai gana nuostabu. Taigi, norėtum tam sutaupyti. Nešvaistyk tų pinigų.

Mike: Nešvaistykite jų, taip. Tai 40 proc spustelėkite, per norma, spustelėkite, per rodiklis yra didesnis nei atvirų el. Tai beprotiška.

Džesis: Taip, suprantu, ką turi omenyje – „Facebook Messenger“. Matau juos nuolat. Kasdien gaunu šimtus el. laiškų. Daugelio jų nematau, bet „Facebook Messenger“... gal mane jis šiek tiek erzina, bet aš jį pažiūrėjau, tu pažiūrėjai. Taigi, tiek ir tereikia. Puiku. Taip. Dabar galvoju apie savo asmeninius „Messenger“ planus. Kokį konkursą galėčiau surengti, kad galėčiau vykdyti „Messenger“ rinkodarą? Taigi, kai į savo „Messenger“ sąrašą įtrauki žmonių arba, tarkim, kiek, kiek laiko trunka pokalbis, kai pradedate, ar žinote tris ar keturis bendravimus, kurie juos palieka ramybėje? Ar tiesiog tęsiate, kol jie nustoja atsakyti?

Mike: Taip. Taigi, tai tikrai priklauso nuo to, kaip jie pateko į sistemą. Taigi, jei jie atvyko per konkursą ar dovaną, elgsimės kitaip, nei tuo atveju, jei jie gavo nemokamą pristatymo pasiūlymą, kuris gali turėti laiko, o gal ir ne. Tačiau mes turime daugybę skirtingų tipų kanalų, per kuriuos siunčiame žmones. Taigi, jei jie dalyvauja per konkursą ar dovanų, žinote, yra tam tikrų stereotipų, dėl kurių jau galite nerimauti, pvz., tai bus skirta žmonėms, ieškantiems tik nemokamų dalykų, ir jie bus mažesnė vertė, ir tai tiesa. Pavyzdžiui, tikrai yra tam tikras komponentas, todėl jūs norite tai žinoti ir netrukdyti žmonėms, kurie atvyko į jūsų konkursą, ir suteikti balsą jūsų „Messenger“, kuris taip pat greičiausiai pažymės jus kaip šlamštą. Teisingai. Taigi jūs turite būti šiek tiek atsargesni, kad šios sąveikos neatrodytų daug kitaip nei tada, kai kas nors gavo nemokamą pristatymo pasiūlymą arba kažkas gavo per švino magnetą, taigi, pavyzdžiui, dar vienas to pavyzdys. Noriu pasakyti, kad pateiksiu jums kraštutinį pavyzdį. Turime reklamą, kad gauname 20 nemokamų spalvinimo turinio atsisiuntimų. Mes tiesiogine prasme pristatome jiems kiekvieną piešinį per pasiuntinį. Tai 20 pranešimų per 20 skirtingų dienų, nes norime tai išplatinti. Kitas dalykas yra tai, kad jūs visada norite tai paskleisti, išmokyti žmones atidaryti jūsų el. paštą, galvoti apie jus ir priprasti prie to. Tačiau yra situacija, kai mes siunčiame jiems žinutę, pavyzdžiui, 20 skirtingų kartų, tai yra ilga pranešimų seka, palyginti su konkursu ir dovanomis. Paprastai tai tik vienas papildomas sekimas, pvz.: „Nepamirškite gauti papildomų įrašų“. Nenorime rizikuoti, kad jie pavėluotų pažymėti šlamštą. Taigi, mes buvome tam daug jautresni.

Džesis: Dabar 13 iš 50 000 – tai gana žema riba.

Maikas: Tai labai žema kartelė. Ir vėlgi, todėl dabar esame tokie paranojiški ir sakome: „Gerai, pastaruoju metu viskas gerai.“ Vienas dalykas, kurį pridėjome pokalbio su „Facebook“ metu, kai kalbėjomės su savo atstovu, buvo tai, kad jie pasakė: „Kiekvieną kartą, kai siunčiate jiems žinutę, turite suteikti jiems galimybę atsisakyti.“ Dabar turime tokią galimybę, ir tai iš tikrųjų erzina, nes mes jiems išsiunčiame antrą žinutę: „Štai žinutė, kurios tikrai norite“, o tada: „Jei nebenorite gauti iš mūsų žinučių „Facebook“, tiesiog įveskite „stop“ ir mes tai įtrauksime į kiekvieną žinutę ir nurodysime, kaip dažnai.“

Džesis: Kaip dažnai žmonės atsisako?

Mike: Tai, pavyzdžiui, 1 procentas arba, žinote, tipiškas yra tas pats kaip el. laiškas, labai panašus. Jūs norite juos sustabdyti, norite, kad jie atsisakytų, kaip ir jūs darote tai, ko norite, o ne el. paštu. Sąžiningai, tai jau kitas pokalbis. Mes nuolat valome savo el. pašto sąrašą. Turime galvoje, kad tai skausminga, jums nepatinka, kai matote, kad jūsų el. pašto sąrašas mažėja, jie paspaudžia mygtuką Eiti, kad sąrašas būtų įtrauktas į sąrašą, bet tai padeda skaityti atvirą informaciją ir išlaikyti jūsų el. laiškus gautuosiuose, kad įtraukiantys žmonės būtų jums vertesni, jei tik norite, kad ego sakytų: „Mano sąraše yra milijonas žmonių“, nes galėčiau pasakyti, kad mes turėjome tiesiog milijoną žmonių prisiregistravo prie mūsų el. pašto sąrašo iki šiol, bet mūsų el. pašto adresų sąrašas šiuo metu vis dar nesiekia 100,000 XNUMX, nes, kaip žinote, mes išvalėme, devynios dešimtosios iš jų per pastaruosius porą metų, nes jie nustoja bendrauti ir nenori mūsų.

Ričardas: Taip, bet tie skaičiai, susiję su tavo mintimi, yra labiau tuštybės kupini. Galbūt kai teikei bendros įmonės pasiūlymą su kitu partneriu... Taip, ir tavo sąraše buvo milijonas žmonių, tai buvo puiku, nes, žinai, jie norėjo siųsti laiškus tavo vardu arba tavo laiškai jiems. Bet vienas iš dalykų, kurio norėjau paklausti, kai kalbi apie el. pašto žinutes ir „Trifecta“ pasirinkimus – ar yra būdas peržiūrėti savo tikruosius prenumeratorius ir juos pamatyti kitaip, nei tiesiog slinkti žemyn savo žinučių sąrašu, eksportuoti juos ir ieškoti „Excel“ faile? Žinau, kad tai skamba kaip atsitiktinis klausimas, bet...

Maikas: Žinau, kad galite juos eksportuoti, nes žinau, kad galite perjungti, pavyzdžiui, „ManyChat“ ir kitus pokalbius kaip jokia kita programa, ir mes niekada to nedarėme anksčiau, todėl, tiesą sakant, nesu tiksliai tikras.

Ričardas: Taigi, konkrečiau, kaip jūs žinote, kad šie 30 procentų žmonių yra ir jos el. pašto sąraše, ir mūsų „Messenger“ programoje?

Mike: Mes niekada kryžminė nuoroda nors. Tai geras dalykas. Aš iš tikrųjų galėčiau grįžti atgal ir būti iš smalsumo, bet dabar mes niekada nežiūrėjome į tą koreliaciją.

Jesse: Ir Messenger sąraše jūs turite vardą arba tiesiog gerai, turite jų vardą, turite tą pačią pavardę. Taigi, galite techniškai kryžminė nuoroda jei turbūt norėtum.

Maikas: Bet, turiu omenyje, tikriausiai yra ir krūva Michaelių Smithų ar panašių asmenų, todėl sunku tiksliai žinoti, kas jie galėtų būti. Bet taip, mes niekada... na, įdomu... tiesiog niekada to nedarėme... nežinau, ką darytume su tais duomenimis. Tačiau dažnai, kai gauname šiuos duomenis, kartais jie nusiunčia jus į triušio olą, į kurią jums nereikia eiti, o kartais gauname duomenų tašką, kuris revoliucionizuoja jūsų verslą. Nesu tikras, ką darytume su ta informacija.

Ričardas: Man smalsu sužinoti visą šią idėją ir esu tikras, kad esate daug kartų girdėję, jog žmonės ją vadina skirtingai. Bet jei kas nors jus seka kiekvienoje platformoje ir visur, žinote, kad turite supergerbėją.

Bet labai greitai, nes artėjame prie valandos pabaigos ir norime, kad žmonės daugiau apie jus žinotų. Akivaizdu, kad turite daug informacijos. Praneškite jiems apie savo tinklalaidę, kur jie turėtų eiti, kad sužinotų daugiau apie jus, galbūt net ką nors, ką šiuo metu domitės, ir kas nors galėtų susidomėti.

Mike: Taip, daug kas vyksta. Taigi, kalbant apie jūsų paminėtą podcast'ą, jis vadinasi „EcomCrew“, mes turime 157 serijas kaip tai įrašinėjame ir darome maždaug po dvi per savaitę. Dabar taip pat pristatėme kažką, vadinamą „EcomPremium“, kuri yra prenumeratos paslauga, leidžianti žmonėms , už fiksuotą mokestį gaukite visus mūsų kursus. Mes išleidome visus savo kursus po vienu skėčiu. Ir aš manau, kad tai yra unikalu ir tikrai šaunu, ką mes darome. Taip pat kas mėnesį organizuojamas internetinis seminaras, kuriame galite ateiti ir užduoti bet kokius norimus klausimus, tai interaktyvus. Mano partneris Dave'as ir aš jį vykdome kartą per mėnesį, tik mūsų aukščiausios kokybės nariams, o kitas dalykas, kurį darome, yra antrasis žiniatinklis ir skirtas tik aukščiausios kokybės nariams, kurie rodo jums po mūsų prekės ženklų gaubtu. Tai tarsi musė ant sienos mūsų biure, todėl, kaip ir visa tai, apie ką ką tik šiandien kalbėjau, rodome tikslius rodomus skelbimus ir sekas, išlaidas, kurias padarėme ir rezultatai tik tiems žmonėms, kurie prenumeruoja, taip pat parodome, kad visi pristatomi produktai ir bet kokie jums kylantys klausimai taip pat rodome tuos dalykus, todėl tai tarsi visiškai atversta knyga. Labai unikali šioje erdvėje, nes dauguma žmonių niekada nekalba net apie parduodamas prekes. Jie labai to saugo. Bet man tai nerūpi ir šiuo metu esu labiau saugus. Taigi, tai buvo gana šaunu ir mes taip pat turime nemokamą sritį, vadinamą MyEcomCrew. Tai daugybė nemokamo turinio. Ir pirmiausia ta pati vertės samprata. Tai panašu į idėjas, kurias žmonės, ieškantys dalykų „Google“ arba išgirdę mūsų podcast'e, ateina ir užsiprenumeruoja nemokamą sritį, o jei jiems patiks tai, ką mato, tikiuosi, jie galiausiai nusipirks, ir tai tas pats. koncepcija, kad padarėme viską, apie ką ką tik kalbėjau e-komercija Turiu omenyje, kad atiduodame tą nemokamą turinį, teikiame nemokamus pristatymo pasiūlymus ir siūlome šiuos neįtikėtinus pasiūlymus, kurie yra per puikūs, kad būtų tiesa, ir, tikėkimės, sąveikauja su prekės ženklu ir tampa gerbėjais visam gyvenimui.

Ričardas: Taigi, ar jie „Google“ ieško būtent tų URL, pvz., mecomcrew.com ar kur kitur?

Maikas: Tiesiog eikite į ecomcrew.com ir viršuje dešinėje rasite nemokamą mygtuką, kad galėtumėte pradėti.

Ričardas: Puiku, kokie nors socialiniai profiliai tau būtų patogūs?

Maikas: Taip, kai pasiekėme tą tašką, išmokome savo pamoką, nes pakankamai ilgai užsiimame internetine rinkodara, kad žinotume, jog viskas turėtų būti nuosekliai „EcomCrew“. „Facebook“, „Instagram“, visur. Taip.

Džesis: Puiku, galiu asmeniškai balsuoti, kad galėtumėte kurį laiką klausytis podkasto, tad klausytojams siūlau pasiklausyti „EcomCrew“, „Ecwid“ podkasto. Mums labai patinka tos apžvalgos. Žinau, kad Maikas apie tai viską žino.

Mike: Klausykite, žinote, jūs gaunate nemokamą informaciją iš podcast'o. Eik, palik juos a Penkios žvaigždutės apžvalga. Tai užtrunka penkias sekundes, tai reiškia daug ir aš jums pažadu.

Džesis: Man tai labai patinka. Taigi, vaikinai, labai vertinu visus, kurie klausosi, žinote, pasirūpinkite, kad tai įvyktų.