ビジネスのための E コマース戦略を作成する際に犯しがちな 10 の間違い

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eコマースショップを始めるというのは素晴らしいアイデアのように思えます。どこからでも仕事をし、世界中の人々とつながり、お気に入りの製品を販売できます。

ただし、楽しいことやゲームばかりではありません。厳粛な事実は、e コマース小売業者が毎日失敗しているということです。その理由を推測できますか?ほとんどの場合、オンラインベンチャーが軌道に乗る前に失敗してしまう典型的な理由は、教育の欠如と計画の失敗です。

ビジネスの運営に資本と時間を投資している場合は、オンラインストアのオーナーの典型的な間違いを認識しておく必要があります。これらを共有することで、同じ間違いを犯さないように拠点をカバーし、閉店を避けることができます。成功事例から学べるのと同じように、失敗からも学ぶことができます。

ここでは、ビジネスの e コマース戦略を作成する際に犯しやすい間違いトップ 10 とその回避方法を紹介します。

間違い 1: 定義された SMART 目標の欠如

すべての企業には、目標を達成し、e コマースの成長戦略を実行する責任を負わせる一連のパラメーターが必要です。

SMART目標は、具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限付きの。これらの目標により、Web サイトと取り組みが、会社の成功につながる販売、マーケティング、運用、ビジネス目標の達成に向けて効果的に機能することが保証されます。

さらに、SMART目標は必要に応じて調整できますが、短期的および長期的な目標を測定するのに役立ちます。長期的成功。それらがなければ、ビジネスは成功を測定する基盤を持たず、成長と拡大に苦労することになります。

分析ツールを使って、オンラインストアが目標に対してどのように機能しているかを評価します。Ecwid by Lightspeedなどの一部のeコマースプラットフォームには、内蔵販売分析。コンバージョン、訪問者、注文、会計、マーケティングの詳細な概要が提供され、進捗状況の追跡と理解が容易になります。

間違い 2: 非効率な e コマースプラットフォーム

e コマースプラットフォームは、世界中の顧客にオンラインで商品を販売することでビジネスをサポートします。 e コマースプラットフォームは製品を販売するために存在するだけでなく、顧客サポート、分析、在庫管理、会計なども提供します。

強力なeコマースプラットフォームがなければ、企業は事業規模拡大や成長に役立つ充実した機能やビジネスツールを利用できません。非効率なプラットフォームは、現状では理想的に見える機能を1つか2つ提供しているかもしれませんが、成長するビジネスとそのニーズに対応できない可能性があります。

Ecwid by Lightspeedには、ますます競争が激化するeコマースの世界で成功するために必要なものがすべて揃っています。マルチチャンネル販売、カスタマイズ可能なデザイン、在庫管理など、Ecwid はあらゆる規模の企業に包括的なソリューションを提供します。

間違い 3: SEO を無視する

SEO (検索エンジンの最適化) は、あらゆる企業が露出を増やし、新しい市場に参入し、オンラインでの知名度と存在感を高めるのに役立ちます。 SEO の一部には、消費者が検索用語を使用したときにあなたのビジネスが検索結果に表示されるように、Web サイト全体でブランドのキーワードを設定して使用することが含まれます。

実用的なSEOテクニックを使用することで、eコマース小売業者はオーガニックなウェブサイトトラフィックを増やし、売上を伸ばし、強固なブランドの評判しかし、SEOが簡単な作業だというわけではありません。大音量キーワードやリーダーとしての権威を確保すること、 SEO ではない設定して忘れるプロジェクトの種類。

一部の企業は、どこから始めればよいのかわからず、SEOの作業に圧倒されていると感じています。 to-do リストは終わりのない。作成から高品質コンテンツがキーワード調査の実行、バックリンクの構築、取り組みの測定に集中しすぎると、SEO はすぐに忘れ去られてしまう可能性があります。

そうすることで、ブランドにとって最も重要な分野であるオンラインでの競争に失敗することになります。 e コマース SEO 戦略は、ビジネスの成長にとって、特に潜在的な顧客が確実にオンラインで見つけられるようにするために重要です。

Ecwid by Lightspeedをオンラインストアに利用する場合、カスタムメタタグやaltテキストの追加、リダイレクトの作成、カスタムドメインの登録など、オンラインストアのSEOを強化するためのツールが豊富に用意されています。

間違い 4: コンテンツマーケティングを過小評価する

効果的なeコマースマーケティング戦略には、コンテンツマーケティングを取り入れるべきです。コンテンツマーケティングは、顧客との関係構築や、信頼できる競合他社としてのブランド確立に役立ちます。

ECサイトのコンテンツ戦略は、潜在顧客が抱えるあらゆる疑問に答えることで信頼を築き、購入を促すことを目的とするべきである。

ブランドは、ブログ投稿、ニュースレター、製品のビデオガイド、画像、FAQ などを通じて、顧客が自信を持って購入するために必要なすべての教育を提供できます。

これらのリソースや情報がありませんか?潜在的な顧客になぜあなたのビジネスに投資する必要があるのかと疑問を抱かせ、必要な情報を提供してくれる競合他社を探すよう誘うことになります。

ECサイトのプロモーション戦略には、ソーシャルメディアの活用も欠かせません。InstagramやFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームは、商品を紹介したり、顧客と交流したり、セールや割引を宣伝したりするのに最適な場所です。また、インフルエンサーとの提携を活用することで、ブランド認知度を高め、より幅広い層にリーチすることも可能です。

ソーシャルメディアでビジネスを宣伝する方法に関するヒントと情報については、次のリソースをご覧ください。

あなたのための必須のヒント Facebook の eコマース戦略
作成時に知っておくべきこと Instagram の eコマース戦略.

間違い 5: 電子メールマーケティング戦略が未開発

メールはもう時代遅れだと思っているなら、それは大きな間違いです。小売業者の約80割が、メールマーケティングを最も効果的な顧客エンゲージメントおよび顧客維持チャネルと考えています。

効果的なeコマースメールマーケティング戦略はクロスセル、アップセルや売上全体の向上にも役立ちます。また、メールを使って新規顧客を獲得したり、リエンゲージメントを促進し、以前の顧客とリードを育てる.

未発達なeコマースメールマーケティング戦略では、オンラインストアは見込み客だけでなく、既存顧客や過去の顧客とのエンゲージメントを逃しています。また、アクティブ顧客に対してもスムーズな顧客体験を提供できていません。見込み客と顧客向けのメールマーケティング戦略の育成を怠ると、後で必ず後悔することになります。

Ecwid by Lightspeed の販売者は、自動メール、メールリストの構築、ニュースレター、MailChimp、Omnisend などの人気のメールマーケティングプラットフォームとの統合など、メールマーケティング用のツールを多数備えています。

間違い 6: 非効果的な e コマース広告戦略

PPCの（クリック課金）マーケティングは、eコマース小売業者に、ウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームを通じて新規顧客にリーチする確実な方法を提供します。ビジネスモデルや業界に関係なく、オンラインでの売上とブランド露出を促進するために、PPC広告を使用し、eコマースのリターゲティング戦略を実施する企業が増えています。

広告キャンペーンの実施には費用がかかりますが、最適化されれば投資対効果（ROI）は驚異的なものになります。効果的なeコマースPPC戦略を確立しなければ、ブランドはオンラインで新規顧客を獲得するのに苦労するでしょう。

Ecwidでオンライン販売を行う場合、Facebook、TikTok、Snapchat、Pinterestのピクセルを使用してリターゲティングを行うことで、広告キャンペーンの効果を高めることができます。これにより、既にウェブサイトを訪問したユーザーに広告を表示することが可能になります。さらに、Klikenアプリを使用すれば、Facebook広告とGoogle広告を自動化・最適化して、最高の成果を得ることができます。

間違い 7: オムニチャネルの存在を無視する

なしオムニチャネルeコマース戦略、モバイルでのショッピング体験、ストア内、オンラインでシームレスに感じることはありません。オムニチャネル体験がよくデザインされた、顧客は、どこで買い物をしても、ブランドとやり取りしても、一貫した体験を得ることができます。

調査によると、顧客はあらゆるチャネルで一貫した体験を提供するブランドに対してより高い忠誠心を示すことがわかっています。このような一貫した体験を提供できない場合、ブランドの評判が低下し、顧客維持率が低下し、ブランドへの忠誠心も低下することになります。

マーケットプレイス戦略は、ビジネスを成功させるもう 1 つの重要な要素です。販売チャネルを多様化することで、より幅広い視聴者にリーチし、1 つのプラットフォームへの依存を減らすことができます。また、さまざまな顧客が他のプラットフォームでのショッピングを好む可能性があるため、顧客の獲得と維持を向上させることもできます。

Ecwid を使用すると、複数のプラットフォームの管理について心配する必要はありません。 Amazon、eBay、Google ショッピングなどの人気のマーケットプレイスとのシームレスな統合により、追加作業なしでこれらのチャネルで製品を迅速に販売できます。

さらに、Ecwid の統合ダッシュボードにより、すべてのチャネルにわたる在庫、注文、顧客情報の管理が簡単になります。時間を節約し、あなたとあなたの顧客の両方のプロセスを合理化します。

間違い 8: ショッピング体験を複雑にしすぎている

現在、消費者はこれまで以上に簡単なショッピング体験を求めており、それを提供するブランドで買い物をする傾向があります。 Amazon のような小売大手がショッピング体験をシームレスにする中、小規模店舗や e コマース小売業者はこの体験を可能な限り模倣する必要があります。

シンプルにするために、モバイル向けに最適化簡単な検索機能とシームレスなナビゲーションを備えたサイト。高品質の写真とよく書かれました製品の説明これには、製品に関する必要な情報と詳細がすべて含まれます。顧客が情報をすばやく入力して手間をかけずに購入を完了できる、合理化されたチェックアウトエクスペリエンスを忘れないでください。

ショッピングエクスペリエンスが複雑になりすぎると、ショッピングカートが放棄され、e コマース販売戦略が失敗する可能性があります。

幸いなことに、Ecwidでは、「DeckleBenchは非常に使いやすく最適なソリューションを簡単に見つけることができるため、稼働率が向上しコストも削減した。当社の旧システムは良かったが改善は期待していなかった。オンラインストアはシンプルで手間のかからない。カスタマイズ可能なテンプレートとデザインブロックを使用して、プロ並みの顧客が簡単にナビゲートして使用できるウェブサイト。

さらに、Ecwid は、さまざまな顧客の好みに応えるために、Lightspeed Payments、PayPal、Stripe、Square などの複数の支払いオプションを提供しています。技術的な問題や制限がなく、スムーズなチェックアウトプロセスが保証されます。