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E-Mail Marketing— Full Integration With Mailchimp Is Here

Uno dei più facili, più redditizio, e le opzioni di marketing trascurate sono le email.

L'Ecwid E-commerce Show ospita Jesse e Richie sono raggiunti oggi da Eddie Standerfer - Lifecycle Marketing Director e Email Marketing Guru presso Ecwid.

Ecwid ora ha una completa integrazione con una delle piattaforme di email marketing più potenti e facili da usare al mondo, Mailchimp!

Qualche mese fa, Tim e Jesse l'hanno fatto un pod sulla funzionalità di posta elettronica automatica nativa di Ecwid. Questo è ancora pertinente e utile per utilizzare la funzionalità di posta elettronica nativa.

Oggi ci concentreremo sul Integrazione Mailchimp. Grandi capacità di progettazione, segmentare, monitoraggio delle entrate, piattaforma unica, altre opzioni di marketing integrato.

Mostra note:

  • Target dei dati dei clienti
  • Dati comportamentali
  • Automatizza le serie di benvenuto
  • Carrello abbandonato
  • Sfoglia il retargeting
  • Contenuto
  • Newsletter, promozioni, i più venduti, più popolare
  • Test A / B
  • Segnalazione
  • Tre semplici passaggi, piena integrazione
  • Dati dei clienti, dati dell'ordine
  • Catalogo completo dei prodotti

Trascrizione:

Jesse: Buon venerdì!

Richard: ancora una volta quel giorno, vengono rapidamente in questi giorni.

Jesse: Ora abbiamo registrato un paio di giorni consecutivi. Per tutti là fuori, li faremo pompare, e, si spera, puoi ascoltarli a fuoco rapido e far funzionare la tua attività. Oggi stiamo effettivamente parlando di un argomento di cui abbiamo già parlato. Abbiamo già parlato di email marketing. Penso che il motivo di cui parliamo di nuovo sia che le persone lo ignorano tutto il tempo.

È come una delle cose più facili da fare. E le persone vogliono fare le cose più difficili, come il Whiz-Bang, fantasia, fantasiose nuove pubblicità e cose del genere. Ma tutti hanno un indirizzo email. Tutti ricevono un'e-mail.

Richard: stavo per dire, look, anche se so che questo riferimento ti colpirà un po 'nel cuore perché proviene da uno dei tuoi concorrenti. Non mi riferisco ai concorrenti dell'e-commerce. Intendo i concorrenti di calcio. Quindi vieni dal Minnesota. Le persone non lo sanno ormai. E citerò Vince Lombardi. E veniva ad allenarsi ogni settimana e tenere un pallone e dire: “Gentiluomini, questo è un pallone da calcio.”

E parte del motivo per cui ne parlo in questo modo è che è letteralmente uno dei modi più veloci una volta creato un elenco per ottenere entrate per la tua attività. Probabilmente potremmo anche parlarne di più, anche se l'abbiamo appena fatto. Potremmo parlarne a lungo. Ci sono molte cose che puoi fare con l'email marketing. Porteremo qualcuno da Ecwid. E voi ragazzi avete fatto una nuova integrazione che penso l'abbiamo menzionata poco tempo fa. Semplicemente non siamo entrati nei dettagli. Ma si, e riguarda specificamente l'email marketing.

Jesse: Tutto ok. Bene, con quello, portiamo l'ospite speciale Eddie Standerfer. Eddie, Come state ragazzi?

Eddie: Bene, sì, Venerdì, colore per la prima volta, come si diceva ai vecchi tempi. E sono solo entusiasta di parlare di un po 'di email marketing oggi.

Jesse: Sì, impressionante. Bene, ora, Eddie, sei effettivamente un nuovo dipendente. Da quanto tempo sei a bordo adesso?

Eddie: Oh, un mese circa, forse un paio di giorni. Bene, come un team Ecwid ufficiale.

Jesse: Tutto ok. Ti abbiamo trovato in modo non ufficiale ora. Sei stato un imprenditore lì per un po '. E il motivo per cui volevamo presentarti oggi è che in realtà sei qual è il tuo titolo, Direttore del Lifecycle Marketing? Per le persone che sono come, cosa? Che diamine è quello? Sei il nostro guru dell'email marketing.

Eddie: È divertente perché ho detto il mio titolo a qualcuno la scorsa settimana o un paio di settimane fa e hanno detto che è un titolo totale della California. Penso che abbiano pensato che ho detto direttore marketing di lifestyle. Stavo pensando al motivo per cui qualcuno avrebbe detto questo. Ma si. Direttore marketing ciclo di vita, fondamentalmente quello che faccio è mettere le persone in gruppi che hanno lo stesso tipo di attributi e comportamenti, e cerco di spostare quelle persone da un gruppo a un altro. Quindi l'obiettivo è convincere queste persone a trasferirsi in un altro gruppo. E il modo in cui lo faccio. Per esempio, diciamo che hai qualcuno che lo sia. Il più semplice sarebbe una nuova registrazione o un nuovo registrante. E non hanno effettuato acquisti. Bene, quello che voglio fare è spostare queste persone fuori da quel gruppo e inserirle nel gruppo che è una nuova iscrizione, effettuato un acquisto. Ora, se non effettuano un acquisto, poi si rivolgono a un utente maturo e non hanno effettuato acquisti. Quindi l'idea è un movimento continuo tra i gruppi, ed è quello che faccio. E così all'interno di ciascuno di quei gruppi cercare di raggiungere gli obiettivi, lo strumento più importante e di maggior impatto che utilizzo è la posta elettronica per comunicare con quelle persone e fondamentalmente cercare di convincerle a fare acquisti alla fine della giornata.

Jesse: Sì. Quindi per tutti gli ascoltatori Ecwid ora, se ci sei stato nel frattempo, Eddie non ha inviato quelle email, ma se ti registri per un nuovo account, vedrai la magia di Eddie. Noterai che tutte queste email. I segmenti provengono da te. Non sono stati necessariamente cancellati da te. Ma la strategia e dove si trovano le persone nell'imbuto. Uso la parola imbuto. Quindi ricevi email in base a ciò che pensiamo vorrai vedere in quel momento. Invia le tue lamentele a Eddie. (ridere)

Richard: Guardando cosa sta facendo, probabilmente si sentiranno obbligati a trasferirsi per fare qualcosa di nuovo.

Jesse: Esattamente. Come quello che Ecwid vuole che io faccia adesso? OK, Vedo questo invito all'azione sul fondo. Lo farò. Fai un clic su Eddie.

Eddie: Dagli un paio di mesi però. Dagli solo un paio di mesi, OK.

Richard: Mi ricorda Stephen del ragazzo dell'Amazzonia. L'abbiamo detto molte volte in modi leggermente diversi. Ma devi avere un cliente; devi convincerli a tornare, devi convincerli a comprare più spesso.

E stai cercando di aumentare il valore delle loro carte, troppo. Quindi in qualche modo, forma, o forma, questo è solo un altro modo in cui stai potenzialmente utilizzando l'email. È corretto, Eddie?

Eddie: Oh, sì, di sicuro. L'email è il miglior strumento di conversione che utilizzo. Così, sai, è compito di persone come Jesse convincere le persone a entrare in un certo senso dopo che ci hanno fornito il loro indirizzo email, e abbiamo quell'indirizzo email. Allora l'idea è che tu invii loro subito un'email perché sono davvero coinvolti. Quindi sono interessati a qualunque cosa tu stia facendo. Quindi invia loro quell'e-mail e prova a convincerli a convertirsi. E poi una volta che si sono convertiti, più informazioni hai su di loro, le email più mirate che puoi inviare. E questo li fa semplicemente venire in giro, li fa volare ancora e ancora. Così, sai, si tratta di conservazione. Alla fine della giornata, si tratta di acquisizione e fidelizzazione. Ed è a questo che mira.

Jesse: Sì, bene, Voglio dire, ragazzi probabilmente se l'avete visto nel titolo a questo punto, abbiamo una nuova integrazione con Mailchimp, quindi spoiler. Dal modo in cui, Ho usato Mailchimp. Lo usiamo a Ecwid. Lo usiamo. L'ho usato in varie attività diverse. È fondamentalmente il principale fornitore di servizi di posta elettronica in circolazione. E in generale, Penso che sia fantastico, e abbiamo una grande integrazione con esso. Quindi e ora abbiamo la conoscenza qui da Eddie per gli ascoltatori là fuori, come usi Mailchimp per iniziare a costruire il business? Così, Voglio dire, questo è l'argomento di questa parte. Ad esempio, come possiamo usare Mailchimp? Voglio toccare. Quindi se per gli ascoltatori abituali del pod, come probabilmente un paio di mesi fa, abbiamo fatto un podcast sulle funzionalità di posta elettronica automatizzate che verranno rilasciate da Ecwid. Questo è ancora rilevante. Va ancora bene. Funziona. È un insieme di email molto specifico, se. In genere si tratta solo di email attivate. Non è uno strumento completo come Mailchimp; ha molte più funzionalità. Probabilmente siamo più facili da progettare. E così in ogni caso, se voi ragazzi avete già impostato quelle e-mail, questo non è come, Oh, smettila e fallo. Sicuramente funzioneranno per te. Ma Mailchimp è una sorta di livello superiore. È il livello successivo per l'email marketing. Quindi, comunque, Mi sento come se avessi tolto di mezzo il mio disclaimer per tutti. Non ti ho mentito un paio di mesi fa. Quelle erano caratteristiche fantastiche. Questo è solo un livello superiore, ed è una terza parte. Quindi, comunque, entriamo in questo. Eddie qui. Da dove possiamo iniziare con Mailchimp? Cosa dovrebbero sapere le persone per iniziare?

Eddie: Direi un paio di cose, è molto facile da usare, ed è molto potente. Ha molte funzionalità molto interessanti che ti consentono di fare le cose più importanti nell'email marketing. La cosa numero uno, suppongo, avrebbe preso di mira. Ha una funzione di segmentazione molto bella che ti consente di eseguire solo una semplice segmentazione e quindi una segmentazione più avanzata con istruzioni annidate e / o. Quindi è da lì che comincio, solo quello, ottenendo quegli indirizzi email lì dentro. E poi capire, hey, voglio segmentare determinate persone? Voglio solo inviare un'e-mail a tutti nella mia lista? Qualcosa sarà sempre meglio di niente. E quindi la prima cosa che fai è impostare la tua lista, e poi vai da lì.

Jesse: Sì. E darò un esempio di questo se le persone si chiedono, come, che diamine è un'e-mail annidata, bla, bla, bla, come - discorsi così tecnici. Ti farò un esempio molto semplice. Invierò un coupon per 10 una percentuale di sconto su tutta la mia lista perché ho delle bollette da pagare, e ho bisogno di soldi. Ma tutte le persone sulla mia lista che hanno appena comprato nelle ultime due settimane, Non voglio inviare loro questa email perché diranno, hey, posso ottenerlo 10 per cento di sconto e farai un sacco di rimborsi. A nessuno piace fare rimborsi. Così, per esempio, si può dire, Voglio inviare a tutti meno le persone che hanno acquistato nelle ultime due settimane. O forse vuoi avere informazioni demografiche. E le persone che hanno acquistato questo prodotto, tutti i dati presenti nel tuo negozio sono ora in Mailchimp, e puoi usarlo e affettarlo e tagliarlo a cubetti. Lo sto suddividendo in una lingua diversa. Puoi suddividere i dati in tanti modi diversi per inviare l'email perfetta alle persone. Ecco, questo è impressionante.

Richard: Quindi una domanda veloce a riguardo. Immagino che non debba essere un sì, ma mi chiedo solo, è diverso, è diverso da Google Analytics? Quindi, come se qualcuno configurasse Google Analytics oggi, non possono tornare indietro e ottenere i dati di ieri o dell'altro perché non erano ancora stati impostati. Esiste un modo, o ci sono dati passati che erano all'interno del loro account Ecwid a cui Mailchimp ha ancora accesso? O sta solo andando avanti? In ogni modo, è una vittoria se lo ottengono, integrato, andando avanti. Ma ha accesso ai dati passati, o è solo andare avanti una volta che l'hanno impostato?

Jesse: Questo è quel buon punto sul pod, Richie, dove mi rimetto a Eddie su questo perché non conosco la risposta.

Eddie: Sì, quindi ha dati passati, in realtà. Quindi ha i dati dell'ordine e i dati del carrello abbandonato e ovviamente, tutti gli indirizzi email che hai raccolto in precedenza. Ed è fantastico. Probabilmente ha anche dati sulle entrate, ma immagino che forse non avrei dovuto dirlo. Non sono preoccupato per questo. Ma se ha dati, allora credo di sì. Sì.

Richard: Bene, in entrambi i casi, ottenere solo alcune di quelle altre informazioni è fantastico perché è una delle cose che cerco di dire alle persone all'inizio quando si tratta di analisi sul loro sito. È difficile tornare indietro e raccogliere dati del passato che non stavi raccogliendo. Ma suona come non importa cosa, avrà accesso ad alcuni dati. E quindi non è anche se inizieranno da zero, avrà ancora una qualche forma di logica o saggezza che aiuterà con le email future. Che dire della raccolta di e-mail in generale? Hanno la capacità di creare popup o raccogliere e-mail all'interno di Mailchimp, o devi avere un servizio separato?

Eddie: Sì, quindi hanno sicuramente un generatore di pop-up in Mailchimp e sì, solo che è molto semplice. Lo progetti tu, metti un po 'di codice nel tuo sito web, e poi da quel momento in poi, le persone vengono sul tuo sito web, inseriscono il loro indirizzo email, e boom, è proprio in Mailchimp. Quindi puoi iniziare a inviarli, inviando loro le e-mail immediatamente.

Jesse: E tutti amano i pop-up, così, sì, So solo che abbiamo parlato di altre cose, anche altri podcast. Ma aggiungendo un pop-up con una sorta di regole al tuo sito dove se hai intenzione di offrire qualcosa, se hai qualcosa da offrire alle persone dei contenuti, se pensi che vorrebbero. Anche se devi offrire un coupon, fallo perché stai iniziando a costruire quella mailing list, che sarà molto importante lungo la strada. Così, sì, non è necessario un provider di popup separato; Mailchimp lo include, e credo che ci siano molte opzioni diverse, non è solo un tipo. Freddo. Quindi ora una cosa di cui abbiamo parlato è raccogliere le email in questo momento; Sto andando avanti un po 'qui, Eddie. Quindi uno dei motivi principali per cui raccogli le email è per poter inviare email alle persone. A destra. Quindi parliamone. Non ricevi queste email solo per divertimento. Piaci alle persone, lo invierai a un certo punto. Quindi, forniamo alcuni esempi del tipo di email che invii alle persone.

Eddie: Sì. Tante email. Le email più importanti che ritengo siano email automatiche. Quindi hai la serie di benvenuto. È allora che le persone arrivano inizialmente al tuo sito. Sono i più impegnati. In realtà si aspettano subito una tua email con un'offerta. È facilmente uno dei più aperti e coinvolti con le email che invierai. Le altre che sono automatizzate sono sicuramente le e-mail a imbuto inferiore, che ha funzionato molto bene e nelle e-mail. Sappiamo tutti di cosa si tratta. Qualcuno ha messo i prodotti nei carrelli. Si sono distratti, volevano fare acquisti su altri siti, sono andati via. Invia loro l'email della carta abbandonata. Ora, questo è tutto incluso in Mailchimp funziona davvero, molto bene. E poi, hai anche l'email di retargeting del browser.

Jesse: Ora, prima di entrare nel retargeting del browser, Voglio tornare a quell'email di benvenuto. Questo probabilmente sta tornando a quel pop-up, a destra. Come hanno visto apparire. Dice, hey se ti iscrivi adesso, ottieni suggerimenti, trucchi, 10 per cento di sconto, qualunque cosa. Quando dici, è un'e-mail di benvenuto o una serie di benvenuto, o cosa consiglieresti? Una nuova persona che ascolta, detto, Tutto ok, Sto per impostare quel pop-up, e ho intenzione di organizzare un benvenuto. Consiglieresti una serie di benvenuto? Un'e-mail di benvenuto? Tipo cosa? Quale sarebbe un come potrebbe qualcuno iniziare con questo subito?

Eddie: A destra. Bene, quindi la prima cosa è, invierai sempre l'email di benvenuto, la prima email, ovviamente. La serie di benvenuto, dipende. Dipende da se hai molte informazioni che forse devi condividere per uscire e far conoscere a questa persona la tua azienda, sui tuoi prodotti, e la maggior parte delle volte, fare. Direi che la maggior parte delle volte, vorresti fare la serie, ma dovresti assolutamente, anche se all'inizio non disponi dei contenuti per quella serie, dovresti assolutamente iniziare subito con l'e-mail di benvenuto.

Richard: Entrambi tirate fuori buoni punti e un po 'di tocco su entrambi. Molto velocemente. Qui dipende davvero dal tuo prodotto e da cosa sta succedendo. Se alcune persone potrebbero essere molte informazioni, devono consumare prima ancora di acquistare il tuo prodotto. Potresti essere in un blog WordPress. Stanno imparando qualcosa in particolare. All'inizio ricevi la loro email. E ora questa serie potrebbe essere solo educativa o mostrare ad altre persone che la usano per convincere la gente a fare questo acquisto più grande, che dici che hanno bisogno di saperne di più ed è un grande prezzo. E poi l'altro lato, potrebbe essere una serie di email di benvenuto o almeno una email di benvenuto in cui hai appena acquistato qualcosa, e in pratica stai dicendo, hey, grazie per l'acquisto. Questo è quello che dovresti aspettarti che sia e forse non entrare nel tempo fino a quando non lo ottengono. Oppure entra nel tempo per quanto tempo lo ottengono. Ma dipende davvero. Ti ho sentito, Eddie, su quello che stai facendo e sul tipo di prodotto che vendi. E hanno bisogno di essere informati di più, o questo è un punto di acquisto che in realtà stai solo facendo sapere loro cosa aspettarsi andando avanti, come una serie di indottrinamento o qualcosa del genere?

Eddie: Sì, quindi decisamente corretto per quanto riguarda prodotti diversi e aziende diverse avranno esigenze diverse per quanto riguarda te, Devo inviare un benvenuto nella nostra serie di benvenuto. Penso che una delle email di cui stavi parlando, che è più simile a un'e-mail di ringraziamento inviata dopo che qualcuno ha effettuato il primo acquisto. Quindi è più che altro hanno comprato qualcosa adesso. Adesso diremo, Oh, mio Dio, grazie. Sei così grande. E anche questa è un'ottima email da inviare, che è leggermente diverso dalla serie di email di benvenuto. Ma sono tutti molto buoni, tempestivo, e le email pertinenti da inviare.

Jesse: Sì, questo è stato utile. Volevo solo che le persone iniziassero a pensare a quale sarebbe stata la loro prima email. Se qualcuno ha cliccato su pop-up, cosa sarebbe? E per alcune persone, potrebbe essere solo uno. Alcune persone potrebbero essere una serie. Quindi cercando di far girare la loro mente qui e cosa potrebbe essere? Quindi torniamo a questo. Si parla di carrelli abbandonati. Sì, lo sappiamo tutti. Anche questo è in circolazione da molto tempo. Ma il retargeting del browser. Parlami di questo. Non ne avevo mai sentito parlare prima. Dacci qualche informazione in più.

Eddie: Ok, quindi qual è il targeting per browser. Qualcuno viene sul tuo sito, e guardano un prodotto, entrano nella pagina dei dettagli del prodotto, diciamo. Quindi quello che fai è inviare loro un'email in base al prodotto che stanno guardando. Ora, ovviamente non vuoi inviare; ci sono un paio di cose. A differenza di un carrello di posta elettronica abbandonato in cui lo invii praticamente un'ora dopo il carrello abbandonato, non vuoi inviare un'e-mail di retargeting Sfoglia così velocemente perché non vuoi sembrare un rampicante o qualcosa del genere. Penso che sia proprio questo il motivo. Quindi in pratica dai loro ventiquattro ore, e poi invii loro un'e-mail. Penso che funzioni davvero bene, in realtà. Se invii loro un'e-mail con una grande immagine del prodotto che stavano guardando, di cui avevano sete solo la sera prima, e ora lo stai facendo, colpendoli di nuovo. E possono vederlo, e magari ci metti anche un'offerta. È un'e-mail davvero efficace perché, ancora, è più come una comunicazione uno contro uno. Questa persona ha guardato un prodotto, e ora glielo ricordiamo, hey, questo è un ottimo prodotto che stavi guardando solo l'altra sera.

Jesse: Sì, perfetto. Voglio dire, poiché abbiamo parlato molto in diversi percorsi dell'importanza di attirare le persone sul tuo sito web, e questo è costoso, hai già portato qualcuno al tuo sito web, e stanno guardando qualcosa, questa è una delle tue prospettive più preziose. Così, hey, questo è un altro modo per mettersi di fronte a loro.

Richard: Sì. Qual è il tasso di conversione in questo momento? Da qualche parte tra l'uno e il tre percento, le persone si convertono. Spendi tutti i soldi per portare lì cento persone. Da una a tre persone hanno acquistato. Sono venuti alcuni per qualche motivo, la prima volta potresti anche provare a retargetare quei novantanove al novantasette per cento degli altri di sicuro; fa tutto parte del processo qui.

Jesse: Come se dovessi continuare a fare tutte queste cose, tutti questi passaggi qui. Passiamo a, sai, come per le persone che stanno iniziando; fai sempre e-mail. Quindi per te, hai un sacco di idee come ecco cosa dovremmo inserire nelle email per qualcuno che ha appena iniziato con la propria attività, un po 'timida con le email sul set. Che tipo di contenuto dovrebbe essere il contenuto dovrebbe pubblicare?

Eddie: Dipende se vogliono fare un'offerta. Un'offerta convertirà più di ogni altra cosa che puoi fare; è un po 'triste da dire, le persone semplicemente non vogliono pagare il prezzo intero. Ma quando ricevono un'offerta, se metti un'offerta nella tua e-mail e dici che dovresti testarla sulla stessa identica e-mail senza un'offerta, Posso prometterti che quello con l'offerta avrebbe un tasso di conversione significativamente più alto. Questa è la prima parte del contenuto che dovresti considerare. Anche, assicurati di avere immagini davvero buone; le persone parlano di immagini e titoli. Quindi le immagini, titoli, e parla dei tuoi prodotti più popolari, nuovi arrivi. Le persone sono sempre interessate a questo e cose del genere solo per ottenere il coinvolgimento e quel tipo di tutto ciò di voler convertire. Questo è quello che ci metterei dentro. Anche, potresti inserire cose solo sulla tua azienda in generale, lascia che le persone ti conoscano, e perché esisti? E proprio di cosa ti occupi.

Jesse: Ha perfettamente senso. E con Mailchimp, a destra, quindi il motivo per cui lo stiamo facendo è che abbiamo l'integrazione. Quindi, se vuoi parlare dei tuoi prodotti migliori, i tuoi nuovi prodotti, è molto semplice perché Mailchimp è ora collegato al tuo negozio. Quindi puoi inserire quel prodotto. Si collegherà ad esso. Sarà piuttosto fluido, in realtà. Se stavi usando Mailchimp senza l'integrazione, potresti fare tutte queste cose, ma devi conoscere un po 'del codice, molto taglio e incolla. Questo si collega direttamente al tuo negozio. Supponiamo che tu voglia fare un video di YouTube in cui si dice che questo è l'argomento del mio negozio e saluta la videocamera. Puoi dirlo molto, molto facilmente anche nell'email.

Eddie: Sì, è anche molto veloce. È davvero veloce, quindi ho collegato il mio negozio a Mailchimp, entrò, ha fatto un'e-mail, ha creato un modello di posta elettronica, basta trascinare e rilasciare qui i prodotti consigliati, l'ha gettato nel modello di posta elettronica, e boom. Tutte le foto dei miei prodotti erano proprio lì nell'email. Quindi letteralmente secondi con l'integrazione. Bello.

Richard: Sì, c'è un buon punto che hai fatto all'inizio di tutto ciò proprio lì, che c'è solo qualcosa da dire sul fare un'offerta a. Ci sono tutti i tipi di cose che potremmo comunicare. E, naturalmente, dovrebbero sapere come e fidarsi di te e di tutta quella roba, come, nessun dubbio su questo. Ma c'è qualcosa di cui parlare, se stai cercando di vendere un'auto, mettendo un cartello che dice auto in vendita, devi far sapere alle persone che ricevono così tante cose tutto il tempo. E le e-mail a volte vanno dritte al punto e dicono, ecco un'offerta per te e le persone compreranno.

Eddie: Sì, 100 il percento è d'accordo con questo un sacco di volte, non devi necessariamente fare un'offerta ogni volta, ma un'offerta convertirà meglio. Quindi è sicuramente qualcosa a cui pensare. Se hai i margini per questo e sono sicuro che puoi capirlo, dovresti assolutamente inserire un'offerta che li farà acquistare la prima volta. E poi si tratta di far sì che le persone apprezzino il tuo prodotto. Una volta che gli piace il tuo prodotto, poi continueranno a tornare per saperne di più.

Richard: Quindi c'è una parte di me che sembra quasi così facile da configurare e le integrazioni sono così complesse che si tratta solo di pensare, cosa vuoi veramente dire? Quindi è quasi più come le persone che sono qui in questo. Dovrebbero concentrarsi principalmente su quelle che sarebbero le conversazioni che avresti con il tuo cliente in diversi punti del processo. E quali sono le parole che useresti? Quindi in poche parole, concentrandosi maggiormente sulla copia. Dovrò capire tutte queste cose. E come mi collegherò a Ecwid - quella parte sarà abbastanza facile e diretta. Ci saranno alcuni menu a discesa in un paio di cose che devi fare, ma in realtà è più solo pensare. Se dovessi avere conversazioni uno contro uno con queste persone, ma ora non devo fare conversazioni uno contro uno con queste persone, come suonerebbe effettivamente? E solo tipo di scrivere tutta quella copia per queste varie cose. Qualcuno ha lasciato il tuo sito e questo carrello abbandonato. Cosa diresti effettivamente? Qualcuno è arrivato sul tuo sito per la prima volta. Cosa diresti effettivamente? Quindi davvero solo quasi andando, hey, iniziamo solo, aggancialo, e tipo di concentrarsi maggiormente su quelle conversazioni e scrivere la copia. Non è poi così complicato, Suona come, con questa nuova integrazione.

Eddie: Sì, 100 per cento per iscritto la copia, a me, è la parte divertente, puoi essere una specie di grande successo, Non lo so, dirigente pubblicitario, stai facendo soldi. Fanno mini pubblicità e le inviano alle persone. Così, sì, la parte sul backend, sull'intero collegamento e tutto il resto, Voglio dire, sono letteralmente tre secondi, tre semplici passaggi, ed è fatto. E poi puoi concentrarti solo sulla parte interessante dei grandi titoli, le fantastiche immagini che vuoi inserire, lavorando sui tuoi schemi di colori e cose del genere. Quindi è molto. Questa è la parte divertente.

Richard: Quindi questo in realtà solleva un'altra domanda. C'è un modo per le persone che forse sono un po 'paranoiche, come, Oh, Mio dio, ho scritto bene? Possono scrivere due versioni diverse di qualcosa e magari testare le cose e vedere come funziona una copia diversa?

Eddie: Sì, di sicuro. Una delle cose più importanti che avresti scritto quando parli di email marketing è la riga dell'oggetto perché è un gioco di numeri. Se non aprono la tua email, allora non hai alcuna possibilità di convertirli. Quindi una delle cose che puoi fare con Mailchimp è che puoi a / b testare le tue righe dell'oggetto. Crea due versioni differenti della riga dell'oggetto, Mandalo a 20 percentuale del tuo pubblico, e poi il vincitore verrà inviato all'altro 80 per cento. E così puoi testare le righe dell'oggetto, puoi anche testare i contenuti. Così, sì, è in tutta quella funzionalità incorporata proprio lì dentro. È molto importante.

Jesse: Impressionante, così puoi essere creativo e poi se non ti fidi della tua creatività, puoi essere come, Tutto ok, bene, perché non creo solo un titolo super creativo e poi uno un po 'più a metà e vediamo quale funziona meglio. Come quello. Tutto ok, quindi abbiamo anche parlato di collegare il tuo negozio e per l'angolo di segnalazione. Supponiamo che invii cinque email diverse, a destra? Posso guardare indietro e vedere quale ha funzionato meglio? È tutto integrato in Mailchimp?

Eddie: Oh, sì. Cento percento delle statistiche pertinenti che esaminerai. Guarderai una percentuale aperta. Guarderai il clic per aprire, che ti dice come stanno andando i tuoi contenuti, le persone che lo aprono, quale percentuale di queste persone fa clic? E poi, naturalmente, la cosa più importante che vorrai vedere è il tuo tasso di conversione, perché questo sarà ovviamente il fattore decisivo per il rendimento della tua posta. Sta portando a termine il lavoro? È quel tasso di conversione e anche le entrate? Quante entrate sta portando la tua posta elettronica e tutto? È tutto qui. È davvero carino.

Jesse: OK, impressionante. Tutto ok. Quindi abbiamo parlato un po 'di tutto questo materiale è disponibile perché c'è un'integrazione con Mailchimp. Come si fa? Quali sono le note della scogliera qui per le persone che ascoltano?

Eddie: Quindi queste saranno le note di scogliera più brevi di sempre; le note della scogliera dovrebbero essere brevi. Quindi questo sarà davvero, davvero breve. Quindi in poche parole, quello che fai è impostare un account Mailchimp, e questo è facile da fare. Tutto quello che devi fare è inserirlo nel tuo indirizzo email, e inserisci una password. OK, e poi dopo, vai nella tua dashboard Ecwid, ed è tre semplici passaggi. Che’s, lo giuro. E hai piena integrazione. Allora vai su Mailchimp. Quello che ho fatto quando ero in Mailchimp. Sono come, Wow, OK, è tutto lì.

Jesse: È fantastico per le persone che hanno provato a farlo da sole, come avere i dati del prodotto; avere tutte queste integrazioni sarà un modo, molto più facile che usarne altri. O se hai utilizzato Mailchimp in passato, tutto questo è completamente integrato, così facile. Ora, abbiamo parlato principalmente di Mailchimp oggi come fornitore di servizi di posta elettronica. C'è molto di più che puoi fare con esso, in realtà, come ognuna di queste email, se invii un'e-mail, puoi farlo come post social allo stesso tempo. Quindi mandi l'email, puoi farlo andare su Facebook, Instagram, Twitter, puoi inviare cartoline, puoi fare qualsiasi cosa come se fosse una piattaforma di marketing integrata. Oggi ci siamo decisamente concentrati sull'email perché è probabilmente il modo più semplice per commercializzare e più sottovalutato. Cos'altro possiamo lasciare ai nostri ascoltatori qui? Dacci i tuoi migliori consigli.

Eddie: Oh, mamma mia, mettendoti sul posto qui. Basta inviare un'e-mail ogni singolo giorno. Non preoccuparti per lo spam, non preoccuparti di niente. te lo prometto; finirai per ottenere più soldi. Questo è il mio suggerimento.

Jesse: lo adoro. Voglio dire, sì, sei un ragazzo di posta elettronica. Inviare emails. Guadagnerai soldi.

Richard: Per il tuo punto, se, Voglio chiarire il tuo suggerimento. E non conosco la risposta, ma presumo che ciò non significhi necessariamente fare un'offerta ogni singolo giorno. Per inviare una mail ogni giorno, a volte su quello che sta succedendo in azienda, a volte su qualcosa che sta succedendo nel mondo. Allora è un'offerta in quel momento. E non conosco il numero esatto. È qui che entra in gioco il test. Venite a conoscere i tuoi clienti. Ma solo se mandi un'e-mail ogni giorno e lo mischi, e lo mantieni interessante, quindi non è solo la stessa email ogni giorno, è allora che probabilmente andrai da te guadagnerai di più. È corretto? È quel tipo di luogo da cui vieni?

Eddie: Sì, corretto, ma sto solo dicendo, se intendi impostare come predefinito in un modo o nell'altro, sai, semplicemente non sei sicuro, devo inviare un'e-mail, che mando una mail al giorno? Più email invii, finisci per ricevere, finisci per fare più soldi. E la cosa è, è che non devi preoccuparti così tanto di questo. Vuoi cambiarlo un po ', e vuoi mantenere le cose interessanti per loro. Ma penso che non sia tanto quanto la gente pensa perché. Non tutti aprono le e-mail, se stai andando bene, 15 per 20 percento o aprendo il tuo 15 per 20 percentuale di persone apre quotidianamente le tue e-mail. Quindi non li vedranno tutti. E quindi questo è solo il suggerimento. Ci sono così tanti suggerimenti di cui abbiamo già parlato con l'automazione e cose del genere. Ma questa è solo la cosa che mi è venuta fuori dalla testa. E so che è vero solo per anni di esperienza.

Jesse: Sì, Penso che molte volte le persone, quando parlo con nuovi commercianti di e-commerce, hanno molta paura di inviare email. Oh, uomo, alla gente questo non piacerà. Diventerò uno spammer. Non mi piacciono le email. Ma probabilmente ricevi un'e-mail da Home Depot ogni singolo giorno, e non è una brutta cosa inviare email. Penso che sia anche quello che voglio incoraggiare le persone. Inviare emails, funziona, e se alla gente non piace, annulleranno l'iscrizione. Non preoccuparti per alcuni. Ne otterrai un po '; ogni tanto riceverai qualche brutto grammo, come le persone amano quello che fai. E blah blah. Devi spazzolarlo via. Stai bene con la grande voce. Non aver paura di un paio di commenti negativi che riceverai.

Eddie: Così, sì, la cosa divertente è, da quando Gmail è passato a quella cosa del tipo Promozioni, la gente pensava, Oh, questo è un male per le email. Ma si scopre che in realtà è davvero buono perché quello che hai ora è che hai solo persone questa è come la loro cartella dove riceveranno le email di tutti i marchi che gli piacciono. Ed è solo organizzato qui. E quindi a loro non importa. Sai che lo sai che se inizi a inviare sempre più email, perché l'intera cartella è piena di email, quello era che le e-mail erano mescolate con altre cose. Hai avuto difficoltà a trovare le cose. Ora è come se avessi un posto dove andare e puoi semplicemente andare giù e guardare, Oh, guarda questa è l'email che il mio brand preferito ha inviato martedì. Questo è quello di mercoledì. Questo giovedì. Sì, e non li apriranno tutti, e a loro non piacerà che non saranno arrabbiati con te, e poi cercheranno probabilmente i coupon.

Jesse: Non vuoi inviare un'offerta a tutti perché ti sminuisce un po ', ma non cercano i coupon. E quando li trovano, lo compreranno. E dai via un po 'di margine, ma ottieni la vendita è un compromesso che fa solo parte del gioco. Così. Tutto ok, Richie, qualche ultimo pensiero qui o semplicemente esci per inviare qualche email? Cosa pensi?

Richard: Sì, Voglio dire, Vorrei solo aggiungere una cosa ora che ne abbiamo sentito parlare, e Eddie ha fatto un buon punto su questo punto. Direi che torna alla scheda delle tue promozioni e guarda cosa stanno facendo gli altri marchi. Guarda alcune delle loro copie e sappi che non devi pensare davvero a tutta la logica con questa nuova integrazione. E quindi studia la loro copia, guarda cosa ha funzionato per te, e impara da quello che fanno gli altri. Esci e basta, ottenere questo set up, e inizia a inviare email.

Jesse: Tutto ok, ha senso per me. Grazie.

Eddie: Tutti copiano tutti. Questo è solo il modo. Questo è il nome del gioco.

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