Apa itu Pemasaran Influencer? Strategi, Alat dan Contoh

Posted 10 bulan ago oleh Max Komonov

Pemasaran influencer adalah jenis pemasaran media sosial yang memanfaatkan kepercayaan, individu yang kredibel, dikenal sebagai influencer, untuk mengiklankan produk dan layanan untuk merek.

Influencer membangun audiens dan komunitas setia dengan berbagi kehidupan dan minat mereka dengan pengikutnya. Seiring berkembangnya influencer, mereka dapat mendukung produk, membuat rekomendasi, dan bermitra dengan merek dan perusahaan untuk mempromosikan barang tersebut kepada pengikut mereka.

Akar dari pemasaran influencer adalah gagasan bukti sosial. Konsumen mempercayai orang-orang yang mereka ikuti dan berinteraksi dengan mereka dan lebih cenderung melakukan pembelian berdasarkan rekomendasi dari orang-orang tersebut.

Posting ini membahas pemasaran influencer dan nilainya dalam e-niaga, sosial media, dan cara kita mengonsumsi konten.

Statistik Pemasaran Influencer yang Perlu Diperhatikan

Pemasaran influencer akan tetap ada, dan industri ini mengalami pertumbuhan tahunan yang besar. Buktinya ada pada angka-angka; inilah cara kami mengetahuinya.

61% konsumen percayai rekomendasi influencer lebih dari sekadar konten media sosial bermerek.
Di 2023, industri pemasaran influencer diperkirakan bernilai $21.1 miliar dolar.
90% merek percaya pengaruh pemasaran menjadi sangat efektif dan menguntungkan bagi kampanye mereka

Nilai Pemasaran Influencer untuk E-niaga

Untuk perusahaan e-niaga, influencer dapat menawarkan sesuatu yang unik – audiens yang terlibat. Salah satu yang tertarik dengan niche Anda, bahkan mungkin berbelanja di dunia ini, dan siap untuk membeli.

Untuk toko e-niaga kecil, satu kampanye influencer dapat memberikan dampak besar pada kesadaran merek dan penjualan dalam jangka pendek dan panjang. Inilah mengapa pemasaran influencer adalah taktik yang berharga untuk digunakan dalam lanskap e-niaga.

Pembelanjaan hemat biaya

Bekerja dengan a mikro-pengaruh bisa berarti menghabiskan beberapa ratus dolar untuk mempromosikan produk Anda dan berpotensi mencapai sasaran penjualan Anda. Anda juga akan mendapatkan pengikut baru dan pelanggan setia serta membangun kesadaran merek sepanjang prosesnya.

Kampanye yang ditargetkan

Jika Anda pernah menjalankan iklan berbayar di media sosial, Anda mungkin tahu perjuangan dalam menelusuri penargetan menayangkan iklan kepada audiens yang tepat. Influencer seperti menjalankan iklan bertarget, melayani pelanggan baru di piring perak.

Anda tahu niche mereka relevan karena Anda memilih untuk bekerja dengan mereka berdasarkan audiens mereka. Ini sangat mudah!

Membuat Strategi Pemasaran Influencer

Membuat sebuah strategi pemasaran influencer untuk merek dan toko online adalah langkah pertama dalam bekerja sama dengan influencer.

Anda perlu menentukan tujuan Anda saat bekerja dengan seorang influencer, anggaran Anda untuk kampanye, audiens Anda, dan banyak lagi. Mari kita uraikan cara membuat strategi pemasaran influencer di sini.

1. Tujuan kampanye dan KPI

Sebelum Anda menemukan influencer, determine the goals of your campaign and how you’ll track them.

Key performance indicators (KPI) for a brand campaign may include units sold, new followers on your social media profiles, views or comments on a TikTok video or Instagram Reel, referral and website traffic, or social reach/engagement.

Determining your campaign’s valuable metrics and goals is essential because it makes it much easier to track success. If you set goals before the campaign, Anda dapat membuktikan keberhasilan kampanye Anda dan membenarkan kerja sama dengan influencer untuk mendorong penjualan.

2. Teliti pelanggan ideal Anda

Anda seharusnya sudah mengetahui cukup banyak tentang pelanggan ideal Anda karena Anda menjual produk atau barang dagangan secara online. Mungkin kampanye ini disesuaikan dengan demografi tertentu dalam basis pelanggan Anda, seperti ibu baru atau pemilik anjing.

Mengetahui pelanggan yang ingin Anda jangkau dalam kampanye pemasaran influencer akan memudahkan Anda menemukan influencer yang audiensnya mencentang kotak tersebut.

3. Tentukan anggaran kampanye

Baik Anda hanya menampilkan satu orang atau memiliki tim pemasaran di belakang Anda, mengetahui anggaran sangat penting saat Anda meneliti influencer di pasar Anda. Tanpa anggaran, Anda tidak akan terlibat jauh dalam percakapan dengan calon influencer yang ingin Anda pekerjakan. Ini adalah pekerjaan mereka, lagi pula — mereka ingin mengetahui anggaran kampanye Anda terlebih dahulu untuk memutuskan apakah anggaran tersebut cocok untuk mereka.

Bersikaplah terbuka dan transparan mengenai anggaran kampanye jadi Anda tidak menyia-nyiakan waktu siapa pun. Beberapa merek e-niaga menawarkan merchandise atau produk gratis untuk ditampilkan di Stories influencer. Jika ini pendekatan Anda, pastikan untuk menyatakannya dengan jelas sehingga mereka tahu tidak akan ada kompensasi finansial apa pun selain menerima barang gratis.

4. Temukan pemberi pengaruh yang ideal

Menemukan influencer yang tepat untuk sebuah kampanye membutuhkan waktu dan usaha yang serius. Inilah salah satu kelemahan pasar yang terlalu jenuh; itu membuat menemukan apa yang Anda cari sedikit lebih menantang.

Beberapa perusahaan terkemuka menggunakan alat dan platform pemasaran influencer untuk membantu mereka menemukan jenis influencer yang mereka cari dalam kisaran harga yang sesuai. Jenis alat ini mencakup platform seperti Menyeringai, CreatorIQ, dan Pengaruh.

Jika Anda tidak memiliki anggaran untuk alat pemasaran, Anda dapat melakukan riset dengan cara kuno… pencarian manual! Cari hashtag relevan yang terkait dengan industri atau tren pasar Anda, dan buat daftar influencer yang Anda temukan di sana. Anda juga dapat meneliti apakah pesaing Anda bekerja dengan influencer dan menemukan individu yang relevan di sana.

5. Buat kontrak

Setelah Anda memilih influencer yang sempurna untuk promosi e-niaga Anda, membuat kontrak adalah yang berikutnya. Langkah ini penting untuk melindungi bisnis Anda dan memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda bayar dari influencer. Kontrak ini harus mencakup rincian penting, termasuk:

Tenggat waktu dan harapan
Struktur kompensasi
Jenis konten apa yang akan dikirimkan
Proses persetujuan konten
Kepemilikan konten

Membuat kontrak melindungi Anda dan pemberi pengaruh selama proses berlangsung. Setelah Anda berdua menandatangani, influencer dapat mulai bekerja!

6. Luncurkan kampanye

Sepanjang kampanye, periksa secara berkala dengan influencer untuk memastikan mereka memposting konten yang disetujui pada tanggal yang Anda sepakati. Pastikan profil media sosial Anda ada cukup dikelola untuk berinteraksi dengan pengikut baru, menjawab pertanyaan tentang produk, dan ciptakan kehadiran yang solid untuk toko e-niaga Anda.

Anda juga harus membagikan ulang konten influencer di profil sosial Anda untuk meningkatkan jangkauan dan menjaga percakapan tetap berjalan dengan pengikut Anda. Pada gilirannya, Anda memperkuat bukti sosial merek Anda — influencer mapan bermitra dengan perusahaan Anda, memberi insentif kepada pengikut mereka untuk membeli.

7. Lacak hasil Anda secara akurat

Anda tidak akan pernah mengetahui keberhasilan kampanye Anda tanpa melacak hasilnya secara akurat. Inilah sebabnya kami sangat menyarankan untuk membuat sasaran sebelum mempekerjakan seorang influencer sehingga Anda dapat mengawasi apa yang ingin Anda capai.

Tujuan akhir Anda mungkin adalah meningkatkan penjualan, kembangkan profil media sosial Anda, meningkatkan keterlibatan, atau meningkatkan lalu lintas situs web. Apapun itu, gunakan alat di dalam Anda platform e-niaga untuk mengukur kinerja situs dan unit yang terjual.

Jenis Influencer

Tidak semua influencer diciptakan sama. Beberapa selebritas dianggap sebagai influencer dengan jutaan pengikut dan dapat membebankan biaya yang sangat besar untuk bermitra dengan merek dan mempromosikan produk mereka.

Selain selebriti, berikut adalah jenis influencer yang kemungkinan besar berinteraksi dengan Anda saat menggunakannya sosial media platform.

Nano-influencer. Nano influencer memiliki kurang dari 1,000 pengikut.
Mikro-influencer. Mikro-influencer typically have anywhere from 1,000 untuk 100,000 pengikut.
Makro-influencer. Influencer makro memiliki keduanya 100,000 untuk 1 juta pengikut.
Mega-influencer. Mega influencer sudah berakhir 1 juta pengikut.

Perangkat Lunak Pemasaran Influencer

Banyak merek dan bisnis menggunakan perangkat lunak pemasaran influencer untuk membantu menyederhanakan dan mengelola kampanye mereka serta menemukan influencer baru untuk diajak bekerja sama.

Perangkat lunak jenis ini juga dapat membantu menghubungkan merek dengan influencer di niche mereka, tempat mereka bisa berdiskusi:

Kampanye pemasaran influencer potensial
Anggaran dan biaya
Tujuan kampanye
Kolaborasi dengan influencer lain

Bisnis kecil dan besar dapat menggunakan platform pemasaran influencer untuk menemukan influencer yang relevan untuk mempromosikan produk.

Contoh Pemasaran Influencer di 2023

Pemasaran influencer telah menjadi bagian dari media sosial sejak awal, bahkan jika kita tidak tahu apa yang sedang kita saksikan saat itu. Berikut adalah beberapa contoh pemasaran influencer media sosial terbaik untuk digunakan sebagai inspirasi merek Anda.

Kosmetik Gula' “Jadilah Muse Anda Sendiri” kampanye untuk merayakan Hari Perempuan Internasional. Di bulan Maret 2023, kampanye yang dihasilkan berakhir 1 juta keterlibatan melalui media sosial dengan menyoroti perempuan di seluruh dunia dan hal-hal yang membuat mereka beragam, unik, dan patut dirayakan.

Highlights for Children meluncurkan lini produk “Lakukan Hal-Hal Hebat” di Amazon. Highlights bermitra dengan berbagai influencer orang tua yang mempromosikan produk (ransel, kotak makan siang, botol air, dll) di profil sosial mereka selama belanja kembali ke sekolah. Kampanye ini berhasil 170,000 tayangan organik, 39,000 pertunangan, 270 klik ke Amazon, dan 23% tingkat keterlibatan.

Apakah Pemasaran Influencer Efektif untuk E-niaga?

Pemasaran influencer adalah alat yang sangat efektif, baik Anda toko e-niaga baru yang mengalami pertumbuhan besar-besaran atau di tengah-tengahnya.

Influencer di niche Anda dapat mempromosikan produk Anda kepada audiens mereka, mendorong penjualan, dan bahkan menciptakan pelanggan jangka panjang untuk toko online Anda. Yang diperlukan hanyalah satu kampanye pemasaran influencer, dan Anda akan mendapatkan banyak eksposur dan kesadaran merek.

Pemikiran Akhir tentang Pemasaran Influencer

Membangun toko e-niaga yang sukses membutuhkan kerja keras, dedikasi, dan kreativitas. Influencer adalah sumber daya yang luar biasa untuk membantu meningkatkan kebutuhan merek Anda selama musim tertentu, peluncuran produk, dan lebih.

Karena semakin banyak konsumen yang berkomitmen belanja kecil, toko e-niaga dapat memanfaatkan influencer bahkan dengan anggaran yang lebih kecil.

Tentang Penulis

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Meskipun begitu, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.