Kako svoju internetsku trgovinu učiniti održivijom

10 min je pročitao

Stvaranje eko-friendly internetska trgovina pomaže privući kupce, iako održivost nije nužna… Ipak. Kako kupaca postaje sve više ekološki osviješten, stres na tvrtke nastavit će se povećavati kroz propise i društveni pritisak sve dok uključivanje održivosti u vaše poslovanje ne postane obavezno. E-trgovina neće i ne smije biti izostavljena.

U ovom članku objašnjavamo što je održivost i zašto je internetske trgovine moraju uključiti u svoje poslovne modele. The ekološki osviješten trend će vjerojatno postati norma, pa je bolje da mu se rano prilagodite.

Što je održivost?

Održivost se usredotočuje na stvaranje društvenih i ekonomskih sustava koji koriste svim životima, uključujući one koji trenutno žive i buduće generacije. Održive prakse imaju za cilj podržati ekološku, ljudsku i ekonomsku vitalnost.

Evo nekih načela održivosti kojih bi se tvrtke trebale pridržavati:

Kontrolirajte i smanjite emisije ugljičnog dioksida, potrošnju vode i proizvodnju otpada;
Stvoriti razumne radne uvjete za zaposlenike i isplaćivati odgovarajuće plaće na vrijeme;
Nastojte otvoriti nova radna mjesta.

U ovom ćemo se članku usredotočiti na prvo načelo, ono koje je najviše usmjereno na zaštitu okoliša. Otkrijmo kako svoju internetsku trgovinu možete učiniti ekološki prihvatljivom i usklađenom s održivim praksama.

Zašto neke internetske trgovine nisu Eco-friendly

Kupovina putem interneta je brza i praktična. Nažalost, ta pogodnost često dolazi na štetu okoliša. Primjerice, Amazon godišnje ispušta 44.4 milijuna tona ugljičnog dioksida u atmosferu tijekom prijevoza narudžbi. To je više emisija nego iz Švedske ili Novog Zelanda! Zapravo, više od polovice svjetskog krutog otpada dolazi od ambalaže.

Glavni načini na koje e-trgovina utječe na okoliš su:

Dostava i povrat proizvoda. Dostava dovodi do ogromne količine emisija ugljičnog dioksida.
Pretjerano pakiranje. Kada se male stvari isporučuju u ogromnim kutijama ili se jedna narudžba isporučuje u više paketa, to dovodi do nepotrebnog otpada.

Ogromna kutija samo za žvakaće gume (Slika: chap1stick/Reddit )

Kako učiniti svoju internetsku trgovinu više Eco-friendly

Pitanje održivosti u e-trgovini usko je povezano s vrijednostima robne marke. Predanost tvrtke očuvanju okoliša privlači lojalne kupce koji dijele te vrijednosti. Glavni izazov je spojiti održivost s profitabilnošću.

Dakle, kako vlasnik tvrtke može učiniti online kupnju u svojoj trgovini održivijom, a pritom ostvarivati profit? Evo nekoliko načina za početak:

Ponudite više Eco-friendly Način isporuke

Neki prijevoznici su sve više usredotočeni na eko-friendly načini prijevoza. Primjeri su dostava putem hibridnih i električnih automobila, električnih skutera, bicikala i dronova. Postoji li način da pružite ugljik-neutralni dostava kupcima?

Odreknite se plastične ambalaže kad god je to moguće

Primjerice, Zara je u potpunosti napustila plastiku u korist papira. Također je lansirao kolekciju kozmetike koja se može reciklirati proračunski ambalaža od recikliranog kartona. Sada čak postoji i materijal za pakiranje napravljen od gljiva!

Koristite ambalažu koja se može ponovno puniti

Evo kako to funkcionira: kupac kupuje proizvod u pakiranju koje se može ponovno napuniti, recimo boci ili staklenci. Kada im ponestane proizvoda, kupuju ponovno punjenje (obično po sniženoj cijeni) i nadopunjuju bocu ili staklenku tim punjenjem. To smanjuje otpad i potiče ponovnu upotrebu robe, često zanemarene strane trokuta održivosti. Internetske trgovine poput Bitea implementirale su program koji ponovno koristi ambalažu i u konačnici smanjuje otpad.

Bite komadići paste za zube dolaze u staklenoj posudici koja se može ponovno puniti, a dopune dolaze u pakiranju koje se može kompostirati

Zadržite vraćene artikle

Proizvodi vraćeni prodavatelju često se šalju na odlagalište. u najboljem slučaju scenariju, povrati se prepakiraju i preprodaju, barem po sniženoj cijeni. Tvrtke kao što su REI i Patagonia imaju programe koji ne samo da preprodaju vraćene artikle, već uzimaju i prodaju nježno korištene artikle. Ako to ne funkcionira za vašu tvrtku, možete i vi vratite vraćene proizvode u dobrotvorne svrhe, ili ih reciklirajte.

Odustanite od besplatnog povrata

Internetske trgovine često nude besplatan povrat. Kupci to iskorištavaju i naručuju više nego što su planirali. Ako ne postoji opcija "besplatnog povrata", kupci će biti pažljiviji i odgovorniji pri online kupnji.

Nemojte koristiti velika pakiranja za male proizvode

Internetske trgovine često kupuju standardne veličine kutije u serijama i ispunite prazan prostor materijalom za pakiranje prilikom otpreme proizvoda. To povećava količinu krutog otpada. Čak i ako koristite održive materijale, uvijek je bolje koristiti manje.

Napišite detaljne opise proizvoda

Detaljni opisi i visokokvalitetan fotografije pomažu tvrtkama da smanje broj povrata. Što je opis točniji, veća je vjerojatnost da će kupac biti zadovoljan kupnjom.

Više: Kako napisati opise proizvoda koji se prodaju

Pošaljite narudžbe u paketima

Ekološki osviješteni kupci bi mogli biti spremni čekati svoju narudžbu malo dulje ako to pomaže u smanjenju njihovog ugljičnog otiska. Umjesto da narudžbe šaljete odvojeno, pošaljite nekoliko narudžbi u paketima.

Isporuka narudžbi iz prvog pokušaja

Isporučite narudžbe kada je kupac zajamčeno kod kuće ili dogovorite opciju preuzimanja. Također možete zatražiti od kupaca da upišu "rezervnu" adresu u slučaju da nisu kod kuće kada njihov paket stigne (na primjer, adresu njihovog susjeda koji je uvijek kod kuće). To pomaže u smanjenju emisije ugljika zbog potrebe da se uvijek iznova vozite do kuće kako biste isporučili kupčev paket.

Prodati Eco-friendly Proizvodi

Neki primjeri su: reciklirani proizvodi, predmeti izrađeni od prirodnih i obnovljivih materijala (kao što su prirodna vlakna, pluto, glina ili cvijeće), odjeća koju ste prethodno posjedovali ili kozmetika od prirodnih proizvoda. Svi su ovi popularni ekološki osviješten kupcima i smanjit će utjecaj vašeg poslovanja na planet.

Odjeća Hibiscus Heroes izrađena je od tkanina na biljnoj bazi i obojena bojama dobivenim iz biljaka, cvijeća, sjemenki i kore.

Više: 15 Vruće Eco-friendly Ideje za proizvode za online prodaju

Izbjegavajte Greenwashing

Greenwashing je kada tvrtka koristi marketing kako bi prevarila kupce da povjeruju da su proizvodi i politike marke eko-friendly kada nisu. Umjesto toga, budite transparentni i podijelite svoje planove održivosti sa svojim potrošačima.

Evo primjera greenwashinga: 1980-ih, naftna tvrtka Chevron pokrenula je program „Ljudi rade“ s porukom da je predana očuvanju prirode. Istovremeno, tvrtka je ilegalno odlagala otpad u staništima divljih životinja.

Recite kupcima kako kupnja u vašoj trgovini utječe na okoliš. Potrošača je više dobro upućen in eko-friendly prakse nego ikad. Ako otkriju da vaše tvrdnje o "prirodnim" i "eko" proizvodima ili postupcima nisu točni, odabrat će više eko-friendly opcija. I vaš će ugled biti oštećen.

Može biti teško prebaciti se na postojanje ekološki. Ali nema sumnje da internetske tvrtke moraju postati održivije. Promjene se neće dogoditi preko noći, no provedba strategije održivosti trebala bi biti prioritet. Potrošači će u konačnici biti impresionirani time što imate plan postati ekološki prihvatljiv, čak i ako vaše poslovanje nije savršeno ugljično neutralan.

Tvrtke koje postanu održivije također imaju veću vjerojatnost da će ostvariti profit. Sve više kupaca brine o okolišu i trendu odabira eko-friendly online trgovina samo će se povećavati. Sada je vrijeme da napravite plan održivosti za svoju online trgovinu! Ili ga možda već imate?

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Prodaja putem Interneta

Jan 28, 2022

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u Ecwidu. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.