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Comment ce magasin avec un grand catalogue a économisé des centaines d'heures de travail

9 min read

Dans la section "Success Stories" du blog Ecwid, nous publions les histoires réelles des propriétaires d'entreprises qui gèrent leurs magasins en ligne avec Ecwid par Lightspeed. Ici, vous pouvez rencontrer d'autres entrepreneurs et apprendre de première main comment utiliser Ecwid pour créer une entreprise florissante.

Aujourd'hui, nous voulons vous présenter Jordan Woolmer des roulements à rouleaux coniques. Jordan partage avec nous comment il a adapté une boutique en ligne aux besoins uniques de son entreprise avec l'aide des services de personnalisation Ecwid.

Lisez la suite pour découvrir comment il a économisé des centaines d'heures de travail et quels outils Jordan recommande aux entreprises avec de grands catalogues.

Découvrez les roulements à rouleaux coniques

Roulements à rouleaux coniques est le premier spécialiste en ligne des roulements. L'entreprise travaille avec les principaux fabricants de roulements et de transmissions de puissance du monde entier.

Les roulements à rouleaux coniques offrent une grande variété de produits utilisés dans les industries du monde entier, des tabourets de bar, boulangeries, et équipements de jeux pour enfants à la robotique de précision, avions, et éoliennes. Leurs produits sont également couramment utilisés en robotique, aérospatial, et systèmes radars.

Les défis du grand inventaire

Roulements à rouleaux coniques compte actuellement près de 14 mille produits dans son catalogue, et ce nombre augmente. Dans le même temps, il y a quatre membres de l'équipe derrière toute leur opération.

Compte tenu de la taille de l'inventaire du magasin, le temps nécessaire pour mettre à jour les détails du produit peut prendre des heures (voire jours). Jordan Woolmer dirige le commerce en ligne et a décidé d'optimiser ce processus.

Économiser des centaines d'heures de travail

Ecwid by Lightspeed dispose d'un outil de type feuille de calcul qui permet aux vendeurs de mettre à jour des dizaines de produits à la fois - Éditeur de produits en vrac. Cet outil permet de modifier les détails standard du produit tels que le nom, Stock, ou description rapidement.

Cependant, en raison de la niche de l'entreprise, Tapered Roller Bearings doit saisir et modifier les détails du produit spécifiques à son activité:

 Une même gamme de produits dans notre magasin peut avoir plusieurs caractéristiques, certains partagés avec différents numéros de pièce, d'autres pas. Jordan Woolmer

Pour mettre à jour des détails tels que le diamètre intérieur et extérieur des produits, Jordan a dû modifier les informations de chaque élément un par un:

Lorsque vous avez 14,000 articles dans un magasin, éditer les produits un par un prend énormément de temps. That’s why the company reached out to the Ecwid by Lightspeed customization team for a solution.

L'équipe de personnalisation Ecwid by Lightspeed a développé une importation personnalisée afin que Jordan et son équipe puissent entrer des informations sur le produit en vrac dans un fichier CSV, puis les télécharger sur la boutique en ligne pour mettre à jour les attributs du produit..

 Cette solution nous a littéralement fait gagner des centaines d'heures et fait désormais partie de notre procédure standard d'importation de produits.. Le système est très facile à utiliser et vaut son pesant d'or! Jordan Woolmer

Étant donné que la solution a considérablement réduit le temps nécessaire pour mettre à jour les informations sur les produits, Jordan a décidé qu'ils pourraient bénéficier d'autres outils offerts par Ecwid par Lightspeed.

 Cette solution nous a été proposée lorsque nous utilisions Ecwid by Lightspeed via une plateforme tierce. Nous avons été tellement impressionnés que nous avons décidé de migrer notre magasin directement vers Ecwid by Lightspeed. Jordan Woolmer

Une solution pour les produits à prix individuel

Après le succès de l'outil d'importation personnalisé, Jordan a réalisé qu'il pouvait personnaliser davantage son magasin pour l'adapter aux besoins de son entreprise..

Étant donné que certains de leurs produits doivent être tarifés sur une base individuelle, Jordan a décidé de mettre en place une fonctionnalité "Demander un devis" dans sa boutique en ligne.

La Jordanie souhaitait répertorier ses articles à prix individuel comme des produits à prix nul, ce qui est un phénomène courant dans son secteur.. Il avait également besoin de masquer et de remplacer certains des boutons standard, permettant aux clients de demander un devis plutôt que de payer. Pour faire ça, Jordan a contacté l'équipe de personnalisation Ecwid by Lightspeed.

 Ils nous ont proposé une solution pour nos articles à prix zéro, mettre en place un moyen de masquer le prix, Boutons « Ajouter au panier » et « Acheter maintenant », et les remplacer par le système "Ajouter au devis". Jordan Woolmer

Les clients peuvent ajouter des produits à prix individuel à la liste de devis et demander le prix de ces articles au magasin..

Désormais, les roulements à rouleaux coniques n'ont plus à cacher les produits à prix individuel de la vitrine. Non seulement cela leur permet d'afficher toute leur gamme de produits, mais cela joue également un rôle dans le référencement de leur magasin:

 Cela permet également d'indexer nos produits et d'appliquer le schéma, afin que Google puisse toujours nous répertorier dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Jordan Woolmer

Une recherche de produits par dimensions

L'outil d'importation personnalisé et la fonction "Demander un devis" n'étaient pas les seuls moyens par lesquels Tapered Roller Bearings a personnalisé son magasin.

Jordan a décidé de le rendre encore plus pratique pour les clients. Son idée était de permettre aux clients de rechercher des roulements par dimensions - parfaits pour leur type d'entreprise.

De nouveau, Jordan a contacté Ecwid par Lightspeed pour développer une recherche personnalisée par dimensions. Le résultat convenait parfaitement à leur entreprise.

 Cela permet aux clients de saisir un maximum de trois dimensions distinctes dans un champ de recherche personnalisé. C'est à nouveau une fonctionnalité intéressante pour un magasin qui dispose d'un large catalogue de produits avec une multitude d'attributs différents.. Jordan Woolmer

Vu le succès des outils développés et la croissance du magasin Roulements à Rouleaux Coniques, Jordan pense qu'ils devront continuer à développer sur mesure leur boutique en ligne.

 L'équipe de personnalisation Ecwid by Lightspeed est géniale et nous ne pouvons pas les remercier suffisamment pour leur soutien. Nous sommes certains que nous continuerons à les faire développer des solutions personnalisées pour notre magasin en constante expansion. Jordan Woolmer

Outils utiles pour les magasins avec un grand catalogue

Depuis que Jordan sait gérer une boutique en ligne avec un large catalogue, Nous lui avons demandé de recommander des outils utiles aux autres propriétaires de grands magasins d'inventaire.

 Tout magasin avec un grand catalogue doit essayer Ecwid by Lightspeed. L'importation de produits avec des fichiers CSV est très simple, permettant aux utilisateurs de télécharger des milliers de produits à la fois. Le téléchargement d'images est également très simple et vous pouvez ajouter plusieurs images de produits sur tous les produits en vrac. Jordan Woolmer

Outre l'importation d'un catalogue de produits via le fichier CSV, vous pouvez utiliser la Produits En Vrac, De L'Éditeur outil pour télécharger des photos de produits en masse pour gagner du temps. Vous pouvez télécharger des images pour plusieurs produits à la fois avec le même outil de type tableur:

La Jordanie trouve également le CloudSearch application utile pour les magasins proposant de nombreux produits. Cette application vous permet de mettre à niveau la recherche dans votre magasin pour afficher des suggestions et corriger automatiquement l'orthographe.

L'application CloudSearch vous montre également ce que les visiteurs du magasin ont recherché. Vous pouvez utiliser ces données pour optimiser votre catalogue afin de répondre aux besoins de vos clients.

Ensemble, Jordan pense qu'Ecwid by Lightspeed dispose de tous les outils nécessaires pour les magasins en ligne:

 Je recommanderais à tous ceux qui cherchent à créer une boutique de commerce électronique de considérer Ecwid by Lightspeed comme un concurrent sérieux. Nous avons déjà utilisé Shopify, Grand Commerce, et WooCommerce, et toutes ces plateformes n'ont pas été à la hauteur. Ecwid by Lightspeed a été la seule plate-forme qui a fonctionné pour nous! De nouveau, le développement sur mesure de l'équipe de personnalisation nous a permis de réussir. Jordan Woolmer

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Dans le "Réussites" section du blog Ecwid par Lightspeed, vous pouvez apprendre à connaître d'autres commerçants et apprendre de votre expérience de première main.

Si vous souhaitez partager votre expérience dans la gestion d'un magasin Ecwid, ou donner des conseils à d'autres entrepreneurs sur l'utilisation des outils Ecwid au maximum, Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Contactez blog@ecwid.com et nous nous en occuperons à partir de là!

Table des matières

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A propos de l'auteur

Anastasia Prokofieva est un écrivain de contenu à Ecwid. Elle écrit sur le marketing en ligne et de promotion à de sensibiliser les entrepreneurs routine quotidienne plus facile et plus gratifiant. Elle a aussi un faible pour les chats, chocolat, et de faire Kombucha à la maison.

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