Nous parlons avec un propriétaire de magasin qui a d'abord utilisé pour les livres d'or son propre mariage il y a plusieurs années, puis a acheté la compagnie quand il est venu en vente.
Michelle et son mari vivent le rêve d'entreprise et de travailler sur l'entreprise dans une pièce de rechange, tout en essayant de nouvelles tactiques quand ils le peuvent.
Nous discutons email marketing, Adwords, Google Shopping, marquage instagram, Amazon et plus beaucoup!
Transcription
Jesse: salut les gars, Jesse Ness ici. Je suis ici avec mon co-animateur Richard Otay.
Richard: Comment ça se passe, Jess?
Jesse: Je vais bien. Je vais bien. Tu sais que je suis vraiment excité à propos du spectacle aujourd'hui parce que vous savez aujourd'hui le format est un peu pourquoi nous avons commencé à le faire. Nous voulions vraiment parler aux commerçants. C'est une de mes choses préférées de le faire, vous savez que ce sera un bon spectacle.
Richard: Ce sera un plaisir, et j'aime, J'aime tout le processus de. Comment avez-vous eu l'idée, ce que vous avez commencé? T'es où? Quelle est la prochaine étape? Il n'y a pas beaucoup plus de plaisir dans le commerce électronique à parler à la personne qui est en fait dans la boue, tu sais, à faire advenir. Ainsi, vous pouvez parler à des fournisseurs, vous pouvez parler à toutes sortes d'autres personnes et partenariats, et ce sont des choses encore à apprendre. Mais quand vous parlez en fait à quelqu'un qui est dans le mélange de tout, il est de loin le plus amusant pour moi de si super excité.
Jesse: Absolument. Donc, nous allons apporter notre invité, Michelle.
Michelle: Salut, Comment allez-vous?
Jesse: Je vais bien. Donc, vous êtes le propriétaire de guestbookstore.com.
Michelle: Correct.
Jesse: D'accord. Et cette aventure en solo ou?
Michelle: Mon mari et moi. Donc, il est en quelque sorte d'une entreprise familiale.
Jesse: impressionnant si. Alors, qui est en charge de la famille ici, comme.
Richard: Nous savons qui est, probablement la même chose que notre maison.
Jesse: Ouais ok. Je ne devrais probablement pas avoir posé cette question (en riant.) Donc, Michelle, nous dit un peu plus sur vous et sur l'entreprise.
Michelle: Eh bien, je suis un séjour à la maison mère pour la plupart. Tu sais que j'ai quatre garçons, donc je suis toujours fou-occupé. Ainsi, cette affaire a effectivement été incroyable parce que je peux le genre de travail la nuit comme après mes enfants vont au lit et tout bas vents. Donc voilà, il a été vraiment excitant.
Jesse: Oh, je parie que je parie. Je veux dire est en fait, vous savez e-commerce est parfait pour rester à la maison des parents parce que parfois vous pourriez avoir une demi-heure ici et là. Mais vous n'avez probablement pas huit heures d'affilée pendant la journée.
Michelle: Tu sais, Je prends genre de courriels et sur les appels téléphoniques. Vous savez rapidement pendant la journée et le reste des processus après mes enfants sont au lit.
Jesse: OK. Parfait. Alors, comment avez-vous commencé?
Michelle: Donc, mon mari et moi 16 il y a quelques années d'organiser notre mariage et la recherche de, bien que je ne voulais pas un livre d'or, pour être honnête. Je pensais juste que un livre avec sa signature finirait à la poubelle pour moi. Ma mère a gardé insistant sur le fait que je devais avoir un livre d'or, donc je voulais chercher comme genre d'une alternative. Et moi avons commencé la recherche en ligne que vous connaissez a pris une éternité 16 il y a des années.
Donc, je suis tombé sur un magasin de livre d'or et je pensais que leur produit était unique et amusant parce que leurs pages racontez une histoire. Et vous savez que ce fut un souvenir que je sentais que je pouvais vraiment vous savez transmettre à mes enfants et j'aurais toutes ces histoires drôles que je pouvais regarder en arrière sur. Donc, nous avons acheté notre livre d'or et, Je à notre mariage, nous avons utilisé lorsque nous prenons toutes nos photos et des trucs et vous avez sorte de drôle comme les temps d'arrêt lorsque les clients sont à votre réception, ils ne savent pas vraiment quoi faire. Notre invité rempli ces pages du livre d'or et vous le savez a commencé des conversations et même les gens que vous savez que nous sommes assis à une table seule et ne connaissait personne à la table. Ils ont tous commencé à raconter des histoires, et nous avons donc eu cette, les gens qui sont devenus des amis comme il était juste est assez drôle, je ne pensais pas que ces pages feraient que. Mais nous avons eu tant de compliments comme et commentaires sur ces pages, et ils ont été une chose incroyable pour mon mari et moi à regarder par-dessus vous savez au cours de la dernière que vous connaissez 16, bien 15 ans. Nous les avons sorti tous les ans et regardé sur lui. Et une autre chose que vous savez que nous ne pensions jamais à l'époque comme vous le savez quelques-unes des personnes qui ont signé ou livre d'or ou remplir ces pages ont disparu, et nous avons cette chose tangible d'eux. Que vous savez quand vous regardez en arrière sur elle, Pardon, est vraiment besoin que vous sachiez revenir en arrière et lire comme des choses que ma grand-mère a écrit et vous savez que les tantes et les oncles et des choses comme ça. Donc, quelque chose de très concret que vous savez aujourd'hui tout est en ligne. Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez chercher et vous tenir connaître et voir si. Ainsi, la société est venu à vendre, et nous avons sauté là-dessus. Nous étions vraiment excités.
Richard: merci So let premier maman, votre mère - non seulement elle avait raison et vous n'avez pas finir avec un livre de signatures, il a fini à la poubelle, mais vous vous retrouviez avec l'entreprise.
Michelle: Correct.
Richard: L'endroit même où vous avez acheté votre premier livre d'or de finit par aller en vente et vous l'acheter?
Michelle: Oui.
Jesse: Wow. Alors, comment saviez-vous qu'il était à vendre comme ce que vous le suivi de cette?
Michelle: Ouais. Nous avons reçu un e-mail. Et vous savez qu'ils avaient pas vraiment jamais envoyé des e-mails avant et quand je traversais mon par mon courrier indésirable honnêtement et vu un e-mail de leur part et je pensais que vous savez c'est intéressant et je n'ai pas entendu parler d'eux depuis que j'acheté mon livre d'or. Et vous savez que nous avons ouvert l'e-mail et de le lire, et il était vous savez qu'ils avaient la maladie de famille avait besoin de vendre leur entreprise. Et nous avons adoré notre livre d'or tellement, tu sais, nous avons vraiment sauté sur l'occasion d'acheter l'entreprise parce que nous savions combien que notre livre d'or destiné à nous.
Jesse: Wow. Je veux dire c'est parfait. Donc, vous saviez qu'il était non seulement « OK, Je pense que je peux faire de l'argent hors de cette, le magasin", comme vous l'avez utilisé vous souveniez c'est vous le savez, il est devenu un que vous connaissez chaque année un rituel annuel que je suppose que pour vous?
Michelle: Ouais, ouais.
Jesse: Tu me mettre réellement à la honte. Je ne me souviens pas de mon anniversaire à venir.
Richard: Il suffit donc de réel rapide parce que je veux dire que j'ai vérifié votre site. Mais pour ceux qui sont en train d'écouter en ce moment, nous aurons les aller chercher à l'guestbookstore.com.
Michelle: Guestbookstore.com.
Richard: Guestbookstore.com. Pas le". Et ils peuvent regarder plus tard, mais il semble que cela est plus que les signatures est-il des endroits pour écrire ces supplémentaires.
Michelle: Ouais. Donc, il y a, il y a comme une image d'un endroit pour que vous aimez dessiner une image. Comme, par exemple, le mariage parce que nous offrons tous les différents types de livres d'or. Mais vous savez celui de mariage, en particulier, il y a une place pour vous de dessiner des photos de vous-même, puis dessiner une image de la mariée et le marié. Tu sais, vous pouvez écrire vous savez comme une histoire drôle ou un moment drôle sur eux la façon dont vous les avez rencontrés, dans quelle mesure vous voyagez, tu sais, pour leur journée spéciale pour la célébration. Il est si vous savez qu'il est drôle les gens que vous pensez que vous savez sont comme vous le savez très sérieux, et vous avez comme une page ennuyeuse - ils ont des pages hilarantes sont des gens qui essaient de tirer ces images que vous connaissez… Parfois, vous regardez comme des étrangers que vous aimez « Oh my gosh, ils peuvent dessiner », donc. Donc voilà, Je sais qu'il est un interactif vraiment amusant, mais comme je l'ai dit, il est non seulement pour les mariages. Nous en avons pour tous les différents types de choses comme l'hébergement est un énorme, grand livre pour nous.
Jesse: Maintenant, le livre de l'exploitation forestière, de sorte que décrire un peu plus en détail ce qui est que. Est-ce juste pour les stations balnéaires comme ou pour des endroits comme .. Airbnb?
Michelle: Tous les types, donc nous les avons vendus à différentes stations, tu sais, beaucoup de maman comme vous et pops connaissez une location comme un chalet de ski ou quelque chose que vous connaissez par l'océan ou un logement Airbnb. Et beaucoup de ces gens les utilisent pour presque comme une enquête. Il est donc comme une enquête très informelle afin que les gens qu'ils ne réalisent pas que c'est une enquête au moment.
Mais vous savez beaucoup de gens Saurez-vous être en train de feuilleter le livre, et vous pouvez lire toutes ces pages et les choses amusantes que d'autres personnes expérimentées pendant qu'ils étaient là et vous pouvez sorte de vous donner quelques idées de choses différentes que vous pourriez ne pas avoir pensé à essayer. Vous savez, comme si vous étiez dans et vous êtes Temecula comme: “Oh vous connaissez les établissements vinicoles, oh et celui-ci est incroyable.” Les gens continuent à mentionner ce beau, et si vous savez différent, comme des choses que vous pouvez faire. Mais il y a aussi un endroit où vous savez que je veux dire, comme vous le savez ce que vous aimez le plus, et vous savez, mais si vous avez quelqu'un qui dit quelque chose de négatif, vous pourriez vous savez: “OK que quelque chose que je dois répondre que je dois corriger,” parce que nos livres ne sont pas liés, vous pouvez prendre cette page sur.
Jesse: avis d'une étoile: “Désolé ne fait pas la coupe.”.
Richard: “Nous écouterons, mais personne d'autre.”
Jesse: Eh bien, je veux dire qui le rend aussi plus personnel que vous savez que ce n'est pas une chambre d'hôtel aujourd'hui. Maintenant, c'est un endroit qui a un livre d'or où les gens sont de vraies personnes sont des souvenirs, et vous savez donner des conseils et des choses si.
Richard: Ils peuvent presque être comme un guide informel comme type supplémentaire aide de concierge comme: “Oh, nous sommes allés aux autres endroits sur la route, et nous avons adoré parce qu'ils vous saviez,” et ce grand.
Jesse: Très sympa. Donc, j'ai vu le site aussi il y a beaucoup de différents livres sur là-bas. Est-ce la plupart du temps de mariage ou est-ce genre de dispersés?
Michelle: Il est vraiment dispersé. Vous savez que nous avons fait… L'hébergement est vraiment grand pour nous en fait donc je veux dire que ce que je pense que cela a été notre numéro un vendeur ce qui m'a surpris quand nous l'avons acheté parce que je pensais que ce serait automatiquement mariages. Mais ouais, mariages vient probablement en seconde pour nous secondes, ou troisième. Nous vous aussi beaucoup de livres pour les funérailles et que lorsque vous connaissez, Je ne savais pas tout à fait l'impact que cela aurait. Et nous avons obtenu beaucoup de lettres et de courriels de personnes. Nous avons eu notre premier que nous avons vendu à la famille d'un officier déchu, et que l'on était vraiment difficile pour moi de faire à tous les livres funéraires sont difficiles à faire pour moi, pour être honnête. Mais nous avons reçu une lettre de l'épouse de l'officier déchu, et elle avait un peu de 3 ans garçon, et son histoire nous, tu sais, était vous savez qu'elle avait tous ces souvenirs dans un livre qu'elle pourrait donner à son fils. Et elle a dit que je ne l'ai jamais même entendu la moitié de ces histoires. Et mon mari était un héros, et son fils va se lire maintenant, et il aurait jamais eu que sans ce livre. Donc, même si je à l'époque, je ne l'ai pas vraiment envie de faire des livres funéraires parce qu'il m'a fait si triste, Je réalisé à quel point ces livres étaient importants. Donc voilà, Je suis heureux que nous puissions aider genre de personnes ainsi que le processus. Vous savez avec nos livres et.
Jesse: Ouais, pour sûr. Je veux dire qu'il est vous le savez les mariages et les funérailles naissances sont ces énormes moments dans la vie des gens et vous savez que je pense en particulier dans nos médias sociaux monde vous savez ces Instagram photos et petits emojis, ils disparaissent vraiment se faire enterrer rapidement.
Michelle: Ouais.
Jesse: Donc, vous savez, mais le livre ne vit éternellement si c'est génial que vous pourriez aider les gens que vous savez garder ces souvenirs.
Richard: Donc, vous disiez il. Ce sont difficiles. Encore une fois, je l'ai regardé sur le site, mais si vous êtes en train de faire quelque chose. Faites-vous ces livres un individu pour cette personne?
Michelle: Nous faisons. Ouais. Donc, vous savez que les gens pouvez commander sur notre site. J'ai eu des gens que vous connaissez appelez-nous et dites-nous que vous connaissez leur histoire de la personne qui est décédée et nous pouvons personnaliser le livre spécialement pour la personne. Donc, s'ils ont des questions précises que vous connaissez surtout vous savez, avec comme un policier ou d'un pompier ou quelque chose comme ça. Ils veulent l'attacher dans leur carrière que vous connaissez, ou nous pouvons le faire, nous pouvons vous connaître avec l'un de nos dollars, nous pouvons personnaliser l'une des questions pour les.
Richard: Cool.
Jesse: Ouais, très intéressant. Alors oui, je ne savais pas qu'ils étaient tous personnalisés ou peut-être pas la personnalisation, mais qu'ils peuvent être personnalisés.
Michelle: Oui.
Jesse: Donc, vous savez avec mesure, qui le rend un peu plus difficile que vous pourriez obtenir un peu plus vite. Où voulez-vous imprimer les?
Michelle: Nous avons nous avons un bureau dans notre maison que nous utilisons. Donc voilà, nous essayons d'avoir un revirement très rapide, Je pense que notre site dit 72 heures, mais habituellement, de sortir de là, tout à l'intérieur 24 heures. Donc, nous venons de nous donner un peu de grâce le week-end.
Jesse: Vous avez besoin d'une petite pause, vous laissez les enfants vont dormir - et puis tout d'un coup, ils entendent le taux de désabonnement de l'imprimante dans la chambre (rire). C'est génial. Je pense donc que nous donne un bon sentiment des produits que vous avez. Et pour les gens d'écouter, vérifier de toute évidence sur le site, et vous pouvez obtenir un bon, un meilleur visuel de cette.
Michelle: Oui.
Jesse: Alors, avez-vous. Maintenant, vous avez dit que vous avez acheté le site que vous avez acheté l'entreprise. Ont beaucoup de ces produits déjà créés ou avez-vous créé plus au-delà?
Michelle: Beaucoup d'entre eux ont déjà été créées déjà. Et puis nous avons commencé à élargir un peu, nous avons donc un livre de Quinceanera que nous sommes sur le point de lancement. Nous avons un livre d'appréciation des enseignants qui étonnamment comme je veux dire qu'il a fait sauter. Mais je ne l'ai pas mis sur le site Web encore. Donc, nous continuons à recevoir des demandes et que les demandes de c'est fou. Nous avons donc vendu une tonne de ceux.
Jesse: Ouais, j'aime ça. Ouais, Je suis sûr que nous allons à travers ce que cette semaine-.
Michelle: Ouais.
Richard: Était-ce déjà Ecwid, ou vous ne déplacez simplement vers Ecwid?
Michelle: Nous avons déménagé la parole à Ecwid, donc nous avons complètement commencé à partir de zéro avec le site Web. Donc, oui, ils avaient une sorte de version de 15 ans du site, nous l'avons acheté, tu sais, qui leur site travaillait encore. Mais nous avons pensé, vous savez avec la technologie de façon est en mouvement nous avons vraiment besoin d'avoir un site mis à jour, vous savez quand vous connaissez est mobile amical qui était fou qu'il n'a pas été honnête. Mais ouais, tu sais, Ecwid apparaissent lorsque vous google.
Jesse: C'est toujours important pour vous. Alors, que le oui donc je ne prenais pas on n'a pas eu la chance de regarder l'ancien site. Je sais ce que les sites de 15 ans ressemblent, généralement assez rugueux. Alors, comment est le processus? Comment avez-vous trouvé Ecwid? Quel a été le processus de création du site et de trouver Ecwid?
Michelle: Donc, j'ai un ami qui conçoit des sites Web, et j'embauché mon ami vraiment faire tout ce qu'il. Et elle vous Connaissons construit quelques sites différents. Nous avons commencé sur une autre plate-forme, et juste ne fonctionnait pas pour ce dont nous avions besoin. Et je ne pense pas qu'elle ait jamais construit un site Web exactement comme le nôtre. Vous savez quand elle a commencé à construire comme: “Tout cela était parfait?” Et puis ce fut comme” Oh non.” Ce n'est pas personnalisable que vous avez besoin d'être. Et donc nous avons déménagé vers Ecwid. Et vous savez Ecwid a été incroyable. Vous savez que nous avons été en mesure de personnaliser toutes les différentes choses que nous avions besoin. Je veux dire, même avec notre expédition, qui était c'était un problème sur certains des autres sites que nous avions essayé genre de vous savez avoir les différentes options d'expédition disponibles. Alors Ecwid a été très facile de travailler avec.
Jesse: Parfait donc pour les options d'expédition, de sorte que vous avez comme un, hey vous savez « Si vous avez besoin du jour au lendemain, Je vais obtenir plus d'argent » cette chose?
Michelle: Ouais, il est l'une de ces choses que je ne, Je pensais que vous jetez juste en (rire) Avec moi de ne pas être la technique…
Richard: Vous avez un plus grand éclat de rire de la façon. Ils devraient être en mesure d'avoir sur votre site quelque part, les gens achèteraient plus. Je ne sais pas comment vous l'utilisez encore, mais il est génial.
Jesse: Eh bien parler à vos développeurs qui pourraient travailler dans votre vie. Bien, génial, donc je suis content de calmars a bien fonctionné pour vous. Et il ressemble est votre ami développeur. -T-elle vous aider encore un peu quand vous avez besoin des changements ou ici et?
Michelle: Ici et là. assez bon dans ce domaine de mon mari, comme faire ce genre de choses sur lui-même à ce stade, mais nous vraiment besoin d'un certain encadrement au début. Et vous savez que nous courrions un problème que nous appellerions et « Comment pouvons-nous résoudre ce?» Vous savez comment mon mari devenir assez compétent. Dieu merci, il est un apprenant rapide. je ne suis pas. En ce qui concerne donc, Je compte sur lui beaucoup.
Richard: Êtes-vous plus fin des médias sociaux de la.
Michelle: Oui. Ouais.
Richard: Ce qui à ce jour a été votre favori. Combinaison de faire et de meilleurs résultats?
Michelle: Alors que je gère la partie Facebook et Instagram de celui-ci. Donc, je veux dire, même avec moi était une courbe d'apprentissage. Je suis donc encore j'apprends genre de mais. Mais tu sais que je veux dire comme prendre toutes les photos semblent faire en sorte qu'ils tous les professionnels, et vous savez déterminer comme tout le montage et tout comme ça et faire en sorte que je vais avoir comme les meilleures photos là-haut possible parce que vous savez une image va vendre. Je vais vendre votre produit plus que les mots parce que les gens ne liront tellement avant qu'ils ne décrochent. Cela a été un processus d'apprentissage pour moi aussi parce que j'ai tellement de choses à dire quand je fais un affichage que je veux écrire comme: “Toutes ces informations là-dedans, mais je dois.” Tu sais que je me rends compte des gens comme la sourde oreille.
Jesse: Je dis les gens regardent les images, mais ils ne lisent pas vraiment beaucoup. Donc voilà. Ouais bien, Je regardais votre flux Instagram Je pensais que c'était génial. Je veux dire qu'il ya, il y a de belles images là-bas. Quel genre de conseils donneriez-vous aux gens qui ont jamais rien posté sur Instagram? Bien, qu'aimeriez-vous faire? votre débutant. Mais elle sait bien que diriez-vous à d'autres débutants?
Michelle: Tu sais que je viens de regarder vraiment chez d'autres personnes, formats beaucoup à voir ce que les autres faisaient et voir ce que j'aimé et n'a pas aimé, et vous savez que je sorte de figure, si j'ai ce genre de goût les autres doivent aussi. J'essaie de garder les choses simples que vous savez pas trop encombré parce que les choses peuvent certainement se perdre vous savez dans un grand désordre de choses. Je pense donc que le nettoyeur, mieux pour vos photos.
Jesse: D'accord. Et êtes-vous, sont-ils des photos iPhone ou utilisez-vous un appareil photo?
Michelle: je fais les deux, mes premiers étaient dans le salon de mon ami. Alors oui, vous savez, et alors vous savez que je suis passé à mon bon appareil photo grand, et je passe juste en arrière et en avant tout ce que vous savez au moment où je, et cela fonctionne rapidement.
Jesse: C'est génial. Je veux dire que je pense que vous savez pour tout le monde vient de commencer à prendre des photos pour les poster là-bas, et ça ira mieux au fil du temps.
Michelle: Oui.
Richard: Alors, il est facile alors faire mieux. Alors, avez-vous lorsque vous avez acheté cette société. Est-il venu avec une liste de personnes qui avaient acheté? Et avez-vous le marché à cette liste à tout ou étiez-vous tout type de WAS à partir de zéro?
Michelle: Tout était un peu à partir de zéro.
Richard: Donc, vous dire ce genre de avons-nous acheté?
Michelle: Nous ne devrions pas dire. Nous avons eu une petite liste des e-mails de personnes qui avaient acheté dans le passé, mais parce qu'ils ont jamais comme ils vraiment n'a pas envoyé quoi que ce soit aux gens jamais. Et donc beaucoup de ces e-mails ne sont que invalides parce que vous savez qu'ils sont vieux. Ouais beaucoup d'entre eux, donc j'étais.
Jesse: 15 ans quand ils vous ont appris à connaître comme…
Michelle: J'ai gardé le même et que j'ai vérifié mon courrier indésirable aujourd'hui. Mais oui nous avons donc dû sorte de repartir à zéro avec cette, tu sais, avec tous nos e-mails et du marketing et des trucs comme ça.
Richard: Donc, je veux dire ce qui est bon pour les autres auditeurs Ecwid qui commencent tout juste à aller voir quelqu'un qui avait pas de mari d'expérience technique avait un peu et il est un apprenant rapide. Mais pour la plupart, vous êtes en mesure de prendre quelque chose sur une autre plate-forme un peu d'aide d'un ami, la plupart du temps vous les gars il semble que quelques itérations essayer et d'autres plates-formes, et vous obtenez sur Ecwid vous et votre mari sont toujours en mesure de le retirer sonne encore comme vous aller de l'avant avec tout cela?
Michelle: Ouais. Nous faisons assez est bien là.
Richard: Y at-il quelque chose que vous voyez est votre grande victoire à ce jour dans le domaine social avec ce que vous faites. Un peu comme ce que vous avez vu avec le grand truc. Est-ce que vous voyez dans la vie sociale?
Michelle: Nous avons reçu beaucoup de nous avons obtenu beaucoup de ventes à travers les médias sociaux parce que nous pouvons les voir venir à travers Facebook et ce. Donc voilà, Je veux dire les promotions que nous faisons à travers comme Facebook et Instagram ne sont certainement pas travailler et ils gardent notre nom là-bas et je pense que la chose la plus importante est tout simplement garder notre nom là-bas parce que vous savez que vous n'avez pas besoin d'un livre tout le temps mais il y a va venir un moment où vous avez un grand événement, et vous penserez: “Oh ce qui était cet endroit qu'il était hors-vous que vous aviez que sur Facebook connaissez poster, ou vous savez.” Et donc nous voulons que les gens se souviennent de nous quand ces événements ne viennent-vous.
Jesse: Donc, avec Facebook et Instagram. Donc, vous avez mentionné les promotions. Est-ce que vous savez que vous faites les affectations. Savez-vous faites-vous aussi comme messages de boost et des choses comme ça?
Michelle: Ouais, c'est le genre de chose que je suis un peu que vous sachiez que j'ai dans les derniers mois aventurai Je suis un peu comme apprendre en ce moment. Mais. Mais ouais. Pas de, Je suis en train de faire tous vous le savez chaque semaine ou deux, après quelque chose sait juste pour garder notre nom là-bas. Alors, mais je peux certainement voir que vous savez habituel vous savez que les gens voient que vous savez que nous obtenons les clients de ceux et. Et puis nous sommes vous le savez, nous faisons aussi comme AdWords et des choses comme ça qui est la chose de plus mon mari, mais vous savez que nous avons obtenu beaucoup de trafic via AdWords et.
Jesse: Ok. Donc voilà, est logique de penser que est un très bon mélange de trafic. Vous savez que les médias sociaux aussi comme vous ne savez jamais il pourrait y avoir un jour où Kardashian se marie et utiliserez un de vos livres d'or. Le téléphone sera dérougit.
Richard: C'est intéressant. Ouais, il est comme un de ceux que vous ne pouvez pas dépendre, mais tu dois avoir en place au cas où. Surtout maintenant que vous pouvez faire toutes ces choses intéressantes avec marquage.
Jesse: Et oui, je pense. Voici un petit avantage de vous être sur le podcast. Donc, vous allez apprendre quelque chose que personne ne sait d'autre là-bas. Bien, peu de gens savent.
Richard: Ils sont environ deux.
Michelle Ouais. Vous avez donc le sortir du secret,. Mon patron sera fou. Nous laissons cela un peu plus tôt, mais. Donc, avec Instagram, si vous avez téléchargé votre flux de produits dans Facebook, Business Manager que vous savez qu'il ya il y a des étapes là. Je dois admettre que.
Richard: Nous allons les mettre dans les notes de spectacle.
Jesse: Ouais, nous pouvons faire ça. Procédez comme il. Mais si vous liez votre catalogue de produits avec Facebook et Instagram, vous pouvez faire ce qu'on appelle Tagging de produit de sorte que lorsque vous prenez vos photos de vos produits, et vous savez des réglages parfaits et tout comme ça, tout comme vous marquez une personne où vous mettez en évidence la petite boîte sur la personne que vous étiquetez. Maintenant, vous pouvez étiqueter vos produits. Alors maintenant, quand les gens défilent à travers ce flux Instagram, et ils sont comme « Oh, ouais ce qui est excellent. » Ils peuvent immédiatement cliquer dessus et l'achat de votre flux Instagram pour que vous sachiez quand nous nous allons vous montrer comment faire en ligne ici que. Ce serait certainement aider l'entreprise à son propre. Assurez-vous, que vous pouvez le faire aussi sur Facebook.
Michelle: Alors oui ce qui est vraiment nécessaire. Ouais.
Jesse: Donc, nous allons vous aller avec cette. Si vous écoutez à la maison. Oui, instagram Tagging. Nous l'avons. Il y a deux étapes pour y arriver alors oui, nous vous donnerons vous donner ces conseils. Donc, vous savez quels sont les autres défis comme maintenant, il fait seulement combien de temps avez-vous acheté ce?
Michelle: Nous venons d'acheter, il en Novembre. Il est donc oui, il est très récent. Nous avons donc lancé 1er Décembre, je pense était notre jour de lancement.
Jesse: D'accord.
Richard: je me demande si vous pouvez, vous écrivez presque les saisons en ce moment, comme vous peut-être voir l'hébergement parce que l'été est à venir, je ne sais pas. Droit. Je suis un agent de commercialisation, donc je suppose que les choses que je regarde les données plus tard pour voir si j'étais une bonne supposition ou non. Mais si vous savez la saison dernière de mariage, saison d'hébergement. Je ne sais pas.
Michelle: Ouais. Donc, l'hébergement semble être assez cohérente. Je veux dire parce que je pense que vous avez comme vous connaissez les chalets de ski et des choses que vous connaissez à travers l'hiver, et vous avez plus comme la mer tout au long de l'été, vous savez même pas faire la saison de chasse et des trucs comme ça. Mais l'hébergement semble être assez cohérent pour nous.
Richard: Ainsi, alors que les mariages sont à peu près au cours de cette belle période de l'année où ils veulent vous assurer que vous n'êtes pas se pleuvaient… Faites-vous naissances, trop?
Michelle: Ouais ouais, nous avons un livre de baby shower. Mais il vient aussi avec vous le savez avec un livre de bébé, si bien que vous pouvez simplement intégrer que tous dans un livre à la place que vous avez un séparé comme un livre de bébé. Nous faisons la partie avec comme les empreintes de mains et certificat de naissance et toutes ces choses différentes aussi bien.
Jesse: Donc, vous chevauchez de ce genre. Alors foule scrapbooker un petit peu?
Michelle: peut-être Oui. Ouais. De cette façon, l'enfant que vous a savoir a tout ce livre pour regarder en arrière sur et comme à mesure qu'ils grandissent tous les souhaits. Vous savez comme les bons voeux pour le bébé et pour la maman et tout ce genre de choses.
Jesse: Je veux dire la bonne chose est qu'il ya un peu de caractère saisonnier, mais l'hébergement. Ils vont acheter tout au long de l'année.
Michelle: Ouais.
Jesse: C'est probablement aussi le marketing par courriel aidera là aussi parce que vous savez, espérons qu'ils se souviennent où ils ont obtenu ce livre. Mais si elles ne le font pas, il pourrait y avoir un e-mail dans leur boîte de réception tous les deux mois environ. Donc voilà, et les saisons de mariage maintenant si.
Michelle: Oui. Ouais, c'est amusant.
Jesse: Ouais. Alors, avez-vous des avez comme vous avez des histoires de bridezilla encore?
Michelle: Pas encore. Pas de, nous avons eu des histoires de birthdayzilla beaucoup.
Jesse: Birthdayzillas?
Michelle: Mais maintenant tout le monde que nous avons travaillé avec la plupart du temps a été une grande. Tu sais que je veux dire, je pense que la partie la plus difficile pour nous est quand vous savez surtout comme avec ces funérailles quand quelqu'un a besoin de vous le savez à la dernière minute que vous savez ou je veux dire même parfois des mariages que vous connaissez les gens sont comme: “Oh mon Dieu je besoin de ce livre comme trois jours.” Étaient comme: “OK, nous pouvons la nuit il.” Ainsi,.
Jesse: D'accord. Bien, Michelle, cette information est impressionnante jusqu'à présent. Nous allons faire une petite pause ici peu, et quand nous reviendrons, nous voulons plonger profondément dans vos plans pour l'avenir et de voir quels conseils donneriez-vous. Merci beaucoup.
Jesse: salut les gars. Jesse revenir ici avec Michelle Bucholz guestbookstore.com. Michelle, Heureux de vous avoir ici.
Michelle: Merci.
Jesse: Je le pense. Avant la pause, nous avons partagé l'histoire de la façon dont vous avez commencé avec l'entreprise que vous avez acheté. Et certaines choses que beaucoup de choses que vous avez appris au cours des six derniers mois.
Michelle: Oui.
Jesse: Maintenant, nous voulons plonger profondément et entrer dans vos plans pour l'avenir, et nous allons fournir un peu plus de conseils et genre de stratégie en cours de route et d'élaborer des stratégies de genre avec vous sur ce. Alors, qu'est-ce que vous savez que vous nous avez dit avant que vous êtes une mère au foyer.
Michelle: Oui.
Jesse: Vous avez quatre garçons. L'un est même ici.
Michelle: L'un est ici avec moi.
Jesse: Ceci est un vrai entrepreneur comme vous savez que vous voulez faire croître votre entreprise parfois. Vous apportez votre enfant et lui donner un iPad. Génial. Alors, quelle serait votre objectif global comme ce serait votre rêve d'où vous pouvez prendre Guestbookstore?
Michelle: Je pense que mon objectif est de remplacer mon revenu mari pour que cela puisse être juste notre travail à temps plein que nous nous concentrons sur ensemble.
Jesse: Génial! J'espère qu'il fait beaucoup d'argent pour que la barre serait plus élevé.
Michelle: Ouais, c'est difficile, mais nous sommes prêts à relever le défi.
Jesse: Et vous savez avec ce. Alors, quel est votre comme 6 mois un plan de 12 mois pour y arriver? Il est donc facile de dire que je veux faire plus d'argent. Quel genre de plans avez-vous en place, nous pourrions vous aider?
Michelle: Les plans que nous avons mis en place en ce moment. Je continue juste avec en apprendre davantage sur comme les AdWords et des choses comme ça peut être en expansion dans différentes plates-formes et. Vous savez que nous n'avons pas vraiment regardé. On n'a pas vraiment obtenu dans la publicité encore. Et vous savez comme les magazines et des choses comme ça, mais c'est une avenue que nous explorons en ce moment aussi bien.
Jesse: D'accord. Et je remarqué à partir de votre site que vous aviez beaucoup d'il y avait un certain nombre de presse mentionne.
Michelle: Oui.
Jesse: Étaient les accidents chanceux ou étaient-ils?
Michelle: Ouais, la plupart d'entre eux étaient oui. Et ce fut, et vous savez comme je l'ai dit que la compagnie est en affaires pour 16 ans, donc il vous a été savoir il y a eu beaucoup de comme vous connaissez les messages de blog, et même ils ont été présentés dans le magazine People et tout ce que vous connaissez toutes sortes de différentes plates-formes où vous savez avec différents magazines et des trucs les ramasser.
Richard: Alors que ce qui est bon d'entendre la question plus tôt, quand je l'ai dit « Qu'est-ce que vous achetez en fait?» Quand vous pensez que ces choses sont des atouts légitimes qui conduisent toujours le trafic à ce jour.
Michelle: Oui bien sûr.
Richard: Donc, pour ces gens là-bas qui ne pensent pas les messages de blog sont importants. Parfois, ils peuvent.
Michelle: Ils sont vraiment. Là où nous avons appris que je veux dire tout ramène à votre site chaque mention que vous savez que vous savez stimuler pour stimuler le classement de votre entreprise. Il est un engagement que les recherches Google et d'autres choses.
Jesse: Pour sûr. Je veux dire, vous savez si vous pouvez obtenir des liens de sorte que l'expression quand ils mentionnent votre entreprise qui est génial. Vous pouvez obtenir une explosion du trafic et pause, mais ce lien du magazine People sur votre site est énorme parce que vit toujours. Et Google voit tout. Donc, vous savez, je pense que cela pourrait être une stratégie intéressante à fait… Tu sais, il y avait des accidents chanceux, et c'est génial…
Richard: Et s'il y a un lien il y a des arguments à faire pour générer du trafic à cette.
Michelle: Ouais.
Richard: Au lieu de votre propre boutique croyez-le ou pas parfois; Je ne dis pas de le faire, mais je suis. Nous pouvons parler hors-ligne. Il y a des moments, il y a eu beaucoup de choses mises ensemble comme une société appelée géant américain et ils ont fait quelque chose avec TechCrunch, puis ils ont conduit les revenus publicitaires TechCrunch parce qu'ils ont le savoir, comme la confiance. Le magazine People a le savoir et la confiance comme déjà. Et puis, si tout d'un coup, il y a plus de trafic entre en elle, ils ne se débarrasseront pas de cette. Tu le sais. Nous en reparlerons plus à ce sujet après.
Jesse: Donc, Michelle vous avez mentionné votre mari fait AdWords en ce moment. Combien de campagnes avez-vous, une campagne mis en place pour chaque produit ou groupe de produits?
Michelle: Il groupe les différents produits ici avec AdWords et à court certainement toutes sortes de vous séparer savez campagnes AdWords cette façon, ils sont plus faciles à suivre plutôt que de tout genre amalgamant dans une seule campagne. Vous savez qu'il est beaucoup plus facile de suivre et si vous les séparer.
Jesse: D'accord. Parfait. bonne stratégie. Il est sur le bon chemin là-bas. Et puis, vous savez sur votre produit. Il est un produit visuel parce que vous savez le livre d'or le mot ne signifie pas vraiment beaucoup moins que je vois une image de celui-ci. Je pense qu'il parle vraiment à ce qu'il est. Avez-vous déjà fait la petite les annonces d'image sur le dessus de Google qui est Google Shopping?
Michelle: Je n'ai pas maintenant.
Jesse: D'accord. Bien, il me donne une chance de brancher un podcast ici précédent parce que nous nous avions eu un partenaire sur lequel nous lançons quelque chose avec Google Shopping bientôt, et nous allons vous laisser et votre mari de ce. Nous avons donc maintenant construit un très simple et de manière automatisée pour vous de prendre votre catalogue de produits, puis essentiellement lancer automatiquement ces campagnes de Google Shopping. Donc, quand les gens tapent dans « livre d'or » ou si vous connaissez, « Livre d'or de mariage » différents mots-clés de vos produits ces ces ces affiche automatiquement sur le dessus. Je pense donc que va être génial pour vous.
Michelle: Oui bien sûr. Alors oui, il est très très visuel. Oui parce que les gens pensent de sorte que vous savez une chose avec du gaz, mais vous venez de signer et qui est tout. Et cela est très très différent.
Jesse: Oui, je veux dire que ma mémoire était du livre d'or. Je sais que j'avais un à mon mariage.
Michelle: Quelle est la raison pour laquelle je ne voulais pas un. Ouais, Je me souviens vraiment que oui.
Jesse: Vous savez où est-il en ce moment. Je ne sais pas. Lisa si vous écoutez, je suis sûr que je sais où il est. Il est donc génial. Ouais, Je pense, donc ce sera parfait sur le côté visuel. Et vous savez que vous avez mentionné avant renforçons un post sur Facebook et Instagram. Savez-vous si vous faites une remarketing sur Facebook? Je sais que c'est la question d'un mari, et je suis sûr que c'est OK.
Michelle: Je ne sais pas ce qui est, pour être honnête…(rire)
Jesse: Je sais que votre mari, Je ne veux pas vous mettre ici sur place. Mais remarketing sur Facebook est… Il existe plusieurs variétés de mais si les gens ont été à votre site et ils n'achètent pas ce qui est comme 98 pour cent des personnes qu'ils vont continuer à voir ce petit livre d'or comme ils défilent à travers Facebook et se nourrit sur leur téléphone ils seront comme: “Oh oui, J'aime ça. Je l'ai oublié. Le voilà.”
Richard: Comme vous le savez quand les gens parlent de vous avez entendu: “Oh est Facebook nous écoute. Et puis tout d'un coup, je commence à voir des annonces.” Il est sans doute que ne se produit pas. Ce qui se passe probablement est ce que Jesse fait référence à vous: probablement allé et regardé ce sur Amazon ou un autre site, et maintenant ils sont remarketing pour vous. Et vous pensez qu'il est juste parce que vous parliez, mais il est vraiment parce que vous ont regardé quelque part et ils sont marketing pour vous. Ils ne le font pas vraiment. Mais ce serait un exemple de vous remarketing juste allé voir quelque chose et dans les premiers jours, il était presque forcé synchronicité ou quelque chose comme: “Wow cette société doit être plus grande que la vie,” parce que vous les voyez partout dans ce qu'il est vraiment aussi simple que vous avez un pixel de suivi de Facebook. Alors, au point de Jesse, vous pouvez dire que je veux seulement mettre cette annonce devant des gens qui ont été à mon site, mais n'a pas acheté.
Michelle: OK.
Jesse: Donc, il ne va pas devant quelqu'un d'autre mais, pour que vous puissiez commencer à voir une fois que vous mettez ces personnes dans des groupes spécifiques que vous leur donner un autre message que peut-être quelqu'un qui a été à votre site et a acheté quelque chose ou jamais été à votre site.
Michelle: C'est en fait une grande. Ouais. Comme vous pouvez le modifier genre de ce que vous voulez montrer et leur dire.
Jesse: Ouais, pour sûr. Et je pense que vous savez que vous avez mentionné que vous avez mentionné votre site de médias sociaux. Ainsi, les médias sociaux est génial, mais quand les gens regardent Instagram sur leur téléphone, peut-être qu'ils cliquent sur votre site. Mais vous savez que les gens qui sont sur leur téléphone ne sont pas vous savez qu'ils ne sont pas des choses écrire qu'ils ne se souvenir. Donc, avoir remarketing particulièrement pour les personnes qui commencent sur mobile est la clé parce que j'achète rarement des trucs sur mon téléphone. Mais si je me remarketing quand je suis assis à un bureau, alors mes cartes de crédit juste à côté de moi, et il est très facile d'acheter des choses si. Donc voilà, car vous savez pour les gens qui viennent de commencer avec de la publicité, je pense que vous faites la bonne chose première: la publicité texte. Il est beaucoup plus facile à manipuler. Mais remarketing est probablement une bonne étape suivante pour vous, car il est visuel et vous pourriez avoir déjà payé pour ces personnes pour se rendre à votre site de toute façon. Vous pourriez avoir AdWords. Il est pas si mal à payer un supplément 20 cents ou ainsi vous savez à les ramener à ramener sur le site. Donc définitivement remarketing, Je recommande tout à fait que, toucher riche sur quelque chose que je voulais creuser avec vous un peu plus. Donc, vous savez, il a mentionné Amazon. Alors, quelle est votre Quelle est votre opinion sur Amazon? Vendez-vous sur Amazon dès maintenant?
Michelle: Nous ne savons pas encore. Mais c'est quelque chose que nous examinons, pour obtenir avec Amazon dans les prochains mois parce que je pense que c'est une énorme plate-forme, pour être honnête. Nous allons sortir beaucoup, tu sais, beaucoup d'un public beaucoup plus grand de cette façon aussi bien.
Jesse: Oh, pour sûr. Je veux dire que je pense. La moitié de toutes les recherches e-commerce commencer sur Amazon, et il y a tout 90 millions de personnes avec le premier ou ce qui est maintenant les statistiques de réussite.
Richard: Et il est maintenant ridicule. Je veux dire qu'il ya 25 millions de locuteurs seulement intelligents. Juste ce marché intelligent du haut-parleur seul. Alors, imaginez combien au-dessus et au-delà.
Jesse: Ouais donc pour tout le monde qui est e-commerce à un moment donné, vous devez débattre avec la question Amazon droite. Et il est vous savez qu'il est OK d'avoir peur d'eux et dire: « Je ne veux pas salir avec eux. » Je reçois que c'est OK pour aller dans sur Amazon et peut-être jouer quelque part au milieu, où peut-être vous connaissez pour vous ma pensée serait votre truc personnalisé. Vous ne voulez pas que sur Amazon, parce que ça va être une douleur importante.
Michelle: Ouais. Ouais, Je pense que beaucoup de celui-ci devrait juste être certain oui, certains livres ou si les gens n'aiment s'ils voulaient juste mariée et le marié et ont dit que leurs noms sont achetés ce. Mais oui, il est certainement quelque chose que nous avons déjà examiné.
Jesse: Ok génial. Donc, je ne voulais pas faire une fiche Ecwid ici, mais ici est un plug Ecwid. Nous n'avons intégration avec Amazon via une application afin que vous serez en mesure de choisir les produits que vous souhaitez télécharger et avoir ce que vous savez l'avez synchronisé avec Amazon. Amazon est dure. Ne me comprenez pas que je l'aime. Il est un peu un défi, mais je pense que vous êtes pour elle. Mais je regarderais certainement dans la possibilité de synchroniser avec votre magasin. Regardez donc dans ce. Et vous savez par rapport à cette, il est par Amazon Fulfillment qui est l'endroit où vous envoyez vos produits pour les, et ils les expédier. Est-ce quelque chose que vous envisagez aussi bien?
Michelle: Oui, c'est en fait ce que nous envisageons de faire juste avec comme plus général, vous savez comme jeunes mariés et les pages livre d'or et des choses comme ça, je pense que ce serait génial parce que si vous pouvez obtenir avec prime Amazon Premium, Je veux dire que ce qui ne regarde pas sur votre premier? Tout le monde veut quelque chose le lendemain.
Jesse: Ouais. Si vous n'êtes pas là les gens qui sont à la recherche qu'à premier et veulent que dans deux jours, vous ne l'avez pas encore vous voyez. Donc voilà, mais je pense que vous avez un grand nom Guestbookstore, tu sais, afin que les gens verront que sur Amazon et dire oh vous savez qu'ils ont peut-être un magasin personnalisé, et je vais google “magasin de livre d'or.” Et là, vous êtes.
Richard: Si bien que fait partie de la beauté de la social et la recommercialisation de lire est si vous pouvez amener les gens à partager certaines de leurs expériences. Maintenant. Vous pouvez réellement les remarketing à revenir sur votre site régulier aussi. Il y a tout simplement d'autres façons dont vous pouvez commencer à attacher ensemble parce que ce Amazon est un peu de protection de leurs données à la clientèle. Donc, ce genre de créativité pour aller au-devant de ces personnes.
Mais ce dont nous parlons plus tôt, la liste actuelle que vous avez eu, avec vos clients actuels, vous pouvez également télécharger cette liste à Facebook. Lorsque nous parlons Facebook plus tôt, et vous pouvez prendre cette liste de courriel mettre dans Facebook et cibler spécifiquement les personnes qui ont acheté chez vous avant d'essayer de les obtenir peut-être revenir en tant que client. Vous pouvez décomposer spécifiquement ce qu'ils ont acheté. Vous ne pourriez pas parce qu'elle vient d'acheter en Novembre, vous n'avez probablement pas beaucoup de données encore pour obtenir super-il granulaire. Mais comme il se déplace tout en sachant que vous savez que vous pouvez presque faire une image de marque « Merci » top de type esprit d'une chose et il pourrait revenir et parce qu'ils avaient un autre bébé ou quelque chose d'autre est arrivé, car il est non seulement la signature, mais que vous avez pensé au début, et vous voyez qu'il est tellement plus que cela. Il est sans aucun doute une meilleure occasion que de penser que c'est un mariage unique. Cela pourrait avoir un client de valeur à vie plus longue.
Michelle: Ce qui est ce que nous avons vu, parce que je pense en ce moment cette société a été construit hors de mot de trafic de référence de la bouche. Donc, vous savez que je veux dire une fois que vous connaissez quelqu'un a eu leur mariage et, ils ont une douche de bébé, puis ils ont leur bébé dos. Vous savez donc beaucoup de plates-formes sont pour nous là pour construire au large et. Ouais. Ce sont tous les grands et bons conseils.
Jesse: Et maintenant pour les mariages, vous êtes vraiment seulement censé le faire une fois pour que peut-être temps pour le remarketing.
Richard: Mais pour les bébés après que.
Jesse: Mais pour les gens qui l'ont acheté pour le logement qui fait réellement sens comme vous pourriez peut-être commencer à apprendre OK s'ils ont acheté la semaine dernière. Ils ne ont pas besoin cette semaine, mais peut-être à propos de 90 jours ou dans six mois à partir de maintenant, il y a un certain nombre magique là-bas que vous ne serez en mesure de comprendre ouais ce pourrait être le bon moment pour commencer à montrer ce remarketing.
Michelle: Nous offrons comme des pages de recharge, mais ce genre de choses à vous afin qu'ils ne sont pas d'acheter un nouveau livre. Ils continuent juste à la commande des pages de recharge de nous aussi.
Richard: Cela pourrait même être un blog créatif pour lodges. Il devra pas nécessairement être sur votre site, il pourrait être un poste client sur une sorte d'hébergement le site. Et il est un excellent moyen de l'expérience client, et vous êtes juste sorte d'aider le lodge trouver une nouvelle façon. La prochaine chose que vous savez que vous avez un autre billet de blog là-bas qui fait référence à un groupe de pavillons.
Michelle: Oh oui, ouais. Messages blog sont grands.
Jesse: Maintenant, qui est le blogueur?
Michelle: Pas de, j'ai, Je ne l'ai pas encore commencé un blog, mais nous avons nous avons obtenu repris par quelques blogueurs différents de sorte que est formidable pour notre entreprise et c'est un peu propre à suivre. Mais je ne savais pas à l'arrière combien vous pouvez suivre, et vous pouvez vraiment voir où les gens arrivent de, où ils vous trouver des. Donc, cette partie est vraiment c'est vraiment bien.
Jesse: Ouais, ouais. Je pense que Rich allait avec le côté blogging Je suis sûr que vous avez déjà commencé un blog que vous. Sachez que vous avez besoin de plus de choses à faire, Michelle.
Michelle: Je sais,Je ne suis pas occupé du tout (en riant.)
Jesse: Mais ouais, l'ajout d'un blog sur votre site. Donc, pas un blog séparé, mais un blog qui est une partie de votre site. Il vous permet de vous savez que vous pouvez faire une décharge de cerveau de tous les droits de toutes les choses que je pense à guestbooks et vous savez essayer de regrouper dans ce OK est l'hébergement. Vous ne pas les mélanger tous ensemble. Mais il est une bonne façon de construire SEO et votre propre votre trafic. Et je connais personnellement, il est difficile de taper beaucoup, mais.
Richard: Jesse juste qu'il n'aime même pas faire des e-mails alors ne vous inquiétez pas à ce sujet. Il est une partie du voyage d'entreprise. Nous avons tous nos magasins. Ce n'est pas toujours amusant. Parfois, il travaille et en tapant mille mots est un travail.
Jesse:Vous savez quel est votre que faites-vous pour le courrier électronique en ce moment.
Michelle: Nous avons fait des campagnes e-mail. Vous savez, je pense en ce moment, nous faisons environ une fois par mois. Vous ne savez pas à nous ne voulons pas accabler les gens avec. Je veux dire qu'il est vous savez que vous obtenez de compagnies comme chaque jour je me sens comme ça est un peu trop. Nous essayons donc de limiter genre de celui-ci vous savez, comme une fois par mois ou.
Jesse: Ouais, J'obtenir que vous ne voulez pas effrayer les gens et les ont désabonnement.
Michelle: Vous savez que nous gardons juste notre nom frais dans leur tête. Mais il est pas comme: “Nous voilà, Nous voilà!” comme tous les jours.
Jesse: « SALE SALE SALE. » Et vous ne voulez pas faire ce que l'entreprise que vous avez acheté et comme le peuple vous l'avez acheté à partir de maintenant ne pas faire.
Richard: Ne dites pas à l'extrême opposé.
Jesse: Envoyer un e-mail chaque maintenant et puis, il est tout à fait bien. Alors oui, je suis heureux vous les gars ont eu que l'on continuer parce que une astuce très simple que la plupart des gens ont peur d'envoyer des e-mails.
Michelle: Oui et il est vraiment, il est vraiment facile de passer par le site Ecwid, comme nous l'avons trouvé très Donc oui pour sûr que ce.
Richard: Vous savez juste du point de Jesse et de commencer le blog et le genre de lier tout cela ensemble. Je pense que votre histoire que vous nous a dit à quel point vous pensiez qu'il était le livre de signature qui allait se jeter et comment vous avez réellement fini par acheter cette entreprise - ce serait un premier billet de blog. Et elle a également contribué à une manière très organique pour parler et « S'il vous plaît partager vos expériences avec nous. » Alors maintenant, vous avez ces différents groupes où cette campagne e-mail peut être vous le savez laissez-nous savoir quand votre mariage va être vous savez quand ils obtiennent la loge, ou vous savez partager, « S'il vous plaît partager certaines de vos photos avec nous ou vous. » Vous pouvez obtenir de genre un peu entrelacée.
Michelle: Ouais, c'est en fait une grande parce que nous avons essayé de trouver un moyen de type d'intégrer quelques-uns des tweets que vous obtenez tant de courriels de gens que je suis surpris de voir combien de gens achètent un livre, puis appelez-nous ou envoyez-nous un récit. Je ne pensais pas vraiment que si, mais il va sorte de retour à je veux dire que ce combien ces dollars dans ce sens aux gens une fois qu'ils passent par et que vous lisez connaissez ces commentaires et des histoires et des choses si.
Jesse: Ouais, Je veux dire que ce génial. Et je sais que vous pouvez nous raconter cette histoire, mais si vous pouvez raconter votre histoire entière de la liste de courrier électronique qui est peut-être que je veux dire vraiment c'est facile. C'est facile. Il n'y a pas que les enseignements techniques là-bas il suffit d'écrire un billet de blog agréable et que les gens partagent leurs histoires. Et puis quand ils partagent leur histoire, si vous leur demandez si elle est d'accord pour que vous puissiez partager, Alors votre prochain email est déjà écrit. Vous copiez et collez leur histoire. Peut-être qu'ils ont une image de leur mariage, et des douches de bébé comme. Ce sont toutes les grandes images à partager.
Richard: Ouais, Je veux dire toute personne à tout moment peut entendre juste la parole de la bouche, vous avez dit que c'était la façon dont ils ont commencé. Et qui sait qu'il pourrait y avoir des auditeurs Ecwid en ce moment qui se marient bientôt d'avoir un bébé bientôt ou quelqu'un, malheureusement, passé ce. Ça pourrait. Vous pouvez l'obtenir partout.
Jesse: Oui, nous essayons simplement de vous encourager à faire de blog. Je sais.
Michelle: Je dois obtenir ce.
Jesse: Je vous ai entendu parler à ce sujet. Maintenant, il vous suffit de mettre ces pensées que vous connaissez pour obtenir les doigts aller et obtenir un billet de blog, et je veux dire que mène aussi elle conduit aussi à Instagram, elle conduit aussi à des postes Facebook. Donc, une fois que vous obtenez le terme est contenu généré par les utilisateurs ainsi une fois vos utilisateurs vous donnent que le contenu si possible avec des photos aussi bien. Bien, votre travail Facebook devient plus facile, Instagram… Vous savez, si vous faites toutes ces choses Pinterest vient de devenir plus facile parce que maintenant vous avez des photos. Vous avez une petite histoire. Vous avez obtenu votre hashtag. Celui qui vous l'a envoyé.
Richard: Et ce n'est pas vous parler de vous, il est temps à vos clients de vous.
Michelle: Ouais ce qui est tellement plus important honnêtement, parce que vous savez que je veux dire que je peux dire quoi que ce soit, Mais ouais, si vos clients disent une histoire… Ouais, il est vous le savez, ouais. Cela signifie beaucoup plus quand vous l'entendez d'autres personnes. Lu toutes les critiques et des choses comme ça alors oui.
Jesse: Pour sûr. Maintenant, je suis jaloux parce que vous avez une belle chose facile à faire et vous savez pas. Je sais que vous avez encore à le faire, il est jamais facile. Voyons voir il y a quelques autres pensées que j'avais. Ok. Nous avons donc eu blogging. Nous avons email. Qu'est ce que tu utilises? Avez-vous un fournisseur de services de courrier électronique comme ça envoie les lettres d'information? Qu'est-ce que vous utilisez pour envoyer les e-mails?
Michelle: C'est une question pour mon mari. Je suis désolé (en riant.)
Jesse: C'est suffisant.
Michelle: Je voudrais pouvoir vous répondre.
Jesse: C'est suffisant. Avez-vous des e-mails ou ouvrer-t-il les e-mails ouvrer?
Michelle: Il est une combinaison des deux d'entre nous. Alors oui je le ferais. Je suis arrivé à lui donner un peu plus de crédit pour que, bien parce qu'il a vraiment été fait la plupart de ce que.
Jesse: Ouais. Et intégrez-vous des ventes ou des remises ainsi que le temps?
Michelle: Pas tout le temps. Mais ouais, nous avons. Nous avons organisé deux ventes et certainement avec nos AdWords que nous avons fait, vous savez comme les campagnes de marketing sans balises visibles 10 pour cent ici, vous savez.
Jesse: Ok. Ouais. Je veux dire qu'il est un peu standard, vous savez enjeux de table que tout le monde nous obtenons les e-mails qu'ils attendent d'un genre peu coupon, mais oui, je suis content que tu ne le fais pas à chaque fois parce que vous ne voulez pas que les gens attendent à ce que. Et c'est…
Michelle: Et ce genre était de notre chose avec elle. Ouais. Nous n'avons pas le prix, nous allons attendre le prochain e-mail.
Jesse: Yeah Yeah. Je pense aussi que si vous obtenez marié ou avoir un enfant, vous ne pouvez pas vraiment attendre pour toujours. Vous devrez peut-être acheter. Vous devez acheter. Absolument. Donc, d'autres questions que vous avez là que vous avez été en train de mourir pour nous demander si nous pouvons répondre?
Michelle: Pas désinvolture honnêtement pas. Je veux dire que cela a été c'est comme je suppose que pas de nouvelles bonnes nouvelles. Je veux dire que cela a été le site a été vraiment super pour nous. Ecwid il a été très facile pour nous de l'utiliser quand nous avons eu des questions, il est un appel facile et nous donne une solution de contournement. Vous savez qu'il ya eu des choses que nous pensions que serait vraiment simple à fixer et nous ne pouvons pas le comprendre, et nous appelons, et ils sont comme: “Oh ce, ceci et cela,” et il est vraiment rapide et facile.
Jesse: Génial. Donc, je veux dire que je suis heureux que nous puissions faire partie de ce voyage. Vous savez que nous voulons entendre les mises à jour plus trop, comme lorsque votre mari quitte son emploi à cause d'un magasin de livre d'or. Nous avons besoin de savoir. Vous savez que nous devons sortir et faire la vidéo.
Richard: Absolument. Nous devons célébrer!
Michelle: Pour sûr.
Jesse: Donc, je sais que nous avons parlé une ou deux choses que nous pourrions mettre en ligne, nous allons donner des cadeaux et des conseils pour votre mari sur certains ajouter des mots. Donc, vraiment, je pense que le Google Shopping est une chose facile à faire, au moment où ce sera diffusé pour tout le monde écoute qui va ce sera vivre pleinement. À l'heure actuelle, il est un peu bêta peu, un peu caché.
L'Amazone, Je pense serait, garçon… Ça va être difficile, mais il pourrait doubler votre entreprise. Il y a tant de gens qui cherchent des choses sur Amazon. Vous savez qu'il ya tapant dans un magasin de livre d'or. Je veux dire que ce magasin livre d'or peut-être une table et livre d'or, de tous les tous les noms sont vos produits. Vous savez qu'ils sont là. Tellement parfait. Michelle pour tous les gens qui nous écoutent, avez-vous quelque chose que vous savez que vous aimez partager avec eux est-il un moyen qu'ils peuvent obtenir un rabais sur cette?
Michelle: Nous avons, nous avons un code promo en cours d'exécution en ce moment il est « SUMMER15 », et qui sera actif jusqu'à la fin Août Août 30 d'abord si vous tapez « SUMMER15 » avec votre commande, vous obtenez 15% off.
Jesse: Génial. Donc, sans aucun doute pour les auditeurs, nous vous recommandons de vérifier la Guestbookstore. Nous reviendrons à Michelle lorsque son mari quitte son emploi pour la grande finale. D'accord. Ainsi Michelle merci pour merci d'être exposées podcast Ecwid. C'est riche et Jesse. Merci, toutes les personnes.
