Ό, τι χρειάζεστε για να πωλούν online

Set up an online store in minutes to sell on a website, social media, ή αγορές.

Γεια σας. Το περιεχόμενο στο ιστολόγιό μας έχει μεταφραστεί αυτόματα για τη δική σας εξυπηρέτηση. Ζητούμε συγνώμη εάν, σε κάποιες περιπτώσεις, οι μεταφράσεις είναι κακής ποιότητας.

Πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις σας με το Pinterest

14 min read

Το Pinterest συχνά υποτιμάται ως εργαλείο μάρκετινγκ. Ενώ η πλατφόρμα μπορεί να έχει ξεκινήσει ως αφιέρωμα στην αισθητική οικιακή κατασκευή, είναι πλέον ένας από τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους αγορών στο διαδίκτυο. Το Pinterest μπορεί να είναι ο νέος καλύτερος φίλος σας για την αύξηση των πωλήσεών σας.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε μερικά από τα μυστικά της κοινωνικής πώλησης στο Pinterest.

Σε αυτό το post:

Γιατί είναι σημαντική η Κοινωνική Πώληση

Κοινωνική πώληση είναι μια μορφή μάρκετινγκ όπου μια επιχείρηση χρησιμοποιεί πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για να βρει νέους πελάτες και υποψήφιους αγοραστές. Η πώληση κοινωνικών μέσων έχει πολλά οφέλη, όπως:

  • Μειώνει το χρόνο που απαιτείται για την επικοινωνία με πιθανούς πελάτες
  • Αυξάνει τον αριθμό των προοπτικών που προσεγγίζετε
  • Αναπτύσσει μια βαθύτερη σχέση με τους πελάτες
  • Αυξάνει τη δυνατότητα μετατροπής επισκεπτών σε πραγματικούς πελάτες
  • Συντομεύει τη διαδικασία του κύκλου πωλήσεων.

Η κοινωνική πώληση είναι μια μορφή μάρκετινγκ που βασίζεται σε διαφορετικό τύπο μοντέλου πωλήσεων. Αντί να συμμετέχετε σε παραδοσιακές δραστηριότητες «πωλήσεων», Η πώληση κοινωνικών μέσων βασίζεται στην προώθηση προϊόντων μέσω κοινωνικά δίκτυα, εκπαίδευση προϊόντων, και αφοσίωση πελατών.

Η κοινωνική πώληση σας βοηθά να αυξήσετε τα έσοδά σας δίνοντας στους πελάτες την ευκαιρία να μάθουν περισσότερα για την εταιρεία και το προϊόν σας προτού αγοράσουν από εσάς. Αυτό τους κάνει να αισθάνονται πιο σίγουροι για την τελική τους αγορά.

Εικόνα μέσω Superoffice

Οι πωλήσεις έχουν μεταφερθεί από το κρύο βήμα στην εκπαίδευση και την ουσιαστική αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Όπως μπορείτε να δείτε από το παραπάνω γραφικό, Η κοινωνική πώληση σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε δίκτυα κοινωνικών μέσων για να συνδεθείτε με πελάτες μέσω ελκυστικού και εκπαιδευτικού περιεχομένου.

Η πώληση κοινωνικών μέσων είναι ένας τύπος απαλή πώληση, μια λέξη που χρησιμοποιούν οι έμποροι για να περιγράψουν οποιαδήποτε διαφημιστική δραστηριότητα που δίνει προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών και την εμπειρία από την άμεση πίεση των πελατών σε μια πώληση. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την ιδέα της πώλησης: διαφήμιση που χρησιμοποιεί ένα πιο άμεσο και επίμονο μήνυμα πωλήσεων (Σκεφτείτε διαφημίσεις από πόρτα σε πόρτα ή διαφημίσεις παραγγελίας μέσω ταχυδρομείου).

Όπως όλες οι μορφές μαλακής πώλησης, Οι πωλήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πιο πιθανό από ότι οι πωλήσεις σκληρών πωλήσεων να σας κερδίσουν πιστούς μακροπρόθεσμους, επαναλάβετε τους πελάτες. Αυτό το καθιστά μια πολύ κερδοφόρα επένδυση μάρκετινγκ.

Γιατί να πουλήσετε στο Pinterest?

Η κοινωνική πώληση λειτουργεί σε μια μεγάλη ποικιλία πλατφορμών κοινωνικών μέσων, Γιατί λοιπόν η επιχείρησή σας να επενδύσει στο Pinterest? Το Pinterest δεν είναι η σωστή επιλογή μάρκετινγκ για κάθε μάρκα εκεί έξω, αλλά μπορεί να προσφέρει μια εξαιρετική απόδοση επένδυσης για πολλές διαφορετικές θέσεις. Εάν η επωνυμία σας ταιριάζει σε μία από αυτές τις θέσεις, Το Pinterest είναι μια πλατφόρμα που αξίζει να εξερευνήσετε:

  • Ψυχαγωγία
  • Διακοπές και εκδηλώσεις
  • Γάμοι
  • Χειροτεχνία
  • Φωτογραφία
  • Εκπαίδευση
  • Τέχνη
  • Αρχιτεκτονική και σχεδιασμός
  • Μαλλιά και ομορφιά
  • Ταξίδι
  • Υγεία και φυσική κατάσταση
  • Κηπουρική
  • Φαγητό και ποτό
  • Γονείς
  • Μόδα.

Το Pinterest έχει επίσης τεράστια δύναμη πώλησης. Οι μετρήσεις από το Pinterest μας λένε ότι η πλατφόρμα έχει τελειώσει 433 εκατομμύρια ενεργά μέλη κάθε μήνα. Το κοινό του Pinterest είναι επίσης μοναδικό. Ακολουθούν ορισμένα γεγονότα για τους χρήστες τους:

  • Πάνω από 60% του παγκόσμιου κοινού της Pinterest είναι γυναίκα.
  • Το Pinterest αυξάνεται σε δημοτικότητα με τους άνδρες, καθώς ο αριθμός των ανδρών στην πλατφόρμα αυξάνεται κατά 50% από έτος σε έτος.
  • Το Pinterest είναι η 4η πιο δημοφιλής πλατφόρμα κοινωνικών μέσων στις ΗΠΑ, και το ένα τρίτο των χρηστών του που βρίσκονται στις ΗΠΑ.
  • Το Pinterest αναπτύσσεται ταχύτερα με τη γενιά Z (γεννημένος 1997 – 2012) και χιλιετίες (γεννημένος 1981 – 1996), του οποίου η παρουσία στην πλατφόρμα αυξάνεται κατά 50% και 35% ετησίως (αντίστοιχα).

Το Pinterest έχει επίσης μεγάλη αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR). Η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων μετρά το ποσοστό των ατόμων που κάνουν κλικ σε μια συγκεκριμένη διαφήμιση που εμφανίζεται σε μια σελίδα, αντί για τον αριθμό που το βλέπει απλώς.

Σύμφωνα με τις μετρήσεις της εταιρείας, πάνω από 72% των χρηστών χρησιμοποιούν το Pinterest για έμπνευση για online αγορές, και 46% των χρηστών είναι πρόθυμοι να δοκιμάσουν ένα αντικείμενο που εντοπίζουν στο Pinterest. Αυτό κάνει το Pinterest καλύτερη επένδυση από το Facebook ή το Instagram, καθώς αυξάνεται σταθερά στη δημοτικότητα κάθε χρόνο.

Εικόνα μέσω Statista

Το Pinterest είναι επίσης μια εξαιρετική πλατφόρμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε το δικό σας λίστα μάρκετινγκ μέσω email, καθώς μπορείτε να προσελκύσετε χρήστες του Pinterest και να τους προσφέρετε δωρεάν περιεχόμενο σε αντάλλαγμα για εγγραφή.

Πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις στο Pinterest

Τώρα που έχετε καταλάβει γιατί η πώληση κοινωνικών μέσων είναι σημαντική, πιθανώς αναρωτιέστε πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις σας μέσω του Pinterest συγκεκριμένα. Αυτή η ενότητα θα μοιραστεί έξι στρατηγικές που έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. βουτιά Ας το.

Αξιοποιήστε τις καρφίτσες με δυνατότητα αγοράς

Εάν έχετε διαβάσει τον οδηγό μάρκετινγκ που αλλάζει το παιχνίδι μου, θα γνωρίζετε ότι οι καλύτεροι έμποροι χρησιμοποιούν ένα ευρύ φάσμα εργαλείων για να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες τους. Οι καρφίτσες με δυνατότητα αγοράς είναι ένα από αυτά τα εργαλεία.

Οι καρφίτσες με δυνατότητα αγοράς είναι ένας ειδικός τύπος καρφίτσας που επιτρέπει στον πελάτη να αγοράσει το προϊόν σας χωρίς να φύγει από το Pinterest. Αυτές οι καρφίτσες λειτουργούν σε υπολογιστές, δισκία, και smartphones, επιτρέποντας στους πελάτες τη μέγιστη ευελιξία, και απευθύνεται σε χρήστες που προτιμούν να αγοράζουν απευθείας από τα τηλέφωνά τους. Οι καρφίτσες με δυνατότητα αγοράς μπορούν να πληρωθούν μέσω πιστωτικής κάρτας ή μέσω Η apple Pay.

Εικόνα μέσω Τινουίτι

Ως λιανοπωλητή, εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνοι για τις παραγγελίες καρφιτσών με δυνατότητα αγοράς. Το Pinterest θα χειριστεί απλώς τη διαδικασία πώλησης για εσάς χωρίς να κάνει κόψιμο. Σας στέλνουν τις πληροφορίες που τους παρέχει ο πελάτης.

Οι καρφίτσες με δυνατότητα αγοράς είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βγάλετε το προϊόν σας εκεί έξω, καθώς προσελκύουν τον πελάτη αυτή τη στιγμή είναι πιο ενθουσιώδεις για το προϊόν σας.

Δημιουργήστε γραφικά υψηλής ποιότητας

Το Pinterest είναι μια απίστευτα οπτική πλατφόρμα. Καθώς το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου στον ιστότοπό του είναι οπτικό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε υψηλής ποιότητας οπτικά για να ξεχωρίζετε. Αυτό περιλαμβάνει:

  • Φωτογραφίες
  • γραφικά
  • Ιστορία σε εικόνες
  • Κολάζ φωτογραφιών
  • infographics
  • Χάρτες μυαλού

Για να βελτιώσετε την ποιότητα των οπτικών σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε λεπτές ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑΣ. Οι χρήστες του Pinterest προτιμούν εικόνες που επεξεργάζονται ελάχιστα, ειδικά για προϊόντα. Κατά την επεξεργασία των φωτογραφιών και των εικόνων σας, Δώστε προτεραιότητα στην περικοπή σε μέγεθος που διατηρεί την αναλογία διαστάσεων της εικόνας, επιλέγοντας ένα λεπτό φίλτρο, και προσθήκη κειμένου στις φωτογραφίες σας για εφέ.

Για παράδειγμα, όπως φαίνεται παρακάτω, οι ψηλές και κάθετες εικόνες φαίνονται υπέροχες στο Pinterest mobile. Πειραματιστείτε με τη σχεδίαση φωτογραφιών σας και βρείτε μια βέλτιστη δομή που σας ταιριάζει.

Πολλές επιχειρήσεις έχουν επίσης μεγάλη επιτυχία με την ανάρτηση κινούμενα σχέδια στο Pinterest καθώς τραβούν την προσοχή του χρήστη. Ενώ το Pinterest φιλοξένησε αρχικά εικόνες, η πλατφόρμα υποστηρίζει τώρα βίντεο GIFS και MP4.

Υπόδειξη: Η χρήση υπηρεσιών όπως Κοίτα για να δημιουργήσετε επώνυμες εικόνες και γραφήματα για το Pinterest.

Μάθε περισσότερα: Απλή Φωτογραφία προϊόντων Συμβουλές για όμορφα Showcase στο κατάστημά σας

Ενσωμάτωση Pinterest SEO

Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) στο Pinterest είναι παρόμοιο με άλλες πλατφόρμες. Στο Pinterest, ο αλγόριθμος χρησιμοποιεί hashtag για ταξινόμηση εικόνων, ευνοώντας εικόνες από προφίλ με υψηλή αφοσίωση σε σχέση με άλλες δημοσιεύσεις.

Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το σύστημα προς όφελός σας, επιμεληθείτε προσεκτικά μια συλλογή από hashtag για σύνδεση με την επωνυμία σας, και χρησιμοποιήστε αυτά στις καρφίτσες σας, πίνακες, και στις περιγραφές της εικόνας σας.

Οι καλύτερες δημοσιεύσεις του Pinterest έχουν σχεδιαστεί πολύ νωρίτερα. Ειδικοί μάρκετινγκ Instagram προτείνουμε να δημοσιεύετε πέντε ιστορίες Instagram την ημέρα, και το ίδιο ισχύει για το Pinterest. Δεν χρειάζεται να στέλνετε spam σε χρήστες με εικόνες, καθώς πέντε καλά σχεδιασμένες δημοσιεύσεις είναι πιο αποτελεσματικές από δέκα αναρτήσεις χωρίς SEO.

Αν δυσκολεύεστε να παραμείνετε στην κορυφή των καμπανιών μάρκετινγκ πολλαπλών πλατφορμών, ισιώστε το πρόγραμμά σας με ένα εφαρμογή διαχείρισης εργασιών για να σας βοηθήσουμε να ανταποκριθείτε στο πρόγραμμα δημοσίευσης.

Γίνετε δημιουργικοί με τους καταλόγους σας

Οι κατάλογοι Pinterest είναι μια ψηφιακή έκδοση ενός τυπικού καταλόγου. Κάθε εικόνα που περιλαμβάνεται στον κατάλογο είναι μια αγορά καρφίτσας, μετατρέποντας τον κατάλογο σε διαδραστική εμπειρία αγορών στο διαδίκτυο.

Image via Pinterest

Οι χρήστες του Pinterest μεταβαίνουν τακτικά στους καταλόγους. Είναι πιθανό να αλληλεπιδράσουν περισσότερο με την επιχείρησή σας εάν διατηρήσετε το περιεχόμενο του καταλόγου σας ενδιαφέρον και δυναμικό. Παράλληλα με τις κανονικές αναρτήσεις σας, συμπεριλάβετε ενδιαφέρουσες δημοσιεύσεις που φέρνουν τους χρήστες στον ιστότοπό σας. Αυτό μπορεί να αποτελείται από βίντεο, διαδραστικά εργαλεία, παιχνίδια και κουίζ.

Είναι επίσης σημαντικό να διαθέτετε τον κατάλογό σας κατάλληλα στην αγορά. Ο κατάλογός σας πρέπει να ταξινομηθεί σε κατάλληλες ενότητες, έτσι οι πελάτες μπορούν να περιηγηθούν αποτελεσματικά τα στοιχεία σας ανά τύπο προϊόντος.

Κάθε λίστα προϊόντων θα πρέπει να περιέχει αρκετές εικόνες και διαγράμματα, όπου απαιτείται. Κάθε καταχώρηση πρέπει επίσης να περιλαμβάνει ένα Λεπτομερής περιγραφή, πληροφορίες εγγύησης, και το δικό σας πολιτική επιστροφής.

Η ίδια η λίστα πρέπει να περιέχει το τιμή πώλησης, όνομα προϊόντος, και μάρκα. Εάν θέλετε να γίνετε κορυφαίος πωλητής Pinterest, παρέχετε στο Pinterest πλήρη δεδομένα προϊόντος προτού καταχωρίσετε τα στοιχεία σας.

Εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις? Μάθε περισσότερα για καρφίτσες προϊόντος πριν ξεκινήσεις.

Χρησιμοποιήστε πλούσιες και προωθημένες καρφίτσες

Εκτός από τις αγοραστές καρφίτσες, Το Pinterest επιτρέπει στις μάρκες να χρησιμοποιούν πολλούς άλλους τύπους καρφιτσών. ΕΙΔΙΚΑ, πλούσιες καρφίτσες και καρφίτσες προώθησης μπορούν να είναι χρήσιμα εργαλεία μάρκετινγκ.

Πλούσια καρφίτσες είναι ένας τύπος οργανικής καρφίτσας που προέρχεται πληροφορίες από τον ιστότοπό σας. Αυτό διασφαλίζει τα δεδομένα στο πείρο (όπως η τιμή του αντικειμένου) παραμένει ακριβής για τους χρήστες. Το Pinterest σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τρεις τύπους πλουσίων καρφιτσών:

  • Καρφίτσες πλούσιες σε προϊόντα: για την πώληση προϊόντων
  • Πλούσιες συνταγές: για την προώθηση συνταγών
  • Καρφίτσες πλούσιες σε άρθρο: για κοινή χρήση άρθρων.

Το Ecwid δεν έχει ενσωμάτωση για εμπλουτισμένα pin στο Pinterest (Ακόμη), οπότε πρέπει να τα δημιουργήσετε μόνοι σας. Αλλά μην ανησυχείτε! Πλούσιες καρφίτσες είναι δωρεάν και διαθέσιμο για οποιονδήποτε στο Pinterest.

Πρέπει να κάνετε αίτηση για εμπλουτισμένες καρφίτσες πριν ξεκινήσετε να τις χρησιμοποιείτε. Εδώ είναι πώς να το κάνετε εφαρμόστε και δημιουργήστε τις πλούσιες καρφίτσες σας.

Εναλλακτικά, οι επωνυμίες μπορούν να επιλέξουν να χρησιμοποιούν προωθημένες καρφίτσες. Προωθημένες καρφίτσες είναι διαφημίσεις για τις οποίες πληρώνετε βάσει κόστους ανά κλικ. Αυτά είναι ιδανικά για την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο και τα προϊόντα σας, καθώς μπορούν να στοχεύονται σε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία χρηστών (τοποθεσία, ηλικία, γένος, και τα λοιπα.). Μάθε πως να προωθήστε τις καρφίτσες σας στο Pinterest.

Image via Pinterest

Αν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε πλούσιες ή προωθημένες καρφίτσες, πρέπει να προσδιορίσετε τον εαυτό σας ως επωνυμία για να χρησιμοποιήσετε με επιτυχία αυτές τις καρφίτσες. Αυτό περιλαμβάνει τη συμπλήρωση των πληροφοριών του προφίλ σας και τη συμπερίληψη συνδέσμων προς τον ιστότοπό σας και τις σελίδες κοινωνικών μέσων με ένα url.bio. Οι περισσότερες πληροφορίες που παρέχετε, όσο πιο αξιόπιστη και αξιόπιστη θα εμφανιστεί.

Επίσης: Τρέξτε πιο αποτελεσματική αγγελίες με Pinterest Tag για Ecwid κατάστημά σας

Αλληλεπιδράστε με περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες

Εν τέλει, είναι σημαντικό να αλληλεπιδράτε με άλλους χρήστες στο Pinterest. Ο αλγόριθμος της Pinterest ευνοεί λογαριασμούς με υψηλά επίπεδα αφοσίωσης, καθώς αυτό δείχνει το Pinterest ότι οι χρήστες θέλουν να δουν το περιεχόμενό σας.

Για να ενισχύσετε την αφοσίωσή σας, θα πρέπει να συμμετάσχετε στην κοινότητα του Pinterest. Αυτό περιλαμβάνει την άμεση επαφή με τους χρήστες από αρέσκεια τις θέσεις τους, σχολιάζοντας σχετικά με το σχετικό περιεχόμενο, και ανάρτηση περιεχόμενο από άλλους χρήστες.

Η αλληλεπίδραση με την κοινότητα σημαίνει επίσης τη χρήση του λογαριασμού σας για την προώθηση άλλων. Μπορείτε να το κάνετε αυτό δημιουργώντας έναν πίνακα στο προφίλ σας για να καρφιτσώνετε φωτογραφίες που βγάζουν οι πελάτες με το προϊόν ή την επωνυμία σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα hashtag ή χαρίζω για να δώσετε κίνητρα για περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες σχετικά με την επωνυμία σας.

Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια περίπλοκη στρατηγική, αλλά θα σας δώσει πραγματικά αποτελέσματα. Όσο περισσότερα βάζετε στο Pinterest, τόσο περισσότερο θα βγεις από αυτό. Μη με πιστεύεις? Παρακολουθήστε τις μετρήσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και δοκιμάστε τις μόνοι σας.

Ξεκινήστε την ενίσχυση των πωλήσεων με το Pinterest

Το Pinterest είναι μια πλατφόρμα γεμάτη δυνατότητες για κοινωνικές πωλήσεις. Η πλατφόρμα είναι τέλεια σχεδιασμένη για online αγορές, προσφέροντας στις μάρκες μια μοναδική εμπειρία κοινωνικής πώλησης.

Αν και το Pinterest μπορεί να μην είναι τόσο γνωστό κανάλι πωλήσεων όπως το Instagram ή το Facebook, Η αποτελεσματικότητα στην πώληση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν πρέπει να υποτιμάται. Ειδικά όταν πουλάτε προϊόντα που ταιριάζουν στις πιο δημοφιλείς θέσεις Pinterest: μόδα και ομορφιά, τέχνη, Σπίτι, φαγητό, DIY, υγεία και ευεξία, ταξίδι.

Όπως το θέτει ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Pinterest, Evan Sharp, «Αν η πεδιάδα ήταν χώρα, θα ήταν το 7ο μεγαλύτερο στον κόσμο. "

 

Πίνακας περιεχομένων

Πουλήστε στο διαδίκτυο

Με το Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, σε κανέναν - σε ολόκληρο το Διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Mark Quadros is a SaaS content marketer that helps brands create and distribute rad content. On a similar note, Mark loves content and contributes to several authoritative blogs like HubSpot Sales, CoSchedule, Foundr, και τα λοιπα. Connect with him via LinkedIN, Κελάδημα, ή e-mail: workwithmarkquadros@gmail.com.

Ecommerce that has your back

So simple to use – even my most technophobic clients can manage. Easy to install, quick to set up. Light years ahead of other shop plugins.
I’m so impressed I’ve recommended it to my website clients and am now using it for my own store along with four others for which I webmaster. Beautiful coding, excellent top-notch support, great documentation, fantastic how-to videos. Thank you so much Ecwid, you rock!
I’ve used Ecwid and I love the platform itself. Everything is so simplified it’s insane. I love how you have different options to choose shipping carriers, to be able to put in so many different variants. It’s a pretty open e-commerce gateway.
Easy to use, προμηθευτός (and a free option if starting off). Looks professional, many templates to select from. The App is my favorite feature as I can manage my store right from my phone. Highly recommended 👌👍
I like that Ecwid was easy to start and to use. Even for a person like me, without any technical background. Very well written help articles. And the support team is the best for my opinion.
For everything it has to offer, ECWID is incredibly easy to set up. Highly recommend! I did a lot of research and tried about 3 other competitors. Just try ECWID and you'll be online in no time.

Your ecommerce dreams start here

We use cookies or similar technologies to maintain security, enable user choice and improve our sites. We also set cookies for marketing purposes and to provide personalised content and advertising. You can reject all non-essential cookies by clicking “Reject all.”